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😡 RECLAMÉ LA GARANTÍA DE LA GOPRO 8 ¿QUE PASÓ? | DILO NOMÁS

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  • เผยแพร่เมื่อ 15 ม.ค. 2021
  • En algún momento nos hemos topado con alguna falla de fábrica y hemos reclamado nuestra garantía ¿qué suele pasar?. Hoy veremos un poco mi experiencia y dejamos una sugerencia: Usemos las redes sociales.
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ความคิดเห็น • 822

  • @DiloNomas
    @DiloNomas  3 ปีที่แล้ว +224

    No todas las experiencias son iguales, a veces el casero del mercado también se porta mal con la garantía, cuéntanos que pasó con algún reclamo que hiciste.

    • @medialimpia6874
      @medialimpia6874 3 ปีที่แล้ว +2

      Yara

    • @juanluisalave6826
      @juanluisalave6826 3 ปีที่แล้ว +2

      Holas

    • @lfpe5
      @lfpe5 3 ปีที่แล้ว +2

      Busca en bhphotovideo cuanto vale esa go pro en usa saludos pelao en esa tienda compro todo mis cosas de fotografia.

    • @yordanvizcarra5726
      @yordanvizcarra5726 3 ปีที่แล้ว +13

      Ufff mano, yo compre un mueble en noviembre. (Nunca me entregaron por falta de stock dice saga) y hasta el día de hoy no me devuelven el dinero y ya estoy con una nota de crédito y es horrible me pasean mucho ya son casi 2 meses y le hechan la culpa al banco pero no me dan las boletas del deposito a mi cuenta, mi experiencia online es muy mala

    • @lfpe5
      @lfpe5 3 ปีที่แล้ว +10

      @@yordanvizcarra5726 pon tu denuncia en indecopi por internet te atienden tu reclamo al toque.

  • @cristianvillalva5632
    @cristianvillalva5632 3 ปีที่แล้ว +78

    En mi experiencia personal, siempre he comprado en Hiraoka y allí si respetan la garantía, y si ya se extingue la garantía, tienen servicio técnico te cobran un poco más de lo normal pero si se hacen cargo saludos pelonchasss....

    • @alanademirleivainga6361
      @alanademirleivainga6361 3 ปีที่แล้ว +1

      the true

    • @videosgolttt2381
      @videosgolttt2381 3 ปีที่แล้ว +6

      Así es también cliente de Hiraoka x largos años

    • @XtianHC
      @XtianHC 3 ปีที่แล้ว +4

      SI PERO LOS PRECIOS SON CAROS, NO VAS A COMPARAR SUS OFERTAS CON LAS QUE TIENEN LAS TIENDAS GRANDES... DE HECHO CREO Q NUNCA HACEN OFERTAS EN HIRAOKA.

    • @videosgolttt2381
      @videosgolttt2381 3 ปีที่แล้ว +1

      @@XtianHC si hay ofertas igual q en Ripley o saga es cuestión de revisar de vez en cuando su web incluso hay presenciales q n ponen en su web

    • @sandwichgirl2010
      @sandwichgirl2010 3 ปีที่แล้ว

      @@XtianHC caros? Se diferencian por unos 10 soles, 20 soles nada más, Y no te cobran su garantía, Mientra que si compras en saga o plaza vea, Te cobran la garantía, Que es más caro?

  • @MsDieguiz
    @MsDieguiz 3 ปีที่แล้ว +364

    Para mi que se dieron cuenta que eres un youtuber conocido por eso te aceptaron la garantía, porque si fueras una persona comun te dirían AHORA NO JOVEN 😅

    • @kinner3392
      @kinner3392 3 ปีที่แล้ว +2

      X2

    • @rodrigorivastorres502
      @rodrigorivastorres502 3 ปีที่แล้ว +2

      X3

    • @user-ho7gy4mw1l
      @user-ho7gy4mw1l 3 ปีที่แล้ว +9

      Le dirian ya jovén le avisaremos.

    • @pierrejeanes
      @pierrejeanes 3 ปีที่แล้ว +2

      dilo nomas....

    • @c3s4r315
      @c3s4r315 3 ปีที่แล้ว +21

      Igual lo cagaron, una nota de credito por 1399 .
      Te deben cambiar por otro igual y nuevo, y si no tienen darte uno mejor.
      No se debe pagar ninguna diferencia.

  • @sebastianboo665
    @sebastianboo665 3 ปีที่แล้ว +99

    Aca en Chile, Falabella lidera los reclamos por ventas on line. En mi caso me pasó y después de llamar todos los días y reclamar en redes sociales , dentro de un mes me devolvieron mi dinero. Buen video algo diferente saludos

    • @palomalayza8591
      @palomalayza8591 3 ปีที่แล้ว +4

      Eso es tener suerte ,porque en Perú demora hasta pasando 1 año . Ojalá cambie o la gente deje de comprar online

    • @jhonmamani9073
      @jhonmamani9073 3 ปีที่แล้ว +5

      Las compras online el 80porciento son estafas

    • @arturovencessilva9601
      @arturovencessilva9601 3 ปีที่แล้ว +3

      A mí en Perú me pasearon tres meses por la compra de una laptop (ripley).

    • @raulrsb251
      @raulrsb251 3 ปีที่แล้ว +3

      @@jhonmamani9073 Jajaja que compras haras tu, casi todas mis compras las he hecho online, desde productos alimenticios, ropa, electrodomesticos y todos llegaron bien, hay que saber donde comprar, la gente por ahorrarse 10 soles se estafa sola.

    • @sthevllanos134
      @sthevllanos134 3 ปีที่แล้ว +1

      Debe ser porque es la que mas vende entonces a mas ventas mayores reclamos

  • @peruavicola2235
    @peruavicola2235 3 ปีที่แล้ว +34

    Trabajé en saga como encargado de almacén . Y muchos de los productoss son arreglados , devoluciones , etc.

    • @pobli1717
      @pobli1717 3 ปีที่แล้ว +4

      mi mouse g203 supuestamente lo iba a poder ir a recoger el lunes, fui, y no había ni mierda, y hasta ahora todavía no está, sabes que tan frecuentemente pasa esto?

  • @gonzalesodar
    @gonzalesodar 3 ปีที่แล้ว +62

    A mi me paso hace un par de años , me vendieron un celular. Nuevo aparentaba por q con el tiempo descubri q ese celular estaba con aberias y cuando fui a la saga me dieron la sorpresa que el celular q habia comprado estaba reportado como fallado y asi me lo vendieron en caja y sellado , la cosas q fui a reclamar y me tenias que mañana q pasado que el sistema lo deje el celular me tenian paseando casi un mes. Y no me daban solucion fui a Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y me ayudaron totalmente gratis. Me devolvieron mi dinero a los dias espero q leas mi historia juama saludos desde #Chiclayo

    • @cristhxd
      @cristhxd 3 ปีที่แล้ว

      Wow muy buen dato, scrinshot por siacaso

    • @thearcangelgod7148
      @thearcangelgod7148 3 ปีที่แล้ว

      Wow

    • @pierrejeanes
      @pierrejeanes 3 ปีที่แล้ว

      dilo nomasssss

    • @noeliaoyoladeasencios2035
      @noeliaoyoladeasencios2035 3 ปีที่แล้ว

      Ohh q buenooo

    • @franpq018
      @franpq018 3 ปีที่แล้ว +1

      No sabía que existía eso, Sernac, gracias bro. La verdad que todas las tiendas abusivas nos la hacen, ellos solo les interesa vender y punto.

  • @T1936
    @T1936 3 ปีที่แล้ว +37

    Por eso siempre mi familia a comprado en Hiraoka desde hace muchos años, y solo en 2 ocasiones tuvimos que pedir la garantia y nos cambiaron el producto al toque.

    • @naturalvip1
      @naturalvip1 3 ปีที่แล้ว +1

      es verdad ahi te cambian lo malo q es jodido estar iendo a hacerlo las veses q compraba casi todas me fallaba algo quiza tuve mala suerte o deberia ver mejor donde compra esa tienda

    • @zton5403
      @zton5403 2 ปีที่แล้ว +2

      bueno no se si todas sus sucursales, pero hace unos meses mi papa compro un termo de 200 soles , en la tienda de independecia y cuando lo trajo a casa milagro el termo no mantenia el calor, bueno igual que tu, yo siempre compraba en hiraoka ya que no fue el pimer electrodomestico que compramos, si hago calculos +20k gastamos en esa tienda, pero a pesar de eso me decepciono la atencion ,cuando venimos a reclamar por ese termo, que a pesar que solo habia pasado 1 dia, a pesar de las pruebas que compramos de traer su caja original, los bouchers hasta ir con la misma chica que le atendio, nos puso mil y un excusas que no se puede hacer devolucion o un cambio de termo porque ya le pusimos agua, osea no me j#das como querias que usemos el termo si no ponemos agua caliente, y desde ahi nunca mas, me decepciono porque era buena tienda pero su atencion al cliente decayo bastante, basicamente ya no vamos por la desconfia que nos dio si se cierran con un articulo relativamente barato, como sera cuando reclamemos por un articulo mas grande y mas caro

  • @manubili8776
    @manubili8776 3 ปีที่แล้ว +69

    Krilin te recomiendo que jamas compres en tiendas de departamento, no conocen lo que venden, te exageran el precio y productos malos,lo mejor comprar en tiendas pero siempre conocer de productos o con alguien que sepa no vayas solo.
    si se achoran denunciarlos eso es todo.

    • @cbc1210
      @cbc1210 3 ปีที่แล้ว +2

      Menos online, con suerte y te reconocieron la garantia.

    • @danieldomenackquinones7607
      @danieldomenackquinones7607 3 ปีที่แล้ว

      Jajajaja krilin 🤣

    • @marcosflorestocas5961
      @marcosflorestocas5961 3 ปีที่แล้ว +3

      Jjajajajajaja comprar en tiendas por departamento es mejor ya que por lo menos te venden productos originales no robados ni nada

    • @moiseywall9403
      @moiseywall9403 3 ปีที่แล้ว +1

      @@marcosflorestocas5961 exacto.

    • @manubili8776
      @manubili8776 3 ปีที่แล้ว +5

      @@marcosflorestocas5961 el problema esta en que tu solo crees que hay tiendas grandes y laa pequeñas,con productos dudosos.
      Hay tiendas muy buenas que venden productos de calidad,originales,garantia. Esas te faltan conocer. Si alfun dia vaa a una entenderas lo que digo.

  • @Christian_E_H
    @Christian_E_H 3 ปีที่แล้ว +27

    Yo compre mi tv en la tienda paris, y con garantía extendida y ahora paris creo que ya no existe :'v

  • @jesusart861
    @jesusart861 3 ปีที่แล้ว +63

    Lo que mas me gusta es que no tienes miedo que te roben tu camara por la calle 😂 muchas bendiciones Juanma

    • @pierrejeanes
      @pierrejeanes 3 ปีที่แล้ว +1

      dilo nomasssss

    • @pedropablojaravasquez158
      @pedropablojaravasquez158 3 ปีที่แล้ว

      Es que es respetado por muchos 🌄🌅🌠🌴☄️

    • @jesusart861
      @jesusart861 3 ปีที่แล้ว

      @@pedropablojaravasquez158 menos mal

    • @flaviocesar5345
      @flaviocesar5345 3 ปีที่แล้ว +1

      No me tientes... #lodijenomas

    • @elperropepon
      @elperropepon 3 ปีที่แล้ว

      es Juan es *G O Z U*

  • @manuelangelvaldiviaestrada4387
    @manuelangelvaldiviaestrada4387 3 ปีที่แล้ว +40

    Terrible. Te entiendo. Yo pedí mi garantía y me dijeron que no cubría eso. Me llego al p1$@&cho. Desde ahi, ni más.

    • @miguelgutierrez2042
      @miguelgutierrez2042 3 ปีที่แล้ว +3

      Era que vayas a indecopi, a mi me solucionaron dos garantias que no querian hacerla efectiva

    • @MelanyLaBuena16
      @MelanyLaBuena16 3 ปีที่แล้ว +1

      Yo compré una laptop en sagafallabella me costó 2000 soles y la laptop era demasiado lenta prácticamente inservible y no me quisieron cambiar solo lo tenía como 5 días de uso 😰

  • @carlosvaldezreyes917
    @carlosvaldezreyes917 3 ปีที่แล้ว +5

    Hiraoka lo máximo. Te cambian el artefacto al toque. Compro allí desde niño y reclamado desde que habían walkman hasta ahora y todo bien.

  • @miguelsm1823
    @miguelsm1823 3 ปีที่แล้ว +30

    Podías haber pedido tambien un reembolso de tu dinero en efectivo, en un primer momento siempre te ofrecen la nota de crédito o una gif card pero puedes negarte y solicitar un reembolso de tu dinero en efectivo.

    • @Lizluisef2
      @Lizluisef2 3 ปีที่แล้ว +9

      Eso me funciono luego de dos cartas notariales y casi un mes de espera.

    • @mechita99
      @mechita99 3 ปีที่แล้ว

      Eso es lo mas sano

    • @angellogrados2265
      @angellogrados2265 3 ปีที่แล้ว +1

      @@Lizluisef2 y las cartas notariales también tienen su costo. La final una siempre pierde, que estafa con ratabella

  • @rosanaprieto480
    @rosanaprieto480 3 ปีที่แล้ว +1

    Hola Juanma que bueno que te la hicieron válida para que nos regales esos vídeos que es parte de tu trabajo y que tanto valoramos al menos yo cuidate mucho saludos desde México querido

  • @Kat7Vngnz
    @Kat7Vngnz 3 ปีที่แล้ว +47

    No recomiendo comprar en Saga nunca. Su servicio postventa es pésimo.

  • @DJREAZZEX
    @DJREAZZEX 3 ปีที่แล้ว +1

    He trabajado en atención al cliente de Tottus y las garantías son así dr malas, igual se ofrecía nota de crédito o acreditación (en caso de que haya sido la compra con tarjetas) , pero si estaba dentro de los 7 días (que obviamente es muy poco), si excedía los 7 días iba directo al servicio técnico autorizado que demoraba entre 20 a 35 días para que retorne, trabajando ahi me di cuenta lo pésimo que manejan ese servicio, pero obviamente me tenia que regir por eso, obviamente entendía la indignación de las personas pero no dependía de mi, si no de los términos y condiciones de las empresas que nadies lee o pide información, así siempre sean atentos con ese tema.

  • @imrhappy_
    @imrhappy_ 3 ปีที่แล้ว +9

    Suerte Juanma y sigue adelante!!!

  • @johandls9648
    @johandls9648 3 ปีที่แล้ว +1

    Mi abuelo compro una lavadora marca Mabe y pues la estuvieron usando dos semanas y resulta que no centrífuga bien aveces, dejaba toda la ropa mojada.
    La tienda era Tottus creo, no se hicieron responsables dijieron que Mabe tenía que solucionarlo y que no su problema, dieron un número de Mabe cosa que era un número que no existia. Fueron de vuelta a la tienda y recién les dieron un número bueno
    Fueron a hacer el reclamo para que hagan el cambio por una nueva, dijieron que no, porque el tiempo para cambiarla(no tiene nada que ver con la garantía creo) era 7 días después haberla comprado cosa que nunca dijieron.
    Siguieron insistiendo cada semana, mandaron un técnico para revisar y dar el informo
    La lavodora esta completamente intacta desde que la entregaron, no querían hacer el cambio solo decían que podían repararlo( cambiar unas piezas) y pues ya pasaron 3 meses de eso y nos aburrimos de reclamar.
    Algo muy común que ponen trabas para que te aburras y no reclames
    Pues al final decidimos aceptar la reparación y ya se olvidaron de llamar para eso
    3 putos meses
    La tienda era Tottus creo, no se hicieron responsables dijieron que Mabe tenía que solucionarlo y que no su problema, dieron un número de Mabe cosa que era un número que no existia. Fueron de vuelta a la tienda y recién les dieron un número bueno

  • @walosbux
    @walosbux 3 ปีที่แล้ว +2

    La nota de crédito es correcta si no hubiera el producto en tienda puedes pedir dinero en físico demora 7 días pero te lo devuelven te dicen no por mil cosas pero exiges libro de reclamaciones y verás lo rápido que se mueven

  •  3 ปีที่แล้ว +7

    *JUAN:* Creo que _Saga_ podría ofrecer un buen servicio "mejorando su sistema".
    *SAGA FALABELLA:* Nos importa un comino el como atendamos, lo que queremos es ¡SU DINERO!

  • @zniperxd
    @zniperxd 3 ปีที่แล้ว +14

    Algo que la gente deberia de entender, es que la garantía solo cubre fallas de fábricas. Más no mala manipulación del cliente.
    Saludos.

    • @ThePoccoyo
      @ThePoccoyo 3 ปีที่แล้ว

      eso es ta mas que claro, pero es muy ambiguo, muchas veces no es mal uso y lamentablemente nadie se hace responsable.

  • @victorloja8634
    @victorloja8634 3 ปีที่แล้ว +5

    0:40 Yidda y Julian pasan atrás jajajajajajaja

  • @AlmudenaLingerie
    @AlmudenaLingerie 3 ปีที่แล้ว +2

    Hola yo pedí garantía de una tv en hiraoka , vino el técnico corroboronla falla y ya todo fue muy rapido había dos opciones o q tu lleves la tv a hiraoka o q la vayan a recoger pero fue muy rápido muy cómodo ,me dieron una nota de crédito y me alcanzó para comprar otra tele , más grande y me compré otras cosas más jijijijiji

  • @Toptechannel
    @Toptechannel 3 ปีที่แล้ว +3

    Buenazo ya tienes la GP9!!! al final fue un buen change mano! claro mas sus 50 cheques pero creo que es mucho mejor que tener una reparada siempre ibas a tener la espina que se vuelva a joder, con esa , la M50 y el drone la haces linda!!! exito!!! me recontravacila tu contenido!

  • @halionman16
    @halionman16 3 ปีที่แล้ว +21

    Asi hay que ir por la vida sin miedo , caminando por la calle agitando una go pro 9 en su caja y grabandose a la vez , que crack mi tio krillin . Esa confianza que solo te da un buen fierro de 9mm xD

  • @renattonunez5641
    @renattonunez5641 3 ปีที่แล้ว +12

    Recomendación:
    Me compré una GoPro Hero 9 hace 1 mes y se recalentaba. Para hoy me están enviando un artículo Chesty de 40 dólares + el cambio pagado todo por ellos. Lo único que yo tuve que hacer es regresar la cámara al local de envíos que está en San Isidro. Tedioso, pero me compensaron con el Chesty

    • @SetszawA
      @SetszawA 3 ปีที่แล้ว

      Donde o en que tienda compraste la GoPro?

    • @Aidita007
      @Aidita007 3 ปีที่แล้ว

      Chequea videos de como usarla, a mi.me.pasaba lo.mismo pero era porque la dejaba prendida sin darme cuenta

    • @renattonunez5641
      @renattonunez5641 3 ปีที่แล้ว

      @@SetszawA En la misma página de GoPro , llegó en 2 semanas

    • @renattonunez5641
      @renattonunez5641 3 ปีที่แล้ว +1

      @@Aidita007 Nada que ver, tenía un día de uso y recalentaba demasiado solo cuando la estaba configurando

  • @fueradeserie352
    @fueradeserie352 3 ปีที่แล้ว +1

    Excelente información. ..espero que a muchos les ayude esta información

  • @mathilocuras2424
    @mathilocuras2424 3 ปีที่แล้ว +1

    Así son Juanma yo también tuve un problema con mi tele la compré por la página web y me salió mal se la llevaron y lo mismo que a ti el mismo problema Alfinal tuvimos que pagar 400 soles más para una 4 k pero que se hace muchos éxitos sigue adelante

  • @jonathanzg18
    @jonathanzg18 3 ปีที่แล้ว +1

    Con el video aprendí no comprar en Saga nada online, bueno en tiendas por departamento ni saben lo que tienen, los vendedores solo te confunden y mucha logística que te mareas. Por ejemplo cuando me compre algunas piezas para mi PC estoy que busco referencias de amigos que ya hayan comprado y de ahí yo me lanzo si no nica me animo.
    Buen video y que bueno que termino con final feliz
    Saludos!!!

  • @fidelmamanicondori6851
    @fidelmamanicondori6851 3 ปีที่แล้ว +30

    Juanma mi querido pelao de TH-cam dame un cora :3

  • @TecnicoRocket
    @TecnicoRocket 3 ปีที่แล้ว +1

    Muy buen vídeo informativo

  • @segundolupuchetarrillo2928
    @segundolupuchetarrillo2928 3 ปีที่แล้ว

    Excelente video Juanma, bendiciones.

  • @joelgallegoflores3404
    @joelgallegoflores3404 3 ปีที่แล้ว +11

    Por eso nunca compro electrónicos (celulares, tables o similares) por la web de las tiendas por departamentos, por el tema de garantía te dan muchas vueltas, no lo recomiendo

    • @userlog143
      @userlog143 3 ปีที่แล้ว

      osea si compras online y te llega fallado no se podria reclamar? o si x ejem te envian tu producto (una reciclada, devuelta anteriormente por otro usuario y la arreglaron, etc) y te dura ok solo un par de dias ya no se podria reclamar?

    • @joelgallegoflores3404
      @joelgallegoflores3404 3 ปีที่แล้ว

      @@userlog143 si puedes reclamar pero debes ir a una tienda cercana y el cambio no es de inmediato (depende si el producto tiene o no signos de haber sido usado y si la falla se presenta apenas lo usas o después de 7 o 15 días desde la compra del mismo)

    • @jeanpierresilva5746
      @jeanpierresilva5746 3 ปีที่แล้ว

      @@userlog143 un producto reparado o usado no se puede vender, porque sino ya les cae una denuncia fea. En ripley hay cosas reparadas, pero que lo ponen como artículo de 2da. Igual si tr pasa algo así online, sí o sí te deben de aceptar el cambio. Obvio que debe ser lo más pronto que encuentres el fallo.

    • @thebig135
      @thebig135 3 ปีที่แล้ว

      En Ripley me mandaron una cafetera de exhibición, sucia, rayada y con sticker de precio, cuando fui a que me la cambien no querían, la chica de atención al cliente me dijo que me la lleve por qué la había comprado en promoción o que me devolvía el dinero, también me dijo que así le había pasado a un señor con una arrocera y que se la llevo por qué era buena promoción.
      Me fui a otra tienda y ahí ya me la cambiaron.

    • @joelgallegoflores3404
      @joelgallegoflores3404 3 ปีที่แล้ว

      @@thebig135 anda!! Los llamados "stock de tienda"

  • @gianluga664
    @gianluga664 3 ปีที่แล้ว +1

    Siempre atento a tus excelentes videos Saludos

  • @josefranciscoescajadilloma3131
    @josefranciscoescajadilloma3131 3 ปีที่แล้ว +110

    Eso es lo bueno de comprar en tiendas que ofrecen garantías. Imagina si la gopro la hubieras comprado en polvos azules

    • @TheFastG
      @TheFastG 3 ปีที่แล้ว +3

      Uff.. Olvídate. Y peor en Las Malvinas, ahí si uff.. Ni hablar.

    • @joelrojasrodriguez3668
      @joelrojasrodriguez3668 3 ปีที่แล้ว

      Para esos casos , es mejor grabar la compra y que te den el recibo

    • @semillafree3877
      @semillafree3877 3 ปีที่แล้ว +4

      @@joelrojasrodriguez3668 Recibo bamba te dan xD

    • @joelrojasrodriguez3668
      @joelrojasrodriguez3668 3 ปีที่แล้ว +1

      @@semillafree3877 al menos ya lo grabaste todo que es lo importante

    • @georgeshelleyz3570
      @georgeshelleyz3570 3 ปีที่แล้ว

      @@joelrojasrodriguez3668 no importa si esta grabado, una vez entras ahí sabes a lo que te metes

  • @erickrubentaicaoxacopa7410
    @erickrubentaicaoxacopa7410 3 ปีที่แล้ว

    De acuerdo a la Ley de Protección al Consumidor puedes elegir el modo de devolución. Bien en efectivo o nota de crédito. No está permitido el condicionamiento.

  • @edsuar90
    @edsuar90 3 ปีที่แล้ว +2

    Todos los productos de mi casa son de hiraoka y me funcionan hasta ahora y eso que lo compre hace como 10 años

  • @christianroberto2287
    @christianroberto2287 3 ปีที่แล้ว +5

    Juanma como has dicho que nuestros comentarios es super importante, sería bueno que grabarlas con tu nueva cámara con tu causa la rockmaa

  • @evuuviz
    @evuuviz 3 ปีที่แล้ว

    Bien mi quellillo Napa de ambiente... Bien Juanma en tendencia🐶👍ya te tocaba, unos mis youtuber favoritos... la chapa es con cariño... Chaos...jaja Palante....

  • @Alonso8957
    @Alonso8957 3 ปีที่แล้ว +1

    Con saga hasta ahora no he tenido problema, siempre me han dado solución y eso que he solicitado garantía como 3 o 5 veces y todo normal, saludos!

  • @NoahLeonhartt
    @NoahLeonhartt 3 ปีที่แล้ว

    No mucha gente abarca este tema,me informaste mucho buena campeón sigue asi

  • @lennyaltamirano4637
    @lennyaltamirano4637 3 ปีที่แล้ว

    Gracias por él vídeo Nappa lo máximo que te hayan hecho valer la garantía

  • @GaboGTH
    @GaboGTH 3 ปีที่แล้ว

    Una ves me dijeron lo mismo que la nota de crédito no hacía valer las ofertas, regrese la semana siguiente busque otra caja y si me hicieron valer la oferta, ni idea de porque. Creo que son temas de los mismos vendedores no de saga en si. Para mí una buena tienda.

  • @julioramosneyra
    @julioramosneyra 3 ปีที่แล้ว

    Yo trabajé en saga y se cómo funciona todo ese sistema . Has tenido suerte q te hicieron valer tu garantía y lo hicieron rápido. Hay personas que tienen meses con reclamos similares . Te recomiendo compres en otro lugar por lo menos todo lo que es electro . Y me parece que el letrero del producto que adquiriste no especifica que sea obligatoriamente con cmr, muchas veces los vendedores suben los precios para aplicarte la garantía. Cómo sabrás el vendedor gana por garantía y la tienda también .

  • @damaco78
    @damaco78 3 ปีที่แล้ว +1

    esa renovación aumentando un poco más es excelente!

  • @rosariocabanillas1826
    @rosariocabanillas1826 3 ปีที่แล้ว +1

    En mi experiencia, pudiste pedir no la nota de credito, sino el cambio de equipo y te respetaban en precio original por el que lo compraste, ya sea en tienda o online. Muy pocas personas saben de estas cosas

  • @AloIbriza
    @AloIbriza 3 ปีที่แล้ว

    Compre un año de garantía extendida en tiendas Paris para mi laptop HP pavilion 360, adicional a la de la marca. Estuvo presentando fallas ya en el segundo año, llame a la garantía y respondieron a mi pedido, hicieron los cambios respectivos. Pese a que Paris como tienda desaparecio el 2020. Personalmente fue una buena experiencia.

  • @OSHUProducciones
    @OSHUProducciones 3 ปีที่แล้ว

    Yo compré mi Gopro 7 en 2018 en polvos azules y la verdad hasta ahorita no me dado ningún tipo de problemas solo usar una buena memoria

  • @brunodiazfloresv172
    @brunodiazfloresv172 3 ปีที่แล้ว

    Si vi en tu insta juanma buen equipo la verdad con eso se viene mejor calidad de video! Jejeje te mande una foto al insta coincidencia no creo! Haha cuídate saludos

  • @richardsolis1014
    @richardsolis1014 3 ปีที่แล้ว +34

    Este pelado tenia un producto de 2,000 soles en la mano en la calle 😂👏👍

    • @albertal9747
      @albertal9747 3 ปีที่แล้ว +4

      ajj claro yo tengo uno de 5000 en la mano xd

    • @AngLctronic2.0
      @AngLctronic2.0 3 ปีที่แล้ว +1

      @@albertal9747 por donde vives amigo para ir a visitarte

    • @alexitoalexito6026
      @alexitoalexito6026 3 ปีที่แล้ว +2

      Este pelado caga dinero no sabías

    • @karimwebo8546
      @karimwebo8546 3 ปีที่แล้ว +1

      Los tiene bien puestos

    • @orlandorafael7266
      @orlandorafael7266 3 ปีที่แล้ว

      Está en Miraflores, se tiene confiado cabeza de rodilla xd

  • @eduarcubas7068
    @eduarcubas7068 3 ปีที่แล้ว

    Bien ahí Juanma con la hero 9 has un análisis de la camara gracias por darnos a conocer tu experiencia con la garantía nos va ayudar a muchos exitos bendiciones

  • @jeanpierresilva5746
    @jeanpierresilva5746 3 ปีที่แล้ว +1

    Me parece raro que te hayan dado una nota de crédito, porque en su competencia, te lo pueden cambiar directamente y no pagas adicional o sino te devuelven como revolvente.

  • @freecopyrightmusic7819
    @freecopyrightmusic7819 3 ปีที่แล้ว +25

    Moraleja: aunque te cueste 100 soles mas , compren en tienda reconocida no en polvos xD

    • @ronaldomarinas7075
      @ronaldomarinas7075 3 ปีที่แล้ว

      Oh rayos me descubrieron jeje

    • @RicardoSILVA-to5wx
      @RicardoSILVA-to5wx 3 ปีที่แล้ว +2

      Las tiendas reconocidas te dan productos reparados que todos devuelven y las autoridades se hacen de la vista Gorda

    • @freecopyrightmusic7819
      @freecopyrightmusic7819 3 ปีที่แล้ว

      @@RicardoSILVA-to5wx refurbish ,tiendas reconocidas ponen en su publicacion y si no lo ponen es pork no la es asi de simple!

  • @TecPixelPro
    @TecPixelPro 3 ปีที่แล้ว

    la garantia no es de ninguna tienda , la garantia es exclusiva de la misma marca por algo tiene numeros de soporte , la tienda lo unico que hace es enviarlo a la marca pero tu tambien podrias ir directamente a la misma marca

  •  3 ปีที่แล้ว

    buena pelaoo te doblastee , felicitaciones por tu nueva adquisición

  • @melhicks1540
    @melhicks1540 3 ปีที่แล้ว

    Juanma gracias por tus esfuerzos

  • @Lizluisef2
    @Lizluisef2 3 ปีที่แล้ว

    El tema de la garantías en Saga o Ripley es lo mas espantoso que uno puede encontrar un una tienda por departamentos. A eso se suma que al parecer muchos de los productos no pasan el control de calidad. Me paso con un televisor y una cámara de video (año 2017). Caso contrario con el servicio que recibí en otra tienda de electrónicos. Ni mas Saga y Ripley.

  • @kevinjhon5331
    @kevinjhon5331 3 ปีที่แล้ว

    Tio, se puede comprar online aunque no directamente, lo que yo hice fue ir a caja con la nota de credito y pedir una GiftCard por el monto de la nota de credito y con eso compre Online .

  • @jessicaraquelalvanunez3362
    @jessicaraquelalvanunez3362 3 ปีที่แล้ว +3

    La garantía solo procede en Hiraoka situación k me ha sucedido a mi tengo muchas amistades k de quejan de estas tiendas grandes....seguro te aceptaron porque te han reconocido es la verdad

  • @ztev3522
    @ztev3522 2 ปีที่แล้ว

    Casi siempre he comprado equipos electrónicos en Hiraoka y todo perfecto, en Saga también he comprado y me hicieron respetar la garantía, tú video me parece muy bueno ya que es objetivo

  • @fernandod587
    @fernandod587 3 ปีที่แล้ว

    Buenas tardes, al comienzo no sabia que era eso de la garantia y te daban tú nota de crédito, eso es co.o dinero en efectivo según lo me dijo la señorita, esta vez compre otro producto que costaba un poco más y me sirvio, de ahí ya nunca más compre en Saga Falabella algún producto electronico

  • @peruvianbusstrucks
    @peruvianbusstrucks 3 ปีที่แล้ว

    y menos mal estabas dentro de la garantia....excelente reportaje.....

  • @frankalhuaycusi3156
    @frankalhuaycusi3156 3 ปีที่แล้ว +3

    1:19 mama siy famowo salí atras soy el de polo blanco 😎

  • @robertdeibyhueteasencios6040
    @robertdeibyhueteasencios6040 3 ปีที่แล้ว +5

    Compra siempre en hiraoka

    • @blackfire2.069
      @blackfire2.069 3 ปีที่แล้ว

      X2 loco ahí si vale la pena

    • @videosgolttt2381
      @videosgolttt2381 3 ปีที่แล้ว

      Si está al mismo precio estará algo más lejos para mí pero igual llegó a Hiraoka y cm ahora venden online ahora debe ser más facil

  • @adrianmamaniparque188
    @adrianmamaniparque188 3 ปีที่แล้ว

    Buen datazo

  • @josearturosologurenespinoz3564
    @josearturosologurenespinoz3564 3 ปีที่แล้ว

    Está bien saberlo y contarlo las experiencias de las compras . Muy bien

  • @ramirobga
    @ramirobga 3 ปีที่แล้ว

    Juanma, saca este video. le estas diciendo a los amigos delo ajeno que tienes equipos muy costosos, y eso te convierte en un blanco... es una buena practica mantener en reserva esa informacion. suerte

  • @cristhoperpineda9245
    @cristhoperpineda9245 3 ปีที่แล้ว +1

    Suerte Juanma, saludos desde comas.

  • @pieroperegrino5907
    @pieroperegrino5907 3 ปีที่แล้ว

    Buen video y excelente juanma saludos

  • @drakemartineztorres1887
    @drakemartineztorres1887 3 ปีที่แล้ว

    Bien ahí Juanma

  • @AdrianSM18
    @AdrianSM18 3 ปีที่แล้ว +38

    1:21 lol

  • @mimundogenial8776
    @mimundogenial8776 3 ปีที่แล้ว

    Yo compré una tele de Sony de 53' después de un año y medio se malogro. Vino a casa el servicio técnico de Sony y se llevaron la tele. Una semana después me dijeron que no podían arreglarlo y me mandaron a ripley para que me den uno de igual precio. En otras palabras me dieron una tele nuevesita y no pagué nada. Mi experiencia con la garantía fue buena. Saludos

  • @danielroque657
    @danielroque657 3 ปีที่แล้ว

    Garantía gracias por el consejo

  • @KikeCangrejo
    @KikeCangrejo 3 ปีที่แล้ว

    Una vez compre en promocion una campana extractora para la cocina en un precio muy bajo comparado al del mercado local. Al instalarla me di cuenta que la distancia entre los pernos de anclaje NO era la que figuraba en el plano de instalacion. Parece un error pequeño, pero parece que esos son los productos que ofertan.

  • @pacosamuel2408
    @pacosamuel2408 3 ปีที่แล้ว

    Eres el mejor, Dios tebendiga en todo lo qb hagas eres muy neutral

  • @pedro75768
    @pedro75768 3 ปีที่แล้ว

    Son reales , yo tuve problema con min TV LG, inmediatamente me contacté solo por fb y aproveché para decirle cuanto cuenta arreglar , y me dijeron si tiene garantía o está dentro de la garantía, no pagas nada y así paso , me llamaron , se llevaron el equipo y me lo trajeron y antes de la pandemia

  • @azul3k
    @azul3k 3 ปีที่แล้ว

    Yo no he hecho uso de la garantía, he comprado en hiraoka y me dijeron que mis equipos tienen 1 año de garantía, pero que para hacer uso de eso debo a ir a la tienda de la marca y no a hiraoka.
    He comprado en saga y el único problema fue en un devolución de dinero que tardo como un mes, pero en general todo bien.

  • @saulromanibravo9847
    @saulromanibravo9847 3 ปีที่แล้ว

    Me pasó similar este caso me dijieron nota de crédito o reembolso, yo solicité reembolso el tema es q demoró un poco más pero a las finales podría hacer compras online q es más barato. A mí hermano le pasó un tema con su laptop y como tenia todas las cajas, ni revisaron el equipo simplemente le cambiaron.

  • @franciscojoserosadiobendez9128
    @franciscojoserosadiobendez9128 3 ปีที่แล้ว

    Yo la verdad desde el 2010 no le compro ni sandalias a Saga, tuve problemas con la garantía extendida de una refrigeradora, según la propaganda de ese tiempo si falla el artefacto te cambiaban por uno nuevo previa reparación y te daban un producto mientras arreglaban la falla; la primara vez q falló cumplieron y me dieron un electrodoméstico de casi de la misma calidad; pero al a semana de repararla volvió a fallar, esa vez me trajeron un producto de menor calidad, quise realizar el cambio por uno nuevo conforme lo habían ofrecido por garantía extendida, sin embargo, me dijeron q sólo lo cambiarían si fallaba hasta tres veces, la refrigerado falló dos veces, pero al final tuve q quedarme con un producto reparado. Así q anulé mi tarjeta y Chao Saga, hasta nunca.

  • @VictorGomez-vn3fj
    @VictorGomez-vn3fj 3 ปีที่แล้ว

    Aca en usa esta la gopro 8. En $299.00 dolares + impuestros. Si quieres le compras una garantia de 2 años por $35.00 dolares mas y aca si cualquier cosa que falle te devuelven tu dinero o te dan otra nueva...

  • @palomalayza8591
    @palomalayza8591 3 ปีที่แล้ว

    Yo recuerdo haber comprado una tablet ,resultó mala con un problema de software pasaron 15dias para que me dieran una respuesta .Me dieron una nota de crédito y quise comprar ya no había la tablet al precio que compré en mi caso me averigüe si alguien iba a comprar en área tecnológica para intercambiarlos por dinero físico igual al monto felizmente si hubo alguien después de preguntar a 5 personas,al final pude recuperar el dinero y comprar otra tablet en otra tienda y mejor.

  • @Wrestling461
    @Wrestling461 3 ปีที่แล้ว

    Siempte van a pedir el empaque original cuando pidas garantia, pues en el esta el codigo y serie del producto, si no lo tienes muy dificil que te acepten en cualquier lugar.

  • @miguelvasquezandres2159
    @miguelvasquezandres2159 3 ปีที่แล้ว +2

    Yo compre una laptop y en menos de un año se malogro la visagra. Tenía esa garantía extendida y a las finales sali perdiendo.

  • @connie7394
    @connie7394 3 ปีที่แล้ว

    Aquí en UsA es igual, todo es negocio, los vendedores ganan por vender garantías, yo tuve experiencia con la computadora y mis cámaras de seguridad, nunca cubre exactamente lo que le pasa a tu artículo, nunca he vuelto a pagar por una garantía. Aquí es preferible comprar otro porque se puede afortunadamente, mandar a reparar te sale más caro que uno nuevo.

  • @24-revillab.-b24
    @24-revillab.-b24 3 ปีที่แล้ว

    Bien video krilim jajajjaa

  • @marvinsc3605
    @marvinsc3605 3 ปีที่แล้ว

    Hiraoka es todo papi! No pasa nada con saga

  • @carlosln8662
    @carlosln8662 3 ปีที่แล้ว

    Yo malogre mi laptop en si el disco duro y lo lleve y me lo arreglaron , me pusieron un disco duro nuevo. Esa fue mi experiencia sin ninguna queja

  • @brayanvarzola
    @brayanvarzola 3 ปีที่แล้ว +1

    Juan Manuel xfavor sigue haciendo los sketch graciosos que eran tan buenos y anécdoticos

  • @capakihabara9840
    @capakihabara9840 3 ปีที่แล้ว +6

    En saga nunca nada de electrónica pésimo servicio..

  • @jostrodriguezpozo861
    @jostrodriguezpozo861 3 ปีที่แล้ว

    150$$ en walmart manolo 2000s/. y pico usureros en lima las webs saber buscar y encuentras

  • @xdmontero7435
    @xdmontero7435 3 ปีที่แล้ว +12

    Aprovecho el bug XD

  • @oskarkevincaceresoviedo1537
    @oskarkevincaceresoviedo1537 3 ปีที่แล้ว +1

    Viejo que bien que te cambiaron la go pro y que te dieron tu nota de crédito y te hicieron válida la garantía ahora no se porque tapaste tu nota de crédito total en la grabación que hiciste ya habian dicho tu nombre y apellido bueno saludos mano

    • @DiloNomas
      @DiloNomas  3 ปีที่แล้ว

      habían mas datos bro

  • @yovanyflores8689
    @yovanyflores8689 8 หลายเดือนก่อน

    Por experiencia la garantia de falabella nunca me a fallado me paso con una tv y una freidora de aire. Pedi reembolso y me devolvieron mi dinero. El reclamo fue despues de 4 meses de la compra. Soy una persona comun y corriente.

    • @TecnomicTV
      @TecnomicTV 3 หลายเดือนก่อน

      Si , a mí me han cambiado 2 tv,s ahorita estoy por hacer valer la garantía extendida de mi tv Samsung, espero y me devuelvan el dinero para comprar otro tv de este año 😅

  • @andresmarcelomezacuba9708
    @andresmarcelomezacuba9708 3 ปีที่แล้ว

    Pero le cambiaron, y las indicación bien claras antes de la comprar online. eso pasa por no leer las devoluciones.

  • @luisdavidromerolopez346
    @luisdavidromerolopez346 3 ปีที่แล้ว +1

    Pero siempre a sido así en saga, si compras online, tu nota de crédito tienes que gastarlo en tienda lo que monto es y si quieres algo superior al costo de tu nota de crédito pagas la diferencia
    Debes informarte bien también

  • @Val-ym2mb
    @Val-ym2mb 3 ปีที่แล้ว

    Por eso me enseñaron a comprar presencial y compro en hiraoka y cuando pido garantia son buenos atendiendo

  • @elmundodesofi9942
    @elmundodesofi9942 3 ปีที่แล้ว

    A mi me cambiaron un reproductor MP3 en Ripley ya que luego de 2 meses de uso no encendia , me dieron uno nuevo, bacan, pero en la modulo de atencion habia un señor reclamando que era la tercera vez que llevaba su artefacto para reparacion y que en un mes vencia el año de garantia y queria un artefacto nuevo yo creo que estaba en su derecho porque mas que seguro que ese equipo volveria a fallar pero no le queria renovar el equipo.

  • @Aaren969
    @Aaren969 3 ปีที่แล้ว

    Ese es el problema que presentamos muchos. Y a igual que tú, Juanma, tampoco creo en eso de las garantías, puesto que son raras las veces que nos puedan brindar alguna respuesta que nos deje satisfechos. He trabajado en Atención al Cliente de Falabella hace unos años y las políticas que manejan son absurdas y no priorizan la atención de sus clientes, sino el ganar más.
    Espero sigas adelante y saludos!!

  • @martindego357
    @martindego357 2 ปีที่แล้ว

    por la compra de la cámara accedes a la garantía o tienes que pagar una adicional para que tenga garantia el producto?

  • @hectorperu28lima17
    @hectorperu28lima17 3 ปีที่แล้ว

    Ahora te van a decir que lo has golpeado y no cubre la garantía y ya fuiste .o sino que si compraste on line tienes que hacer tu reclamo on line . es un clasico