Estava montando a loja colocando os produtos e ainda não tinha colocado tudo, somente 8 produtos, mas publiquei para ficar mais fácil de fazer os ajustes. Coloquei 2 produtos por encomenda e ultrapassa 20% pela quantidade de produtos, arrumei em seguida e fiquei banida. Preenchi o formulário, reenviei os documentos, mandei print do erro, e eles me responderam dizendo que não tem nada banido, só que ninguém abre minha loja... Não sei como resolver, montei toda a loja, tô cheia de produtos 😢
Minha mãe é cliente e teve a conta banida, entrei com reclamação no site reclame aui e disseram que é definitivo e até o que comprei não terei direito no reembolso. Um absurdo
A minha loja também foi banida na segunda feira as 11hs da manhã, praticamente no mesmo horário que você. Aparenta ser um bloqueio em massa. Também escrevi pra shopee, e a resposta como sempre, resposta automática, sem solução.
A minha loja foi congelada no mesmo dia, 12/08 pelo mesmo motivo, na sexta responderam que a loja ia ser reativada em 24 horas, nao foi, enviei outro formulário na segunda-feira hoje me responderam que por enquanto vai continuar congelada, por direitos autorais, copyright sendo que os anúncios excluidos foram reativado, e a loja continua congelada. Nicho de bijuteria
No meu caso, vendendo como pessoa física , era tudo bem. Quando comecei como PJ, meus produtos só excluídos. Erro [503] Falam que estou violando etc.. Sendo que já revisei , e está tudo certo. Já vi varios reclame aqui, sem solução. Percebi que para cadastrar anúncios tem que fazer a parti das 23 horas, esse horário você consegue postar, sem que seus anúncios sejam todos excluídos. Na minha opinião, parece que colocaram alguma regra errada [ Programação] dentro do marketplace da shopee. E está dando merda, e ninguém resolve. Já estava esquecendo, se vc postar um anúncio e fazer depois alguma alteração, seu anúncio também serás excluído!!
A minha também congelou......por conta de categoria do produto erro na escrita de um produto apenas ,no mesmo momento eu corrigi o erro e mesmo assim congelaram. Isso aconteceu na segunda feira dia 12/08 As 11:00 Estamos desesperados aqui dependemos disso pra viver Enviamos documentos e TD mais Até agora nada....
Oieee. Também estou na mesma situação e abri até outra loja no cpf do meu marido que logo após subir os anúncios foi também banida, falei no chat e desbloqueou a conta nova ,mas a anterior ainda em análise.
Bom dia, estou desde o dia 5/09/24 banido/congelado e recebi o e-mail avisado do bloqueio por atividades incomuns mas não sei o que aconteceu de fato e no chat ninguém sabe informar, preenchi o formulário no mesmo dia e até agora nada, tive que entrar com uma ação na justiça.
Oi boa noite será que pode me indicar o advogado pra fazer isso? Estou na mesma situação se entrar com uma ação conjunta pode ser que se resolva mais rápido.
Também fomos banidos na shopee, não imagino o que pode ser... Fui ver no google e achei o seu vídeo, então agora tenho certeza que é algum problema interno da shopee e todas irão voltar.
@@luiseduardomendesoliveira7067 Estou na mesma, conseguiu alguma solução? O meu são camisas, confeccção própria (sem marca) as imagens são de autoria própria :)
Cadastrei a loja de vendedor no dia 16/08/24 e enviaram e-mail informando que estava tudo certo que já poderia começar a vender, cadastrei produtos, tudo certo, porém, quando alguém tenta abrir.os peodutos ou mesmo visitar a loja, aparece a mensagem de "esta loja foi banida/congelada na shopee". Mas eu abro a loja, cadastro produto, aparece tudo normal pra min, pros outrs nada.
@@pesquefacil inúmeras vezes. Só falam que deve ter deve ter feito algo fora das políticas deles mas não dizem o que. A questão é que ativei a loja, fiz todo cadastro normal, documento, aparece verificado, não mostra nenhum dado errado e mesmo assim aparece banida. Mujto complicado
Nos grupos algumas pessoas já receberam notificações que vão voltar ativar em 24h não sei se vai ser o caso de todos mas muitos vão voltar,pra mim até agora nada 😢
Estou necessitando comprar algumas coisas, mas estou apreensiva e perdendo a confiança no app. Sei que dá para comprar e que não há algum tipo de bloqueio em relação às compras, mas algum de vocês se arriscou e comprou mesmo com a loja estando congelada? Tiveram algum problema?
Na nossa loja a mesma coisa no dia 12/8 a loja ficou congelada, mandei os documentos, recebi o e-mail dizendo que voltaria em 24h,ja passou uma semana e nada
A única solução é judicializar muitos vendedores começaram a processar. E Ganharam por danos morais e lucros cessantes
sim, verdade
Estava montando a loja colocando os produtos e ainda não tinha colocado tudo, somente 8 produtos, mas publiquei para ficar mais fácil de fazer os ajustes.
Coloquei 2 produtos por encomenda e ultrapassa 20% pela quantidade de produtos, arrumei em seguida e fiquei banida. Preenchi o formulário, reenviei os documentos, mandei print do erro, e eles me responderam dizendo que não tem nada banido, só que ninguém abre minha loja... Não sei como resolver, montei toda a loja, tô cheia de produtos 😢
Foi congelada dia 01/11 faz dois dias já, não recebi nenhum e mail, SMS, nada avisando!
Abriu o protocolo? E responderam? Uma dica é abrir na segunda feira.
Abri o protocolo que vence hoje o prazo das 48hs para eles verificarem o que tem de errado.
Minha mãe é cliente e teve a conta banida, entrei com reclamação no site reclame aui e disseram que é definitivo e até o que comprei não terei direito no reembolso. Um absurdo
Verdadeiro absurdo mesmo.
Tbm tive 4 anuncios removidos pelo motivo [110] e esse motivo não existe na central do vendedor 🤷🏻♀️
Agora tiraram aquela central. Veja lá. Vc não acha mais. Ontem deixei o vídeo com entrevista do Dr Gabriel sobre nosso atendimento
A minha loja também foi banida na segunda feira as 11hs da manhã, praticamente no mesmo horário que você. Aparenta ser um bloqueio em massa. Também escrevi pra shopee, e a resposta como sempre, resposta automática, sem solução.
A minha também, pelo mesmo motivo, depois de bloquear a conta erroneamente
Preencheu o formulário?
@@pedropaulo2182sim, preenchi. Mas recebi uma resposta automática, como sempre. Preenchi de novo com mais detalhes, vó aguardar uma nova resposta.
Nossa que angústia. Ainda bem que ainda temos outros canais de vendas.
Sim
A minha loja foi congelada no mesmo dia, 12/08 pelo mesmo motivo, na sexta responderam que a loja ia ser reativada em 24 horas, nao foi, enviei outro formulário na segunda-feira hoje me responderam que por enquanto vai continuar congelada, por direitos autorais, copyright sendo que os anúncios excluidos foram reativado, e a loja continua congelada. Nicho de bijuteria
Oi tem que insistir lá no formulário. De 3 em 3 dias pelo menos
No meu caso, vendendo como pessoa física , era tudo bem. Quando comecei como PJ, meus produtos só excluídos. Erro [503] Falam que estou violando etc.. Sendo que já revisei , e está tudo certo. Já vi varios reclame aqui, sem solução. Percebi que para cadastrar anúncios tem que fazer a parti das 23 horas, esse horário você consegue postar, sem que seus anúncios sejam todos excluídos. Na minha opinião, parece que colocaram alguma regra errada [ Programação] dentro do marketplace da shopee. E está dando merda, e ninguém resolve. Já estava esquecendo, se vc postar um anúncio e fazer depois alguma alteração, seu anúncio também serás excluído!!
Oi mais qual erro?
A minha também congelou......por conta de categoria do produto erro na escrita de um produto apenas ,no mesmo momento eu corrigi o erro e mesmo assim congelaram.
Isso aconteceu na segunda feira dia 12/08
As 11:00
Estamos desesperados aqui dependemos disso pra viver
Enviamos documentos e TD mais
Até agora nada....
e qd congelaram?
tive o mesmo problema, vários vendedores no mesmo dia 12/08/2024 temos que nós juntar e entrar com uma ação judicial caso não resolvam
Oi veja no meu canal o vídeo de ontem com dicas do Advogado sobre nosso problema
Eu vi q mts lojas que tinha coisas da nike foi banida
Sim. Isso foi mesmo
Oieee.
Também estou na mesma situação e abri até outra loja no cpf do meu marido que logo após subir os anúncios foi também banida, falei no chat e desbloqueou a conta nova ,mas a anterior ainda em análise.
Nossa que situação
Olá, podia me dizer o que você falou no chat para eles desbloquearem?
Bom dia, a nossa congelaram dia 10/08/32024
Nossa. E não responderam nada. Veja no site curiosidademinha.com.br tem uma entrevista com Advogado explicando algumas coisas nossa
Bom dia, estou desde o dia 5/09/24 banido/congelado e recebi o e-mail avisado do bloqueio por atividades incomuns mas não sei o que aconteceu de fato e no chat ninguém sabe informar, preenchi o formulário no mesmo dia e até agora nada, tive que entrar com uma ação na justiça.
Nossa que situação chata. É complicado né? Nem fala
Oi boa noite será que pode me indicar o advogado pra fazer isso? Estou na mesma situação se entrar com uma ação conjunta pode ser que se resolva mais rápido.
Também fomos banidos na shopee, não imagino o que pode ser... Fui ver no google e achei o seu vídeo, então agora tenho certeza que é algum problema interno da shopee e todas irão voltar.
Sim. Veja o vídeo com dicas do Dr Gabriel sobre o nosso problema
Acabei de ter 2 anúncios deletados por rsse motivo 110. Sendo que o produto nem tem marca
Que ramo que é?
@@pesquefacil calçados, confecção própria
@@luiseduardomendesoliveira7067 Estou na mesma, conseguiu alguma solução? O meu são camisas, confeccção própria (sem marca) as imagens são de autoria própria :)
Aconteceu o mesmo comigo
Anúncio com mas de 200 vendas foi excluído motivo 108
Alegando vendas de produtos digital
Vendo fontes para computador
Cadastrei a loja de vendedor no dia 16/08/24 e enviaram e-mail informando que estava tudo certo que já poderia começar a vender, cadastrei produtos, tudo certo, porém, quando alguém tenta abrir.os peodutos ou mesmo visitar a loja, aparece a mensagem de "esta loja foi banida/congelada na shopee". Mas eu abro a loja, cadastro produto, aparece tudo normal pra min, pros outrs nada.
Oi pra vc aparece mesmo pq seu ambiente eles não podem banir. Já mandou msg no chat? E vai vender o que?
@@pesquefacil inúmeras vezes. Só falam que deve ter deve ter feito algo fora das políticas deles mas não dizem o que. A questão é que ativei a loja, fiz todo cadastro normal, documento, aparece verificado, não mostra nenhum dado errado e mesmo assim aparece banida. Mujto complicado
Oi, vc conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema 🥺
Nos grupos algumas pessoas já receberam notificações que vão voltar ativar em 24h não sei se vai ser o caso de todos mas muitos vão voltar,pra mim até agora nada 😢
Me responderam no Reclame Aqui dizendo que minha conta está com bloqueio permanente, eles simplesmente o fizeram sem motivo algum. 🤬
Qual grupo? Me fala pra eu fazer parte
Lojas banidas shopee @@pedropaulo2182
Nao se preocupe essa ai foi resposta robô foi pra todo mundo vc tem que esperar a resposta do formulário da shopee@@brechobefore
Nossa. Ainda tem isso né?
Estou com anúncios faz 11 dias deletados e nada, não resolvem. Todo dia vou no chat!
Nossa. Abriu o protocolo deles? Tem que abrir
@@pesquefacil abri, depois de 15 dias agora falaram que vão reativar em 48 horas. Ainda nada!
Estou necessitando comprar algumas coisas, mas estou apreensiva e perdendo a confiança no app. Sei que dá para comprar e que não há algum tipo de bloqueio em relação às compras, mas algum de vocês se arriscou e comprou mesmo com a loja estando congelada? Tiveram algum problema?
Oi em lojas congeladas não dá pra comprar.
Na nossa loja a mesma coisa no dia 12/8 a loja ficou congelada, mandei os documentos, recebi o e-mail dizendo que voltaria em 24h,ja passou uma semana e nada
Nossa. Vai ter que entrar na justiça