futuramente a steam precisa mudar essa regra de somente 2 horas de gameplay ser permitida pra devoluções e passar esse tempo pra uma porcentagem, já que tem jogos que duram EXATAMENTE 2 horas ou até MENOS.
Eu preciso de ajuda, eu comprei um jogo e ele nao rodou no meu pc, eu pedi reembolso e ate hj nao recebi a segunda mensagem... so a primeira de "solicitaçao recebida" alguem me ajuda??
Opa bom dia, me tira uma dúvida o meu reembolso está em pendente, e tem uma mensagem na frente do valor escrito assim "Disponível nas próximas 10 horas" quer dizer que o valor já vai está disponível daqui a 10 horas no caso?
Fiz uma compra de 249,90 de uma jogo, paguei com pix, mas nem instalei, comprei e em menos de 5 minutos resolvi pegar o reembolso e desisti do game, porem eu paguei com pix e na hora do reembolso diz que não faz reembolso para pagamento realizado por pix, que o valor ficaria como saldo na carteira steam. Ou seja por pix o reembolso so pode ser feito para a carteira da steam.
@@twjoao não tem o que fazer, o valor do reembolso so vai poder ser usado dentro da steam. Eles são muito espertos, outras lojas fazem devolução idependente se for pix ou o que for.
Irmão, não sei se vai responde esse comentário, no caso o dinheiro da carteira via pix, tem como estorna pro cartão? por que quando fiz o pedido de reembolso, na steam disse que no pix não serie possível, que iria manda na carteira, esse din da carteira tem como estorna pro cartão?
opa boa tarde eu estava no pubg e adcionei um valor e fui em pagar via pix paguei so que o valor nao aparece nem na steam e nem no jogo porem o valor foi debitado oque faço
Comprei ets2 a 12.50, nas primeiras tentativas ele tava pendente, cancelei a compra, 1 dia dps veio 3 e-mails falando q a pag segure confirmou meu pagamento, oque faço?
Seguinte... Eu pedi reembolso... Soq eu comprei com desconto, nao gostei do jogo e pedi reembolso quando o desconto tinha ido de f... Agr eu tenho 46,99 pendentes... Oq q eu faco ?
O meu caso é na epic sabe se posso pedir reembolso por pix? Comprei o fifa pra 67 mais n reconhece meu controle como 1 e tá um leg mais bem pouco só no replay da partida mais vi uns comentario tô meio com medo de gasta atoa o dinheiro.ja q meu PC n é aquelas coisas
quero comprar o novo call of duty pra ter o acesso atencipado beta esse mês, eu posso jogar mais de 2 horas a beta e consigo o reembolso fazendo antes do lançamento do jogo?
É.. infelizmente é política deles. E nossos tribunais de justiça entendem que eles podem sim fazer isso.. Inclusive o reembolso já é uma bondade que fazem porque a rigor, nesse específico caso, eles nem precisariam fazer (não se aplica com jogos digitais aquela coisa dos 7 dias pra devolver de compras online)
comprei watch dogs ms não rodou no meu pc. comprei pelo meu cartão de crédito a vista, mas eles não querem estornar meu cartão, mas sim reembolsar pela carteira steam, mas eu quero o meu dinheiro de volta. o que eu faço ?
Então, colega, com relação a isso não há muito o que ser feito porque é uma política deles. Eles devolvem onde for possível (ou estornam no cartão ou creditam na carteira Steam). Eu já recebi estorno no cartão e também já recebi na carteira steam (que é mais comum). Compras por PIX, por exemplo, são impossíveis de serem reembolsadas via estorno de PIX, eles deixam como crédito na carteira. vou deixar um link que mostra quais métodos de pagamento eles estornam e quais eles não conseguem estornar. store.steampowered.com/steam_refunds_methods Se mesmo assim você discordar, aí seria o caso de ingressar com uma ação judicial.
Se você adicionou por cartão de crédito ou por débito, tem como pedir de volta depois de um tempo. Se você adicionou dinheiro por gift card aí não tem como.
futuramente a steam precisa mudar essa regra de somente 2 horas de gameplay ser permitida pra devoluções e passar esse tempo pra uma porcentagem, já que tem jogos que duram EXATAMENTE 2 horas ou até MENOS.
cara, obrigado, ajudou muito seu vídeo, eu fiz o reembolso aí focou como pendente o valor aí fiquei assustado kkk, vlw, já vou deixar o like
Ajudou muitoooo. Obrigado!
Comprei um jogo na stem parcelado em 3x eu jurando que iam estornar no cartão 🤡
comprei elden ring hj em 6x... agr tenho q pagar o cartão e nem vou jogar o jogo
Esses fdp enganaram, na hora da compra dizia que podia pedir reembolso no cartão...mó ódio dessa empresa fudida
as vezes gente demora 2 dias para eles devolver o dinheiro ta escrito ela e entre 7 dias
Eu preciso de ajuda, eu comprei um jogo e ele nao rodou no meu pc, eu pedi reembolso e ate hj nao recebi a segunda mensagem... so a primeira de "solicitaçao recebida"
alguem me ajuda??
Opa bom dia, me tira uma dúvida o meu reembolso está em pendente, e tem uma mensagem na frente do valor escrito assim "Disponível nas próximas 10 horas" quer dizer que o valor já vai está disponível daqui a 10 horas no caso?
esse valor expira na carteira? OU FICA lá até decidimos usalo
isso e muito bom as vezes o jogo parece ser legal em video mais jogandpo nao e tb as vezes parecer ter campanha e nao tem
ajudou mn obg
o tutorial funciona, mas tem um problema, se eu tiver conquista no game ainda vai reembolso?
Paguei por pix e agora eles não querem enviar meu dinheiro de volta pro pix...
SIM!! eu também um roubo!
Fiz uma compra de 249,90 de uma jogo, paguei com pix, mas nem instalei, comprei e em menos de 5 minutos resolvi pegar o reembolso e desisti do game, porem eu paguei com pix e na hora do reembolso diz que não faz reembolso para pagamento realizado por pix, que o valor ficaria como saldo na carteira steam. Ou seja por pix o reembolso so pode ser feito para a carteira da steam.
Tou com o mesmo problema,queria saber como resolver isso aí
@@twjoao não tem o que fazer, o valor do reembolso so vai poder ser usado dentro da steam. Eles são muito espertos, outras lojas fazem devolução idependente se for pix ou o que for.
@@williammarinhos é,eu percebi isso,por isso prefiro a epic games,só comprei um jogo na steam por causa do jogo "Sally face" q tava em promo.
@@williammarinhos caraca mesma situação comigo kkkk, queria o reembolso pelo pix, mas eles mandaram para o saldo da carteira steam! Foda viu
Ainda n resolveram essa palhaçada fml
o meu ta demorando muito pra reembolsar, ja faz 3 dias que pedi e eles não me responderam
Normal! Demora até 7 dias!
Irmão, não sei se vai responde esse comentário, no caso o dinheiro da carteira via pix, tem como estorna pro cartão? por que quando fiz o pedido de reembolso, na steam disse que no pix não serie possível, que iria manda na carteira, esse din da carteira tem como estorna pro cartão?
Pix eles só estornam na carteira steam!
@@OrientSnakee cartao de credito nacional?
mano eu comprei 20$ na steam so que esse dinheiro ta pendente se eu cancelar eu perco o dinheiro?
mt obgdo. comprei o asseto corsa por 7 reais mais nao gostei pq é mt melhor com volante, ai eu achei o thief simulator pelo msm preco e decidi comprar
É, realmente dizem que esse jogo só dá pra aproveitar com volante
eu comprei rfactor 2 nao gostei vou comprar bus simulator
@@Salvas_69 é qnt o bus Simulator?
Pode me ajudar? Quando vou pedir reembolso, fala que tá com problema na comunicação, e já passou de 2 dias
Opa tudo bom ? Costuma demorar quando tempo para o dinheiro ir de pendente a utilizável ?
E quando isso acontece recebo um e-mail de confirmação?
6:36, ele explica
opa boa tarde eu estava no pubg e adcionei um valor e fui em pagar via pix paguei so que o valor nao aparece nem na steam e nem no jogo porem o valor foi debitado oque faço
ajudo mt
Comprei ets2 a 12.50, nas primeiras tentativas ele tava pendente, cancelei a compra, 1 dia dps veio 3 e-mails falando q a pag segure confirmou meu pagamento, oque faço?
Seguinte... Eu pedi reembolso... Soq eu comprei com desconto, nao gostei do jogo e pedi reembolso quando o desconto tinha ido de f... Agr eu tenho 46,99 pendentes... Oq q eu faco ?
Compra outro jogo ué
@@OrientSnake o dinheiro ficou como "Saldo pendente"... Aparentemente eu tenho q esperar 48 horas... Mas não sei se procede
Funciona isso com Cod points no Call of duty?
O meu caso é na epic sabe se posso pedir reembolso por pix? Comprei o fifa pra 67 mais n reconhece meu controle como 1 e tá um leg mais bem pouco só no replay da partida mais vi uns comentario tô meio com medo de gasta atoa o dinheiro.ja q meu PC n é aquelas coisas
ja faz 1 dia e 6 horas e eles não aprovam meu reembolso, todos videos que eu vi demorava algumas horas... ÓDOIO
Pode me ajudar eu comprei por pix e eles estão falando que pix eles n devolve tem como rembolsar?
Eles reembolsam sim. Se não rolar de te devolver por pix, eles depositam na sua carteira steam.
Man e se eu parcelei, o procedimento e mesmo né??
Eu comprei Call of Duty Cold War e parcelei em 3x
Eles devolvem na carteira steam o valor à vista caso não consigam processar um reembolso normal na sua operadora do cartão de crédito
mano, eu estava pedindo o reembolso para o mesmo jogo kkkkkkkkkkkk
É um jogo bom, depois eu comprei de novo kkk
quero comprar o novo call of duty pra ter o acesso atencipado beta esse mês, eu posso jogar mais de 2 horas a beta e consigo o reembolso fazendo antes do lançamento do jogo?
@@mjbmelo tá crashando porque lançou agora o game, na próxima att já devem arrumar
@@mjbmelo quando acontece isso, da pra tu tentar "vender" esse dinheiro, comprando algo como presente pra outra pessoa
BF1, BF5, 2042.
Arrependido até o osso.
Depois do 4 acabou-se o BF
Desencanei também.. só jogo COD e olhe lá...
BF1 e BF5 são MT bons, vc que não curte jogos com uma pegada primeira segunda guerra msm, vai de gosto pra gosto
@@matheuss3567 Concordo
eu comprei no pix mas eles n querem me devolver assim, so se eu deixar na loja stean,
É.. infelizmente é política deles. E nossos tribunais de justiça entendem que eles podem sim fazer isso.. Inclusive o reembolso já é uma bondade que fazem porque a rigor, nesse específico caso, eles nem precisariam fazer (não se aplica com jogos digitais aquela coisa dos 7 dias pra devolver de compras online)
eus empre esqueço onde e que faz isso quando presciso sempre veio olhar kkkkkkkkkkkk
Não é no dinheiro? Aí ficou na conta pô
comprei watch dogs ms não rodou no meu pc. comprei pelo meu cartão de crédito a vista, mas eles não querem estornar meu cartão, mas sim reembolsar pela carteira steam, mas eu quero o meu dinheiro de volta.
o que eu faço ?
Então, colega, com relação a isso não há muito o que ser feito porque é uma política deles. Eles devolvem onde for possível (ou estornam no cartão ou creditam na carteira Steam). Eu já recebi estorno no cartão e também já recebi na carteira steam (que é mais comum). Compras por PIX, por exemplo, são impossíveis de serem reembolsadas via estorno de PIX, eles deixam como crédito na carteira. vou deixar um link que mostra quais métodos de pagamento eles estornam e quais eles não conseguem estornar. store.steampowered.com/steam_refunds_methods
Se mesmo assim você discordar, aí seria o caso de ingressar com uma ação judicial.
Não consigo recuperar pelo cartão de crédito
Eles tentam devolver extornando no cartão de crédito, mas se não conseguirem, eles devolvem na carteira steam
@@OrientSnake eu comprei pelo pix e da a mesma coisa dizendo que não consegue ir pra cartão de credito, mas foi no pix, não faz sentido
a cara eu conprei o jogo e não achei legal e não sabia desse reembolso :(
o jogo ta mais de um ano
olá a steam estorna pix?
Estorna, mas não sei se eles devolvem fazendo um PIx na sua conta ou disponibilizam o crédito na carteira Steam
tem como receber o dinheiro de volta no cartão de crédito?
pelo jeito em compra parcelada nao.. acabei de tentar aqui
E se estiver completando duas semanas não tiver passado ainda dar para pedir reembolso
Pode pedir sim, mas se eles vão dar aí é outra história
nao da pra voltar pro pix esse dinheiro ?
Parece que Atualmente dá sim. Novidade recente
Reembolso por pix não funciona?
Tmb quero saber
consigo reembolsar se paguei via pix?
não
@@gabrieluizcm descobri da pior forma KKKKKKKKKKKKKKKK
@@vlaudtttt9061 eu também KKKKKKKKKKKK
@@vlaudtttt9061 eu também KKKKKKKKKKKKKK
Eu não comprei jogo nenhum , apenas adicionei dinheiro na steam , só adicionei e não comprei nenhum jogo , tem como pedir reembolso ??
Se você adicionou por cartão de crédito ou por débito, tem como pedir de volta depois de um tempo. Se você adicionou dinheiro por gift card aí não tem como.
@@OrientSnake e por pix man??
comprei no pix e querem pagar na carteira da steam kkkk mais eu quero no pix que q eu faço
PЯӨMӨƧM 😈