Passando aqui pra agradecer eu fiz tudo que você falou, respondi o formulário, mandei foto de tudo que precisou, fui paciente e esperei, em 48 horas recebi o e-mail deles, dizendo que tinha reativado minha conta, pediram pra mim ter cuidado com as palavras que eu uso.
@Thulio Danilo tinha sim, duas compra, mas a shopee me mandou um e-mail com o código de rastreio e coloquei no APP do correio e vi que já tava no caminho, e chegou tudo, qualquer é só você entrar em contato com eles, que eles vão te atender direitinho
Já que vc tem contato com a shopee, diga para eles algo que é serio: Podem banir, é direito deles, mas eles tem que ter uma politica de devolver o dinheiro, caso contrario é CRIME, apropriação indébita. Da mesma forma que temos que seguir as normas da plataforma eles tem que seguir as leis brasileiras. Mercado livre ´pode demorar, mas devolve o dinheiro. A shopee que não respeita as leis brasileiras não tem uma forma automática de devolver o dinheiro depois de um tempo.
@@tiagohaack7296 e o pior é que o entregador em vez de ligar e avisar que a encomenda está chegando como já fizeram aqui comigo algumas vzes, nao ligam e botam como endereço não existente ou não entregam.
Tive um mini AVC de graça kkkk, fui banido e enviei o formulário, depois de 2 dias a conta voltou do nada. E agora, 4 dias depois, recebi a resposta da shopee falando que minha conta teve um bloqueio temporário devido a instabilidades no sistema. 😐😅
Qual formulário ? Não encontro formulário para enviar . Já abri atendimento 4 vezes . Todos eles pedem 4 dias úteis e eles não cumprem o prazo . Já faz 10 dias
A minha conta foi banida do nada é era de comprador não de vendedor ...acessei a plataforma pela manhã a tarde já não consegui mais acesso ...fiz o passo a passo do formulário já tem mais de dez dias e até agora não tive nenhum retorno 😞
O problema não é banir a conta e sim bloquear a id do celular e você não conseguir mais acessar nenhuma conta pelo aparelho,a conta que foi banida eles já desbloquearam só que o celular que usava pra acessar continua bloqueado pra acessar qualquer outra conta da shopee...
Mesmo esse vídeo sendo antigo de 3 anos atrás me ajudou muito fiz como ele falou preenchi o formulário com os documentos mandei email, a shoope me respondeu 4 horas depois reativando minha conta que tinha sido banida hoje de tarde, 18:49 mandei o formulário e e-mail agora 22:00 horas da noite me responderam reativando minha conta muito obrigado não sabia oque fazia mais para tentar reativar a conta da shoope
Fui banida, sendo apenas compradora. Estava com pedido de reembolso em análise, já que, não recebi a mercadoria e o vendedor pediu para suspender a entrega. Agora quero saber, como vou receber meu dinheiro. Que raiva.
Acabei de ser banido, tinha dois estornos para serem feitos, chegou no email que foi estornado, na conta não tem nada e tá dizendo que minha conta acabou de ser banida. Porém no email não chegou nada.
E quando te banem sem motivo algum. A noite fiz a compra de um produto, recebi e-mail de confirmaçao de compra, fui dormir e ao acordar logo cedo pela manha tava la e-mail dizendo que minha conta foi suspensa/banida sem mais nem menos.
Eu não fiz absolutamente nada bloqiarram a conta já mandei o formulário e responderm falando que bloquearam pq violei as regas não fiz absolutamente nada e meu reembolso nada tbm 😡
Aconteceu a mesma coisa comigo hoje a tarde me baniram da shoope sem eu fazer nada, aí vi o vídeo entrei em contato com a shoope pelo Email do consumidor, preenchi o formulário mandei os documentos era 18:49 aí agora 22:00 eles me mandaram um e-mail disse que avaliou a solicitação e reativaram minha conta da shoope
Olá minha conta foi banida em 2022 preenchi formulário conforme pediu já entrei em contato várias vezes por e-mail chat e até agora nada já tem 23 dias e ainda dizem que é solucionado em 48 horas ?? Infelizmente Shopee pra mim acabou é mais meus valores ainda continua pendente que por sinal não é pouco , Gabriel com todo respeito a vc que admiro demais por gentileza me passe o contato do seu consultor pq até agora nada solucionado e nem respostas eles me dão … Decpcionado.
Sou compradora e tive a conta banida, e não tenho idéia do motivo, pois a única coisa que faço é selecionar produtos, colocar no carrinho e acompanhar status dos meus pedidos. O melhor é que não um oferecem um canal pra você entender o que houve.
@@Bymillenaa eu entrei com reclamação no "Reclame Aqui", me responderam e pediram para aguardar 20 dias corridos, para avaliarem meu formulário de confirmação de identidade. O jeito agora é aguardar! Tenta fazer uma reclamação por lá!
Minha conta foi suspensa já faz mais de uma semana. Meu dinheiro, meus pedidos, chat, tudo bloqueado. E nenhuma rsposta da shopee, não informam nem o motivo da suspensão.
Fui bloqueada, e falaram que vão MANTER bloqueado, fiz compras no Sparcelado, não vou pagar enquanto eles não desbloquear minha conta,.... A única coisa que faço é comprar bastante coisinhas pra mim
Fizeram isso tbm com migo 2 coisas que comprei uma vez veio com defeito reclamei eles devolveu o dinheiro não pediu o produto de volta pq era da China e mim bloqueou
Tbm fui banido, respondi o formulário e até mandei fotos do rg, não deu. Porém tbm tinha conta no Sparcelado 2.500, tinha pagado 2 parcelas e recebi mais de 5k em produtos da china pagos pelo pix, me zanguei com a shopee já que não devolveram minha conta eu pedi reembolso desses 5k, me voltaram 4,5k e desistalei o apk, já tava com nome sujo mesmo, já que me bloquearam tbm dei um prejuízo pra eles.
Shoppe baniu minha conta de comprador, entrei com formulário e depois auditoria e apelo final ( formulário de revisão) e tive a mesma resposta pronta igual por email dizendo que foi inflingido 5.3 , o que pra mim não faz sentido nenhum, pois, não fiz nada errado, so comprei a vista, cadastro de 4 anos diamante. Posso fazer cadastro no cpf de outra pessoa no mesmo aparelho e endereço?
Amigão tô enfrentando problemas na shoppee, a um mês tento comprar algo mas não passa da parte de confirmação de compra, sempre trava, já tentei de tudo, fiz tudo que "sac" shoppe me indicou, mas não muda nada, infelizmente vou gerar o boleto e não gera, não chega no e-mail, no fim sempre tenho que cancelar as compras! Um saco isso
A minha conta foi limitada no dia 04 de agosto 2022, fiz o formulário no fia 05, hoje já é dia 14 e não recebi nenhuma resposta ainda. O que devo fazer?
Era compradora assidua. Eles bloquearam meus cartoes. So comprava por pix. Simplesmente me baniram ....porque esqueci de avaliar produto. To nem ai. Posso viver sem shoopee
No meu caso o Dispositivo foi banido, acredito que tenha sido pelo simples fato de ter utilizado três contas diferentes no mesmo aparelho. Será que consigo resolver este problema. Comprei um novo chip hoje, Será que consigo cadastrar o mesmo e-mail, ou seria melhor eu criar um novo e-mail exclusivo para este chip???????? Ou este Dispositivo não será desbloqueado mais???? Alguém poderia me ajudar por gentileza, desde já agradeço
@@karlakarla9877 sim, postei um vídeo pq não encontrei nada no TH-cam e infelizmente o suporte do shoppe não ajuda em nadaaaa. Mas no meu caso era o meu (dispositivo) que estava banido. Dá uma olhada lá para ver se é o seu caso
Eu tentei fazer login tantas vezes que a minha conta foi suspensa, eu clicava na merda do link pra autorizar e não carregava, nunca tive problemas utilizando mercado livre, aliexpress, etc. Só nessa bosta de Shopee mesmo
Fiz uma compra na shoppe o de um celular o vendedor nem mandou a caixa mandou simplesmente um saco preto vazio informei a chopee com foto e video e simplesmente minha conta foi suspensa sem nenhuma solução alguem pode mim ajudar???
Meu CPF estava no Serasa, a shoppe não estava me vendendo. Ai eu excluí o aplicativo. Meu caso foi só isso. Agora está tudo certo e eu não estou conseguindo me cadastrar lá. Está aparecendo que minha conta foi banida.
Eu tive a conta "limitada", estou impedida de comprar e vender dentro da plataforma, descobri que até a quantidade de curtidas que vc dá em lojas é limitado, o algoritmo deles é movido a manivela pq ô bicho ultrapassado
O único problema da shoope é a transportadora deles que não entrega pedido... Coloca que entregou sem que agente tenha recebido... Passei MT por isso e hj fui bloqueada.... Oq eu mais fazia era pedir reembolso pq não recebia o produto só que quando o produto chegava eu cancelava o reembolso...
Vou deixar o contato de um rapaz abaixo que realizou o desbloqueio da minha shoope.em um procedimento há longa distância pra min por um preço abaixo, bastante seguro e com segilio 100%.
sou cliente e minha conta foi banida, não me responderam no questionário, e não sei mais oq fazer, pq tinha compras la aprovadas, agora como não consigo nem entrar na minha conta, não consigo ver minhas compras, não sei se foram canceladas ou enviadas. To desesperado
bloquearam minha conta, não disseram o que aconteceu, tinha 7 pedidos para entregar amanhã, não sei nem o que fazer. Não tem como passar pano para uma plataforma desses. Isso é um desrespeito, fiquei com o dinheiro retido, valores de ADS retido. É uma bagunça isso dai.
Fiz minha compra o produto veio errado eu tentei trocar não tinha o tamanho o vendedor me indicou o reembolso,fiz o pedido já tem um mês e nada . Todos os dias eu cobrando e hoje fui banido.
Eu não fiz nada, só comprei 2 produtos e bloquearam minha conta, nem falei com vendedor. Só vou tentar ter meu dinheiro de volta e não quero mais saber dessa merda.
Nem sempre dá pra ficar calmo... banimento é algo muito severo... A shopee deveria avisar, ter melhor comunicação para explicar o erro feito, e prazo para correção e adequação... ensinar o vendedor brasileiro a se adequar a eles... São muito sem noção banir logo de cara. No meu caso, o erro foi colocar Brinde... caralho isso é tão pesado para banimento? Avisasse que é ilegal nos Termos.... aaaaaa mas vc deveria ler os Termos.... na boa, ninguem le.... deveriam dar prazo e informar o erro.... simplesmente assim.... Nesse ponto o Facebook, tem excelente comunicação, se vc entrar em briga política (principalmente se vc for de Direita) fica lá sem poder postar 3 dias, 7 dias, 30 dias.. enfim... ok.... e avisa o motivo...
O Facebook realmente virou uma porcaria em relação a liberdade de expressão, mas ao contrário da shopee ele avisa antes de te dar um block e explica o motivo desse block ter ocorrido. A shopee baniu a minha conta atoa, e nem deu um motivo explicando o porquê.
Se vc passa muito FAKE News, óbvio que vai ser bloqueado. Quer inventar mentiras e ficar por isso mesmo? Internet não é terra sem levei não. Não é só fake News sobre políticas não.
Eu sou compradora e já preenchi o formulário e eles mim enviaram um email que está tudo bem na conta mas quando eu entro na shoopp continua dizendo que minha conta foi banida
mano eu não fiz absolutamente nada! eu era uma simples compradora, nem vender eu vendia! ai eu fui entrar em contato com eles e me mandaram escrever uma carta a punho dizendo que não iria violar mais as regras deles (sendo q eu n violei regra nenhuma???) então eu perguntei oq tinha feito de errado e eles não sabiam responder e só ficavam mandando uma clausula sem sentido, mas tudo bem, eu fui la, escrevi a punho uma carta igual eles pediram para no fim falarem que iriam manter minha conta banida!!!??? mano eu não fiz nada
A minha conta de vendedor foi banida e a de 5 amigos meus e para piorar eles não querem liberar o saque da minha última venda está disponível porém não consigo fazer o saque porque a minha conta bancária foi rejeitada mas eu já tinha feito outros saques nessa mesma conta sem nem um problema eles não tem o direito de ficar com o dinheiro das pessoas não isso é um desrespeito e é apropriação indébita
Réplicas na shopee é surreal, no mercado livre ainda dá pra identificar e a pessoa muitas vezes compra sabendo que é uma réplica, já na shopee parece que é para lesar o comprador, inclusive já vi uma propaganda de um anúncio que era réplica kkkkk
Pois é, e eles têm ciência de que se trata de falsificação, porque já vi algumas vezes na oferta relâmpago. E todos sabemos que só participam da oferta relâmpago da página inicial os vendedores que recebem convite e, sabemos também que todos os grandes vendedores têm acompanhamento de um consultor. Na semana passada vi, por exemplo, pela segunda vez na oferta relâmpago, uma loja de Franca que só vende calçados e bolsas falsificados. E o comprador só sabe que são produtos falsificados quando lê as avaliações, ou deduz pelo preço. Todos os produtos são anunciados como marca Tal e Tal. Nenhum menciona, sequer na descrição, que se trata de réplica. Mas vende muito, né? Então tá de boa, porque o que de fato importa pra Shopee é volume de venda e preço baixo.
Não sei se é permitido vender falsificação nessas plataforma, até porque é crime, mas quando um produto esta por 1/4 do preço do produto original, precisa realmente estar no titulo descrito que é uma réplica? Meio obvio.
Fui banido da shopee por ter feito muitas compras,tenho minha conta e a da minha mãe é a do meu amigo pra comprar em promoção e usar cupons Alguém me ajuda?
Gente fui banida ante ontem enviei formulário me responderam que vão deixar permanente desativada. Só pq eu falei a palavra Aliexpress. Ontem pedi os rastreios e hoje para o meu espanto os rastreio não funcionam mais só diz não encontrado são quase todos do correio. Acho que suspenderam o envio que muitos já estava liberados da alfândega e a caminho da minha cidade. Alguém com o mesmo problema aqui?
A minha acabou de ser suspensa tbm, enviei o formulário e espero receber uma resposta logo KKKK ta doido tem 4 produtos pra chegar ainda, se n chegar eu entro em crise pq n foi barato, nem mesmo sei o motivo de ter acontecido já que um tempinho antes eu tinha entrado só pra ver o dia que os produto ia ser entregue, complicado viu
@@Laawy16 A minha conta foi banida, eu fui contatar o suporte da shopee e lá disseram que eu podia rastrear o pedido mesmo com a conta bloqueada (comprei pelo boleto, não sei se no cartão é diferente) aí eu pedi o código pra eles (pq a minha conta tá bloqueada) e eles me enviaram por e-mail, inclusive chega hoje
Minha conta foi banida segunda feira a tarde, encaminhei o formulário e hoje agora pouco a tarde minha conta foi liberada novamente ainda bem 🙌 as compras que fiz no domingo foram todas enviadas e estão a caminho 😃
@@carla-iu6lq quando minha conta foi recuperada os produtos já tinham sido enviados. Pois estava na dúvida pensei que ia ser cancelado. Foi postado enquanto estava banida. Apareceu a seguinte mensagem: Sua tentativa de login foi rejeitada devido a atividades incomuns na sua conta.certifique-se de cumprir com as políticas da shopee.
@@a.amandarios obrigada por responder. A minha está diferente tipo "muitos usuários detectados" tenho 3 contas haha só que bloqueou bem depois de eu comprar. Vou entrar em contato daqui uma semana pra ver se foram enviados
Boa noite meu marido nunca teve conta baixou o aplicativo fez o cadastro e foi banido enviou o formulário nunca respondeu diz algo sobre o telefone dele mas nunca ele usou isso
mas eu acho muito errado isso a gente com pedido lá para pagar , pra receber e a conta e suspensa e a gente fica sem informação... adoro a plataforma mas estou super desanimada com isso!!
Minha conta foi banida e eu tinha acabado de fazer uma compra,e só é a única coisa q faço dentro da plataforma já tem uma semana e nada,nem dinheiro e nem compra e nem nada
Estou muito triste minha conta foi bloqueada 🚫 tenho várias compras dentro do meu cadastro. Já fiz o cadastro no link que a shoppe me mandou agora estou aguardando 48h espero que tenha mi há conta de volta.
@@rrrr1111ify ESQUECI, NAO ATIVAM MAIS, É MUITA FRESCURA COM A SHOPPE, E AINDA ELES BLOQUEIAM O APARELHO PRA VC NAO FAZER MAIS CONTA NO SEU APARELHO, NAO SEI COMO ELES FAZEM ISSO? MAIS FAZEM. É PRA SE FUDER MESMO. TE BLOQUEIAM DE TUDO. TIVE QUE FAZER UMA NOVA CONTA EM OUTRO APARELHO. MAI SE VC FEZ COMPRA VAI CHEGAR TRANQUILAMENTE EM RELAÇÃO A ISSO FIQUE TRANQUILA.
@@thomasjhefferson8351 você fez outra conta com o mesmo cpf? depois de criar a conta em outro aparelho vc conseguiu acessar essa conta pelo seu aparelho normal?
Alguém sabe resolver o erro com o cartão de crédito "O pagamento falhou. Altere o método de pagamento " Ela não me deixa nem colocar o cvv. Dá erro direto
Bom dia Gabriel vc pode me ajudar, eu fui trocar o nome d usuário do meu perfil e não consigo mais fazer o login pq tão entendendo q é outra conta, como meu cpf já tá cadastrado na conta fica como se eu tivesse usando a conta d outra pessoa, me ajuda como voltar com a conta antiga 🙏 Desde já agradeço muito ❤
Eu não fiz absolutamente nada para ser banida. Fiz duas compras, uma está ou estava a caminho e a outra nem preparada foi. O que eu imagino ser é a compra que deixei no carrinho e mesmo assim seria um motivo bem besta. Fora isso, nem imagino e tenho absoluta certeza que não fiz nada. Minha conta estava ativa a menos de uma semana, eu só entrava para pesquisar produtos e ver minha entrega. Perdi meu dinheiro, tô bastante triste
Fui banida por começar a xingar vendedor safado, depois de diversas vezes insistir em uma solução, me sentindo lesada, mas ele que não queria me compensar por produto que veio incompleto. Será que eles acatam minha solicitação nesse caso?
Eu quero, eu não fiz nada fui banida e respondi esse formulário e nunca me responderam mesmo eu tendo 3 produtos que foram canceladas e só 1 me devolveu o vdlor
Oii, bom dia alguma dica quando esse passo ja foi feito, e já se passaram 4 dias após o prazo de 48 horas e nada ainda? Preciso bastante acessar minha conta!
mandei um email pra eles e disseram que minha conta nao estava banida nem nd inpedia eu a logar na minha conta porem quando vou logar aparece uma msg e basicamenate fala q meu dispositivo foi banido
Minha conta está bloqueada e na shopeepay, parece impossível de resolver isso. Uma coisa aconteceu fa um ano e meio. Comprei uma tv e a compra foi cancelada, valor 2000 eles depositaram no mesmo dia. Não foi preciso fazer nada.
Então eu entrei na minha conta e apareceu q foi limitada , ok daí eu fui preencher esse formulário e apareceu que nenhum doas meus dados estão corretos . Tirei foto com o meu CPF tudo certinho e não deu certo
Me ajudem! Minha conta foi banida, solicitei várias vezes pra reativar e não reativaram, então eu solicitei a exclusão várias vezes, assinei papel a mão, enviei e nada! Com quem eu falo pra resolver isso?
Nesse caso eu fiz uma compra de um objeto na Shopee, e quando fui procurar no chat pra procurar saber mas sobre o objeto. Eu vir que o usuário está banido, e abaixo em legível o nome "Suspenso ", será que eu cair em um golpe ? Pfvr me ajuda, o valor dessa compra foi feita acima de R$500,00 reais
Segunda feira fiz uma compra , hj fui da uma olhada no app,a loja se encontra banida,fiquei doida liguei para a shoppe e eles pediram para eu esperar até 28/11 ,estou muito indignada e insatisfeita com a shoppe,
Fui entrar pelo Computador em minha conta de filiado através do Google e começou meu tormento pois abriu outra conta como filiado. Só que agora, não consigo sair, clico em " Sair " e não sai, fica direto no PC, sendo que nesta outra suposta conta não consta meu nome como cidadão e sim artístico, é ai que temo ser banido. Tentei entrar em contato com eles pelo chat e não consegui pois não dá opção para explicar nada. O que faço ? Por enquanto só consigo entrar pelo aplicativo no celular. E o pior, posso ser banido tanto como filiado, vendedor e comprador por esta bobagem. Como posso resolver isto?
Hoje tive minha conta limitada, 0 pontos de penalidade, nenhum anúncio violado, porém trabalho com Personalizados e nem sempre é possível enviar os arquivos pelo chat, e não podemos trocar dados após a compra, como receberei os arquivos assim? Tipo uma logomarca, está em vetor, o shopee não permite o envio além de jpg como faço?
@@maneirodejogar2855consegui sim, eles me pediram para assinar um formulário de comprometendo a não descumprir as regras ( não me falaram quais eu descumpri ) e ativaram
Eu fui banido só pq digitei shein e aliexpress no chat de um vendedor Obs: não me confirmaram ainda o real motivo mas foi automático então é oq faz mais sentido
@@marisabrandao2036 espero q não seja permanente, pior q eu tô com uma venda q iria receber ontem e como n tenho acesso a conta não da p sacar...ja abri recurso pra ve se resolvem
Olá boa noite eu fiz uma compra hoje de manhã as 8:30. Gerei boleto,e paguei boleto as 10 :hrs . Aí eu voltei lá chat do vendedor e falei que tinha pago o boleto mandei foto do comprovante pago do boleto.ele demorou responder. Aí usando foi meio dia eu fui chat ver se respondeu...aí a página tava em branco e tava escrito em baixo roda pé que o usuário foi banido ou/removido. Até agora tô sem entender nada já fiz pagamento boleto tô precupada minha compra comprei máquina de lavar.
Passando aqui pra agradecer eu fiz tudo que você falou, respondi o formulário, mandei foto de tudo que precisou, fui paciente e esperei, em 48 horas recebi o e-mail deles, dizendo que tinha reativado minha conta, pediram pra mim ter cuidado com as palavras que eu uso.
@Thulio Danilo tinha sim, duas compra, mas a shopee me mandou um e-mail com o código de rastreio e coloquei no APP do correio e vi que já tava no caminho, e chegou tudo, qualquer é só você entrar em contato com eles, que eles vão te atender direitinho
parabéns!!!
Rapaz cheguei agora do trabalho tinha sido banido hoje e tô esperando 9 encomendas fiquei maluco da cabeça mandei email pra eles espero que dê certo
@@wizman. vai sim, mas dá próxima vez terá que ter mas cuidado porque se for banido novamente já era
@@cicerowanderson8360 eu nunca mais compro depois dessa kkkkkk foi a última vez quando o app tiver mais seguro agora eu volto
Só acho que eles teria que pedir a pessoa um esclarecimento ao vendedor e tbm avisar o que estava acontecendo não simplesmente te banir
Verdade , estou desesperada por isso , não sei o que fiz
Conseguiu resolver?@@alcilleny1
@@alcilleny1do nada eu fui entrar hoje e falou que a minha conta tava banida e minha carteira digital lá tava de 2400
Eu só comprador,já baniram minha duas contas,e só apenas compro 😢
@@gilbertozenny3189nossa porque será??😮tomara,que isso nunca me acontece ,sou shopeezeira😂
Até hoje não sei porque fui banida na shoppe. Nunca fui banida em nenhum site.
Comprava muito lá tomei ranço por causa disso.
Eu também. Que raiva
Comigo igual
Isso suja o nome?
Eu fui suspensa da shein, e nem sei o porquê.
Eu tbm
Já que vc tem contato com a shopee, diga para eles algo que é serio: Podem banir, é direito deles, mas eles tem que ter uma politica de devolver o dinheiro, caso contrario é CRIME, apropriação indébita. Da mesma forma que temos que seguir as normas da plataforma eles tem que seguir as leis brasileiras. Mercado livre ´pode demorar, mas devolve o dinheiro. A shopee que não respeita as leis brasileiras não tem uma forma automática de devolver o dinheiro depois de um tempo.
a shopee é uma palhaçada!!
Estou passando por isso tive a conta banida mas não me devolvem o dinheiro vou entrar com processo
Tbm tive e quero saber de meu dinheiro
Olá
Ontem recebi uma mensagem que minha conta foi ilimitada e não sei o que eu fiz de errado eles poderia pelo menos dizer o motivo
@@cleudianesantos3158 SHOPEE É UMA MERDA ESTOPU PUTO COM ESTA PLATAFORMA
Shopee não da o MENOR valor ao vendedor. Só deixou sem taxas pra chamar gente. Mas é uma plataforma PÉSSIMA.
Ela é horrível para o comprador tbm, a logística deles é uma merda
Verdade
@@tiagohaack7296 e o pior é que o entregador em vez de ligar e avisar que a encomenda está chegando como já fizeram aqui comigo algumas vzes, nao ligam e botam como endereço não existente ou não entregam.
Verdade. Fui banida nem sei porquê. Tbm estou pegando ranço da Shoppe.
Tive um mini AVC de graça kkkk, fui banido e enviei o formulário, depois de 2 dias a conta voltou do nada. E agora, 4 dias depois, recebi a resposta da shopee falando que minha conta teve um bloqueio temporário devido a instabilidades no sistema. 😐😅
Qual formulário ? Não encontro formulário para enviar . Já abri atendimento 4 vezes . Todos eles pedem 4 dias úteis e eles não cumprem o prazo . Já faz 10 dias
A minha conta foi banida do nada é era de comprador não de vendedor ...acessei a plataforma pela manhã a tarde já não consegui mais acesso ...fiz o passo a passo do formulário já tem mais de dez dias e até agora não tive nenhum retorno 😞
O problema não é banir a conta e sim bloquear a id do celular e você não conseguir mais acessar nenhuma conta pelo aparelho,a conta que foi banida eles já desbloquearam só que o celular que usava pra acessar continua bloqueado pra acessar qualquer outra conta da shopee...
meu cel tbm foi bloqueado aff
Mesmo esse vídeo sendo antigo de 3 anos atrás me ajudou muito fiz como ele falou preenchi o formulário com os documentos mandei email, a shoope me respondeu 4 horas depois reativando minha conta que tinha sido banida hoje de tarde, 18:49 mandei o formulário e e-mail agora 22:00 horas da noite me responderam reativando minha conta muito obrigado não sabia oque fazia mais para tentar reativar a conta da shoope
Fui banida, sendo apenas compradora. Estava com pedido de reembolso em análise, já que, não recebi a mercadoria e o vendedor pediu para suspender a entrega. Agora quero saber, como vou receber meu dinheiro. Que raiva.
Acabei de ser banido, tinha dois estornos para serem feitos, chegou no email que foi estornado, na conta não tem nada e tá dizendo que minha conta acabou de ser banida. Porém no email não chegou nada.
@@arthurdesouza9230 e a minha conta que foi banida antes deles estornarem ☹️☹️ bem provável que nem vou receber. $80 jogados no lixo
@@joyceebruno0413 cadê vc conseguiu resolver? Tô com o mesmo problema
@@joyceebruno0413resolveu??
No meu caso também está assim
E quando te banem sem motivo algum. A noite fiz a compra de um produto, recebi e-mail de confirmaçao de compra, fui dormir e ao acordar logo cedo pela manha tava la e-mail dizendo que minha conta foi suspensa/banida sem mais nem menos.
Conseguiu recuperar o dinheiro?
E então no que deu?
Chegaram?
aconteceu o msm cmg
tive o mesmo problema, o produto chegou pelo menos?
Eu não fiz absolutamente nada bloqiarram a conta já mandei o formulário e responderm falando que bloquearam pq violei as regas não fiz absolutamente nada e meu reembolso nada tbm 😡
Você não recebeu os produtos que comprou também?
O mesmo comigo
O mesmo aconteceu comigo. Paguei e não recebi.
@@dulcecristinamaranhaobritt5823 Você recebeu seus produtos ?
Aconteceu a mesma coisa comigo hoje a tarde me baniram da shoope sem eu fazer nada, aí vi o vídeo entrei em contato com a shoope pelo Email do consumidor, preenchi o formulário mandei os documentos era 18:49 aí agora 22:00 eles me mandaram um e-mail disse que avaliou a solicitação e reativaram minha conta da shoope
Eles pedem o print da captura de tela da mensagem de erro, porém quando a gente vai tirar o print, não é permitido!!
mano eu fiz compras lá e fui banido , não fiz nada e nada de respostas deles, perdi meu dinheiro
Olá minha conta foi banida em 2022 preenchi formulário conforme pediu já entrei em contato várias vezes por e-mail chat e até agora nada já tem 23 dias e ainda dizem que é solucionado em 48 horas ?? Infelizmente Shopee pra mim acabou é mais meus valores ainda continua pendente que por sinal não é pouco , Gabriel com todo respeito a vc que admiro demais por gentileza me passe o contato do seu consultor pq até agora nada solucionado e nem respostas eles me dão … Decpcionado.
GABRIEL , NAO FIZ NADA E HOJE RECEBI QUE MINHA CONTA FOI BLOQUEADA, MANDEI AS FOTOS E HOJE RECEBI QUE NAO TEM POSSIBILIDADES DE REATIVAÇÃO
A minha acabou de ser banida sem só menos também fazer nada
@@priscillaferreira499 ENTAO A TUA É DE VENDEDOR OU COMPRADOR?
Olá tudo bem? Você conseguiu recuperar?
@@angelicadmp eu consegui a minha 🙏🏻
eu fiz miseras duas compras e do nada a minha conta é banida. Isso é ridículo
Tbm aconteceu cmg
Sou compradora e tive a conta banida, e não tenho idéia do motivo, pois a única coisa que faço é selecionar produtos, colocar no carrinho e acompanhar status dos meus pedidos. O melhor é que não um oferecem um canal pra você entender o que houve.
Eu fui bloqueada hoje é tbm sou compradora não sei o que fazer, tinha até um reembolso pra cair e não tenho acesso mais
@@Bymillenaa eu entrei com reclamação no "Reclame Aqui", me responderam e pediram para aguardar 20 dias corridos, para avaliarem meu formulário de confirmação de identidade. O jeito agora é aguardar! Tenta fazer uma reclamação por lá!
@@Bymillenaaoi, conseguiu recuperar??
Como eu faço pra processar a Shoppe??? Acabou minha paciência, e eu não fiz nada!!!! Só comprei e tem produto pra chegar
Comigo o mesmo
Minha conta foi suspensa já faz mais de uma semana. Meu dinheiro, meus pedidos, chat, tudo bloqueado. E nenhuma rsposta da shopee, não informam nem o motivo da suspensão.
Fui bloqueada, e falaram que vão MANTER bloqueado, fiz compras no Sparcelado, não vou pagar enquanto eles não desbloquear minha conta,.... A única coisa que faço é comprar bastante coisinhas pra mim
Fizeram isso tbm com migo 2 coisas que comprei uma vez veio com defeito reclamei eles devolveu o dinheiro não pediu o produto de volta pq era da China e mim bloqueou
Mais não.deixar de pagar não pq.suha seu nome e vc deve a loja não a Choppe , já procurei saber
Tbm fui banido, respondi o formulário e até mandei fotos do rg, não deu. Porém tbm tinha conta no Sparcelado 2.500, tinha pagado 2 parcelas e recebi mais de 5k em produtos da china pagos pelo pix, me zanguei com a shopee já que não devolveram minha conta eu pedi reembolso desses 5k, me voltaram 4,5k e desistalei o apk, já tava com nome sujo mesmo, já que me bloquearam tbm dei um prejuízo pra eles.
Shoppe baniu minha conta de comprador, entrei com formulário e depois auditoria e apelo final ( formulário de revisão) e tive a mesma resposta pronta igual por email dizendo que foi inflingido 5.3 , o que pra mim não faz sentido nenhum, pois, não fiz nada errado, so comprei a vista, cadastro de 4 anos diamante. Posso fazer cadastro no cpf de outra pessoa no mesmo aparelho e endereço?
Estou na mesma situação
*_Deixarei na minha FT de Usu4rio o ctt do tecnico, que em prioridade é o melhor ✅_*
@@gabrielnascimento4407 *_Deixarei na minha FT de Usu4rio o ctt do tecnico, que em prioridade é o melhor ✅_*
O BANCO DO BRASIL não estava querendo aprovar minha compra, fui insistindo, insistindo, insistindo até que minha conta foi banida.
Comigo o mesmo
Amigão tô enfrentando problemas na shoppee, a um mês tento comprar algo mas não passa da parte de confirmação de compra, sempre trava, já tentei de tudo, fiz tudo que "sac" shoppe me indicou, mas não muda nada, infelizmente vou gerar o boleto e não gera, não chega no e-mail, no fim sempre tenho que cancelar as compras! Um saco isso
A minha conta foi limitada no dia 04 de agosto 2022, fiz o formulário no fia 05, hoje já é dia 14 e não recebi nenhuma resposta ainda. O que devo fazer?
Conseguiu desbloquear? A minha foi bloqueada dia 15/08/22 e até hoje nada...
@@DanielOliveira-nf5sf a minha dia 4 desse mês, mando várias mensagens e nada o que devo fazer
Era compradora assidua. Eles bloquearam meus cartoes. So comprava por pix. Simplesmente me baniram ....porque esqueci de avaliar produto. To nem ai. Posso viver sem shoopee
No meu caso o Dispositivo foi banido, acredito que tenha sido pelo simples fato de ter utilizado três contas diferentes no mesmo aparelho. Será que consigo resolver este problema. Comprei um novo chip hoje, Será que consigo cadastrar o mesmo e-mail, ou seria melhor eu criar um novo e-mail exclusivo para este chip????????
Ou este Dispositivo não será desbloqueado mais???? Alguém poderia me ajudar por gentileza, desde já agradeço
Tô com o mesmo problema, você conseguiu resolver
@@karlakarla9877 sim, postei um vídeo pq não encontrei nada no TH-cam e infelizmente o suporte do shoppe não ajuda em nadaaaa. Mas no meu caso era o meu (dispositivo) que estava banido.
Dá uma olhada lá para ver se é o seu caso
@@dicasdobem9399 bom dia, como vc resolveu, não achei seu vídeo no seu canal
@@dicasdobem9399tô com esse problema
Olá Gabriel, ganhou mais um inscrito, conteúdo top. Muito obrigado por compartilhar conosco o seu conhecimento e sua experiência.
Eu tentei fazer login tantas vezes que a minha conta foi suspensa, eu clicava na merda do link pra autorizar e não carregava, nunca tive problemas utilizando mercado livre, aliexpress, etc. Só nessa bosta de Shopee mesmo
Fiz uma compra na shoppe o de um celular o vendedor nem mandou a caixa mandou simplesmente um saco preto vazio informei a chopee com foto e video e simplesmente minha conta foi suspensa sem nenhuma solução alguem pode mim ajudar???
Oque fazer não importa, o que importa é como resolver!
Quando vou preencher o formulário, está dizendo que a memória está insuficiente, o que faço??
Meu CPF estava no Serasa, a shoppe não estava me vendendo. Ai eu excluí o aplicativo. Meu caso foi só isso. Agora está tudo certo e eu não estou conseguindo me cadastrar lá. Está aparecendo que minha conta foi banida.
Minha conta foi banida. Mais os produtos que foram postados vao chegar né? Já está nos Correios o produto . Só não estou tento acesso mais ao app
Chegou? aconteceu a mesma coisa comigo, não sei mais o que fazer
@@hohohodrigues a sua chegou?
Chegou ?
Baniram minha conta ,mas não explicaram porque,e ainda ficaram com minha grana,pra mim isso é crime
Eu tive a conta "limitada", estou impedida de comprar e vender dentro da plataforma, descobri que até a quantidade de curtidas que vc dá em lojas é limitado, o algoritmo deles é movido a manivela pq ô bicho ultrapassado
Moça o que vc fez para voltar?
Voltou??
Moça voltou ?
O único problema da shoope é a transportadora deles que não entrega pedido... Coloca que entregou sem que agente tenha recebido... Passei MT por isso e hj fui bloqueada.... Oq eu mais fazia era pedir reembolso pq não recebia o produto só que quando o produto chegava eu cancelava o reembolso...
Vou deixar o contato de um rapaz abaixo que realizou o desbloqueio da minha shoope.em um procedimento há longa distância pra min por um preço abaixo, bastante seguro e com segilio 100%.
@@lorenaferraz-7804 muito obrigado vó tentar resolver isso espero que dê certo
@@cleidegomes746 vai da certo amiga é só falar com ele
sou cliente e minha conta foi banida, não me responderam no questionário, e não sei mais oq fazer, pq tinha compras la aprovadas, agora como não consigo nem entrar na minha conta, não consigo ver minhas compras, não sei se foram canceladas ou enviadas. To desesperado
Aconteceu isso comigo também agora
Você conseguiu desbloquear?
@@anaclaraalves e vc conseguiu?
@@rayanenery2525 sim
@@anaclaraalves demorou quanto tempo? A minha foi hoje
Acabei de ser banido DO NADA, e não fiz NADA de errado.
Eu tbm!!! E estou esperando encomenda da China!! Gente me ajuda
@@sahenaalves9155 É uma sacanagem isso que está acontecendo! Eles ficaram doidos. E eu tenho dinheiro para sacar lá, sou vendedor e tbm comprador.
@@fernandomprado eu fui banido essa semana tb e não me devolvem o dinheiro
@@TheGuhmendes eu tinha dinheiro também, e eles não quiseram ativar minha conta! Fiz o procedimento todinho!
@@fernandomprado de processar vc diz? Levou nas pequenas causas?
Meu aparelho foi banido a conta tá funcionando normalmente quando eu coloco em outro aparelho entendi nada vc sabe o que devo fazer
Parabéns super bem explicado, não enrola vai direto no assunto ,mais uma nova incrita.
bloquearam minha conta, não disseram o que aconteceu, tinha 7 pedidos para entregar amanhã, não sei nem o que fazer. Não tem como passar pano para uma plataforma desses. Isso é um desrespeito, fiquei com o dinheiro retido, valores de ADS retido. É uma bagunça isso dai.
Minha avó sempre foi péssima! Horrível a comparação kkk
Fiz minha compra o produto veio errado eu tentei trocar não tinha o tamanho o vendedor me indicou o reembolso,fiz o pedido já tem um mês e nada .
Todos os dias eu cobrando e hoje fui banido.
Fui banido pq chamei o vendedor de ave de rapina...
Credo ñ pode falar nada!
Mano? Kkakakqkkakaka
mano?? KKKKKKKKKKKKKK É sério?????
@@marcou749 Sério. Para ser reaceito tive que escrever uma carta me comprometendo a não usar termos ofensivos na plataforma.
@@fabiomedeiros1694 gente, que loucuraaa KKkkkKKKKKK
@@marcou749 pois é mano...
E quem é consumidor e não fez nada ?
Eu não fiz nada, só comprei 2 produtos e bloquearam minha conta, nem falei com vendedor. Só vou tentar ter meu dinheiro de volta e não quero mais saber dessa merda.
O que conseguiu? aconteceu o mesmo comigo, preenchi o formulário e nao tive nenhuma resposta.
recebeu o produto????
Aconteceu comigo no valor de quase 300 reais mais não estou conseguindo preencher o formulario a onde esta escrito seu nome na shopee alguma dica ?
Cancelei um produto agora q havia comprado e logo apareceu q fui banida, mas o formulário aqui está como desativado
Nem sempre dá pra ficar calmo... banimento é algo muito severo...
A shopee deveria avisar, ter melhor comunicação para explicar o erro feito, e prazo para correção e adequação... ensinar o vendedor brasileiro a se adequar a eles...
São muito sem noção banir logo de cara. No meu caso, o erro foi colocar Brinde... caralho isso é tão pesado para banimento? Avisasse que é ilegal nos Termos.... aaaaaa mas vc deveria ler os Termos.... na boa, ninguem le.... deveriam dar prazo e informar o erro.... simplesmente assim....
Nesse ponto o Facebook, tem excelente comunicação, se vc entrar em briga política (principalmente se vc for de Direita) fica lá sem poder postar 3 dias, 7 dias, 30 dias.. enfim... ok.... e avisa o motivo...
O Facebook realmente virou uma porcaria em relação a liberdade de expressão, mas ao contrário da shopee ele avisa antes de te dar um block e explica o motivo desse block ter ocorrido. A shopee baniu a minha conta atoa, e nem deu um motivo explicando o porquê.
Vc recuperou sua conta ??
Realmente! Concordo com tudo
Concordo
Se vc passa muito FAKE News, óbvio que vai ser bloqueado. Quer inventar mentiras e ficar por isso mesmo? Internet não é terra sem levei não. Não é só fake News sobre políticas não.
Eu sou compradora e já preenchi o formulário e eles mim enviaram um email que está tudo bem na conta mas quando eu entro na shoopp continua dizendo que minha conta foi banida
A minha está a mesma coisa dizendo que eu posso ter acesso a minha conta aí quando tento diz que está bloqueada
mano eu não fiz absolutamente nada! eu era uma simples compradora, nem vender eu vendia! ai eu fui entrar em contato com eles e me mandaram escrever uma carta a punho dizendo que não iria violar mais as regras deles (sendo q eu n violei regra nenhuma???) então eu perguntei oq tinha feito de errado e eles não sabiam responder e só ficavam mandando uma clausula sem sentido, mas tudo bem, eu fui la, escrevi a punho uma carta igual eles pediram para no fim falarem que iriam manter minha conta banida!!!??? mano eu não fiz nada
é muita ignorancia dessa shopee viu! revoltante
Comigo está acontecendo a mesma coisa pedirão PhotoID tbm e fiquei sem saber o que fazer e o que era.
Pois é, me baniram e irei entrar em processo ao Procon
Você tinha pedido em andamento? Conseguiu receber?
Eu tbm aff
Olá! E quando a conta é banida eu sendo apenas cliente?
A minha conta de vendedor foi banida e a de 5 amigos meus e para piorar eles não querem liberar o saque da minha última venda está disponível porém não consigo fazer o saque porque a minha conta bancária foi rejeitada mas eu já tinha feito outros saques nessa mesma conta sem nem um problema eles não tem o direito de ficar com o dinheiro das pessoas não isso é um desrespeito e é apropriação indébita
Você conseguiu? Estou passando por isso tb não consigo sacar o dinheiro
@@TheGuhmendes Olá até agora não consegui e eles ficam só me enrolando eu vou ter que entrar com uma ação nas pequenas causas
@@joseraquison5700 vou ter q fazer isso tb
Gente fui banido mas CONSEGUI SACAR
Recomendo colocarem uma conta bancaria durante o dia pq dependendo do dia/horario dar "erro" ❤❤
Ola, eu tive minha conta banida no dia 28 em uma sexta feira e logo apois ja enviei o formulário. E ate hoje dia 02 não tive um retorno da shoope.
Boa noite, resolveu?
Réplicas na shopee é surreal, no mercado livre ainda dá pra identificar e a pessoa muitas vezes compra sabendo que é uma réplica, já na shopee parece que é para lesar o comprador, inclusive já vi uma propaganda de um anúncio que era réplica kkkkk
Pois é, e eles têm ciência de que se trata de falsificação, porque já vi algumas vezes na oferta relâmpago. E todos sabemos que só participam da oferta relâmpago da página inicial os vendedores que recebem convite e, sabemos também que todos os grandes vendedores têm acompanhamento de um consultor.
Na semana passada vi, por exemplo, pela segunda vez na oferta relâmpago, uma loja de Franca que só vende calçados e bolsas falsificados. E o comprador só sabe que são produtos falsificados quando lê as avaliações, ou deduz pelo preço. Todos os produtos são anunciados como marca Tal e Tal. Nenhum menciona, sequer na descrição, que se trata de réplica.
Mas vende muito, né? Então tá de boa, porque o que de fato importa pra Shopee é volume de venda e preço baixo.
@Canal Street usar a logo de umaarca que nao é sua para vender o produto é crime
Não sei se é permitido vender falsificação nessas plataforma, até porque é crime, mas quando um produto esta por 1/4 do preço do produto original, precisa realmente estar no titulo descrito que é uma réplica? Meio obvio.
Fui banido da shopee por ter feito muitas compras,tenho minha conta e a da minha mãe é a do meu amigo pra comprar em promoção e usar cupons
Alguém me ajuda?
Obrigada pela ajuda,feliz Natal, abençoado 2022 p vc e toda sua família 🙏❣️
Olá então eu fui banida é a minha primeira tque compro mais fui banida e aí a cabei distalano o apricativo e estalei de novo e agora n sei o que fazer
Gente fui banida ante ontem enviei formulário me responderam que vão deixar permanente desativada. Só pq eu falei a palavra Aliexpress. Ontem pedi os rastreios e hoje para o meu espanto os rastreio não funcionam mais só diz não encontrado são quase todos do correio. Acho que suspenderam o envio que muitos já estava liberados da alfândega e a caminho da minha cidade. Alguém com o mesmo problema aqui?
A minha acabou de ser suspensa tbm, enviei o formulário e espero receber uma resposta logo KKKK ta doido tem 4 produtos pra chegar ainda, se n chegar eu entro em crise pq n foi barato, nem mesmo sei o motivo de ter acontecido já que um tempinho antes eu tinha entrado só pra ver o dia que os produto ia ser entregue, complicado viu
Sua conta foi desbloqueada?
Na minha situação é a mesma tô com 8 coisas para chegar e nada é barato.
@@LarissaRCosta-jk1jm a sua foi?
@@rayanenery2525 a minha foi, eu preenchi um formulário com meus dados pessoais para eles, e depois de uns 5 dias minha conta foi reativada
@@LarissaRCosta-jk1jm tomara que a minha seja tbm to com pedido atrasado acho q nem chega mais iria pedir reembolso mais me baniram
Fiz todo o processo para desbloquear e no final mandaram foi uma resposta automática nada convincente kkkk
Gente acabei de tentar entrar na minha conta e fala que está banida, tenho duas mercadorias a caminho, gostaria de saber se vai chegar?
Oii, sua compra chegou?
@@fabianafrancadacostaalmeid9153 ninguém, aqui responde ...
Chegou ?
@@fabianafrancadacostaalmeid9153sua compra chegou ?
Cara do nada eu fui entrar e falaram que a minha conta estava banida como assim o que eu fiz eu tava com 2400 de banca
Fiz 3 compras e ainda não foram enviadas, está no prazo. E minha conta foi banida, ainda vão entregar?
E aí, chegou? conseguiu fazer alguma coisa?
Quando não é enviado e é banida dizem que eles enviam o reembolso
@@Laawy16 A minha conta foi banida, eu fui contatar o suporte da shopee e lá disseram que eu podia rastrear o pedido mesmo com a conta bloqueada (comprei pelo boleto, não sei se no cartão é diferente)
aí eu pedi o código pra eles (pq a minha conta tá bloqueada) e eles me enviaram por e-mail, inclusive chega hoje
@@hohohodrigues E como vc entrou em contato se a conta estava banida? Preciso entrar em contato também
@@hohohodrigues o que você mandou pra eles?
Sou afiliado. Tive minha conta bloqueada e os valores retidos. Só recuperei na justiça a conta e o dinheiro. Complicado.
Pagou qnt pra advogado? Que ódio tô pensando nisso tbm
Demorou qnt tempo pra conseguir na justiça?
Minha conta foi banida segunda feira a tarde, encaminhei o formulário e hoje agora pouco a tarde minha conta foi liberada novamente ainda bem 🙌 as compras que fiz no domingo foram todas enviadas e estão a caminho 😃
Foram enviados enquanto estava banida ou após recuperar? Qual foi a mensagem que apareceu quando tentou fazer login?
@@carla-iu6lq quando minha conta foi recuperada os produtos já tinham sido enviados. Pois estava na dúvida pensei que ia ser cancelado. Foi postado enquanto estava banida.
Apareceu a seguinte mensagem: Sua tentativa de login foi rejeitada devido a atividades incomuns na sua conta.certifique-se de cumprir com as políticas da shopee.
@@a.amandarios obrigada por responder. A minha está diferente tipo "muitos usuários detectados" tenho 3 contas haha só que bloqueou bem depois de eu comprar. Vou entrar em contato daqui uma semana pra ver se foram enviados
@@carla-iu6lq sim, mulher já preenche o formulário, tomara que libere a conta de novo pra você 🙌
@@a.amandarios onde tem o formulário?? Da para preencher sem entrar em contato?
Boa noite meu marido nunca teve conta baixou o aplicativo fez o cadastro e foi banido enviou o formulário nunca respondeu diz algo sobre o telefone dele mas nunca ele usou isso
mas eu acho muito errado isso a gente com pedido lá para pagar , pra receber e a conta e suspensa e a gente fica sem informação... adoro a plataforma mas estou super desanimada com isso!!
Chegaram, a minha faz duas semanas ainda não chegou
Minha conta foi banida e eu tinha acabado de fazer uma compra,e só é a única coisa q faço dentro da plataforma já tem uma semana e nada,nem dinheiro e nem compra e nem nada
Isso que você comentou vale só para vendedores ou vale pra compradores também?
Também quero saber . Até agora não sei quem foi banido, se eu ou o vendedor !
Comprei um sapato em uma loja, tá dizendo que foi entregue mas eu não recebi. tento mandar mensagem e diz que a conta tá banida.
Estou muito triste minha conta foi bloqueada 🚫 tenho várias compras dentro do meu cadastro. Já fiz o cadastro no link que a shoppe me mandou agora estou aguardando 48h espero que tenha mi há conta de volta.
Teve retorno?
Deu certo? Recebeu suas compras?
Responde aqui para sabermos como fazer, por favor!
E aí recebeu o retorno?
Desbloquearam depois de 48 horas. Estou aflita aqui em 01/2022!!!!!
@@rrrr1111ify ESQUECI, NAO ATIVAM MAIS, É MUITA FRESCURA COM A SHOPPE, E AINDA ELES BLOQUEIAM O APARELHO PRA VC NAO FAZER MAIS CONTA NO SEU APARELHO, NAO SEI COMO ELES FAZEM ISSO? MAIS FAZEM. É PRA SE FUDER MESMO. TE BLOQUEIAM DE TUDO. TIVE QUE FAZER UMA NOVA CONTA EM OUTRO APARELHO. MAI SE VC FEZ COMPRA VAI CHEGAR TRANQUILAMENTE EM RELAÇÃO A ISSO FIQUE TRANQUILA.
@@thomasjhefferson8351 você fez outra conta com o mesmo cpf? depois de criar a conta em outro aparelho vc conseguiu acessar essa conta pelo seu aparelho normal?
Alguém sabe resolver o erro com o cartão de crédito
"O pagamento falhou.
Altere o método de pagamento "
Ela não me deixa nem colocar o cvv.
Dá erro direto
Bom dia, quanto tempo para responder o formulário de solicitação de ativação da conta?
Estou com a mesma dúvida!
Bom dia Gabriel vc pode me ajudar, eu fui trocar o nome d usuário do meu perfil e não consigo mais fazer o login pq tão entendendo q é outra conta, como meu cpf já tá cadastrado na conta fica como se eu tivesse usando a conta d outra pessoa, me ajuda como voltar com a conta antiga 🙏
Desde já agradeço muito ❤
Eu não fiz absolutamente nada para ser banida. Fiz duas compras, uma está ou estava a caminho e a outra nem preparada foi. O que eu imagino ser é a compra que deixei no carrinho e mesmo assim seria um motivo bem besta. Fora isso, nem imagino e tenho absoluta certeza que não fiz nada. Minha conta estava ativa a menos de uma semana, eu só entrava para pesquisar produtos e ver minha entrega. Perdi meu dinheiro, tô bastante triste
Eles não devolve o dinheiro q a gente paga por uma mercadoria q não recebi ??
a sua que tava a caminho, chegou?
Conseguiu receber as mercadorias?
Recebeu
Fui banida por começar a xingar vendedor safado, depois de diversas vezes insistir em uma solução, me sentindo lesada, mas ele que não queria me compensar por produto que veio incompleto. Será que eles acatam minha solicitação nesse caso?
Boa tarde fiz uma compra na shoppe e vi hj q a loja q eu comprei foi banida corro o risco do meu pacote não chegar ??
Tô na msm, comprei 3 camisas
@@matheusallves7 Chegaram? também fiz a compra, o outro dia fui banida
Sou cliente fui banido minha conta
E não sei o porquê isso aconteceu
Se comprei a VISTA.
Quem quiser posso gravar um video mostrando com usar a shoppe pelo Google normalmente...🫡
Eu quero, eu não fiz nada fui banida e respondi esse formulário e nunca me responderam mesmo eu tendo 3 produtos que foram canceladas e só 1 me devolveu o vdlor
Oii, bom dia alguma dica quando esse passo ja foi feito, e já se passaram 4 dias após o prazo de 48 horas e nada ainda? Preciso bastante acessar minha conta!
Eu também preciso. Nao sei o que fazer
mandei um email pra eles e disseram que minha conta nao estava banida nem nd inpedia eu a logar na minha conta porem quando vou logar aparece uma msg e basicamenate fala q meu dispositivo foi banido
eu fiz o formulario varias vezs
es a ate agora nada
Minha conta está bloqueada e na shopeepay, parece impossível de resolver isso.
Uma coisa aconteceu fa um ano e meio. Comprei uma tv e a compra foi cancelada, valor 2000 eles depositaram no mesmo dia. Não foi preciso fazer nada.
Então eu entrei na minha conta e apareceu q foi limitada , ok daí eu fui preencher esse formulário e apareceu que nenhum doas meus dados estão corretos . Tirei foto com o meu CPF tudo certinho e não deu certo
A minha conta foi banida , e eu enviei o formulário mas eles nao quiseram reativar , e nao dizem o que é pq fui banida e nao fiz nada gente .
Eu tbem não fiz nada eles me baniram
Tô nessa, do nada isso e cheia de dúvidas sem onde tirar
Me ajudem! Minha conta foi banida, solicitei várias vezes pra reativar e não reativaram, então eu solicitei a exclusão várias vezes, assinei papel a mão, enviei e nada! Com quem eu falo pra resolver isso?
Nesse caso eu fiz uma compra de um objeto na Shopee, e quando fui procurar no chat pra procurar saber mas sobre o objeto.
Eu vir que o usuário está banido, e abaixo em legível o nome "Suspenso ", será que eu cair em um golpe ?
Pfvr me ajuda, o valor dessa compra foi feita acima de R$500,00 reais
Segunda feira fiz uma compra , hj fui da uma olhada no app,a loja se encontra banida,fiquei doida liguei para a shoppe e eles pediram para eu esperar até 28/11 ,estou muito indignada e insatisfeita com a shoppe,
Bom dia eu comprei um carregador original e me mandaram um universal pedi o reembolso e baniro minha conta o que fazer??
Estranho banil a minha conta sou comprador.
Mas qual seria link?
Fui entrar pelo Computador em minha conta de filiado através do Google e começou meu tormento pois abriu outra conta como filiado. Só que agora, não consigo sair, clico em " Sair " e não sai, fica direto no PC, sendo que nesta outra suposta conta não consta meu nome como cidadão e sim artístico, é ai que temo ser banido. Tentei entrar em contato com eles pelo chat e não consegui pois não dá opção para explicar nada. O que faço ? Por enquanto só consigo entrar pelo aplicativo no celular. E o pior, posso ser banido tanto como filiado, vendedor e comprador por esta bobagem. Como posso resolver isto?
Eu não estou conseguindo fazer a compra dá um erro m01, acredito pq eu usava 2 conta no mesmo celular. E agora?
Eu como cliente tive minha conta no aliexpress, banida por ter tido reembolso. E como consigo poder comprar novamente no crédito 😢
Hoje tive minha conta limitada, 0 pontos de penalidade, nenhum anúncio violado, porém trabalho com Personalizados e nem sempre é possível enviar os arquivos pelo chat, e não podemos trocar dados após a compra, como receberei os arquivos assim? Tipo uma logomarca, está em vetor, o shopee não permite o envio além de jpg como faço?
Boa noite, conseguiu resolver?
@@maneirodejogar2855consegui sim, eles me pediram para assinar um formulário de comprometendo a não descumprir as regras ( não me falaram quais eu descumpri ) e ativaram
Eu fui banido só pq digitei shein e aliexpress no chat de um vendedor
Obs: não me confirmaram ainda o real motivo mas foi automático então é oq faz mais sentido
escrevi aliexpress hoje e fui banida logo em seguida tbm. acho que foi isso sim.
@@marisabrandao2036 espero q não seja permanente, pior q eu tô com uma venda q iria receber ontem e como n tenho acesso a conta não da p sacar...ja abri recurso pra ve se resolvem
Então foi esse o motivo que fui banido também
Não sou vendedora e fui banida como eu faço?
Eu tbm do nada ! Sem motivos nem um !!! 😢
Olá boa noite eu fiz uma compra hoje de manhã as 8:30. Gerei boleto,e paguei boleto as 10 :hrs .
Aí eu voltei lá chat do vendedor e falei que tinha pago o boleto mandei foto do comprovante pago do boleto.ele demorou responder.
Aí usando foi meio dia eu fui chat ver se respondeu...aí a página tava em branco e tava escrito em baixo roda pé que o usuário foi banido ou/removido.
Até agora tô sem entender nada já fiz pagamento boleto tô precupada minha compra comprei máquina de lavar.
O que devo fazer? cancelar a compra?
Oi aguardar?
@@Empreendendo23Recebeu o pedido? Ou estrornaram?
Eu recebi um produto com defeito pedi o reembolso a shopee autorizou mandei o produto e fui banida e agora se q vão fazer o reembolso
No meu aparece "recurso não disponível " em tudo, não sei pq (sou só comprador)
Oi, já tentei inúmeras vezes e não consigo enviar a foto no formulário, não fiz absolutamente nada de errado, nem sei pq me baniram
Eu tbem nem sei porque eles me baniram tô com mow odio