É liberado sim gente. O prazo máximo é de 120 dias para análise e antes dos 120 dias foi liberado o meu saldo. Só um detalhe, se vc passou o valor no cartão parcelado que foi preso, dê continuidade do pagamento mensal e depois o dinheiro volta, é só ter um pouco de paciência pela espera
No meu caso bloquearam 9.500 e um trabalho de um cliente que tenho que entregar tô pra infartar não tenho débito nem nada será que antes de 120 dias devolvem ?
O certo é não usar essa tom,comprei uma tom, fiquei sem usar,aí eles pediram pra comprar,vendi a eles l,devolvi a máquina,e até hoje não recebi nenhum dinheiro,quando coloco meu cpf no app,diz q não reconhece. A tom é a empresa Q mas roubados clientes,tirando lula claro
Quem estiver avaliando a contratação dessa máquina eu não aconselho. Se eles quisessem de fato verificar a veracidade da venda entrariam em contato com a financeira do cartão para emitir uma notificação ao dono do cartão para avaliar se ele reconhece a compra, mas pelo visto o objetivo não é a segurança e sim ficar com o valor, talvez pra trabalhar com esse valor nesse prazo?! Fica aí algo a se pensar né.
Determinação da CVM, todas instituições que operam dinheiro, tem que obedecer, das duas uma, ou o seu saldo é bloqueado, ou o seu nome vai para o COAF por suspeita de lavagem de dinheiro 👍🏻.
Olha vendo esse vídeo e a quantidade de comentários e minha própria experiência. Em que tô tomando um prejuízo de mais de 20.000. Isso pra mim nao deixa deser um Golpe. Prk imagino 10 mil de um 20 mil de outro 5 de outro. Isso de milhares de pessoas o montante que eles nao conseguem arrecadar e segurar por no mínimo 120 dias oi seja quatro meses esse monte de dinheiro rendendo pois os vancos aprovam a vem e a TON receber e segura o dinheiro. Essim fica com toda essa grana rendo pra eles. Depois eles devolvem o dinheiro para o banco e ficam com todo rendimento. Um verdadeiro golpe.😮😮
bloquearam meu saldo após duas vendas, R$ 5.500,00 de prejuízo, resumo, 120 dias para analise por questao de "segurança" ABSURDO!!! Pra piorar, tambem cancelaram a opção de estorno no app e na própria maquineta
Quem tiver com dinheiro bloqueado. Na Ton ! Basta apenas a ligar para o número. 151 da polícia civil. E prestar um BO contra a Ton. Por prática de estelionato! Quem me orientou a fazer isso foi o pessoal dos direitos humanos! Basta ligar para o disk 100 dos direitos humanos e pedir orientação!
@@maededuasprinces4239 passei 30 mil e bloquearam meu saldo e agora estão mandando aguarda por 120 não sei o que fazer pq daqui a pouco chega as parcelas do cartão pra eu pagar e nem o dinheiro eu peguei não sei o que fazer já falei com eles e eles pedem pra eu esperar que vai chegar o email e nada
galera caso isso acontecer, geralmente ocorre no mesmo dia que passa o cartão, a pessoa dona da maquininha deve em 7 dias solicitar o extorno ( quanto mais rapido melhor) pelo aplica, tivo ou maquinha. é a forma mais rapida de lidar com isso.... o extorno solicitado varia de cada banco pode ser em 7 dias ou assim que fecha a fatura do cartao do cliente. muito chato isso so vi isso acontecer com essa Ton
Crime de enriquecimento ilícito Art. 884 Aquele que, sem justa causa, se enriquecer à custa de outrem, será obrigado a restituir o indevidamente auferido, feita a atualização dos valores monetários.
aconteceu a mesma coisa comigo, valor de R$18.000,00, bloqueou, fizeram um milhão de perguntas e ainda assim bloquearam, pedi o estorno por parte da TON pediram 120 dias, cliente ligou no cartão de credito pedindo o estorno da compra, ainda tá sendo verificado. Quando tento solicitar o estorno no proprio app, eu vejo a compra porém informa que meu saldo é insuficiente.
Galera voltei aqui pra informar que, no dia 120 eles liberaram , só q fiquei intrigado q qnd chamei no chat o atendente disse q tinha passado pra um outro departamento ou alguma coisa assim, daí eu falei q desumano e tal, e falei que queria prioridade, mas falaram pra esperar. 1h depois o saldo foi liberado. Por fim não uso mais, e tô vendo com advogado para processar
Eu deixei de vender 5.000 na infinity pay por isso, eles nao liberaram a venda, ficaram dizendo que não podia fazer empréstimo, kkkk, piada essas máquininha
Olá estava vendo seu comentário e os demais, está acontecendo a mesma coisa comigo, Pra mim estamos sendo vítimas de um golpe dessa empresa. Imagina o saldo de várias pessoas bloqueados sendo que os bancos já pagam as empresas de máquina de cartão quando compra é aprovada. Imagina o tanto de dinheiro que eles seguraram e aplicam esse dinheiro. Tipo um golpe de pirâmide. Vc passa um compra baixa tipo 100 reais 30, 10, eles vão e ti pagam blz. Na hora que vc passar um valor que eles considerarem aí vc cai no golpe isso tá mais nítido que tudo. Daí eles ficam com o dinheiro das pessoas seguro ali por no mínimo 120 ou seja 4 meses redendo depois elea devolvem para o banco. Depois que esse dinheiro já rendeu muitos dividendos pra eles e várias pessoas no prejuízo. Aí e muito fácil ganhar dinheiro. São muitos casos e muita coincidência. Saim fora dessa empresa o mais rápido possível
Hoje dia 17 05 2023 acabou de ser bloqueado meu saldo de 4.899 3 vendas que passei obs vendas de colchoes terapêutico resumindo 120 dias to ferrado tendo que pagar vendedor , fabrica 😡
Acabei de solicitar o estorno pela maquininha, mesmo os atendentes falar que não iria fazer isso. vamos ver se cai na conta do cliente! vlw pela dica! O passo é o seguinte pra quem quiser solicitar estorno... -Vai em minhas vendas, -Lista de vendas, -Em "hoje" vai aparecer o período da venda que vc quer ver, no meu caso, 7 dias. -Clica em exibir resultados, -Clica em cima da venda que vc quer estornar, -Coloca a senha e pronto.
No meu caso eu estava esperando os 120 dias . Aí vi o vídeo e resolvi a extonar o valor mais não dá certo. Será que e por conta dos dias já tem 2 meses
@@lucineiubaldoferreiraferre54 O Caso que passei no vídeo foi resolvido!!! Inclusive, a pessoa conseguiu o estorno completo no cartão. Por isso repassei...pq muitos passaram pelo mesmo problema! Agora se seu caso é difente, aí já não é problema do vídeo! Indicaria vc procurar outros vídeos falando a respeito para ver se consegue solucionar seu problema! 😉
Aconteceu isso comigo hje , meu irmão vendeu o terreno dele e passou na minha máquina a metade do valor, e tá bloqueado, ao invés da tom dar os parabéns pela venda do cliente dele , fora a taxa p eles q n foi pouca , assim q concluir esse problema já vou cancelar a minha máquina... Galera voltei p informar oq aconteceu depois do prazo de 120 dias , eles rescindiram o meu contrato e fiquei no prejuízo, pois eun usei nem 1 mês , e já foi bloqueado a mesma n devolve o valor pago pela máquina, e fora q eles dão a opção de devolução da máquina mais n faz o reembolso do valor pago pela máquina, esse vídeo fala tudo q eu passei, .. na época eles pediram as provas do valor alto e eu me deram um prazo, no outro dia fui no cartório pra provar q o valor n era em relação a alto empréstimo, mais antes eeu provasse eles já tinham encerrado o contrato...
Tô num prejuízo de mais de 20.000 e eles só liberam estornando no mínimo com 120 dias. Enquanto isso elas estão com os valores redendo pra eles. Cuidado caiam fora
me ajudou pra caramba ia contratar a ton e agora desisti, porque passo valores de todos os tipos. se bloquear to fu.... pagseguro tem esse problema também?
A PagSeguro tbm bloqueia valor, o motivo quando VC ultrapassa o valor que VC cadastrou quando contratou a máquina do PagSeguro. Por exemplo, você cadastra até mil reais, caso VC venda 2 mil, eles vão bloquear, pode ser qualquer administradora.
Ton bloqueou 11 mil meu, fiz o extorno, deu como erro mas a compra saiu da aba "minhas vendas" daí não sei se deu certo ou errado 😕😕😕 pior máquina possível, vc vende as coisas e não pode contar com o dinheiro... Brincadeira sabe
@@evertonferreira1379 é meu amigo... Infelizmente estamos a mercê deles. Com toda certeza estão fazendo nosso dinheiro de caixa e nos rebentando sem querer nem saber.
Eu indiquei maquinhas era para me pagarem 1675 até dia 10 de agosto ae hj cancelaram meu contrato com eles disse que ouve quebra de contrato e não vam me pagar mais
Olha cuidado estou tomando um prejuízo de mais 20.000 E tem gente que fala á é só ter um pouquinho de paciência. Se eles liberam no mínimo com 120 dias e assim de boa até lá vc se lasca todo 😢😢
nao é so valor alto nao fiz uma venda de 400 reais e tive a minha maquininha bloqueada assim como minha conta e nesse chat eles fala q foi o banco central conclusao roubaram meu dinheiro
Nem baixe essa bosta! Fiz pedi a maquininha e bloquearam n consigo fazer pix pq fala que o reconheci fácil está inválido! Fora que fica a droga de um cadeado por segurança e eles pedem pra desinstalar e instalar o aplicativo direto
Outra coisa o valor máximo de movimentação por CPF não pode ultrapassar os R$28.559,70 anual ou seja por mês vc só pode ganhar R$2.379,97 no caso dessa pessoa como ela passou na máquina de cartão (registrada no CPF) R$5.000,00 ela ultrapassou esse limite, mas se ela tivesse um MEI isso não seria um problema pois tem meses que vc pode ganhar mais ou ganhar menos, mas no caso do CPF esse é o máximo que se pode ganhar por mês e se ela por exemplo tivesse um emprego fixo com carteira assinada e tivesse essa renda extra ela teria que fazer a somatória do salário dela juntamente com a venda dela e dar no máximo esse valor de R$2.379,97 não poderia ultrapassar esse limite, ter máquina de cartão no CPF não é nada vantajoso e daí vc corre o risco de ter sua conta bloqueada já que todas as máquinas de cartão são obrigadas a prestar contas com a receita federal, querendo vc ou não. E pra se ter um CNPJ como MEI vc tem que ficar pagando uma taxa fixa por mês para manter o CNPJ no valor de R$67,00 se não me engano independente se vc vender ou não no mês, pra quem vende esporadicamente ficar pagando essa taxa só para manter um CNPJ não é assim tão vantajoso também, mas pelo menos vc pode fazer uma venda muito maior na máquina de cartão.
Meu querido, tem pessoas sendo bloqueadas por 90 reais....acho que isso não se aplica a essa pessoa. Então todo esse mi-mi-mi de que estão ultrapassado o valor ou q estão fazendo fraude e tudo desculpa para bloquearem os saldos!!!
Quando chega os 120dias da a ton pede uma nova conta mais com o mesmo CPF, no caso pergunta se e conta corrente ou poupança, e o Nubank nao e conta corrente nem poupança, apenas e uma Instituição de Pagamentos se no caso dou essa informação sera que vai dar pra devolver o dinheiro? Ou tem que ser uma conta corrente ou poupança?
Não quero saber da "Ton", já ouvi muitos dos relatos dessa empresa e péssimo até o suporte técnico e horrível, além de bloquear a conta tem que esperar até 1 dia útil esse fazer 20.000,00 ou até 100.000,00 por mês seja a qualquer valor, eu particularmente não vejo vantagem alguma.
Recebi um e-mail ameaçando bloquear minha conta, por suspeita de autofinanciamento. Sempre passei o valores acima de 2.000,00 e agora apareceu essa novidade. Vou solicitar o cancelamento.
Alguém me ajuda? Passei um tempo sem usar minha maquininha, passava só valores baixos de vez em quando, eu emprestei um cartão meu para minha irmã para uso dela, final de semana vendi uns móveis para ela e foi feito o uso do cartão q está no meu nome, depois de um dia mais ou menos mandaram um comunicado pra mim que se continuasse fazendo isso o valor poderia ser bloqueado, será que eles podem bloquear o dinheiro q está par ser processado na minha conta?
Então, eles te mandaram uma notificação...informando que esse procedimento não é valido. Realmente não pode usar o cartão do titular da maquininha, eles reconhece isso como fraude! É só não repetir isso novamente que esta tudo certo, o valor não será bloqueado.
Alguém pode me ajudar preciso de informação para como solicitar o estorno e o que falar ao banco a central do cartão de crédito que foi passado o limite, socorro gente
Boa tarde, Bru. Caso veja essa mensagem e saiba me tirar essa dúvida. Fui descredenciado pela Ton, dinheiro ficou retido, consegui pedir o cancelamento da venda pelo aplicativo, mas me disseram que o valor só será estornado pra credenciadora daqui a 120 dias + prazo do estorno. A pergunta é: já viu algo nessa situação e vou ter que da um jeito de pagar as faturas altíssimas, pois se não pagar vai decorrer juros e quando o dinheiro for estornado o saldo será engolido pela dívida.
Vergonha essa Empresa absurdo! Minha prestadora de serviços de confecção ficou com R$4300 presos, eu comprador por causa disso fiquei sem as peças fabricadas e estou tentando uma negociação com o Itaú! Se for pra Bloquear as vendas, simplesmente tinham que bloquear antes da compra ser realizada e ponto.
Eu super indicava a Ton por conta das taxas, mais depois disso nunca mais indiquei para ninguém. Agora já deixo bem avisado o q pode acontecer quando alguém me fala q vai pedir uma ton.
To passando por isso preciso do dinheiro pra pagar as contas so Deus ,fiz uma compra pelo celular ,o dinheiro apareceu na conta mais agora o aplicativo não abre nada
Eu fiz isso e deu certo ! Agora, vai fazer a validação pelo seguinte passo a passo. 1 - Abrir o APP 2 - Ir no menu lateral 3 - Clicar em Configurações 4 - Clicar em Meus Dados 5 - Neste ponto, você deverá selecionar algum campo pra ser atualizado (Ex: clicar pra alterar o endereço) e depois salvar - não precisa fazer nenhum alteração. 6 - Neste momento, para salvar os dados que supostamente foram atualizados, o aplicativo irá solicitar uma foto para você, é só fazer o envio como é pedido no app.
Fui vender meu computador hoje na máquina e agora a noite chegou msg informando que fui bloqueado e aguardar 120 dias. Pedi o estorno após ver esse vídeo. Obrigado. Uma dúvida, qual melhor máquina hoje para taxa e venda na faixa de 5 a 10 mil?
@@brupiticaeu tenho cartão me da clashback 5% kk tava passando 2500 só não uso máquina de cartão tenho um celular nfc podia colocar app ton recebe pagamento por aproximação pedi amigo fazer conta eu passa valor deu bom ate um mes depois ele bloqueou kk saldo
Acabou de bloquear meu saldo de 5.996,00. Fiz uma venda no boleto, de 5.999,00 e não consigo utilizar o valor. Desconto de transação da TON descontou...o meu saldo não!!!!
Meu marido fez uma venda que ele tem um sítio e vende porco ,galinha ... Eles bloquearam 5mil reais e não estornou falava q estava sem saldo e mandou esperar 120 dias e até agora nada. Mandei comprovante das notas de tudo e eles até hoje nada e meu marido ficou sem dinheiro para comprar raçao e teve q se desfazer de várias coisas. A pior máquina já q achou um valor alto porq eles não cancelava e não altorizava
O pessoal fala q ela só bloqueia quando a fraude, mais vários relatos de valores de 4000 mil pra cima estão sendo bloqueados e são diversas vendas concretas. Ou seja eles estão usando de má fé mesmo! Só pra manter o dinheiro bloqueado e ficar com ele no rotativo...assim eles ganham mais, como se fosse um investimento.
Acredita que todas as máquinas de cartão bloqueia saldo ? Você pode entrar no site do reclame aqui em colocar Pagbank / Rede / Cielo / Mercado pago / safrapay / Granito / entre outras. O problema é que as pessoas foge do padrão de vendas. A máquina da pessoa não tem bons históricos pra passar valores autos.
Gente eu consegui o estorno e deu tudo certo, mais faça o estorno o quanto antes pra poder eles não chegar a bloquear seu valor o meu nem esperei 24 hrs, quando vi que não conseguia fazer a transferência do dinheiro na mesma hora já pedi estorno e deu tudo certo graças a Deus, o cartão que foi estornado foi o next.
@@monique7452 amiga passei o cartão do esposo na própria máquina dele, aí fiz o estorno, aí a Ton, mandou um e-mail dizendo que se fizesse de novo ia bloquear, mas consegui fazer o estorno estou com comprovante do estorno, será que vai mesmo ocorrer o estorno? Ou corro o risco da Ton bloquear o estorno?
@@vidaloka3959 se vc tem o comprovante vai dar certo o estorno! Porém não passe o cartão novamente se não eles vão te descredenciar e vc vai perder a maquininha. O estorno pode demorar um pouquinho...mais vai ser feito.🤞
Passei 4 vezes o cartão na máquineta da ton motivo . achei que estava sem acesso ao hi-fi sei lá descontou só a última vez e um estorno só depois de 4 dias até agora não caiu os outros dois estorno e não aparece na conta do dono do estabelecimento também .
120 dias é roubo, ela fica usando o dinheiro do cliente, a JUSTIÇA tem que dá um basta nessa situação
@@embuscadoaprendizado6212 e pelo jeito só liberam no último dia do prazo. Só sei que dinheiro meu eles não vêem nunca mais
É liberado sim gente. O prazo máximo é de 120 dias para análise e antes dos 120 dias foi liberado o meu saldo. Só um detalhe, se vc passou o valor no cartão parcelado que foi preso, dê continuidade do pagamento mensal e depois o dinheiro volta, é só ter um pouco de paciência pela espera
No meu caso bloquearam 9.500 e um trabalho de um cliente que tenho que entregar tô pra infartar não tenho débito nem nada será que antes de 120 dias devolvem ?
Quanto tempo gastou para liberar seu saldo??
@@motleyandrezaglitter
@@motleyandrezaglittereai liberou????
@@motleyandrezaglittervocês recebeu com quantos dias?
O certo é não usar essa tom,comprei uma tom, fiquei sem usar,aí eles pediram pra comprar,vendi a eles l,devolvi a máquina,e até hoje não recebi nenhum dinheiro,quando coloco meu cpf no app,diz q não reconhece.
A tom é a empresa Q mas roubados clientes,tirando lula claro
Quem passou por isso tem que abrir reclamação nos órgãos competentes para a Ton ser investigada.
Quem estiver avaliando a contratação dessa máquina eu não aconselho. Se eles quisessem de fato verificar a veracidade da venda entrariam em contato com a financeira do cartão para emitir uma notificação ao dono do cartão para avaliar se ele reconhece a compra, mas pelo visto o objetivo não é a segurança e sim ficar com o valor, talvez pra trabalhar com esse valor nesse prazo?! Fica aí algo a se pensar né.
Emprestar o dinheiro bloqueado por 120 dias
Determinação da CVM, todas instituições que operam dinheiro, tem que obedecer, das duas uma, ou o seu saldo é bloqueado, ou o seu nome vai para o COAF por suspeita de lavagem de dinheiro 👍🏻.
Usei a minha ultima venda 280 reais e a máquina da invalida agora agora nao consigo acessar o aplicativo😢
Olha vendo esse vídeo e a quantidade de comentários e minha própria experiência. Em que tô tomando um prejuízo de mais de 20.000.
Isso pra mim nao deixa deser um Golpe.
Prk imagino 10 mil de um 20 mil de outro 5 de outro. Isso de milhares de pessoas o montante que eles nao conseguem arrecadar e segurar por no mínimo 120 dias oi seja quatro meses esse monte de dinheiro rendendo pois os vancos aprovam a vem e a TON receber e segura o dinheiro. Essim fica com toda essa grana rendo pra eles. Depois eles devolvem o dinheiro para o banco e ficam com todo rendimento.
Um verdadeiro golpe.😮😮
Oi vc conseguiu resolver?Meu esposo está com 30 mil bloqueado 😢
Aconteceu isto comigo e processei a ton.
Ganhei na justiça o processo, a ton nao pode passar 120dias com o nosso dinheiro.
Demorou muito pra conseguir liberar o valor, entrando com processo?
@luanagoncalves864
6 meses.
Mas, ganhei 7 mil de danos /juros.
bloquearam meu saldo após duas vendas, R$ 5.500,00 de prejuízo, resumo, 120 dias para analise por questao de "segurança" ABSURDO!!!
Pra piorar, tambem cancelaram a opção de estorno no app e na própria maquineta
Quem tiver com dinheiro bloqueado. Na Ton ! Basta apenas a ligar para o número. 151 da polícia civil. E prestar um BO contra a Ton. Por prática de estelionato!
Quem me orientou a fazer isso foi o pessoal dos direitos humanos! Basta ligar para o disk 100 dos direitos humanos e pedir orientação!
Essa TON faz algum trambique com esses valores bloqueados, não faz sentido nenhum eles bloquearem valores por 120 dias.
Deve emprestar ou investir em algo o cliente que se lasque
Com certeza eles devem emprestar
Alguém já passou 30 mil e foi bloqueado???😢
@@maededuasprinces4239 passei 30 mil e bloquearam meu saldo e agora estão mandando aguarda por 120 não sei o que fazer pq daqui a pouco chega as parcelas do cartão pra eu pagar e nem o dinheiro eu peguei não sei o que fazer já falei com eles e eles pedem pra eu esperar que vai chegar o email e nada
Eu passei 50 mil
Passei 30 mil e estou disisperada sem saber o que fazer
Sua maquininha tá cadastrada em CPF ou CNPJ?
@ CPF
Estou passando por essa situação 😡😡
galera caso isso acontecer, geralmente ocorre no mesmo dia que passa o cartão, a pessoa dona da maquininha deve em 7 dias solicitar o extorno ( quanto mais rapido melhor) pelo aplica, tivo ou maquinha. é a forma mais rapida de lidar com isso.... o extorno solicitado varia de cada banco pode ser em 7 dias ou assim que fecha a fatura do cartao do cliente. muito chato isso so vi isso acontecer com essa Ton
Eu tentei fazer isso, mas nem a opção de cancelar a compra eles deixam. Bloquearam todas as funções.
@@ligyaalves1caso você conseguir algum jeito me fala, bloqueou aqui também a opção de estorno
Oi vc conseguiu desbloquear o seu com quantos dias ? infelizmente meu esposo está c um problema com essa máquina
@@victorlima9664vc conseguiu?😢estou c esse problema
Crime de enriquecimento ilícito Art. 884 Aquele que, sem justa causa, se enriquecer à custa de outrem, será obrigado a restituir o indevidamente auferido, feita a atualização dos valores monetários.
aconteceu a mesma coisa comigo, valor de R$18.000,00, bloqueou, fizeram um milhão de perguntas e ainda assim bloquearam, pedi o estorno por parte da TON pediram 120 dias, cliente ligou no cartão de credito pedindo o estorno da compra, ainda tá sendo verificado.
Quando tento solicitar o estorno no proprio app, eu vejo a compra porém informa que meu saldo é insuficiente.
Infelizmente nem o cliente vai conseguir o estorno
Eai conseguiu o estorno??
O meu está igual. Não consigo estornar a venda pelo App. Fala que o saldo é insuficiente
Colocaram meu dinheiro em um tal de baú do tom que não encontro em nenhum local do App
Hoje dezembro de 2023, mesmo problema com ton 115.000 bloqueado, meu fornecedor não consegue receber.
Eai conseguiu o dinheiro de volta??
liberou?
Demorou quanto tempo para solucionar?
Pior que bloqueiam vendas pagas no débitos
Galera voltei aqui pra informar que, no dia 120 eles liberaram , só q fiquei intrigado q qnd chamei no chat o atendente disse q tinha passado pra um outro departamento ou alguma coisa assim, daí eu falei q desumano e tal, e falei que queria prioridade, mas falaram pra esperar. 1h depois o saldo foi liberado. Por fim não uso mais, e tô vendo com advogado para processar
Qual foi o valor da venda ?
Foi solicitado alguma coisa a você? Estou passando por isso...15mil aff
Tenho 8.000 broqueado
Bloquearam R$ 12.300
Já tem 1 mês
Eu deixei de vender 5.000 na infinity pay por isso, eles nao liberaram a venda, ficaram dizendo que não podia fazer empréstimo, kkkk, piada essas máquininha
Acabou de acontecer isso comigo no valor de 7.358,00 reais
E aí???
Eu também nem estorno consigo
Recebeu depois dos 120 dias ?
@@jullyanabarros2494já se passou o prazo do meu e até agora nada, tô tentando
Se alguém teve o saldo liberado ou conseguiu fazer o estorno do valor, por favor nos informem. É uma situação de desespero.
Eu tive osaldo lliberado, após uns 100 dias
O que vc fez pra conseguir o estorno
@@rodrigoarevalu8789
Olá estava vendo seu comentário e os demais, está acontecendo a mesma coisa comigo,
Pra mim estamos sendo vítimas de um golpe dessa empresa.
Imagina o saldo de várias pessoas bloqueados sendo que os bancos já pagam as empresas de máquina de cartão quando compra é aprovada.
Imagina o tanto de dinheiro que eles seguraram e aplicam esse dinheiro.
Tipo um golpe de pirâmide.
Vc passa um compra baixa tipo 100 reais 30, 10, eles vão e ti pagam blz.
Na hora que vc passar um valor que eles considerarem aí vc cai no golpe isso tá mais nítido que tudo.
Daí eles ficam com o dinheiro das pessoas seguro ali por no mínimo 120 ou seja 4 meses redendo depois elea devolvem para o banco.
Depois que esse dinheiro já rendeu muitos dividendos pra eles e várias pessoas no prejuízo.
Aí e muito fácil ganhar dinheiro.
São muitos casos e muita coincidência.
Saim fora dessa empresa o mais rápido possível
Hoje dia 17 05 2023 acabou de ser bloqueado meu saldo de 4.899 3 vendas que passei obs vendas de colchoes terapêutico resumindo 120 dias to ferrado tendo que pagar vendedor , fabrica 😡
Falta de respeito com todos os clientes dessa empresa.
Eu recomendo aguardar os 120 dias! É pessimo!Mas e mais seguro!
Voce já recebeu ? Foi liberado
Sim recebi
@@analiviacoleiros1773 com quantos dias após o bloqueio?
@@analiviacoleiros1773vc precisou aguardar os 120 dias? Precisou fazer algo?
Não indico pra ninguém não devolve o dinheiro
Eu fiz a conta, vendi uma moto que eu tinha pra começar a girar a empresa, bloquearam 5 mil reais meu, e lá se vai 1 mês com dinheiro bloqueado...
Conseguiu?
@@EuzeniCairesdasVirgens como faço ???
@@EuzeniCairesdasVirgens me passa o seu ? Mandei mais não tá indo
@@EuzeniCairesdasVirgens não tô conseguindo passar
Estou com mesmo poblema essa ton não é boa vou processar
Acabei de solicitar o estorno pela maquininha, mesmo os atendentes falar que não iria fazer isso. vamos ver se cai na conta do cliente!
vlw pela dica! O passo é o seguinte pra quem quiser solicitar estorno...
-Vai em minhas vendas,
-Lista de vendas,
-Em "hoje" vai aparecer o período da venda que vc quer ver, no meu caso, 7 dias.
-Clica em exibir resultados,
-Clica em cima da venda que vc quer estornar,
-Coloca a senha e pronto.
Melhor alternativa é essa, se não, infelizmente terá que esperar os 120😒
Obg pelo passo a passo😉
Espero que dê certo com vcs!!🤞
Mais eu tentei e não to conseguindo estornar
Eu também não consigo estornar o valor ...
No meu caso eu estava esperando os 120 dias . Aí vi o vídeo e resolvi a extonar o valor mais não dá certo. Será que e por conta dos dias já tem 2 meses
Alguém sabe quando acontece esse bloqueio do valor, em até quantos dias eu consigo estornar o valor novamente para a cliente?
Minha conta está bloqueada e agora mim ajuda como faço pra resolver
deu certo??
Eu tentei estornar, mas não consigo pq está dando saldo insuficiente
Poxa que pena!!!
Olha eu indicaria vc aguardar os 120 dias estão!
É péssimo ter que esperar...mais é mas seguro.
mesma situação aqui! conseguiu resolver?
Fui passa uma venda de 5 mil e sem querer passei 50 mil na samup e min bloquearam na mesma hora
Eu sempre uso a maquininha do mercado pago. Aí fui na burrice de testar a ton só pra ter raiva , odio
Eu há 10 anos usando mercado pago cai na burrice de usar ton por diferença mínima de.taxa8. Tô com 5 mil bloqueado e pediram 120 dias. Palhaçada
Como Faso para estornar com o saldo bloqueado
Depois de 120 dias eles dkeliberam o dinheiro?
Tou com meu saldo bloqueado de 10.500 reais ea ton não fala que eu fiz de errado só fala que eu tem que esperar 120 dias
Olá tudo bem então desbloqueio seu saldo por apenas 10% do valor
@@ThiagoOliveira-cd9cm olá que garantia eu tenho que vou receber
Eu recomendo aguardar os 120 dias! É pessimo!Mas e mais seguro!
@@brupiticaserá que no final de 120 dias desbloqueiam?
@@maiconalves275 como faço pra falar com vc ?
Só contou história não resolveu nada ,pois o meu não foi pelo cartão
@@lucineiubaldoferreiraferre54 O Caso que passei no vídeo foi resolvido!!! Inclusive, a pessoa conseguiu o estorno completo no cartão. Por isso repassei...pq muitos passaram pelo mesmo problema! Agora se seu caso é difente, aí já não é problema do vídeo!
Indicaria vc procurar outros vídeos falando a respeito para ver se consegue solucionar seu problema! 😉
Aconteceu isso comigo hje , meu irmão vendeu o terreno dele e passou na minha máquina a metade do valor, e tá bloqueado, ao invés da tom dar os parabéns pela venda do cliente dele , fora a taxa p eles q n foi pouca , assim q concluir esse problema já vou cancelar a minha máquina...
Galera voltei p informar oq aconteceu depois do prazo de 120 dias , eles rescindiram o meu contrato e fiquei no prejuízo, pois eun usei nem 1 mês , e já foi bloqueado a mesma n devolve o valor pago pela máquina, e fora q eles dão a opção de devolução da máquina mais n faz o reembolso do valor pago pela máquina, esse vídeo fala tudo q eu passei, .. na época eles pediram as provas do valor alto e eu me deram um prazo, no outro dia fui no cartório pra provar q o valor n era em relação a alto empréstimo, mais antes eeu provasse eles já tinham encerrado o contrato...
Tô num prejuízo de mais de 20.000 e eles só liberam estornando no mínimo com 120 dias.
Enquanto isso elas estão com os valores redendo pra eles.
Cuidado caiam fora
Já teve teu sai desbloqueado?
No caso vc não vai receber o valor? e o cliente continua pagando normalmente?
E como recupera todo esse valor? O banco se apropria do dinheiro do seu irmão?
Te devolveram após os 120 dias?
A ton se tornou polícia federal. Só o que faltava não cabe a eles. Se o banco cedeu o crédito é porque confia no cliente não cabe a ton decidir.
Regulamentação é para todas elas, CVM que manda em todos eles.
É igual receita federal.
Alguém pode me informar se consegue antes dos 120 dias?
me ajudou pra caramba ia contratar a ton e agora desisti, porque passo valores de todos os tipos. se bloquear to fu.... pagseguro tem esse problema também?
A PagSeguro tbm bloqueia valor, o motivo quando VC ultrapassa o valor que VC cadastrou quando contratou a máquina do PagSeguro. Por exemplo, você cadastra até mil reais, caso VC venda 2 mil, eles vão bloquear, pode ser qualquer administradora.
Estou com saldo bloqueado, meu saldo q aparece e 00 estou desesperada não sei o q fazer
Comprei uma dessa aí recentemente vendi 70 e pouco no sábado e até agora o dinheiro não caiu e ainda tá dizendo processamento
Amigas justiça, estão usando nosso dinheiro só pode, não é justo estou a um mês tentando e o dinheiro volta sempre pra eles , vou colocar na justiça
Ton bloqueou 11 mil meu, fiz o extorno, deu como erro mas a compra saiu da aba "minhas vendas" daí não sei se deu certo ou errado 😕😕😕 pior máquina possível, vc vende as coisas e não pode contar com o dinheiro... Brincadeira sabe
E ai? Conseguiu?
@@Lian.oliveira até agora nenhum extorno. Máquina que não aconselho p ninguém
Estou passando por isso, meu boletos vencidos e sem dinheiro, que vexame. Imoral oque estão fazendo com os clientes
@@evertonferreira1379 é meu amigo... Infelizmente estamos a mercê deles. Com toda certeza estão fazendo nosso dinheiro de caixa e nos rebentando sem querer nem saber.
@@danielsardinha9357devolveram? O meu tá bloqueado com 12 mil
Estou com um dinheiro na parte de vendas, um valor nao quer tranferir pra carteira para poder utilizar oque pode ser ?
Fui bloqueado por passar meu próprio cartão sem saber fui inocente, com mais alguém já aconteceu isso?
Eu indiquei maquinhas era para me pagarem 1675 até dia 10 de agosto ae hj cancelaram meu contrato com eles disse que ouve quebra de contrato e não vam me pagar mais
Nossa, acabei de me tornar consultura, mas ja estou caindo fora... imagina bloquear saldo de algum amigo q eu indiquei, ficaria muito ruim pra mim...
Olha cuidado estou tomando um prejuízo de mais 20.000
E tem gente que fala á é só ter um pouquinho de paciência.
Se eles liberam no mínimo com 120 dias e assim de boa até lá vc se lasca todo 😢😢
@@luandhersoares3883vc conseguiu resolver sua situação
Estou na mesma situação,30 mil bloqueado 😢
Merda pura essa ton
Minhas venda Ta broqueado merda pura essa maquineta
Eu não consigo estornar pelo app e a minha maquina por ser por Bluetooth e sem chip não faz
Acabei de tentar estornar e desativaram o chip
Galera alguém aqui apos os 120 dias não conseguiu seu dinheiro de volta, to com medo deles quererem ficar com meu dinheiro
Tô nessa também , me bloqueado hoje!!!
Eai vcs conseguiu??!
Eu não consegui estornar pelo aplicativo.
nao é so valor alto nao fiz uma venda de 400 reais e tive a minha maquininha bloqueada assim como minha conta e nesse chat eles fala q foi o banco central conclusao roubaram meu dinheiro
meu saldo está em processamento, como resolver isso ??
Nem baixe essa bosta! Fiz pedi a maquininha e bloquearam n consigo fazer pix pq fala que o reconheci fácil está inválido! Fora que fica a droga de um cadeado por segurança e eles pedem pra desinstalar e instalar o aplicativo direto
Outra coisa o valor máximo de movimentação por CPF não pode ultrapassar os R$28.559,70 anual ou seja por mês vc só pode ganhar R$2.379,97 no caso dessa pessoa como ela passou na máquina de cartão (registrada no CPF) R$5.000,00 ela ultrapassou esse limite, mas se ela tivesse um MEI isso não seria um problema pois tem meses que vc pode ganhar mais ou ganhar menos, mas no caso do CPF esse é o máximo que se pode ganhar por mês e se ela por exemplo tivesse um emprego fixo com carteira assinada e tivesse essa renda extra ela teria que fazer a somatória do salário dela juntamente com a venda dela e dar no máximo esse valor de R$2.379,97 não poderia ultrapassar esse limite, ter máquina de cartão no CPF não é nada vantajoso e daí vc corre o risco de ter sua conta bloqueada já que todas as máquinas de cartão são obrigadas a prestar contas com a receita federal, querendo vc ou não. E pra se ter um CNPJ como MEI vc tem que ficar pagando uma taxa fixa por mês para manter o CNPJ no valor de R$67,00 se não me engano independente se vc vender ou não no mês, pra quem vende esporadicamente ficar pagando essa taxa só para manter um CNPJ não é assim tão vantajoso também, mas pelo menos vc pode fazer uma venda muito maior na máquina de cartão.
Tiro tudo na hora
Meu querido, tem pessoas sendo bloqueadas por 90 reais....acho que isso não se aplica a essa pessoa. Então todo esse mi-mi-mi de que estão ultrapassado o valor ou q estão fazendo fraude e tudo desculpa para bloquearem os saldos!!!
A ton travou meu saldo de 13 mil reias até agr tá travado
Alguém conseguiu sacar o dinheiro depois dos 120 dias ?
Quando chega os 120dias da a ton pede uma nova conta mais com o mesmo CPF, no caso pergunta se e conta corrente ou poupança, e o Nubank nao e conta corrente nem poupança, apenas e uma Instituição de Pagamentos se no caso dou essa informação sera que vai dar pra devolver o dinheiro? Ou tem que ser uma conta corrente ou poupança?
Não quero saber da "Ton", já ouvi muitos dos relatos dessa empresa e péssimo até o suporte técnico e horrível, além de bloquear a conta tem que esperar até 1 dia útil esse fazer 20.000,00 ou até 100.000,00 por mês seja a qualquer valor, eu particularmente não vejo vantagem alguma.
Fui bloqueado no valor de 15 mil e não consigo fazer o estorno nem na maquininha e nem no aplicativo, não tem nem 24 horas me ajuda por favor
Deu certo conseguiu
Ainda estou com o valor bloqueado, pela incompetência da Ton, que acho o atendente surreal de tão vazio e sem resolver nenhum problema!!!!
Após 120 dias eles devolvem o valor?
não consigo estorna no app, nem na maquina.
Recebi um e-mail ameaçando bloquear minha conta, por suspeita de autofinanciamento. Sempre passei o valores acima de 2.000,00 e agora apareceu essa novidade. Vou solicitar o cancelamento.
Eu parei de usar a minha por medo de acontecer o mesmo (bloqueio de saldo).
Se eles detectaram que foi feito Empréstimo passando cartão na Máquina. Eles ficam com o dinheiro pra eles e nunca mais devolvem?
Sim!!! Pois eles irão alegar fraude.
E se foi pix como pedir
Alguém me ajuda? Passei um tempo sem usar minha maquininha, passava só valores baixos de vez em quando, eu emprestei um cartão meu para minha irmã para uso dela, final de semana vendi uns móveis para ela e foi feito o uso do cartão q está no meu nome, depois de um dia mais ou menos mandaram um comunicado pra mim que se continuasse fazendo isso o valor poderia ser bloqueado, será que eles podem bloquear o dinheiro q está par ser processado na minha conta?
Então, eles te mandaram uma notificação...informando que esse procedimento não é valido. Realmente não pode usar o cartão do titular da maquininha, eles reconhece isso como fraude! É só não repetir isso novamente que esta tudo certo, o valor não será bloqueado.
Ja passei varios valores tipo 7 mil reais. Agr eles bloquearam 1600 reais. Quero saber se pendindo o entorno da certo hj em dia
Tenho uma e fez isso comigo também
Já vou procurar outra forma essa não quero mais
Eu não consigo estorna porque cobro os juros
O meu caso ainda é pior pois eles não me deram nem a opção de extornar as vendas.
Falta de respeito com todos os clientes dessa empresa.
Eu recomendo aguardar os 120 dias! É pessimo!Mas e mais seguro!
O meu pediu para esperar 120 dias
@@brupiticaapós os 120 dias e certeza liberar)
Tou na mesma situação
ELES BLOQUEIAM TANTO NO CPF OU CNPJ. NÃO TEM JEITO! JÁ AVISTEI VÁRIOS CASOS DE BLOQUEIO COM CADASTROS EM CNPJ.
Alguém pode me ajudar preciso de informação para como solicitar o estorno e o que falar ao banco a central do cartão de crédito que foi passado o limite, socorro gente
deu certo?
Alguem abriu reclamação no procon? Foi resolvido?
Eu abri, e nada foi resolvido
O meu não consegui, não faz 24 horas tentei estorno e nada
Tentou o estorno pelos dois jeitos?
Da pra fazer pela maquininha e pelo aplicativo da ton!
Eu não consigo e entrar no aplicativo e nem ver o meu saldo 716 eu perdir não abaixe
Estou passando esse mesmo caso me ajuda por favor quando vou estornar diz que não tem saldo
Vc tentou pelos dois ? Maquininha e app?
to na mesma situação! conseguiu resolver?
No aplicativo eu na consigo, já troquei a senha 10 vezes e qdo vou entrar pede pra usar outra rede Wi-Fi. Só vagabundagem
Essa máquina é horrível, demora 24h ou até mais pra o dinheiro cair na conta e ainda temos que passar por isso de ter a conta bloqueada
Eu tô apavorada!!!
Fiz uma transação normal meu cliente comprou e um produto de alto valor
Boa tarde, Bru. Caso veja essa mensagem e saiba me tirar essa dúvida. Fui descredenciado pela Ton, dinheiro ficou retido, consegui pedir o cancelamento da venda pelo aplicativo, mas me disseram que o valor só será estornado pra credenciadora daqui a 120 dias + prazo do estorno. A pergunta é: já viu algo nessa situação e vou ter que da um jeito de pagar as faturas altíssimas, pois se não pagar vai decorrer juros e quando o dinheiro for estornado o saldo será engolido pela dívida.
Oi vc conseguiu resolver sua situação?Caso sim me fala ,estou na mesma situação
Vergonha essa Empresa absurdo! Minha prestadora de serviços de confecção ficou com R$4300 presos, eu comprador por causa disso fiquei sem as peças fabricadas e estou tentando uma negociação com o Itaú!
Se for pra Bloquear as vendas, simplesmente tinham que bloquear antes da compra ser realizada e ponto.
Eu super indicava a Ton por conta das taxas, mais depois disso nunca mais indiquei para ninguém.
Agora já deixo bem avisado o q pode acontecer quando alguém me fala q vai pedir uma ton.
Estou bloqueado mais de 15 fias ainda posso fazer o estorno
Conseguiu?
Bloquear 120 dias?? A nossa fatura é paga, somente com isso depois de comprovado o pagamento essa maquina ton ja deveria liberar o dinheiro....
To passando por isso preciso do dinheiro pra pagar as contas so Deus ,fiz uma compra pelo celular ,o dinheiro apareceu na conta mais agora o aplicativo não abre nada
Tenta fazer o estorno pela maquininha
Eu fiz isso e deu certo !
Agora, vai fazer a validação pelo seguinte passo a passo.
1 - Abrir o APP
2 - Ir no menu lateral
3 - Clicar em Configurações
4 - Clicar em Meus Dados
5 - Neste ponto, você deverá selecionar algum campo pra ser atualizado (Ex: clicar pra alterar o endereço) e depois salvar - não precisa fazer nenhum alteração.
6 - Neste momento, para salvar os dados que supostamente foram atualizados, o aplicativo irá solicitar uma foto para você, é só fazer o envio como é pedido no app.
Fiz vendas pelo App e não aparece nenhuma venda, o dinheiro sumiu...o q eu faço??
Aconteceu a mesma coisa comigo, fiz duas vendas sesta e sabado, e nao tem historico nenhum que passei o cartao, so comprovante que saiu.
Fui vender meu computador hoje na máquina e agora a noite chegou msg informando que fui bloqueado e aguardar 120 dias. Pedi o estorno após ver esse vídeo. Obrigado. Uma dúvida, qual melhor máquina hoje para taxa e venda na faixa de 5 a 10 mil?
Tem a Mercado pago, mais infelizmente as taxas dela é mais alta. Mais nesse caso é melhor do que ficar sem a grana.
@@brupiticaeu tenho cartão me da clashback 5% kk tava passando 2500 só não uso máquina de cartão tenho um celular nfc podia colocar app ton recebe pagamento por aproximação pedi amigo fazer conta eu passa valor deu bom ate um mes depois ele bloqueou kk saldo
Tou medo perde e valor kkk
Tô passando por isso 😢 você conseguiu o dinheiro de volta ?
Você pediu estorno no mesmo dia? Voltou o valor integral, ou chegou a descontar alguma taxa de você?
Quanto tempo demorou pra aprovar o estorno?
Blokeara meu saldo com 9 mil de um criente e 10 rais de outro fiz o estorno devolveram os 10 reais de um e os 9 mil do outro até hoje,
Alguém conseguiu receber antes dos 120 dias????
Acabou de bloquear meu saldo de 5.996,00. Fiz uma venda no boleto, de 5.999,00 e não consigo utilizar o valor. Desconto de transação da TON descontou...o meu saldo não!!!!
Conseguiu pega o valor ?
Comprei 3 máquinas e além do prejuízo na compra das máquinas, ficaram com meu saldo de 9,680 😢
Meu marido fez uma venda que ele tem um sítio e vende porco ,galinha ... Eles bloquearam 5mil reais e não estornou falava q estava sem saldo e mandou esperar 120 dias e até agora nada. Mandei comprovante das notas de tudo e eles até hoje nada e meu marido ficou sem dinheiro para comprar raçao e teve q se desfazer de várias coisas. A pior máquina já q achou um valor alto porq eles não cancelava e não altorizava
O pessoal fala q ela só bloqueia quando a fraude, mais vários relatos de valores de 4000 mil pra cima estão sendo bloqueados e são diversas vendas concretas. Ou seja eles estão usando de má fé mesmo! Só pra manter o dinheiro bloqueado e ficar com ele no rotativo...assim eles ganham mais, como se fosse um investimento.
Eles querem ficar com seu dinheiro, emprestar, ganhar dinheiro e quase 6 meses depois lhe devolver. Justiça neles, você ganha o valor dobrado.
Eu vendi um serviço por 11k e bloquearam meu dinheiro, to tentando cancelar e adivinha? Não deu.
Acredita que todas as máquinas de cartão bloqueia saldo ?
Você pode entrar no site do reclame aqui em colocar
Pagbank / Rede / Cielo / Mercado pago / safrapay / Granito / entre outras. O problema é que as pessoas foge do padrão de vendas. A máquina da pessoa não tem bons históricos pra passar valores autos.
Bom dia. Conseguiu ?
@@AlineSantos-b2e depois de 4 meses eles liberaram meu dinheiro e encerraram minha conta com eles
Meu saldo acabou ficando bloqueado hj, sera que daqui 120 dias eu recebo ?
Que pena 😒
Recebe sim!!! Só precisa ter paciência para aguardar!
Oii quando chegou o 120 dias eles deus mais 2 dias úteis?
Gente eu consegui o estorno e deu tudo certo, mais faça o estorno o quanto antes pra poder eles não chegar a bloquear seu valor o meu nem esperei 24 hrs, quando vi que não conseguia fazer a transferência do dinheiro na mesma hora já pedi estorno e deu tudo certo graças a Deus, o cartão que foi estornado foi o next.
Oi poderia me ajudar por favor, tou aqui quase me matando por causa disso
@@vidaloka3959 pode falar...
@@monique7452 amiga passei o cartão do esposo na própria máquina dele, aí fiz o estorno, aí a Ton, mandou um e-mail dizendo que se fizesse de novo ia bloquear, mas consegui fazer o estorno estou com comprovante do estorno, será que vai mesmo ocorrer o estorno? Ou corro o risco da Ton bloquear o estorno?
@@vidaloka3959 se vc tem o comprovante vai dar certo o estorno! Porém não passe o cartão novamente se não eles vão te descredenciar e vc vai perder a maquininha.
O estorno pode demorar um pouquinho...mais vai ser feito.🤞
Oi tudo bem eles me mandaram um e-mail dizendo que quebrei contrato e o dinheiro está bloqueado será que vou receber de volta ?
E a maquininha el devolveu e recebeu o dinheiro de volta da compra da maquininha
Boa noite! Aconteceu mesma coisa comigo porém não consigo fazer o cancelamento da venda pelo App? Teria como me ajudar?
Poxa que pena, vc tentou o estorno pela maquininha e pelo app? (Tem essas duas formas)
Se não der certo, terá que aguardar os 120 dias 😕
@@brupiticao estorno seria pelo App do banco do cartão de crédito?
Estou do mesmo jeito o q fazer
Agora estão bloqueando até a marquinha para fazer o estorno
Sim perdi 5k
Já passei 10 mil, Graças a Deus eles não boquiaram. Recebi direitinho
Graças a Deus 🙏🙏
Passei 4 vezes o cartão na máquineta da ton motivo . achei que estava sem acesso ao hi-fi sei lá descontou só a última vez e um estorno só depois de 4 dias até agora não caiu os outros dois estorno e não aparece na conta do dono do estabelecimento também .
Deu certo os estornos ?