ডেসকোতে বিদ্যুৎ ব্যবহার সংক্রান্ত অভিযোগ | Platform of Individual’s Service Alternative (POISA)

প্রিপেইড গ্রাহকদের রিচার্জ, বিদ্যুৎ ব্যবহার, অভিযোগসহ তথ্য পেতে ডেসকো নিয়ে এল Platform of Individual’s Service Alternative বা “POISA”। সার্ভিসটি পেতে ভিজিট করুন prepaid.desco.org.bd/
এছাড়াও POISA Customer Portal এ একাউন্ট নম্বর বা মিটার নম্বর দিয়ে লগইন করে যে কোন প্রিপেইড গ্রাহক তাদের সকল তথ্য এক নজরে দেখতে পারবেন। POISA Customer Portal এ যেতে ভিজিট করুন prepaid.desco.org.bd/customer/
গ্রাহকরা যে কোন ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হলে ডেসকোর POISA ওয়েবসাইটে যে কোন সময়ে অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন বা ১৬১২০ তে কল করে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
POISA platform এ গ্রাহকদের জন্য সেবাসমূহ:
• প্রিপেইড রিচার্জের তথ্য ও বিদ্যুৎ ব্যবহারের পরিমাণ
• বিগত মাসসমূহের তুলনামূলক বিদ্যুৎ ব্যবহারের পরিসংখ্যান
• ভেন্ডিং ও POS স্টেশনের ঠিকানা
• অনলাইন প্রিপেইড মিটার রিচার্জ সুবিধা
• অভিযোগ দাখিল করণ
• প্রিপেইড সংক্রান্ত বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর
• প্রিপেইড মিটারের ম্যানুয়াল