Bueno, voy a hacer un poco de comentario sobre la marca y sobre la bicicleta. La compro en marzo de este año, contentisimo con las sensaciones y como va. A los tres meses, problema de motor repentino, se para y no va. Se manda a Berria, a traves de la tienda donde la compro, y entro en el proceso de la recepcion y tramite para su incidencia y arreglo. A dia de hoy, llevo 15 dias sin bici, y sin saber por parte de Berria, que ha pasado y que solucion le dan en garantìa. Hablo de mi sensaciòn personal, pues mala muy mala. Creo que el servicio de reparaciones y atenciòn al cliente deja todo por desear. Es como el que se compra un coche o moto nueva y a los 15 dias ya le està dando problemas. El vendedor de la tienda donde la compro, mejor imposible......un maquina y buen profesional. Berria debe mejorar mucho mas y mirar mucho mas por el cliente. Esta es la sensaciòn que se me està quedando a mí. 😡😡😡😡😡
Buenas,me compre el dia 3 de noviembre hace un mes y funciona bien pero siempre hay peros el modelo es la hibrid hpr 2024 le falta calidad me la entregaron y tenia juego la tija telescopica , pero no el de siempre no , lo tiene lateralmete exsagerado es la tercera maquina que tengo y la ultima era la haibike nduro xduro yamaha del año 2019 no se puede comparar , al dia de hoy voy sin tija (ahora con una fija),y me dicen donde la compre que no saben nada y con estas fiestas, no se me arrepiento de habermela comprado de verdad, y mas cosas que ya os contare.
Bueno, voy a hacer un poco de comentario sobre la marca y sobre la bicicleta. La compro en marzo de este año, contentisimo con las sensaciones y como va. A los tres meses, problema de motor repentino, se para y no va. Se manda a Berria, a traves de la tienda donde la compro, y entro en el proceso de la recepcion y tramite para su incidencia y arreglo. A dia de hoy, llevo 15 dias sin bici, y sin saber por parte de Berria, que ha pasado y que solucion le dan en garantìa. Hablo de mi sensaciòn personal, pues mala muy mala. Creo que el servicio de reparaciones y atenciòn al cliente deja todo por desear. Es como el que se compra un coche o moto nueva y a los 15 dias ya le està dando problemas. El vendedor de la tienda donde la compro, mejor imposible......un maquina y buen profesional. Berria debe mejorar mucho mas y mirar mucho mas por el cliente. Esta es la sensaciòn que se me està quedando a mí. 😡😡😡😡😡
Buenas,me compre el dia 3 de noviembre hace un mes y funciona bien pero siempre hay peros el modelo es la hibrid hpr 2024 le falta calidad me la entregaron y tenia juego la tija telescopica , pero no el de siempre no , lo tiene lateralmete exsagerado es la tercera maquina que tengo y la ultima era la haibike nduro xduro yamaha del año 2019 no se puede comparar , al dia de hoy voy sin tija (ahora con una fija),y me dicen donde la compre que no saben nada y con estas fiestas, no se me arrepiento de habermela comprado de verdad, y mas cosas que ya os contare.