“...хотя могут быть проекты, в которых цели заказчика решаются не с помощью разработки ПО...” (с) Получается нужно привлекать ДВУХ бизнес-аналитиков? неИТ-бизнес-аналитик анализирует первичную проблему и определяет возможные методы ее решения (как связанные с использованием ИТ, так и не связанные с ИТ) Если стейкхолдеры выбрали метод решения проблемы, связанный с использованием ИТ - на сцену выходи ИТ-бизнес-аналитик, который помогает стейкхолдерам и команде разработки общаться и понимать друг друга.
Поясню на примере: Есть сеть социальных аптек, большая часть которых расположена в маленьких населенных пунктах. Проблема: прибыль близка к нулю из-за высоких транспортных расходов. Решение №1 (предложено бизнес-аналитиком одной из ИТ-компаний). У вас неоптимальные маршруты развозки лекарств с центрального склада в аптеки. Давайте мы вам установим ПО для оптимизации маршрутов. Установили ПО, попробовали оптимизировать маршруты - не сработало. Решение №2. (без применения ИТ). Создать небольшие перевалочные склады при аптеках в райцентрах и изменить состав автопарка. До райцентров лекарства везут грузовые авто, от райцентров - маленькие легковые пикапы (в основном арендованные 1-2 раза в неделю) Сработало! затраты уменьшились, появилась прибыль. Бизнес-аналитик в ИТ может предложить неоптимальное, с точки зрения бизнеса, решение. Ему не выгодно предлагать решения проблемы, которые не связаны с ИТ ))) Как разрешить это конфликт?
@@Michael-o2u5d Тут 2 вопроса: 1. Какими возможными решения оперирует бизнес-аналитик. Возможно первый БА не смог увидеть такой вариант решения (это проблема многих отечественных БА - "Если у вас есть только молоток, то всё вокруг выглядит как гвоздь) 2. Вопрос профессиональной этики - предложить лучшее решение или то решение, на котором БА/его компания больше заработают. Если у могу сгенерировать для клиента вариант решения, который клиенту поможет лучше, но уменьшит объем работ моей компании, я его предложу. Так как это повысит ко мне доверие и даст новые возможности в будущем. Но это лично мой выбор. Если взять, например, финансовых аналитиков, то у них похожий конфликт - помочь клиенту или больше заработать (например, на комиссионных). Для таких случаев есть отдельный свод этических правил.
@@ms_pitkin Для этого нужно, чтобы сошлись 2 фактора: 1. БА достаточно квалифицирован, чтобы увидеть это решение 2. Компания должна ставить во главу угла партнерские взаимоотношения с клиентов, а не получение прибыли в краткосрочном периоде. Из этого можно сделать вывод, что не так часто :)
"... бизнес-аналитик - это человек, который организовывает совместную работу..." (с) разве организация совместной работы это не обязанность Менеджера Проекта?
Очень интересно и полезно даже для людей, которые сами не собираются заниматься БА, спасибо!
Отличный доклад, спасибо!
Спасибо
Денис, здравствуйте! В описании отсутствуют ссылки. Можно где-то скачать презентацию?
Добрый день. Презентацию можно найти по ссылке: t.me/artofba/256
@@ArtofBA , спасибо!
“...хотя могут быть проекты, в которых цели заказчика решаются не с помощью разработки ПО...” (с)
Получается нужно привлекать ДВУХ бизнес-аналитиков?
неИТ-бизнес-аналитик анализирует первичную проблему и определяет возможные методы ее решения (как связанные с использованием ИТ, так и не связанные с ИТ)
Если стейкхолдеры выбрали метод решения проблемы, связанный с использованием ИТ - на сцену выходи ИТ-бизнес-аналитик, который помогает стейкхолдерам и команде разработки общаться и понимать друг друга.
Поясню на примере:
Есть сеть социальных аптек, большая часть которых расположена в маленьких населенных пунктах.
Проблема: прибыль близка к нулю из-за высоких транспортных расходов.
Решение №1 (предложено бизнес-аналитиком одной из ИТ-компаний). У вас неоптимальные маршруты развозки лекарств с центрального склада в аптеки. Давайте мы вам установим ПО для оптимизации маршрутов. Установили ПО, попробовали оптимизировать маршруты - не сработало.
Решение №2. (без применения ИТ). Создать небольшие перевалочные склады при аптеках в райцентрах и изменить состав автопарка. До райцентров лекарства везут грузовые авто, от райцентров - маленькие легковые пикапы (в основном арендованные 1-2 раза в неделю) Сработало! затраты уменьшились, появилась прибыль.
Бизнес-аналитик в ИТ может предложить неоптимальное, с точки зрения бизнеса, решение. Ему не выгодно предлагать решения проблемы, которые не связаны с ИТ )))
Как разрешить это конфликт?
@@Michael-o2u5d Тут 2 вопроса:
1. Какими возможными решения оперирует бизнес-аналитик. Возможно первый БА не смог увидеть такой вариант решения (это проблема многих отечественных БА - "Если у вас есть только молоток, то всё вокруг выглядит как гвоздь)
2. Вопрос профессиональной этики - предложить лучшее решение или то решение, на котором БА/его компания больше заработают.
Если у могу сгенерировать для клиента вариант решения, который клиенту поможет лучше, но уменьшит объем работ моей компании, я его предложу. Так как это повысит ко мне доверие и даст новые возможности в будущем. Но это лично мой выбор.
Если взять, например, финансовых аналитиков, то у них похожий конфликт - помочь клиенту или больше заработать (например, на комиссионных). Для таких случаев есть отдельный свод этических правил.
@@ArtofBAчертовски важный вопрос! Интересно, какая настоящая картина? Как часто компании обнаруживают и говорят клиенту, что решение за пределами ИТ?
@@ms_pitkin Для этого нужно, чтобы сошлись 2 фактора:
1. БА достаточно квалифицирован, чтобы увидеть это решение
2. Компания должна ставить во главу угла партнерские взаимоотношения с клиентов, а не получение прибыли в краткосрочном периоде.
Из этого можно сделать вывод, что не так часто :)
"... бизнес-аналитик - это человек, который организовывает совместную работу..." (с)
разве организация совместной работы это не обязанность Менеджера Проекта?
Задачи ПМ и БА частично пересекаются. В своде знаний для БА от PMI это называется collaboration point.
скажіте, где можно скачать документ "BA roadmap" ?