Bonjour. L'appairage ne marche pas du tout chez moi. Une fois que la led Power s'allume (vert fixe), la Led Status s'allume ensuite en vert FIXE et non pas clignotant comme indiqué dans la vidéo. Lorsqu'ensuite je branche un cable LAN blindé (connecté bien sûr à l'autre extrémité sur ma box) il ne se passe rien du tout. Je suppose que c'est lié au Status qui devrait clignoter... Mais que faut-il faire?
Impossible d'enregistrer l'appareil.. erreur système (1005-1404) un p'tit désolé et c'est tout.... Malgré mes recherches je n'ai pas trouver comment résoudre le problème !
Bonjour Severine, j'envisage d'acheter un boitier mais les commentaires ne sont pas encourageants. Avez vous réussi à mettre le boitier en service? Avez vous pu obtenir de l'aide par la hot line de Panasonic? Merci et bonne journée. cordialement, michel
@@michel3136 bonjour J'ai finalement réussi à connecter le boîtier : si le driver à l'intérieur du boîtier n'est pas le mode wifi ne fonctionne pas. J'ai installé des prises CPL et là miracle j'ai pu enfin enregistrer mon appareil Télécharger l'application Comfort Cloud...(s'enregistrer au préalable avec un MDP pas compliqué + enregistrer l'appareil avec ce même MDP sur le lien ) La maj du boîtier a pris 30 mn (je suppose que c'est ce bloquait en wifi). Mais bon maintenant que j'ai mes prises CPL je ne change pas le branchement.
Bonjour moi aussi en wifi sa ne fonctionne pas j ai réussi avec prise cpl mais mon problème est l enregistrement il y a un problème avec le mot de passe mdr
Bonjour Monsieur, vous pouvez nous envoyer un email à l'adresse chauffageclim-pfs@eu.panasonic.com pour que nous puissions convenir d'un rendez-vous avec notre hotline spécialisée. Bonne journée.
@@PanasonicAirCon aucune aide ou réponse, c est incroyable....bref, bien le remettre à zéro...ensuite , pas de mot de passe complexe...malheureusement (caractère bizarre , majuscules etc)
@@regishahn5643 Bonjour faut il eteindre la télécommande général pour l'association du boitier? je bloque sur l'étape de création du mot de passe du boitier après la connexion avec la boxe internet. Merci pour vos réponses.
Je vous conseille de connecter via des prises CPL... Cest la version du driver du boîtier qui pose problème.... Et pareil pour moi impossible d'enregistrer l'appareil... J'ai finalement utilisé des prises CPL
J ai installé l application il y a 2 mois et suite a un bug il y aenviron 2semaine impossible de reconnecter le boitier il reprend bien mon adresse mail il esst bien en statut bleu fixe mais ne veut pas se remettre dans mon application personne pour aider ni panasonic ni mon fournisseur personne ne connaît la solution c est désespérant pour du matériel tout neuf Si quelqu'un peut m aider je suis preneur merci
C’est vraiment l’age de pierre de l’UI chez Panasonic. Effrayant.
Bonjour. L'appairage ne marche pas du tout chez moi.
Une fois que la led Power s'allume (vert fixe), la Led Status s'allume ensuite en vert FIXE et non pas clignotant comme indiqué dans la vidéo. Lorsqu'ensuite je branche un cable LAN blindé (connecté bien sûr à l'autre extrémité sur ma box) il ne se passe rien du tout.
Je suppose que c'est lié au Status qui devrait clignoter... Mais que faut-il faire?
Impossible d'enregistrer l'appareil.. erreur système (1005-1404) un p'tit désolé et c'est tout.... Malgré mes recherches je n'ai pas trouver comment résoudre le problème !
Bonjour Severine,
j'envisage d'acheter un boitier mais les commentaires ne sont pas encourageants. Avez vous réussi à mettre le boitier en service? Avez vous pu obtenir de l'aide par la hot line de Panasonic? Merci et bonne journée. cordialement, michel
@@michel3136 bonjour
J'ai finalement réussi à connecter le boîtier : si le driver à l'intérieur du boîtier n'est pas le mode wifi ne fonctionne pas. J'ai installé des prises CPL et là miracle j'ai pu enfin enregistrer mon appareil
Télécharger l'application Comfort Cloud...(s'enregistrer au préalable avec un MDP pas compliqué + enregistrer l'appareil avec ce même MDP sur le lien )
La maj du boîtier a pris 30 mn (je suppose que c'est ce bloquait en wifi). Mais bon maintenant que j'ai mes prises CPL je ne change pas le branchement.
L'application est très longue a répondre . Elle est d'ailleurs extrêmement mal notée sur le store
Bonjour moi aussi en wifi sa ne fonctionne pas j ai réussi avec prise cpl mais mon problème est l enregistrement il y a un problème avec le mot de passe mdr
Ne fonctionne pas. Je m'y attendais de toutes façons... Panasonic quoi
Impossible d enregistrer le produit, de plus personne ne semble capable de me dire pourquoi, désespérant
Bonjour Monsieur, vous pouvez nous envoyer un email à l'adresse chauffageclim-pfs@eu.panasonic.com pour que nous puissions convenir d'un rendez-vous avec notre hotline spécialisée. Bonne journée.
@@PanasonicAirCon aucune aide ou réponse, c est incroyable....bref, bien le remettre à zéro...ensuite , pas de mot de passe complexe...malheureusement (caractère bizarre , majuscules etc)
@@regishahn5643 Bonjour faut il eteindre la télécommande général pour l'association du boitier? je bloque sur l'étape de création du mot de passe du boitier après la connexion avec la boxe internet.
Merci pour vos réponses.
Je vous conseille de connecter via des prises CPL... Cest la version du driver du boîtier qui pose problème.... Et pareil pour moi impossible d'enregistrer l'appareil... J'ai finalement utilisé des prises CPL
J ai installé l application il y a 2 mois et suite a un bug il y aenviron 2semaine impossible de reconnecter le boitier il reprend bien mon adresse mail il esst bien en statut bleu fixe mais ne veut pas se remettre dans mon application personne pour aider ni panasonic ni mon fournisseur personne ne connaît la solution c est désespérant pour du matériel tout neuf
Si quelqu'un peut m aider je suis preneur merci