วิธีตั้งค่า KMA ง่ายๆ เมื่อเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์มือถือ
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 7 ก.ย. 2024
- เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์มือที่เคยลงทะเบียนไว้กับ KMA-Krungsri Mobile App ทำได้ง่ายๆ ไม่ยุ่งยาก มาดูขั้นตอนกันเลยค่ะ
#KMA #KrungsriMobileApp #เปลี่ยนเบอร์มือถือ #เปลี่ยนเบอร์ #ธนาคารออนไลน์ #mobilebanking
ทำแร้ว...แต่เปลี่ยนไม่ได้
เบอร์เดิมที่รับโอทีพีตอนนี้ถูกผู้อื่นใช้แล้ว จะทำยังไงคะเพราะเวลากดเข้าแอปทางระบบเด้งโอทีพีไปยังเบอร์เดิม คือหนูไม่สะดวกไปสาขาเพื่อแจ้งเปลี่ยนเบอร์ได้ พูดง่ายๆคือไม่มีทรัพย์ในการเดินทางไปยังสาขา
ความจริงน่าจะให้เข้าแอปได้จากเบอร์ใหม่ เพราะชื่อเดี๋ยวกัน เพราะยังไงก้ต้องแสกนหน้า และลายมือด้วย เข้าใจว่ากลัวมิจ แต่ทางธนาคารก้ควรเข้าใจเหตุผลกับเราด้วยสิ
เข้าแอพไม่ได้ พึ่งไปแจ้งเปลี่ยนเบอร์ใหม่มา จะใช้ได้เมื่อไรคะ
สวัสดีค่ะ ขอแนะนำให้คุณลูกค้าติดต่อ โทร.1572 เจ้าหน้าที่จะประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบให้นะคะ
น้องไม่สามารถทำอะไรได้เลยในแอมมือถือมันมาว่าไม่สามารถทำการในระบบหรือดูยอดเงินในโทรศัพท์มือถือแย่มากเลยค่ะ
ผมเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ ดัน Log in ที่เครื่องใหม่ไม่ได้ ให้ไปติดต่อที่สาขาซะงั้น
สวัสดีค่ะ กรณีคุณลูกค้ามีการเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์หรือลบ-ติดตั้ง KMA ใหม่ และเปลี่ยนแปลงเบอร์ที่ใช้รับรหัส OTP แอดมินแนะนำขั้นตอน ดังนี้ค่ะ
1. เลือกเมนู "เข้าสู่ระบบ" บน App KMA
2. ระบุข้อมูลผู้ใช้งานให้ครบถ้วน
3. กรณีที่คุณลูกค้าสามารถยืนยันตัวตนได้จากภาพใบหน้า หรือเบอร์เดิมที่ลงทะเบียน KMAและบัตรเดบิตได้ ในขั้นตอนการรับรหัสผ่าน OTP สามารถกด
เปลี่ยนเบอร์ เพื่อระบุเบอร์ใหม่และยืนยันรหัส OTP เพื่อยืนยันการเปลี่ยนเบอร์และกำหนด PIN 6 หลักเพื่อใช้งานได้ทันที
4. กรณีไม่สามารถยืนยันตัวตนข้างต้นได้ในขั้นตอนการเปลี่ยนเบอร์ ระบบให้ระบุเบอร์ใหม่และแสดงเลขอ้างอิง โดยคุณลูกค้าสามารถนำหมายเลขอ้างอิงที่ได้รับ
พร้อมบัตรประชาชนและสมุดบัญชี ติดต่อธนาคารกรุงศรีฯทุกสาขาที่สะดวก ธนาคารประสานงานอนุมัติเบอร์ใหม่ภายใน 1-2 วันทำการค่ะ
ไปธนาคารมา 3 รอบแล้วยังเปลี่ยนไม่ได้เลย
แอดมินต้องขออภัยในความไม่สะดวกและขอแนะนำให้คุณลูกค้าติดต่อ โทร.1572 เจ้าหน้าที่จะประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบให้นะคะ
ผมจะโอนเงิน
สวัสดีค่ะ เนื่องจากช่วงเวลาประมาณ 23.50-00.30 น. และ 01.30-02.30 น. ของทุกวัน จะเป็นช่วงเวลาที่ธนาคารฯ ปิดระบบเพื่อปรับปรุงข้อมูลประจำวันค่ะ ทั้งนี้ ระยะเวลาการดำเนินการปรับปรุงข้อมูลในแต่ละวันอาจไม่เท่ากันหรือมีความล่าช้า ขึ้นอยู่กับปริมาณการทำธุรกรรมวันนั้นๆ ต้องขออภัยในความไม่สะดวก และรบกวนคุณลูกค้าลองทำรายการใหม่อีกครั้งโดยหลีกเลี่ยงช่วงเวลาดังกล่าวนะคะ
ยุ่งยากจังต้องไปสาขา
เปลียนเบอร์ไม่ได้ค่ะ