วีดีโอ

Hola Everardo, Gracias por el apoyo. Tomamos nota de la sugerencia para próximos vídeos :)

¡Gracias por el apoyo, Alejandro!

¡Hola! En estos años he visto casos que partían de una situación muy complicada y han acabado teniendo una carrera exitosa en este sector. Por ponerte algún ejemplo, conozco a mujeres de +50 años sin experiencia previa en el sector tecnológico y con un nivel de inglés medio/bajo que han sido capaces de aprobar la certificación (con mucho esfuerzo, por supuesto) y comenzar a trabajar en consultoría. Sin embargo, que sea posible no significa que sea lo más adecuado para ti... Porque Salesforce no es para todo el mundo. Hace poco subimos un vídeo hablando de esto mismo: th-cam.com/video/G4liSY-lfNw/w-d-xo.htmlsi=XhbWUVhXQ8ObJ_dP Si finalmente decides apostar por Salesforce te deseo mucha suerte. Un saludo, Víctor

Hola Óscar, Tenemos varios vídeos en el canal hablando sobre cómo comenzar a trabajar en el sector Salesforce. Échale un vistazo a este vídeo: th-cam.com/video/azLgD7WKBFk/w-d-xo.htmlsi=ZKjWSzep1WwMV3ja

Hola Jonathan, Podríamos utilizar un elemento 'Get Record' para identificar Contactos potencialmente duplicados, utilizando como referencia el email del contacto y apellido

Hola Daniela, Existen roles de diseño dentro del ecosistema Salesforce, pero son escasos y generalmente se dan en grandes proyectos donde se necesitan perfiles muy especializados. Existen dos certificaciones que están orientadas a este camino profesional, te dejamos más información por si te interesa: trailhead.salesforce.com/es/credentials/designeroverview/

Hola Óscar, Efectivamente, esta organización tiene algunas limitaciones frente a la organización habitual de Salesforce ya que está orientada a empresas pequeñas que no necesitan personalización. Si estás aprendiendo a desarrollar en Salesforce te recomiendo que solicites una organización de prueba en este enlace: developer.salesforce.com/signup

Hola Jose, Ten en cuenta que aprender Salesforce te puede llevar varios meses, pero hay mucha demanda de profesionales especializados en Salesforce; y por eso los salarios son tan elevados de media. Te animo a que veas este otro vídeo para que averigües si Salesforce es (o no) para ti: th-cam.com/video/G4liSY-lfNw/w-d-xo.html&lc=UgwBHY1BtspqlaPn2ad4AaABAg

Hola Elías, Las certificaciones oficiales de Salesforce las obtienes aprobando los exámenes en el portal 'Webassessor'. Los cursos de Coursera y otras plataformas no son oficiales y por tanto el certificado no tiene validez. ¡Un saludo!

Hola Mariana, Podríamos crear una campaña en Salesforce y enviar uno o varios correos electrónicos a nuestros Leads/Contactos; utilizando la propia campaña para ver el rendimiento de cara a generar negocio. Para hacer un seguimiento más detallado de los emails (tasa de apertura, clicks etc.) deberás adquirir otros productos de Salesforce como Marketing Cloud; o buscar alguna alternativa en el AppExchange. ¡Un saludo!

Hola Elías, Las certificaciones oficiales de Salesforce las obtienes aprobando los exámenes en el portal 'Webassessor'. Los cursos de Coursera y otras plataformas no son oficiales y por tanto el certificado no tiene validez. Por tanto, tendrás que pagar los exámenes oficiales si quieres obtener el certificado. ¡Un saludo!

Hola Ross, Si el enlace de Zoom es idéntico podrías almacenarlo en algún campo y hacer referencia a dicho campo en plantillas de email para enviar a tus clientes.

@@SimpleSalesforceYT muchas gracias!!

Hola Francisco, Este es el vídeo al que hacemos referencia: th-cam.com/video/JGUzTbqJqaw/w-d-xo.htmlsi=c9a36j1XPgiSacnT ¡Un saludo!

@@SimpleSalesforceYT Muchas gracias!

Hola Teresa, Salesforce tiene un producto orientado al comercio electrónico llamado 'Commerce Cloud', con el que podríamos gestionar productos, precios, pedidos etc. Las empresas que utilizan Starter Suite pueden adquirir licencias adicionales de Commerce Cloud para extender la funcionalidad y gestionar toda esta parte del negocio que comentas. Ante la duda lo mejor es contactar directamente con Salesforce, explicarles los casos de uso que te gustaría cubrir, y ellos mismos te asesorarán de los productos/licencias adecuados. ¡Un saludo!

@@SimpleSalesforceYT Muchísimas Gracias !

Hola Álvaro, Lamentablemente desde Salesforce no podemos verificar si realmente le ha llegado un correo electrónico al usuario (por ejemplo, al crear un usuario por primera vez o al resetear su contraseña). En estos casos lo más habitual es ponerse en contacto directamente con el usuario para confirmar que le ha llegado el email correspondiente. ¡Un saludo!

Hola Elizabeth, La sección de análisis nos permite construir informes y paneles con la información que tenemos en Salesforce, lo cual nos puede ayudar a tomar mejores decisiones de negocio. Estos informes y paneles podemos mostrarlos en la página de inicio, enviarlos por correo electrónico, plasmarlos en nuestros registros... O incluso exportarlos. ¡Un saludo!

@@SimpleSalesforceYT gracias!

Hola Fernando, Si has creado el objeto y su tab correspondiente y todavía no lo ves, quizás se trata de un problema de permisos. Asegúrate de que los perfiles correspondientes pueden crear registros del nuevo objeto, o utiliza los Permission Set para ajustar la seguridad del objeto y de los campos; y asígnalo a los usuarios. Para comprobar rápidamente si puedes ver el objeto, dirígete al App Launcher y escribe el nombre del objeto ¡Un saludo!

¡Hola! Sí, para todas las ediciones Enterprise o superiores sigue disponible Data Cloud de forma gratuita. Para activar Data Cloud tienes que ir al menú de configuración, buscar 'Data Cloud Setup' y hacer click en 'Get Started'. Tienes que ser Administrador del Sistema. El siguiente paso es hacer click en icono de configuración y debajo de Setup te aparecerá 'Your Account' (necesitas el permiso de 'Manage Billing' para ver esta opción) y en el apartado 'Browse products and add licenses for your team' le das a 'Browse & Buy'. El primer producto que te aparecerá es Data Cloud Provisioning con un precio de $0 al mes. Lo puedes añadir al carrito y al 'comprarlo' te mandarán el contrato por correo, simplemente tienes que firmarlo. Quizás tarda en activarse unas horas o algún que otro día. Al obtener este producto verás que te aparece un nuevo permiso llamado 'Data Cloud Admin'. Cuando lo tengas asignado vas a desbloquear el Data Cloud setup para hacer la configuración. Si necesitas ayuda para activar o implementar Data Cloud puedes escribirnos por correo a info@simplesalesforce.es ¡Un saludo!

Veo que nos pasa a todos! :)

Hola Miguel, Tanto HubSpot como Salesforce son dos soluciones muy populares; posiblemente la curva de aprendizaje de HubSpot es menor pero los salarios en el sector Salesforce son más altos de media. Hay una gran demanda en consultoría tecnológica, y muchas consultoras buscan a personas que acaban de salir de la carrera para formarlas desde 0. Si la parte de automatización de marketing te interesa, mi recomendación es que te especialices en un software en concreto y comiences a certificarte y hacer proyectos por tu cuenta para ganar experiencia y confianza. En el caso de Salesforce podrías especializarte en Marketing Cloud o Pardot. Si crees que podemos ayudarte a orientarte profesionalmente puedes consultar más información sobre nuestra sesión en este enlace: simplesalesforce.es/asesoramiento-profesional/ ¡Un saludo!

@@SimpleSalesforceYT gracias!

Hola Gerlainne, todavía no tenemos ningún vídeo enfocado para el examen de Administrador Avanzado; pero tomamos nota de la sugerencia :) Lo que sí te podemos recomendar es practicar con los exámenes de Focus on Force, ya que en nuestra experiencia son un buen recurso si vas a presentarte dentro de poco. Aquí tienes nuestro enlace de afiliado: focusonforce.com/salesforce-advanced-admin-certification-practice-exams/?ref=283844 ¡Suerte!

Hola Gerardo, El mejor punto de partida es Trailhead, siguiendo la ruta de Administrador y/o Platform App Builder. A partir de ahí te recomendamos especializarte y hacer pequeños proyectos personales para construir un portfolio y diferenciarte de otros candidatos. Te dejamos por aquí un vídeo en el que hablamos específicamente del rol de administrador: th-cam.com/video/Qbh-uxlVE4k/w-d-xo.html ¡Un saludo!

Hola Andrés, Puedes escribirnos por correo electrónico qué tipo de asesoramiento necesitas y nos pondremos en contacto contigo para ayudarte: info@simplesalesforce.es

@@SimpleSalesforceYT gracias, les acabo de escribir

¡Hola! Si has creado todos los campos pero solo te muestra 5 es porque no tienes permisos para ver el resto. Asegúrate de que el perfil o los permission sets que tienes asignados tienen visibilidad en todos los campos que has creado. Tiene que ser un problema relacionado con la seguridad de los campos porque si puedes ver los campos en el object manager pero no te los muestra en la página es por una cuestión de seguridad

Hola, Si quieres desactivar una Apex Class en producción para evitar problemas con el despliegue, la recomendación de Salesforce según su documentación es extraer la información la Apex Class y cambiar la Status XML tag de 'Active' a 'Deleted', o si se trata de un trigger podemos cambiarlo a 'Inactive'. Para extraer la información de la clase/trigger y hacer el despliegue de nuevo deberás instalar una Ant Migration Tool y conectarla a tu entorno de producción. ¡Un saludo!

Hola Agustín, Si crees que podemos ayudarte a cumplir tu objetivo te dejo más información sobre nuestra sesión de Asesoramiento Profesional: simplesalesforce.es/asesoramiento-profesional/ ¡Mucha suerte en la búsqueda de tu primer empleo en este sector!

Hola Elías, Gracias a ti por apoyar nuestros vídeos. Próximamente subiremos más vídeos sobre Flows :)

Hola Reynaldo, No recomendamos desarrollar directamente en Producción para no afectar a los usuarios. Algo tan simple como crear un nuevo campo puede crear confusión o alertar a personas que no deberían ver dicha información. Es aconsejable crear todo en un sandbox y mover los cambios a producción tras haber realizado pruebas y tener la confirmación de los usuarios de que ya podemos mover los cambios. ¡Gracias por apoyar nuestros vídeos!

En el mismo apartado de 'Inbound Change Sets' tenemos información sobre los Change Sets que hemos desplegado o que están pendientes por desplegar. Podemos encontrar todos los componentes que contiene el Change Set y su historial, donde podemos ver si se ha validado y comprobar qué errores ha tenido si ha fallado la validación.