Sekedar info....klu teman2 dapat permasalahan seperti ini ....dan klu kejadian nya malam enggak guna tanya menagernya di mana....karna kgk akan ketemu....yg harus di cari dan minta penjelasan yaitu chif gate yg incas malam itu...karna dialah yg mengkoordinir semua karyawan yg ada di ruang tunggu...di atas nya LG...ada koordinator untuk beberapa divisi termasuk gate....check-in counter itu juga yg harus di minta penjelasan..... klu masih blm dapat jalan keluar....masih ada LG deputy..nya dialah yg langsung berhubungan langsung dengan area manager .....jadi itu urutannya Tapi biasanya mereka semua pada kabur klu giliran dapat masalah seperti ini...yg di jadiin tameng ya mereka2 ini karyawan biasa yg tdk punya wewenang apapun untuk mengambil keputusan........sekali LG urutannya Start ground handling - chif divisi ground handling - koordinator untuk beberapa divisi - deputy
Saya bulan lalu naik pesawat nyaman2 aja. Boarding nya cepet, Makanannya enak.. Juga pelayanannya juga ramah2, Pramugarinya juga humble2.. . . . . Terimakasih Sriwijaya Air.... 👍👍👍
uu perlindungan konsumen tu cm sekedar ada. begitu berhadapan dgn uang dan politik, uu tidak lbh dari kentut. coba liat sanksi dr departemen perhubungan ke lion. kalo departemen perhub bs menghukum berat si lion, lion jg jera, masalah selese. tp kualitas departemen perhubungan menyedihkan.
black manta bos, petugas bukan Tuhan, ketika pesawat ad masalah teknik, trouble, ketika harus rotasi, petugas juga gk mau hal sprt itu terjadi. Petugas sebagai jembatan di bilang kurang ajar kan petugas manusia juga bos. Nyari slot time juga gk segampang itu bos. Flight gk cuma 1, Banyak flight dan gk bisa se enak ny sndri nentuin slot time penerbangan. Dan sebalikny, pihak maskapai pun harus memberikan hak penumpang sesuai peraturan apabila terjadi keterlambatan. Salam damai Bos.
Dongo ni orang,,, masyarakatnya yg goblok, ngapain naek lion... Lu masyarakat cuma bisa ngebacot komplain doang.. Lu byar pake receh mao di service dengan baik gituu.... Ngimpi loe, miskin
@bope cjdw elu yg lebih bego , lion air udah di persetujuin dri pemerintah jdi hak konsumen untuk memprotes apalagi konsumen merasa di rugikan , klo lion air ga bisa berjalan dengan baik ya seharusnya di tutup aja , itu yg pegawai kan jdi korban juga dri para konsumen
Ini jadi pelajaran buat kita semua.... Sebagai perantau jakarta.. kami mohon bapak ibu saudara jangan lah menggunanak lion air lagi karna sudah banyak makan korban
Ini maskapai yg kebal hukum kali ya.....mentri perhubungan dan presiden pun gak mampu menangani maskapai ini...masalahnya sdh banyak sekali tp maskapai nya msh berkibar....
Dari semua video lion air delay di youtube: 1. Penumpang sia-sia marah sama mereka, mereka jabatannya bawahan sehingga ngga bisa ambil putusan 2. Semua nyuruh panggil manager, disini manager juga ngga akan bisa ngapa2in kalau delaynya udah fatal 3. Risk dari low cost kaya lion emang kaya gini. Memang Garuda juga pernah delay, tapi ya ngga separah lion penanganannya.
Coba deh kalian check rompi pelampung dibawah kursi. Sy beberapa kali terbang pake maskapai ini tidak ada rompi pelampungnya, kantong jaring2nya kosong. Sy tanya ke penumpang sebelah sy, dia check jg sama. Terbangnya ngeri2 sedap. 😄
kalau tujuan masih seputar satu pulau dan tidak Urgent cobalah transportasi lain seperti Bus atau kereta api. pelayanan dan kenyamanan juga tidak kalah dengan pesawat.
Bersyukur Lion itu murah tp mengutamakn keselamatan...dr pada asal terbang dan kecelakaan pesawatnya...km d papua klo ada delay..marah juga tp Pilot Lion pernah bilang "klo mw mati dgn saya mari kita terbang"..... Artinya mereka berusaha sekalipun delay..yg penting selamt
Saya pernah pengalaman, saya jd juru bicara nya, jgn semua bicara, jd tidak fokus, lain kali kalo kejadian spt ini, hrs ada jubir dan yg lain mendukung, kasian petugas di situ karena mereka tidak punya wewenang, untuk pak polisi dan staf AU yg bertugas, kalian jg harus membantu, bukannya diam saja, inisiatif dong.
Wkwkwkwkwkwk percuma lu marah2, PERCUMA!!!! Salah satu nya boikotttt musnahkan maskapai tersebut dri indonesia.. gada kata perbaikan aturan maskapai gada kata maaf gada kata dll “inti nya yg harus itu adalah BOIKOT” Atau ga kompak bareng2 jng pesan tiket maskapai tersebut.. walopun ada promo apapunm beli satu tiket gratis 10 tiket kek .. diskon 90 persen kek .. apapun itu “JANGAN”
BENAR...Pilpres aja bs datangin massa, pdhl Jokowi kerja sdh full pelayanan dan lurus jalannya. Ini yg jelas2 bobrok tp ada massa yg berani demo...ayo bersatulah Indonesia, berjuang bagi harga diri indonesia
Setiap lion bermasalah.. Pihak calon penumpang butuh manager dipanggil dan memberikan penjelasan malah Gak pernah ada.. Woy ???? Manager anda dimana?? 😂 Sibuk Mandi uang kah.... SEGITU BNYAK YG COMPLAIN TP MANAGER SANTAI" AJA😂 kasian pegawai" nya yaa😂😂 Kena sumprak ... itulah yg trjadi kalau kalian Menjaga dan membela manager trcintamu itu... 😂
Pengen partneran nih sama lion air, gw supply roti sama aqua pasti tiap hari orderan bejibun.... Supply nasi kotak juga bakal dpt order banyak, la wong telat di atas 4 jam trs.....
Sebenarnya kasihan pegawai kecil bgni yang tdk bnr2 tahu..seharusnya atasannya yg lsg bertanggung jwb kalau ada mslh delay lama.penumpang kan juga butuh kepastian.maskapai wajib memberi pelayanan standart yg harus diberikan kpda penumpang..lepas itu murah atau mahal..manajemennya lion bnr2 buruk..kalau emang gak bs nyediain pesawat ya jgn jual jadwal atau tiket.cuma janji2,kasih murah malah bikin penumpang kecewa dan parahnya lagi pesawatnya dipaksa buat terbang habis2an.pantes klo rusak wlpun pesawat baru,blm sempat dimaintenance udah diterbangkan lagi..sebagus apapun pesawat dan pilotnya ya tetep gak kuat
Selisih angka sedikit, tapi energy terkuras, belum lagi klo punya sakit jantung. Klo mau aman ya cari yg pasti dan gak ribet, belum soal bagasi segala. Mudah2n saya pilih yg gak ribed aja, aman, gak nyalahin orang lain, gak nyalahin peraturan macam2, mudah2an gak nambahi dosa....
Jangan lupa selalu bawa gas elpiji 3kg. Kalo masalah kek gini glindingin aja dibawahnya trs sambil dikasih api. Habis itu cari orang yg lain deputy atau apalah kasih jg elpiji 3kg
dulu gw naik lion gk delay , dulu tapi ya ... skrg kok ini maskapai makin hancur , gk mikir kah mereka klo tiap hari harus ganti kompensasi karena ulahnya ... kasian karyawan nya macem pramugari , staff ticket , informasi kena getah nua
Ya Allah miris lihat staff nya lion air yg dimaki2, mereka juga manusia dan pegawai bawahan yg makan gaji dari maskapai demi menafkahi keluargannya, bingung, panik dan ga bisa mengeluarkan kata2 karena cercaan yg diterima kiri kanan.....mereka sebenarnya pingin sekali memuaskan konsumen dgn pelayanannya, tpi disisi lain pihak management juga menekan bawahan nya agar siap menghadapi masalah apapun dri konsumen secara profesional sabar yg mas dan mba ambil hikmahnya aja karena anda bekerja sebagai penjual jasa yg pasti tdk luput dari yg nmnya complain
udin bsaland Mas Saya Beri Edukasi Ya..Kalau Keterlambatan/Delay Hanya 2 Jam , penumpang Pasti Masih Memaklumi,,Namun Jika Sudah Lebih Dari 5 Jam.Orang Mana Yang Tidak Sakit Hati, Mereka Di Bandara Bukan Buat Nontonin Pesawat Take Off Saja..Mereka Semua ingin Pergi Ke Kota Tujuannya Tepat Waktu..Jika Delay nya Lama..Gimana Nanti Mereka Disana..
pemerintah sudah kasih izin operasi...bukan berarti sesuka lion air dalam pelayanan.... kalo ada yg bilang udah tau lion begitu, kenapa naik lion air? itu pendapat bodoh... negeri ini memberi izin ke lion air beroperasi untuk kepentingan rakyat indonesia dan membatasi pesawat komersial LN beroperai diindonesia.. makanya wajar customer menuntut jika pelayanan ga benar....krn customer bayar tiket dan mereka di beri negara izin operasi.
Iaaa tp mba pikir klo mba beli barng dgn harga murah kwalitas gmana??..lion jg bisah tiket mahal tp misinya ya itu melayani kantong klas menengah ke bawah..jd klo harga murah kan biaya perawatn mahal gimana klo harga murah???km dr Indonesia Timur bersykur ada maskapi murah tp mengutamakan keselamatann makanya klo ad kesalahn teknisi d delay...pada hal lion termasuk mahal d papua..tp krn sabar menunggu dr pada mati..dn sadar namax jg tiket murah...pasti konsekuensinya kaya gini..
Beri lah 1 kepastian terhadap hak konsumen, selain menjaga hak konsumen pihak Lion air harus melindungi konsekuensi para karyawan Lion air, bagaimana menurut pendiri Lion air group ,
Saya ksini gara" vidio ibu yg anak ny suruh bawa kardus seberat 7kg sendiri ke dalam pesawat, durasi vidonya 1jam lbh tanpa saya skip, hahahaaa... Puas dengerin ibu"nya ngomelin semua staff lion, gila aja, udh gagal terbang suruh beli tiket lg sebesar 13jt... Ya ngamuk lahh...
Saya dari pnk - pdg deley sama 4jam cuma di kasih jam pertama 1j roti jam ke 2 mkm nasi ayam goreng yg diemperan terus sampai btm saya juga ditgglkan pswt tanpa ganti coba kasus kyk gini saya sdh minta agar sy di brktkan dgn pswt lain tapi saya tdk saya mau batal tiket jugs gak bisa... Gak ada keadilan
Gila ini berulang ulang.. Hallo Presiden Mentri Perhub dan staff bagaimana ini. Pelayanan publik. Apa menunggu kebakaram hati. kuapok dan kebakaran lain2 nya.
Sungguh ironis dunia penerbangan di indonesia, apabila penumpang terlambat hangus tiket, tapi kalo penerbangannya deleay tdk ada konsekwensinya pd penumpang. Ini jadi perhatian menteri perhubungan agar maskapai penerbangan tdk seenaknya berikan sanksi dong
Menurut saya Lion perlu dilaporkan saja ke bagian Hukum, agar dimintai semua keterangan yang sebanarnya ada apa kok sering bermasalah.Lalu mendapat pendisiplinan dari Hukum. Percaya deh sesudah itu akan baik.
Ya klo mmg sdh Merasa dirugikan maskapai lionair... Kedepan prinsipnya jgn terbang pke maskapai lionair, msih ad bnyk maskapai lain, dpt service konsumsi... Ga kyak lionair, nahan lapar dn haus d pswat,, blom lg klo delay bgni...
Lihatlah selagi klarifikasi permasalahan banyak sekali oknum pekerja Lion Air menjawab tidak apa adanya , bahkan selalu ngebulet muter muter atau gak menjawab pertanyaan
Saya dulu delay 3 jam naik Lion Air jurusan penerbangan Banjarmasin-Surabaya, dapat kompensasi biskuit, dan air mineral. Untuk management Lion Air lebih baik dibenahi dulu, dengan memanggil Kemenhub dan pihak terkait. Saya juga tidak tega melihat para karyawan Lion Air diperlakukan seperti itu...
saya pernah jadi korban LION AIR terlambat 7 menit tujuanku dari Ambon ternate, hangus 90% tiket saya, kalau terlambat saja hangus tiketnya... coba kalau delay sperti begini apa sangsinya nggak ada-kan musti ada aturan untuk semua bandara .... kalau delay semestinya ganti kerugian ...
Pengalaman delay naik Lion sudah puluhan kali.... Terparah pernah Perjalanan dr Batam Tujuan Jakarta ... Delay sampai lebih dr 4 jam ... Bla bla bla suruh isi data kompensasi sebesar Rp.300 rb info nya nanti di transfer... Gak ada realisasinya cuma basa basi busuk. Giliran Penumpang WNA di berikan kompensasi "Cash" di tempat. 🙅
Mmng sprti ini arahan manager bosqu,,,,, Manager sudah brpesAn law ada mslah s'sulit apa pon tlong slsaikan sndri,, mka nya stiap permslahan mn ad pihat dri staf tinggi lion air trun tangan🤣🤣🤣🤣
Semoga staff managrmen lion air segera sadar insaf.. karna segala sesuatu yg di jalani dengan benar dan jujur akan meminimalisir hal2 yang tdk benar terjadi
Alhamdulillah setiap naik pesawat bjr sby tdk pernah delay.....memang sih kalau menunggu itu bikin lelah pusing...lebih lelah dr nunggu bini pulang kampung 😀😁😂
Udah tau lion air sering beginiasih aja mau naik lagi..haduh...cerdas lah jadi konsumen....kalo gini kan serba salah Kalo maksain terbang nanti pesawatnya jatuh lagi...kalo gak terbang crew lionnya abis di uber2...semua orang bicara...salut sama pegawainya...
2006 saya naik lion macam ni juga 4 jam lambat kompensasi cuma di kasih jeruk padahal lapar sajit maah lagi' menteri perhubunggan tolong di tindak kah ini
vransiska anggreini klo ada penerbangan yg lain mnding plih yg lain aja,akhir2 ini sangat bnyak skali permasalah dr penerbangan ini....sngat buruk pelayanannya.tdak ada tanggung jwabnya
Pax itu tiap delay minta manager. Pak, emang semudah itu??? Gaji ga seberapa cuma kena amukan pax. Kalau udah ada satu yang kompor semua orang ikut !! Kalian pikir delay itu mau mereka??? Apa untungnya buat mereka??? Kalian itu enggak mengerti apa"hanya bisa teriak"! Ibu dan bapak yang berteriak malu yaaa kalau nanti naik ingat peristiwa ini :) cari yang mahal pun tetap masih bisa delay. So kalau merasa naik lion tidak bagus pilih yang lebih baik tidak untuk dua kali :)
Lion air memang begitu, pengelola maskapainya bobrok, penipu, pesawatnya jarang diservice. Seat orang yg belum Checkin 1 jam sebelum fly, masak dijual. Boikot sj tu maskapai sampai bangkrut. Jangan teriming2 sm tiket murah, tapi pesawat rongsokan (rawan jatuh). Jg tiket sengaja dibilang hangus biar bisa dijual lg.
inilah calon penumpang yang tergiur tiket murah.padahal sudah banyak kejadian insiden buruk yang sering dilakukan oleh maskapai Lion air.masihkah tertarik dengan tiket murah yang ditawarkan
sebetulnya kasihan para staff lion ini jadi sasaran kemarahan orang tanpa bisa berbuat apa2 ,,, mereka cuman pekerja ... seharusnya petinggi lion langsung turun dan bersikap gentle menghadapi komplain ...
Apa gw doang yah? Klo penumpang udah ngomel2, dengan santainya gw beli snack, cari posisi enak.. nonton om2 berantem sambil ngunyah. Kaya nonton film, seru
Setiap Kali lihat video lion air Di complain...Dan penumpang Minta bertemu manager on duty...pasti mereka alasan A-Z ...SUNGGUH aneh kalau manager gak bisa muncul 😂😂😂😂😂, Di bandara pun Ada manager on duty, yg tugas nya turun tangan kalau Ada masalah yg tidak bisa Di selesaikan oleh staff nya...kalau Di luar indonesia, pengalaman saya pribadi jika Ada masalah Di Salah satu airlines Di bandara, pasti Ada manager on duty datang selain supervisor untuk menenangkan penumpang...tapi memang dech pesawat "singa" ini luar biasa kalau masalah bikin kekacauan untuk penumpang 😤😤😤😤😤
Udah lah, kita udah sama sama tahu maskapai ini seperti apa. pilih maskapai yang mahalan dikit tapi pelayanan ke pelanggan enak, kalau maskapai ini hindari aja. Kalau benci dengan maskapai ini dan ingin buat mereka bangkrut gampang aja, jangan di beli tiketnya.
Saya pernah naik lion air . ngalamin delay 2jam . Cuman di kasih aqua gelas sama roti . Pas naik garuda nyaman nya kebangetan . Makanya pilih garuda .. 😁😁
kenpa harus lion air,. dan masih banyak video2 yg kurang memuaskan dr pihak lion air. ada yg di delay, ada yg kopernya di rusak, dan masih banyak lagi yg lainnya...
Saya kurang senang dgn kondisi penerbangan negara kita mash ada namanya delay yg sering dilakukan lion air...harusnya lion siapkan pesawat cadangan jika waktu keberngkatan sdh tdk bs ditolerir...mending tutup aja kalo ngk mampu ngatasi hal klasik ky gini
Sekedar info....klu teman2 dapat permasalahan seperti ini ....dan klu kejadian nya malam enggak guna tanya menagernya di mana....karna kgk akan ketemu....yg harus di cari dan minta penjelasan yaitu chif gate yg incas malam itu...karna dialah yg mengkoordinir semua karyawan yg ada di ruang tunggu...di atas nya LG...ada koordinator untuk beberapa divisi termasuk gate....check-in counter itu juga yg harus di minta penjelasan..... klu masih blm dapat jalan keluar....masih ada LG deputy..nya dialah yg langsung berhubungan langsung dengan area manager .....jadi itu urutannya
Tapi biasanya mereka semua pada kabur klu giliran dapat masalah seperti ini...yg di jadiin tameng ya mereka2 ini karyawan biasa yg tdk punya wewenang apapun untuk mengambil keputusan........sekali LG urutannya
Start ground handling - chif divisi ground handling - koordinator untuk beberapa divisi - deputy
thanks bro atas infonya... sangat bermanfaat 🙌👌👌
amatiran vlog naaah akhirnya ada yang buka suara juga ttg struktur staf lion air... makasih info nya
Bener banget bro..
Strukturnya pasti ada..
Dan ini sangat membantu orang" awam pada umumnya..
kalau kabur dilempar aja roti
dia cuma salahin kita penumpang alasannya terlambat jadi supaya kita beli tiket lagi kalau tidak becus urus sy bisa urusin atau atasi
hahahahaha...ada slogan baru buat Lion
''Pengen naik pesawat, musti marah2 dulu gaes''
Saya bulan lalu naik pesawat nyaman2 aja.
Boarding nya cepet, Makanannya enak..
Juga pelayanannya juga ramah2,
Pramugarinya juga humble2..
.
.
.
.
Terimakasih Sriwijaya Air.... 👍👍👍
My bengfon__ hi hi gak nyambung om, yg lagi problem lion air bukan SRIWIJAYA air,
Naik garuda aja pak
Hahahaasemmmm
La iya ..lion air kaya giitu melulu..masih naik lion....
@@jokolotelote4847 SELERA HUMOR LU CETEK...GA NYAMPE OTAK LO
Coba dibuat Undang" pesawat dilay lewat 1 jam, uang kembali utuh,,, penumpang telat 5 mnit ajh hangus
Bener itu... Saya juga pernah jd korban
Yo bossku ,,,
Setuju bangett
Setuju banget.
betulllllll ,,harusnya begitu ,,,
polisi ada utk melindungi si petugas lion. tp ga da yg melindungi konsumen,. departemen perhubungan tugasnya ngapain? makan gaji buta?
black manta bos, petugas bukan malaikat. Bayangkan dirimu di posisi petugas.
black manta uu perlindungan konsumen itu ada, kekerasan yg perlu di cegah di antisipasi.
uu perlindungan konsumen tu cm sekedar ada. begitu berhadapan dgn uang dan politik, uu tidak lbh dari kentut. coba liat sanksi dr departemen perhubungan ke lion. kalo departemen perhub bs menghukum berat si lion, lion jg jera, masalah selese. tp kualitas departemen perhubungan menyedihkan.
black manta bos, petugas bukan Tuhan, ketika pesawat ad masalah teknik, trouble, ketika harus rotasi, petugas juga gk mau hal sprt itu terjadi. Petugas sebagai jembatan di bilang kurang ajar kan petugas manusia juga bos. Nyari slot time juga gk segampang itu bos. Flight gk cuma 1, Banyak flight dan gk bisa se enak ny sndri nentuin slot time penerbangan. Dan sebalikny, pihak maskapai pun harus memberikan hak penumpang sesuai peraturan apabila terjadi keterlambatan. Salam damai Bos.
black manta saya setuju dgn ibu2 kemeja bunga2 merah di video itu :)
Tutup saja pihak otoritas bandara agar masyakarat tidak dibohongi terus menerus
Nasib karyawan baru. Harus siap ngadepin pnumpang. Para staf2 yg laen lgi pda ngumpet sambil mbongkarin barang di bagasi. Manager bobo cantik di rmh.
hahahaha lucu kali kak
Betul itu
Betul bgttttt..... To kaka
Pelajaran buat kita semua:
“Jangan pernah kerja di perusahaan penerbangan Lion Air, karena berpotensi akan dibenci banyak orang”
Yang herannya masih aja ada yang mau jadi pegawai LION AIR.
Uda tau jadi tumbal.tapi masih aja yang mau bekerja sebagai pihak LION AIR.
Dongo ni orang,,, masyarakatnya yg goblok, ngapain naek lion... Lu masyarakat cuma bisa ngebacot komplain doang.. Lu byar pake receh mao di service dengan baik gituu.... Ngimpi loe, miskin
@bope cjdw elu yg lebih bego , lion air udah di persetujuin dri pemerintah jdi hak konsumen untuk memprotes apalagi konsumen merasa di rugikan , klo lion air ga bisa berjalan dengan baik ya seharusnya di tutup aja , itu yg pegawai kan jdi korban juga dri para konsumen
@bope cjdw brengsek lo pemikiran kek lo ini yg lebih miskin n lebih nambah nyusahin org, pemikiran kek lo gini yg ga boleh ada di indonesia
Eeemmmm bacot...
@@vickydobberd5174 emang lu siapa??? Lu yg punya pesawat???
Sudah 7 tahun ga pernah naik maskapai Singa Air....alhamdulilah bila tabungan cukup pasti pulang kampung naik Citilink dan Garuda
Ini jadi pelajaran buat kita semua.... Sebagai perantau jakarta.. kami mohon bapak ibu saudara jangan lah menggunanak lion air lagi karna sudah banyak makan korban
Karyawan Lion air itu komplotan penipu
Klo pemilikny apa lg yahh
Betul komplotan penipx
Jangan salah kan karyawan karyawan itu cuma perintah,itu sudah kebijakan perusahaan, liat tuh siapa pemilik perusahaan
Koper aja dirusak dan barang dicuri, penipu pencuri koruptor
😰
Ini maskapai yg kebal hukum kali ya.....mentri perhubungan dan presiden pun gak mampu menangani maskapai ini...masalahnya sdh banyak sekali tp maskapai nya msh berkibar....
Aningsih Setia bener
Deket sama penguasa beo
Bpk2 alikan saja kejalur hukum mana yg benar mana tuntut gantirugi meliaran biar kapok dia
Mungkin dekat dg penguasa kli.....
Dari semua video lion air delay di youtube:
1. Penumpang sia-sia marah sama mereka, mereka jabatannya bawahan sehingga ngga bisa ambil putusan
2. Semua nyuruh panggil manager, disini manager juga ngga akan bisa ngapa2in kalau delaynya udah fatal
3. Risk dari low cost kaya lion emang kaya gini. Memang Garuda juga pernah delay, tapi ya ngga separah lion penanganannya.
Coba deh kalian check rompi pelampung dibawah kursi.
Sy beberapa kali terbang pake maskapai ini tidak ada rompi pelampungnya, kantong jaring2nya kosong.
Sy tanya ke penumpang sebelah sy, dia check jg sama. Terbangnya ngeri2 sedap. 😄
Rachmad Ananto dokumentasi kan ya bos.. spya jgn asal ngomong aja kelihatannya
bsok2 klu naik dokumentasi kan yg aneh2 spti itu
kalau tujuan masih seputar satu pulau dan tidak Urgent cobalah transportasi lain seperti Bus atau kereta api. pelayanan dan kenyamanan juga tidak kalah dengan pesawat.
Ya mereka mintak kepastian, tiket sudah dibayar
Pingin ada orang bar"yg gak banyak bacot,gak mikirin dirinya sendiri lgsung obrak Abrik di tempat lion air😆
seharusnya maskapai lion air memperbaiki pelayananya.udah banyak kejadian yg tidak mengenakan penumpang,seharusnya diperbaiki.
Tetap lah gunakan " Sila ke 5 " Keadilan sosial bagi seluruh rakyat Indonesia , plus bagi seluruh penumpang lainnya yang berkewarga negaraan asing
Hati siapa yang tidak terluka bila ditipu oleh maskapai penerbangan
Bersyukur Lion itu murah tp mengutamakn keselamatan...dr pada asal terbang dan kecelakaan pesawatnya...km d papua klo ada delay..marah juga tp Pilot Lion pernah bilang "klo mw mati dgn saya mari kita terbang"..... Artinya mereka berusaha sekalipun delay..yg penting selamt
iya kalo delay biasanya ada yg gk beres dengan pesawatnya
Ini dia aturan kompensasi jika pesawat mengalami delay:
1. Terlambat 30 - 60 menit: Minuman ringan.
2. Terlambat 61 - 120 menit: Minuman ringan + snack.
3. Terlambat 121 - 180 menit: Minuman ringan+makanan berat.
4. Terlambat 181 - 240 menit: Minuman ringan+makanan berat+snack.
5. Terlambat Lebih dari 241 menit: Ganti rugi sebesar Rp 300.000.
6. Pembatalan penerbangan: Dialihkan ke penerbangan berikutnya ATAU biaya tiket dikembalikan (refund ticket)
7. Terlambat 60-240 menit: Opsional, dialihkan ke penerbangan berikutnya ATAU Refund ticket.
Kalau gak mau tanggung jawab tinggal tutup aja maskapai-nya... Guampang
Saya pernah pengalaman, saya jd juru bicara nya, jgn semua bicara, jd tidak fokus, lain kali kalo kejadian spt ini, hrs ada jubir dan yg lain mendukung, kasian petugas di situ karena mereka tidak punya wewenang, untuk pak polisi dan staf AU yg bertugas, kalian jg harus membantu, bukannya diam saja, inisiatif dong.
Kasian itu pegawai nya sampe stres ngadepin penumpang gara2 pelayanan dan management yang sangat buruk 🤣🤣🤣
Kasian jga petugasx,padahal dia cm tunggu perinta di suruh..bos yg enak"
Salah sendiri mau jadi staf kenapa ngk jadi bos nya
Saya seorang tkw malaysi tiap tahun pulang 2 x ga perna ada masalah pelayananya baik dikasih makan trima kasih garuda
Bandara ko kayak terminal biss kotaa
Wkwkwkwkwkwk percuma lu marah2, PERCUMA!!!!
Salah satu nya boikotttt musnahkan maskapai tersebut dri indonesia.. gada kata perbaikan aturan maskapai gada kata maaf gada kata dll “inti nya yg harus itu adalah BOIKOT”
Atau ga kompak bareng2 jng pesan tiket maskapai tersebut.. walopun ada promo apapunm beli satu tiket gratis 10 tiket kek .. diskon 90 persen kek .. apapun itu “JANGAN”
adean chandra setuju
*PINDAH HALUAN* udah cukup buat Lion Bangkrut
BENAR...Pilpres aja bs datangin massa, pdhl Jokowi kerja sdh full pelayanan dan lurus jalannya. Ini yg jelas2 bobrok tp ada massa yg berani demo...ayo bersatulah Indonesia, berjuang bagi harga diri indonesia
benar skali katu teman . kita jangan mau naik pesawat yang bertindak se mena2 terhadap konsumenya . biarkan saja pesawatnya terbang tanpa penumpang.
Ntr promo beli 1 tiket free 10 tiket .... habis tu setor nyawa semua karena pesawat juga pada bobrok 😅😂
Setiap lion bermasalah..
Pihak calon penumpang butuh manager dipanggil dan memberikan penjelasan malah Gak pernah ada..
Woy ???? Manager anda dimana?? 😂
Sibuk Mandi uang kah....
SEGITU BNYAK YG COMPLAIN TP MANAGER SANTAI" AJA😂
kasian pegawai" nya yaa😂😂
Kena sumprak ... itulah yg trjadi kalau kalian Menjaga dan membela manager trcintamu itu... 😂
Manager lion air nya sdh Mati,
Pengen partneran nih sama lion air, gw supply roti sama aqua pasti tiap hari orderan bejibun.... Supply nasi kotak juga bakal dpt order banyak, la wong telat di atas 4 jam trs.....
Salut kepada 2 petugas nya......begitu santuy, tidak terpancing amarah konsumen, sudah siap jadi tameng amarah penumpang......pegawai teladan
ya bisnis jadi scamer lebih menguntungkan daripada jadi maskapai penerbangan
Sebenarnya kasihan pegawai kecil bgni yang tdk bnr2 tahu..seharusnya atasannya yg lsg bertanggung jwb kalau ada mslh delay lama.penumpang kan juga butuh kepastian.maskapai wajib memberi pelayanan standart yg harus diberikan kpda penumpang..lepas itu murah atau mahal..manajemennya lion bnr2 buruk..kalau emang gak bs nyediain pesawat ya jgn jual jadwal atau tiket.cuma janji2,kasih murah malah bikin penumpang kecewa dan parahnya lagi pesawatnya dipaksa buat terbang habis2an.pantes klo rusak wlpun pesawat baru,blm sempat dimaintenance udah diterbangkan lagi..sebagus apapun pesawat dan pilotnya ya tetep gak kuat
Pegawai kecil tidak mungkin tidak tahu ....
Selisih angka sedikit, tapi energy terkuras, belum lagi klo punya sakit jantung. Klo mau aman ya cari yg pasti dan gak ribet, belum soal bagasi segala. Mudah2n saya pilih yg gak ribed aja, aman, gak nyalahin orang lain, gak nyalahin peraturan macam2, mudah2an gak nambahi dosa....
Jangan lupa selalu bawa gas elpiji 3kg. Kalo masalah kek gini glindingin aja dibawahnya trs sambil dikasih api. Habis itu cari orang yg lain deputy atau apalah kasih jg elpiji 3kg
Alhamdulillah dh sering naik lion,,aman dan lancar
dulu gw naik lion gk delay , dulu tapi ya ... skrg kok ini maskapai makin hancur , gk mikir kah mereka klo tiap hari harus ganti kompensasi karena ulahnya ... kasian karyawan nya macem pramugari , staff ticket , informasi kena getah nua
Ya Allah miris lihat staff nya lion air yg dimaki2, mereka juga manusia dan pegawai bawahan yg makan gaji dari maskapai demi menafkahi keluargannya, bingung, panik dan ga bisa mengeluarkan kata2 karena cercaan yg diterima kiri kanan.....mereka sebenarnya pingin sekali memuaskan konsumen dgn pelayanannya, tpi disisi lain pihak management juga menekan bawahan nya agar siap menghadapi masalah apapun dri konsumen secara profesional sabar yg mas dan mba ambil hikmahnya aja karena anda bekerja sebagai penjual jasa yg pasti tdk luput dari yg nmnya complain
udin bsaland di ludahin mah sering bang...kalo gak sabar mah...udah pengen ngeldakin bom aja rasanya
udin bsaland uda d bayar buat di hina... Itu spesialist hinaan konsumen... Hahahaaa...
Lion air d malay d ketawain... Gda yg mau naik...
udin bsaland Mas Saya Beri Edukasi Ya..Kalau Keterlambatan/Delay Hanya 2 Jam , penumpang Pasti Masih Memaklumi,,Namun Jika Sudah Lebih Dari 5 Jam.Orang Mana Yang Tidak Sakit Hati, Mereka Di Bandara Bukan Buat Nontonin Pesawat Take Off Saja..Mereka Semua ingin Pergi Ke Kota Tujuannya Tepat Waktu..Jika Delay nya Lama..Gimana Nanti Mereka Disana..
Ya kasihan pegawai bawahan yg jadi korban dr perintah atasan,pegawai bawahan sdh keluar saja ,mosok digaji buat terima makian penumpang.
pemerintah sudah kasih izin operasi...bukan berarti sesuka lion air dalam pelayanan....
kalo ada yg bilang udah tau lion begitu, kenapa naik lion air? itu pendapat bodoh... negeri ini memberi izin ke lion air beroperasi untuk kepentingan rakyat indonesia dan membatasi pesawat komersial LN beroperai diindonesia..
makanya wajar customer menuntut jika pelayanan ga benar....krn customer bayar tiket dan mereka di beri negara izin operasi.
Iaaa tp mba pikir klo mba beli barng dgn harga murah kwalitas gmana??..lion jg bisah tiket mahal tp misinya ya itu melayani kantong klas menengah ke bawah..jd klo harga murah kan biaya perawatn mahal gimana klo harga murah???km dr Indonesia Timur bersykur ada maskapi murah tp mengutamakan keselamatann makanya klo ad kesalahn teknisi d delay...pada hal lion termasuk mahal d papua..tp krn sabar menunggu dr pada mati..dn sadar namax jg tiket murah...pasti konsekuensinya kaya gini..
Mungkin sebagian dari mereka ada yg belum pernah naik lion air, naik lion air mungkin karena terpaksa karena pesawat lain nggk bisa kejar waktu
Lion air mmg bren#### sy jg prnh punya pnglmn pahit dgn mrk.
Dimana-mana Lion Air bermasalah...!!
Menteri perhubungan sudah saatnya turun tangan
Beri lah 1 kepastian terhadap hak konsumen, selain menjaga hak konsumen pihak Lion air harus melindungi konsekuensi para karyawan Lion air, bagaimana menurut pendiri Lion air group ,
Lama2 maskapai ini jadi sumber penyakit darah tinggih Dan stroke bagi rakyat indo.
Btul btul iya
Betul..
Saya mah jd penasaran gimanah bntuk muka tuh menejer lion air... Susah bgd ditemuiin ya
Pd ngumpet biasanya g punya nyali
Inilah kalo owner-nya temen akrab dengan kekuasaan,
Inilah yg dimaksud Prabowo 😂 berpolitik Nyambi pengusaha .
Kalau ga salah jadi wantimpres
Saya ksini gara" vidio ibu yg anak ny suruh bawa kardus seberat 7kg sendiri ke dalam pesawat, durasi vidonya 1jam lbh tanpa saya skip, hahahaaa... Puas dengerin ibu"nya ngomelin semua staff lion, gila aja, udh gagal terbang suruh beli tiket lg sebesar 13jt... Ya ngamuk lahh...
Lebih bagus nya itu bandara air lion di tutup saja dari pada merugikan yang lain...
Pegawai di dalem aja udah gk konskuen sama sekali
Saya dari pnk - pdg deley sama 4jam cuma di kasih jam pertama 1j roti jam ke 2 mkm nasi ayam goreng yg diemperan terus sampai btm saya juga ditgglkan pswt tanpa ganti coba kasus kyk gini saya sdh minta agar sy di brktkan dgn pswt lain tapi saya tdk saya mau batal tiket jugs gak bisa... Gak ada keadilan
Dari pada bikin sakit hati orang-orang lain mendingan di tutup pt. Lion air
wkakakak lo kira org Milih Lion kenapa?
armada banyak, jadwal banyak ada dimana2, gabisa semudah itu mas
Gue ke Semarang, Jogja, solo, surabaya ga pernah naik Lion air.
Naik kereta.
Gila ini berulang ulang.. Hallo Presiden Mentri Perhub dan staff bagaimana ini. Pelayanan publik. Apa menunggu kebakaram hati. kuapok dan kebakaran lain2 nya.
Sungguh ironis dunia penerbangan di indonesia, apabila penumpang terlambat hangus tiket, tapi kalo penerbangannya deleay tdk ada konsekwensinya pd penumpang. Ini jadi perhatian menteri perhubungan agar maskapai penerbangan tdk seenaknya berikan sanksi dong
Petugas lion air pasti klau penumpngnya lg marah2 ko slalu so sibuk pura2 main hp...🤗
.dr semua kjadian psti gtu 🤣🤣🤣
.pdahal cm scroll layar ajj
@@satriopringgondani7726 👻👻👻👻
Menurut saya Lion perlu dilaporkan saja ke bagian Hukum, agar dimintai semua keterangan yang sebanarnya ada apa kok sering bermasalah.Lalu mendapat pendisiplinan dari Hukum. Percaya deh sesudah itu akan baik.
Ya klo mmg sdh Merasa dirugikan maskapai lionair... Kedepan prinsipnya jgn terbang pke maskapai lionair, msih ad bnyk maskapai lain, dpt service konsumsi... Ga kyak lionair, nahan lapar dn haus d pswat,, blom lg klo delay bgni...
Garuda, Mas, AirAsia blm pernah mengecewa kn ku&slalu di hati.
Tiap ditanya manager mana pasti berbelit belit.
Lihatlah selagi klarifikasi permasalahan banyak sekali oknum pekerja Lion Air menjawab tidak apa adanya , bahkan selalu ngebulet muter muter atau gak menjawab pertanyaan
Jutaan orang tidak menyadari kalau dimenit 0:38 ada vokalis grup band hijau daun disana
Saya dulu delay 3 jam naik Lion Air jurusan penerbangan Banjarmasin-Surabaya, dapat kompensasi biskuit, dan air mineral. Untuk management Lion Air lebih baik dibenahi dulu, dengan memanggil Kemenhub dan pihak terkait. Saya juga tidak tega melihat para karyawan Lion Air diperlakukan seperti itu...
Lebih baik jadi scamner daripada jadi maskapai penerbangan
Saya pernah naik Lion Air ketika hj 2018 dari KLIA. Mungkin bayaran lumayan ok ok saja tapi sempit.... bangat
Dulu saya perna naik Lion air tapi aman" sja tapi lihat Vidio Iin mikir dua kali deh....
saya pernah jadi korban LION AIR
terlambat 7 menit tujuanku dari Ambon ternate, hangus 90% tiket saya,
kalau terlambat saja hangus tiketnya... coba kalau delay sperti begini apa sangsinya nggak ada-kan musti ada aturan untuk semua bandara .... kalau delay semestinya ganti kerugian ...
Pengalaman delay naik Lion sudah puluhan kali.... Terparah pernah Perjalanan dr Batam Tujuan Jakarta ... Delay sampai lebih dr 4 jam ... Bla bla bla suruh isi data kompensasi sebesar Rp.300 rb info nya nanti di transfer... Gak ada realisasinya cuma basa basi busuk. Giliran Penumpang WNA di berikan kompensasi "Cash" di tempat. 🙅
Masih mau ko hadapi penumpang makassar
ada aku pas kejadian ni tp akunya asik ngecoffe sambil dengar penumpang ngomel,macam2 logat bahasa bercampur jd satu ngomel..😂😂😂
Jgn salahkan pihak LION AIR & STAFNYA. Yg Salah itu penumpangnya,,, krn sdh tau lion air gitu knpa jga ttp pke jasanya. Kyk gk ada maskapai lain...
Bener
LION AIR... LIUR AER... APALAH NAMANYA...
TUTUP SAJALAH...!!!!
MERUGIKAN KONSUMEN TEERRRUUUUSSS....
YANG SETUJU LIUR AER INI DI TUTUP.... >> LIKE 👍
Mmng sprti ini arahan manager bosqu,,,,,
Manager sudah brpesAn law ada mslah s'sulit apa pon tlong slsaikan sndri,, mka nya stiap permslahan mn ad pihat dri staf tinggi lion air trun tangan🤣🤣🤣🤣
Semoga staff managrmen lion air segera sadar insaf.. karna segala sesuatu yg di jalani dengan benar dan jujur akan meminimalisir hal2 yang tdk benar terjadi
Keuntungan jadi penipu lebih menguntungkan daripada jadi maskapai penerbangan
Alhamdulillah setiap naik pesawat bjr sby tdk pernah delay.....memang sih kalau menunggu itu bikin lelah pusing...lebih lelah dr nunggu bini pulang kampung 😀😁😂
Dishub mana tuh?counternya bisa lama2 in saja proses bagasinya biar terlambat,penumpangnya dirugikan.kasihan!mana lembaga konsumen
Udah tau lion air sering beginiasih aja mau naik lagi..haduh...cerdas lah jadi konsumen....kalo gini kan serba salah
Kalo maksain terbang nanti pesawatnya jatuh lagi...kalo gak terbang crew lionnya abis di uber2...semua orang bicara...salut sama pegawainya...
2006 saya naik lion macam ni juga 4 jam lambat kompensasi cuma di kasih jeruk padahal lapar sajit maah lagi' menteri perhubunggan tolong di tindak kah ini
Dulu gw sama keluarga ke Kampung 2x naik Lion Air aman-aman aja. Tapi setelah melihat beberapa video sepertinya gw akan mikir 2x deh
vransiska anggreini klo ada penerbangan yg lain mnding plih yg lain aja,akhir2 ini sangat bnyak skali permasalah dr penerbangan ini....sngat buruk pelayanannya.tdak ada tanggung jwabnya
Mending nggk isah naik deh😅
Pax itu tiap delay minta manager. Pak, emang semudah itu??? Gaji ga seberapa cuma kena amukan pax. Kalau udah ada satu yang kompor semua orang ikut !! Kalian pikir delay itu mau mereka??? Apa untungnya buat mereka??? Kalian itu enggak mengerti apa"hanya bisa teriak"! Ibu dan bapak yang berteriak malu yaaa kalau nanti naik ingat peristiwa ini :) cari yang mahal pun tetap masih bisa delay. So kalau merasa naik lion tidak bagus pilih yang lebih baik tidak untuk dua kali :)
Lion air memang begitu, pengelola maskapainya bobrok, penipu, pesawatnya jarang diservice. Seat orang yg belum Checkin 1 jam sebelum fly, masak dijual. Boikot sj tu maskapai sampai bangkrut. Jangan teriming2 sm tiket murah, tapi pesawat rongsokan (rawan jatuh). Jg tiket sengaja dibilang hangus biar bisa dijual lg.
tolong pimpinan dinas perhubungan untuk di tindak lanjutkan masalah ne kalau perlu di kasih sp3 kerena melantarkan penumpang jangan diam aja
Jajaja...seru....seru....kalo yang niatnya main liburan santai seru nih...hahaha...tapi kasian kalo ada yang buru2 ada kepentingan
seru lagi klo dikasih konpesasi beroww :/
Julius Ado iya brow hehehe
inilah calon penumpang yang tergiur tiket murah.padahal sudah banyak kejadian insiden buruk yang sering dilakukan oleh maskapai Lion air.masihkah tertarik dengan tiket murah yang ditawarkan
sebetulnya kasihan para staff lion ini jadi sasaran kemarahan orang tanpa bisa berbuat apa2 ,,, mereka cuman pekerja ... seharusnya petinggi lion langsung turun dan bersikap gentle menghadapi komplain ...
Kebiasaan deh..satu gonggong..yang lainnya ikut gonggong
d bandara mana ini
😁😁😁untung kakek gue kasih ke gue warisan jet pribadi bbm murah cuma bebrapa ons daging kambing kecepatan jauh diatas jet tempur apapun (Banyumas - Mekah) cukup 6 menit bs bwat ngangkut 16 penumpang perawatan cukup mlakukan dgn tirakat puasa "weton" gue 3 hari.
Aduh kasihan petugas ini, ini petugas kan cuma melaksanakan tugas dari dalam,mas ini jg gk ingin ini terjadi...sedih banget ngelihat nya..
Tutup aja tu perusahaan...
Muak aku lihatnya...
saya pernah Naik pake Lion air 3x aman2 aja, tapi sekarang udah banyak kejadian jadinya takut
cindy sintam's hanya saja kemarin apes..udah 8jam.. trus gak da konpensasi..huft..tapi ada sisi positifnya.. main main ama kamera 🙋🙋
Julius Ado hahaaa...
iyaa lumayan 8 bisa nyantai
Apa gw doang yah? Klo penumpang udah ngomel2, dengan santainya gw beli snack, cari posisi enak.. nonton om2 berantem sambil ngunyah. Kaya nonton film, seru
Julius Ado parah, kompensasi kan hak penumpang bos :))
saya juga....sdah namyak menwakili utk marahi maskapai
Managemen lion air suruh belajar lgi ke angkot metromini....maskapai ga bertanggung jawab itu
Pak polisi jadi mediasi donk...bila perlu tutup saja itu lion air.!!! Makin nggak jelas nich lion.
Itu lah negara Indonesia .lemahnya undang undang pengangkutan udara..Malaysia terbaik ..
Klu penumpang terlambat 1 menit tiket hangus, klu kejadian seperti ini gimana tanggung jawabnya,
yang berbuat kesalahan sapa, ini polri malah menyusahkan masyarakat bukan membantu.... memalukan saja
Setiap Kali lihat video lion air Di complain...Dan penumpang Minta bertemu manager on duty...pasti mereka alasan A-Z ...SUNGGUH aneh kalau manager gak bisa muncul 😂😂😂😂😂, Di bandara pun Ada manager on duty, yg tugas nya turun tangan kalau Ada masalah yg tidak bisa Di selesaikan oleh staff nya...kalau Di luar indonesia, pengalaman saya pribadi jika Ada masalah Di Salah satu airlines Di bandara, pasti Ada manager on duty datang selain supervisor untuk menenangkan penumpang...tapi memang dech pesawat "singa" ini luar biasa kalau masalah bikin kekacauan untuk penumpang 😤😤😤😤😤
Udah lah, kita udah sama sama tahu maskapai ini seperti apa.
pilih maskapai yang mahalan dikit tapi pelayanan ke pelanggan enak, kalau maskapai ini hindari aja.
Kalau benci dengan maskapai ini dan ingin buat mereka bangkrut gampang aja, jangan di beli tiketnya.
Pak 👮 melindungi rakyat pa .......
ini Bandara sultan hasanuddin makasar,,,,
Saya pernah naik lion air . ngalamin delay 2jam . Cuman di kasih aqua gelas sama roti . Pas naik garuda nyaman nya kebangetan . Makanya pilih garuda .. 😁😁
kenpa harus lion air,.
dan masih banyak video2 yg kurang memuaskan dr pihak lion air. ada yg di delay, ada yg kopernya di rusak, dan masih banyak lagi yg lainnya...
Lion air adalah grup maskapai terbesar di indonesia, tapi, lion air adalah maskapai di indonesia dengan catatan terburuk terbanyak di negara ini
knp pemerintah tidak turun tangan dan menindak tegas pihak lion air
Aq sngt setuju klo lion air di bekukn semntra ..kasih wktu buat pra staffnya untuk belnjr LBH baik lgi..
Saya kurang senang dgn kondisi penerbangan negara kita mash ada namanya delay yg sering dilakukan lion air...harusnya lion siapkan pesawat cadangan jika waktu keberngkatan sdh tdk bs ditolerir...mending tutup aja kalo ngk mampu ngatasi hal klasik ky gini
Tak lihat dr beberapa kasus managernya pasti ngk mau keluar, kasian karyawan bawahanya