ОПЫТ ДОВЕРИЯ - Доверие клиента к мастеру? / Индустрия красоты / Вашешников, Лисина, Щепин, Майтесян
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 26 ก.ย. 2022
- Даем старт новому шоу -- ИНДУСТРИЯ КРАСОТЫ! В первом выпуске горячая тема - Доверие к мастеру. Насколько клиенты доверяют мастерам индустрии красоты, является ли парикмахер психологом, где грань плохой работы, которая заставит отказаться от мастера, преданность клиента к мастеру и многое другое в первом выпуске нашего нового шоу ИНДУСТРИЯ КРАСОТЫ! Смотрите внимательно!
Канал Лилии Буркун - / @liliya.burkun
Все выпуски шоу здесь - • ТОК-ШОУ ИНДУСТРИЯ КРАСОТЫ
▼▼▼
Плейлист "Продажи" - • Имидж
Плейлист "Цена" - • Цена
Плейлист "Профессиональное мастерство" - • Профессиональное масте...
Плейлист для руководителей - • Руководителю салона
Бизнес-школа ДВИК - Деньги в индустрии красоты
Задать вопрос и узнать про обучение: +7 925 307 13 00
Свежее расписание тренингов всегда здесь - dvik_money
Несколько слов про нашего интервьюера на улице :))
Лилия Буркун - стилист-колорист с опытом работы более 28 лет. Помогает мастерам увеличить чек на свои услуги и получить полную запись, не вложив ни рубля в рекламу.
Её канал на TH-cam - th-cam.com/channels/AIYnfvK-WPBNkO5PNGZbCA.html
Спартак адекватный реалист во всем, зовите его в каждое шоу!
Спартак такой… голос разума😁
А.Эдельберг, показала уровень парикмахеров в целом...печаль. Только пластической хирург, была достойная во всех отношениях.
Очень ждала это ток шоу! Интересно, полезно. В самом начале очень не приятная женщина (к сожалению не знаю ее), так пройтись по человеку, который выглядит как раз на свой возраст! Если накачены губы и ты вся сделана - это не делает тебя моложе! Из ток шоу, по ее комментариям, я поняла, что ей нет 38, а на вид есть😁. Клиенты разные и все мы можем выглядишь когда-то лучше, когда-то не очень!
Пластический хирург - мои аплодисменты 👏! Очень приятная девушка, говорит хорошо, красотка! Спартак - как всегда на высоте, жаль, что его было ОЧЕНЬ МАЛО! Больше ждала из-за него, тк видела в анонсе!
На вид ей все 55, очень неприятная и глупая.
Шоу класс..насчёт того чтобы говорить клиентам о их "недостатках"полнота,кривые зубы допустим.Никогда,пластический хирург прав.Парихмахер не имеет делать такие замечания или мастер маникюра. Люди к ним не за этим приходят, и так досточно плохих эмоций людям. Надо давать людям положительные эмоции и качественную услугу.Кстати эта пампушка очаровательно смеётся а надутые губы и худоба не равно красота.
Точняк👍
Да, приятная девушка,сдобная и веселая
Мне кажется, на 38 она и выглядит. Даже моложе, благодаря жизнерадостности.
Ток шоу классное, от Александры Эдельберг не ожидала такого непрятного комментария о человеке с улицы, остался осадок, я ходила не раз на её мастер классы. Очень высокомерная(Кто-то скажет ,может себе позволить, но это не приятно) Спартак красавчик! Шоу буду смотреть
А может это просто её комплекс ?
Она жеская
Согласна. Очень не тактично! Люди ранимы, будьте мягче в высказываниях.
Александра сама противная а комент подобен ей 😢
Мне тоже не понравилось, это было очень резко и именно непрофессионально на мой взгляд. Тем более, сколько людей столько и мнений, а ее личного мнения о своей внешности девушка в ролике не запрашивала. Неэтично и некрасиво было так говорить.
Есть мастер барбер в Санкт-Петербурге - к нему запись идет на месяц вперед. Год назад была на две недели. Стрижет он только мужчин. Магия его в обхождении в мастерстве, понимает потребности, вежливый, помнит имена и каждый раз он своими руками делает подарок клиенту - например подравнивает брови. Моет голову два раза - до стрижки и после, не включая это в стоимость. Когда смотрю на его стрижки - восхищаюсь линиями, как он умеет подчеркнуть природную красоту человека. Но таких как он единицы. Как нашла его? Увидела крутую стрижку и спросила контакты.
А не могли бы дать его контакты, хочу тоже записатся
Очень интересно! Ни разу не слушала подобные ток шоу в нашей сфере! Спасибо Дмитрий, что создали его!
Спасибо, что оценили
❤️
Рада что вам нравится😉
В том то и дело, Александра пришла высказать своё мнение о Доверии клиента к мастеру, а не оскорблять человека.
А как клиенту доверять такому мастеру, если мастер оказывая услугу будет его принижать в части внешности, пусть даже внутри себя. Клиент всегда интуитивно почувствует ЛЮБИТ ли мастер вообще ЛЮДЕЙ В ЦЕЛОМ , а не просто деньги делает. Так и возникает доверие клиента к мастеру при первом визите...
Просто огонь, эту прьемьеру которую я ждала больше "Дома дракона" 😄. Очень интересно и главное полезно.💥
Дом дракона тоже хорошо)
Очень хороший проект 👍👍👍
Спасибо
Замечательное шоу!
Полезный контент, есть над чем задуматься и что применить!
Кстати, приятная 38 ми летняя риэлтор! И мастер у неё отличный!
Дмитрий, благодарю! 🌹🌹🌹
Какая классная Гения!!! Какая красивая Татьяна!!! Единственное шоу, которое я буду смотреть!! Дмитрий вам за это шоу! И хочется подчеркнуть, как тонко Дмитрий руководит ситуацией, разряжает, направляет, подбадривает! Настоящий психолог!! Браво 👏
Спасибо гостям ток шоу, спасибо проходим на улице и Лилии Буркун!
Лилия🔥🔥🔥
Ток-шоу @гонь!!! Рада была встретить у Вас в гостях своих любимчиков))) Спасибо огромное! 🥰
Спасибо
Шоу понравилось. Очень интересно мнение мастеров высокого уровня, имевших большой опыт. Меня лично заставило задуматься, что надо быть более внимательнее к клиентам, а то зачастую получается так, что за мной идут те, на которых и не подумаешь, а они становятся преданными.
👍
Отличный проект! И посмеялась и задумалась😉 Посмотрела с огромным удовольствием, буду ждать продолжения 🤗
Спасибо
Очень интересно! Ток шоу Супер👍 Приятно и познавательно провел это время вместе с вами!❤️🔥
Спасибо, Вадим
Как по мне-качественное общение с человеком близким по духу это уже элимент психотерапии, выходишь реально облегченный, все знают что убираешь волосы и вроде "похудел" так легко, а если и хорошо поговорили- вообще на воодушевлении ходишь
Оооооо!!! Классс! Дождались!!! Спартак молодец!!! Татьяна молодец!!!
Дмитрий поздравляю вас и вашу команду со стартом нового проекта! Еще раз убеждаю, что индустрия красоты самая многогранная сфера! В ней можно реализовывать весь свой потенциал, одновременно быть мастером и интервьюером! Лилия 🔥🔥🔥
Идея супер, смотрелось на одном дыхании, интересно было услышать мнение настоящих экспертов! Ждем новый выпуск🎉
Хорошо вы подметили, про возможность для самореализации
Какие красивые женщины в выпуске, глаз не могла оторвать.
Да)
Потрясающий эфир. Идея шикарная, полезный контент. Ждем ещё
Комментарий Александры Эдельберг - это что-то. Самооценка выше неба, этикет и чувство такта ниже нуля. Не ожидала я такого высказывания от человека, который успешен в сфере услуг.
Очень приятный доктор Лусине. Адекватно и по факту. Прям захотелось к ней попасть. 😊
Дмитрий спасибо за классное шоу! Интересно смотреть!!!👍🏼👍🏼👍🏼
Благодарю 10000кратно раз 🙏Дмитрия В. за все эти выпуски ✔️очень помогли разобраться в себе !процветания ,удачи и продолжать в таком ключе 👍Крутая и сложная работа перекультивировать столько информации и вытащить главное это талант +трудная работа !Браво !!!!👍
Шоу удачное !
Без доверия вообще ничего не получиться
На самом деле все просто !
Есть товары материальные ,а есть не материальные.
В нашем обществе все больше и больше ""циников" и поэтому данном случае ( доверие) стало товаром и имеет материальную ценность.
Если нет таланта к выборной профессии , то учитесь создавать такой продукт как ( доверие к себе) и тогда твоя деятельность будет иметь добавленную стоимость
(Доверие ) в бизнесе - это товар ,который тоже надо учиться создавать и уметь им пользоваться.
Самое главное необольщатся.
Всё то , что можно купить - то всё можно продать.
Салонному мастеру не обязательно быть психологом. А если работаешь на выезде с невестами (макияж,прическа) , то тут да ,необходимо им быть. После иных невест психолог нужен самому мастеру или чарка доброго эля.
Однако в индустрии красоты мне встречались такие гении коммуникации,которые могли решить обаянием любую проблему. Причем у них не было псих. образования. Да и вообще никакого не было
Вы классные!
Спасибо за огонь видос 🔥🔥🔥🔥
Супер! Спасибо!
Смотрите и комментируйте!!
Очень полезная тема! Есть над чем подумать. Спасибо!
Круто. Всё по делу! ✨👍
Огромное спасибо! Круто получилось! Захотелось побыть в этой атмосфере))
Людям, кто был на съёмках тоже нравится и хочется вернуться
Буду ждать новый выпуск . Интересно 🎉
Сегодня вечером выйдет
Однозначно лучшие!
Класс 👍
Здорово!!!!
Спасибо Дмитрию и его команде)Очень интерестно что думают лидера бьюти бизнеса)
Поистине прекрасное ток-шоу Дмитрия Вашешникова💯
я говорю и подстраиваюсь на все темы которые интересны клиенту, конечно только после того как сделали консультацию по волосам (не забываю зачем клиент пришел ко мне в салон), обязательно считаю нужным сделать комплименты клиенту ( в любом человеке можно найти что вам нравится) Нужен и этикет и дисциплина,( иногда прям хочется разболтаться и высказать мнение, Но! ) Психология пря должна быть настольной книгой… и это все помимо того, что нужно все таки круто стричь и красить
Мало! 😅 часа бы на полтора -два. Очень интересно послушать лидеров. Интересен опыт каждого. Ждём новые выпуски 🎉
Каждый следующий выпуск будет лучше
Очень всё актуально. Хорошо, что я нашла вас.
Смотрите и другие видео на канале ДВИК. Тут очень много конкретных тем
Какое доверие если видишь отрицательный результат,таких недомастеров!!!!По результатам надо судить ,а не лапшу на уши оценивать как результат!!!
Неожиданно, пойду ножницы обслужу.
В некоторых местах очень тихий звук, получается смотреть только в наушниках, но шоу крайне информативное! Спасибо!
Нравятся комментарии Спартака ❤
Насмотренность, разных судеб. За годы работы . Позволяет быть лучше психолога. Это правда 🙂
Александра , удивительно демонстрирует что мастерство руками не даёт права на психологическую коррекцию и рекомендации. Если коротко хороший парикмахер не равно умный человек.
Субординация должна быть всегда. Мастера, мы для клиентов не подруги! Можно быть в отличных отношениях, но это не близкие отношения как с другом. Деньги не могут стоять между друзьями. Девушка доктор просто умница и красавица! Это моё мнение!
🔥🔥🔥
Так и спиться можно 🤣
👍👍👍
Наконец-то)
Да)
Спартак просто супер!!!!
Крутая идея 💡 самое сильное звено индустрии России России
💋
44:30 а может здесь и есть правда жизни, что стрижка - просто сделать волосы покороче, для социализации. Ведь часто парикмахер портит волосы, чтобы к нему шли постоянно, высушивает краской, блондирует. У многих девушек студии блонд на голове - выглядит как волосы степных женщин - иссушенные легкие прядки, волосы без своего пигмента, поменявшие структуру. За такую красоту платить 20 тысяч? Ну, как-то сомнительно.
🔥
Психологи не дают советов, сейчас каждый таксист, мастер и т.д. считают себя психологами, дав пару советов, не понимая, что эти советы могут навредить. Советы это навязывание своего мнения. Самый лучший совет это не давать совет😂😂😂. Но если хотите обсудить с человеком его ситуацию, то лучше задавать вопросы, чтобы человек мог ответить на них сам. Но опять же вопросы не должны быть наводящими
👍🏻
Лисина❤красотка, приятно смотреть, думает-говорит👍👍👍
По моему в шоу самый адекватный человек это доктор Лусине. Дмитрий, спасибо
🎉🎉🎉
Только как потом их карму с себя снять ???😂
Добрый день. Интересный формат. Поддержу позицию Спартака, она мне близка. Говорить можно на любые темы тем более если ты обладаешь определёнными познаниями или хотяб поддерживать тему разговора выбранную Клиентом.
Василий честно даже находясь в данном обществе пренебрежительно относиться к окружающим его людям, так как не понимает ценности знаний тех кто его окружает. Сноб, одним словом и точка.
Проблема нашего общества в том что они относятся пренебрежительно к тем кто оказывает услуги. Однако такие как оказания адвокатских услуг, консалтинговые, врачебных и прочих в них этого чувства не вызывает. Я постоянно об этом размышлял и принял для себя такую точку зрения. Вход в профессию для большинства граждан считается легким, что не соответствует действительности в принципе, а в вышеперечисленные то там да типо надо напрячься и что то изучить. Хотя разница в том что просто там знания систематизированы и приведены в хоть какое то подобающее состояние с выстроенными институтами, а в нашем ремесле нет.
Помню первую лекцию в университете и фразу заведующего кафедры уголовного права « … вы что думаете мы вас тут научим уголовному праву? Нет! Мы научим вас находить нужную информацию, систематизировать ее и правильно и доступно доносить ее гражданам …»
Так все и вышло!
Александры Эдельберг - оказывается тупишка))) 🤩🤩🤩
Со звуком проблемы немного
Пройдёт, первый выпуск
Не знаю, не знаю.... для меня мастер это должен быть профи своего дела, а не чужого, и точно мне не подруга. Я мило беседую со своими мастерами, пока длится процедура, не более и ничего личного. Во первых мы не друзья, во вторых они не обладают квалификацией чтобы оказывать иные услуги 🤷🏻♀️ и я не пью с ними 😅
звук временами норм, временами в жопе, кто занимался сведеием звука
Потерпите
Во втором выпуске вообще песня, а не звук))
Классный выпуск , но звук отвратительный
Потерпите
Приветствую.Вы знаете ,когда хочешь оставить комментарий под любим видео youtube,есть рекомендательная информация:Будте вежливы и соблюдайте наши принципы нашего сообщества.
Уважаемые дамы,хотя дамы вы только внешне,красивые одежды и макияж вас дамами не сделает.Обсуждать с такой бестактностью внешность,возраст это вверх невоспитанности,бестактности и высшее проявление лукизма.Кто вам сказал,что вы имеете на это право?Ознакомьтесь с термином дискриминация.Далее,может вы не знали ,а может просто забыли,Советы и Ответы нужны лишь тогда ,когда вас об этом спросили.В нормальном светском обществе принято так.Ну а если,вас воспитывали волки или дворовые собаки,то конечно вам это простительно.Однако теперь вы знаете,не благодарите.
Ну, вы тут тоже не сильно миролюбивы)
@@dvik Согласна.Есть повод.В отличие от тех комментариев ,которые были сделаны абсолютно невежественным образом,за спиной человека,который не просил обсуждать его внешность и возраст.Чувствуете разницу.
Жеееесть
Можно поподробнее?)
@@dvik Шок с первых минут.
@@dvik шок от того как мастер прокомментировала возраст и внешний вид женщины, которая пьёт витамины и шампанское😂
@@ekaterina.shirokoryadenko может себе позволить)
@@dvik
Конечно человек может позволить себе всё что угодно. Но все-таки говорить о человеке в таком ракурсе, это как-то не очень хорошо.
Хотя конечно здесь дело совсем в другом.
Звук ужасный
Прямо сильно ужасный?
Кто тебе право давал голоса в части как ДОЛЖЕН выглядеть человек. Что за предвзятое отношение? Какой пример подаёшь людям? Прекрасно охарактеризовала себя не только как человека, но и как мастера, позор! И это называется международный мастер? Не воспитанность полная...Не позорь нашу профессию!
Александра пришла сказать свое мнение, это ее право
Какой ужасный звук! Очень плохо слышно.
Это первый выпуск, так бывает
Первое мнение специалиста✌️- не согласна, ее поведение и манера общения...
Государственная политика такова, чтобы нищие стали беднее, а богатые еще больше капитализировали доходы. Люди выживают и им не до красы ногтей и стрижки. Чем хуже мы будем жить, тем проще будет отношение к украшению себя.
Шоу класс но врачь ужасна не приятная 🙈 высокомерная ну не всем же ходить худыми и одинаковые. Кто сказал что именно тонкие носы это красиво или быть худым. Незнаю мне кажется мы все должны быть разные а не как из инкубатора
Хорошее шоу но мне кажется вам лучше убрать рубрику типа опрос на улице😅
Мне кажется будет лучше без нее! 😉 Тогда все спокойно будут обсуждать данную Тему.
Мы то-же думаем об этом)
Клиенты несут деньги мастеру, не чтобы услышать о своих недостатках....прям разозлила эта причесочница🤬 Парикмахер пусть делает свою работу качественно, и даст совет, если спросят
Макияж за 18 тысяч? ))) чего не на фантазируешь, когда Вашашников позвал на шоу?))
Не помню такого)
Вот эта тетка колхозная, мнящая из себя королеву красоты и осуждающая чужую внешность, сама похожа на трансвестита. Во втором выпуске ее уже вижу и оба раза тошнит от нее.
Я, наоборот, разделяю позицию Александры Эдельберг. Да, неприятно. Но честно. И действительно, кто-то должен сказать. Что толку оголять плечи и чувствовать себя богиней, если это не так. И действительно, кто как не парикмахер, которому ты доверяешь, сможет максимально экологично тебе эту мысль донести. Чтобы не в комплексы ушло, а в правильное действие
Очень важно и Александру поддержать
попробую максимально экологично донести вам свою мысль, ведь кто-то должен сказать - у вас загоны в голове, комплексы и страхи, возможно, рпп. то, что кто-то отличается от ваших стандартов красоты, которые вам были навязаны, не значит, что кому-то что-то надо менять в себе, чтобы соответствовать. у людей есть и другие ценности, например, интеллект, чувство такта, принятие, доброта. так что обратитесь за помощью, и не портите людям жизнь своим очень важным мнением.
@@Private-C сколько всего интересного вы о себе рассказали
😅😅😅😅 сразу дислайк. Вот эта первая зильберман парикмахер или кто она там, 😂😂😂 во первых если уж трогать внешность, а это единственное что ее волнует и что она обсудила, то сама мадам зйеман страшня как атомная война, и не знаю сколько ей лет но выглядит на молодящуюся 50ти летнюю кашелку. 😅посмотрим кто дальше? И кстати а чего все так разоделись?
А дизлайк-то кому? Передаче?