Как сделать возврат и внесение Онлайн ККМ ПОРТ. Незавершенная операция "Чек открыт"

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 3 ต.ค. 2024
  • Как правильно сделать возврат наличными или безналичным путем. Как сделать возврат с наименованием товара. Как выйти из незавершенной операции. Если на экране сообщение "Чек открыт"? - коротко и доступно в этом видео
    Онлайн кассовый аппарат ПОРТ. Самый совершенный онлайн ККМ в Казахстане. Все сообщения и чеки на казахском и русском языке на ЖК дисплее или на чеке.
  • วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

ความคิดเห็น • 68

  • @indiraiman4254
    @indiraiman4254 5 หลายเดือนก่อน

    Большое спасибо, дай бог вам здоровья за такие подробные объяснения ❤

  • @НаташаКовалевская-ч7д
    @НаташаКовалевская-ч7д ปีที่แล้ว +1

    Спасибо вам большое и дай бог здоровья крепкого! Спасли меня и очень помогли☺️

  • @РизвангульАзизова-о7з
    @РизвангульАзизова-о7з ปีที่แล้ว +1

    Спасибо автору,огромная помощь в работе!!!🎉🎉🎉🎉🎉

  • @SOLGA100
    @SOLGA100 ปีที่แล้ว

    Спасибо вам большое!🙏🙏🙏
    Такой небольшой ролик, но невероятно мне помог!!!
    Прямо пошаговая инструкция как раз по моему случаю))
    БЛАГОДАРЮ🤗!!!

  • @НеляНельсон-о2ш
    @НеляНельсон-о2ш 9 หลายเดือนก่อน +1

    Спасибо большое. Не смогла дозвониться до своего сервис центра. С вашей помощью решила свою проблему 🙏👍

  • @FatimaBaidukova
    @FatimaBaidukova 2 ปีที่แล้ว

    Огромнейшее вам спасибо за такое подробное видео, ошибка быстро исправлена благодаря этому видео.

  • @bibiduicenbekova8574
    @bibiduicenbekova8574 3 ปีที่แล้ว +1

    Спасибо большое за помощь!👍🏾👏🏾👏🏾👏🏾

  • @Anna87Kochina
    @Anna87Kochina ปีที่แล้ว

    Лучшее видео! Спасибо большое❤

  • @ГамаяМусаева-з8б
    @ГамаяМусаева-з8б ปีที่แล้ว +1

    Спасибо. Помогли.

  • @aliasker6852
    @aliasker6852 3 ปีที่แล้ว

    Спасибо большое помогло ! Уже не знал что делать))

  • @айманджусипова-у6о
    @айманджусипова-у6о 3 ปีที่แล้ว

    Спасибо. Очень полезная инфо

  • @drawmandovka3671
    @drawmandovka3671 2 ปีที่แล้ว

    СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВЫ МНЕ ЗП СПАСЛИ😭💓💓💓

  • @mariyamnurlibekovna5123
    @mariyamnurlibekovna5123 2 ปีที่แล้ว

    спасибо огромное🙏🙏
    вы очень помогли мне❤️❤️❤️

  • @gulaiymibatova9243
    @gulaiymibatova9243 11 หลายเดือนก่อน

    Спасибо ❤за помощь❤

  • @ЗабираЖаксыбаева-э6ц
    @ЗабираЖаксыбаева-э6ц ปีที่แล้ว

    Спасибо большое👍

  • @leto1976
    @leto1976 3 ปีที่แล้ว

    Спасибо огромное!

  • @leto1976
    @leto1976 3 ปีที่แล้ว

    Спасибо огромное!

  • @ИгорьЛундовский
    @ИгорьЛундовский 11 หลายเดือนก่อน

    Спасибо и от меня.😊

  • @БОСТАНДЫКОВААлима
    @БОСТАНДЫКОВААлима 3 ปีที่แล้ว

    Спасибо большое 👍

  • @КсюшаВласова-ф1с
    @КсюшаВласова-ф1с ปีที่แล้ว

    Здравствуйте! С
    Расскажите, пожалуйста. Если нажали не 1сек, а 4сек, инструкция та же, только через 4сек?

  • @sbktzs
    @sbktzs 5 หลายเดือนก่อน

    Пробили количество не 2 кг, а 2000 штуками и сумма вышла огромная, уже нажали итог и чек пробился. Что делать, помогите пожалуйста 🙏

  • @СветланаПотапова-й8г
    @СветланаПотапова-й8г 2 ปีที่แล้ว +1

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если во время нажатия СТ на дисплее высветилась неверная сумма со знаком минус это будет являться возвратом или отменой чека? Я вчера случайно отбила 2 млн., вместо 20 000. Платеж был совершен картой. Нажали СТ и появилась эта сумма за минусом, но возвратного чека не было. Что нужно сделать в этом случае?

    • @Microinvest_kz
      @Microinvest_kz  2 ปีที่แล้ว +1

      Если СТ нажали когда чек был еще не закрыт - вы просто аннулировали текущую операцию. Это видно, если снять Х отчет.

    • @СветланаПотапова-й8г
      @СветланаПотапова-й8г 2 ปีที่แล้ว

      @@Microinvest_kz спасибо огромное за ответ! Прямо камень с души!

  • @ВикторияПопова-ф2с
    @ВикторияПопова-ф2с ปีที่แล้ว

    Здравствуйте если сумму на 2 тысячи ввбили 2 раза.. можно и на следующей день сделать возврат или вообще лучше не делать.. Каспий был кюар..

  • @niashkamasek2311
    @niashkamasek2311 ปีที่แล้ว

    Здравствуйте! Извините пожалуйста! Подскажите как быть в данном вопросе! Буду очень благодарна! На кассовом аппарате Я хотела сделать возврат суммы 217 000,и нечаянно сбились пальцы
    в итоге у меня сумма возврата получилась 2,170,000,00
    Как быть даже не знаю!

  • @ГульмираГусманова-б9ш
    @ГульмираГусманова-б9ш 3 ปีที่แล้ว

    Здраствуйте!как сделать возврат чека с задним числом?на аппарате выходит нет продаж

  • @feelingdance1358
    @feelingdance1358 2 ปีที่แล้ว

    Здравствуйте я пробил ошибочный чек на миллион тг , и сразу совершил возврат продаж этой суммы за это налоговая будет штрафовать или ничего не будет?

  • @АйнаЕхсановна
    @АйнаЕхсановна 3 ปีที่แล้ว

    Здравствуйте, после того как я сделала возврат продаж , нужно ли ехать в налоговую и писать объяснительную?

  • @ВикторияПопова-ф2с
    @ВикторияПопова-ф2с ปีที่แล้ว

    Здравствуйте если выбила 2 раза Каспий кюар..но не сегодня это ничего??или можно в другой день сделать возврат??

    • @Microinvest_kz
      @Microinvest_kz  ปีที่แล้ว

      На текущий момент проверяются обороты за период. Обороты по Каспий и ОФД должны совпадать.
      Для каждой оплаты картой или QR должен быть фискальный чек на ККМ.
      Если забыли сделать день в день - сделайте на следующий день

  • @rubyjane7027
    @rubyjane7027 2 ปีที่แล้ว

    Здравствуйте! Мы нечаянно пробили один чек два раза. Как сделать возврат, если смену уже закрыли, и на аппарате нет наличных?

    • @Microinvest_kz
      @Microinvest_kz  2 ปีที่แล้ว

      Сделать служебное внесение. Если сумма небольшая, можно сделать возврат на следующий день, когда наличных в ККМ будет достаточно.

  • @RozaAlmatbaeva
    @RozaAlmatbaeva 3 หลายเดือนก่อน

    Я нечайно пробила на мобилные как её убрат

  • @АлдиярАманжол-д9б
    @АлдиярАманжол-д9б 2 ปีที่แล้ว

    Здравствуйте я случайно слелал платежной картой 32400 теперь возврат хочу сделать платежной картой но пишется нет наличных я хочу сделать картой что делать?

    • @Microinvest_kz
      @Microinvest_kz  2 ปีที่แล้ว

      th-cam.com/video/F7yQ8WnmnPo/w-d-xo.html
      вот в этом видео рассмотрели возможные варианты.
      в вашем случае - нужно сделать служебное внесение наличных а потом делать возврат (в старых версиях прошивки, даже при возврате "картой" - проверялось достаточное "наличных" в кассе) - ну и пора обновлять прошивку:)

  • @Богатая-б8ц
    @Богатая-б8ц ปีที่แล้ว

    Здравствуйте если кредитная карта

    • @Microinvest_kz
      @Microinvest_kz  ปีที่แล้ว

      1. Так же как и наличными, только в конце операции нажимаем не ИТОГ а КАРТА
      2. В последних версиях прошивок, при возврате картой, нет необходимости проверять достаточность наличных денег в кассе

    • @Богатая-б8ц
      @Богатая-б8ц ปีที่แล้ว

      Как найти карту ? Благодарна за ответ если только ИтОГ

  • @АсылзадаХасенова
    @АсылзадаХасенова 3 ปีที่แล้ว

    Добрый день. Чек возврата делала и забыла что наличных в кассе нет. Чек открылся и дальше никуда ее могу зайти. Как поступить в этом случае?

    • @МеруертШиналиева-и8и
      @МеруертШиналиева-и8и 3 ปีที่แล้ว +1

      У меня также было сегодня. Посмотрите на этом видео есть ответ. Как закрыть открытый чек.

    • @АсылзадаХасенова
      @АсылзадаХасенова 3 ปีที่แล้ว

      @@МеруертШиналиева-и8и
      Спасибо. Сегодня только получилось закрыт этот чек.

  • @ЖаннаЖанна-м7д
    @ЖаннаЖанна-м7д 3 ปีที่แล้ว

    У меня не выходит чек открыт .Но до этого было всё как у вас.Сделала Z отчёт возврата не было что делать😞😞

    • @Microinvest_kz
      @Microinvest_kz  3 ปีที่แล้ว

      +77769560056 - сбросьте видео, мало информации для ответа.

  • @БаянЖанболат-з6п
    @БаянЖанболат-з6п ปีที่แล้ว

    как внесению отменит ошибочно брала не ту сумму

    • @Microinvest_kz
      @Microinvest_kz  ปีที่แล้ว

      Внесение и возврат не отменяют предыдущие фискальные операции. Они их корректируют за счет строки ВОЗВРАТ. Если пробит ошибочный чек на 4 млн и потом сделать возврат на 4 млн. Сумма 4 млн. у вас будет в 2 строках: ПОСТУПЛЕНИЕ и ВОЗВРАТЫ. Это фундаментальный принцип учета наличных в любом кассовом аппарате. Но, учитывая, что налоги оплачиваются с разницы (СУММА ДЛЯ НАЛОГА = ПОСТУПЛЕНИЕ-ВОЗВРАТ) - это корректное "поведение" ККМ
      PS ВНЕСЕНИЕ - не является фискальной операцией, не попадает в строку ПОСТУПЛЕНИЕ, и не учувствует в расчетах налогов

  • @Microinvest_kz
    @Microinvest_kz  4 ปีที่แล้ว +1

    На этой странице можно скачать Акт о неверно пробитой сумме/ Акт во возврате чека mspos.kz/services/onlayn_kkm_i_fr/onlayn_kassovye_apparaty/

    • @Microinvest_kz
      @Microinvest_kz  3 ปีที่แล้ว

      Страница с Актом перехала. mspos.kz/lookbooks/onlayn-kassovye-apparaty-s-ofd/

  • @ОлжасОразбаев-ы1м
    @ОлжасОразбаев-ы1м 3 ปีที่แล้ว

    Я не могу сделать отмену у меня написана Чек открыт что делать (платежной картой)

    • @Microinvest_kz
      @Microinvest_kz  3 ปีที่แล้ว

      На второй минуте описана ваша ситуация. Если это не помогло, выключите ККМ на 5 минут.

  • @АлдиярАманжол-д9б
    @АлдиярАманжол-д9б 2 ปีที่แล้ว

    Можете помочь пожалуйста

  • @babymaniyakz4206
    @babymaniyakz4206 3 ปีที่แล้ว

    Здравствуйте, как сделать возврат по безналу, если в кассе 0

    • @Microinvest_kz
      @Microinvest_kz  3 ปีที่แล้ว

      1. Сделать служебное внесение.
      2. Сделать возврат.
      В видео есть описание этой ситуации

    • @АсылзадаХасенова
      @АсылзадаХасенова 3 ปีที่แล้ว

      @@Microinvest_kz добрый день. У меня чек возврата открыт, как его закрыт, у меня как у вас не выходит

    • @Microinvest_kz
      @Microinvest_kz  3 ปีที่แล้ว

      @@АсылзадаХасенова ЮТубе сложно использовать для оперативной поддержки.
      1. Если чек открыт. Достаточно нажать СТ. Выбрать отмена. И он. На видео есть этот вариант

  • @Асылжан777-е9ц
    @Асылжан777-е9ц 3 ปีที่แล้ว

    А после возврата чека нужно ли идти в налоговую???

    • @Microinvest_kz
      @Microinvest_kz  3 ปีที่แล้ว

      скачайте и заполните Акт о неверно заполненной сумме, приложите неверный чек. Этого обычно достаточно.

    • @Microinvest_kz
      @Microinvest_kz  3 ปีที่แล้ว

      mspos.kz/lookbooks/onlayn-kassovye-apparaty-s-ofd/ - здесь можно скачать сам акт

    • @Асылжан777-е9ц
      @Асылжан777-е9ц 2 ปีที่แล้ว

      @@Microinvest_kzу меня после возврата чека появился надпись необнуляемые суммы не совпадают! Обратитесь в сервис что делать скажите пожалуйста

    • @Microinvest_kz
      @Microinvest_kz  2 ปีที่แล้ว

      @@Асылжан777-е9ц обычно это происходит если есть проблемы со связью с ОФД. Сегодня проводились технические работы на стороне ОФД.
      Утром включите и проверьте.

    • @Асылжан777-е9ц
      @Асылжан777-е9ц 2 ปีที่แล้ว

      @@Microinvest_kz спасибо😍

  • @aiza7900
    @aiza7900 3 ปีที่แล้ว

    А как пробить деньги в кассовом аппарате?

    • @Microinvest_kz
      @Microinvest_kz  3 ปีที่แล้ว

      th-cam.com/video/ehm8GL6tljc/w-d-xo.html
      краткая инструкция, как работать на ККМ ПОРТ. Актуальная для всех моделей.

  • @УлданаБеркинбаева-и6ю
    @УлданаБеркинбаева-и6ю 2 ปีที่แล้ว

    Здравствуйте, как возврат сделать можно? Если в кассе наличными деньги нету? То есть сменный отчет уже сделан, но 1 шт Ковер пробили 35 шт?

    • @Microinvest_kz
      @Microinvest_kz  2 ปีที่แล้ว

      Внимательно посмотреть видео:). Основная цель данного видео была - ответ именно на этот вопрос:).
      Ответ: Нужно сделать служебное внесение.