Entendimento perfeito e em conformidade com a norma referência. Infelizmente alguns auditores de certificadoras estão com o entendimento de toda NC precisa de ação corretiva.
Ah que pena, mas isso é realmente uma realidade. Os que são treinados por mim nos cursos de formação de auditores líderes e que trabalham comigo eu faço o possível para que eles entendam e apliquem esse requisito da forma correta.
Seus vídeos são muito didáticos, foi o melhor que já assistir sobre esse tema. Fiquei com uma dúvida, se não é necessário ter ação corretiva para todas as não conformidades, então não é necessário investigar todas as não conformidades ? Eu entendo que só consigo definir uma ação corretiva após investigar a causa da não conformidade. Dependendo da criticidade, recorrência das não conformidades, a ação de correção já é o suficiente ?
Carol, você deve ter visto no meu vídeo sobre o item 10.2 que é necessário sim revisar a NC para ver se ela não vai repetir de forma mais grave e em maior escala. Mas realmente não é para toda NC que é preciso fazer uma análise de causa raiz, por isso na ISO 9001 ela aparece em dois requisitos diferentes, o item 8.7 e o 10.2, pois quando se trata da operação eu posso sim resolver com ação imediata (ou de correção) e só analisar causas e tomar ações corretivas quando o caso estiver se repetindo além do normal ou de forma mais grave. Espero ter ajudado, abraço!
![[Recomendado] Nova norma ESG! O que você precisa saber sobre a PR 2030 versão 2024 partes 1 e 2](http://i.ytimg.com/vi/Rhv4vvNb5qM/mqdefault.jpg)
Muito grata, tem me esclarecido muito as suas. Contribuições!
Que ótimo! Continue contando comigo!
Oh explicação boa viu! Top demais!
Que bom que gostou, valeu pelo apoio! Já tem mais vídeos novos!
Entendimento perfeito e em conformidade com a norma referência. Infelizmente alguns auditores de certificadoras estão com o entendimento de toda NC precisa de ação corretiva.
Ah que pena, mas isso é realmente uma realidade. Os que são treinados por mim nos cursos de formação de auditores líderes e que trabalham comigo eu faço o possível para que eles entendam e apliquem esse requisito da forma correta.
Muito bom.
Obrigado!
Seus vídeos são muito didáticos, foi o melhor que já assistir sobre esse tema.
Fiquei com uma dúvida, se não é necessário ter ação corretiva para todas as não conformidades, então não é necessário investigar todas as não conformidades ?
Eu entendo que só consigo definir uma ação corretiva após investigar a causa da não conformidade.
Dependendo da criticidade, recorrência das não conformidades, a ação de correção já é o suficiente ?
Carol, você deve ter visto no meu vídeo sobre o item 10.2 que é necessário sim revisar a NC para ver se ela não vai repetir de forma mais grave e em maior escala. Mas realmente não é para toda NC que é preciso fazer uma análise de causa raiz, por isso na ISO 9001 ela aparece em dois requisitos diferentes, o item 8.7 e o 10.2, pois quando se trata da operação eu posso sim resolver com ação imediata (ou de correção) e só analisar causas e tomar ações corretivas quando o caso estiver se repetindo além do normal ou de forma mais grave. Espero ter ajudado, abraço!
Perfeita explicação
Espero ter ajudado!
Adorei kkk
Obrigado pelo carinho e pelo apoio! Toda quarta vídeo novo hein...esquece não kkkk