Oggi un cliente mi ha detto di non essere contento del mio lavoro. Ho capito il suo punto di vista. Mi impegno a migliorare gli aspetti evidenziati. È stato uno spunto costruttivo. Non mi sento in conflitto con lui Ne mi sento offeso Grazie Antonio
Grazie come sempre, è un piacere ascoltarti ☺️ i tuoi video mi aiutano ad affrontare la giornata con uno spirito diverso, cercando di sviluppare un'empatia ancora affievolita e migliorarmi un po', cercando di non rimanere nella negazione e nel giudizio, mio e degli altri. Grazie!
La comunicazione non violenta è uno strumento meraviglioso, e questo video la spiega benissimo. Grazie, Antonio Quaglietta, per questo importantissimo contributo. Esprimo un disaccordo nella speranza di fare cosa utile. La voce dell'ego e tutto quello che porta alla comunicazione violenta sono naturali esattamente come la maturità emotiva e la serena accetazione delle critiche altrui. Mi spiego. Il nostro stato naturale è sociale. Non può esistere una società umana, di nessun tipo, priva di condizionamenti sociali. Esistono sì condizionamenti sociali innaturali, quelli che sono destinati al fallimento perché hanno obiettivi incompatibili con la nostra biologia. Per fare un esempio banale, nessuna società al mondo riuscirebbe a impedire alle persone di comunicare in qualche modo, per quanto bene ci si provasse. La reazione di offendersi per un commento critico è molto diffusa perché è naturale, cioè si esprime nella stragrande maggioranza dei contesti sociali, anche quelli che non hanno nessun interesse a rendere le persone suscettibili, né hanno altri interessi che portino alla suscettibilità come effetto collaterale. Quello su cui probabilmente Antonio Quaglietta ed io siamo d'accordo, e che penso sia il vero succo del suo discorso, è che la serena accettazione delle opinioni altri sulla nostra persona, è uno stato altamente desiderabile e raggiungibile attraverso uno sforzo ragionevole.
Ciao Antonio, sono d'accordo fino ad un certo punto, ci sono persone che non distinguono i confini. Lasciarli esprimere, rimanendo serena ha fatto si che il loro parere espresso si trasforsse in scherno e argomentando del giorno coinvolgendo anche parenti al telefono. Per cui ho cambiato atteggiamento, e le persone in questione le blocco subito.
Ciao @danielabandroco904, grazie di cuore a te. 🙏 *Se questi contenuti sono utili per te* e vuoi contribuire attivamente al progetto di divulgazione per tutti, *puoi sostenere il canale con un abbonamento anche simbolico.* Ci permetti così di mantenere e migliorare costantemente la qualità dei contenuti offerti per renderli sempre più coinvolgenti, utili ed interessanti per tutti. Ecco il link per scegliere l'abbonamento migliore per te: th-cam.com/channels/M2MUPdexVVQpoqFHhwb6ow.htmljoin * Grazie sempre* Antonio
Ho iniziato a guardare i tuoi video sulla comunicazione non violenta, hai parlato in questo video di 4 punti da evitare nel conflitto, dove trovo gli altri due punti che non sono stati trattati in questo video? Grazie per gli spunti, sei molto chiaro.
Io ti ringrazio tanto! Io ho bisogno di essere una buona madre riconosco il mio difetto e vorrei liberarmene per il bene di mio figlio..fatico proprio tanto e mi pesa ammetterlo ..cosa è bene la domandarsi in questi casi? Grazie di cuore
Ciao Laura, innanzitutto grazie per la tua condivisione. Ti invitiamo a vedere i seguenti video, che pensiamo possano essere utile spunto di riflessione per la tua domanda: - th-cam.com/video/AkWYZ1b4ybg/w-d-xo.html - th-cam.com/video/pM9menIEGDo/w-d-xo.html - th-cam.com/video/4t7QVynQbFM/w-d-xo.html Speriamo sia utile! A presto! Staff Antonio Quaglietta
Ciao Angelo Coppola, mi spiace ma il materiale didattico è riservato ai partecipanti al corso, in questo caso il personale sanitario della Basilicata. Grazie 🙏 *Se questi contenuti sono utili per te* e vuoi contribuire attivamente al progetto di divulgazione per tutti, *puoi sostenere il canale con un abbonamento anche simbolico.* Ci permetti così di mantenere e migliorare costantemente la qualità dei contenuti offerti per renderli sempre più coinvolgenti, utili ed interessanti per tutti. Ecco il link per scegliere l'abbonamento migliore per te: th-cam.com/channels/M2MUPdexVVQpoqFHhwb6ow.htmljoin * Grazie sempre* Antonio
Ciao @ninap6980, grazie della condivisione.🙏 *Se questi contenuti sono utili per te* e vuoi contribuire attivamente al progetto di divulgazione per tutti, *puoi sostenere il canale con un abbonamento anche simbolico.* Ci permetti così di mantenere e migliorare costantemente la qualità dei contenuti offerti per renderli sempre più coinvolgenti, utili ed interessanti per tutti. Ecco il link per scegliere l'abbonamento migliore per te: th-cam.com/channels/M2MUPdexVVQpoqFHhwb6ow.htmljoin *Grazie sempre* Antonio
Ciao @giancarloranucci1085, grazie di cuore. 🙏 Aiutaci a sostenere e far crescere il canale: *Se questi contenuti sono utili per te contribuisci attivamente al progetto di divulgazione per tutti, puoi sostenere il canale con un abbonamento anche simbolico.* Ci permetti così di mantenere e migliorare costantemente la qualità dei contenuti offerti per renderli sempre più coinvolgenti, utili ed interessanti per tutti. Ecco il link per scegliere l'abbonamento migliore per te: th-cam.com/channels/M2MUPdexVVQpoqFHhwb6ow.htmljoin * Grazie sempre* Antonio
Ma che senso ha...dire a qualcuno che io non la metterei? Se non me lo chiede? Ti metteresti questa camicia? No. Ma se non me lo chiedi e te lo dico sto mettendo in primo piano me quando non sono la parte in causa...
Oggi un cliente mi ha detto di non essere contento del mio lavoro.
Ho capito il suo punto di vista. Mi impegno a migliorare gli aspetti evidenziati.
È stato uno spunto costruttivo.
Non mi sento in conflitto con lui
Ne mi sento offeso
Grazie Antonio
Grazie come sempre, è un piacere ascoltarti ☺️ i tuoi video mi aiutano ad affrontare la giornata con uno spirito diverso, cercando di sviluppare un'empatia ancora affievolita e migliorarmi un po', cercando di non rimanere nella negazione e nel giudizio, mio e degli altri. Grazie!
Grazie di cuore a te, Cristiana!
La comunicazione non violenta è uno strumento meraviglioso, e questo video la spiega benissimo. Grazie, Antonio Quaglietta, per questo importantissimo contributo. Esprimo un disaccordo nella speranza di fare cosa utile. La voce dell'ego e tutto quello che porta alla comunicazione violenta sono naturali esattamente come la maturità emotiva e la serena accetazione delle critiche altrui. Mi spiego.
Il nostro stato naturale è sociale. Non può esistere una società umana, di nessun tipo, priva di condizionamenti sociali. Esistono sì condizionamenti sociali innaturali, quelli che sono destinati al fallimento perché hanno obiettivi incompatibili con la nostra biologia. Per fare un esempio banale, nessuna società al mondo riuscirebbe a impedire alle persone di comunicare in qualche modo, per quanto bene ci si provasse.
La reazione di offendersi per un commento critico è molto diffusa perché è naturale, cioè si esprime nella stragrande maggioranza dei contesti sociali, anche quelli che non hanno nessun interesse a rendere le persone suscettibili, né hanno altri interessi che portino alla suscettibilità come effetto collaterale.
Quello su cui probabilmente Antonio Quaglietta ed io siamo d'accordo, e che penso sia il vero succo del suo discorso, è che la serena accettazione delle opinioni altri sulla nostra persona, è uno stato altamente desiderabile e raggiungibile attraverso uno sforzo ragionevole.
Ciao Giancarlo Pace, grazie della condivisione.
@@AntonioQuaglietta grazie di nuovo del video, ottimo e importante
Bel modo di trattare l'argomento le faccio i miei complimenti 👏🏻
Ciao Luca Conte, grazie di cuore🙏
Ciao Antonio, sono d'accordo fino ad un certo punto, ci sono persone che non distinguono i confini. Lasciarli esprimere, rimanendo serena ha fatto si che il loro parere espresso si trasforsse in scherno e argomentando del giorno coinvolgendo anche parenti al telefono. Per cui ho cambiato atteggiamento, e le persone in questione le blocco subito.
Ciao Angela D'anna, grazie della condivisione.🙏
#comunicazionenonviolenta #rosenberg #bisogni #conflitti #pace #emozioni #osservare #conoscere #risveglio #riflessione #risveglialavitachesei
Io ti ringrazio perché i tuoi video mi stanno aiutando tantissimo 🙏
Ciao @danielabandroco904, grazie di cuore a te. 🙏
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* Grazie sempre*
Antonio
La Comunicazione Non Violenta è un bellissimo modo di migliorare le nostre relazioni e la nostra vita!
Ciao Federica Gabardi, grazie.
Ho iniziato a guardare i tuoi video sulla comunicazione non violenta, hai parlato in questo video di 4 punti da evitare nel conflitto, dove trovo gli altri due punti che non sono stati trattati in questo video? Grazie per gli spunti, sei molto chiaro.
Già è proprio così ❤
Grazie staf!
Sono vive in me cose positive , il tempo insegna
Io ti ringrazio tanto!
Io ho bisogno di essere una buona madre riconosco il mio difetto e vorrei liberarmene per il bene di mio figlio..fatico proprio tanto e mi pesa ammetterlo ..cosa è bene la domandarsi in questi casi? Grazie di cuore
Ciao Laura,
innanzitutto grazie per la tua condivisione.
Ti invitiamo a vedere i seguenti video, che pensiamo possano essere utile spunto di riflessione per la tua domanda:
- th-cam.com/video/AkWYZ1b4ybg/w-d-xo.html
- th-cam.com/video/pM9menIEGDo/w-d-xo.html
- th-cam.com/video/4t7QVynQbFM/w-d-xo.html
Speriamo sia utile!
A presto!
Staff Antonio Quaglietta
Potrei avere il ppt?
Ciao Angelo Coppola, mi spiace ma il materiale didattico è riservato ai partecipanti al corso, in questo caso il personale sanitario della Basilicata. Grazie 🙏
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* Grazie sempre*
Antonio
Direi semplicemente come la pnso , la verita'.sempre detta con garbo senza offendere nessuno , ma la verita', non voglio fingere quella che non sono .
Ciao @ninap6980, grazie della condivisione.🙏
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*Grazie sempre*
Antonio
grande
Ciao @giancarloranucci1085, grazie di cuore. 🙏
Aiutaci a sostenere e far crescere il canale:
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* Grazie sempre*
Antonio
Ma che senso ha...dire a qualcuno che io non la metterei? Se non me lo chiede? Ti metteresti questa camicia? No. Ma se non me lo chiedi e te lo dico sto mettendo in primo piano me quando non sono la parte in causa...
Ciao Valentina Rosaroni, grazie della condivisione.🙏
Sinceramente il marrone non ti dona!