ডেসকো প্রিপেইড গ্রাহকদের জন্য নিয়ে এলো POISA - Platform of Individual’s Service Alternative

প্রিপেইড গ্রাহকদের রিচার্জ, বিদ্যুৎ ব্যবহার, অভিযোগসহ তথ্য পেতে ডেসকো নিয়ে এল Platform of Individual’s Service Alternative বা “POISA”। সার্ভিসটি পেতে ভিজিট করুন prepaid.desco.org.bd/
এছাড়াও POISA Customer Portal এ একাউন্ট নম্বর বা মিটার নম্বর দিয়ে লগইন করে যে কোন প্রিপেইড গ্রাহক তাদের সকল তথ্য এক নজরে দেখতে পারবেন। POISA Customer Portal এ যেতে ভিজিট করুন prepaid.desco.org.bd/customer/
প্রিপেইড গ্রাহকগণ তাদের মিটার রিচার্জ করতে ভেন্ডিং ও POS স্টেশনগুলোর ঠিকানা ডেসকোর POISA ওয়েবসাইট থেকে পেতে পারেন। তবে স্মার্ট প্রিপেইড গ্রাহকদের রিচার্জ এখন আরো সহজ। বিকাশ, রকেট, নগদসহ বিভিন্ন অনলাইন ব্যাংকিং এর মাধ্যমে খুব সহজেই স্মার্ট প্রিপেইড মিটার রিচার্জ করা যায়। এছাড়াও প্রিপেইড রিচার্জের যে কোন তথ্য জানতে ভিজিট করুন POISA ওয়েবসাইটে।
গ্রাহকরা যে কোন ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হলে ডেসকোর POISA ওয়েবসাইটে যে কোন সময়ে অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন বা ১৬১২০ তে কল করে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
POISA platform এ গ্রাহকদের জন্য সেবাসমূহ:
• প্রিপেইড রিচার্জের তথ্য ও বিদ্যুৎ ব্যবহারের পরিমাণ
• বিগত মাসসমূহের তুলনামূলক বিদ্যুৎ ব্যবহারের পরিসংখ্যান
• ভেন্ডিং ও POS স্টেশনের ঠিকানা
• অনলাইন প্রিপেইড মিটার রিচার্জ সুবিধা
• অভিযোগ দাখিল করণ
• প্রিপেইড সংক্রান্ত বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর
• প্রিপেইড মিটারের ম্যানুয়াল