Um ALERTA para quem vai comprar na Magazine Luiza!

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  • เผยแพร่เมื่อ 23 ม.ค. 2025

ความคิดเห็น • 98

  • @italopassarinho
    @italopassarinho 6 หลายเดือนก่อน +15

    Eu fiz a compra de uma tablet pelo site, retirei na loja, mas o dispositivo apresentou instabilidade. Fui na loja que retirei, eles receberam o produto e fizeram o reembolso na mesma hora. Excelente atendiemento da Magalu.

    • @Ovilipe
      @Ovilipe 28 วันที่ผ่านมา

      Não é não

  • @taisfreitasstc
    @taisfreitasstc 7 หลายเดือนก่อน +13

    Tive um problema parecido, comprei um notebook da Acer, no prqzo de 7 dias fiz a devolução, porem a Magazine Luiza nao fez o estorno da compra sob a justificativa de que o produto devolvido era divergente do que teria sido enviado pela loja. A Magqzine Luiza reenviou o notebook e neste momento percebi que o notebook enviado pela loja era um modelo inferior ao que rinaj comprado, eatava com o lacre da caixa violado e ainda estava amassado. Entrei com uma acao judicial que ainda está em curso.

    • @vandatrajano433
      @vandatrajano433 5 หลายเดือนก่อน +1

      @@taisfreitasstc vc fez certo porque só da problemas comprar na magazine Luíza Deus milivre nunca mais

  • @geografiabase8572
    @geografiabase8572 13 วันที่ผ่านมา +1

    Apesar de sempre ter comprado e nunca ter problema, a minha última compra foi horrível, foi informado uma data de entrega e após a compra o prazo foi estendido, tive que entrar em contato e explicar a situação e foi prometido que seria resolvido, depois de um tempo foi proposto receber um bônus de 10% de desconto em compras no Magalu e não aceitei, foi feita uma nova proposta de 20% em bônus oi depósito, concordei com o depósito em conta e fiquei no aguardo e rralizei a minha viagem, sendo que o prazo de entrega seria para um tempo bem prolongado, para minha surpresa eles anteciparam bastante a entrega e não realizaram o depósito prometido como compensação e não entraram mais em contato, não confio mais no Magazine Luiza e nem recomendo, o atendimento é horrível.

  • @Teresinha-ww1pr
    @Teresinha-ww1pr 4 หลายเดือนก่อน +1

    Comparei um celular no magazine luiza da minha cidade e peguei em mao e o endereço veio outro e a data da nota veio diferente da data da compra

  • @clautiete83
    @clautiete83 8 หลายเดือนก่อน +6

    Comprei essa semana uma compra no valor de 100,00 e veio certinho. Nunca tive problema.

  • @NicolasVeloso-c9l
    @NicolasVeloso-c9l 11 หลายเดือนก่อน +21

    Tipo de cliente que acha que vai fazer falta mas não vai, além de não conseguir ser objetivo não consegue entender que a própria Apple impede que seja realizada trocas dos seus aparelhos nas varejistas parceiras, não se trata de um atendimento ruim do Magazine Luiza se trata sobre você querer ignorar procedimentos, se você acionar o procom eles dão o tempo que for necessário para a empresa pois eles melhor do que ninguém sabem que na vida existem leis que devem ser cumpridas mas que demanda tempo para certas coisas andarem, cuidadoso para procurar os erros da empresa, mas pouco cuidadoso e despreocupado para ler o longo e extenso contrato que a Apple tem antes mesmo de você ativar o telefone 100% aonde deixa claro sobre a questão da troca, um verdadeiro cliente de má fé, cara, de verdade, nada contra você e tals, nem sei porque esse seu vídeo apareceu pra mim ver, mas você está errado, Magazine Luiza é a maior varejista do Brasil, a única loja autorizada a portar iPhones novos em loja física, fala que não vai comprar nunca mais mas se ver o produto 15 centavos mais barato tu compra, você querer criticar porque algo não saiu do jeitinho que tu achou que deveria ser, faz oque você falou mesmo, entra com uma ação judicial, aí você fica apressando também o processo a ir pra frente já que tudo tem que ser no seu tempo,

    • @Alexadenitorio
      @Alexadenitorio 8 หลายเดือนก่อน

      Tu é bem burro em, ele não pediu a troca do aparelho, ele exigiu seu direito de arrependimento de 7 dias.

  • @jessicaparker8416
    @jessicaparker8416 11 หลายเดือนก่อน +6

    Tem duas semanas que comprei no magazine Luiza graças a Deus deu tudo certo 🙏🏼❤️ e a nota fiscal veio por e-mail antes da entrega

    • @Dulcemaila
      @Dulcemaila 9 หลายเดือนก่อน

      Demorou para aprovar o pagamento on-line ?

    • @marvetecomlov
      @marvetecomlov 7 หลายเดือนก่อน +1

      Eu comprei o meu hoje, estou esperando a nota fiscal, confesso estou com medo de nao chegar

    • @kakabyy
      @kakabyy 7 หลายเดือนก่อน

      @@marvetecomlov e ai chegou? comprei 1 celular hoje também, comprei na categoria vendido e entregue por magalu

    • @marvetecomlov
      @marvetecomlov 7 หลายเดือนก่อน

      @@kakabyy eu também! Ainda não chegou, está previsto para terça que vem! E o seu?

    • @kakabyy
      @kakabyy 7 หลายเดือนก่อน

      @@marvetecomlov sexta que vem, comprei hoje, ai deu até dia 14 de junho, o seu chegou a nota fiscal? ou só o dia previsto mesmo?

  • @Games..Classicos
    @Games..Classicos ปีที่แล้ว +13

    Obrigado pela dica bro👌 eu ia até comprar um celular na magazine Luiza mas não vou mais vou procurar outra loja que é melhor ♥️

    • @fernandoaugusto9783
      @fernandoaugusto9783 9 หลายเดือนก่อน

      Compra na magazine man

    • @raylandteixeira5287
      @raylandteixeira5287 7 หลายเดือนก่อน

      Não a nenhum problema amigo

    • @itamardivinorv4636
      @itamardivinorv4636 7 หลายเดือนก่อน

      De 21 produto que comprei só tomei prejuízo nenhum chegou serto agora de novo comprei um motosserra de 630 chegou um desconhecido de 400 parei de vez agora não compro mais só histórico ruim mercado livre também é igual já Aliexpress é top quem for menos trouxa do que eu evita esses q falei surge sempre um arrobado pra falar bem dessas porra não sei o que ganham contando mentira

    • @vandatrajano433
      @vandatrajano433 5 หลายเดือนก่อน

      @@Games..Classicos não compra não eu comprei um aiphone 13 dia 09/07/2024/era pra entregar dia 19/07 do mesmo mês 2024 o que aconteceu no dia da entrega me mandou mensagem dizendo que o produto não ia chegar dia 19 iam ver o dia que poderia entregar porque tinha acontecido um emprevisto dai cancelei e eles me fizeram o reembolso depois de 11 dias chegou o aiphone na minha casa sem eu nem saber porque eu tinha cancelado o carteiro chegou e chamou o meu nome e minha sobrinha recebeu porque se eu tivesse em casa não teria recebido pois não estava mais esperando tinha cancelado então entrei em contato e eles vinheram retirar na minha casa nunca mais compro na magazine Luíza foi a primeira é última vez que comprei misericórdia

    • @SamyrGomes-d2z
      @SamyrGomes-d2z 4 หลายเดือนก่อน

      ​@@vandatrajano433online não presta

  • @voltdl
    @voltdl ปีที่แล้ว +5

    Eu mesmo não compro mais em magazine Luiza
    Por isso está quebrando

  • @anaalicenunesdasilva2360
    @anaalicenunesdasilva2360 2 หลายเดือนก่อน

    Por favor eles cancelou o cartão magazine Luiza não deram nenhum aviso eles podem fazer isso com o cliente

  • @marcosmachado7993
    @marcosmachado7993 9 หลายเดือนก่อน +4

    Comprei hum a34 5g 256gb de 8ram preto veio hum a15 4g 120 verde ..

    • @Kaua7gb
      @Kaua7gb 9 หลายเดือนก่อน

      Comprou com qual vendedor? Tô pensando em pegar o A34 5g 256/8gb tbm na Magalu

    • @FelipeGabriel__
      @FelipeGabriel__ 3 หลายเดือนก่อน

      ​@@Kaua7gb Eu comprei esse exato celular pela própria Magalu, porém coloquei para retirar na loja. Chegou tudo certo.

  • @clemiltonbarros4217
    @clemiltonbarros4217 2 หลายเดือนก่อน +1

    Comprei uma tesoura de costura de 9 polegadas, mas recebi uma de 12. Fiz o processo de cancelamento, e a loja se comprometeu a devolver o dinheiro em 48 horas. Já se passaram mais de 96 horas e não recebi nada. Ao ligar novamente para informar a situação, a atendente disse que eu precisava devolver o produto antes de receber o reembolso, e que a devolução deveria ser feita pelos Correios. Poucas lojas físicas aceitam devoluções, e elas nem mesmo pegam o produto errado de volta nem trazem o correto. Não estão devolvendo o meu dinheiro, mesmo eu tendo pago e não recebido o produto correto. Além disso, a devolução está dificultada pela falta de opções.

  • @maryelenunes3021
    @maryelenunes3021 ปีที่แล้ว +12

    Isso só tem um nome: consumidor de má fé 🙄! Por isso grandes empresas quebram, por conta de ressarcimento indevido

    • @Alexadenitorio
      @Alexadenitorio 8 หลายเดือนก่อน

      Má fé???? Burrinha demais você, ele apenas exigiu o seu direito

  • @LeticiaSilva-od9lz
    @LeticiaSilva-od9lz 4 หลายเดือนก่อน +2

    Eu só compro se o produto estiver na loja ,não confio nesses produtos que são cedidos pelo app só da própria loja só compro se tiver retire na loja justamente por esses poblemas

  • @marialuizasobreira8222
    @marialuizasobreira8222 10 วันที่ผ่านมา

    Comprei um celular Samsung A15 usei cinco meses e o aparelho parou ,travou na tela inicial,levei na autorizada e disseram que a tela estava quebrada, havia uma trincazinha de um milímetro bem naquela linha preta, conclusão, não poderia usufruir da garantia, isso pra mim é golpe, eles vendem com problemas que não são garantidos, cuidado, façam um RX no aparelho dentro do prazo de troca ou devolução

  • @willian_franklin_
    @willian_franklin_ 12 วันที่ผ่านมา

    Eu não gosto de magazine Luiza eu já comprei cobraram 600 a mais de garantia estendida sem me avisar

  • @PauloMarcos-h5v
    @PauloMarcos-h5v 5 หลายเดือนก่อน +1

    Sr verifique a problemática sob o angulo de: presunção do tempo decorrido e o seu tempo perdido em resolver, o seu tempo gasto , perdido em dar solução ao problema causado por eles, e diferente de perdas e danos.

  • @fodao0725
    @fodao0725 4 หลายเดือนก่อน

    O 2 erro eu nao entendi se foi ele que comprou porque tinha que esta o nome dela la ? Ela so buscou em seu nome

  • @GuilhermeSilva-ql4vm
    @GuilhermeSilva-ql4vm 8 หลายเดือนก่อน

    Todos produtos comprado na Magazine Luiza já vem com garantia? , por que não tou querendo garantia estendida

  • @ivanildecastro1812
    @ivanildecastro1812 11 หลายเดือนก่อน +19

    Sempre comprei no magazine Luiza nunca deu nada errado

  • @opusastora
    @opusastora 6 หลายเดือนก่อน

    Comprei meu iPhone 15 no magalu e foi normal...ja comprei ps5 la e um notebook gamer....ate então normal

  • @elianemata2843
    @elianemata2843 9 หลายเดือนก่อน +11

    NÃO COMPRO NUNCA MAIS NA MAGAZINE LUIZA E NÃO RECOMENDO..19/04/2024

  • @amorimnino
    @amorimnino 8 หลายเดือนก่อน +6

    Entrei aqui sem querer, mas já comprei milhares na Magalu, de iphone inclusive, não assisti o vídeo todo mas você comprou VENDIDO E ENTREGUE MAGALU? Se não aí é compilado mesmo, nunca tive problema e já devolvi algumas vezes e eles foram FANTÁSTICOS … em um dos iPhones eles me deram desconto pra ficar com os 2 e não devolver 🙏🏻

    • @vandatrajano433
      @vandatrajano433 6 หลายเดือนก่อน +1

      Oi boa noite eu comprei um aiphone dia 09 do 07 eles me informaram que vai entregar dia 19 /07 vc acha que vão entregar nesse dia mesmo pois é a primeira vez que comprei na magazine Luíza 👏👏👏

    • @diegods963
      @diegods963 6 หลายเดือนก่อน

      @@vandatrajano433 e ai vanda, chegou?!

    • @vandatrajano433
      @vandatrajano433 6 หลายเดือนก่อน

      @@diegods963 eu cancelei a compra pois era pra chegar hoje já fez dez dias daí eu cancelei 🥺🙏

    • @vandatrajano433
      @vandatrajano433 5 หลายเดือนก่อน

      @@diegods963 não chegou eu tive que cancelar daí estornaram o valor pra mim e chegou depois que cancelei depois de dez dias Deus milivre nunca mais compro nada nas lojas magazine Luíza 🙌👏

  • @marlenesimas9910
    @marlenesimas9910 หลายเดือนก่อน

    Comprei na loja combiram de me entrega e montar no mesmo dia porque eu pedi pois não tenho tempo so tenho um dia na semana de folga e não cumpriram essa e minha última compra la não coloco meus pés nunca mais

  • @LuziaErickaRodrigues-dx4rc
    @LuziaErickaRodrigues-dx4rc ปีที่แล้ว +1

    Então compro na minha cidade se vale em conta.

  • @caesar17801
    @caesar17801 หลายเดือนก่อน

    Vendo esses vídeos fico com muito medo de comprar ainda mais produtos valor alto 😢

  • @WestCar
    @WestCar ปีที่แล้ว +3

    pelo menos chegou e o meu que tá preso em "A CAMINHO DA LOJA" faz 6 dias

  • @cithaeriasphantoma
    @cithaeriasphantoma 10 หลายเดือนก่อน +1

    É normal eles pedirem selfie do titular para confirmar o pagamento?

    • @ElminhaFerreira
      @ElminhaFerreira 10 หลายเดือนก่อน +1

      Hoje comprei um celular,depois recebi uma mensagem pedindo selfie
      Achei errado,não tirei não.

  • @gilsenho2225
    @gilsenho2225 7 หลายเดือนก่อน

    Ja comprei dessa loja pra nunca mais! Eles nem embalam a mercadoria direito, é so nesse papel azul. A caixa chegou toda amassada. 😢😢

  • @PatriciaSilva-nd2dz
    @PatriciaSilva-nd2dz ปีที่แล้ว +1

    Divergências de dados oxe, hoje vou fazer um vídeo antes de embalar .

  • @kazuki_kun1472
    @kazuki_kun1472 ปีที่แล้ว +1

    Se clicar em receber o produto em 2 horas, tem que ir na loja e mostra que comprou e pega o produto ou tem que espera confirma

  • @gracielemarinsdeoliveiraol330
    @gracielemarinsdeoliveiraol330 10 หลายเดือนก่อน +3

    Aí gente acabei de comprar online e agora fiquei com medo, comprei uma TV

    • @TheDudugomes77
      @TheDudugomes77 10 หลายเดือนก่อน +1

      calma ,não significa que isso vai acontecer com sua compra.

    • @ultravisaovistoriasitu600
      @ultravisaovistoriasitu600 10 หลายเดือนก่อน

      Chegou?

    • @gracielemarinsdeoliveiraol330
      @gracielemarinsdeoliveiraol330 10 หลายเดือนก่อน

      @@ultravisaovistoriasitu600 Ainda não o prazo e até dia 26 ,me mandaram um e-mail dizendo que já está a caminho

    • @gracielemarinsdeoliveiraol330
      @gracielemarinsdeoliveiraol330 10 หลายเดือนก่อน

      @@ultravisaovistoriasitu600 previsto pro dia 26 já está em rota

    • @dayanesantos4798
      @dayanesantos4798 10 หลายเดือนก่อน

      Chegou moça?

  • @LuziaErickaRodrigues-dx4rc
    @LuziaErickaRodrigues-dx4rc ปีที่แล้ว +2

    Estou pensando comprar uma caixa de chocolate, mas estou no espírito da dúvida!!!

    • @Davi91871
      @Davi91871 11 หลายเดือนก่อน +1

      Po, so ir no mercado e comprar

    • @SamyrGomes-d2z
      @SamyrGomes-d2z 4 หลายเดือนก่อน

      ​@@Davi91871😂😂😂tem doido para tudo né

  • @alanlima1906
    @alanlima1906 ปีที่แล้ว +5

    Você fez a ativação do iPhone antes de solicitar a devolução dele?

    • @Marcosmaxi
      @Marcosmaxi  ปีที่แล้ว +2

      Sim sim. Normal. Mas a devolução por arrependimento ela contempla todos os clientes os que ativaram ou ate mesmo os que usaram pelos 7 dias. Apenas não pode haver marcas exageradas de uso, isso impediria a devolução.

    • @natanrezende301
      @natanrezende301 ปีที่แล้ว +3

      Compra e quer devolver? Aff toma vergonha. Mexer com o público é terrivel. Depois q chega o produto fala q e pouca memória?

    • @Marcosmaxi
      @Marcosmaxi  ปีที่แล้ว +1

      @@natanrezende301 Lamentável é o "Sistema" faz todos os dias conosco, tirando nosso suado dinheiro.
      Essa revolta toda tinha que ser com quem nos rouba todos os dias.
      Agora eu enquanto eu estiver dentro da LEI, sem dúvidas irei usá-la sempre que precisar.
      Mas sempre lembrando que eu respeito sua posição.
      Cada qual tem a sua.

    • @Mike_1337
      @Mike_1337 ปีที่แล้ว

      @@Marcosmaxi Namoral mesmo? Tu é o tipo de cliente que nem o d14bo quer. Atitude mais 1mb3ci1 essa sua!!! Não quer a parada? Não tire o lacre e devolva namoral, agora tirar o lacre, ativar a parada e devolver??? Tr0ux4 demais e ainda vem com papino de "sistema"? Você é o principal motivo do sistema ser ruim!! Mas a lei do retorno nunca falha... hoje tu faz o mal pra alguém, amanhã volta!

    • @Alexadenitorio
      @Alexadenitorio 8 หลายเดือนก่อน

      ​@@natanrezende301tu trabalha no magulu né?

  • @martahelenavieira905
    @martahelenavieira905 8 หลายเดือนก่อน +1

    Uma pergunta devo ou nao devo comprar?, só achei oq quero no preço que eu quero la,

    • @BrenoSilvaCruz
      @BrenoSilvaCruz 8 หลายเดือนก่อน +2

      Compra mais vê alguns vídeos de pessoas que compraram por lá. Analisa outras lojas online também 😅. O resto é com você

  • @leonardoreissilva253
    @leonardoreissilva253 2 หลายเดือนก่อน

    ja tive problemas com eles, comprei 1 item de um pouco +de 1000 reais e qnd fui entra na garantia pois tinha dado problema, eles mandaram eu ir atras da garantia da fabricante mesmo estando na garantia deles ainda pois era 1 ano da magalu e 3 anos da fabricante, e o item ainda nao tinha 1 ano... nao compro e nao indico! por outro lado a pichau super indico, tive o mesmo problema e atendeu prontamente e em muito pouco tempo estava com o item trocado e novo em maos!

  • @Andre456748444
    @Andre456748444 3 หลายเดือนก่อน

    Eu não compro nessa porcaria de loja nunca mais tbm...nunca mais!!!

  • @leklek722
    @leklek722 ปีที่แล้ว +2

    Amigo, se você tivesse vendido pra outra pessoa e ela ativasse essse iPhone ai e quisesse devolver a você, aceitaria ele de volta numa boa? Seja sincero na resposta

    • @Marcosmaxi
      @Marcosmaxi  ปีที่แล้ว

      Opa blz amigo. Ao menos assistiu as coisas que falei no vídeo ?

  • @nbs-videos9850
    @nbs-videos9850 ปีที่แล้ว +1

    Os celulares da magazine Luiza são usados?

    • @loudggzinzhx2567
      @loudggzinzhx2567 ปีที่แล้ว +3

      Em lojas parceiras pode aver mas na própria não

  • @marianildasantos9955
    @marianildasantos9955 ปีที่แล้ว +1

    Folgado fala da loja mal mas sinto que o produto foi entregue😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠

  • @gbcdg
    @gbcdg ปีที่แล้ว

    Lamentável. Tipo de coisa q enfurece qq cidadão

  • @erfelipe
    @erfelipe ปีที่แล้ว +4

    Vc além de não ser objetivo, fica 2 horas para repetir as mesmas coisas, ainda ATIVOU o telefone para DEVOLVER?! Cara, é cada um que aparece que a gente só vendo pra acreditar. LÓGICO que a loja não pode receber de volta. Putz

    • @alangomes7560
      @alangomes7560 ปีที่แล้ว +4

      È preciso utilizar para saber que o celular está em ordem, e a lei não têm essa desculpa, até no site da magalu avisa! Depois de 7 dias de uso, pode pedir o estorno

  • @vibelimeira
    @vibelimeira 10 หลายเดือนก่อน +2

    a pessoa compra um iphone 14 pro max de 128 e depois ve que o tamanho da memoria é pouca merece passar por esse perrengue, se vc for pegar um iphone da linha pro max menor do que 512 amigo é melhor nem pegar

  • @natanrezende301
    @natanrezende301 ปีที่แล้ว +1

    Lamentavel e oque vc esta fazendo, compra produto da loja em perfeito estado. E quer devolver ? Iphone ja ativado ja era amigao

    • @Marcosmaxi
      @Marcosmaxi  ปีที่แล้ว +6

      Lamentável é o "Sistema" faz todos os dias conosco, tirando nosso suado dinheiro.
      Essa revolta toda tinha que ser com quem nos rouba todos os dias.
      Agora eu enquanto eu estiver dentro da LEI, sem dúvidas irei usá-la sempre que precisar.
      Mas sempre lembrando que eu respeito sua posição.
      Cada qual tem a sua.

    • @PatriciaSilva-nd2dz
      @PatriciaSilva-nd2dz ปีที่แล้ว

      O problema é que a nota fiscal é de um outro aparelho, o certo é nota fiscal na hora a dele saiu um dia depois.

    • @Alexadenitorio
      @Alexadenitorio 8 หลายเดือนก่อน

      Tu é um animal

  • @GuilhermeSilva-ql4vm
    @GuilhermeSilva-ql4vm 8 หลายเดือนก่อน

    Todos produtos comprado na Magazine Luiza já vem com garantia? , por que não tou querendo garantia estendida

  • @GuilhermeSilva-ql4vm
    @GuilhermeSilva-ql4vm 8 หลายเดือนก่อน +2

    Todos produtos comprado na Magazine Luiza já vem com garantia? , por que não tou querendo garantia estendida