Eu fiz um pedido em agosto, foi taxado e eu recusei nos correios e abri disputa. Resultado,mesmo depois de mais de 70 dias lutando e enviando provas eles não me reembolsaram e ainda finalizaram o pacote. O Aliexpress literalmente me roubou 😅
Tô na mesma a quase 4 meses pedindo meu reembolso e eles nada, já enviei todas as provas pra eles verem que fui taxada e recusei é só eles devolverem mas nada
Eu devolvi o produto já faz muito tempo e não recebi meu reembolso. Entrei em contato com o Aliexpress por várias vezes e até agora nada foi resolvido. Acho que fui lesado, pois até agora só foram dados desculpas e prazos e mais prazos sem nada ser resolvido. A compra foi no valor superior a 2.300,00. Não estou nem dormindo direito. A gente trabalha tanto para ser enganado. Isso causa revolta!
Como funciona o reembolso quando tem remessa conforme? No caso paguei o valor do imposto incluído no remessa conforme, como fica pra devolver? Tem q pagar taxa ?
Cara, por favor me ajuda. Soube que teve um vazamento de dados da microsoft, e um infeliz pegou a minha conta e trocou e-mail e a senha. Tem como recuperar ainda? O mal-amado é russo.
Rapaz hoje aconteceu algo comigo que nunca tinha visto, o vendedor está no CHOICE e REMESSA CONFORME e fui taxado em uma valor fora da realidade. Me taxaram no valor do FRETE e não do produto, fora o valor do ICMS do AMOR, recusei na hora. kk
@@junin3900 Sim, recebi todos os meus reembolsos. Você tem que esperar o pessoal da RF autorizar devolução e logo em seguida abrir disputa, manda o print e pronto.
@@junin3900 Sim, só pedir reembolso e enviar uma foto do rastreamento foi autorizado pelo Correio. Demora uns dias para ser liberado, tem que ter paciência.
Msm coisa cmg em uma case de powerbank ja com o icms ficou 35 reais, mais mesmo ja com a taxa do remessa conforme parou na alfandega e cobraram 60 reais... é inacreditável, pior que nao tem as coisas que quero no Brasil mas eu nao tive coragem de pagar, as vezes me bate uma saldade do governo do ódio 😢
Quero comprar uma placa que vi la por 834 reais so que fico com medo do vendedor sacanear e enviar com defeito. As avaliações dele é muito positiva. Mais de 1300 vendas. 97% de elogios. Mas sabe como é ne, por ser uma compra internacional a gente nao quer passar por essas burocracias de pos venda
Meu amigo, se vc ver essa mensagem, da uma dica do que posso fazer, pedi o cancelamento de uma compra sem autorização da titular do cartão no Aliexpress, o Aliexpress fez o extorno para o banco, o banco cancelou a cobrança do cartão de crédito, porém a mercadoria chegou no meu endereço, agora estou com um problema, o vendedor não liberou a devolução do produto, toda vez que peço para liberar a devolução do produto, o vendedor retorna com uma mensagem: o pedido está em congelado por conta do pedido de cancelamento, não sei o que fazer já que foi devolvido o valor da compra, obrigado
Meu pedido foi cancelado , eles deram 20 dias úteis para me enviar o reembolso , já faz 25 dias e até agr não chegou , eu coloquei reembolso original pra voltar para conta mas até agora nada de extornar o dinheiro
Para min me pediram para devolver em um lugar muito longe da minha casa, tem um correio do lado da minha casa, mas ele não aceitam por que manda enviar para outro lugar, mais alguém com esse problema?
Boa noite, no meu caso deu como importação nao autorizada, tenho que esperar eles devolverem pro vendedor? Como faço pra pedir o reembolso nesse caso?? Obrigado.
Alguém pode me ajudar comprei um poco x6 pro na pré venda lá em 15 de janeiro e falaram que só iria ser enviado dia 15 de março e agora restando menos de 10 dias eles estenderam o prazo e pedir o cancelamento estou aguardando o vendedor aprovar o cancelamento ou chegar dia 04/04 pra abrir disputa que o assistente da Aliexpress falou se caso não chegue nada até mim até dia 04 de abril abro a disputa e já ganho
comprei um item e agora percebi que escolhi o modelo errado o produto acabou de ser enviado pra triagem la na China. Eu queria só mudar o modelo! Minha dúvida devo esperar receber o produto em casa ou posso pedir reembolso antes?
Eu pedi dois itens na mesma loja, um foi enviado e o outro não. Quero pedir reembolso dos dois e devolver o que chegou. Mas ele não sai da aba para enviar. Pedi mts ajudas mas não puderam fazer nada. Hoje acabou o prazo para o produto ser enviado para mim, e continua na aba para enviar!
Camarada já recebi a mensagem de aprovação da solicitação e aguardando a devolução, porém não aparece a etiqueta de devolução, somente o endereço da loja. O que fazer?
Voce tem que pagar o frete, assim o vendedor reembolsará o valor do frete. Caso ele não pague o valor do frete, o aliexpress devolverá o valor em cupom
@@gioovann1 O comentário que eu procurava rs. Primeira compra pelo Ali e enviaram modelo de produto diferente. Mas na devolução, não veio etiqueta e agora entendi o motivo. Grata rs
Boa, posso devolver o produto sem abrir o pacote?, no meu caso a venda foi feita sem o consentimento do titular do cartão, daí o banco pediu a devolução do valor cobrado do vendedor do Aliexpress
O problema maior neste trâmite é se caso o correio perder sua compra na devolução extraviar já era nunca terá esse reembolso,nja aconteceu varios casos infelizmente recomendo a opcao apenas reembolso caso o produto veio com defeito pelo menos recebe parte de volta
Olá eu comprei um projetor e recebi um brinquedo eu fiz a devolução / reembolso porém selecionei como diferente do descrito da pra mudar isso porque eles querem que eu devolva e estou com medo de devolver ele inverter o papel dizendo que devolvi brinquedo e não um projetor,posso cancelar e fazer novamente?
eu comprei um par de pneus e veio ( falsificado ) fiz o pedido em um dia, no outro dia foi aprovado e pediram para aguardar de 8 as 18 dias o reembolso ( esta status ...Seu pedido de reenbolso esta sendo processado... enviamos sua solicitação para o banco ou instituição financeira responsável. O processamento levará de 8 a 18 dias úteis.
Ganhei a disputa, mas o vendedor não mandou etiqueta de envio, o envio é maior que o valor da comprar, estou com receio de pagar para enviar e ficar sem o produto e perder o valor do enviu, o que faço?
Por qual motivo ao receber a resposta do pedido de reembolso, o valor descrito não veio com o total do meu pedido? E sim apenas o valor do subtotal? Ficarei no prejuízo?
Eu fiz uma compra no aliexpress no dia 06 de novembro, no mesmo dia cancelei, Eles aprovaram o reembolso, Mais até agora minha financeira não recebeu o reembolso, Estou preocupada pois minha fatura irá fechar, e nada do meu reembolso😢
O meu não aparece a etiqueta de devolução. Tem um texto com endereço para devolução mas a pessoa dos correios teve dificuldade pra preencher o endereço. 🤦🏽♂🤦🏽♂🤦🏽♂
Poxa cara, é simples é so enfiar o produto na caixa. Ir nos correios sem essas friuras de colar papel, nota fiscal e bla bla blá. La nos correios eles conseguem puxar os dados de devolução e dão papel de declaração de vakor sem cobrar
Eu não consigo pedir reembolso. Quando vou na opção "Método de Reembolso"" a tela fica branco e tenho que reiniciar o processo. Só que toda vez da a mesma coisa.
@@djbrgamer Consegui entrar em contato com o suporte do Aliexpress. No meu caso, o item em questão foi recebido hoje, então eles disseram que é possível que eu não esteja conseguindo por causa disso. Pediram para aguardar entre 48 e 72 horas. Se até lá eu não conseguir, entrarei em contato com a operadora do cartão e solicitarei o cancelamento através deles.
Teteu, fiz o pagamento do pedido por boleto no dia do cancelamento do pedido. Paguei dia 29/12 e eles cancelaram dia 30/12. Hoje já é 02/01 e nada ainda, nem email, nem nada. To perdida
Eu pedi uma mesa digitalizadora e veio um boné 😭😭😭, não sei se foi o vendedor (mas foi no site oficial da Huion) ou foi a transportadora, J&T Express, pedi o reembolso e vou tentar comprar agora no Mercado Livre.
A loja não entregou devido falta de informações e foi cancelado pedido. No site informa que valor foi liberado, porém não recebi ainda no banco já que pagamento foi a vista. No site dos que pagamento será mesmo modo da compra e banco mas até agora nada 😅😅
Meu pedido consta como será devolvido por falta de informações para o registro de importação! Porém faltam 49 dias de prazo no AliExpress! Posso abrir a disputa ou tenho que aguardar o prazo de 49 dias? Desde já agradeço!
Gostaria de saber o que eu faço, quando o vendedor em si não possui a etiqueta de devolução e só disponibilizou o endereço, ai eu terei de enviar um produto para o exterior como se fosse pra um parente de longe.... 🥲 Conclusão lasquei-me...
Estou exatamente com essa situação ao final da tramitação eles somente e enviaram o endereço para onde terei que enviar. Amigo, voc chegou a ver nos correios quanto fica para poder enviar?
@@yaponetaz fica na média mais ou menos de 130 reais o envio... Pra mim não compensa, vou ter que ficar com o produto mesmo.. vou ver se eu vendo a alguém..
Eu não queria devolver e sim somente solicitar um valor parcial, pois meu produto veio faltando uma peça e essa peça eu posso comprar aqui no Brasil msm, porém ele só dá a opção de devolver e o valor total do reembolso, sendo que só precisava de um valor parcial referente a peça que veio faltando
Alguém me ajuda aí eu comprei umas peças pra pc gamer e quando fui pagar foi no cartão de crédito ai parcelou em 1x só ai eu fui e já pedir reembolso na mesma hora eu queria parcelar em mais vezes será que vai demorar muito esse reembolso 😢
Boa tarde amigo da pra pedir reembolso sem ter recebido o pedido ? Tô achando que foi taxado em um pedido . O pedido tem 10 dias que está no desembaraço aduaneiro . Se eu fui taxado o valor para pagar a mais aparece no aplicativo aliexpress?
@@rocket_1666 Mas tem alguma chance de ganhar a disputa nesse caso? Todo mundo fala que se abrir disputa antes do produto ser entregue vai perder a disputa e ficar sem reembolso.
@@Catexia Vc espera até o prazo de entrega estabelecido pelos Correios, se não for entregue até o dia proposto, aí vc pode pedir reembolso, a própria Ali permite isso. Têm casos de a pessoa pedir reembolso pq o produto não chegou no prazo, receber o reembolso e dps o produto chegar kkk
@@rocket_1666 Acho que tem que esperar aquele prazo de 75 dias do AliExpress pro reembolso ser mais garantido, aquele prazo dos Correios é só uma previsão, o Ali não vai reembolsar só devido a atraso dos Correios.
Meu produto voltou por endereço incompleto, como faço para entrar nos Correios para pegar as provas que o produto voltou para o remetente, tenho que bater o print pra enviar como prova.
@@vitaofifa8511 consegui, na verdade eu tinha q pagar só frete pra devolver, o vendedor disse que ia me reembolsar quando chegasse lá então blz... Mas parece que tá demorando muito pra chegar lá já faz quase 30 dias e nada 😮
Cara tem gente falando que não recebeu o dinheiro na conta mais ficou disponível para ser usado no aliexpress mais o dinheiro não foi devolvido pra conta fico no aplicativo como bônus para próxima compra você acredita não sei se é verdade deles agora estou com medo de fazer a devolução não sei se vou receber meu dinheiro na meu conta
Boa tarde, o meu pacote ele foi barrado na alfândega, aí eu queria pedir reembolso já que eles cobrão 148 só pra passar, aí eu queria pedir reembolso, oq eu faço ?
No me quieren dar ticket de devolución. Los gastos de devolución son del vendedor pero quieren que yo la pague y después me devuelven el dinero, pero por lo que he leido los vendedores no devuelven el dinero y aliexpress solo te da un cupón por 5 dolares como compensación.
Ué, acabei de receber um produto com defeito, solicitei o reembolso e ja me reembolsaram via PIX na mesma hora, foi muito rápido, que louco, nem a Shopee foi tão rápida assim. E eu estou com o produto defeituoso. Nao entendi 😮.
O valor é so do produto😥 comprei um item e chegou outro. O item que eu comprei foi taxado, eu paguei a taxa e quando ele chegou era outra coisa, pedi o reembolso, porem eu so consegui o reembolso do produto, não incluindo o imposto nem frete. perdi um dinheiro nisso, nunca mais aceito produto que foi parado na alfandega KKKKKKK
Mano, fiz uma pedido de memórias ram AGR de noite, paguei via Pix assim que fiz o pedido, o tempo de cancelamento expirou e não constou o pagamento e AGR não sei oq faço... Consegue me ajudar?
O problema maior neste trâmite é se caso o correio perder sua compra na devolução extraviar já era nunca terá esse reembolso,nja aconteceu varios casos infelizmente recomendo a opcao apenas reembolso caso o produto veio com defeito pelo menos recebe parte de volta
Eu fiz um pedido em agosto, foi taxado e eu recusei nos correios e abri disputa. Resultado,mesmo depois de mais de 70 dias lutando e enviando provas eles não me reembolsaram e ainda finalizaram o pacote. O Aliexpress literalmente me roubou 😅
Tô na mesma a quase 4 meses pedindo meu reembolso e eles nada, já enviei todas as provas pra eles verem que fui taxada e recusei é só eles devolverem mas nada
Eu também, pedido foi taxado, eu recusei , pedi o reembolso, e nada perdi o reembolso 😢
Estou na mesma.. Alguém conseguiu solução?
Eu fiz uma compra há 4 dias e paguei impostos. Mesmo assim tá tendo taxa ou isso foi antes daquele acordo de remessa conforme? Fiquei preocupada agora
@@kalynesilva467também, perdi uns 200 reais da minha segunda (e última) compra no aliexpress. Nunca mais compro nada naquela porcaria de site!
vc é o melhor Teteu! sucesso e saúde sempre irmão!
Excelente explicação, muito obrigado!
Valeu Brother !! Vc já me ajudou muito e continua me ajudando. 👍😉
Eu devolvi o produto já faz muito tempo e não recebi meu reembolso. Entrei em contato com o Aliexpress por várias vezes e até agora nada foi resolvido. Acho que fui lesado, pois até agora só foram dados desculpas e prazos e mais prazos sem nada ser resolvido. A compra foi no valor superior a 2.300,00. Não estou nem dormindo direito. A gente trabalha tanto para ser enganado. Isso causa revolta!
Recebeu seu reembolso?
@@gilsonsales3419 Ainda não.
Hahahahah desculpa 😂😂
@@GENERICOMEMS?
Recebeu seu reembolso?
Fez todos os passos só que eles não mandou a Enriqueta
Resolvese? No meu aconteceu mesma coisa
@@fagneroliveira4941resolveu o teu? No meu aconteceu o mesmo, ele também não está pedindo para devolver 😅
@@fagneroliveira4941 vc conseguiu a etiqueta tô com mesmo problema o que fazee
Correios não devolveu o produto e eu perdi a disputa no Ali. Foi recusada e o prazo acabou. O que fazer?
Kkk melhor fazer o L 😅😅😅
Muito bem explicativo e exemplificado
Como funciona o reembolso quando tem remessa conforme? No caso paguei o valor do imposto incluído no remessa conforme, como fica pra devolver? Tem q pagar taxa ?
Tamb[em queria saber...
Tb queria saber
O valor é incluído junto
Boa noite Teteu excelente explicação de devolução de mercadoria , só uma duvida e a taxa do imposto porque a minha mercadoria foi taxada como fazer ??
Muito bom, bem explicado !
Cara, por favor me ajuda. Soube que teve um vazamento de dados da microsoft, e um infeliz pegou a minha conta e trocou e-mail e a senha. Tem como recuperar ainda? O mal-amado é russo.
foda que é sempre um russo....conseguiu resolver??
Rapaz hoje aconteceu algo comigo que nunca tinha visto, o vendedor está no CHOICE e REMESSA CONFORME e fui taxado em uma valor fora da realidade. Me taxaram no valor do FRETE e não do produto, fora o valor do ICMS do AMOR, recusei na hora. kk
Deu certo?
@@junin3900 Sim, recebi todos os meus reembolsos. Você tem que esperar o pessoal da RF autorizar devolução e logo em seguida abrir disputa, manda o print e pronto.
??
@@junin3900 Sim, só pedir reembolso e enviar uma foto do rastreamento foi autorizado pelo Correio. Demora uns dias para ser liberado, tem que ter paciência.
Msm coisa cmg em uma case de powerbank ja com o icms ficou 35 reais, mais mesmo ja com a taxa do remessa conforme parou na alfandega e cobraram 60 reais... é inacreditável, pior que nao tem as coisas que quero no Brasil mas eu nao tive coragem de pagar, as vezes me bate uma saldade do governo do ódio 😢
Quero comprar uma placa que vi la por 834 reais so que fico com medo do vendedor sacanear e enviar com defeito. As avaliações dele é muito positiva. Mais de 1300 vendas. 97% de elogios. Mas sabe como é ne, por ser uma compra internacional a gente nao quer passar por essas burocracias de pos venda
Não compre... até hoje a única compra que deu certo pra mim foi cuecas, fora isso nada presta.
@@leonardoparicelly7674Talvez você esteja comprando produtos ruins. E não tem nada haver com Aliexpress
@@leonardoparicelly7674teu cu, não compre por qu será taxado não por não chegar!
Comprei uma placa de 439 e veio errada...
@@gabrielequeiroz4819 Por essa razão que não comprei ainda. Conseguiu devolver solicitar reembolso?
Meu amigo, se vc ver essa mensagem, da uma dica do que posso fazer, pedi o cancelamento de uma compra sem autorização da titular do cartão no Aliexpress, o Aliexpress fez o extorno para o banco, o banco cancelou a cobrança do cartão de crédito, porém a mercadoria chegou no meu endereço, agora estou com um problema, o vendedor não liberou a devolução do produto, toda vez que peço para liberar a devolução do produto, o vendedor retorna com uma mensagem: o pedido está em congelado por conta do pedido de cancelamento, não sei o que fazer já que foi devolvido o valor da compra, obrigado
Meu pedido foi cancelado , eles deram 20 dias úteis para me enviar o reembolso , já faz 25 dias e até agr não chegou , eu coloquei reembolso original pra voltar para conta mas até agora nada de extornar o dinheiro
Nada ainda?
E qnd compramos e pagamos o ICMS de 20% e do vendedor não envia, o ali externa o dinheiro mas e os 20% de ICMS?
Para min me pediram para devolver em um lugar muito longe da minha casa, tem um correio do lado da minha casa, mas ele não aceitam por que manda enviar para outro lugar, mais alguém com esse problema?
No meu caso foi a demora ,desdo do dia 29 de outubro esta na China e o rastreio não funciona em site nenhum LP e NL é bronca.
Boa noite, no meu caso deu como importação nao autorizada, tenho que esperar eles devolverem pro vendedor? Como faço pra pedir o reembolso nesse caso?? Obrigado.
Parabéns pelo seu vídeo 👏
Alguém pode me ajudar comprei um poco x6 pro na pré venda lá em 15 de janeiro e falaram que só iria ser enviado dia 15 de março e agora restando menos de 10 dias eles estenderam o prazo e pedir o cancelamento estou aguardando o vendedor aprovar o cancelamento ou chegar dia 04/04 pra abrir disputa que o assistente da Aliexpress falou se caso não chegue nada até mim até dia 04 de abril abro a disputa e já ganho
B dia bro.Como descubro a orientaçao do vendedor a receita brasilelira(devolver ou destruir)?brigado
comprei um item e agora percebi que escolhi o modelo errado o produto acabou de ser enviado pra triagem la na China. Eu queria só mudar o modelo! Minha dúvida devo esperar receber o produto em casa ou posso pedir reembolso antes?
Também gostaria de saber!
A mesma coisa acontece comigo
Eae você fez o que?
Também gostaria de saber
@teteututors
Eu pedi dois itens na mesma loja, um foi enviado e o outro não. Quero pedir reembolso dos dois e devolver o que chegou. Mas ele não sai da aba para enviar. Pedi mts ajudas mas não puderam fazer nada.
Hoje acabou o prazo para o produto ser enviado para mim, e continua na aba para enviar!
Fiz o pelo mercado pego mais agora eu to com nubank ainda vou receba o reembolso?
Olá, precisa preencher mais algo na etiqueta, ou só imprimir e colar?
Camarada já recebi a mensagem de aprovação da solicitação e aguardando a devolução, porém não aparece a etiqueta de devolução, somente o endereço da loja. O que fazer?
Tô com o mesmo problema
Voce tem que pagar o frete, assim o vendedor reembolsará o valor do frete. Caso ele não pague o valor do frete, o aliexpress devolverá o valor em cupom
@@gioovann1 mais o vendedor é obrigado a fazer isso? Ou tem que reclamar?
@@gioovann1 O comentário que eu procurava rs. Primeira compra pelo Ali e enviaram modelo de produto diferente. Mas na devolução, não veio etiqueta e agora entendi o motivo. Grata rs
Boa, posso devolver o produto sem abrir o pacote?, no meu caso a venda foi feita sem o consentimento do titular do cartão, daí o banco pediu a devolução do valor cobrado do vendedor do Aliexpress
Galera, fiz q recusa, e o último status foi que a receita federal aprovou a devolução, sera que já posso pedir o reembolso no aliexpress sem medo?
Por conta dessa dica, ganhou mais um inscrito
excelente explicação.
No meu caso, eu teria que enviar por conta própria dentro do aliexpress, ai pede nota fiscal de exportação.
O problema maior neste trâmite é se caso o correio perder sua compra na devolução extraviar já era nunca terá esse reembolso,nja aconteceu varios casos infelizmente recomendo a opcao apenas reembolso caso o produto veio com defeito pelo menos recebe parte de volta
Eu pedi só reembolso e ele não aceitou, pediram pra devolver o produto
Olá eu comprei um projetor e recebi um brinquedo eu fiz a devolução / reembolso porém selecionei como diferente do descrito da pra mudar isso porque eles querem que eu devolva e estou com medo de devolver ele inverter o papel dizendo que devolvi brinquedo e não um projetor,posso cancelar e fazer novamente?
eu comprei um par de pneus e veio ( falsificado ) fiz o pedido em um dia, no outro dia foi aprovado e pediram para aguardar de 8 as 18 dias o reembolso ( esta status ...Seu pedido de reenbolso esta sendo processado... enviamos sua solicitação para o banco ou instituição financeira responsável. O processamento levará de 8 a 18 dias úteis.
Você conseguiu receber ?
eu devolvi a mercadoria ,a vap sem bateria e não mandou reembolso , não me devolveram nada , não vou desistir até ter de volta o $ 181,85
Obrigado mais um inscrito
A etiqueta gerada pelo Aliexpress o correio não aceita essa etiqueta. Tô perdido. Perdi 200 conto
Nossa, recomendo entrar em contato com o suporte do Aliexpress pra reportar o problema.
Como faço pra cancelar se eu me arrepender?
Como adicionar o banco para recebimento de reembolso por pix... por favor me ajude
Ganhei a disputa, mas o vendedor não mandou etiqueta de envio, o envio é maior que o valor da comprar, estou com receio de pagar para enviar e ficar sem o produto e perder o valor do enviu, o que faço?
Estou com mesmo problema não enviam a etiqueta
Por qual motivo ao receber a resposta do pedido de reembolso, o valor descrito não veio com o total do meu pedido? E sim apenas o valor do subtotal? Ficarei no prejuízo?
E quando os correios não entrega? Como Fica?
Vc pede reembolso e seleciona opção de que não recebeu produto
Eu fiz uma compra no aliexpress no dia 06 de novembro, no mesmo dia cancelei, Eles aprovaram o reembolso, Mais até agora minha financeira não recebeu o reembolso, Estou preocupada pois minha fatura irá fechar, e nada do meu reembolso😢
Tbm to nessa
@@PauloSergio-jm2bbo dinheiro cai na alipay
Conseguiu o seu dinheiro?
Não conseguir
provavelmente virou bonus dentro do site, aconteceu o mesmo cmg
muito bem explicado
E uma compra que chegou errada e foi taxada? Como receber o imposto de volta?
Com toda essa burocracia e tempo demorado, nem vale a pena passar por todo esse processo
O meu não aparece a etiqueta de devolução. Tem um texto com endereço para devolução mas a pessoa dos correios teve dificuldade pra preencher o endereço. 🤦🏽♂🤦🏽♂🤦🏽♂
Tô na mesma situação, conseguiu enviar? Você teve de pagar do seu bolso, se sim valor é muito alto para o exterior?
@@Vann_Blacklascou😮
Poxa cara, é simples é so enfiar o produto na caixa. Ir nos correios sem essas friuras de colar papel, nota fiscal e bla bla blá. La nos correios eles conseguem puxar os dados de devolução e dão papel de declaração de vakor sem cobrar
Você fez isso e deu certo ou é só papo, brother? Quero fazer a mesma coisa só pra ver no quê dá.
Eu não consigo pedir reembolso. Quando vou na opção "Método de Reembolso"" a tela fica branco e tenho que reiniciar o processo. Só que toda vez da a mesma coisa.
o meu também
@@djbrgamer Consegui entrar em contato com o suporte do Aliexpress. No meu caso, o item em questão foi recebido hoje, então eles disseram que é possível que eu não esteja conseguindo por causa disso. Pediram para aguardar entre 48 e 72 horas. Se até lá eu não conseguir, entrarei em contato com a operadora do cartão e solicitarei o cancelamento através deles.
@@gugaking3 Ah sim o meu recebi hoje o jeito é esperar então
No meu não mostra pra imprimir a etiqueta oque devo fazer?
Teteu, fiz o pagamento do pedido por boleto no dia do cancelamento do pedido. Paguei dia 29/12 e eles cancelaram dia 30/12. Hoje já é 02/01 e nada ainda, nem email, nem nada. To perdida
Eu pedi uma mesa digitalizadora e veio um boné 😭😭😭, não sei se foi o vendedor (mas foi no site oficial da Huion) ou foi a transportadora, J&T Express, pedi o reembolso e vou tentar comprar agora no Mercado Livre.
A loja não entregou devido falta de informações e foi cancelado pedido. No site informa que valor foi liberado, porém não recebi ainda no banco já que pagamento foi a vista. No site dos que pagamento será mesmo modo da compra e banco mas até agora nada 😅😅
O meu produto tem o direito de devolução gratuita, mas no app não apareceu essa função. Eu cancelo e tento novamente?
Já tentei fazer outra compra no valor pra recuperar o dinheiro e não consegui. Como eu faço pra recuperar meu dinheiro
Meu pedido consta como será devolvido por falta de informações para o registro de importação! Porém faltam 49 dias de prazo no AliExpress! Posso abrir a disputa ou tenho que aguardar o prazo de 49 dias? Desde já agradeço!
Gostaria de saber o que eu faço, quando o vendedor em si não possui a etiqueta de devolução e só disponibilizou o endereço, ai eu terei de enviar um produto para o exterior como se fosse pra um parente de longe.... 🥲 Conclusão lasquei-me...
Estou exatamente com essa situação ao final da tramitação eles somente e enviaram o endereço para onde terei que enviar. Amigo, voc chegou a ver nos correios quanto fica para poder enviar?
@@yaponetaz fica na média mais ou menos de 130 reais o envio... Pra mim não compensa, vou ter que ficar com o produto mesmo.. vou ver se eu vendo a alguém..
@@Vann_Black loucura, vou tentar vender assim mesmo também. Obrigado amigo pelo retorno.
Solicitei o reembolso. Mas não recebi esse dinheiro. Não recebi o e-mail e nem nada do banco onde comprei. Como faço para conferir adequadamente?
Comprei uma placa mãe ontem, e não gostei da compra . Queria cancelar o pedido e recuperar meu pix. Como faço?
Eu não queria devolver e sim somente solicitar um valor parcial, pois meu produto veio faltando uma peça e essa peça eu posso comprar aqui no Brasil msm, porém ele só dá a opção de devolver e o valor total do reembolso, sendo que só precisava de um valor parcial referente a peça que veio faltando
Conseguiu resolver? Estou na mesma situação.
Aliexpress é maior furada, eu nunca mas compro nada por lá, totalmente arrependido.
Alguém me ajuda aí eu comprei umas peças pra pc gamer e quando fui pagar foi no cartão de crédito ai parcelou em 1x só ai eu fui e já pedir reembolso na mesma hora eu queria parcelar em mais vezes será que vai demorar muito esse reembolso 😢
demorou quanto tempo esse reembolso do cartao de credito?
@@victorlyrio mano o meu foi muito rápido com 4 dias deu tudo certo o estorno
Boa tarde amigo da pra pedir reembolso sem ter recebido o pedido ?
Tô achando que foi taxado em um pedido .
O pedido tem 10 dias que está no desembaraço aduaneiro .
Se eu fui taxado o valor para pagar a mais aparece no aplicativo aliexpress?
Pode sim, só marcar a opção de não entregue
@@rocket_1666 Mas tem alguma chance de ganhar a disputa nesse caso? Todo mundo fala que se abrir disputa antes do produto ser entregue vai perder a disputa e ficar sem reembolso.
@@Catexia Vc espera até o prazo de entrega estabelecido pelos Correios, se não for entregue até o dia proposto, aí vc pode pedir reembolso, a própria Ali permite isso. Têm casos de a pessoa pedir reembolso pq o produto não chegou no prazo, receber o reembolso e dps o produto chegar kkk
@@rocket_1666 Acho que tem que esperar aquele prazo de 75 dias do AliExpress pro reembolso ser mais garantido, aquele prazo dos Correios é só uma previsão, o Ali não vai reembolsar só devido a atraso dos Correios.
Eu tbm não recebi essa etiqueta de devolução.
Teteu, consigo pedir reembolso antes do pedido ser enviado? no caso ja fiz o pagamento mas quero cancelar
Tem sim
@@camilacaldeira2295 Obrigado! consegui
Consegue sim amigo!
Meu produto voltou por endereço incompleto, como faço para entrar nos Correios para pegar as provas que o produto voltou para o remetente, tenho que bater o print pra enviar como prova.
Eu fiz o cancelamento de uma compra e disseram que em até 24 horas fazia o reembolso. E já tem mais de mês e até agora não recebi.
Conseguiu?
Eu comprei o produto , pode outra pessoa levar la no correio pra mim?
pedi o reembolso, porém não falaram nada sobre a devolução do item, o que faço?
eu levei um golpe realizeei uma compra e não veio até o meu destinatário eu não confio muito não
O MEU NÃO APARECE O BOTÃO BAIXAR ETIQUETA, SÓ APARECE DOWNLOAD E NÃO BAIXA UMA ETIQUETA IGUAL ESSA 😢
conseguir resolver?
@@vitaofifa8511 consegui, na verdade eu tinha q pagar só frete pra devolver, o vendedor disse que ia me reembolsar quando chegasse lá então blz... Mas parece que tá demorando muito pra chegar lá já faz quase 30 dias e nada 😮
caso nao venha nota fiscal no produto é obrigatorio eu emitir a declaraçao de conteudo?
Sim nos correios vc preenche essa nota, eles te dão na hora.
@@kyoleoo ok
Eu não consigo imprimir a etiqueta, não aparece o botão pra mim :(
Resolveu? Pra mim também não
pra mim tamném não. estou acionando a operadora do cartão, assim eles retém a grana até o reembolso
@@noelciopereira7623 pra mim também não. Estou acionando a operadora do cartão, assim eles retém a grana até o reembolso.
O povo me roubou na cara dura 80 reais disseram que não pode me devolver o dinheiro Enem recebi a encomenda nunca mais
Cara tem gente falando que não recebeu o dinheiro na conta mais ficou disponível para ser usado no aliexpress mais o dinheiro não foi devolvido pra conta fico no aplicativo como bônus para próxima compra você acredita não sei se é verdade deles agora estou com medo de fazer a devolução não sei se vou receber meu dinheiro na meu conta
Não entendi essa declaração dos correios, preciso enviar até dia 16 deste mês o produto, e essa parte não entendi 😅
Preciso comprar um produto no valor de 5 mil reais, internacional, to xom medo, de nao chegar, ou chegar e nao funcionar, será que consigo devolver?
Fiz o mesmo processo, porém no meu não aparece essa etiqueta, quer dizer que não preciso devolver, já que o produto veio com defeito
Conseguiu resolver?
@@abraaofrati A questão de devolver não, o aliexpress só falou que vai devolver meu dinheiro
@@abraaofrati Acredito que o vendedor não queira o produto de volta
Boa tarde, o meu pacote ele foi barrado na alfândega, aí eu queria pedir reembolso já que eles cobrão 148 só pra passar, aí eu queria pedir reembolso, oq eu faço ?
Não encontrei a opção só de reembolso, eu queria só o valor do cartão sd que não veio junto com a câmera de vigilância.
Alguém já tentou recusar a entrega do pedido e solicitar reembolso?
Como faço para tirar o reembolso parcial? Paguei R$251.00 no produto, estão querendo me devolver R$:75,00
E se o produto não chegar em minha casa, eu posso pedir o reembolso do dinheiro mesmo assim?
Amigo eu fiz isso uma vez eles não me deram o reembolso e não fui aprovado .
No me quieren dar ticket de devolución. Los gastos de devolución son del vendedor pero quieren que yo la pague y después me devuelven el dinero, pero por lo que he leido los vendedores no devuelven el dinero y aliexpress solo te da un cupón por 5 dolares como compensación.
Ué, acabei de receber um produto com defeito, solicitei o reembolso e ja me reembolsaram via PIX na mesma hora, foi muito rápido, que louco, nem a Shopee foi tão rápida assim. E eu estou com o produto defeituoso. Nao entendi 😮.
Acontece quando o vendedor não se manifesta
Se eu solicitar o reembolso eles irão devolver somente o valor do produto ou total(produto+imposto)?
Minha mercadoria chegou mas não tem opção de pedir o reembolso. Como faço?
O meu sem querer foi a opção rápida, pra gastar na conta, mas que queria voltar o dinheiro pra conta, alguém pode ajudar ?
Guys, quem já pediu reembolso, o valor reembolsado é somente do produto, ou o valor reembolsado inclui o frete/imposto ?
O valor é so do produto😥 comprei um item e chegou outro. O item que eu comprei foi taxado, eu paguei a taxa e quando ele chegou era outra coisa, pedi o reembolso, porem eu so consegui o reembolso do produto, não incluindo o imposto nem frete. perdi um dinheiro nisso, nunca mais aceito produto que foi parado na alfandega KKKKKKK
E se eu comprar, e me arrepender na hora msm, eu posso pedir o reembolso?
conseguiu?
Comprei e recebi o pedido errado mas esqueci de gravar...
O meu nao tem a opção de só reembolso… é uma nova política do aliexpress ou depende do vedendor?
Nunca mais compro no aliexpress, comprei paguei e não recebi
Fiz tudo certo mas a agência não aceitou a etiqueta q o Aliexpress me enviou
Essas duas opções de reembolso não aparece no meu aplicativo.
O meu produto não chegou, como eu peço o reembolso?
Mano, fiz uma pedido de memórias ram AGR de noite, paguei via Pix assim que fiz o pedido, o tempo de cancelamento expirou e não constou o pagamento e AGR não sei oq faço... Consegue me ajudar?
O meu não está aparecendo a etiqueta! ;-;
O problema maior neste trâmite é se caso o correio perder sua compra na devolução extraviar já era nunca terá esse reembolso,nja aconteceu varios casos infelizmente recomendo a opcao apenas reembolso caso o produto veio com defeito pelo menos recebe parte de volta
Obrigado