Hola Jonathan, Podríamos utilizar un elemento 'Get Record' para identificar Contactos potencialmente duplicados, utilizando como referencia el email del contacto y apellido
Hola Manuel, Solo para confirmar: si abres el objeto desde Object Manager, ¿no te aparece la opción de 'Buttons, Links and Actions' en el menú lateral izquierdo? (Debajo de Lightning Record Pages)
Hola, buenas, tengo una duda, tengo que hacer un flow con milestone para que mande notificación antes que termine el tiempo de un caso, me podrías ayudar
¡Hola! Puedes crear un Scheduled Flow y utilizar un elemento de decisión para notificar a los usuarios con una Email Alert si se cumplen las condiciones que indiques (el caso no está cerrado y han pasado más de X horas, por ejemplo) Espero que te sirva, un saludo
Excelente tutorial, todo bien pero al momento de convertir + 15000 me aparece este error en el debug Error Occurred: This error occurred when the flow tried to create records: DUPLICATES_DETECTED: Que puede ser. Muchas gracias nuevamente
El Flow te da error porque está detectando un duplicado al intentar crear el contacto o la cuenta. Puedes revisar las Duplicate Rules (reglas de duplicados) en el setup, posiblemente te estén saltando porque ya existe un registro con el mismo nombre (o cualquier otro atributo que tengas en las duplicate rules).
Si alguien tiene ese problema, yo estoy usando IOS (IPad) lo que tuve que hacer para que funcionara es usar la opción de forma libre y después dejar presionado sobre el elemento unos segundos y te dejará arrastrarlo
Si necesitas ayuda para implementar o configurar Salesforce puedes contactarnos por email: info@simplesalesforce.es
Gracias por el excelente contenido, solo me surge una duda, hay alguna manera de evitar que se repitan los contactos creados?
Hola Jonathan,
Podríamos utilizar un elemento 'Get Record' para identificar Contactos potencialmente duplicados, utilizando como referencia el email del contacto y apellido
en la version web al dia de hoy no me aparcen las opciones, butons y links para crear un boton nuevo, estoy atorado en esa parte
Hola Manuel,
Solo para confirmar: si abres el objeto desde Object Manager, ¿no te aparece la opción de 'Buttons, Links and Actions' en el menú lateral izquierdo? (Debajo de Lightning Record Pages)
Hola, buenas, tengo una duda, tengo que hacer un flow con milestone para que mande notificación antes que termine el tiempo de un caso, me podrías ayudar
¡Hola!
Puedes crear un Scheduled Flow y utilizar un elemento de decisión para notificar a los usuarios con una Email Alert si se cumplen las condiciones que indiques (el caso no está cerrado y han pasado más de X horas, por ejemplo)
Espero que te sirva, un saludo
Excelente tutorial, todo bien pero al momento de convertir + 15000 me aparece este error en el debug Error Occurred: This error occurred when the flow tried to create records: DUPLICATES_DETECTED: Que puede ser. Muchas gracias nuevamente
El Flow te da error porque está detectando un duplicado al intentar crear el contacto o la cuenta. Puedes revisar las Duplicate Rules (reglas de duplicados) en el setup, posiblemente te estén saltando porque ya existe un registro con el mismo nombre (o cualquier otro atributo que tengas en las duplicate rules).
@@SimpleSalesforceYT Toda la razon tenia una regla de duplicidad corriendo. gRANDE!!
Hola, cuando intento presionar el + para agregar ningún elemento ni me da opción 🥲
Si alguien tiene ese problema, yo estoy usando IOS (IPad) lo que tuve que hacer para que funcionara es usar la opción de forma libre y después dejar presionado sobre el elemento unos segundos y te dejará arrastrarlo