@@Max.Greger Produktgenehmigung: Diese Kriterien gelten ab sofort für Coaching-Produkte und Mitgliederbereiche Verkaufst du Produkte mit Mitgliederbereich und/oder Coaching-Produkte an deutsche Kunden? Damit die Kaufverträge für deine Produkte rechtssicher sind, haben wir die Genehmigungskriterien für diese Produkttypen an die Vorgaben des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) angepasst. ⚖️ Das FernUSG regelt die Rechte und Pflichten der Anbieter und Käufer von Fernunterricht. Es besagt unter anderem, dass Fernlehrgänge einer staatlichen Zulassung bedürfen und definiert dazu umfassende Informations- und Vertragspflichten. Damit deine Produkte von diesen umfangreichen Regelungen unberührt bleiben, dürfen sie der Definition des Fernunterrichts nicht entsprechen. Was viele nicht wissen: Ein Produkt unterliegt bereits dem FernUSG, wenn Kunden die Möglichkeit haben, inhaltliche Fragen zu stellen. Dabei reicht es bereits aus, wenn du eine Kontaktmöglichkeit (z. B. E-Mail-Adresse) angibst und Kunden den Eindruck bekommen, dass du darüber auch inhaltliche Fragen beantwortest. Laut Gesetz ist das wesentliche Merkmal von Fernunterricht die Begleitung und Betreuung der Kunden (individuelle Lernerfolgskontrolle). Dieses und weitere Kriterien prüfen wir jetzt für dich in der Produktgenehmigung, sodass du deine Produkte auch weiterhin einfach und rechtssicher verkaufen kannst. ➡️ Für eine schnelle und einfache Genehmigung deiner Produkte beachte ab sofort unsere Checkliste: 1. Du verkaufst Produkte mit Mitgliederbereich? Damit diese nicht unter das FernUSG fallen, dürfen folgende Leistungen nicht mit angeboten oder verkauft werden, um inhaltliche Fragen zu stellen: Zugang zu WhatsApp-/Facebook-Gruppen oder vergleichbaren Gruppen Kontaktmöglichkeit per E-Mail, Forum, Messenger oder Telefon Erlaubt sind dagegen: ✅ reine Videokurse ✅ reine E-Books ✅ Kontaktmöglichkeit für die Bestellabwicklung/organisatorische Fragen, wenn dies explizit so im Angebot formuliert wird 2. Du verkaufst Coaching-Produkte? Damit diese nicht unter das FernUSG fallen, dürfen folgende Leistungen nicht mit angeboten oder verkauft werden: Inhalte wie Videos inkl. Aufzeichnungen, Mitgliederbereiche oder Ähnliches Zeitversetzte Kommunikation, um inhaltliche Fragen zu stellen (z. B. via WhatsApp- oder Facebook-Gruppen, Foren oder Ähnliches) Erlaubt sind dagegen: ✅ Einzel-Calls ✅ Gruppen-Calls ✅ Kontaktmöglichkeit für die Bestellabwicklung/organisatorische Fragen, wenn dies explizit so im Angebot formuliert wird 3. Du verkaufst Produkte, die Mitgliederbereich UND Coaching enthalten? Das ist weiterhin möglich, indem du Add-ons für den Verkauf nutzt. Damit diese nicht unter das FernUSG fallen, müssen das Coaching-Produkt und das Produkt mit Mitgliederbereich unabhängig voneinander verkauft werden. So geht's: Beachte die oben genannten Vorgaben für Mitgliederbereiche und Coachings Lege ein Produkt als Hauptprodukt und das andere als Add-on an Stelle sicher, dass: a) das angelegte Add-on und das Hauptprodukt im Bestellprozess abwählbar sind, sodass diese getrennt voneinander gekauft werden können b) aus der Produktbeschreibung klar hervorgeht, dass ein Produkt auch ohne das andere für deine Kunden verfügbar und nutzbar ist Das gilt in allen genannten Fällen: Eine Kontaktmöglichkeit darfst du nur noch angeben, wenn du klarstellst, dass sie allein der Bestellabwicklung oder organisatorischen Fragen dient.
Gilt das auch für bereits bestehende Verträge, oder nur für neu abgeschlossene Verträge? Hintergrund: Digistore24 hat erst heute die Kunden (Vendoren) davon in Kenntnis gesetzt.
Das Gesetz gibt es schon länger...da ist Digistore auch ziemlich spät darauf gekommen..ich vermute sogar, dass Digistore das rechtliche Problem hat...denn offiziell ist das Produkt ja an Digistore abgeben, du bist nur Vermittler...
Was ist mit Verträgen aus der Vergangenheit, wie weit könnte man da denn noch zurück, die Verträge kündigen? Gibt es da eine Verjährungsfrist? Auf jeden Fall schon mal vielen Dank für die Aufklärung.
Super - vielen Dank! Gilt das denn auch wenn meine Kunden B2B sind? Also das mit dem Widerruf habe ich verstanden aber gilt das auch, dass der Vertrag dann komplett nichtig ist? Denn das war ja laut BGB - gilt BGB auch für Unternehmer? 🙈 puuuhhh.
Vielen Dank für die Informationen und Ihre Mühe. Mich interessiert, ob ein auf spendenbasis orientierter Onlinekurs auch in dieses "Zensurgesetz" reinfällt?
Danke für dieses Video!! Da das FernUSG ja in erster Linie dem Verbraucherschutz dienen soll, stellt sich mir die Frage, wie tatsächlich unzufriedene Kunden in der Praxis (bei Erfüllung aller Kriterien) für eine Rückforderung des Kaufpreises vorgehen müssen und wie wahrscheinlich eine Erstattung letztlich ist?? Wenn dieser Prozess mega aufwändig, langwierig und mit hohen Kosten verbunden ist, wäre das Ganze ja doch nur pseudo und heiße Luft... Gibt es hierzu Beispiele, Erfahrungswerte oder ggf. Präzedenzfälle? Danke und beste Grüße!
Gute Frage. Eine bezahlte Forderung zurück verlangen, richtet sich nach den ganz normalen Prinzipien des Zivilprozesses. Lohnt sich natürlich nicht bei 100 €. Bei 10.000 € ggf schon. Auf der anderen Seite muss ich da sagen: wir dürfen nicht die Mentalität annehmen, für erhalte die Leistung nichts zahlen zu wollen nur weil das Gesetz die Chance bietet. Beispiel: Widerruf des Vertrags über eine Elektroinstallation. Wenn die Leistung stimmt dann darf sie auch bezahlt werden.
@@Max.Greger Danke für die Antwort! Selbstverständlich soll eine gute Leistung auch bezahlt werden. Es gibt aber leider auch Angebote, die sehr viel versprechen, und letztendlich davon "nichts" erreicht wird - trotz hochpreisig. Für diesen Fall hatte ich gefragt. ;)
Vielen Dank für diese wichtigen Infos. Gilt das auch für Online-Masterminds, -Workshops und -Tagungen, die überwiegend live stattfinden, aber aufgezeichnet werden für diejenigen, die keine Zeit haben?
Gute Frage, nächste Frage. Da müsste ich erst mal länger darüber nachdenken. Wirklich nicht einfach zu beantworten. Ich würde tendenziell sagen, dass das unschädlich ist weil der Vertrag eigentlich auf eine Live-Veranstaltung gerichtet ist (jeder hat die Möglichkeit, live dabei zu sein). Aber nagelt mich nicht darauf fest.
Ich habe mal eine Frage gilt das auch für 1:1 Coaching im mentalen Bereich über drei Monate oder gilt das nur für Selbstlernkurse wo ich etwas lerne und ein Zertifikat bekomme?
Nach zwei aktuellen urteilen soll auch die eins zu eins Beratung per Video oder Telefon darunter fallen (Landgericht Hamburg und Landgericht Nürnberg-Fürth).
hey hat jemand einen guten anwalt zum empfehlen, habe ein solches coaching abgeschlossen und einige raten nicht bezahlt, jetzt drohen sie mir mit zwangsvollstreckung wegen 3,5k€
Hallo ich habe das gleiche Problem. Wie sind Sie raus gekommen bitte? Ich weis es nicht wie ich raus komme weil ich als Einzelunternehmer im Nebenerwerb den Vertrag verlängert habe?
📌 Hier geht es zu Teil 2: Wie kannst du das FernUSG vermeiden? th-cam.com/video/lq_w26C_1ds/w-d-xo.html
❤ Danke für das Beste Video was ich zu dem Thema gesehen habe! Super verständlich erklärt!
Wer ist noch hier wegen dem Digistore Email? :-)
😅
Was steht da drin?
@@Max.Greger Produktgenehmigung: Diese Kriterien gelten ab sofort für Coaching-Produkte und Mitgliederbereiche
Verkaufst du Produkte mit Mitgliederbereich und/oder Coaching-Produkte an deutsche Kunden? Damit die Kaufverträge für deine Produkte rechtssicher sind, haben wir die Genehmigungskriterien für diese Produkttypen an die Vorgaben des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) angepasst.
⚖️ Das FernUSG regelt die Rechte und Pflichten der Anbieter und Käufer von Fernunterricht. Es besagt unter anderem, dass Fernlehrgänge einer staatlichen Zulassung bedürfen und definiert dazu umfassende Informations- und Vertragspflichten.
Damit deine Produkte von diesen umfangreichen Regelungen unberührt bleiben, dürfen sie der Definition des Fernunterrichts nicht entsprechen.
Was viele nicht wissen: Ein Produkt unterliegt bereits dem FernUSG, wenn Kunden die Möglichkeit haben, inhaltliche Fragen zu stellen. Dabei reicht es bereits aus, wenn du eine Kontaktmöglichkeit (z. B. E-Mail-Adresse) angibst und Kunden den Eindruck bekommen, dass du darüber auch inhaltliche Fragen beantwortest. Laut Gesetz ist das wesentliche Merkmal von Fernunterricht die Begleitung und Betreuung der Kunden (individuelle Lernerfolgskontrolle).
Dieses und weitere Kriterien prüfen wir jetzt für dich in der Produktgenehmigung, sodass du deine Produkte auch weiterhin einfach und rechtssicher verkaufen kannst.
➡️ Für eine schnelle und einfache Genehmigung deiner Produkte beachte ab sofort unsere Checkliste:
1. Du verkaufst Produkte mit Mitgliederbereich?
Damit diese nicht unter das FernUSG fallen, dürfen folgende Leistungen nicht mit angeboten oder verkauft werden, um inhaltliche Fragen zu stellen:
Zugang zu WhatsApp-/Facebook-Gruppen oder vergleichbaren Gruppen
Kontaktmöglichkeit per E-Mail, Forum, Messenger oder Telefon
Erlaubt sind dagegen:
✅ reine Videokurse
✅ reine E-Books
✅ Kontaktmöglichkeit für die Bestellabwicklung/organisatorische Fragen, wenn dies explizit so im Angebot formuliert wird
2. Du verkaufst Coaching-Produkte?
Damit diese nicht unter das FernUSG fallen, dürfen folgende Leistungen nicht mit angeboten oder verkauft werden:
Inhalte wie Videos inkl. Aufzeichnungen, Mitgliederbereiche oder Ähnliches
Zeitversetzte Kommunikation, um inhaltliche Fragen zu stellen (z. B. via WhatsApp- oder Facebook-Gruppen, Foren oder Ähnliches)
Erlaubt sind dagegen:
✅ Einzel-Calls
✅ Gruppen-Calls
✅ Kontaktmöglichkeit für die Bestellabwicklung/organisatorische Fragen, wenn dies explizit so im Angebot formuliert wird
3. Du verkaufst Produkte, die Mitgliederbereich UND Coaching enthalten?
Das ist weiterhin möglich, indem du Add-ons für den Verkauf nutzt. Damit diese nicht unter das FernUSG fallen, müssen das Coaching-Produkt und das Produkt mit Mitgliederbereich unabhängig voneinander verkauft werden.
So geht's:
Beachte die oben genannten Vorgaben für Mitgliederbereiche und Coachings
Lege ein Produkt als Hauptprodukt und das andere als Add-on an
Stelle sicher, dass:
a) das angelegte Add-on und das Hauptprodukt im Bestellprozess abwählbar sind, sodass diese getrennt voneinander gekauft werden können
b) aus der Produktbeschreibung klar hervorgeht, dass ein Produkt auch ohne das andere für deine Kunden verfügbar und nutzbar ist
Das gilt in allen genannten Fällen: Eine Kontaktmöglichkeit darfst du nur noch angeben, wenn du klarstellst, dass sie allein der Bestellabwicklung oder organisatorischen Fragen dient.
danke für die Recherche!
Gern
Vielen Dank für die Informationen 🙏
Aber gerne!
Was war wenn die rechnung war uber b2b sigar rechnung mit steuernummer?
Das wird spannend in der Coaching Szene...
Abwarten ... "spannend" wird es jedenfalls für die die unzufriedene Kunden hinterlassen.
Gilt das auch für bereits bestehende Verträge, oder nur für neu abgeschlossene Verträge?
Hintergrund: Digistore24 hat erst heute die Kunden (Vendoren) davon in Kenntnis gesetzt.
Das Gesetz gibt es schon länger...da ist Digistore auch ziemlich spät darauf gekommen..ich vermute sogar, dass Digistore das rechtliche Problem hat...denn offiziell ist das Produkt ja an Digistore abgeben, du bist nur Vermittler...
Gilt auch für bereits bestehende Verträge und angeblich zurück bis ins Jahr 2019
FernUSG gilt seit den späten 70er Jahren … daher für alle bestehen Verträge 👍🏻
Ja, alles bis zurück in die 70er Jahre
Ja mag sein. Selbst wenn sich digistore bei seinen Kunden absichert, ist es natürlich blöd, wenn die Umsätze einbrechen.
Was ist mit Verträgen aus der Vergangenheit, wie weit könnte man da denn noch zurück, die Verträge kündigen? Gibt es da eine Verjährungsfrist?
Auf jeden Fall schon mal vielen Dank für die Aufklärung.
Einen nichtigen Vertrag musst du nicht kündigen. Rückzahlungsanspruch verjährt in der Regel drei Jahre nach Ende des Jahres der Zahlung.
Spannendes Video. Danke!
Aber gerne, freut mich!
Super - vielen Dank! Gilt das denn auch wenn meine Kunden B2B sind? Also das mit dem Widerruf habe ich verstanden aber gilt das auch, dass der Vertrag dann komplett nichtig ist? Denn das war ja laut BGB - gilt BGB auch für Unternehmer? 🙈 puuuhhh.
Gilt auch bei B2B
Vielen Dank für die Informationen und Ihre Mühe.
Mich interessiert, ob ein auf spendenbasis orientierter Onlinekurs auch in dieses "Zensurgesetz" reinfällt?
Kommt drauf an, ob der Kurs kostenlos ist oder nicht. Einzelfall Frage
@@Max.Greger vielen Dank für die Antwort. Mit spendenbasiert meine ich, Kursteilnehmer dürfen freiwillig bezahlen, also ist der Kurs kostenlos oder?
Danke für dieses Video!! Da das FernUSG ja in erster Linie dem Verbraucherschutz dienen soll, stellt sich mir die Frage, wie tatsächlich unzufriedene Kunden in der Praxis (bei Erfüllung aller Kriterien) für eine Rückforderung des Kaufpreises vorgehen müssen und wie wahrscheinlich eine Erstattung letztlich ist?? Wenn dieser Prozess mega aufwändig, langwierig und mit hohen Kosten verbunden ist, wäre das Ganze ja doch nur pseudo und heiße Luft... Gibt es hierzu Beispiele, Erfahrungswerte oder ggf. Präzedenzfälle?
Danke und beste Grüße!
Gute Frage. Eine bezahlte Forderung zurück verlangen, richtet sich nach den ganz normalen Prinzipien des Zivilprozesses. Lohnt sich natürlich nicht bei 100 €. Bei 10.000 € ggf schon. Auf der anderen Seite muss ich da sagen: wir dürfen nicht die Mentalität annehmen, für erhalte die Leistung nichts zahlen zu wollen nur weil das Gesetz die Chance bietet. Beispiel: Widerruf des Vertrags über eine Elektroinstallation. Wenn die Leistung stimmt dann darf sie auch bezahlt werden.
@@Max.Greger Danke für die Antwort! Selbstverständlich soll eine gute Leistung auch bezahlt werden. Es gibt aber leider auch Angebote, die sehr viel versprechen, und letztendlich davon "nichts" erreicht wird - trotz hochpreisig. Für diesen Fall hatte ich gefragt. ;)
Besteht das Fern- usg nur in Deutschland preasent und gueltig?
Ich kenne das nur in Deutschland. Es ist ein deutsches Bundesgesetz.
Vielen Dank für diese wichtigen Infos. Gilt das auch für Online-Masterminds, -Workshops und -Tagungen, die überwiegend live stattfinden, aber aufgezeichnet werden für diejenigen, die keine Zeit haben?
Gute Frage, nächste Frage. Da müsste ich erst mal länger darüber nachdenken. Wirklich nicht einfach zu beantworten. Ich würde tendenziell sagen, dass das unschädlich ist weil der Vertrag eigentlich auf eine Live-Veranstaltung gerichtet ist (jeder hat die Möglichkeit, live dabei zu sein). Aber nagelt mich nicht darauf fest.
@@Max.Greger Ganz lieben Dank!
Ich habe mal eine Frage gilt das auch für 1:1 Coaching im mentalen Bereich über drei Monate oder gilt das nur für Selbstlernkurse wo ich etwas lerne und ein Zertifikat bekomme?
Nach zwei aktuellen urteilen soll auch die eins zu eins Beratung per Video oder Telefon darunter fallen (Landgericht Hamburg und Landgericht Nürnberg-Fürth).
Danke 🙏
hey hat jemand einen guten anwalt zum empfehlen, habe ein solches coaching abgeschlossen und einige raten nicht bezahlt, jetzt drohen sie mir mit zwangsvollstreckung wegen 3,5k€
Die Frage die ich mir stelle: Warum hast du nicht gezahlt?
Ghender Kanzlei
Hallo ich habe das gleiche Problem. Wie sind Sie raus gekommen bitte? Ich weis es nicht wie ich raus komme weil ich als Einzelunternehmer im Nebenerwerb den Vertrag verlängert habe?