Eu sou técnico, trabalho no nivel operacional e tenho muita dificuldade para entender gerencia, eu já assisti 1 milhão de aulas de itil e não conseguia entender nada, sempre perdia o foco em menos de 15 minutos, depois de assistir a esta aula a coisa clareou na minha mente, de tal maneira que passei de ódio ao assunto a achar algo até interessante! MUITO OBRIGADO!!!!
Explicação de quem possui vivencia na área de TI, exemplos que ajudam a entender os processos. Parabéns e sucesso ao canal. Assistir em 2016 li muito sobre a versão 2011 e realmente não mudou quase nada, apenas alguns processos.
Marcos, depende muito, ITIL não é pré-requisito para entrar na área de TI, depende o que você gosta, infra, desenv e por ai vai, o ITIL ajuda muito em seus processos.
Gosto mais de infra mesmo....por isso estou estudando tbm para conseguir tirar a minha primeira Certificação MCSA 2012, Windows 7 e 8...Mais obrigado pelas dicas e pelo vídeo..
O Vídeo contém dois pequenos pulos de conteúdo, mas nada que atrapalhe. Muito bom material, recomendo.
edson afonso de lima junior Obrigado Edson
Eu sou técnico, trabalho no nivel operacional e tenho muita dificuldade para entender gerencia, eu já assisti 1 milhão de aulas de itil e não conseguia entender nada, sempre perdia o foco em menos de 15 minutos, depois de assistir a esta aula a coisa clareou na minha mente, de tal maneira que passei de ódio ao assunto a achar algo até interessante! MUITO OBRIGADO!!!!
Explicação de quem possui vivencia na área de TI, exemplos que ajudam a entender os processos. Parabéns e sucesso ao canal.
Assistir em 2016 li muito sobre a versão 2011 e realmente não mudou quase nada, apenas alguns processos.
+Alan Santos Silva Obrigado Alan
Vídeo excelente pra quem já tem uma noção sobre o que é a ITIL, ótimo para revisão
Excelente aula...só temos a agradecer por nos disponibilizar um material de tanta qualidade... muito obrigado Guerreiro.
+Marcílio Guedes Nós que agradecemos Marcílio, boa sorte nos estudos.
Excelente, conteúdo bem condensado, objetivo e claro!
Obrigado por postar esse vídeo me ajudou muito. So tenho a agradecer
+Tatá Amaral Muito Obrigado, ficamos muito felizes em poder ajudar!
Obrigada,professor,excelente aula,estava sem entender o conteúdo,sua explicação é excelente,Parabéns,vou estudar por esse vídeo.
tirou todas as minhas duvidas em um só video
Muito bom, direto ao assunto sem "embromation".
Obrigado Jobson
Parabéns!! nota 10
+g2f1p3 Obrigado!
Aula Excelente ! Parabéns.
Obrigado Lucas
Conteudo bem esclarecedor...estou estudando justamente para tirar minha certificação.
+Marcos Roberto Artimundo Boa sorte!!
Obrigado, afinal pelo que tenho visto ITIL é o básico para quem quer começar na área de TI....
Marcos, depende muito, ITIL não é pré-requisito para entrar na área de TI, depende o que você gosta, infra, desenv e por ai vai, o ITIL ajuda muito em seus processos.
Gosto mais de infra mesmo....por isso estou estudando tbm para conseguir tirar a minha primeira Certificação MCSA 2012, Windows 7 e 8...Mais obrigado pelas dicas e pelo vídeo..
Salve ao pessoal da Veiga de Almeida - RJ que ta cursando Gestão de TI 👍
Excelente.
muito bom o conteudo.
perfeito....
mt bom!!!!
No exemplo de Serviço de e-mail, na representação ali o que está escrito abaixo de serviço de email? q liga servidores e software?
onde consigo em pdf
Bom conteúdo,
Pode disponibilizar os slides?
+Mahdy Mussa Infelizmente não temos os slides.
Este slide é possível baixa-lo de algum lugar?
+Hangel maranho Infelizmente não temos esses slides.
Alguém poderia disponibilizar os slides?
O vídeo não está nem abrindo mais. Fica travado no processo de carregamento.
Fábio Prates Rocha Acredito que seja algo do seu lado, estranho, o TH-cam travar no carregamento.Obrigado.
Fábio Prates Rocha Adianta um pouco o video que ele começa. Comigo aconteceu o mesmo.
Obrigado Diego pela ajuda!!
O atraso nos slides em relação a fala do palestrante é bastante incômodo. No mais, boa aula.