Où en sont les professionnels du secteur de l’assurance par rapport à l’orientation client ?

Entre développement du selfcare et meilleure lisibilité des contrats, les progrès sont flagrants.
Laetitia Poeta souligne toutefois deux axes d’amélioration… A découvrir dans la vidéo ci-dessous !
Cette vidéo a été tournée à l’occasion de l’Argus Factory, l’événement de la transformation du secteur de l’assurance.