Moin zusammen, hab meine Clesana C1 seit Februar 2023 im intensiven Gebrauch. Im Oktober 2023 hat sich die Verschweisseinheit mangels Schmierung in der Produktion festgefressen. Auf Garantie wurde die Clesana C1 getauscht. Das Bedienteil wohl nicht?! Nun ha ich gerade nachgeschaut: Schweissungen: 2171 Trennungen: 1107 Das kann nicht stimmen! Da ich beim Verschweissen auch generell trenne. Bis auf ganz wenige Versehen, wo dann nur verschweisst wurde. Frage 1: Hätte Togo Reisemobile auch das Display tauschen müssen in meinem Garantiefall? Frage 2: Oder erfolgt ein Taschen des Displays bei Austausch der C1 zwangsläufig? Frage 3: Kann ich den Zähler manuell auf 0 setzen? Frage 4: Was passiert, wenn ich mit dem Austausch der PTFE Bänder warte, bis nicht mehr ordentlich verschweisst wird? Provoziere ich dadurch ggfs. einen weiteren, bzw. größeren Schaden? Herzlichen Gruß vom Jens aus seinem ARGUS ( La Strada Regent S Allrad)
Hallo Jens, vielen lieben Dank für das Vertrauen und die Schilderung :) Da können wir auf jeden Fall weiterhelfen. Der Speicher der Zyklen befindet sich in der Platine der Toilette, nicht des Bedienpanels. Das Bedienpanel zeigt also nur das an was im Korpus gespeichert ist. Bei einem Einzelbeutel werden immer 3 Zyklen gefahren - also 2x Schweißen und 1x Trennen. Das Verhältnis passt wenn Sie Einzelbeutel machen also sehr gut. Wenn bei Ihnen Schweißen und Trennen noch separat angezeigt wird, dann haben Sie noch nicht die aktuelle Software installiert. Bei der neuen Software-Version wird nur noch die Anzahl an Gesamtzyklen (Schweißen & Trennen) und die Anzahl Zyklen die das PTFE-Band gemacht hat angezeigt. Wir können leider nur zwei Werte anzeigen, deshalb mussten die Zyklen kumuliert werden. Bei der Software-Version kann der Zähler des PTFE-Bands nach dem Wechsel auf Null gesetzt werden. Sie können natürlich warten bis die Schweißungen schlecht werden. Irgendwann werden allerdings die Teflonbänder durchbrennen und die Folie bleibt am Schweißdraht hängen. Dann kommt da keine Temperatur mehr durch und das kann sich langfristig negativ auf die Verschweißung auswirken. Außerdem birgt das die Gefahr, dass die Folie sich in die Transportrollen einwickelt wenn sie kleben bleibt. Zu lange warten würde ich also nicht empfehlen. Ich würde vorschlagen Sie installieren die neue Software und wechseln dann das PTFE-Band. 3.278 Zyklen sind ordentlich :) (wenn Sie nur Einzelbeutel produzieren sind das ca. 1000 Beutel) dann setzen Sie den PTFE-Band Zähler zurück und nach ca. 2.000 Zyklen wird sich die Toilette wieder melden. Sie könnend dann weiter produzieren aber irgendwann muss dann auch wieder gewechselt werden.
Vielen Dank! Wie immer prompter und mustergültiger Service! Ich bin ein Fan der Clesana und mache fleißig Werbung dafür! Danke für die schnelle und ausführliche Antwort. Die Aktualisierung der Software ist total umständlich, da der Anschluss an der Rückseite der C1 schwer zu erreichen ist. Aber dann muss jetzt mal wohl sein. Via Bluetooth wäre klasse. Aber natürlich ist eine Kabelverbindung immer sicherer und einfacher. Ich würde mir eine Anschlußbuchse am Display des Bedienfeldes wünschen. Einfach mit einem Blindstopfen gegen evtl. Feuchtig
@@boje9115 merci für die Rückmeldung :) wenn Sie mit der Clesana C1 zufrieden sind ist das das größte Lob für uns :) wir hatten tatsächlich nie vor dass man ein Softwareupdate auf die Clesana aufspielt. Nach den vielen guten Rückmeldungen von Endkunden haben wir aber dann die Not zur Tugend gemacht und den Service-Port als Möglichkeit für das Update umfunktioniert :) ansonsten hätten wir selbstredend ein Bluetooth Modul vorgesehen. Wenn Sie nicht gut an die Rückseite kommen gibt es einen einfachen Trick. nehmen Die Deckel, Kassette mit Liner und die Schublade aus der Toilette. Dann lösen Sie die 4 Schrauben in der Rotationsscheibe am Boden. Die Scheibe heben Sie ebenfalls ab. Dann haben Sie den Korpus aus dem Sockel und drehen ihn im 180° nach vorn. Dann kommen Sie problemlos an die Serviceklappe. Für das Update müssen Deckel und Schiblade nicht ein- bzw aufgesetzt sein. Sobald sie das nach dem SW Update sind initialisiert sich die Clesana C1 mit der neuen Software neu. Schönen Abend Ihnen.
Hallo
Ich freue mich jedes Mal so eine ausführliche Anleitung für Erneuerung zu bekommen. Vielen Dank an Clesana
Moin zusammen, hab meine Clesana C1 seit Februar 2023 im intensiven Gebrauch. Im Oktober 2023 hat sich die Verschweisseinheit mangels Schmierung in der Produktion festgefressen. Auf Garantie wurde die Clesana C1 getauscht. Das Bedienteil wohl nicht?! Nun ha ich gerade nachgeschaut:
Schweissungen: 2171
Trennungen: 1107
Das kann nicht stimmen! Da ich beim Verschweissen auch generell trenne. Bis auf ganz wenige Versehen, wo dann nur verschweisst wurde.
Frage 1: Hätte Togo Reisemobile auch das Display tauschen müssen in meinem Garantiefall?
Frage 2: Oder erfolgt ein Taschen des Displays bei Austausch der C1 zwangsläufig?
Frage 3: Kann ich den Zähler manuell auf 0 setzen?
Frage 4: Was passiert, wenn ich mit dem Austausch der PTFE Bänder warte, bis nicht mehr ordentlich verschweisst wird? Provoziere ich dadurch ggfs. einen weiteren, bzw. größeren Schaden?
Herzlichen Gruß vom Jens aus seinem ARGUS ( La Strada Regent S Allrad)
Hallo Jens, vielen lieben Dank für das Vertrauen und die Schilderung :) Da können wir auf jeden Fall weiterhelfen. Der Speicher der Zyklen befindet sich in der Platine der Toilette, nicht des Bedienpanels. Das Bedienpanel zeigt also nur das an was im Korpus gespeichert ist. Bei einem Einzelbeutel werden immer 3 Zyklen gefahren - also 2x Schweißen und 1x Trennen. Das Verhältnis passt wenn Sie Einzelbeutel machen also sehr gut. Wenn bei Ihnen Schweißen und Trennen noch separat angezeigt wird, dann haben Sie noch nicht die aktuelle Software installiert. Bei der neuen Software-Version wird nur noch die Anzahl an Gesamtzyklen (Schweißen & Trennen) und die Anzahl Zyklen die das PTFE-Band gemacht hat angezeigt. Wir können leider nur zwei Werte anzeigen, deshalb mussten die Zyklen kumuliert werden. Bei der Software-Version kann der Zähler des PTFE-Bands nach dem Wechsel auf Null gesetzt werden. Sie können natürlich warten bis die Schweißungen schlecht werden. Irgendwann werden allerdings die Teflonbänder durchbrennen und die Folie bleibt am Schweißdraht hängen. Dann kommt da keine Temperatur mehr durch und das kann sich langfristig negativ auf die Verschweißung auswirken. Außerdem birgt das die Gefahr, dass die Folie sich in die Transportrollen einwickelt wenn sie kleben bleibt. Zu lange warten würde ich also nicht empfehlen. Ich würde vorschlagen Sie installieren die neue Software und wechseln dann das PTFE-Band. 3.278 Zyklen sind ordentlich :) (wenn Sie nur Einzelbeutel produzieren sind das ca. 1000 Beutel) dann setzen Sie den PTFE-Band Zähler zurück und nach ca. 2.000 Zyklen wird sich die Toilette wieder melden. Sie könnend dann weiter produzieren aber irgendwann muss dann auch wieder gewechselt werden.
Vielen Dank! Wie immer prompter und mustergültiger Service! Ich bin ein Fan der Clesana und mache fleißig Werbung dafür! Danke für die schnelle und ausführliche Antwort. Die Aktualisierung der Software ist total umständlich, da der Anschluss an der Rückseite der C1 schwer zu erreichen ist. Aber dann muss jetzt mal wohl sein. Via Bluetooth wäre klasse. Aber natürlich ist eine Kabelverbindung immer sicherer und einfacher. Ich würde mir eine Anschlußbuchse am Display des Bedienfeldes wünschen. Einfach mit einem Blindstopfen gegen evtl. Feuchtig
...gegen evtl. Feuchtigkeit. Da käme Mann/Frau immer leicht dran. Der Feind des Guten ist immer das Bessere!😉 Herzlichen Gruß Jens
@@boje9115 merci für die Rückmeldung :) wenn Sie mit der Clesana C1 zufrieden sind ist das das größte Lob für uns :) wir hatten tatsächlich nie vor dass man ein Softwareupdate auf die Clesana aufspielt. Nach den vielen guten Rückmeldungen von Endkunden haben wir aber dann die Not zur Tugend gemacht und den Service-Port als Möglichkeit für das Update umfunktioniert :) ansonsten hätten wir selbstredend ein Bluetooth Modul vorgesehen. Wenn Sie nicht gut an die Rückseite kommen gibt es einen einfachen Trick. nehmen Die Deckel, Kassette mit Liner und die Schublade aus der Toilette. Dann lösen Sie die 4 Schrauben in der Rotationsscheibe am Boden. Die Scheibe heben Sie ebenfalls ab. Dann haben Sie den Korpus aus dem Sockel und drehen ihn im 180° nach vorn. Dann kommen Sie problemlos an die Serviceklappe. Für das Update müssen Deckel und Schiblade nicht ein- bzw aufgesetzt sein. Sobald sie das nach dem SW Update sind initialisiert sich die Clesana C1 mit der neuen Software neu. Schönen Abend Ihnen.
Merci vielmals! So geht's. Dann ich morgen meinem Händler Marcus Günther von Togo Reisemobile den Tipp auch mal weitergeben!😉 Chapeau und danke.