国際線旅客業務紹介～羽田空港サービスグループ～

採用のエントリーは下記ホームページから可能です
hanedaas.co.jp/job/
羽田空港サービスグループホームページ
www.hanedaas.co.jp/
羽田空港サービスグループ概要
hanedaas.co.jp/aboutus/
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【国際線旅客業務】
外国航空会社の出発カウンターで搭乗手続き（チェックイン）を担当致します。 搭乗口（ゲート）では出発便のアナウンス、搭乗者数の確認を行い定時出発を目指します。 また到着便では乗り継ぎのあるお客様のケアや手荷物のスムーズな引き渡しに努めます。 お客様と直に接する業務の為、接遇力と語学力が求められます。
（１）搭乗手続き（チェックイン）カウンター業務
・座席指定・搭乗券の発行
・パスポート・VISAの確認
・受託手荷物の内容物確認・タグ発行
・機内持ち込み手荷物の内容確認
・超過手荷物料金の案内
・搭乗口・搭乗時間の案内など
（２）搭乗口（ゲート）業務
・搭乗旅客のパスポート再確認
・搭乗者数のカウント
・未搭乗旅客の捜索
・客室乗務員への旅客情報引継
・税関や入国管理局への報告等
（３）到着業務
・国内線・国際線への乗り継ぎのお客様案内
・入国管理審査通過の補助
・ターンテーブルでの手荷物引き渡し時の未着・破損手荷物の対応
・税関検査通過の補助
・事故手荷物の代理通関
・別送品申告書の作成など