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真的希望可以抓到嚴懲這些詐騙和盜刷的人，也要謝謝美廉社和玉山銀行的配合可以順利返款不然想到這六萬，妹妹會睡不著覺
謝謝你啊☺️
提醒大家信用卡客服是24小時全年無休的，如果遇到卡片被盜刷記得即時打給客服去停卡，而且信用卡盜刷的優先層級最高，通常會馬上有專人服務。此外盜刷跟詐騙是兩碼子事，盜刷的錢通常是拿的回來的不需要特別去報警（除非信用卡客服叫你去報警）。順便補充冷知識：盜刷的回饋有時候信用卡公司不會收回，所以被盜刷個幾萬塊還可能轉到一兩千回饋
謝謝你的解釋確實客服是24小時全年無休，只是我當時不知道要一直按號碼才有專人為我服務，直接銀行開門，我打去問，專員請我去報警的😊
@@jenny-1217 直接播信用卡掛失即可轉接專人服務
還好錢都拿回來 算很幸運👍之後要小心避免類似的事情
謝謝你☺️ 真的好險最後錢拿回來了
我覺得「有可能遇到假的購買網站」，取得你信用卡號、信箱帳密後，盜刷後再利用信箱取得驗證碼認證。恭喜你金額有追回，也謝謝你跟大家分享，讓大家警惕
謝謝你喔🙏🏼
辛苦你了，謝謝你的分享，好人一生平安！
謝謝你
所以我從來不敢使用所有金融卡的信用卡功能，只敢用現金，不然就找代購。
這是最簡單最安全的好辦法👍🏼
所以我只用信用卡，畢竟信用卡不用怕被盜刷
信用卡可以用啦
@@傑森恩恩 請問信用卡 最低餘額可以設定多少呢 5000嗎 還是1萬元 我也是怕被盜刷 不敢辦信用卡
我直覺是你的電腦或手機有安裝後門程式，導致驗證碼可以被遠端讀取。建議手機、電腦都要做一次清理，並且所有帳號都要更改密碼(在乾淨的電腦上更換)
了解!感謝你
我去年雙11因為多筆網購也是發生被盜刷,那次是銀行發現發訊息叫我自己打卡片後面的客服,還好只是對方在測試卡片是否能交易,所以金額不大且銀行有發現異常我後來把卡片分開分類使用,現在刷卡只固定用星展卡,因為它可以在app上設定刷卡額度,我現在除了要大筆消費之外,每個月都先把額度降到500元,把網購關掉甚至關掉感應刷卡,要刷要有卡在機台上插入才能使用,每次要刷卡前再依實際金額把額度調到足,雖然很麻煩但總比被盜刷好,金融卡千萬不要有刷卡功能,因為很容易被盜刷大筆,雖然每月要去繳費很麻煩,但錢是辛苦錢賺的那麼累,出去那麼容易,我情願把卡鎖住,被盜刷的卡已經換新,那張卡片我現在只固定在便利商店或全聯使用,因為它無法用app做很多鎖卡的動作
原來如此～我之前都不知道可以設定！現在知道了。也感謝你的提醒❤️
星X你要確定耶 打電話問真人一堆客服搞不清楚 一家連ATM機器都要省錢
個人建議你，美聯社那邊有出貨的通知，你只要請美聯社那邊出示對方在哪邊使用票卷，請警察去查出來，或者詢問美聯社對方是買電影票卷還是餐卷，你都可以對使用者提出刑事詐欺罪的告訴喔！！！請警察去調閱相關監視器
了解😉 美廉社說會需要警方給他們信函才能調查。他們無法給我資料🥲
@@jenny-1217 建議你先提出詐欺告訴吧，三聯單傳給美聯社
可能取貨的人也是被詐騙一環，例如A向B買結帳給B，B刷了C的卡買A的貨，A去領貨，三方遊走也是常見
妳很幸運被刷了還可以拿回來，我當時的所有存款拿不回來而且當時剛離職一個人在外面，一天吃只敢吃一餐要過期的飯糰很幸運現在熬過來了，一天三餐不成為題但我覺得這種經歷無法遺忘
真的辛苦~ 難以想像如果是我過上那種日子一定也會非常痛苦
@@jenny-1217 加油，經過這次的經驗相信未來會更加小心
可以打給客服降低額度，我是麻煩他們幫忙設定在1萬5以下，然後這卡片就專門線上刷卡用。轉客服的專人服務通常都是按 "9"，每次語音一開始我就立馬按9，都有猜對~也謝謝你的分享~
建議安裝玉山wallet，如果在網路刷卡(簽帳\一般刷卡)，都會通知，綁定型的會特別註明！
原來有另外一種APP啊!謝謝你阿
(危險!!!)看台灣達人秀影片來的, 感謝提供血淚經驗, 也很高興妳能取回被盜刷款項, 但影片中秀報案單時碼沒有打好, 妳的個資都被看見了, 建議趕快處理一下, 不然很危險!!!!!
好的~謝謝妳
1.不要放太多的錢在銀行 分散風險2.信用卡被盜刷不會扣你的錢3.信用卡是對你信用加分的工具4.信用卡是可以賺回饋的5.不要在購物網站儲存信用卡資料6.不要提供OTP給未知的網站7.把國外交易的功能關閉
感謝妳的用心分析~謝謝妳
信用卡被盜刷也有機會叫你付一定的金額喔(我之前信用卡被盜刷PAYPAL，永豐、台新跟元大，全都已經請款完畢)，元大因為即時發現就沒有後續付款問題，台新跟元大因為收到紙本帳單才發現，後續爭議款過一個月調解完後因為時間拖太久無法追回，所以我跟銀行就各付一半了...本來想搞上金管會，但是金額不大才4000元就算了。
我剛剛也收到我的金融卡簽帳消費的簡訊通知，連續五筆 ，我超緊張 ，文字客服也是等超久 剛剛用家用電話打電話給客服直接問，他們說會提交爭議款項上報 ， 卡已經立刻幫我停用了。然後說臨櫃若要重新辦卡跟櫃台說被盜刷 辦新卡不用手續費。 錢的部分 聽客服說的感覺是會回來但是因為此事屬於被盜刷 會上報到什麼國際防詐什麼的單位 會ㄧ到兩個月 給我一個交代，但我依然會收到金額異動通知 這點不必擔心
國外有駭客專門算卡號的，尤其debit card 最好盜刷。最好的防治策略：1.限制交易額度2.關閉國外交易
了解~感謝
我在前幾天也是玉山簽帳金額卡被盜刷，國外網路線上刷卡，而且我從未刷過這張金融簽帳卡，莫名其妙被盜刷…是銀行把客戶資料外洩嗎？我是有收到銀行app跟簡訊通知驗證碼才知道被盜刷
如果不常使用簽帳卡，建議跟銀行換成一般提款卡就好，注意一點~你有找回錢嗎?
這整件事超詭異的，然後呢！沒輸入驗證碼還能刷，大姊你在跟我開玩笑嗎！如果是我我就會去找玉山問清楚，驗證碼傳我手機，對方是如何輸入的，這是銀行問題耶，你還理虧在那傷腦筋OMG
我也想不透！我根本沒輸入驗證碼怎麼成功刷卡完成。最後 銀行有退款給我了😊
@@jenny-1217 我還是很好奇 為什麼銀行會退款? 他的理由是甚麼 我感覺他們一定是有知道了甚麼理由 才會退款 不然根本不可能
應該是你的信箱被盜用了，詐騙可以從信箱找驗證碼。
手機有後門app，手機用戶人不可能發現
@@chengyingWu😮😮😮
客服是24小時，打電話都會通，要等而已妳的問題是第一時間沒有及時處理，收到簡訊了，還不點進去看是建議妳以後不要用簽帳卡刷卡，辦一張信用卡吧
一天訊息超級多，我沒辦法一條條去看！訊息也很常被刷下去🥲才會太晚發現了！謝謝你的建議🫶🏻
滿好奇究竟是做什麼工作為何訊息會很多？尤其現在聯繫工具很多，實際上會傳手機簡訊的人並不多呀！我只能說運氣好，銀行最後有退錢，不然一般otp認證交易，銀行退的機率不大！以前銀行朋友也遇過類似狀況，但最後查出是客戶家人所為
建議常用的戶頭不要使用簽帳金融卡，或是打客服把簽帳金額調整成0，需要刷卡的時候刷信用卡。信用卡的舉證責任在銀行，簽帳卡則是自己；信用卡被盜刷調查期間可止付，簽帳卡則先圈存，所以在你證明自己被盜刷之前錢都是被圈存的（無法提領轉出），所以還是要注意一下。
了解~感謝你
銀行不能查詢刷卡位置的ip嗎？設計出這種有瑕疵的消費方式銀行要負責吧
這個我就不清楚，已經有報案，應該會由警方那邊去調查
你也太可愛了吧 稍微看一下你之前的影片 很不錯呦 希望你訂閱人數快點增加
謝謝你的訂閱❤️
辛苦你了，建議你還是用信用卡比較好，至少銀行會比較積極，而且信用卡的錢比較容易追回，因為誰都還沒付錢😅簽帳卡現金馬上被轉走你哭都來不及，保重
好~了解 謝謝你
我被盜刷過一次金融visa，跟google人員戰鬥了3個月才要回，從此換回一般的提款卡。
妳也是經歷很一陣子的努力才拿回來~辛苦了
正常來說密碼是3個月更改一次，且要高強度密碼，然後密碼每個都不能重複，最好是都用2步驟驗證但這樣太麻煩了，可以把帳戶分級，重要的再用高強度密碼，並開2步驟驗證，其他不重要的就用好記的就好至於金融卡也不能放太多錢，算是一個保險，如果是主要入金帳戶，可能就定期去把它移到無簽帳卡的帳戶會更好畢竟金融卡本來安全度就不高
了解了 謝謝你~
可以拿回來實在太好了！
謝謝妳
我以前也有被盜刷過，是在國際訂房網被盜刷的，那時候也沒綁定什麼推播，但還好信用卡超過三千會發簡訊，一看消費紀錄才知道詐騙已經試刷好幾次一千才改刷三千，知道後馬上停卡，還好被盜刷沒幾個小時就知道了，所以有救回來。那之後我就知道，網路刷卡一定要用信用卡，支付絕對不綁銀行帳戶，絕對不用簽帳卡刷卡，各種消費通知一定要打開要不然就是綁定line，畢竟誰的錢都不是大風刮來的，雖然很煩，但想要網路刷卡就是要負這種風險。
了解~也辛苦了你
小型線上購物不要刷卡選其他的支付方式，手機電腦信箱要用高強度密碼，不要用簽帳卡刷而是改用信用卡，手機避免使用安卓系統，任何裝置都不要使用中國的軟體包(遊戲、抖音、小紅書之類的)。
了解 😉 謝謝你的回覆❤️
ios一樣有各種盜刷，機率沒有比較少。準備一台乾淨的手機或平板不安裝大部分的app，不插國內外sim卡，只安裝確定安全且需要用的線上購物app，只有這台乾淨的裝置可以刷信用卡，且不定時執行還原原廠
@@chengyingWu 請問能不能分享相關的統計數據呢? 謝謝
姊你可以改申請將來銀行的簽帳卡，它能在app裡自行關閉刷卡功能，要買票時app打開刷卡功能，刷完後再進app一次關閉刷卡功能，你研究看看
好的 謝謝你🙏🏼 我現在不敢用簽帳卡了哈哈哈
@@jenny-1217 信用卡辦不過的話也只能簽帳卡了，需要刷卡的話
就算是iPhone也要更新呀，安卓的弱點主要在於廠商更新週期通常兩三年就結束了，但是iPhone的更新蘋果的週期是更長久，除非被放棄的型號，就算是iPhone用舊的ios一定還是有弱點的，我阿姨就是個例子，還在用14.x，不會用電腦，結果臉書被盜，還好平常沒有用手機進行網路交易，不是iPhone就是無敵的，你要用你就是要繼續更新，除了功能的演進還有安全性的修補
了解~感謝妳的建議
不要使用簽帳金融卡，簽帳金融卡在消費的當下，錢就轉出去了，而信用卡在被盜刷後，爭議款申請止付的流程比較簡單。
了解 謝謝你🙏🏼
上班日直接打開戶的銀行一定有人可以處理
我到上班日才打去問~但其實假日也是可以打的!我真的不知道客服專線要一直按號碼才會有真人服務
問題應該出在：寄到信箱的驗證碼
手機簡訊跟信箱同步收到驗證碼🥲
遇到這種沒信箱也會中
使用網路銀行的時候,網頁請記得使➡➡用無痕模式 ⬅⬅這樣才不會存留紀錄 也避免自己的電腦中毒 資料都被讀取簽帳金融帳戶不可放太多錢 被盜刷 幾乎都追不回只能自己認賠,還是會建議使用信用卡...
了解~謝謝妳
別哭...哭能解決，給你秀秀.先想想你有何資源可以減少損失，1)第一先停卡之後問銀行這種情況要如何杜絕與拿回資金?2)報案後拿三聯單3)斡旋4)預防5)成長
謝謝你🥹沒錯👍🏼事情發生後，我還是有檢討自己找出問題，遇到了也沒辦法。就當學習經驗！不然一輩子遇不到這種事也不會成長☺️
可以分享一下是在哪個訂票網站資料被外流的嗎？想避雷...在宇宙大熱門留言區也有多位玉山銀行用戶有被盜刷的經驗，讓我有點害怕，玉山銀行卡本身安全有問題嗎？如果後續報案結果出來，可以跟我們分享，讓我們能預防個資外洩跟盜刷的風險嗎？感恩🙏
我不確定是不是訂票網站有問題，但有可能是我的信箱也有問題~我當下有跟訂票網站聯絡~他們說他們網站一切正常
舊手機的資料沒刪掉
應該不是，我都會全部刪掉
可以教教怎麼把錢要回來嗎！最近我也遇上了，被盜刷了4萬多
首先，需要先馬上打給銀行（先停卡！報廢卡片）之後，如果你真的需要再重辦就好！在去報警！我是發生當下打給銀行處理簽帳卡報廢，之後還有跑去銀行櫃檯詢問，備案完過幾個禮拜還有再打去銀行信用卡客服詢問，我的款項是否有機會拿回來！你可以再試著打去信用卡客服看看希望 有幫助到你也希望你的錢早日回來🫶🏻
email最好要設定用手機號碼來收簡訊的二步驟驗證，像gmail及fb都有。
OTP 會同時寄 email 和簡訊嗎？感覺用 email 收 OTP 有點危險，建議關掉出國要刷卡用 vowifi 收簡訊 OTP 就好了希望後續玉山或警方能找出漏洞在哪
了解 好的 謝謝你
@@jenny-1217 剛剛刷玉山卡發現，玉山同時用EMAIL和APP和SMS發OTP給我，我真的是點點點趕快上網找關閉EMAIL-OTP的方法，一下子沒找到再在EMAIL裡找歷史郵件，發現這是第一封EMAIL的OTP，同時說7/2會終止
另外 GOOGLE 到2023年8月份的PTT話題，台新銀行跟上不主動提供 E-mail 收取 信用卡交易驗證密碼(OTP)裡面有人說“現在剩下哪間銀行還有email交易密碼?”我真的很想回到當天回文說“玉山”
@@ryanchang0625 台新刷卡會直接給我簡訊跟EMAIL的OTP
還是用信用卡吧...簽帳卡是直接扣現金，時間上很快就被轉走，還有光改密碼是沒用的。 他都知道你的驗證碼了，表示你中木馬的機率機高，記住，驗證碼最好不要用信箱只留手機會安全，還有，如果你中的是木馬。你用過的電腦要重灌系統，不然你在怎麼改。。你的所有帳密都還是會知道！
原來是這樣啊! 謝謝你的建議
是marco 欸
信用卡被盜刷還可以刷退，簽帳金融卡被盜刷真的沒救了，之前看一黨節目就聽說過簽帳金融卡真的是智障東西，沒想到是真的，幸好現在很少在用簽章金融卡，保重啊！！
其實是因為現在的銀行很賤，你辦金融卡時，通常會附上簽帳卡功能，我是後來自己查才知道的。 之後還打電話去幹他們一頓(之前他們客服在亂說
沒有問他們認證碼沒有輸入為什麼還會被扣款嗎??
因為信箱被駭了啊，詐團知道驗證碼。
但銀行當初只跟我說為了防止盜刷才會有要輸入驗證碼的機制!但我有可能是在網路上刷卡加上 信箱被駭，所以才會被刷卡(我自己猜的
@@jenny-1217 這也是我認為可以討論的. 既然刷卡成功 表示驗證碼的發送管道 其中之一有被洩漏. 一般的管道應該是EMAIL + 簡訊. 我是想說建議可以整理一下完整的資訊 讓大家更能了解全部的狀況 嗯!
太可惡了, 惡人多. 感覺手機使用App消費, 危險極高啊~
自己要非常注意~
我懷疑妳的手機已經被植入木馬程式（駭客病毒），不然說不通怎麼得到妳的刷卡驗證碼
幸好玉山銀行有負責，否則我會直接把簽帳卡丟掉。我只用在連鎖超市刷卡買東西
對啊～最後錢全部拿回來了！
被盜的無法走法律拿回嗎？ 還是請相關銀行追回？加油，另外喵喵很可愛😊
銀行客服原本是說3萬元金額比較大筆加上有透過驗證碼機制，拿回的機會渺茫！但1050元的金額比較有機會拿回來！一樣有報案，也有掛失！謝謝你我的貓日常可以追蹤 IG @j_yu1217
建議你不要用簽帳金融卡請換成普通提款卡，信用卡頂多apple,line…..其他商家建議不要，就勤勞一點拿卡片刷，信用卡app 消費通知一定要打開。不常刷的信用卡，記得把海外交易選項關掉，免得被盜刷。再來就是手機的小額付款，打電話跟電信業者取消，以防被盜用。
經過這次的經驗，我更換成一般提款卡了，謝謝你的提醒❤️
出門再外真的信用卡才安全，如被盜刷當下電話通知銀行端是可以退刷的，然後隔幾天新卡就來了
四月底你是在哪個網站刷的船票，可以提供一下站名或網址，很有可能你的信用卡卡號就是從這裡流出去的。然後你的手機或電腦也中了木馬病毒，最好去掃毒一下，不然下次會再發生。
好的 謝謝你🙏🏼
我不明白，都要用刷的，為什麼不挑一張回饋高的信用卡，然後月底一次繳？帳單來了可以確認自己到底刷了哪些，有疑問可以打去確認，錢沒有先出去都沒有關係，為什麼要用風險那麼大的簽帳金融卡？如果要直接扣帳乾脆付現金就好
有沒有可能因為條件關係，她暫時無法申請信用卡所以只能先使用金融簽帳卡
@@mimi-xt3ge可是我曾經問過辦卡人員，他跟我說基本上都可以，只是額度會比較低而已
沒錯喔～因為目前身分還是學生，銀行無法辦信用卡給我😉但現在去銀行開戶辦的卡幾乎都是給妳「簽帳卡」有綁定悠遊卡、刷卡功能。
我沒有要辦簽帳卡，是因為我需要開戶新的銀行，銀行現在開戶都是給妳簽帳卡！
每一家銀行的標準不一樣喔～
聽你講話好辛苦
請問是覺得講話語速還是?
可能是ㄢㄤ不分
對...
驗證碼，會不會有可能你銀行收訊息的google帳號被破解，或是你去其他地方登了帳號沒登出，可能要去google帳號->安全性那邊看看
了解~OK
真的要隨時注意手機跳出的簡訊
我會的~謝謝妳
我覺得是手機中毒，木馬病毒基本有監控並可紀錄手機使用，所以換密碼換的再複雜，還是會被紀錄，釜底抽薪的方法就是手機掃毒，還有避免點進去可疑的連結，如果常常點對岸的網站，中毒機率很高，我以前發生過類似的事，現在我不會用公共wifi進入金融帳號，也不會看對岸網站，更不會點任何連結
了解~但手機完全沒事!!信箱我也更改過密碼了，我下次會多注意不要亂點網站。謝謝你的提醒
@@jenny-1217 你就是手機中毒 @yoyo-on6gf 跟你解釋你還死不面對
@@ninicholas6603 所以你的建議呢?現代人哪有可能不用網路?講這種廢話幹嘛呢?盡人事聽天命吧
現在手機沒這麼好中毒，除非自己手賤去安裝來路不明的軟體
你怎麼去，確定不是英文網站？可以不要這麼沒邏輯好嗎
好可怕噢
要注意一下喔
好險最後你有拿回來 不然一定很賭爛很難過，我覺得金融卡就是拿來領錢存錢用儘量不要在網路上刷卡，你可以辦信用卡當網路交易專門使用的卡 至少被盜刷時 要自己賠的機率很低，只要你沒有親自輸入驗證碼 銀行幾乎都會自己吞再加上更有積極度去處理，真的建議辦張信用卡
謝謝你😊銀行也是蠻積極在幫我處理的！最後才成功把錢拿回來❤
我也買過澎湖船票直接跟船公司買的付款方式是轉帳還要電話確定來確定去當時還覺得怎麼這麼落伍原來這才是正版的用信用卡的是詐騙
但我有成功買到船票！也有跟船公司確認他們的網站是否有被入侵，但他們說沒有！可能是我自己的電腦或手機有問題🥲
信箱會收到驗證碼？ 不是只有手機才有可能收到嗎 好奇怪
我的是信箱跟手機簡訊都收的到~
@@jenny-1217 信箱是你有設定什麼嗎
只能說銀行消費相關簡訊一定要看~驗證碼不要寄信箱(信箱很容易被盜)~以簡訊接收就好~手機要中毒根本難(除非自己在不明網站輸入帳號)
訊息太多了！也無法24小時一直拿著手機，有時候一不注意訊息就會被刷掉😭真的要常更換信箱的帳密！比較保險
@@jenny-1217基本上信箱這種會被盜，是電腦上有木馬，防毒基本上都掃不到哦
真好，最後有拿回錢，我是都拿不回
你可以試著再打回去銀行詢問看看！
可申訴
已經備案了❤
@@jenny-1217 我去年也有被盜刷兩次，只要你有證明不是你刷的，信用卡銀行都會退還
首先你的報案記錄單碼沒打好，你的個資完全可以被看到（身份證號，電話，出生年月日，姓名及住址等），必須要馬上處理。至於你被盗的情況應該是買票時上了詐騙網站，被騙走了卡號及Email帳號（甚至可能密碼都被騙了）。詐騙集團才可能在你買票後馬上就盜刷，再用Email帳號看到驗證碼才能盗刷成功。網路世界詐騙多，要務必小心才是。
好~我馬上更改!!我下次會多注意! 謝謝妳的提醒
我有一個疑問,歹徒怎麼會知道你的簽帳金融卡上面所有的資訊？？？
我只有使用過一次，就是網路上買船票刷卡而已！所以我也不清楚是怎麼知道的
妳手機可能被植入木馬了，沒有把手機恢復成出廠狀態的話，對方還是有機會盜刷。
建議妳不要用簽帳卡，改用信用卡，有較好的回饋外，visa與master組織對信用卡保護比較高。被盜刷，回報銀行後，就給銀行與發卡組織去處理了，簽帳卡真的有危險
好~我已經廢掉簽帳卡了
@@jenny-1217被盜刷過，但信用卡被盜刷，確實比簽帳卡好處理。（就是都給銀行去處理😂） 回正題，被盜刷真的也麻煩，有些網銀APP有卡片鎖，可以鎖國外交易、單筆消費金額上限、可以消費的時間，比方半夜不能用，要睡覺😅這樣就能減少被盜刷的機會
銀行有line通知訊息你可以加line個人化設定有刷卡就可以line就會通知您
你說的是那個line通知我知道，但銀行櫃檯小姐跟我這麼說的：那是簽帳卡，刷卡當下只能在網銀app（個人通知看到）但需點開app才能看到。要等到付款完成，才會有line的通知（這時候已經來不及了）（如果我有說錯，在麻煩大家留言告訴我喔）
line通知在玉山官網有可以設定我的有阿😊
後續有何追蹤才要回來？我也是這樣遭盜刷的
我是報案後，還是有繼續打給信用卡客服跟他們說，表示我真的很著急也很想釐清為什麼我沒有輸入驗證碼卻可以驗證通過撥款出去！ 後來，銀行有匯款回來給我了🥹
@@jenny-1217 我是兩年前的事了花旗現在合併星展了上班收到驗證碼不到十分鍾打客服也沒用也去金管會 消保會申訴 都沒用
@@jenny-1217基本上所有被盜刷的人，都沒有自己輸入驗證碼，但錢都要不回來，不知道差異是什麼。
@@jenny-1217基本上被盜刷，都不是自己輸入驗證碼，但驗證碼過，銀行基本都主張不退款，不知道你的差異是什麼。
用信用卡；網銀要小心，有駭課
真的～沒錯！ 謝謝你的提醒
以後用信用卡比較好😢別用簽帳卡了
真的~簽帳卡好危險~
請問，是卡片掉了，還是？
卡片都在身上喔～ 我是有用這張卡片在網路上刷卡一次，就被盜了……
@@jenny-1217 偷偷問，在哪個網站刷的
主因就是你的卡片資訊甚至信箱密碼全都被掌握了，跟是不是簽帳卡根本無關一堆人在說被盜刷之後的事，卻都沒想到只要資安管理做好那些事後處理根本就不會發生，笑死
了解~謝謝你
剛剛看覺得房間很熟悉我之前也著這個學生宿舍！！🤣 長榮的學生
看來你沒有看我其他的影片🥹你就會知道我不是長榮大學的😂
不是啦🤣我是說我是長榮的
這集搭黑色，對味喔！花些錢學點經驗
謝謝你~ 學經驗，遇到了才知道
不剪一下瀏海嗎?
我平時會捲劉海，長度還剛好，所以，才沒有剪。不好意思造成你觀看的感覺不好
應該討的回 銀行上次說金融卡好追回我是信用卡 一筆追回來（點數卡一筆匯兌 追不回都是一千美金
最後 銀行有歸還錢給我了🥲 你也損失慘重欸
@@jenny-1217 我前幾天接到無法追回 二月底到現在弄很久..
妳的手機被植入木馬了，手機快整台重灌，以後不要點不明訊息，會釣魚，ex 特價優惠連結等
了解 謝謝
你是信箱的驗證碼被知道，可能信箱被盜了！手機驗證碼除非手機中毒，所以是信箱的驗證碼被攔截。
有可能是信箱被盜！手機都在我身上，所以應該不會是手機被盜
@@jenny-1217 gmail是google的，只要有開啟兩次驗證，其實信箱沒那麼好盜…所以你只要查gmail的登入記錄，就可以排除是不是信箱被盜。如果信箱沒事，那確實要往手機方面去查…
這有點玄欸 有寄驗證碼可是本人沒輸入 還能盜刷成功 銀行針對這一點沒詳細說明 為什麼這樣能交易成功嗎????
銀行只跟我說 為了防範盜刷，所以有傳驗證碼需進一步驗證！但我真的沒有讀取到驗證碼，甚至我根本沒有輸入！我發現的時候已經是被扣完成！剩下的四筆1050元還是我打給銀行專員他才問我是不是我刷的😢我才知道原來還有其他筆交易😭
你如果是用網站的話應該是電腦中毒了、然後信箱被盜 驗證碼記得綁定手機 ios 沙盒系統相對比較不容易被盜 金融卡千萬不能開刷卡功能 要刷卡建議用信用卡 不然認賠是你不是銀行😊
了解😉 謝謝你的建議
是不是手機有被病毒入侵？
我也不曉得ㄟ
你信箱也被盜密碼了，趕緊改吧
已經改了~感謝你
詐騙集團真的很可惡 希望你度過這難關
謝謝你~
盜刷集團把騙來的贓款拿去買電子票券，電子票券付錢的當下盜刷集團就能拿到了，然後美廉社在商品售出給盜刷集團，沒辦法把商品拿回來的情況下還願意退款給你，真的很玄
電子票券都有號碼，在還沒花掉之前註銷掉那個號碼就不能使用了
@@鄭惟亘 對阿，盜刷集團好不容易騙來的電子票券，然後放著快一個月的時間不去用，等著被害著去報警處理，讓商家可以註銷號碼，真是有夠佛心的盜刷集團
@@鄭惟亘 就三種可能1.買了東西被家裡人發現或是付不出錢，只好說是被盜刷2.為了流量，創造一個劇本來拍攝3.盜刷集團真的這麼佛心
我覺得你應該是上到假的釣魚訂票網站~~你也有上面輸入EMAIL跟密碼~~都被竊取了~才會這樣
我也不曉得欸😰
這個講白一點，就是自己太笨了要是快一點一定可以救回因為還沒撥款直接完全後知後覺仿佛置身事外耶….況且簡訊，Email都通知了…還是在狀況外耶我覺得玉山銀行真的對她太好了😂😂😂
我是沒有看到訊息(簡訊跟Email)，我是直到我去開網銀app才發現交易明細~影片有說明!
你應該是mail被盜了，且訊息都有收到，你還沒留意到訊息，是有點誇張，太粗心大意.
有可能是信箱被盜了……訊息太多，加上不可能無時無刻拿著手機看訊息，難免有遺漏掉的訊息🥲
你的GMAIL密碼要去改，歹徒可能是透過GMAIL來輸入如果你有使用電腦，有可能電腦中毒的機會比較大
了解 謝謝你欸
我只使用信用卡
信用卡比簽帳卡卡好
確實~
❤❤❤
簽帳卡是刷你帳戶的錢..信用卡是刷銀行的錢不一樣...勸你把提款卡的簽帳功能取消...
我知道了😉 謝謝你的提醒
妳手機被駭了，所以才看得到妳的驗證碼。
也有可能是email
手機簡訊跟信箱同步都有驗證碼！應該是信箱被盜！導致他人可以輸入驗證碼刷卡成功😢
我覺得應該是EMAIL
ㄤㄢ不分聽妳講話好痛苦妳幼稚園注音沒學好嗎？
沒錯～我沒有學好注音符號
簽帳卡是最垃圾的工具
也不是這麼說啦～我自己不知道什麼是簽帳卡，加上好像一開始都會把那些悠遊卡功能、刷卡功能打開，我自己也沒有去說要關掉😢
被盜刷自己卻不當一回事，實在怪不了人
有點同理心好嗎？沒看到當事人的努力嗎？不要只會說風涼話
我非常在意！但遇到了就只能想辦法解決面對問題！ 不可能因為被盜刷了 就擺爛不工作不讀書了吧⋯⋯
信用卡的課服超爛~~要聽很久才有專人服務~~所以以後有問題就直接一開始的選項~掛失~~他會直接接
我以為會直接有一個總機為你服務，所以才又多等幾天，才知道原來要一直按下去
他的又不是信用卡
@@jenny-1217 一般不用聽完語音，直接按9就可以了~我二家銀行都是如此，除非玉山跟別家銀行不一樣。。。。。
是台湾吗？在美国这些都不是客户的错，都可以退。
是台灣!
有信用卡不用 用簽帳卡 被盜刷活該 ( 信用卡就是銀行吸收 簽帳卡 你活該 )木馬程式三十年前就有 需要驗證碼嗎 ?
因為我的身分跟收入的關係，我無法辦信用卡！
她就沒有信用卡，還是學生，是在說什麼鬼
這人應該是自己刷了卡 然後又想把錢拿回來吧哈哈哈哈
不要這麼窮可以嗎
你沒輸入驗證碼但歹徒卻知道只傳給你手機的驗證碼......這樣我會覺得歹徒是能監控你手機簡訊的, 你手機可能中木馬程式了吧! 在不然就是有熟人看了你的手機你自己不知道,不然你沒點開訊息不是會出現[未讀]的提醒嗎? 要防範下一次被盜刷 ,你不能不知道你自己的錯誤在哪! 光改密碼效果有限 , 若真有木馬程是你還是會被盜刷 , 不明和無聊的簡訊連結不要點, 另外我建議你改用信用卡更能減低損失, 因為信用卡[有簽名]後被盜刷, 若反應的即時你也不會損失被盜刷的金額,又能與銀行建立信用度是理財必備工具啊!
了解😉 謝謝你🙏🏼當時我自己拿著手機在滑影片（驗證碼傳過來的時候）但我都很常開勿擾，所以也沒看到訊息🥹 信用卡對我現階段來說，銀行不會讓我辦 我也不需要用到😅但我也不曉得 原來現在銀行開戶辦的卡都是簽帳卡💳
線上刷卡，不用簽名，認證碼過，你就得付
真的希望可以抓到嚴懲這些詐騙和盜刷的人，
也要謝謝美廉社和玉山銀行的配合可以順利返款
不然想到這六萬，妹妹會睡不著覺
謝謝你啊☺️
提醒大家信用卡客服是24小時全年無休的，如果遇到卡片被盜刷記得即時打給客服去停卡，而且信用卡盜刷的優先層級最高，通常會馬上有專人服務。此外盜刷跟詐騙是兩碼子事，盜刷的錢通常是拿的回來的不需要特別去報警（除非信用卡客服叫你去報警）。
順便補充冷知識：盜刷的回饋有時候信用卡公司不會收回，所以被盜刷個幾萬塊還可能轉到一兩千回饋
謝謝你的解釋
確實客服是24小時全年無休，只是我當時不知道要一直按號碼才有專人為我服務，直接銀行開門，我打去問，專員請我去報警的😊
@@jenny-1217 直接播信用卡掛失即可轉接專人服務
還好錢都拿回來 算很幸運👍之後要小心避免類似的事情
謝謝你☺️ 真的好險最後錢拿回來了
我覺得「有可能遇到假的購買網站」，取得你信用卡號、信箱帳密後，盜刷後再利用信箱取得驗證碼認證。恭喜你金額有追回，也謝謝你跟大家分享，讓大家警惕
謝謝你喔🙏🏼
辛苦你了，謝謝你的分享，好人一生平安！
謝謝你
所以我從來不敢使用所有金融卡的信用卡功能，只敢用現金，不然就找代購。
這是最簡單最安全的好辦法👍🏼
所以我只用信用卡，畢竟信用卡不用怕被盜刷
信用卡可以用啦
@@傑森恩恩 請問信用卡 最低餘額可以設定多少呢 5000嗎 還是1萬元 我也是怕被盜刷 不敢辦信用卡
我直覺是你的電腦或手機有安裝後門程式，導致驗證碼可以被遠端讀取。
建議手機、電腦都要做一次清理，並且所有帳號都要更改密碼(在乾淨的電腦上更換)
了解!感謝你
我去年雙11因為多筆網購也是發生被盜刷,那次是銀行發現發訊息叫我自己打卡片後面的客服,還好只是對方在測試卡片是否能交易,所以金額不大且銀行有發現異常
我後來把卡片分開分類使用,現在刷卡只固定用星展卡,因為它可以在app上設定刷卡額度,我現在除了要大筆消費之外,每個月都先把額度降到500元,把網購關掉甚至關掉感應刷卡,要刷要有卡在機台上插入才能使用,每次要刷卡前再依實際金額把額度調到足,雖然很麻煩但總比被盜刷好,
金融卡千萬不要有刷卡功能,因為很容易被盜刷大筆,雖然每月要去繳費很麻煩,但錢是辛苦錢賺的那麼累,出去那麼容易,我情願把卡鎖住,被盜刷的卡已經換新,那張卡片我現在只固定在便利商店或全聯使用,因為它無法用app做很多鎖卡的動作
原來如此～我之前都不知道可以設定！現在知道了。也感謝你的提醒❤️
星X你要確定耶 打電話問真人一堆客服搞不清楚 一家連ATM機器都要省錢
個人建議你，美聯社那邊有出貨的通知，你只要請美聯社那邊出示對方在哪邊使用票卷，請警察去查出來，或者詢問美聯社對方是買電影票卷還是餐卷，你都可以對使用者提出刑事詐欺罪的告訴喔！！！請警察去調閱相關監視器
了解😉 美廉社說會需要警方給他們信函才能調查。他們無法給我資料🥲
@@jenny-1217 建議你先提出詐欺告訴吧，三聯單傳給美聯社
可能取貨的人也是被詐騙一環，例如A向B買結帳給B，B刷了C的卡買A的貨，A去領貨，三方遊走也是常見
妳很幸運被刷了還可以拿回來，我當時的所有存款拿不回來
而且當時剛離職一個人在外面，一天吃只敢吃一餐要過期的飯糰
很幸運現在熬過來了，一天三餐不成為題但我覺得這種經歷無法遺忘
真的辛苦~ 難以想像如果是我過上那種日子一定也會非常痛苦
@@jenny-1217 加油，經過這次的經驗相信未來會更加小心
可以打給客服降低額度，我是麻煩他們幫忙設定在1萬5以下，然後這卡片就專門線上刷卡用。轉客服的專人服務通常都是按 "9"，每次語音一開始我就立馬按9，都有猜對~也謝謝你的分享~
建議安裝玉山wallet，如果在網路刷卡(簽帳\一般刷卡)，都會通知，綁定型的會特別註明！
原來有另外一種APP啊!謝謝你阿
(危險!!!)看台灣達人秀影片來的, 感謝提供血淚經驗, 也很高興妳能取回被盜刷款項, 但影片中秀報案單時碼沒有打好, 妳的個資都被看見了, 建議趕快處理一下, 不然很危險!!!!!
好的~謝謝妳
1.不要放太多的錢在銀行 分散風險
2.信用卡被盜刷不會扣你的錢
3.信用卡是對你信用加分的工具
4.信用卡是可以賺回饋的
5.不要在購物網站儲存信用卡資料
6.不要提供OTP給未知的網站
7.把國外交易的功能關閉
感謝妳的用心分析~謝謝妳
信用卡被盜刷也有機會叫你付一定的金額喔(我之前信用卡被盜刷PAYPAL，永豐、台新跟元大，全都已經請款完畢)，元大因為即時發現就沒有後續付款問題，台新跟元大因為收到紙本帳單才發現，後續爭議款過一個月調解完後因為時間拖太久無法追回，所以我跟銀行就各付一半了...本來想搞上金管會，但是金額不大才4000元就算了。
我剛剛也收到我的金融卡簽帳消費的簡訊通知，連續五筆 ，我超緊張 ，文字客服也是等超久 剛剛用家用電話打電話給客服直接問，他們說會提交爭議款項上報 ， 卡已經立刻幫我停用了。
然後說臨櫃若要重新辦卡跟櫃台說被盜刷 辦新卡不用手續費。
錢的部分 聽客服說的感覺是會回來
但是因為此事屬於被盜刷 會上報到什麼國際防詐什麼的單位 會ㄧ到兩個月 給我一個交代，
但我依然會收到金額異動通知 這點不必擔心
國外有駭客專門算卡號的，尤其debit card 最好盜刷。
最好的防治策略：
1.限制交易額度
2.關閉國外交易
了解~感謝
我在前幾天也是玉山簽帳金額卡被盜刷，國外網路線上刷卡，而且我從未刷過這張金融簽帳卡，莫名其妙被盜刷…是銀行把客戶資料外洩嗎？我是有收到銀行app跟簡訊通知驗證碼才知道被盜刷
如果不常使用簽帳卡，建議跟銀行換成一般提款卡就好，注意一點~你有找回錢嗎?
這整件事超詭異的，然後呢！沒輸入驗證碼還能刷，大姊你在跟我開玩笑嗎！如果是我我就會去找玉山問清楚，驗證碼傳我手機，對方是如何輸入的，這是銀行問題耶，你還理虧在那傷腦筋OMG
我也想不透！我根本沒輸入驗證碼怎麼成功刷卡完成。
最後 銀行有退款給我了😊
@@jenny-1217 我還是很好奇 為什麼銀行會退款? 他的理由是甚麼 我感覺他們一定是有知道了甚麼理由 才會退款 不然根本不可能
應該是你的信箱被盜用了，詐騙可以從信箱找驗證碼。
手機有後門app，手機用戶人不可能發現
@@chengyingWu😮😮😮
客服是24小時，打電話都會通，要等而已
妳的問題是第一時間沒有及時處理，收到簡訊了，還不點進去看
是建議妳以後不要用簽帳卡刷卡，辦一張信用卡吧
一天訊息超級多，我沒辦法一條條去看！
訊息也很常被刷下去🥲才會太晚發現了！
謝謝你的建議🫶🏻
滿好奇究竟是做什麼工作為何訊息會很多？尤其現在聯繫工具很多，實際上會傳手機簡訊的人並不多呀！我只能說運氣好，銀行最後有退錢，不然一般otp認證交易，銀行退的機率不大！以前銀行朋友也遇過類似狀況，但最後查出是客戶家人所為
建議常用的戶頭不要使用簽帳金融卡，或是打客服把簽帳金額調整成0，需要刷卡的時候刷信用卡。
信用卡的舉證責任在銀行，簽帳卡則是自己；信用卡被盜刷調查期間可止付，簽帳卡則先圈存，所以在你證明自己被盜刷之前錢都是被圈存的（無法提領轉出），所以還是要注意一下。
了解~感謝你
銀行不能查詢刷卡位置的ip嗎？
設計出這種有瑕疵的消費方式銀行要負責吧
這個我就不清楚，已經有報案，應該會由警方那邊去調查
你也太可愛了吧 稍微看一下你之前的影片 很不錯呦 希望你訂閱人數快點增加
謝謝你的訂閱❤️
辛苦你了，建議你還是用信用卡比較好，至少銀行會比較積極，而且信用卡的錢比較容易追回，因為誰都還沒付錢😅簽帳卡現金馬上被轉走你哭都來不及，保重
好~了解 謝謝你
我被盜刷過一次金融visa，跟google人員戰鬥了3個月才要回，從此換回一般的提款卡。
妳也是經歷很一陣子的努力才拿回來~辛苦了
正常來說密碼是3個月更改一次，且要高強度密碼，然後密碼每個都不能重複，最好是都用2步驟驗證
但這樣太麻煩了，可以把帳戶分級，重要的再用高強度密碼，並開2步驟驗證，其他不重要的就用好記的就好
至於金融卡也不能放太多錢，算是一個保險，如果是主要入金帳戶，可能就定期去把它移到無簽帳卡的帳戶會更好
畢竟金融卡本來安全度就不高
了解了 謝謝你~
可以拿回來實在太好了！
謝謝妳
我以前也有被盜刷過，是在國際訂房網被盜刷的，那時候也沒綁定什麼推播，但還好信用卡超過三千會發簡訊，一看消費紀錄才知道詐騙已經試刷好幾次一千才改刷三千，知道後馬上停卡，還好被盜刷沒幾個小時就知道了，所以有救回來。
那之後我就知道，網路刷卡一定要用信用卡，支付絕對不綁銀行帳戶，絕對不用簽帳卡刷卡，各種消費通知一定要打開要不然就是綁定line，畢竟誰的錢都不是大風刮來的，雖然很煩，但想要網路刷卡就是要負這種風險。
了解~也辛苦了你
小型線上購物不要刷卡選其他的支付方式，手機電腦信箱要用高強度密碼，不要用簽帳卡刷而是改用信用卡，手機避免使用安卓系統，任何裝置都不要使用中國的軟體包(遊戲、抖音、小紅書之類的)。
了解 😉 謝謝你的回覆❤️
ios一樣有各種盜刷，機率沒有比較少。準備一台乾淨的手機或平板不安裝大部分的app，不插國內外sim卡，只安裝確定安全且需要用的線上購物app，只有這台乾淨的裝置可以刷信用卡，且不定時執行還原原廠
@@chengyingWu 請問能不能分享相關的統計數據呢? 謝謝
姊你可以改申請將來銀行的簽帳卡，它能在app裡自行關閉刷卡功能，要買票時app打開刷卡功能，刷完後再進app一次關閉刷卡功能，你研究看看
好的 謝謝你🙏🏼 我現在不敢用簽帳卡了哈哈哈
@@jenny-1217 信用卡辦不過的話也只能簽帳卡了，需要刷卡的話
就算是iPhone也要更新呀，安卓的弱點主要在於廠商更新週期通常兩三年就結束了，但是iPhone的更新蘋果的週期是更長久，除非被放棄的型號，就算是iPhone用舊的ios一定還是有弱點的，我阿姨就是個例子，還在用14.x，不會用電腦，結果臉書被盜，還好平常沒有用手機進行網路交易，不是iPhone就是無敵的，你要用你就是要繼續更新，除了功能的演進還有安全性的修補
了解~感謝妳的建議
不要使用簽帳金融卡，簽帳金融卡在消費的當下，錢就轉出去了，而信用卡在被盜刷後，爭議款申請止付的流程比較簡單。
了解 謝謝你🙏🏼
上班日直接打開戶的銀行一定有人可以處理
我到上班日才打去問~但其實假日也是可以打的!我真的不知道客服專線要一直按號碼才會有真人服務
問題應該出在：寄到信箱的驗證碼
手機簡訊跟信箱同步收到驗證碼🥲
遇到這種沒信箱也會中
使用網路銀行的時候,網頁請記得使➡➡用無痕模式 ⬅⬅這樣才不會存留紀錄 也避免自己的電腦中毒 資料都被讀取
簽帳金融帳戶不可放太多錢 被盜刷 幾乎都追不回只能自己認賠,還是會建議使用信用卡...
了解~謝謝妳
別哭...哭能解決，給你秀秀.
先想想你有何資源可以減少損失，
1)第一先停卡之後問銀行這種情況要如何杜絕與拿回資金?
2)報案後拿三聯單
3)斡旋
4)預防
5)成長
謝謝你🥹
沒錯👍🏼事情發生後，我還是有檢討自己找出問題，遇到了也沒辦法。就當學習經驗！不然一輩子遇不到這種事也不會成長☺️
可以分享一下是在哪個訂票網站資料被外流的嗎？想避雷...
在宇宙大熱門留言區也有多位玉山銀行用戶有被盜刷的經驗，讓我有點害怕，玉山銀行卡本身安全有問題嗎？
如果後續報案結果出來，可以跟我們分享，讓我們能預防個資外洩跟盜刷的風險嗎？感恩🙏
我不確定是不是訂票網站有問題，但有可能是我的信箱也有問題~我當下有跟訂票網站聯絡~他們說他們網站一切正常
舊手機的資料沒刪掉
應該不是，我都會全部刪掉
可以教教怎麼把錢要回來嗎！最近我也遇上了，被盜刷了4萬多
首先，需要先馬上打給銀行（先停卡！報廢卡片）之後，如果你真的需要再重辦就好！
在去報警！
我是發生當下打給銀行處理簽帳卡報廢，之後還有跑去銀行櫃檯詢問，備案完過幾個禮拜還有再打去銀行信用卡客服詢問，我的款項是否有機會拿回來！
你可以再試著打去信用卡客服看看
希望 有幫助到你
也希望你的錢早日回來🫶🏻
email最好要設定用手機號碼來收簡訊的二步驟驗證，像gmail及fb都有。
了解~謝謝妳
OTP 會同時寄 email 和簡訊嗎？
感覺用 email 收 OTP 有點危險，建議關掉
出國要刷卡用 vowifi 收簡訊 OTP 就好了
希望後續玉山或警方能找出漏洞在哪
了解 好的 謝謝你
@@jenny-1217 剛剛刷玉山卡發現，
玉山同時用EMAIL和APP和SMS發OTP給我，
我真的是點點點
趕快上網找關閉EMAIL-OTP的方法，一下子沒找到
再在EMAIL裡找歷史郵件，發現這是第一封EMAIL的OTP，同時說7/2會終止
另外 GOOGLE 到2023年8月份的PTT話題，
台新銀行跟上不主動提供 E-mail 收取 信用卡交易驗證密碼(OTP)
裡面有人說“現在剩下哪間銀行還有email交易密碼?”
我真的很想回到當天回文說“玉山”
@@ryanchang0625 台新刷卡會直接給我簡訊跟EMAIL的OTP
還是用信用卡吧...簽帳卡是直接扣現金，時間上很快就被轉走，還有光改密碼是沒用的。 他都知道你的驗證碼了，表示你中木馬的機率機高，記住，驗證碼最好不要用信箱只留手機會安全，還有，如果你中的是木馬。你用過的電腦要重灌系統，不然你在怎麼改。。你的所有帳密都還是會知道！
原來是這樣啊! 謝謝你的建議
是marco 欸
信用卡被盜刷還可以刷退，簽帳金融卡被盜刷真的沒救了，之前看一黨節目就聽說過簽帳金融卡真的是智障東西，沒想到是真的，幸好現在很少在用簽章金融卡，保重啊！！
其實是因為現在的銀行很賤，你辦金融卡時，通常會附上簽帳卡功能，我是後來自己查才知道的。 之後還打電話去幹他們一頓(之前他們客服在亂說
沒有問他們認證碼沒有輸入為什麼還會被扣款嗎??
因為信箱被駭了啊，詐團知道驗證碼。
但銀行當初只跟我說為了防止盜刷才會有要輸入驗證碼的機制!但我有可能是在網路上刷卡加上 信箱被駭，所以才會被刷卡(我自己猜的
@@jenny-1217 這也是我認為可以討論的. 既然刷卡成功 表示驗證碼的發送管道 其中之一有被洩漏. 一般的管道應該是EMAIL + 簡訊. 我是想說建議可以整理一下完整的資訊 讓大家更能了解全部的狀況 嗯!
太可惡了, 惡人多. 感覺手機使用App消費, 危險極高啊~
自己要非常注意~
我懷疑妳的手機已經被植入木馬程式（駭客病毒），不然說不通怎麼得到妳的刷卡驗證碼
幸好玉山銀行有負責，否則我會直接把簽帳卡丟掉。我只用在連鎖超市刷卡買東西
對啊～最後錢全部拿回來了！
被盜的無法走法律拿回嗎？ 還是請相關銀行追回？
加油，另外喵喵很可愛
😊
銀行客服原本是說3萬元金額比較大筆加上有透過驗證碼機制，拿回的機會渺茫！但1050元的金額比較有機會拿回來！
一樣有報案，也有掛失！
謝謝你我的貓日常可以追蹤 IG @j_yu1217
建議你不要用簽帳金融卡請換成普通提款卡，信用卡頂多apple,line…..其他商家建議不要，就勤勞一點拿卡片刷，信用卡app 消費通知一定要打開。不常刷的信用卡，記得把海外交易選項關掉，免得被盜刷。再來就是手機的小額付款，打電話跟電信業者取消，以防被盜用。
經過這次的經驗，我更換成一般提款卡了，謝謝你的提醒❤️
出門再外真的信用卡才安全，如被盜刷當下電話通知銀行端是可以退刷的，然後隔幾天新卡就來了
四月底你是在哪個網站刷的船票，可以提供一下站名或網址，很有可能你的信用卡卡號就是從這裡流出去的。
然後你的手機或電腦也中了木馬病毒，最好去掃毒一下，不然下次會再發生。
好的 謝謝你🙏🏼
我不明白，都要用刷的，為什麼不挑一張回饋高的信用卡，然後月底一次繳？帳單來了可以確認自己到底刷了哪些，有疑問可以打去確認，錢沒有先出去都沒有關係，為什麼要用風險那麼大的簽帳金融卡？如果要直接扣帳乾脆付現金就好
有沒有可能因為條件關係，她暫時無法申請信用卡
所以只能先使用金融簽帳卡
@@mimi-xt3ge可是我曾經問過辦卡人員，他跟我說基本上都可以，只是額度會比較低而已
沒錯喔～因為目前身分還是學生，銀行無法辦信用卡給我😉
但現在去銀行開戶辦的卡幾乎都是給妳「簽帳卡」有綁定悠遊卡、刷卡功能。
我沒有要辦簽帳卡，是因為我需要開戶新的銀行，銀行現在開戶都是給妳簽帳卡！
每一家銀行的標準不一樣喔～
聽你講話好辛苦
請問是覺得講話語速還是?
可能是ㄢㄤ不分
對...
驗證碼，會不會有可能你銀行收訊息的google帳號被破解，或是你去其他地方登了帳號沒登出，可能要去google帳號->安全性那邊看看
了解~OK
真的要隨時注意手機跳出的簡訊
我會的~謝謝妳
我覺得是手機中毒，木馬病毒基本有監控並可紀錄手機使用，所以換密碼換的再複雜，還是會被紀錄，釜底抽薪的方法就是手機掃毒，還有避免點進去可疑的連結，如果常常點對岸的網站，中毒機率很高，我以前發生過類似的事，現在我不會用公共wifi進入金融帳號，也不會看對岸網站，更不會點任何連結
了解~但手機完全沒事!!信箱我也更改過密碼了，我下次會多注意不要亂點網站。謝謝你的提醒
@@jenny-1217 你就是手機中毒 @yoyo-on6gf 跟你解釋你還死不面對
@@ninicholas6603 所以你的建議呢?現代人哪有可能不用網路?講這種廢話幹嘛呢?盡人事聽天命吧
現在手機沒這麼好中毒，除非自己手賤去安裝來路不明的軟體
你怎麼去，確定不是英文網站？可以不要這麼沒邏輯好嗎
好可怕噢
要注意一下喔
好險最後你有拿回來 不然一定很賭爛很難過，我覺得金融卡就是拿來領錢存錢用儘量不要在網路上刷卡，你可以辦信用卡當網路交易專門使用的卡 至少被盜刷時 要自己賠的機率很低，只要你沒有親自輸入驗證碼 銀行幾乎都會自己吞再加上更有積極度去處理，真的建議辦張信用卡
謝謝你😊銀行也是蠻積極在幫我處理的！最後才成功把錢拿回來❤
我也買過澎湖船票
直接跟船公司買的
付款方式是轉帳
還要電話確定來確定去
當時還覺得怎麼這麼落伍
原來這才是正版的
用信用卡的是詐騙
但我有成功買到船票！也有跟船公司確認他們的網站是否有被入侵，但他們說沒有！可能是我自己的電腦或手機有問題🥲
信箱會收到驗證碼？ 不是只有手機才有可能收到嗎 好奇怪
我的是信箱跟手機簡訊都收的到~
@@jenny-1217 信箱是你有設定什麼嗎
只能說銀行消費相關簡訊一定要看~驗證碼不要寄信箱(信箱很容易被盜)~以簡訊接收就好~手機要中毒根本難(除非自己在不明網站輸入帳號)
訊息太多了！也無法24小時一直拿著手機，有時候一不注意訊息就會被刷掉😭真的要常更換信箱的帳密！比較保險
@@jenny-1217基本上信箱這種會被盜，是電腦上有木馬，防毒基本上都掃不到哦
真好，最後有拿回錢，我是都拿不回
你可以試著再打回去銀行詢問看看！
可申訴
已經備案了❤
@@jenny-1217 我去年也有被盜刷兩次，只要你有證明不是你刷的，信用卡銀行都會退還
首先你的報案記錄單碼沒打好，你的個資完全可以被看到（身份證號，電話，出生年月日，姓名及住址等），必須要馬上處理。至於你被盗的情況應該是買票時上了詐騙網站，被騙走了卡號及Email帳號（甚至可能密碼都被騙了）。詐騙集團才可能在你買票後馬上就盜刷，再用Email帳號看到驗證碼才能盗刷成功。網路世界詐騙多，要務必小心才是。
好~我馬上更改!!我下次會多注意! 謝謝妳的提醒
我有一個疑問,
歹徒怎麼會知道你的簽帳金融卡上面所有的資訊？？？
我只有使用過一次，就是網路上買船票刷卡而已！所以我也不清楚是怎麼知道的
妳手機可能被植入木馬了，沒有把手機恢復成出廠狀態的話，對方還是有機會盜刷。
了解~感謝
建議妳不要用簽帳卡，改用信用卡，有較好的回饋外，visa與master組織對信用卡保護比較高。被盜刷，回報銀行後，就給銀行與發卡組織去處理了，簽帳卡真的有危險
好~我已經廢掉簽帳卡了
@@jenny-1217被盜刷過，但信用卡被盜刷，確實比簽帳卡好處理。（就是都給銀行去處理😂） 回正題，被盜刷真的也麻煩，有些網銀APP有卡片鎖，可以鎖國外交易、單筆消費金額上限、可以消費的時間，比方半夜不能用，要睡覺😅這樣就能減少被盜刷的機會
銀行有line通知
訊息你可以加line
個人化設定
有刷卡就可以line就會通知您
你說的是那個line通知我知道，但銀行櫃檯小姐跟我這麼說的：
那是簽帳卡，刷卡當下只能在網銀app（個人通知看到）但需點開app才能看到。
要等到付款完成，才會有line的通知（這時候已經來不及了）
（如果我有說錯，在麻煩大家留言告訴我喔）
line通知
在玉山官網
有可以設定
我的有阿😊
後續有何追蹤才要回來？
我也是這樣遭盜刷的
我是報案後，還是有繼續打給信用卡客服跟他們說，表示我真的很著急也很想釐清為什麼我沒有輸入驗證碼卻可以驗證通過撥款出去！ 後來，銀行有匯款回來給我了🥹
@@jenny-1217 我是兩年前的事了
花旗現在合併星展了
上班收到驗證碼不到十分鍾打客服也沒用
也去金管會 消保會申訴 都沒用
@@jenny-1217基本上所有被盜刷的人，都沒有自己輸入驗證碼，但錢都要不回來，不知道差異是什麼。
@@jenny-1217基本上被盜刷，都不是自己輸入驗證碼，但驗證碼過，銀行基本都主張不退款，不知道你的差異是什麼。
用信用卡；網銀要小心，有駭課
真的～沒錯！ 謝謝你的提醒
以後用信用卡比較好😢別用簽帳卡了
真的~簽帳卡好危險~
請問，是卡片掉了，還是？
卡片都在身上喔～ 我是有用這張卡片在網路上刷卡一次，就被盜了……
@@jenny-1217 偷偷問，在哪個網站刷的
主因就是你的卡片資訊甚至信箱密碼全都被掌握了，跟是不是簽帳卡根本無關
一堆人在說被盜刷之後的事，卻都沒想到只要資安管理做好那些事後處理根本就不會發生，笑死
了解~謝謝你
剛剛看覺得房間很熟悉
我之前也著這個學生宿舍！！🤣 長榮的學生
看來你沒有看我其他的影片🥹你就會知道我不是長榮大學的😂
不是啦🤣我是說我是長榮的
這集搭黑色，對味喔！花些錢學點經驗
謝謝你~ 學經驗，遇到了才知道
不剪一下瀏海嗎?
我平時會捲劉海，長度還剛好，所以，才沒有剪。不好意思造成你觀看的感覺不好
應該討的回 銀行上次說金融卡好追回
我是信用卡 一筆追回來（點數卡
一筆匯兌 追不回
都是一千美金
最後 銀行有歸還錢給我了🥲 你也損失慘重欸
@@jenny-1217 我前幾天接到無法追回 二月底到現在弄很久..
妳的手機被植入木馬了，手機快整台重灌，以後不要點不明訊息，會釣魚，ex 特價優惠連結等
了解 謝謝
你是信箱的驗證碼被知道，可能信箱被盜了！手機驗證碼除非手機中毒，所以是信箱的驗證碼被攔截。
有可能是信箱被盜！手機都在我身上，所以應該不會是手機被盜
@@jenny-1217 gmail是google的，只要有開啟兩次驗證，其實信箱沒那麼好盜…所以你只要查gmail的登入記錄，就可以排除是不是信箱被盜。如果信箱沒事，那確實要往手機方面去查…
這有點玄欸 有寄驗證碼可是本人沒輸入 還能盜刷成功
銀行針對這一點沒詳細說明 為什麼這樣能交易成功嗎????
銀行只跟我說 為了防範盜刷，所以有傳驗證碼需進一步驗證！但我真的沒有讀取到驗證碼，甚至我根本沒有輸入！我發現的時候已經是被扣完成！剩下的四筆1050元還是我打給銀行專員他才問我是不是我刷的😢我才知道原來還有其他筆交易😭
你如果是用網站的話應該是電腦中毒了、然後信箱被盜 驗證碼記得綁定手機 ios 沙盒系統相對比較不容易被盜 金融卡千萬不能開刷卡功能
要刷卡建議用信用卡 不然認賠是你不是銀行😊
了解😉 謝謝你的建議
是不是手機有被病毒入侵？
我也不曉得ㄟ
你信箱也被盜密碼了，趕緊改吧
已經改了~感謝你
詐騙集團真的很可惡 希望你度過這難關
謝謝你~
盜刷集團把騙來的贓款拿去買電子票券，電子票券付錢的當下盜刷集團就能拿到了，然後美廉社在商品售出給盜刷集團，沒辦法把商品拿回來的情況下還願意退款給你，真的很玄
電子票券都有號碼，在還沒花掉之前註銷掉那個號碼就不能使用了
@@鄭惟亘
對阿，盜刷集團好不容易騙來的電子票券，然後放著快一個月的時間不去用，等著被害著去報警處理，讓商家可以註銷號碼，真是有夠佛心的盜刷集團
@@鄭惟亘
就三種可能
1.買了東西被家裡人發現或是付不出錢，只好說是被盜刷
2.為了流量，創造一個劇本來拍攝
3.盜刷集團真的這麼佛心
我覺得你應該是上到假的釣魚訂票網站~~你也有上面輸入EMAIL跟密碼~~都被竊取了~才會這樣
我也不曉得欸😰
這個講白一點，就是自己太笨了
要是快一點一定可以救回
因為還沒撥款
直接完全後知後覺仿佛置身事外耶….
況且簡訊，Email都通知了…
還是在狀況外耶
我覺得玉山銀行真的對她太好了😂😂😂
我是沒有看到訊息(簡訊跟Email)，我是直到我去開網銀app才發現交易明細~影片有說明!
你應該是mail被盜了，且訊息都有收到，你還沒留意到訊息，是有點誇張，太粗心大意.
有可能是信箱被盜了……
訊息太多，加上不可能無時無刻拿著手機看訊息，難免有遺漏掉的訊息🥲
你的GMAIL密碼要去改，歹徒可能是透過GMAIL來輸入
如果你有使用電腦，有可能電腦中毒的機會比較大
了解 謝謝你欸
我只使用信用卡
信用卡比簽帳卡卡好
確實~
❤❤❤
簽帳卡是刷你帳戶的錢..信用卡是刷銀行的錢不一樣...勸你把提款卡的簽帳功能取消...
我知道了😉 謝謝你的提醒
妳手機被駭了，所以才看得到妳的驗證碼。
也有可能是email
手機簡訊跟信箱同步都有驗證碼！應該是信箱被盜！導致他人可以輸入驗證碼刷卡成功😢
我覺得應該是EMAIL
ㄤㄢ不分
聽妳講話好痛苦
妳幼稚園注音沒學好嗎？
沒錯～我沒有學好注音符號
簽帳卡是最垃圾的工具
也不是這麼說啦～我自己不知道什麼是簽帳卡，加上好像一開始都會把那些悠遊卡功能、刷卡功能打開，我自己也沒有去說要關掉😢
被盜刷自己卻不當一回事，實在怪不了人
有點同理心好嗎？沒看到當事人的努力嗎？不要只會說風涼話
我非常在意！
但遇到了就只能想辦法解決面對問題！
不可能因為被盜刷了 就擺爛不工作不讀書了吧⋯⋯
信用卡的課服超爛~~要聽很久才有專人服務~~所以以後有問題就直接一開始的選項~掛失~~他會直接接
我以為會直接有一個總機為你服務，所以才又多等幾天，才知道原來要一直按下去
他的又不是信用卡
@@jenny-1217 一般不用聽完語音，直接按9就可以了~我二家銀行都是如此，除非玉山跟別家銀行不一樣。。。。。
是台湾吗？在美国这些都不是客户的错，都可以退。
是台灣!
有信用卡不用 用簽帳卡 被盜刷活該 ( 信用卡就是銀行吸收 簽帳卡 你活該 )
木馬程式三十年前就有 需要驗證碼嗎 ?
因為我的身分跟收入的關係，我無法辦信用卡！
她就沒有信用卡，還是學生，是在說什麼鬼
這人應該是自己刷了卡 然後又想把錢拿回來吧哈哈哈哈
不要這麼窮可以嗎
你沒輸入驗證碼但歹徒卻知道只傳給你手機的驗證碼......這樣我會覺得歹徒是能監控你手機簡訊的, 你手機可能中木馬程式了吧! 在不然就是有熟人看了你的手機你自己不知道,不然你沒點開訊息不是會出現[未讀]的提醒嗎? 要防範下一次被盜刷 ,你不能不知道你自己的錯誤在哪! 光改密碼效果有限 , 若真有木馬程是你還是會被盜刷 , 不明和無聊的簡訊連結不要點, 另外我建議你改用信用卡更能減低損失, 因為信用卡[有簽名]後被盜刷, 若反應的即時你也不會損失被盜刷的金額,又能與銀行建立信用度是理財必備工具啊!
了解😉 謝謝你🙏🏼
當時我自己拿著手機在滑影片（驗證碼傳過來的時候）但我都很常開勿擾，所以也沒看到訊息🥹
信用卡對我現階段來說，銀行不會讓我辦 我也不需要用到😅
但我也不曉得 原來現在銀行開戶辦的卡都是簽帳卡💳
線上刷卡，不用簽名，認證碼過，你就得付