Webinar AFTCC "Gestion du conflit, de la colère et de l'agressivité"

Que ce soit dans le domaine professionnel ou dans la rue, l’agressivité peut vite nous submerger. Comment gérer ses émotions quand la violence verbale nous fait face ?
La solution réside dans des outils psychologiques tirés de la psychologie, des TCC, de la communication et des techniques de gestion des émotions. Cela permet d’éviter de dégrader une situation tendue, de mieux réagir face à des personnes au caractère difficile, etc.
Ce webinar, organisé par l'Association Française de Thérapie Comportementale et Cognitive (AFTCC), fait le point sur ces problématiques.