TIADA YANG SEMPURNA | Mau Nyampe Malah Apes, Trip Sinar Jaya Jogja - Jakarta #3

Part 1 : • Jogja Jakarta Naik Dou...
Part 2 : • Sebelum Musibah Pinggi...
Yaaaaa namanya juga barang buatan manusia, gaada yang sempurna walau baru sekalipun. Salut sih sama driver nya Sinar Jaya waktu itu, teteap mengupayakan bus jalan dan menerima komplain penumpang dengan sabar.
FAQ
Bus : Sinar Jaya "Double Decker"
Body ; Jetbus 3+ SDD
Chasis : Mercedes Benz OC 500 RF 2542
Kelas : Sleeper - Super Executive - Executive
Status : Armada Tambahan
Rute : Yogyakarta-Klaten-Kartosuro-Cibitung-Bekasi Timur-Pasarebo-Lebak Bulus
Tarif : Executive Rp 400.000 (Tuslah Lebaran)
No agen Terminal Giwangan : 0811 8195 826 (telpon)
For Business Inquiries Email to : [e-mail]
Follow my instagram @andriawanpratikto
/ andriawanpr. .
Terus dukung channel ini dengan menekan tombol SUBSCRIBE dan tekan tombol lonceng notifiikasi agar mendapat pemberitahuan ketika ada update video baru.

[@sinarjayamegahlanggeng3014]

Selamat malam kak @Andriawan Pratikto dan juga para pengguna jasa PO SINAR JAYA, khususnya yang kebetulan 1 bus dengan kak Andriawan pada saat itu. Mewakili pimpinan dan seluruh jajaran Direksi serta pengurus PO SINAR JAYA, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas kejadian tersebut. Perlu diketahui bahwasanya kejadian tersebut murni karena trouble dan benar-benar diluar dugaan kami, mengingat unit tersebut masih terbilang baru. Sebelum dioperasikan pun unit tersebut sudah kami periksa menggunakan alat Scan Diagnostik dan hasilnya tidak ada kendala yang ditemui. Sekali lagi kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas kejadian tersebut, untuk kedepannya kami akan lebih berbenah diri agar dapat memberikan pelayanan yang maksimal serta memuaskan yang tentunya tetap mengutamakan faktor kenyamanan dan keselamatan.
Terimakasih

[@hafidz4600]

Semangat, berbenah min

[@AndriawanPratikto]

Siaap min 😁, sy ya gak nyangka kalo gini, soalnya kan emang baru banget ini unit, ya mau gimana lagi, namanya juga buatan manusia. Semoga kedepan Sinar Jaya bisa lebih baik lagi 😁

[@m.a.hasibinfahmi9277]

Minimal kompensasi ya min, semangat evaluasi

[@ariefwijaya9071]

TH-camrs bukan kaleng" ini..mantab,,semoga sinar jaya makin baik kedepannya

[@fahmiirawan1833]

minimal ada kompensasi ya min, mungkin kekesalan penumpang bisa agak tereduksi

[@bayuarianto2404]

Endingnya pintunya lupa ditutup.
Kasihan pasti kru nya udah lelah banget itu.
Semoga dilancarkan rejeki dan pekerjaan untuk semuanya 🙏🏻

[@letsexploreid1249]

Dulu pernah juga naik Rosin dr solo ke jakarta supertop DD...akhirnya dapet bus pengganti tp downgrade kelas executive dan dapet kompensasi pengembalian uang 50%...walaupun nunggu bus penggantinya lama tp pihak rosin tetep tanggung jawab dgn kasih kompensasi...pertahankan!

[@gabsgabs284]

Ini yang seharusnya di rasakan semua pihak yg merasa merugi waktu atau pun fisik karena lelah menunggu ditambah lapar. Walaupun downgrade ga apa2 seenggaknya dapet tanggung jawab yg bisa dibilang lumayan. Kalo pihak sinar jaya yg di naikin andri ini kayanya gada tanggung jawabnya deh, dibiarin aja. Jadi khawatir kalo mau naik sinar jaya

[@saebaniakhmad944]

Naik rosin Saya beli vip naiknya super executive😁😁😁

[@hafizcristo383]

@@saebaniakhmad944 HAHAHHAHA SAMA. Mesen patas dapet Super Top. Wkwkwkwk

[@saebaniakhmad944]

@@hafizcristo383 dr cikopo -kebumen bus yg vip telat
Agennya nyuruh naik yg SE kbtulan yg SE g full seat

[@ahmadzulfikar52]

mirip kayak saya kmarin pas tgl 15 Mei naik Gunung Harta dari Sumenep - Poris dari kursi dibooking nya 1C 1D realitanya duduk Smoking Area..

[@rendipurnama04]

Snack ringan, walo mungkin belum tentu di makan oleh penumpang karena rasanya gak enak tp dalam hal ini yg dilihat adalah itikad baik dari PO tsb sebagai bentuk kompensasi dan layanan prima apalagi ini PO besar dan unit nya jg premium. Untung di capture sama TH-camr kondang. Kalo gak berbenah kebangetan

[@daffaaqil9975]

pernah kejadian seperti ini juga dengan PO rosin, untungnya pihak rosin langsung mengirim bus pengganti, dan dikasih snack juga begitu bus pengganti itu jalan. emang dari dulu udah percaya sama rosin dan ga pernah ngecewain sekalipun ada masalah seperti ini.

[@donidone4759]

Trus pramugarinya ikut turun ngemper di pinggir jalan jg ? 😅

[@aldipoalaldipoal9282]

@@donidone4759 ikut naik ke atas jembatan buat nyari mushola 😂

[@vyxkpoy1705]

Lah mas saya di rosin transit dapat snack 2x apalagi yang trobel udah percaya deh rosin pokok paling joz

[@yogoisnt]

Pihak rosin belajar dari pengalaman bro. Dulu juga pernah seperti ini namun karena tidak adanya bus pengganti jadinya hanya di service saja pake storring car walaupun menunggu lama dan tanpa snack. Bagus lah kalo saat ini ada perbaikan. Memang rosin perihal customer sudah tidak di ragukan lagi.

[@fikritheking9638]

Mantab maz

[@metoo6859]

Harus dibenahi sih memang, terutama dalam hal kompensasi untuk penumpang. Mungkin bukan pengembalian uang tiket, tapi setidaknya konsumsi (snack/makan berat dan minuman) itu wajib diberikan, dan bisa diberikan ketika masuk pool. Benar kata mas tito, kasihan penumpang terutama yang membawa anak-anak.
Dan untuk bus pengganti, asalkan mayoritas penumpang setuju untuk menaiki bus pengganti (meskipun downgrade kelas), saya rasa perlu diusahakan oleh pihak PO untuk disediakan.

[@warehsetyawan5246]

Sempet naik "ROSIN" dan storing selama 3 s.d 4 jam , langsung dikasih kompensasi 100% tiket bebas trip kemana saja dan kelas bus apa saja biarpun dengan ketentuan...

[@Mas-Wahid]

Trending ki harusnya 😄

[@fikranhabi6700]

wis trending mas😅

[@theow3808]

ada pesona

[@cctvbelilasoyi]

Trending kok lg musibah mas wahid, namanya urip neng jalan.

[@lavareallainnurtungga]

Up

[@masandy2498]

Gasss....umbul ke

[@andreaswahyu1070]

Emang kompensasi itu penting sih entah karna trouble/telat dll. Bukan buat nyenengin semata biar penumpang diem, tapi biar penumpang respect sama perusahaan. Besoknya ga kapok kalo mau naik lagi.

[@masprayoga3783]

Bener mas pengalaman juga 2013/2012 naik salah satu rajanya lembah purwodadi dan pas banget first time saat itu.
Qadarullah mogok dn nunggu bis pengganti berjam jam, krna ga dateng2 akhirnya ditumpangin bis belakangnya ke garasi, karna di bis penuh, sampe2 pada berdiri.
Ngeliat perkembangan po itu sekarang udah berubah drastis dan lebih baik. dari hati yang terdalam blm pengen naik po itu lgi karna masih kapok. Padahal itu po bisnya udah terawat dan udah bagus bagus.
Btw ini bukan pengalaman pertama naik bis mogok tapi mungkin ini yang paling parah pelayanannya.

[@masprayoga3783]

Kalo misalkan ini bukan first time naik po ini mungkin ga terlalu kapok

[@dododasito2288]

Tolong sampaikan mas pada pihak sinar perbaiki manajemen ..itu bukan hewan tapi manusia apalagi ada anak kecil kasihan..PO sebesar itu..kenapa ga ada mobil pengganti..ga ada kompensasi..bayangkan.. dari tengah malam sampai pagi nunggu duduk dipinggir tol..masih bersukur cuaca bersahabat .andaikan hujan andaikan panas dengan keadaan AC mati..bisa dibayangkan.warung begitu jauh ....dikomen ini tolonglah manajemen sinar ..perhatikan kompensasi mereka jangan mencari keuntungan semata..dan buat seluruh pengguna jasa sinar kalau tidak ada tindak lanjut dari pihak manajemen ..sudahlah beritahu semua sanak keluarga kerabat teman .ga usah pakai jasa sinar lagi.toh masih banyak sekali PO PO yg bagus .yg mungkin bisa memberi pelayan yg lebih bagus dan tanggap..maap sebelumnya bukan mau menyudutkan PO sinar ...tapi setelah menonton tayangan ini bisa dibayangkan betapa kecewa kesal berbaur dalam hati...trima kasih

[@inisialr3409]

Untuk yang ngasih masukan kepada sinjay makasih bre. Namanya juga buatan manusia ga ada yg sempurna. Biasanya sinjay ga kek gitu. Ntar saya coba japri orang kantor biar bisa ngeliat masukan para komentator disini.

[@mashendra_3019]

Semoga jadi bahan evaluasi management supaya tepat dalam mengambil keputusan ketika ada trouble yg sama

[@wiranurmansyah]

asyiknya piknik masee, lain kali bawa tiker sama bekel makan yang banyak eaaa

[@AndriawanPratikto]

😭

[@fianc142]

@@AndriawanPratikto wkwk

[@naufalrafianto6496]

Pengalaman naik rosin waktu masih ada super exe trus kejadian pecah ban dan air sus di tol palimanan gak sampai 30 menit datang bus pengganti walau pun turun kelas jadi patas tapi jauh lebih baik daripada suruh nunggu dipinggir jalan gitu

[@hill9563]

Masukan berharga dr mas Andri...sbg penumoang jg sbg youtuber transportasi WAJIB diperhatikan oleh mgmt Sinar Jaya...jika tdk ingin kalah dlm kompetisi transportasi yg semakin ketat....be wise.....

[@ErnaWati-ux8kt]

jjkkiiik

[@lonelyakaza6273]

kelaparan, nunggu di pinggir jalan, potong gaji masuk kerja.... kasian amat penumpangnya sinarjaya yg ini. semoga management nya melakukan perbaikan untuk SOP kompensasi bagi penumpang yg mengalami seperti ini

[@farisrafamaulana807]

jujur sih kalo kejadian begini mending pake bus pengganti sih ya gapapa turun kelas yg penting cepet sampe, apalagi kalo bawa anak kecil kan kasian

[@nicofikrihermawan6334]

Bahan evaluasi yang sangat penting buat salah satu PO Bus terbesar di Indonesia.. sebagai langganan pengguna jasa sinar jaya juga gue berharap mereka terus berbenah, jadi lebih baik, dan semoga kejadian kaya gini gak terulang lagi, Aamiin

[@rajaazizi6040]

Hebat nih mas andriawan.., tetap jaga perasaan PO bisnya.., tidak menghina atau kecewa berkelanjutan.., RESPECT

[@aldipoalaldipoal9282]

Iya saya setuju
Bang andriawan rispec ke POnya

[@jrm90s12]

Karena Busmaniaa🤣.

[@arissetiawan3781]

Langganan ROSIN kayaknya mau pindah ke lain hati itu berat.
Dulu saya sering naik sinar Jaya, sumber alam, handoyo, malino putra dan bus lainnya jalur selatan karena tujuan di Purworejo.
Tapi pas tahu Rosin lewat Selatan d langsung coba, sudah setelahnya tetap di rosin gak mau berpaling.
Rosin menunjukkan kelas nya dan pelayanan luar biasa.

[@crywealchanel3350]

Tetep sinjay 15 thn setia mengantarku,,

[@yogoisnt]

@@crywealchanel3350 karena apa??? Karena MURAAAHHH 🤣🤣🤣😆

[@agilrhmwn8143]

@@yogoisnt gua perhatiin semua komenan lu di vlog ini kayaknya ngejelekin sinar jaya bnget, ada masalah apa ya bro?

[@yogoisnt]

@@agilrhmwn8143 gak ada masalah, cuma ya gue salah satu penumpang yg pernah di kecewakan sama sinjay. Dan bagus lah dari video ini bisa di ambil kesimpulan manajemen sinjay kaya apa. Bukan perkara benci masbro tp perkara kualitas. Saya juga pernah merasakan apa yg pernah ada di video, saya kira bakal bebenah gataunya sama aja. Itu masalah saya terus situ masalah saya jelek jelekin sinjay??

[@singgihdwihadi9755]

Pelayanan penumpang yg paling utama, jgan sampai karena 1 kejadian jd bahan pertimbangan pengguna lain untuk milih PO lain yg lbh recommended jika terjadi hal yg sama. Kekuatan review pengguna yg d posting d sosmed bisa jd keuntungan tp jg bisa jd kerugian untuk PO itu sendiri,. Maju trus dunia transportasi Indonesia 👍

[@fahmiirawan1833]

oke sinjay gabisa di andelin buat ke jkt, kalau misal amit2 ada kejadian kek gini terus gaada kompensasi parah pake banget sih. gabisa ngebayangin keselnya penumpang kala itu, ngejar jam kantor terpaksa cuti sehari gara2 bus trouble, minimal kompensasi makanan atau pengembalian uang 50%, po mawar aja ac mati ada pengembalian uang walaupun ga 50%

[@msdaofficial6519]

Sebenernya misal ada unit kosong pasti di transit bang kalo ga ada unit kosong ya mau gamau nunggu beres

[@argasumarga6951]

Waduh...

[@idrisjunaedi5416]

@@msdaofficial6519 sinarjaya sekelas PO bus gede masa iya ga ada bis cadangan,,

[@srgallery7648]

Ngejar jam kantor...ngindari macet juga..naik kereta om
..hehehe

[@tanterias6685]

@@idrisjunaedi5416 ini trip pas masih arus mudik masih rame ramenya

[@philipsilaban3621]

Malamm... Intinya: komunikasi. Paling tidak PO bus menawarkan, bgm bila bus diganti. Bila mayoritas penumpang mau, PO harus sediakan. Setuju dgn kompensasi "snack" Utk bantu penumpang.

[@fauzanrwstv8541]

Betul.harusnya driver komunikasi dengan penumpang untuk pindah naik armada yang lain biar gak kelamaan nunggu plus kasih kompensasi dari pihak terkait.

[@nicholastheodore88]

Kebetulan saya pengguna Sinar Jaya dan Rosalia Indah setiap bepergian ke Jogja. Inputan dari Mas Andriawan Pratikto benar-benar harus diperhatikan oleh pihak Sinar Jaya. Terutama dalam hal kompensasi penumpang apabila terjadi hal serupa seperti yang terjadi pada trip di video ini. Sinar Jaya alangkah baiknya belajar dari Rosalia Indah dalam hal pelayanan dan kompensasi penumpang. Tidak harus serta merta plek2an sama dengan sistem di Rosalia Indah, cukup A-T-M (Amati - Tiru - Modifikasi) sehingga bisa disesuaikan dengan karakteristik penumpang dan target marketnya Sinar Jaya. Sebenarnya A-T-M ini sudah menjadi hal yang umum digunakan oleh beberapa grup perusahaan besar di Indonesia. Sekedar ambil contoh, antara INDOF**D (Ind*mie) dengan WINGS F**D (Mie S*daap) dengan produk "Mie Instant" nya, yang masing-masing memiliki ciri khas dan target market nya sendiri. Semoga kedepannya Sinar Jaya bisa berbenah lagi dalam hal pelayanan menuju yang lebih baik 😉😉😉😉😉

[@creationbyarif]

Semoga saja Sinar Jaya buat pool/garasi ready bus di titik tengah (rute jarak jauh) misal saja di Semarang dan sekaligus untuk tim maintenance, 85% armada ready dan mekanik hanya ada di titik tengah rute Ngapak (garasi Klampok sama RM. Panorama). Perlu penyebaran mekanik juga dititik tertentu untuk support armada jarak jauh biar lebih deket kalo terjadi hal tidak diinginkan.

[@hidupsehathidupbahagia]

Ada mas di Brebes Barat dari exit tol Brebes barat gak jauh ada pool sinar jaya gede banget, sekalian pool buat parkir truck ekspedisi sinar jaya group.

[@akuaja710]

@@hidupsehathidupbahagia udh di sebut , itu namanya daerah klampok

[@yogoisnt]

Banyak pelajaran yg di dapat di video mas andri kali ini. Baik buat penumpang dan baik dari PO Bus.
Untuk penumpang mungkin harus pikir dua kali kalo mau coba naik bus sinjay, karena pertanggung jawabannya ketika terjadi trouble hanya perihal armada saja tanpa memikirkan kondisi penumpang.
Untuk PO Bus mungkin hal ini sebagai pelajaran karena bisa di bilang bus sinjay belum terlalu lama buka trayek di luar kota ‘Ngapak’ dan harus bebenah jika terjadi seperti hal ini. Selain perbaikan armada pihak Po juga harus memperhatikan kondisi penumpang ya minimal pemberian snack atau makanan ringan jika pemberian kompensasi sedikit lebih berat. Karena Bukan tidak mungkin banyak penumpang kecewa dan alhasil okupansi penumpang semakin berkurang.

[@pandulaksana6250]

@@Kingzafran bisa d kompensasi uang. Biar ndak kapok naik sinjay

[@vankbms8256]

@@pandulaksana6250 trakhir main ke jakarta 2019 90ribu bonus air mineral.. brangkt dri agen banyumas alun2 ke jakarta...😂

[@ajengputri9873]

@@Kingzafran meskipun ga dapet bis pengganti setidaknya dapet kompensasi uang kembali atau snack atau makanan berat.

[@yogoisnt]

@@Kingzafran alasan bus full seat itu cuma alasan sepele. Ambil point yg saya bilang bukan hanya penanganan armada tp juga perihal penumpang. Ini bus premium loh? Masa ga di kasih kompensasi minimal berupa snack atau makanan. Ini kalo terjadi di Po besar lain seperti rosin, ghts, harjay mungkin lain cerita.

[@tukul5885]

Namanya mudik sama arus balik harus dimaklumi.

[@rizkyrhomdanawiduri3900]

SOPnya terlalu kaku bagi saya, managementnya lebih mempertahankan nama baik ketimbang kompensasi, maksudnya management itu mungkin klo di kasih bis yg downgrade harga diri sinjay dalam pelayanan akan jeblok, padahal justru kalo pemikiran management begitu terlalu kaku... Coba kalo fleksible pasti penumpang juga gak akan ngeluh, klo gini kan pasti dari mereka (penumpang) secara gak langsung akan cerita dari mulut ke mulut mengenai management sinar jaya yg buruk...

[@Anta_]

Keknya petinggi sinar sudah orang2 elit semua, 😅

[@rizkyrhomdanawiduri3900]

@@Anta_ mungkin, karena biasanya orang kantoran ya begitu, mempertahankan harga diri dan nama baik bukan atas nama perusahaan tpi terkadang malah pribadi... Harusnya management minimal ada surat terbuka untuk minta maaf, apabila tidak ada ya patut dipertanyakan niat kerjanya buat melayani penumpang atau hanya ingin jabatan + gaji...

[@pandulaksana6250]

Kalo dari utube jadi dari mata ke mata ya mas? Wkwkwk

[@hidupsehathidupbahagia]

PO yang kalau bus nya trouble trus PO nya bikin surat terbuka permintaan maaf PO mana mas yang sudah begitu?
Toh perusahaan sinar jaya group juga bertanggung jawab kok, bukti nya bus storing nya dateng pake medium bus lagi bus storing nya. Kecuali penumpang terlantar tanpa ada perbaikan pada bus yang trouble, perbaikan itu juga bentuk tanggung jawab, masalah bus pengganti yang setara gak ada mas, double deck nya sinar jaya juga ngisi di rute lain jalan setiap hari.

[@pandulaksana6250]

@@hidupsehathidupbahagia ngapain bikin surat terbuka permintaan maaf mas? Yang penting itu kompensasi. Karna waktu adalah uang. Masalah radiator itu termasuk kerusakan berat mas,kalo storing dateng dengan mengganti bukan menambal yg bocor mungkin itu bentuk tanggung jawab,tapi kalo cuman d tambal yah brarti management ny kurang bagus harus d akui.

[@EdiSusanto-vs4nl]

Klo ini ga segera dibenahi terutama dlm hal kompensasi ketika ada trobel kyk gini, kyknya org akan mikir2 dweh naek dobel deker terbarunya sinjay ini. Smg masukan2 dr mas Tikto bs jd bahan evaluasi bwt manajemen kedepannya. Ingat, pnp adalah raja. Sekali dia kecewa, jgn harap bakal naek bus yg sama lg suatu saat nnt

[@fajarfjr1726]

Mana ada bus macet dan penumpang dapat kompensasi?

[@sulthonabdulaziz1841]

Gak bisa bayangin kalau cuacanya lagi kurang mendukung.. Apa iya para penumpang harus menerima sedangkan mereka sudah membayar.. Semoga saja kejadian seperti ini agar menjadi bahan evaluasi dan antisipasi agar kita sama-sama merasa puas dan nyaman.

[@AnchaRudi]

Yang namanya musibah gak ada yang tau kapan datang bang, dan itu juga posisi di jalan tol akses susah, pihak Sinar jaya juga udah berusaha sebaik mungkin

[@sulthonabdulaziz1841]

@@AnchaRudi Kalau masalah itu saya juga memahaminya.. Pastinya musibah itu bisa datang kapan saja tanpa kita harus mengetahuinya terlebih dahulu.. Titik vitalnya disini adalah bagaimana penanganan awal terhadap musibah tersebut, kan hubungannya dengan makhluk sosial. Minimal mungkin memberikan kompensasi makanan ringan atau minuman. Selain itu,rasa kecewa penumpang yang harus paling disoroti, karena nantinya kepercayaan mereka menjadi berkurang. Semoga saja perusahaan dapat berkembang menjadi semakin maju lagi.. Amiin

[@mamanpak8367]

Pengalaman saya juga naik mobil sinar jaya ditanggal 10 Mei dengan no mobil 28DD juga, mogoknya sampe 3x dan setiap ditanya kenapa mogoknya “air radiator” mana supirnya kalau bawa mobil ngebut banget lagi🙈 seharusnya bisa tidur nyenyak malah panik hmmm
Berangkat dr klaten jam 17:20 seharusnya sampe jakarta jam 2/3 pagi dengan keadaan jalan lancar eh malah sampe jakarta jam 2siang😂
Pas mogok sudah hubungi pihak sinar jaya tapi gak ada respond, dan setelah sampe jakarta pun dari pihak sinar jaya tidak ada menyampaikan permintaan maaf sama sekali kocak banget mereka gatau karna insiden mobil mogok itu saya sampe izin kerja🫣. Ya cukup sekali pengalaman naik sinar jaya.
Fyi, untuk lantai bawahnya pun Acnya kurang dingin🥲

[@all951]

@@sulthonabdulaziz1841 beli/ambilnya dari mana mas? kan snack ssh dibagikan sebelumnya?

[@pandulaksana6250]

@@all951 minimal dlm bentuk uang.

[@tsaqifchannel1556]

Kualitas PO bus baik atau tidak terlihat pada saat penanganan dan pelayanan di saat trouble atau kendala di jalan seperti ini(walaupun bisa saja beralasan situasinya lagi crowdit arus balik).... Memang sinjay bus sejuta umat rakyat jelata tapi kan yg trouble kelasnya sudah premium....harus ada extra service... Mana yg mengalami langsung youtuber terkenal lagi macam mas Tito.... Bisa lebih baik lagi untuk sinjay

[@dafidannadelia7736]

Kejadian pada kelas Premium dengan tarip yg tdk bisa dibilang murah, ga selayaknya disamakan dengan kelas ekonomi berharga murah. Semoga Sinjay mengerti dan lebih baik kedepannya.....

[@justrifki]

Betul adanya, bus buatan manusia,,
Management juga terdiri daei manusia juga,,
Dan ingat, penumpangnya juga manusia,,
Masa, ga ada upaya management untuk mengupayakan memanusiakan manusia,,??
Seharusnya Perusahaan yg bergerak di bidang jasa, bisa mengoptimalkan kepuasan pelanggan,,
Kalau sudah seperti ini, apa langkangkah selanjutnya dari pihak management,,??
Salut, dan terima kasih untuk mas tikno, berani upload, & menyuarakan hal seperti ini supaya pihak management tau yg terjadi situasi di lapangan dari sudut pandang penumpang,, 👍

[@ekowidiastomo3737]

Ini baru keren komentar y, 👍👍

[@ibnuabas3146]

Saya salut dengan kendaraan trast portasi indonesia. Kalau salah satu ada yang kenapa"meski beda P.O tetap aja membantu. Nggk tqu kalau Di luar negri

[@mukijaya4417]

Seharusnya ada kompensasi sih. Mudah2an bisa jadi masukan buat sinjay

[@Mataari6666]

rasanya perlu diskusi bareng antara vlogger2 tranaportasi dngn pihak regulator dan operator, setidaknya ada aturan yg jelas bagi setiap operator kalo seandainya terjadi hal semacm ini, ya mirip2 maskapai penerbangan lah yg dapat kompensasi kalo telat sekian jam.

[@romiheri9664]

Nanti klo ngebut di bilang ugal2lan

[@el8874]

@@romiheri9664 lah

[@Mataari6666]

@@romiheri9664 maksudnya kalo telat ini ada kendala dijalan, bukan telat krn jalannya pelan

[@yogoisnt]

@@Mataari6666 kalo kompensasi telat saya kira kurang cocok mas jika di waktu high season mas. Karena rata rata bus telat cuma di masa tersebut. Yang terpenting pihak manajemen bus saling menginfokan ke agen dan agen menginfokan ke karyawan di jam sebelum jam tunggu atau 1 jam sebelum jam keberangkatan. Hal ini saya alami di PO rosin dan always seperti itu. Karena kondisi di jalan pihak perusahaan ga ada yg tau mas bro. Berbeda dengan pesawat.

[@fatihasrori9579]

@@romiheri9664 gblokk

[@GinCro0212]

Padahal lebih baik di kirim bus pengganti walaupun mungkin bus pengganti nya grade atau class nya lebih rendah , secara sekelas sinar jaya yang merupakan salah satu po dengan armada terbanyak .. daripada dipaksakan seperti itu malah membuat kelas pelayanan nya menjadi menurun .

[@fauzanrwstv8541]

Iya harus nya gitu.dari pool Cibitung gak terlalu jauh dari rumah makan Cikamurang Indramayu juga gak terlalu jauh.kirim armada pengganti,kalo seumpama gak ada kan ada bus pariwisata nya bisa buat bantuan.

[@gigilu5792]

Masa gak ada kompensasi apa apa…? Ini salah satu PO terbesar dan ternama di Indonesia loh. 🙂
Untung kejadian ini terdokumentasi oleh youtuber besar, jadi video ini dilihat banyak orang
biar masyarakat menilai sendiri gimana kualitas troubleshooting PO tersebut.

[@nugrahaandini3804]

Parah ini mah. Masa Snack aja juga ga dapat sbg kompensasi. Ga ada perhatian sama sekali dr armada bis, dah kaya naik metromini aja yg kru nya semaunya sendiri

[@aryopagak7014]

Iya ini masa ga fi kasih snack acan

[@edisetyawan3925]

Paling tdk snak box atau sukur2 nasi box. Ksian pd nahan laper.

[@julian_channel2092]

th-cam.com/video/ZBtz5sSrjco/w-d-xo.html
Kondisi tugu perbatasan Kalimantan Selatan dan Kalimantan timur saat mudik

[@safrudin2437]

Iya mas andryawan masukan itu bagus,krn bagaimanapun buatan manusia mesti ada kekurangan.usulan untuk konpensasi masukan makanan ringan setidaknya buat penumpang yg lumayan keterlambatan krn musibah troble engine
Pasti laper juga palagi yg bawa anak kecil pasti rewelnya.ttep semangant but vloger dan crew sinarjaya yg ttep sabar dg smua komplinan.

[@angganf329]

Buat saya udah cukup sih naik sinjay cuma sekali aja seumur hidup kalo bisa.. kacau pelayanan nya.
Kalau punya uang lebih sebisa mungkin pakai PO lain aja sinjay memang sih harga murah tapi yaa balik lagi ada harga ada kualitas thnx..

[@afdalafriansah925]

Contentnya jadi malah makin menarik maseh jarang2 bisa piknik dipinggir jalan tol jawa maseh wkwkwk sambil liat2 armada bus2 akap yg keren2 maseh

[@irwansutanto4355]

Pernah ngalamin juga Januari 2021,
Pake PO.Haryanto “BACKBONE” trouble juga diTol Pandaan,, lumayan udah tengah” malang sama Surabaya., Mogok -+6 Jam, dan Besok pagi nya harus kerja,,, Alhamdulillah Bus Pengganti yang dikirim dari Barat bisa ngejossss dari Malang sampe Bekasi Timur,,
Dan Alhamdulillah juga dikasih Kompensasi makanan berat “Nasi + Chicken” langsung dibawain dari Agen Malang ke Tol tempat bus Trouble.,,

[@dekajuanto3625]

Visi Perusahaan besar atau tidak bisa terlihat salah satunya dari manajemen mereka menghadapi keluhan pelanggannya. Kompensasi atas segala masalah yang berakibat terhadap adanya keluhan pelanggan menjadi tolak ukur seberapa besar visi perusahaan ini.
Semoga saja owner Sinar Jaya punya management yang kompeten dalam bekerja selaras dengan visi Perusahaan tersebut.

[@Ezazshaqil13]

Kalo aku dri sby-jkt dan sebaliknya selalu pake KYM dh paling bisa diandelin kalo ngejar waktu,bisa naik/turun di exit tol lagih joss pokok e

[@sadamlukman]

Langgananku om kalo KYM...

[@wahyuprihadoz9656]

Gas poll nk kym om

[@Ezazshaqil13]

Ia om ngumpulin 10 karcis free 1 X perjalanan

[@habibikurniawan9196]

W O W sampe tranding wisata pinggir tol...
Mantap SinJay gak ada kompensasi apapun, emang si paling murah diantara kompetitor tapi ya juga paling pelit...

[@kusmanto3000]

Tgl 20 mei saya naik dr lampung k cikokol istri sy hampir d tinggalkan supir tdk cek penumpang d tarik ongkos bagasi belum sampai tujuan d turunkan eksit tol bitung jam 1.50 malem pelayanan tdk ramah tksh

[@kristinajayanti2103]

​@@kusmanto3000owh jd spti pelayanan sinar jaya, trims atas infonya 🙏

[@rikikinaulia372]

Jadi ingat naik SINJAY waktu kecil tahun 1997 troble terus persis sama di video ini ..sampai2 akhirnya pakde saya turun tangan ...kebetulan beliau montir juga.. Alhasil berkat beliau bus jalan lagi...

[@rudhs74]

Edannn...sekelas DD bus nya begitu.

[@vinahayana2576]

Dirut PO sinjay semoga aja nonton dan bs memperbarui management. di usahakan customer di bikin senyaman nyamannya. Jgn di pikir untung ruginya yg penting customer gk di kecewakan/dirugikan.

[@dwiriyanto8444]

Ayo benahi benahi sinar jaya..
Kenyamanan dan keamanan penumpang menjadi keutamaan.💪🏻

[@busyetdah5311]

Harusnya kalau lama perbaikannya, pihak Sinjay mengirimi Armada cadangan entah Sinjay juga atau Armada Pariwisata dari PO lain

[@reno3327]

Itu video pas lagi arus balik , mungkin kalo hari biasa ya udah di kasih bus bantuan

[@busyetdah5311]

@@reno3327
PO Bus lain juga banyak pakai Armada bantuan seperti Bus Pariwisata bahkan mereka minjam dari PO Bus lain saat moment atau event tertentu, seharusnya sudah di antisipasi dan di pikirkan oleh manajemen apapun itu event atau moment nya, alasan adalah menghindar dan lari dari tanggung jawab tapi dari complain, masukan, saran dan kritik lah membuat mereka untuk berbenah menuju lebih baik dari sebelumnya.

[@yogoisnt]

Tidak usah muluk muluk. Kalau perihal armada mungkin full capacity karena arus balik. Hal kecil saja pemberian snack kepada penumpang saya kira cukup. Tp hal ini gak ada di sinjay ini sangat mengecewakan

[@busyetdah5311]

@@yogoisnt
Jawabannya NO EXCUSE, apapun alasan dari Sinjay tetap aja sekelas Sinjay gak Profesional, Armada terbesar dan terbanyak gak bisa kasih solusi, jadi agak worry naik Sinjay, kalah sama odong odong mobilnya mogok di over ke odong odong lainnya wkwkwkwkwk

[@budypratikto]

Sukanya ngikutin postingan Mas Tito, beliau ini selalu POSITIF THINKING, dibalik musibah selalu ada hikmahnya. Salut. Mas Tito selalu mencari mesjid/mushola utk melaksanakan kewajiban 👍 Salam sehat Mas Tito 💪

[@idrisjunaedi5416]

Padahal demi malayani para penumpang, knapa ga di ganti ajah bus nya ya,, scara waktu yg harus nya di tmpuh dg tepat waktu kan jadi terbuang sia sia

[@fikriabdillahh]

Penumpang lagi rame, bus di kandang keluar semua. Kalo ganti bus kayaknya gabisa, armadanya gak ada 😁

[@tq545]

Apes gk ada yng tau

[@bocilcill4332]

ini trip pas masih arus balik mas, semua Bus full seat

[@GinCro0212]

@@bocilcill4332 sinar jaya kan pasti berteman dengan po lain mas , ya kali ga bisa minta bantuan armada sementara dari po lain untuk drop sampai markas Cibitung aja deh , soalnya kan itu di video di agen Cibitung ada beberapa armada terparkir .. daripada penumpang telantar , kalo sampean posisi di bus itu bawa anak dan juga istri saya yakin pasti sampean dalam hati sedikit ngedumel

[@bocilcill4332]

@@GinCro0212 yoi paham mas, cuman pada arus balik bis2 semua po penuh, itu yg di pool cibitung juga bis2 abis drop penumpang sama2 full

[@irielofficial09]

Sinjay gak mau rugi, masak penumpang gak dikasih kompensasi, setidaknya adalah sedikit buat snack ataupun sejenisnya.

[@rezaazharseptian2766]

Sinjay paling irit buat snack y om

[@takimaim8419]

Ngeri juga kalau bawa anak kecil, dalam kondisi seperti ini.
Sudah kelaparan, dan nangis bosan.
Kasihan juga Bapak Crew yg bertugas, pasti super lelah.

[@irielofficial09]

@@takimaim8419 betul mas, kasihan kalau bawa anak kecil...

[@tormento1212]

Padahal sinjay ini katanya salah satu PO yg armadanya terbanyak.. tapi pas salah satu armadanya ada yg trouble belum tentu ada rekannya yg ingim membatu ataupun hanya sekedar menanyakan keadaan...

[@nuryanto74]

Bukan sinjay ngak mau rugi... Saya juga pernah naik selain sinjay ngak ada kompensasi nya... Dan momen lebaran th ini memang beda..... Saking banyaknya penumpang po bis sampai menyewa bis pariwisata utk cadangan ditambah akses oneway sehingga semua itu memperlambat penanganan... Beda soal klu momen nya hari biasa ya mas... Pasti cpt diatasi

[@Hanifnfzr]

Good Job Bang Andriawan selalu POSITIF 👍❤️

[@imampkl2517]

Sinjay Yg guling di km 37 Cikarang aja blm ada ganti rugi dan permintaan maaf dri management sinjay.
Murah boleh, tp kenyamanan dan keamanan di perhatikan.
Yg kerja kantor dpt SP 2 nih.. krn bolos kerja.

[@iqbalyusufpratama2460]

mending naik rosin mas, biasanya kalo kek gini dikasih kompensasi, apalagi kalo telat banget kek gini

[@danisulaimann4133]

lagi musim lebaran gak? dpt bis yg setara sama kelas nya gak?

[@yogoisnt]

@@danisulaimann4133 bukan perihal dapet armada yg setara inget kata ‘kompensasi’ yg ga di dapet di Po sinjay ini

[@cendol34]

Hasil hunting malam malam
9:18 Sinjay Suite Class
9:56 Nusantara Conqueror DD MAN R37
11:06 Rosalia Indah DD Volvo B11R
12:51 Harapan Jaya DD Scania K410
12:55 Shantika Dream Coach
13:08 Murni Jaya DD
13:44 Pandawa 87 Suite Class
13:48 STJ UHD
15:28 Karina DD MB 2542
16:23 GHTS DD

[@rakaardiona2772]

Kym 1626
Harjay odor
Sahalah osor
raya king Cooler
Diva jaya Rk
Haryanto rn
Lp Rk
Manggala 1526
DAMRI

[@rakaardiona2772]

Berlian k410 sama 27 trans

[@Rizkagaming997_]

30:48 😂😂

[@ENDANGKUSNADI]

Manusia hanya bisa berencana,pengalaman adalah guru terbaik dalam hidup,sukses selalu om.

[@muchamadsholikin5352]

Kalo aku jadi yang punya sinar jaya...bis mogok lebih dari 1 jam...uang kembali di antar sampai tujuan...😀👍👍👍👍...sinar jaya teruslah bersinar....

[@ibnuzaen2736]

Perhitungan yang gk pas

[@waroenkaagroupofficial7973]

betul mas namanya trobel pun tak semudah itu membetulkannya

[@iqbaloentoro2089]

@@ibnuzaen2736 tpi kepercayaan customer itu yg mahal .. Klo ini trending bisa ngaruh juga ke customer lain mau naik jdi ragu

[@agilrhmwn8143]

@@iqbaloentoro2089 ga usah nilai negatif berlebih kaya gitulah, cuma perkara trouble pdhl semua bis juga pasti pernah begini, dan ga sampe kecelakaan apalagi nimbulin korban jiwa kaya PO" yg dibangga"in mania larinya sous tp sering laka

[@dhikaa17]

Pernah kaya gini waktu naik ALS Jakarta-Medan pas tengah malam di Jalur Lintas Sumatera, sensasi adventure nya mantap sampe tidur di rumah warga tapi nyamuk nya lumayan, di bis kita semua udh kaya keluarga.

[@user-zo5bt3od2w]

Pada pendapat aku saat terjadi trouble support team harus ikut dari belakang mungkin separuh dari jarak tempuh sisa perjalanan bg memastikan semuanya gak terulang lagi.gak bisa habis perbaikan tinggalin harus ada follow-up

[@damaprasadapramana6931]

Setuju si,, aku juga mikirnya gitu..

[@yanuarhusein3056]

Bner bro

[@ahmadnurfauzanfarhani5267]

Yups,,kirain aq jg begitu..

[@masgantengpitulikur776]

Sinjay bis nya ga sebiji bang 😂
Kalo di kintilin sampe tujuan
Gimana nasib bis lain. Ratusan loh bis nya 😂
Masalahnya pas trouble jauh dr pool brebes maupun cibitung. Solusi yg paling bijak datengin bus cadangan karena melihat kondisi dr kerusakan👍

[@fahminurfathoni4036]

@@masgantengpitulikur776 tapi sayangnya pelit ini PO. Harusnya yang kayak gini sebagai PO BESAR udh punya SOP klo lagi ada trouble. coba bayangin orng yang bawa uang pas pasan bisa mati di jalan

[@nasihatmusik2173]

Dulu langganan kalo balik ke Tegal , krna ga ada krenet beberapa kali ambil barang sndiri di bagasi ,pernh di Ombilin juga SMA supirnya lama katanya nurunin brang ,sekarang kapok, semoga da pembenahan dri pihak sinar jaya untuk lebih baik lagi

[@bichewinarta.5829]

Sinar Jaya memang top
Penumpang terlambat lebih 6 jam gak diberi makanan berat. PO Sinar Jaya mmg top ...

[@Raihan-ks4lx]

Waduh apes,harus ada kompensasi sih ini kyk rosin

[@Nurjanah-hy1qm]

Aku langganan naik sinar jaya dari dulu. Emang favorit aja. Gak kebayang kalo ada di posisi ini dan bawa bayi 🤦 semoga kedepannya sinar jaya bisa lebih baik lagi❤️

[@aldipoalaldipoal9282]

Sama mbak, aku juga dulu langganan sinar jaya,
Tapi alhamdulillah selama naik sinar jaya belum pernah ada masalah.

[@aguswidodo707]

Begitulah Sinar Jaya. Benci tapi rindu.
Kadang menyenangkan, kadang mengsedihkan

[@srir2627]

Sy dulu pulkam ke Jkt rutin setahun sekali masih jaya2nya Lorena dan Karina alhamdulillah tdk prnh mengalami mogok sekalipun

[@riodhimaz4730]

Semoga jadi masukan bagi manajemen, ga masalah di downgrade bila ada trouble, dengan kompensasi tentunya

[@kusnulriyadi6033]

Semoga nanti pagi PO nya nonton jadi di kasih kompensasi 😊

[@milaanggreni7855]

Semoga selamat bis legend awal merantau dulu jogja-kerawang perdna naik bus malam SJ 👍🏻👍🏻👍🏻

[@farhanalif6914]

Akhirnya trending juga mas

[@nanangnsn1083]

Coba bandingkan dengan bis LURAGUNG. Tidaaakkkk peduliiiiii,,,,,,,, mau anda tua, muda, laki, perempuan, gendong anak, dll, asal lom padet masukin terus sampe ke pintu, kalo masih ada space sedikit selama kaki masih bisa masuk angkut lagi penumpangnya. Moto visi misinya adalah mengejar setoran sebanyak-banyaknya hingga mengabaikan kenyamanan penumpang nya. Kapan Bis LURAGUNG tobatttt,,,,,,,, tolonglah. Mau sekarang AC smua bis nya, PERCUMA kalo kenyamanan penumpang di abaikan. Gua sangat yakin perlahan primajasa bakal menguasai trek kuningan dan mengalahkan Bis" luragung.

[@aananhar5549]

Luragung bus ugal2an dan tidak mengutamakan kenyamanan dan keselamatan,

[@yogoisnt]

Kebanyakan bus jarak dekat memang muruk masbro. Gak apple to apple bandinginnya. Sinjay itu perusahaan besar yg sebanding sama rosin, harjay, GH dan OBL

[@nanangnsn1083]

@@aananhar5549 iyaa parah banget. Jujur aja, buat saya kalo soal ngebut"an dan ugal"an itu bukan masalah. Cuma klo dah penuh tetep di masukin pnumpang dan ga mikir yg dia masukin tu siapa. Gedeggg banget gua liatnya.

[@nanangnsn1083]

@@yogoisnt iya bro, sekarang primajasa dan sinjay mulai trayek ke kuningan. Cuma baru da di lebak bulus dan bekasi. Klo dah nyebar kepenjuru jakarta, gua yakin banget luragung pasti lengser.

[@yogoisnt]

@@nanangnsn1083 wah kalo ini saya kurang paham sih. Tp biasanya kalo okupansi luragung berkurang pasti bakal demo besar besaran buat ke po yg baru masuk. Secara luragung tuan rumahnya. Kalo bicara primajasa saya lebih prefer kesini sih buat bus jarak dekat 😬

[@TheXuanye050377]

Terimakasih videonya Mas Tikto ... keren sih tapi mantep kagak mau naik PO ini ... amit-amit ... kemaren sih mau nyobain Suite Class nya tapi dengan adanya Video ini amit-amit dah... Rosin tetap di hati.... BTW, salut sama mental nya Mas Tikto kalau aku sih pasti udah marah-marah

[@Bagus2610]

Lah malah ngehina PO bus

[@aananhar5549]

Semua po bus masing2 punya pasti pernah ngalamin trouble..jadi jngn salahin po nya,Gw doain lu sewaktu2 naik bis PO apa saja biar ngalamin sama kyak kjdian ini,gw sudah 15 tahun dijakarta pulang ke Jawa naik sinjay blm pernah sekalipun trouble,pelayanan ok mantap nyaman,driver yg gak ugal2an,jalannya pelan kagak kenceng juga kagak,

[@Bagus2610]

@@aananhar5549 sama bro gua dari Jaman TK Sampai Sekarang slalu langganan sama sinjay gapernah ada keluhan dari penumpang lainnya tapi justru dilayani dengan baik dan gapernah namanya trouble di jalan dan jika kalau ada trouble bener fast respon salut saya Sama PO sinjay Kru Ramah Pelayanan Terjamin Tanggapan Penumpang Slalu Direspon Good Work👍

[@yogoisnt]

@@aananhar5549 pengalaman lu sama pengalaman orang beda beda mas. Lu bilang ga pernah trouble dan ga ngebut ngebutan. Tp yg orang lain rasain beda. Salah satunya gue naik sinjay ke wonosobo bis ugal ugalan bahkan di dalam bis ada kecoa nya. Bangku bisa di copot coba wkwk apakah itu di namakan po terbaik? Semua Po bus memang punya trouble masing masing. Pengalaman lu yg baik belum tentu penumpang yg lain juga baik pengalaman naik sinjay. Tp yg jadi masalahnya apakah ada perbaikan di dalam manajemen sinjay perihal ini? Bukan cuma iming iming harga murah saja tp manajemen kacau.

[@docholiday2023]

Adanya youtuber bis sngt membantu PO unt memperbaiki pelayanan ...hbs penyampaian masnya sangat santun ..monggo lanjut sukses nggih

[@sayidrifqi9751]

Ini dia asiknya naik bus kalo mudik, kalo mesin lagi trouble pasti nongkrong di pinggir jalan, lumayan bang buat cerita 😂

[@farhanmaulana3309]

dalam kondisi seperti itu tidak bisa juga menyalahkan manusia, karna emang faktor kendaraan bukan human error, tetapi lebih bijak lagi dari pihak po memberi kompensasi minimal snack roti dengan air mineral, saya bisa merasakan sih sulitnya menjadi driver dan driver 2 dalm kondisi seprti itu, dia ingin yg terbaik buat penumpangnya tapi semua kebijakan ada dari kantor, ga mungkin juga uang driver dibuat membelikan makanan buat semua penumpang sebagai alat kompensasi. dan mungkin bisa menjadi perhatian buat po bus apapun, ketika kejadian seperti ini jangan cuma yg diperhatikan ketika didalam bus itu ada youtuber atau orang terkenal dsb lah, baru melakukan klarifikasi atau minta maaf, tetapi mau siapapun naik bus po anda, mereka udah percaya akan keamanan mereka, kenyamanan mereka dan keselamatan nyawa mereka, jadi jangan mengkhianati kepercayaan mereka kepada anda, semoga bisa menjadi pelajaran.
sekian.

[@MasTyoLagi]

26:19 234 favorit pemain jogja 😎🤘

[@budiartoirawan]

Pas banget mas Tito kebagian kena trouble, bisa jadi sentilan buat sinar jaya biar gak jumawa

[@fulim8122]

Salut mas, bs sabar banget dengan pelayanan bis yg payah spt ini.. sy jujur ky e ga iso koyo sampean.. maklum wong malang, suka ngono biasae.. haha.. wes ga sido nyacai sinar jaya lek koyo ngene, lak mestine melok wong seng mang dandani bes e.. lha wong mslh e podo lho.. blaen pancene wes wes.. mas andriawan mnt post kereta jkt sby dong, kali2.. matur nuwon.. : )

[@rkoicenteryt3120]

yg disayangkan tidak ada unit pengganti.. padahal armada melimpah

[@aipkoko9358]

@777 walaupun beda kelas keknya penumpangnya lebih milih itu daripada nunggu pinggir jalan nahan kesel, capek, ngantuk, laper, atau BAB.

[@aipkoko9358]

@777 kalau ujan itu nunggu dalem bis dengan AC mati GK tau pengapnya kek apa itu dah

[@fauzanrwstv8541]

Betul banget itu.harus ada bus pengganti.kalaupun armada reguler gak ada kan masih ada armada pariwisata.sinjay terlalu kaku manajemen nya ketika ada trobel seperti ini.

[@rkoicenteryt3120]

@@aipkoko9358 wkwkwk pernah ngalamin ya mas 🤭🤭

[@rkoicenteryt3120]

@@fauzanrwstv8541 semoga tersampaikan sarannya mas

[@yudhistira2004]

Rosin masih yg terdepan kl masalah pelayanan

[@arifyudis1771]

Gk mesti kok mas. Saya pernah ada pengalaman serupa kayak Mas Andri

[@handoyohadimartono]

Harus tabah uadapi cobaan mas Tito, saya pernah naik Bus Bejeu jg rusak mesin, di Weleri, Kendal dan untung sdh dekat kota yg dituju

[@rahmadinguyen4877]

Liat liat bis malam itu hiburan yang paling menyenangkan buat kuh..dari jaman sekolah STM dulu setiap sore pasti aku duduk di pinggir jalan Pantura pasar sapi Salatiga hanya untuk melihat bos malam yang lewat..serasa plong aja hati ini

[@handoyoib90]

Dulu juga pernah kayak gini pas trip Jogja - Lampung
Gara-gara trobel perjalanan biasanya jam antara 6 -7 pagi udh di kapal ini jadi jam 12 siang baru nyampe merak dan harus antri soalnya pas musim mudik dulu 2018
Dan sama kita penumpang tidak dapat kompensasi apa-apa 🥺🥺

[@rickyyudha7772]

Wow...bis baru tapi bermasalah di radiator...kudu evaluasi dari management SinJay untuk keseluruhan operasional. Kompetisi antar bis antar kota sudah sangat ketat. Mas Andriawan tetap positif dan tenang hadapi kejadian kayak ginian, malah dapat shoot2 bagus. 😅👍

[@rizqirmdln]

Kalo TH-camr kejadian kayak gini malah bisa jadi konten masih enak, kalo penumpang biasa kasian cuma bisa plonga plongo nunggu bisnya beres

[@pandulaksana6250]

Kemungkinan karna bis baru dari karoseri langsung dipakai. Sudah biasa kalo trouble sana sini.

[@pandulaksana6250]

@@rizqirmdln anjirr.. plonga plongo sambil ngedumel kang lebih tepatnya. Wkwkwkwk

[@hidupsehathidupbahagia]

Bis baru bermasalah di radiator berarti yang perlu evaluasi adalah brand chassis nya untuk tipe chassis bus itu. Kalau sinar jaya ini pemakai, udah gitu bis nya masih baru yg baru netes juga dari karoseri trus trouble di radiator yg perlu evaluasi harus nya brand chassis nya masa masih baru udah bermasalah.

[@muhamadteguh3149]

Wkwk semua org udh pada tau kali perawatan bis sinjay kek gimana,, ini emang lagi musibah ajh bis baru keluar karoseri,,

[@agussobarna5579]

Wahhhh, mewah ya makannya. Pengen banget nih jalan2 naik bis sinar jaya.

[@satriawijaya3384]

pembelajaran yg amat berharga,,, pelayanan yg utama... semua PO berlomba memberikan pelayanan terbaik,,,,

[@rezaazharseptian2766]

Kemarin naik PAHALA BENCANA pas arus balik. Nunggu bus datang lamaa.
Udh datang terus sampe semarang mogok 5x sampe tol madiun.
I know your felling mas mba yg terjebak bus nya mogok di kala harus ngejar waktu.
Bener tuh solusinya Harus ada KOMPENSASI
1 Tawarkan jika ingin ngejar waktu mau di pindah bus enga dengan catatan mau naik bus yg downgrade atau tidak sesuai class nya.
2. Penumpang kalau macet parah/ mogok kasih dah makanan berat sedikit banyaknya bisa ngeredam emosi kalau perut kenyang.
3. Kasih pengembalian uang misal tarifnya 500rb dibalikin 200rb juga pasti mau.

[@wisnupratama936]

No.3 itu ikut jd solusi dr no.1, tawarin penumpang ke unit lain jika mau tapi gak janji sesuai kelas, jika turun kelas harus ada pengembalian uang..begitu mas

[@yogoisnt]

Mas reza pahala kencana bisa di bilang saat ini lagi turun mungkin bisa sekelas santoso nasib nya. Kalo bisa naik po yg lain yg lebih baik. Kalo mogok 5x itu udah tidak wajar harus di ganti armadanya. Saya sarankan naik po lain seperti rosin, ghts, HJ, raya dan sekelasnya jika di rutenya ada.

[@rezaazharseptian2766]

@@yogoisnt dia ketolong livery putih ya jadi keliatan Elegan dan g jorok jadi secara look bus ini masih bagus bagi orang awam.

[@yogoisnt]

@@rezaazharseptian2766 ga semua livery bus PK itu putih ada juga yg hijau kuning. Sebenernya ga masalah soal livery PK itu ketolong nama besar yg dulu walaupun sekarang redup

[@ervinia4574]

Sungguh terlalu kgx ada kompensasi sama sekali,seharusnya ada kasihan penumpang , seenggaknya ada Snack atau mampir dulu ke rumah makan,
Manajemen nya gmn sih, seharusnya manajemen kordinasi sama crew ngasih solusi bilang ke penumpang mau ga oper bis,ini malah di paksa jalan terus, kasihan kalau ada anak kecil di bis
Seharusnya manajemen nya tu mikir kenyamanan penumpang no 1

[@krisnaridho6699]

Ya gimana lagi tiket sinjay paling murah dibanding po lain

[@sikecilbawel5817]

@@krisnaridho6699 Ya itulah kekurangan Sinjay, mentang-mentang ongkos murah, pelayanan ke Penumpang jadi kurang baik. Kalo saya mnding naik Po lain, gpp harga lebih mahal, tapi pelayanan Maksimal. Karena saya jg dulu sering naik sinjay, dari nemu kecoa, seat bauu dll. kebersihan nya kurang.

[@krisnaridho6699]

@@sikecilbawel5817 iya ada harga ada kualitas kalo yg mau pelayanannya bagus naik rosin tapi harganya ya wajar mahal

[@agungpratama4949]

Keren mas tito,tanpa memojokannnn... SALUTTTT... 👍👍👍👍

[@rimuru672]

Salfok sama drifer nya sabar Nerima komplen dan berusaha untuk membuat bus jalan

[@her-sus8889]

Saya gak bisa bayangin nunggu 3 jam, trus cuaca juga gak bersahabat,hujan deras 😭😭bagaimana yah rasanya jadi penumpang, shrsnya pihak SJ merasakan lah bagaimana jika meraka jadi penumpang...yajh apes namanya bagaimana lagi,apes nya pas lg diriview 😭

[@faisalfirmansyah4659]

Bikin KAPOK PENUMPANG !!! klo pelayanan spt itu !!!

[@rosyidshafar8449]

Bus yg sy tumpangi dr Terminal Kartosuro mnj Jkt bbrp waktu, Bus baru, nyaman, servis makan mantabb, sy jadwal agak molor sedikit yg seharusnya berangkat jam 17.45 mjd hampir jam 19.15 lbh...tp secara umum oke bgt...🙏💪

[@okelahchannel9262]

Meskipun ad rasa kesal capek lelah krn kendala yg tdk terduga ya dambil hikmah nya juga sdh bagus..krn dg harga mahal kita bs dpt rekreasy naik bus mnikmaty perjalanan yg asyik yg lama pula..tdk percuma harga mahal hanya sebentar..bs jalan jalan dtol dlm perkampungan..n semoga pihak po nya membery kompensasi kbijaksanaan pd penumpank nya supaya jd pelanggan tetap

[@ichwanjuly9804]

Seharusnya dari dinas perhubungan transportasi darat membuat peraturan bagi perusahaan otobus yg memiliki keterlambatan keberangkatan atau sampai di tujuan wajib memberikan kompensasi untuk penumpangnya.

[@rudis.4879]

Wkwkw Semua pengusaha bangkrut kalo konsepnya gitu. Bukannya untung malah buntung nanti

[@ichwanjuly9804]

@@rudis.4879 Ya klw gak mau bangkrut gak usah jadi pengusaha mas, penumpang klw digituin juga rugi waktu lah

[@andreaswahyu1070]

@@rudis.4879 Rosin selalu ngasih kompensasi servis makan kalo telat/ada trouble ga bangkrut bang malah makin terkenal.

[@yogoisnt]

Kalo keterlambatan keberangkatan kurang setuju sih masbro, biasanya kalo terjadi keterlambatan sudah di ketahui sejak awal dan pihak agen memberi tahu ke penumpang melalui telp/wa bahwa keberangkatan bis di tunda alhasil bisa pergi ke agennya pun jadi bisa di tunda biasanya di kabari saat pagi hari ini pengalaman saya naik bus Rosin. Tp kalo yg terjadi di atas itu sangat sangat wajib. Pilihannya di carikan bus pengganti atau perbaikan dengan kompensasi minimal snack/makanan ringan. Lebih pas dan adil rasanya. Kompensasi bukan muluk muluk perihal uang tp pemberian snack juga salah satu dari bagian kompensasi.

[@yogoisnt]

@@rudis.4879 gak akan bangkrut kalo sesuai porsinya. Ini juga jadi bagian alasan perusahaan otobus untuk menbuat armadanya selalu prima saat di gunakan. Jadi kecil kemungkinan terjadi trouble jika perawatan bus rutin.

[@ahmadghozali44]

Buatan manusia memang tidak ada yg sempurna yah, tapi Alhamdulillah selama naik sinjay dari dulu belum pernah ada trouble 🤲 semoga terus jadi acuan untuk terus evaluasi menjadi lebih baik lagi untuk sinjay 😇

[@lariadawibu3927]

Bnerr

[@rioandriantobgmr]

Ambil aja hikmahnya👍👍👌
Sehat dan sukses selalu buat Andriawan Pratikto👍👍👌

[@cingire2312]

Saya paling demen naik sinjay cibitung-majenang ( cilacap ) duduk samping supir jadi kernet sambil udud sepanjang jalan 😃

[@johanprikurdiana5627]

Namanya mesin kita gak ada yg tau...tp ya baiknya dikasih kompensasi lah..klo alesan g mau mengurangi pelayanan dengan dioper ke bus yg kelas lebih rendah tp perut dibiarkan lapar dan waktu sampai molor..itu mah payah bngt..

[@krisnaridho6699]

Ya gimana lagi tiket sinjay itu paling murah dibanding po lain

[@johanprikurdiana5627]

@@krisnaridho6699 tp gak bisa jadi alasan om..Trobel seperti itu murni kesalahan pihak PO, penumpang taunya sampai dengan tepat waktu..tp namanya musibah gak ad yg tau..waktu itu tidak ternilai harganya..setidaknya meredam kekecewaan dan nama baik PO ya dikasih makan lah. Namanya org usaha pasti ada untung ,rugi dan Impas...contoh di armada Airlines Air Asia ato Citilink termasuk low cost dalam dunia penerbangan tp kompensasi klo Delay..kec BENCANA ALAM..ya itu harus sabar dan nerima.

[@krisnaridho6699]

@@johanprikurdiana5627 orang bego pun juga tau itu kesalahan PO nya tapi ya gimana lagi itulah kekurangan sinar jaya,ada harga ada kualitas kalo mau pelayanannya bagus ya naik rosin

[@johanprikurdiana5627]

@@krisnaridho6699 biasa aja om g ush pake kata bego..Itu vlog armada dobel decker..bukan armada ecek2..haduh...apa kurang jelas armada premium itu? G semua PO itu kelas ecek2 dia juga punya sleaper seperti Rosin..udh makanya klo liat vidioe jngn di Skip..sama besosmed yg sopan BEGO..denger ya BEGO yg di bahas sama komentar sy dan Vloger Solusi dr penyelesaian masalah serta Dispensasi dalam kesalahan PO...jd Si BEGO paham smpe sini kan...Semua PO punya kelas masing..untuk pasar yg berbeda BEGOO...BEGOO

[@krisnaridho6699]

@@johanprikurdiana5627 ini nih kalo orang cuman baca doang tapi gk pake otak, emang gua ngatain Lo bego?baca lagi dek dicermati kata2 nya biar gk malu,terus meskipun sinjay punya kelas premium bandingin dong sama PO lain harganya yg sama2 premium pasti paling murah sinjay jadi pelayanan yg kurang dibanding po lain ya wajar lah dek ada harga ada kualitas,kalo mau yg pelayanannya bagus ya naik rosin mahal tapi sesuai kualitas dari sini udh paham dek?baca kata bego aja udh panas😂mangkanya dicermati dulu kata2 nya jgn keburu ngegas malu sendiri kan😂😂😂

[@andiirawan2530]

Untuk mesin bus Mercedes-Benz tipe Electric mesti sediakan laptop khusus untuk darurat kejadian seperti ini, karena untuk menjangkau tiap troble di mesin harus di deteksi via komputer, karena itu mesin canggih jika troble merepotkan hrus pakai teknologi canggih juga

[@harykurniawan5886]

Meh nyopir po ngerjain skripsi tho mas 😭😭

[@andiirawan2530]

@@harykurniawan5886 bukan ngerjain skripsi, hnya saja sekarang program apapun trmasuk mesin sudah bisa pakai laptop jadi canggih. SDM nya juga harus canggih

[@Hajispiii]

Trending maseehh👍👍 mantap masss, sukses selalu