Chào bạn, bạn hãy check lại xem khi robot trở về dock sạc là để hút rác và giặt giẻ; hay là bị hết pin. Nếu vẫn gặp trường hợp như vậy thì hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nơi bán để được tư vấn và hỗ trợ nha.
Chào bạn, trước khi sử dụng, bạn hãy di chuyển lên robot len từng tầng rồi sử dụng app để quét map từng tầng trên, sau đó sử dụng tính năng dọn dẹp theo vùng nha.
Cho mình hỏi sao lúc thiết lập bản đồ thì bấm nút nguồn ở con robot nó vừa dọn sạch vừa lập bản đồ không được, đang dọn và quét bản đồ nó báo về trạm sạc để giặt dẻ mà nó cứ chạy tới chạy lui đâm đụng tùm lum mà không về được trạm. Rồi cài ranh giới ảo mà nó cũng vượt qua luôn.
Cái chổi để vệ sinh hộp chưa bụi như trong clip ở phút 4:12 có kèm theo máy ko ? Nó ở đâu nếu có ? Mình mới mua mà ko thấy
Chào bạn, như trong video phút thứ 4:12 thì đó là chổi chính và chổi cạnh của robot, đã được lắp trên robot nha.
Này lau bằng nước thường ạ hay đổ nc lau nhà vào đâu vậy
Chào bạn, bạn có thể sử dụng nước lau nhà của Ecovacs, đổ 1 chút vào bình chứa nước sạch nha.
Chế độ lau sàn sau khi hút bụi để Hai lần, máy sẽ hút bụi trước sau đó sẽ lau sàn hay sao ạ
Chào bạn, khi để Hai lần thì robot sẽ dọn dẹp 2 lần với chế độ bạn đã chọn nha.
Cho mình hỏi con n30 mình mới mua sạc đầy sao dùng chỉ đc có 60 phút là máy hết pin rồi ạ
Chào bạn, bạn hãy check lại xem khi robot trở về dock sạc là để hút rác và giặt giẻ; hay là bị hết pin. Nếu vẫn gặp trường hợp như vậy thì hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nơi bán để được tư vấn và hỗ trợ nha.
Vd nhà e có 3 lầu thì e cài đặt vùng làm việc ntn ạ
Chào bạn, trước khi sử dụng, bạn hãy di chuyển lên robot len từng tầng rồi sử dụng app để quét map từng tầng trên, sau đó sử dụng tính năng dọn dẹp theo vùng nha.
Phụ kiện (chổi, giẻ lau..) của X1 có dùng cho N30 được ko add?
Chào bạn, phụ kiện X1 không sử dụng cho N30 đc nha.
Sao máy mới sd lần đầu mà báo bình nước bẩn đầy hoặc lắp ko đúng, trong khi bình rỗng và mình cũng giữ nguyên vị trí các bình như lúc giao
Chào bạn, bạn hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nơi bán để được hỗ trợ và kiểm tra lại nha.
Hướng dẫn em cách reset robot với ạ
Chào bạn, bạn hãy tắt nguồn thiết bị, rồi làm lại các bước như trong video nha.
Cho mình hỏi sao lúc thiết lập bản đồ thì bấm nút nguồn ở con robot nó vừa dọn sạch vừa lập bản đồ không được, đang dọn và quét bản đồ nó báo về trạm sạc để giặt dẻ mà nó cứ chạy tới chạy lui đâm đụng tùm lum mà không về được trạm. Rồi cài ranh giới ảo mà nó cũng vượt qua luôn.
Chào bạn, bạn hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng tại nơi bán để được tư vấn và kiểm tra robot nhé.