EP246 別努力三五年，最後連渣都沒有留下--亞馬遜和外送員給我們的反思｜大人的Small Talk
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 12 เม.ย. 2022
- 隨著科技進步，有些人會擔心自己的 #工作將被機器取代，但除了那類重複性高、低技術門檻的職位，其實某些「不至於馬上被淘汰，甚至短期還能有不錯收入」的工作，恐怕才是風險最高的職業。
這集節目就讓 #Joe 和大家分享，自己看完幾篇時下報導後的心有所感，我們究竟有沒有辦法避免自己成為溫水裡的青蛙？長期下來能否免於受困在AI及演算法？若你對這個議題有任何想法，也歡迎留言與我們討論。
【節目中提到的文章】
《外賣騎手，困在系統裡》zhuanlan.zhihu.com/p/225120404
《為了保飯碗，連上廁所都不敢！員工尿在寶特瓶省時間，他臥底揭發亞馬遜惡劣血汗行徑！》www.storm.mg/lifestyle/425809
【本集節目由Samsung贊助播出】
3/4~4/30購買Galaxy Tab S8 Ultra｜S8+ 鍵盤套裝組，登錄送Microsoft 365個人版一年期、ITFIT雙模無線靜音滑鼠；購買Galaxy Tab S8+｜S8登錄送書寫兩用保護殼
購買連結：reurl.cc/pWQ1N4
一起大破極限！
◉ Tab S8 Ultra 14.6吋大螢幕：超薄 5.5 mm、超窄邊框 6.3 mm，輕薄手持輕鬆寫意
◉ S Pen：超低延遲，支援遠端遙控功能，操作更靈活
◉ Samsung Notes 智慧進化：即時手寫辨識、語音同步筆記
◉ 超廣角前鏡頭：搭載120度超廣角前鏡頭及支援自動取景攝影，多人會議也不用調整鏡頭
◉ 高效多重視窗：最多同時開啟3個分割視窗加4種版面配置
◉ Samsung DeX 筆電級平板大效率：搭配書本式鍵盤皮套，一秒變筆電
有什麼問題想問Joe跟Bryan嗎？提問&合作信箱：podcast@ftpm.com.tw
如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：bit.ly/3kskVsZ
➡大人學網站：www.darencademy.com/
➡大人學Facebook： / darencademy
➡大人學Instagram： / da.ren.cademy
#Podcast
↓↓↓選擇下方任一連結，手機隨時收聽🎧↓↓↓
➡Apple Podcast：apple.co/2TfttZE
➡Spotify：spoti.fi/32LoD9Q
➡Google Podcast：bit.ly/2PAUogg
➡KKBOX：bit.ly/3orkOQr
➡喜馬拉雅：bit.ly/2vtVl32
➡大人學報名網站：bit.ly/35z1ebV
【大人學】App下載
iOS：apple.co/30vADNp
Android：bit.ly/2YmreVI
真的是很可怕，我現在就有再跑熊貓，可以理解裡面說的，我自己是想透過熊貓的彈性，好安排我學其他東西，以及尋照所謂的天分
當做著沒有熱忱的工作，又找不到自己有天分的事情，真的很容易甚麼都不剩
最後大家為了求生活，解套就是考公務員或國營企業
我也喜欢效率的提升，但我觉得省出来的时间，是留给自己享受思考生活的，而不是再次投入到效率里面
老實說我自己之前是做客服的，聽完這個主題後再加以回想卻實如此，我們每接完一通電話，處理客戶問題需要的時間都是電腦加總起來的均值（例如要3分鐘打好剛剛你接了20分鐘的抱怨電話，如果這個案子花你太多時間，你要在其他通數電話追回）但就像主播說的總是會有無法做到的員工最後就是施壓離職，或資遣。
我以前也做電話客服，各種kpi標準越調越高的那種狀況，真的超符合被演算法逼迫優化的那樣…聽到那段時，的確馬上想到當客服的日子
謝謝分享，在現今時代，找到自己的天分真的越來越重要；期待更多大人學的分享
我自己的反思，績效指標雖然是AI演算出來的，但做決策的是人
做決策的人有沒有將指標設計納入 "保留人性" 的部分，才是最關鍵的。至於 "人性" 如何 "保留" ? 這才是需要去思考、定義，自己目前想到的，比如定期內部問卷，了解員工心理、身理健康程度、工作倦怠程度、或針對績效標準有沒有想提議調整的 …. 等等。老闆定期關心員工的狀況，有順暢的溝通平台，讓員工對工作有熱情有期待，會讓公司整體營運是處於活躍的狀態，從而為 "殭屍狀態" 解套。
此問卷反饋結合AI指標來做企業實驗之類，因為指標訂定取決於產業領域，所以也不會是一套適用所有人，需要各個公司老闆有這樣的看見與實踐才行，藉此實驗，慢慢找到最適合企業賺錢又兼顧員工健康的方式，當然我相信社會在走，這指標不會是永遠適用的，需要定期檢視跟調整，以上
🤔
科技只是工具，我們要想辦法凌駕或是合作，而不是被追趕。
判斷力好的人可以善用大數據的結果下決策，數理能力好的可以設計AI，藝術創造強的人擁有高度重視不可取代性，科技最難達成的就是感性，感情豐富有同理心的人可以針對高科技推薦的TA做客服或行銷...
科技這工具要怎麼用，我們無法控制資方或是政府，唯獨能從自己下手，我私心覺得解法還是努力，但不是努力做事，而是努力思考勇於改變🙂
[丹尼與寫作業機器]
我們想利用科技騰出更多時間做自己喜歡的事，但導入科技，老闆就會給你更多的工作，越來越進步的科技就為每個人帶來更多的工作。
這個標題真的切中，甚至很多公司行號業務也是如此，員工當免洗，一離開連渣都沒留下（可能只有公司馬克杯）
2:00 開始
在一般公司的業務單位也是這樣 每年業績目標都會通貨膨脹.............
用我們內地話說 就是內卷😭所以大家都拼命考公務員或者國營企業，嚴重缺乏安全感。
嗯嗯！兩邊都差不多。
@@user-ms6rs1st5b 不過台灣的氛圍更自由些 而且你們的福利保障也更好😁
兩年後的今天，2024/5/5號聽到這集，我們發現被ai 取代的反而,知識型創作型溝通型工作，只因為這三類工作依附於網路這種成熟的人人都有的硬體，而大數據+ai 的組合拳構建的軟體，快速簡單的利用既有的硬體連到世界各地。
反觀重複性的勞力性的工作，卻還卡在一台硬體的價格，軟硬體結合的開發，適用的場景局限性等，而尚未落地普及。
這一回頭看覺得很諷刺~🤣
不過影片要傳遞的邏輯是正確的
我覺得各行各業都可能遇到，用更少的時間換取更大量的金錢
我以前主業是接case到處跑，為了賺更多，case能塞則塞
從A地結束後飆車到B地，這樣也從事6-7年了，時常在擔心會不會出車禍😅
時間久了當然身心都出問題，
維持單一的收入來源並不是好選項。
以就業者而言，我覺得應該提升自身能力，面向越廣越好，增加自己的多方收入，才不會被逼得只能用時間來換取更多數量（金錢）
學程式語言的重要性又提高了😅
感覺像是與機器賽跑，人類總有累的時候
其實就是數據統計過後，依照公司理想制定的目標，浮動的訂定KPI上下限，作為篩選分配所謂有限資源的區間，過去是人工，現在是AI，簡單來說就是百分比的分配透過AI替管理階層選定數值
這個工具在資本主義下實行共產，最後加速少子化，以及公司法人將社會責任成本歸還於民眾與政府，打造最後的A型化社會
勞動管理單位可以定工時工資原則, 將來也應在AI計算KPI上制定符合有人性的優化演算法，以保障勞工權益。湯姆漢克斯主演的薩利機長電影，根據真事飛機迫降河面的調查事件, 探討人錯誤使用規則演算法裁判責任歸屬的議題, 可供借鏡。
外送現在不好賺了，一單才40起
平台作法是壓低薪資，其他用時段跟地區加碼
反正沒人送再加點錢就好
然後趟獎標準訂高，讓你沒那麼容易能達成
我雖然算新手只有跑短時數
但是感覺有時候時薪也低於基本時薪
要超過通常一小時要送4單以上吧
對於跑正職的人來說，也沒比較賺，資深的應該更有感
如果是抱著賺點零用錢或吃飯錢的心態就還好
跑外送的如果要單多可能要逆向思考比較好，餐期當然要跑，還有下雨天
反正當大家不想跑的時候，你出來跑領得比較多
不過吃飯時間不正常也是傷身
我個人覺得，外送的工作內容算輕鬆，因為比較不需要跟同事客人交際什麼
但是當正職跑的人要很自律，因為沒跑就沒錢
然後其實在台灣騎車跑外送，沒有很安全，這也是風險，還要算修車跟油錢
罰單風險...
還有勞健保要自己全額繳工會外頭保 所以算下來總月薪 至少要扣不少數字 送大市區都會區的 可能臨停送一下或去便利超商停一下 出來就等著被警察刁開單了
很認同你說的時代改變，父母觀察孩子在學校的天賦協助。但我覺得你的假設下的太快耶！主要是以一個行業來推理全部的行業不太合理，會所有的行業都可以被大數據算出來優化嗎？再來就是未來的世界可能也不是那個假設的前提去演進，原因沒有更多的證據，就讓我也推一個假設吧！因為未來的社會很明顯人口會越來越減少，也就是在一個程度上的人力減少，勞動力減少，KPI不可能持續的優化下去，再來是這個外送時間縮短，我認為是會有一個極限，另外我提出一個假設，這個時間的縮短是因為更多人進入這個外送產業所造成的，也就是有更多的競爭，不過當人們認為沒這麼好賺，有些人就會離開這個產業了，以及政府跟工會也會開始管控，不可能讓這些人一直違規闖紅燈賺錢。不過我本來點進來是以為你這篇的討論是著重在不要選錯產業，也就是核心的價值是外送員訓練的技術是低技能的，就像你說的做五年後會變成渣，而應該要選一個進入門檻比較高的，能夠累積的技術的工作，或是雖然不能累積，但是卻是未來趨勢的產業。我是覺得你這篇的論點很有趣，只是結論有點下太快了。摁～這樣就能推理到那樣的結論嗎？
其他職業也是這樣吧...有那個職業不用一直進步的😂
讓勞工疲於奔命，不就是資方的目標？
只能說這因該是最壞的發展，完全由資方及掌權者主導的世界，勞工中間及底層不見得同意，若發生就逼迫人類回歸大自然生存或要掌握有自己可以創業的能力
重複性高 會被取代 在台灣阿只有那種前面科技廠大公司才有能力有資金 能夠全面AI取代人工 一般中小型公司在中南部開啥鳥薪資就知道連機器手臂 啥CNC機器都還在用20幾年前的二手機器 更不用說AI完全取代人工 只有會計寫程式那種不用具體化 只要數據的才會被取代 連餐飲業的送餐機器人都無法完全取代人力了 一台2手也要快10萬 那個業主或版願意花 一家店或大飯店頂多少少買1台~5台 所以AI要取代人類 像電影情節那樣 遠的咧 光是原物料要具體AI化擬人機器人 那成本高的要死
我們是在USA 認真的國際理科生，現在超過三個亞洲生必須因為校方做事的方式(行政不彰，不透明，教師不教課不會被立即處罰)而被迫停學，請問有沒有辦法可以協助此狀況?
工作量與經验值不成正比时……就是没有精神意義的工作了😢
歡迎大家來寫程式。
寫程式和考公務員的差別是什麼?
不用當公務員的優越感😅