Nantes-Londres : l’avion part sans passagers, ils se battent pour être remboursés
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- เผยแพร่เมื่อ 9 ก.ย. 2024
- À Nantes, une centaine de passagers en partance pour Londres ont vu leur avion décoller sans eux, à vide. Aujourd’hui, ils ne parviennent pas à se faire rembourser car le vol a bien eu lieu.
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Après : Y a t-il un pilote dans l'avion ? voici Y a t-il des passagers dans l'avion ?
🤭
Sympa l'excursion à l'aéroport
c'est nul comme blague
ryanair qui arnaque les passagers ? NAAAANN J'Y CROIT PAS
😂😂😂 jte jure la compagnie aérienne de malheur
Embarquer des passagers non enregistrés n'est peut-être pas admis, par exemple, pour des raisons d'assurance ou de responsabilités ? Que dit la IATA là-dessus ?
La panne informatique n'est pas du fait du transporteur.
Moi qui pensais qu’avec cette compagnie on était sûr d’embarquer mais pas sur d’arriver…. J’avais tord maintenant c’est même plus sûr d’embarquer 😂😂😂
C'est pas RYAN AIR, c'est RIEN AIR.
croiS
LA NOUVELLE PUB RYANAIR: " RYANAIR, CA C'EST DU VOL" ! ! !
👋👋👋👋😅🤣😂
ahah
Une raison de plus pour laquelle je ne prendrai JAMAIS Ryanair.
Mdrrr les billets a 20e tu peux pas rivaliser. O'leary, un genie.
Ben va prendre Air France à 500€ le même trajet pigeon
@@elphenomeno7765 Oui , mais tu parts et tu arrives !!!.
@@henrichretien9866 "tu parTs" ??? Du verbe "partsir" ?
@@elphenomeno7765
Pigeon volant, c'est déjà un bon début en classe pop 😚
Tout Boeing partant sans ses passagers est susceptible de sauver des vies !
Haha! On vote avec son porte-monnaie. EasyJet a (presque) que des Airbus.
@@alexandreleplumey4362 Ce n'est pas une question de prix entre Ryanair, Easyjet et Wizzair.
Sinon, à propos d'Easyjet, avez-vous vu encore récemment un 737 exploité par cette compagnie ?
Dur.
,😅👍
@@PhilippeBoutemy Je n'ai vu que des airbus. Sur ma petite experience personel evidemment. Ceci dit, ce type de compagnie a detence a avoir un seul model d'avion (ou ses variantes). Ca coute bien moins chere a maintenir car les mecanos peuvent reparer n'importe quel appareil.
C!est hallucinant je comprends bien la détresse des voyageurs, je les soutiens ❤😊
@@AF_aviation31
Soutenons-les tous par les ailes !..
Elles sont si défaillantes 👍
Alors ça c'est la meilleure, on nous l'avait jamais faites celle là. Un avion qui décolle sans ses passagers qui ont payé leur billet. La Blague 😄
si on choisit ryanair on le merite presque
Ryanair bien sûr !!!😂😂😂
Y a "ryan" dans ryanair (toujours se mefier des arabes)
C’est arabe Ryan ?
@@jarodzero6570😂😂😂👍🏽👍🏽
Courage à ces clients. Après, c'est pas la première casserole de Ryanair. C'est une compagnie à éviter.
Mieux vaut éviter de voyager avec Ryanair
Les gens veulent pas payer mais avoir les mêmes prestations que les compagnies classiques
Ce sont des escrocs.
Les gens veulent simplement économiser de l'argent. Tu n'as jamais essayé ça? Même pour les compagnies aériennes, comme toutes les entreprises privées. Tout le monde le veut. Ça devrait être normal quand-même qu'une entreprise aie plus de responsabilités qu'une personne privée, personne normale? @@sophiem9678
Les mecs partent avec ryan air et s’étonnent de se la prendre à l’envers …. C’est le genre de compagnie tu test une fois et plus jamais tu y reviens
en cas de non remboursement, l'aéroport de nantes ou l'état doit menacer ryan air de lui retirer ses licences de vol en France
Ben voyons !
On n'est pas dans la dictature chaviste de Maduro !
Mais bien sûr , ryanair saigne les aéroports régionaux
Ryanair rapporte trop d'argent à l'état français pour ça. Si l'état français menace de retirer les licences, ça aura juste pour conséquences de réduire l'économie française. La France est un petit marché pour Ryanair
@@ThibmarMarthibvous n’y connaissez rien à lire votre commentaire. Ryanair ne rapporte rien à l’état français, bien au contraire, ils vivent grâce à l’état français. Tout est fait pour que rien ne soit payer par Ryanair mais par les régions par
@@blakelockridge6145 Tu as raisons, les frais d'aéroports français, le carburant acheté en france, le personnel français payé, tout ça ne rapporte pas d'argent à la France évidemment.
C'est bien beau de dire que c'est une situation exceptionnel, mais la compagnie à quand même obligation de prestation. Le client à payé pour un service, la compagnie doit offrir le service ou sinon rembourser.
N'abuse pas non plus. Le cas de force majeure, tu connais ?
La compagnie a offert le service, c'est l'aéroport de Nantes qui a été dans l'incapacité de valider les billets des passagers. Le fautif n'est pas la compagnie dans ce cas.
@@andreameertdans ce cas devrait rembourser les billets au passagers et ensuite se retourner contre l aeroport pour la perte d exploitation et l aeroport de faire jouer egalement son assurance pour le bug informatique ?
@@olispirit6100 Certainement, mais si on vous faisait choisir entre ne rien payer (légalement), et payer pour ensuite vous arranger avec l'assurance voire en justice, que choisiriez-vous?
@@rozolux6115bon moi c'était pas l'avion mais le train, mais lorsqu'il y a eu les sabotages à grande échelle sur les LGV le jour de la cérémonie d'ouverture des JO, j'ai pu demander puis obtenir un remboursement sans problème (pourtant c'était bien un cas de force majeure), donc je vois pas en quoi Ryanair ne pourrait pas le faire...
Le vol a eu lieu alors c'est bon, non mais la conclusion sortie du chapeau. Panne informatique ou pas, il y a des carte d'embarquement et des voyageurs à traiter. A eux de faire en sorte qu'en cas de panne informatique, ils ont des backup, des systèmes de redondances ou des solutions alternatives pour honorer leur voyage.
On connait le cas sur un vol du soir Rome-Beauvais où Ryanair a abandonné ses passagers à "Paris-Vatry" en pleine nuit. Le bon souvenir de cette nuit là fût le dévouement absolu du personnel de ce petit aéroport situé au milieu des champs de betteraves et de colza. Remboursement : 0,00 euro.
On ne vol plus avec cette compagnie... Trop de soucis par le passé
2:00 Le fameux "droit" de Ryanair de partir avec l'argent des passagers.
Ils ne ratent jamais la moindre occasion d'abuser des voyageurs et d'arracher des gains non-justifiés, même-si cela implique la colère des clients...
Moralité il faut bannir la compagnie Ryanair
Moralité il faut réfléchir et comprendre que le fautif c'est l'aéroport de Nantes qui n'a pas été en mesure de valider les billets des passagers...
J'évite les compagnies à problèmes, pour justement ne pas vivre des situations pareilles. Et j'avoue que de ce côté, c'est plutôt zen pour moi. Je souhaite aux passagers d'humilier rayan air.
😅😅😅😅 ils ne rembourse rien 😅😅😅 voleurs voleurs et voleurs 😮😮😮😅😅😅
OUI MAIS si le voleur rembourse, ce n'est plus un voleur.🤣
😂😂😂😂😂😂😂
comme air FRANCE et lesTRAINS FRANçais💩🤢🤮
ca peut paraître idiot , mais c'est totalement logique en fait . un aéroport c'est pas un parking ,les pistes sont organisées par heures d'arrivées et de départ de tout les avions , on peut pas squatter la piste comme on veut . le pilote a la fin du temps prévu était obligé de quitter la piste .
Et le contraire alors ? Des passagers qui partent sans leur avion en se battant pour ne pas être remboursé ?🤔🤣
Ça s'est avec Louis de Funès 🤣
@@claudieberthet8479 Fantomas ????
@@henrichretien9866 🤣
le pilote n a fait que de suivre les instructions de sa compagnie croyez qu a ryannair ce soit les pilotes qui décident de quoique ce soit ??
Il est là le problème avec les salariés lobotomisés, tout le monde s'en fiche en externe de qui est responsable, les passagers ont payé une prestation de service non honorée, à quel moment tu ne rembourses pas ? Même à quel moment tu te dis que peut être tu n'as pas à rembourser ? On est à quel niveau de professionnalisme en dessous de 0 là ?
@@Waffmaadsi le salarié n’obéit pas il est licencié
@@WaffmaadSi les pilotes ne font pas ce qu’on leur demande cela peut engendrer un licenciement et aussi maintenant cet avion n’est plus la ou il devrait être et cela pourrait créer une cascade de délais et annulations derrière.
Oui mais pourquoi la compagnie lui ordonne de partir sans les passagers ? Si c'est pour avoir la liste des noms, au pire on peut l'écrire sur une feuille avec un bic ? on peut photocopier les cartes d'embarquement, je ne sais pas...
je suis trop simplette pour ce monde de fous ? 🙂
@@sarabeth3291 Beaucoup d’informations sont connectées avec ton billet en fait et tout est automatisé. Connection du billet avec tes bagages si tu en a, connections avec d’autres avions si il y en a, liste des passagers que les operations doivent avoir en cas d’accidents, liste des passagers pour les pays ou tu vas, infos pour le masse et centrage + performance de l’avion, quantité de carburant, etc… (Il y a beaucoup plus de choses qui sont affectés mais on ne va pas en faire une liste) tout doit être centralisé afin d’avoir ces informations rapidement pour que les algorithmes puissent faire leur travail. Techniquement on pourrait tout faire a la main mais si pour chaque vols il faut faire ca… Vu la taille et le nombre de vols de Ryanair… Ce ne serait pas possible et les délais seraient monstre. C’est plus simple de juste rapatrier un avion a vide et de le déployer ailleurs que de s’occuper de tout ca a ce moment la. Oui c’est pas terrible mais c’est comme ca. Étant pilote moi même, je peux te garantir que les pilotes ont décollés a contre coeur.
Faut arrêter de prendre les gens pour des cons, circonstances exceptionnelles ou pas ils sont pas partis doivent être remboursé, c'est quoi ces conneries à la fin
Bon bah il ne faut pas prendre ryanair si ils arnaquent en fessant les malins en plus , il faut être con pour choisir cette compagnie dans l’avenir …
Vraiment des clochards
Je suis d'accord malheureusement dans ma région c'est aussi le seul vol sur Londres Stanted, on n'a souvent pas le choix. Les autres aéroports sont à minimum 250 kms de chez moi, ma famille proche est à Londres et je suis moi même OBLIGEE de prendre Rayanair. Mais ce genre de problème ne m'est jamais arrivé.Courage aux passagers
Si ils fessent les malins, c'est un cran au dessus, effectivement.
Ca fesse mal
En fessant... C'est interdit de relire avant de poster ?
À quoi s'attendre avec Ryan air... 😂😂😂
Eh bien la prochaine fois, ils prendront le train, ce sera plus écolo.
Mdr il y a pas d'indemnité car force majeure mais pour l'avocate y a pas de remboursement non plus donc vous payez sans aucun contrat car annule pour force majeure.
Elle est sortie d'où cette avocate 😂😂 elle est lowcost.
Le remboursement aurait déjà dû avoir lieu pour l'indemnite libre a eux d'aller au tribunal.
Compagnie low-cost, avocat low-cost pas d'indemnités 😮 pas étonnant de leur part,prenez vite un avocat
Chef j'ai glissé et j'ai oublié les passagers
Quand on prend des compagnies low cost faut s'attendre à des non remboursements
Digne d´un roman de Kafka.
Avion vide , pilote plein !!! Boire ou voler il faut choisir !!!.
Oui le vol a bien eu lieu ,mais sans les passagers 😂😂
Délirant les Irlandais !!
je pense que ça met surtout en évidence la pression de la direction ryanair sur le personnel (pilotes, PNC, en aéroport etc) qui mène à ce genre de situation. Le pilote a proablement indiqué la situation à sa direction qui a dû lui répondre à ce moment là "écoute si t'es en retard t'es viré / on te reprend plus" (il me semble que les pilotes rynair sont pour la plupart freelance)... nous n'aurons jamais l'explication de toute façon :)
Le directeur de Ryanair est un génie escroc.. Le vol a bien eu lieu et les passagers ne sont pas présentés à bord. Sachant le vol doit prendre d autres passagers à Londres faut bien qu il décolle 😅😂
mérité, ça apprendra aux gens à ne jurer que par le low cost, on a un service à la hauteur de ce qu'on paye
Y'a pas de circonstance exceptionnel y'a des choix d'infrastructure qui n'était pas pertinent, ce n'est pas 100 % des compagnies aérienne qui ont subit la panne ni 100%. Mais bien ceux qui n'ont pas pris des décisions pertinente sur le maintiens opérationnel de leur infrastructure critique... Tous le monde à été impacté par ce que ces compagnies n'ont pas fait le bon choix mais toutes les compagnies n'ont pas eu de problème...
Ryanair! What did you expect 😂
Alors c'est normal car il on des horaires à respecter, si il sont en retard tous le trajet sont retardé et cela provoque des pénalités. En revanche c'est assez dégeu de dire aucun remboursement
Alors que si les passagers partent sans avion, c'est mieux pour la planète...
Super pour l'environnement.
honte! un vrai honte! merci TF1 de les faire le pub qu'il merite! partager!
N’utilisez plus Ryanair
Hallucinant de voir cette femme dire qu'elle s'étonne de la décision du pilote comme si c'était effectivement la décision du pilote.... J'ai de gros doute. Le mec ou la femme pilote a plutôt fait ce qu'on lui a dit de faire. On ne choisit pas quand un avion vole en roue libre sur un coup de tête. Il y a des créneaux de décollage à respecter, etc.
Le pilote a eu raison, la faute vient de l'aéroport de Nantes.
L'avion est reparti car il a d'autres rotation, et attendre peut-être des heures aurait alors impacté encore plus de passagers, ceux des futures rotations.
Les passagers devraient se retourner non contre Ryan Air mais contre l'aéroport de Nantes.
tout a fait d'accord.
Non les passager on acheter un billet à Rayanair et non pas à l'aéroport de Nante.
La compagnie doit rembourser les personnes à qui elle n'a pas fourni la prestation requise et se retourner elle même contre l'aéroport de Nantes.
@@TwisteRG32 Ryan Air a fourni la prestation: elle a déplacée tous les passagers enregistrés et validés par l'aéroport de Nantes!
L'aéroport de Nantes n'a enregistré ni validé aucun passager.
Le problème c'est l'aéroport de Nantes, pas Ryan Air qui a totalement rempli ses conditions.
Alternativement, peut-être les passagers pourraient attaquer Ryan Air, et cette compagnie alors attaquer l'aéroport de Nantes?
@@TwisteRG32 Si l'aeroport ne peut pas valider les billet comment tu prouve qu un billet est faux et un autre vrai ?
@@hexe838 Comme ça se fait dans tout les aéroports dans de telles situations... enregistrement manuel à l'ancienne. C'est le seul avion qui est reparti vide... et à la rigueur ils ne peuvent pas embarquer les gens là moindre des choses c'est de les remboursé et après la compagnie se débrouille avec l'aéroport.
Bref ce que font les autres compagnies qui ont un minimum de considération pour leurs clients.
RIEN Air : Le VOL a bien eu lieu 😅😂😅
Ptdrrr il y avait quand même un gros indice dans le nom de la compagnie 😂😂😂
Je me demande toutefois qui a encore envie de visiter Londres...
Les gauchos... 😅
Pourquoi?
je me demande qui veux visité PARIS ou LA FRANCE!!!!!!!
L angleterre y avait mieux comme vacances😊
Le pilote veut rentrer chez lui, comme quand vous allez au taf vous allez pas attendre les clients en retard même avec excuses 🤣🤣🤣🤣
mais si les clients sont dans votre salle d'attente...?
@@sarabeth3291 depuis le covid beaucoup prennent avec rdv fini les sans rdv, sur le principe ben ton patron ou chef te dit faut finir le taf pour client tu dois rester 4 heures de plus qui reste ? L inverse ton patron a plus besoin de toi il vas pas te garder en bref la reconnaissance n'est pas de se monde forcément là réaction est logique
@@sarabeth3291 faut être réaliste le pilote c'est pas sont problème ont lui demande d avoir les horaires de vol et il est dans le respect ses horaires le reste c'est à la compagnie de gérer le pilote fait sont taf et voilà, la compagnie fait le sien la cata
Les pilotes n’y sont pour rien. Les operations leur ont dit de ramener l’avion et c’est ce qu’ils ont fait. Si par faute informatique la compagnie n’est pas capable d’enregistrer les passagers malheureusement les pilotes n’y sont pour rien et ont du faire ce qu’on leur a demandé. C’est triste et j’espère que les personnes affectées vont pouvoir être remboursés.
Le pilote a pensé d'abord à ses passagers : je parle des centaines de passagers qu'il devait transporter plus tard dans la journée.
On ne peut pas acheter un billet pour trois fois rien pour soutenir Ryanair, et ensuite exiger un service normal quand ce que l'on a promu se retourne contre nous.
quand les gens vont comprendre que ce type de compagnie il ne faut jamais y prendre de billets !!!
Les pauvres 😂😂😂😂 le problème vient de l’aéroport alors et pas de la compagnie qui a fait le vol 😂😂😂
Après ils font les gens en mode on est ruinés, on parle d'un billet Nantes Londres avec Ryanair, c'est un ticket restau le bail c'est pas un Paris New York en Business dont on parle là
Ils ont évité les coup de couteaux. Ils devraient êtres reconnaissant.
On ne dit pas qu'il ne faut pas voler. On dit qu'il faut voler doucement. Comment Ryanair a pu voler ses passagers de la sorte ? 😅
Circumstances exceptional 😂😂😂
La prochaine fois, ils iront à Londres en roller... 🤣🤣
Quand on veut voyager pas cher il faut pas se plaindre après !!!
L'avion decole a vide, le pilote etait bourre, ca equilibre...
l'avion a faillit s'écraser, nous sommes resté 8H dans l'avion pour un vol beauvais/figari pour finalement revenir a beauvais, ceci c'est passé le 1 avril 2023, sans remboursement, ceci n'était pas un poisson d'avril !
Comment ça il a failli s'écraser? 😢
"S'écraser" carrément? On pourrait presque croire que vous exagérez un peu...
un avion qui pique du nez a quelques centenaires de mettre du sol, oui on a failli le crash a Bastia, je n'ai pas peur en avion, plus du centaines de vol en Corse, obliger de refaire le plein en Italie a Bologne, pour essayer enfin a Figari et ....échoué, retour a Beauvais. Je vous garantie que certains faisaient le signe de croix. Pourtant je prend encore souvent Ryanair, mais plus les premiers vols de saison.
@@rv8331 Je viens de faire plusieurs recherches, je ne trouve rien, pouvez-vous me donnez le nom du vol?
@@rv8331
Misère !! L'angoisse des passagers : ça a dû être affreux !!!
Découvrir Londres en ce moment... 😂
comme PARIS😅🤣🤣😂😂🤮🤮🤮💩💩💩
@@cristinafrance242 j'ai toujours dit que Paris était une ville poubelle. J'y suis allé qu'une fois il y a 11 ans... jamais une deuxième fois !
@@cristinafrance242 je suis allé dans cette ville poubelle il y a 11 ans... je n'irai pas une seconde fois.
Ce n'est pas du tout aberrant car sans enregistrement à cause de la panne informatique le pilote ne pouvait pas prendre de passagers. Le vol est annulé, la compagnie doit rembourser.
Sauf que pour le coup le vol n'a pas été annulé, il a bien eu lieu, mais c'est l'aéroport de Nantes qui a été dans l'incapacité de valider les billets des passagers.
@@andreameert ils seront remboursés !
Voilà pourquoi j’ai toujours refusé de voler sur Ryanair
De plus, ayant vécu à Dublin, j’ai vu comment les irlandais se mènent
Mdr même dans une petite bourgade y a un aéroport, bienvenue chez les ploucs 😂😂😂😂
Je l’ai tjs dit et re dit depuis plus de 15 ans
Arrêté de prendre vos billets chez Ryannair
Stop le scam
Ils sont obligés de rembourser
Du coup, on peut dire que c est du vol 😏
Mais les gars Ryanair c'est la compagnie de clochards par excellence 😭😭
Clochard carrément ? 😅😂
est ce vraiment des vrais pilotes???.
Les pauvres,ils veulent se faire rembourser les 15€ que leurs à coûter ce voyage 😂😂
Sympa l'excursion à l'aéroport
C'est encore un coup de Fantomas !!!.
Ils aiment bien nous trouver des prétextes ici, les banques, assurances, garage etc , à cause des loi trop laxiste ! Ça nous rend fou , franchement là c’est ras-le-bol, c’est comme la loi avec les squatteurs protégés , c’est lunaire 😂
Faut dénoncé en masse sur tout les réseaux sociaux et ça leur fera une mauvaise pub, il y a que comme ça que vous serez entendu. Quelle honte.
Il est logique que Ryanair puisse partir en temps et à l’heure. La panne informatique concerne l’aéroport et non Ryanair. Ryanair paie un slot à la minute très coûteux à Nante mais également à Londres aussi.
le gro navion sè kan mème plu rapide ke le tshoutshou
C'est le prix à payer quand on vole avec Ryanair. Low cost, low service.
Personne n’a dit que les pilotes étaient des génies ! La preuve.
C'est probablement les opérations de Ryanair qui ont dit au pilote de partir à vide...
Ils ont paye le billet 10€ lol
J’ai déjà fait sa avec Uber eat j’ai récupéré la commande j’ai décider de l’annuler et je suis partis tel un pilote d’avion 🫡🫡
Quand t’envoie un mail et tu oublies d’envoyer les pièces jointes avec
Easyjet sont assez doués pour ce genre de choses. Ils te donnent la vraie raison de l'annulation par oral mais une autre, compatible avec les circonstances exceptionnelles, par écrit...
ouias bon pour un ticket ryanair à 30 € perdez pas votre temps les gars
les compagnies en feront le maximum, pour ne pas vous rembourser, comme tous commerces
Pas tous mais la plupart oui
Si tous,quand on parle d'argent y'a aucune pitié et c'est a celui qui réussira a ne pas payer @@aminr.3775
Rien que pour l'image, il vont finir par rembourser. Mais autant de résistance c'est vrai que c'est assez surprenant.
J'adore tous les gens qui critiquent Ryanair sans rien connaître de la compagnie, du contexte, des contraintes, de la réglementation et des implications de telle ou telle décision 😂
En même temps, ce ne sont pas les soucis des gens de comprendre leurs petites manières de faire chez ryanair. Si c'est trop compliqué pour eux, qu'ils arrêtent ce job.
@@SuzyRhiannon Il ne s'agit pas que de Ryanair mais aussi de l'aviation en général. Les gens donnent leur avis sur tout sans avoir aucune notion de quoi que ce soit...
Le pilote ne decide pas de partir😂😂😂
il faut vous rendre dans une agence Ryanair avec l'équipement adéquat ( masque, palme , tuba , gants) et dévasté tout le matériel , mobilier, informatique ...et plus si affinités.🔥
C'est moi ou il y a contradiction d'informations à partir de 1:56 ?
Ça alors ça vole pas haut 😂
Un voyage pour moi qui ne peut prendre l’avion de peur qu’il ne décolle 😅
Elle voyage avec Ryanair….elle sattendait à quoi cette pigeonne?😂
Elle en savait quoi zgueg
Elles voulaient voir des anglais mais ils lui ont répondu qu il suffisait de sortir de l aéroport pour en trouver à la pelle 😅
Ils ont décollé sans eux AVIDES
"La panne informatique" au lieu de dire le logiciel foireux de windows.
On voit qui donne les ordres
pourquoi aller à londres - on est pas mieux à paris maintenant que la seine est propre et que l'on peut s'y baigner avec deux nanas sublimes !
heu...sublimes non, mais conasses ..oui !
@@MichelCapitaine-fe2ti c'est pas faux !
Dans ce cas jamais je ne prendrai un vol Ryanair, merci de l'info
Je comprend pas les gens qui utilisent se genre de compagnies.
Ryan Air .... surprising 😏
Passionnant, Merci😢...😁
Imagine, tu décolles sans tes passagers, mdr.
Même gratuit je ne prends pas cette compagnie poubelle.