А всего лишь надо прописать в законе штраф за невыдачу документов (или некорректное оформление) миллионов эдак пять и тогда прекратится это мозгоклюйство - когда клиент должен выпрашивать бумажки. Тоже недавно чинился по КАСКО-"а мы вам не дадим документы, не вы же платите, а страховая". НАДОЕЛО!
Вот вот, так меня с каской и надурили, некачественный ремонт и отсутствие знаний. Да и то что без меня подписи поставят что ремонт осуществлен, если незаберу.
@@ИтонХант-ю3е Это сейчас уже знаешь примерную последовательность действий, а раньше никто ничего не знает, не все же с законами так часто встречаются. Давность события более 12 лет, было время научится новому
Наличие автосигнализации с GPS трекингом перемещения авто - тоже хорошее доказательство нахождения авто у дилера (и территориально, и по времени), причём - практически не оспоримое...
А там разве другая история?) К примеру, чтобы перебрать в мастерской вилку своего основного велосипеда на новые расходники и масло/смазки мне нужно отдать больше 10тыс руб и ждать больше двух недель) И это не в рамках гарантийного ремонта, а просто обычное регулярное ТО) А в рамках гарантийного случая, я в свое время запарился возвращать треснутый байк в магазин. У меня и заявление отказывались принимать и еще всякие препоны строили, но в итоге победил :) Те же яйца, только в профиль. Хотел бы сказать, что отличается только суммами, но нынешние топовые велосипеды будут подороже автомобильного масс-маркета...)
Поэтому, я как купил машину новой у дилера Mojor, больше я к ним никогда не ездил ни на одно ТО и не собираюсь и всё у меня хорошо с моим автомобилем, потому что ни чьи корявые руки туда не лазили!
@@ИтонХант-ю3е нужно ввести в закон понятие о потреб.тераризме!!! Что это и с чем его хавать, в отдельности по каждому пункту деятельности, товаров и услуг. Тоесть, для владельцев т/с одни конкретные пункты, для продуктов второе, для транспорта третье...
@@rassholespeso1245 , терроризмом занимаются продавцы услуг и товаров, а потребитель лишь им на него отвечает. Во всем цивилизованном мире действует понятие- клиент всегда прав.
Ничего смешного, если видели ролик Андрея про судебную тяжбу, где представитель завода из Калининграда сказала, что они выпускают "аналоги" БНВ и заводскую гарантию на них они не предоставляют (!!!!!).
15:14 - да эти статьи забудешь, если не пользоваться ими каждый день, поэтому люди и спрашивают, не хотите сделать отдельный сайт или страничку с популярными вопросами и ответами на них?
можно статьями хоть обвешаться, либо выдадут, либо нет. Если бы закон работал быстро и четко, даже вопрос бы не возникал. А тут - ходи в суды, пиши претензии, требуй СВОЕ! сотрудникам дилера на это пох, это ты без машины. на то и расчет. только угроза реальных фин. убытков заставляет их шевелить булки и идти на встречу. в остальном, обычный юр. экстремизм со стороны дилера, и злоупотребление незнанием, ситуацией владельцев.
Уровень жизни и покупательская способность это не единственная причина,по которой люди уезжают из РФ, основное это то,что тут не работают законы и человек не защищен и в какой из сфер жизни
Это хорошо, если машина находится на территории сервисного центра. В Нижнем Новгороде официальный центр БМВ "Автомобили Баварии" после ремонта выгоняют машину на автостоянку перед центром. Она никак не охраняется... Начинаешь возмущаться по поводу документов, а тебе предлагают пройти к машине, якобы показать и объяснить что и как делалось... Передают ключ или вставляют заводят и потом вежливо или не очень, но под любым предлогом уходят... Всё!!! Тачка выдана!!! Ключ в машине... Ты и машина за территорией сервиса... Что-то требовать или качать права в такой ситуации сложнее...
Подтверждаю слова Ярдрея, о том, что - если вы заберёте машину, и потом захотите получить документы по гарантийному обслуживанию, то получите только болт завода петровского... Что у меня лично и вышло... обещали и клялись, что есть на портале, вы можете их распечатать и прочее... (замена сцепления на роботе была). В итоге... звоним... ни кто не знает... или линии заняты - о чудо...
Недавно по гарантии тормозной шланг менял. Дак мне сначала документы не выдавали, затем после разговора со старшим выдали наряд-заказ. А я второпях не посмотрел: они написали, что сделали мне "подарок". По приезду домой оставил по телефону жалобу и мне на электронку скинули вроде бы нормальный документ )) Кому интересно - у меня на канале есть про это видео. Называется видео: "Опасный минус Kia Rio и Hyundai Solaris"
Добрый день. Посмотрел Ваше видео по БМВ и согласен с Вами на 100%. Сам столкнулся с проблемами на Рейндж Ровер Эвок, с новым дизельным двигателем Инджениум от Ленд Ровер. Суть проблемы, разжижение масла при прожиге сажевого фильтра. Поменял два раза масло через 3000 км, за свой счет, при наличии гарантии и предоплаченом 5 летнем премиальном техническом обслуживании. Дилер отказывается устранять эту проблему. Объясняют, что автомобили не предназначены для эксплуатации в городских пробках. Сейчас написано несколько претензий дилеру и импортеру Ленд Ровер в Россию. Получил на сайте Ленд Ровер
топикс платно о наличии бюллетеня сервисная акция "сообщение "Требуется обслуживание" отображается ранее ожидаемого". Акция номер N289 для моего автомобиля по ВИН коду. По акции необходимо провести ремонт у официального дилера. Суть ремонта перепрограммирование. Обратился к дилеру с ней и новой претензией. Провели с моим участием диагностику автомобиля по заявлению на качество автомобиля. Результат такой, масло опять разжижается , уже 3% через 1000 км пробега после замены, 11786 не завершенных циклов прожига сажевого фильтра. Выполнить сервисную акцию дилер не может, так как нет прошивки и обновления на мой автомобиль. Сказали будут обращаться к производителю. Данные технической диагностики предоставить отказались. Жду официального письменного ответа.
Не думаю, что у неё был иной выход. Клиент пришёл с юристом и его требования законны. Это уже как бы жареным пахнет и иное решение здесь было бы невыгодным.
Живу рядом обслуживаю в мэйджор новые и постгарантийные машины с открытия на риге. Был там буквально вчера всё отлично 10 баллов. спасибо. Вариатор 2 года назад заменили за полдня. Даже не упрашивал что внутри за жужжало чек заменили без проблем по гарантии.
Жаль что не видел твой конал до покупке ноаювого авто, натерпелся ужаса.... 2015 купил датсун он-до, в сервнсе уже знают как родного, хотя все делали хорошо, но очень долго!
Подтверждаю. Наш дилер в СПб ЛАДА ЦЕНТР Пулково (Р-Моторс) так же не выдает никаких документов по гарантийному ремонту. Когда я спросил "Что мне выдадут на руки?" Ответили "Все записи в сервисной книжке сделаны". Это всё было под закрытие центра и потому я не посмотрел на записи, 8ч вечера уже было. В итоге записей НЕТ. Сервисная книжка по гарантийному ремонту с пустыми графами. На руки не выдано ничего. Просто 4 часа пешком погулял в районе автоцентра)))
Василий Капитонов если диски повело проточка им уже не поможет, а только уменьшит их рабочую толщину, такие диски все равно будут бить, плюс если ты сам не токарь или у тебя нет знакомого, то стоит эта процедура не дёшево относительно стоимости новых дисков. Если проточка призвана устранить канавки и не равномерный износ, то этим Дискам тоже пора на мусорку, потому как опять же на новых такое бывает крайне редко, а значит они уже прилично походившие и рабочей толщины осталось не много, а после проточки выйдет за допуск, да и закисшие наплавляющие или тормозные поршни это не вылечит. Так что колхоз по определению, не смотришь за состоянием суппортов, любишь погонять без мозгов, решил что самый умный и купил самый голимый Китай? Виноват сам.
@@Ampety спасибо за ответ,нам просто часто приносят токарить тормозные диски)я как бы на свою новые лучше поставлю,но люди вот видимо экономят,говорят что типа нормально,а мне честно пофиг,сказали я сделал,денюжку получил)
Ну как так? Это пипец какой то!!! Напишите вот так, хорошо? Да! Написали так же и это при юристе толковом, ужас какой то! Андрюха спасибо тебе за то, что делишься своими знаниями:)))
Да нет, парняга молодой он инновационной деятельностью в сколково занимается 👍😁. Там же миллионные вливания в нанотехнологии идут, вот бмв очень нанотехнологичный. 😎
Давно уже понятно, что МААсква не Россия, и люди в МААскве мягко скажем не очень. Поэтому человек которому и 30 лет по виду нету, особого не вызывает какого-то сочувствия, и вообще надо к машине относится так - я на эту заработал, на другую тоже заработаю 👍
Андрей, нужно видео где будет инфа о том, как правильно сдавать авто на ремонт, как правильно забрать авто с ремонта. Своеобразный F.A.Q. по теме. А то едешь на гарантию и начинаешь все твои видосы пересматривать😂.
Ни разу не выдавали документы при гарантийном ремонте, последний раз даже не сказали, что поменяли подушку двигателя на ТО, то ли забыли, то ли не захотели
СПАСИБО Андрей, ждал видео про Major)) меня радует как сотрудники данной компании из умных специалистов вдруг превращаются в имбецилов))) ПРИ ЯРДРЕЕ все автосалоны и не только бояться повторять свою смелость....значит из этого следует? БОЯТЬСЯ - ЗНАЧИТ УВАЖАЮТ!!)))
ТАК И НЕТ ОТВЕТА НА ВОПРОС-законно ли не забирать авто из ремонта если не предоставляют документы о ремонте (либо предоставляют некорректные), а спустя пару месяцев расторгать на этом основании договор купли/продажи и возвращать автомобиль?
@@XXXXXPPPPP ну есть чему позавидовать, но в целом просто отношение к водителям подобных машин не очень. Глядя на видео на данном канале, крутят всех подряд.
В первом же пункте написано Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. Это значит, что покупателю вернут всю потраченную покупателем сумму товара, без всяких доплат.
Бмв это жуть... имеем х6м... частые отказы в гарантии... частые поломки(парктроники, доводчики, камеры, датчики абс, частая потеря тормозной жидкости, частые замены шлангов тормозной жидкости и ещё меняли часто хомуты) но датчики абс они нам так и не заменили на новые всего лишь поменяли местами. Кстати дилер этот же авангард. А уж со страховкой каско чего они нам мутили это просто пздц. Не знаю зачем эти машины покупают... цены конские на все. С ленд ровером (а он не один) вообще проблем нет, как бы не шутили... но у нас бмв Калининград, а тут немец у вас.
Да бросьте вы злыдничать про сервис БМВ! Запись на ТО заранее, может 10 минут и попросят подождать, затем вызовут такси, если желаешь, и позвонят, когда можно забирать.Или ждешь в клиентской зоне.Как все сдуру стали раздувать эту тему очереди!Вспомните эти прежние "сервисы", где замурзанные "мастера", не выпуская кусок селедки изо рта, производили "диагностику".
Вчера забрал х5 с БорисХова Юг ) сразу сказал им что если не хотите на ютуб сново попасть ,делайте все четко ! подарили Хрусталь ! но не смогли ее прописать в компе ))) БорисХоф 3 штуки с разными юр лицами ! нужно уточнять ! работают все по разному
А как быть? Ситуация при обращении по страховому ремонту замена лобового стекла, также был гарантийный , все документы выдали ( общий срок три дня) при приёмке авто обнаружен косяк с пластиком, дилер( мэджор) обязался заменить поцарапанный кожух, и это уже был отдельный день сдачи машины ещё плюс один или не если по факту ремонт длился два часа. Документы на него уже не выдали, якобы его будет оплачивать механик который допустил ошибку при работах
3 раза покупал авто у мейджер, и все 3 раза в конце внесения денег менеджер перебивал сумму в договоре. Например: стоит авто 1.5млн, от себя делает скидку тысяч 100, но потом мимо кассы ему в карман нужно вернуть 50🤣 в итоге скидка 50, а ему просто навар 50. Для него добро, но не для своего кошелька в полную. Хорошо зарабатывают нынче.
Я так и не понял, почему важны верные даты в акте. Если доков совсем не дают -- понятно, что это проблема и ничего не вернешь потом. Но как от дат это меняется? Стоит там 3 дня, а не 7, ну и что? Поясните, пожалуйста
Ярдрей, а вы можете сделать памятку с отсылками на нормы закона и что делать в разл. ситуациях (тезисно) и на какие нормы ссылаться. Это будет помощь каждому. Спасибо
Интересно на счет характеристик при оценки. если авто едет 4.4 до 100, то получает что, могут скажем вместо заряженной версии даже М дать или будут учитывать еще и начинку ? Кстати, у BMW еще осталась дурацкая привычка выдавать лист с перечнем работ с указанием суммы предоплаты, всегда раздражала эта теме при гарантийном обращении ?
@@АндрейРЗН Каких? Нужно доказать, что они не выдают документы, и об этом их тоже просить дать документы? Похоже, только видео, вызов полиции и свидетели применимы для суда.
Андрей, скажи пожалуйста, можно ли в суде предъявить данные с трекера сигнализации? Например, что автомобиль с такой-то по такую-то дату находился в определенном месте?
Ярдрей спасай. По поводу статьи 20 Федерального закона. Дилер все равно не дает документы ссылаясь на постановление 290 от 11 апреля 2001, так как был гарантийный ремонт за их счет. Подскажи, что делать в таком случае?
Дам один совет вылиц в бак с матора масло покатайся пока мотор не стукнет открой крышку налей это масло и вызови эвакуатор отвези скажи смотрите мотору хана и все новую х5м дадут
А что,если они в "дата устранения недостатков" они напишут дату,допустим, спустя 2 дня после обращения, а дата выдачи будет спустя неделю? Скажут потом,что это якобы клиент долго забирал, а в ремонте авто было 2 дня. Или дата устранения и дата выдачи должны быть одной даты?
Когда продавцы (любые) начинают придумывать свои формулировки (ни на чем не основанные) и вместо того, что их попросили написать пишут свои фразы, еще и забалтывают пол часа, вместо того чтобы исправить пару слов за 2 минуты., значит вас хотят развести.
Андрей расскажите как правильно автомобиль по гарантии дилеру, просто они принимают автомобиль на диагностику и говорят если поломка не подтвердится то диагностика будет платная
А почему вы решили что человек, который зарабатывает 100 тысяч будет вежлив с тем, кто купил машину за 10 млн? С каких пор отменили классовую ненависть
В Екатеринбурге тоже кидают с документами! Сказали пиши заявление, в заявлении ответили что все доки о гарантии в момент обращения. Обратился кстати в Роспотребнадзор, сказали да вы правы но сделать ничего не можем. капец. Написал ещё раз требование, а они да него даже не ответили спустя 4 месяца. Думаю в суд идти или уже пиши пропало?
Почему дата приема и начала обслуживания в з/н стоит 31.08.20 ведь з/н по притензии был открыт 28.08.20 ? Гарантия продляется в днях с 31.08 или с 28.08 ?
Русские собирают хуже? Сомневаюсь. У людей появились возможность и стремление зарабатывать. А руки у нас золотые! По крайней мере у той части населения, кто с головой и руками, кто хочет делать хорошую жизнь для себя и своей семьи.
А всего лишь надо прописать в законе штраф за невыдачу документов (или некорректное оформление) миллионов эдак пять и тогда прекратится это мозгоклюйство - когда клиент должен выпрашивать бумажки. Тоже недавно чинился по КАСКО-"а мы вам не дадим документы, не вы же платите, а страховая". НАДОЕЛО!
А также миллионый штраф за переход дороги в неположенном месте!! А за превышение скорости ,расстрел!!!
Вот вот, так меня с каской и надурили, некачественный ремонт и отсутствие знаний. Да и то что без меня подписи поставят что ремонт осуществлен, если незаберу.
Такие штрафы есть, Ярдрей же сказал, обращаться в полицию и Роспотребнадзор
@@ИтонХант-ю3е Это сейчас уже знаешь примерную последовательность действий, а раньше никто ничего не знает, не все же с законами так часто встречаются.
Давность события более 12 лет, было время научится новому
@@БетаПЛЕЙ-г4н , кому надо, тот узнает, что делать. А кому нравится терпеть, тому ничего не надо.
Теперь ждем ролик "Возврат bmw x5m"😁 владелец наверное сейчас будет молиться, чтоб была еще одна поломка😁
На бмв это запросто😁
Да че там молиться, она и так сломается)
Там и ждать нечего. Это хавно и так сломается 100%
Фигня-вопрос! Этож БМВ!
@@ДмитрийКрайнов-ы9к дилетант, проблема с приводами относится к кузову Е70/E71
Дурака включают умышленно. А в суде похожу дилер будет петь иную песню и переобуваться на лету)))
А на самом деле владелец умышленно не забирал машну, ему отправляли телеграмму, он тянул время.
Как обычно
@@АлександрМ-у6в если смогут доказать это в суде, то ради бога
@@titan5914 Что доказывать-то? Они ничего не получили, ремонт длился один день по документам, а их просьба бессмысленна.
@@АлександрМ-у6в ну значит пусть идут в суд, раз им нечего бояться. Но что-то мне подсказывает, что не все так просто
Наличие автосигнализации с GPS трекингом перемещения авто - тоже хорошее доказательство нахождения авто у дилера (и территориально, и по времени), причём - практически не оспоримое...
Хочу поменять тачку, а как посмотришь Ярдрея и Шелкова.... гироскутер или велик брать надо ))))
А там разве другая история?)
К примеру, чтобы перебрать в мастерской вилку своего основного велосипеда на новые расходники и масло/смазки мне нужно отдать больше 10тыс руб и ждать больше двух недель) И это не в рамках гарантийного ремонта, а просто обычное регулярное ТО)
А в рамках гарантийного случая, я в свое время запарился возвращать треснутый байк в магазин. У меня и заявление отказывались принимать и еще всякие препоны строили, но в итоге победил :)
Те же яйца, только в профиль. Хотел бы сказать, что отличается только суммами, но нынешние топовые велосипеды будут подороже автомобильного масс-маркета...)
Думаешь, с велосипедом не может быть таких же проблем? Только цена вопроса несколько ниже)
@@Serfausok Везде проблемы...Бл@ )))
@@forfriends5020 покупай норм велосипед чтоб ТО не проходить
Лех, если велак будешь брать бери односкоростной, меньше проблем с ним
Поэтому, я как купил машину новой у дилера Mojor, больше я к ним никогда не ездил ни на одно ТО и не собираюсь и всё у меня хорошо с моим автомобилем, потому что ни чьи корявые руки туда не лазили!
Всё правильно , так и надо делать 👍😎
Пока не изменится законодательство и личная сознательность людей, это мы наблюдать сможем вечно)
Изменение законодательства РФ и личной сознательности...это каламбур такой, да?
Законодательство в области защиты прав потребителя отличное, нечего менять.
@@ИтонХант-ю3е нужно ввести в закон понятие о потреб.тераризме!!! Что это и с чем его хавать, в отдельности по каждому пункту деятельности, товаров и услуг. Тоесть, для владельцев т/с одни конкретные пункты, для продуктов второе, для транспорта третье...
@@rassholespeso1245 , терроризмом занимаются продавцы услуг и товаров, а потребитель лишь им на него отвечает. Во всем цивилизованном мире действует понятие- клиент всегда прав.
Идиот?
Очередь в сервис BMW.🤣👌
Раньше один отчет стоил 99 рублей, а сейчас 5 по 99, спасибо за акцию
89 с промо, слушай внимательно
"Нормальный баварский Х5М!" - спасибо поржал!
И то неверно, х5м не может быть баварским, так как выпускается они в городе Спартенберге, США. Так что американский)
Ничего смешного, если видели ролик Андрея про судебную тяжбу, где представитель завода из Калининграда сказала, что они выпускают "аналоги" БНВ и заводскую гарантию на них они не предоставляют (!!!!!).
есть ещё аналоги БНВ из Калининграда
Сколько тебя смотрю и обалдеваю, у меня Кира сид у дилера куплен за 5 лет ни одного косяка по ремонтам с ОД. Всегда все правильно и корректно.
Мажер был очень рад видеть Андрея.
@@МаксимМ-р7и Название дилерского центра
Даже описался)
@@МаксимМ-р7и Мэйджор - так произносится правильно.
15:14 - да эти статьи забудешь, если не пользоваться ими каждый день, поэтому люди и спрашивают, не хотите сделать отдельный сайт или страничку с популярными вопросами и ответами на них?
Да, надо сделать.
можно статьями хоть обвешаться, либо выдадут, либо нет. Если бы закон работал быстро и четко, даже вопрос бы не возникал. А тут - ходи в суды, пиши претензии, требуй СВОЕ! сотрудникам дилера на это пох, это ты без машины. на то и расчет. только угроза реальных фин. убытков заставляет их шевелить булки и идти на встречу. в остальном, обычный юр. экстремизм со стороны дилера, и злоупотребление незнанием, ситуацией владельцев.
Этот сайт называется Гугль,Яндекс в зависимости от развития
@@TheMicstep вопрос не в самих статьях, а в каких ситуациях какие статьи можно и нужно использовать.
@@sergeyvorontsov4435 С юристом - все можно. Без юриста пошлют с любыми статьями
Молодец Андрей. Каждый твой ролик это урок каждому покупателю спасибо за твою поддержку от всех👍👍👍 автовладельцев.
Уровень жизни и покупательская способность это не единственная причина,по которой люди уезжают из РФ, основное это то,что тут не работают законы и человек не защищен и в какой из сфер жизни
tai.bax , cказал тролль))
Vladimir Vladimirov всё правильно сказал.
TheMrmeloman96 , кто?))
Пока плешивый карлик будет у власти, ничего не поменяется
Это хорошо, если машина находится на территории сервисного центра. В Нижнем Новгороде официальный центр БМВ "Автомобили Баварии" после ремонта выгоняют машину на автостоянку перед центром. Она никак не охраняется... Начинаешь возмущаться по поводу документов, а тебе предлагают пройти к машине, якобы показать и объяснить что и как делалось... Передают ключ или вставляют заводят и потом вежливо или не очень, но под любым предлогом уходят... Всё!!! Тачка выдана!!! Ключ в машине... Ты и машина за территорией сервиса... Что-то требовать или качать права в такой ситуации сложнее...
а акт прием-передачи с ваши стороны подписаный у них есть?) если нету, то и машина по факту у них стоит
Мэйджор авто давно вытерает ноги о клиентов и о своих сотрудниках! Девку в дураках выставляет, да её ещё и штрафануть могут!
Я там работал поверь её штрафанут это конченая компания
"ВытЕрают ноги о своих сотруднИКАХ".
"Пейте соков натуральных, укрепляют грудь и плеч".Прочитаешь такие комментарии и сама твоя не станИт панимаш.
@@yuryloktionov1948 Юра, ты не на опечатки смотри, а на излагаемую мысль! А Т9 не только меня подвёл!
Андрей начинай учить немецкий, тут в Германии тоже начинают борзеть... ждём тебя здесь
А мы ждём тебя на родине
@@skywind4877 )))))) жди жди
Вот это высший пилотаж )) Унизить автодилера , еще и записать рекламу в его автосалоне
Как приятно смотреть новые выпуски Ярдрея👌🏻
Требую ещё больше контента👍🏻👍🏻👍🏻
все в твоих руках)
Мечта миллионера? Сегодня берёшь квартиру в ипотеку и сразу миллионер =)
Ярдрей, бери батю с собой в автосалоны.) Выйдет к тебе охранник хамить, а батя ему хрясь по спине лопатой со словами: "Штож ты делаешь, негодник!")))
Ролики Ярдрея как всегда радуют ! И с завидной регулярностью .
Пустячок, а владельцам 20-летних Rekord'ов приятно!
Красавчик!!!!!! Может что сделаем с моей ауди 100 с3 87года, вернём в музей????
Это че получается, люди добрые, поговорка "я не настолько богат, что бы покупать дешевые вещи" с бэхой не работает?)
Ваще ни разу, хлам!!
Был бы "Лох", BMW подберут нужную комплектацию)))
Работает. Порше дороже и надежнее. Просто в Порше еще остались инженеры, а не только маркетологи.
Еще рэнж или бентли попытайся в эту поговорку вплести.
У порша задиры на 80к приблизительно.
Или богатые тоже плачут.. ;)
Привет! Нашел пассата?
@@Андрей-6262 Да. На днях покажу..
Аж до заикания
Операция "ы" или богатые тоже плачут..
Вот что после весты надо было брать!
Очередь на сервис любителей баварского качества 😂
Ну это может быть и на плановые ТО, да они скорее всего и есть.
@@ecfml та ему пофиг, он с автобуса все видит))
Смеется водитель соляриса
Все за "правильным" обслуживанием. Мелкое ТО. Движочек поменять, коробку перетряхнуть.
@@andreacatey А то-то Тойота БМВ-ые движки себе ставят
Подтверждаю слова Ярдрея, о том, что - если вы заберёте машину, и потом захотите получить документы по гарантийному обслуживанию, то получите только болт завода петровского... Что у меня лично и вышло... обещали и клялись, что есть на портале, вы можете их распечатать и прочее... (замена сцепления на роботе была). В итоге... звоним... ни кто не знает... или линии заняты - о чудо...
Купить Kia об тебя будут вытирать ноги за дёшево, зачем платить больше?
Недавно по гарантии тормозной шланг менял. Дак мне сначала документы не выдавали, затем после разговора со старшим выдали наряд-заказ. А я второпях не посмотрел: они написали, что сделали мне "подарок". По приезду домой оставил по телефону жалобу и мне на электронку скинули вроде бы нормальный документ )) Кому интересно - у меня на канале есть про это видео. Называется видео: "Опасный минус Kia Rio и Hyundai Solaris"
Мне нравится как Ярдрец называет владельца миллионером из-за тачки за 10 лямов , хотя сам Ярдрей спокойно может позволить сам себе эту машину
Добрый день. Посмотрел Ваше видео по БМВ и согласен с Вами на 100%. Сам столкнулся с проблемами на Рейндж Ровер Эвок, с новым дизельным двигателем Инджениум от Ленд Ровер. Суть проблемы, разжижение масла при прожиге сажевого фильтра. Поменял два раза масло через 3000 км, за свой счет, при наличии гарантии и предоплаченом 5 летнем премиальном техническом обслуживании. Дилер отказывается устранять эту проблему. Объясняют, что автомобили не предназначены для эксплуатации в городских пробках. Сейчас написано несколько претензий дилеру и импортеру Ленд Ровер в Россию. Получил на сайте Ленд Ровер
топикс платно о наличии бюллетеня сервисная акция "сообщение "Требуется обслуживание" отображается ранее ожидаемого". Акция номер N289 для моего автомобиля по ВИН коду. По акции необходимо провести ремонт у официального дилера. Суть ремонта перепрограммирование. Обратился к дилеру с ней и новой претензией. Провели с моим участием диагностику автомобиля по заявлению на качество автомобиля. Результат такой, масло опять разжижается , уже 3% через 1000 км пробега после замены, 11786 не завершенных циклов прожига сажевого фильтра. Выполнить сервисную акцию дилер не может, так как нет прошивки и обновления на мой автомобиль. Сказали будут обращаться к производителю. Данные технической диагностики предоставить отказались. Жду официального письменного ответа.
Боюсь у девушки юриста это был последний день на работе!
Согласен, пошла на поводу у клиента и выдала корректные документы! Ну как таких вообще держат?
Да, их там чмырят, этих бедных девочек...
@@user3552 не, она не сама принимала решение, это все делается после консультаций с начальником-юристом
Не думаю, что у неё был иной выход. Клиент пришёл с юристом и его требования законны. Это уже как бы жареным пахнет и иное решение здесь было бы невыгодным.
Вот чтобы не было такого цирка - всегда берите акт приема -передачи авто с указанием причины сдачи. И сдавать его конечно не нужно!
Капец люди такие бабки отдают за тачки и еще столько геммороя.У нас бы за такие деньги в автосалоне облизали с ног до головы
Тот кто должен облизывать не получает "такие бабки". Поэтому и не облизывает.
ОИЙ Спасибо!!!! мне это предстоит! Будет новая рубрика видео от подписчиков ;) Скандалы... интриги....
Живу рядом обслуживаю в мэйджор новые и постгарантийные машины с открытия на риге. Был там буквально вчера всё отлично 10 баллов. спасибо. Вариатор 2 года назад заменили за полдня. Даже не упрашивал что внутри за жужжало чек заменили без проблем по гарантии.
ПанАвто на канале практически не отметился. Похоже, самый честный дилер из тех, что есть.
Жду, когда этот ролик будет в тренде
Жаль что не видел твой конал до покупке ноаювого авто, натерпелся ужаса....
2015 купил датсун он-до, в сервнсе уже знают как родного, хотя все делали хорошо, но очень долго!
пересматриваю Ваши старые видео, красавчик
Подтверждаю. Наш дилер в СПб ЛАДА ЦЕНТР Пулково (Р-Моторс) так же не выдает никаких документов по гарантийному ремонту.
Когда я спросил "Что мне выдадут на руки?" Ответили "Все записи в сервисной книжке сделаны".
Это всё было под закрытие центра и потому я не посмотрел на записи, 8ч вечера уже было. В итоге записей НЕТ. Сервисная книжка по гарантийному ремонту с пустыми графами.
На руки не выдано ничего. Просто 4 часа пешком погулял в районе автоцентра)))
10:23 Гарантийные работы: шлифовка тормозных дисков))))) точили неделю..сидел наверное механик и ручками с нождачкой вытачивал)))
Судя по запчастям ниже диски таки поменяли, причем все 4. Вообще дикий колхоз протачивать диски, тем более если бы это делали официалы.
А что колхозного в проточке тормозных дисков?
Василий Капитонов если диски повело проточка им уже не поможет, а только уменьшит их рабочую толщину, такие диски все равно будут бить, плюс если ты сам не токарь или у тебя нет знакомого, то стоит эта процедура не дёшево относительно стоимости новых дисков. Если проточка призвана устранить канавки и не равномерный износ, то этим Дискам тоже пора на мусорку, потому как опять же на новых такое бывает крайне редко, а значит они уже прилично походившие и рабочей толщины осталось не много, а после проточки выйдет за допуск, да и закисшие наплавляющие или тормозные поршни это не вылечит. Так что колхоз по определению, не смотришь за состоянием суппортов, любишь погонять без мозгов, решил что самый умный и купил самый голимый Китай? Виноват сам.
@@Ampety спасибо за ответ,нам просто часто приносят токарить тормозные диски)я как бы на свою новые лучше поставлю,но люди вот видимо экономят,говорят что типа нормально,а мне честно пофиг,сказали я сделал,денюжку получил)
Василий Капитонов в таких случаях люди платят за опыт, горький но ценный. Хороший опыт стоит дорого😉.
13:23 "сто рублей сжёг" :D
Новый лозунг БМВ - мы вас отлюбим со всем нашим удовольствием.
АНДРЕЙ, не приходят уведомления на ролики!!!( все колокольчики стоят на месте!!). Пора судиться с Ютюбом)))
Вот блин. :(
Очередь на сервис BMW, я такого нигде не видел, только на BMW (c) 5 баллов)))))
Ну как так? Это пипец какой то!!! Напишите вот так, хорошо? Да! Написали так же и это при юристе толковом, ужас какой то! Андрюха спасибо тебе за то, что делишься своими знаниями:)))
Жалко бородатого парнишку, он поди учителем работает, копил всю жизнь, а ему бракованную телегу подсунули!
завидуешь?
Зачем идти работать учителем, если хочется всю жизнь копить на такую машину?
Да нет, парняга молодой он инновационной деятельностью в сколково занимается 👍😁. Там же миллионные вливания в нанотехнологии идут, вот бмв очень нанотехнологичный. 😎
нищенка на нищенке сидит и соревнуется, кто из них больше неудачник и сильнее завидует, ор просто
Давно уже понятно, что МААсква не Россия, и люди в МААскве мягко скажем не очень. Поэтому человек которому и 30 лет по виду нету, особого не вызывает какого-то сочувствия, и вообще надо к машине относится так - я на эту заработал, на другую тоже заработаю 👍
Андрей, нужно видео где будет инфа о том, как правильно сдавать авто на ремонт, как правильно забрать авто с ремонта. Своеобразный F.A.Q. по теме. А то едешь на гарантию и начинаешь все твои видосы пересматривать😂.
Ни разу не выдавали документы при гарантийном ремонте, последний раз даже не сказали, что поменяли подушку двигателя на ТО, то ли забыли, то ли не захотели
Это из-за забавных формулировок при сдаче авто на ТО... Там, типа: согласен на всё и всё разрешаю!
У ярдрея было это в каком-то видео.
Парень, даже заикаться начал, после общения с этими диллерами!!!
СПАСИБО Андрей, ждал видео про Major)) меня радует как сотрудники данной компании из умных специалистов вдруг превращаются в имбецилов))) ПРИ ЯРДРЕЕ все автосалоны и не только бояться повторять свою смелость....значит из этого следует? БОЯТЬСЯ - ЗНАЧИТ УВАЖАЮТ!!)))
да нет, просто боятся
только выходит новое видео, даже не посмотрев ëго, АНДРЕЙ БРАВО !!! ТОЛЬКО+++
Я тоже так делал, но предыдущий ролик всё изменил.
Алексей был счастливым владельцем БМВ 5 до тех пор пока машина не стала ломаться.... С тех пор Алексей заикается.)))
Блин,без охранников которые запрещают съёмку,не интересно))))
Нам нужно зрелище))))))
Порадовало Баварский или Калининградской сборки)))
ТАК И НЕТ ОТВЕТА НА ВОПРОС-законно ли не забирать авто из ремонта если не предоставляют документы о ремонте (либо предоставляют некорректные), а спустя пару месяцев расторгать на этом основании договор купли/продажи и возвращать автомобиль?
Хорошо и доходчиво всё рассказал. СПАСИБО!
почему не выдаёте?)😂 Патамушта жареным запахло, возвратом 11 лямов.
Надо статьи закрепить в описании О канале чтобы вас не тревожить
Попытка вызвать сочувствие к владельцу BMW - не удалась.
Завидуешь? Или думаешь, что тебя дилер не сможет покрутить на пысюне?
Попробуй сам стать миллионером и тогда чирикай. Ах да, тебе фамилия мешает. И одна буква не верная.
@@XXXXXPPPPP ну есть чему позавидовать, но в целом просто отношение к водителям подобных машин не очень. Глядя на видео на данном канале, крутят всех подряд.
@@Kytes93 да да да
Нах ему сочувствие? Чел хорошо зарабатывает и может позволить себе юр.защиту и отстоять свои права. Ваша токсичность "ни к селу, ни к городу"
В первом же пункте написано
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
Это значит, что покупателю вернут всю потраченную покупателем сумму товара, без всяких доплат.
Кроме цитирования надо еще осознавать процитированное. Этот пункт про замену бракованного товара на новый. Тут про возврат денег нет ни слова.
Бмв это жуть... имеем х6м... частые отказы в гарантии... частые поломки(парктроники, доводчики, камеры, датчики абс, частая потеря тормозной жидкости, частые замены шлангов тормозной жидкости и ещё меняли часто хомуты) но датчики абс они нам так и не заменили на новые всего лишь поменяли местами. Кстати дилер этот же авангард. А уж со страховкой каско чего они нам мутили это просто пздц. Не знаю зачем эти машины покупают... цены конские на все. С ленд ровером (а он не один) вообще проблем нет, как бы не шутили... но у нас бмв Калининград, а тут немец у вас.
спасибо за информацию
У вас не БМВ у вас аналог БМВ. Машинокомплект из Калининграда
I V да уже поняли. Немец х6 правда 2009 года так мозг не делал)
Полиция в России, бесполезный орган и прокуратура, таже хрень.
Они бесполезны если нужно ловить воров среди чиновников и бизнеса, который даёт ему прикорм. А вот обычный народ лупят на раз-два.
Вы в сервис бмв крайний??? я за вами))) спасибо за обзор!!!
Тут еще с утра занимали
Да бросьте вы злыдничать про сервис БМВ! Запись на ТО заранее, может 10 минут и попросят подождать, затем вызовут такси, если желаешь, и позвонят, когда можно забирать.Или ждешь в клиентской зоне.Как все сдуру стали раздувать эту тему очереди!Вспомните эти прежние "сервисы", где замурзанные "мастера", не выпуская кусок селедки изо рта, производили "диагностику".
Ещё больше полюбил свою гранту
У меня тоже гранта, по крайней мере по гарантии меняли без вопросов, документов не давали ну мне и не нужно было.
Как она мило смеётся по глазам видно хоть и в маске ))) как в мультике мультяшка )
Тачка бомба,цвет огонь! С наступающим F-95😉
Почему владельцы БМВ не здороваются на дороге?
Потому что они поздоровались утром в автосервисе!
раньше это было про лендроверы, теперь владельцы бэх друг друга видят в сервисе
Если бмв проехал мимо сервиса, значит у него отказали тормоза
@@Innominati1 если из лэндровера ничего не течет, значит из него всё уже вытекло
@@Innominati1 если хочешь поехать в лес, то бери лэндровер. А если хочешь ещё и вернуться из леса, то бери лэнд крузер😉
Когда заварил себе чай, подъехал ролик Ярдрея)
аналогично)
Такая же фигня 🤣🤣🤣
Котлетки с пюрешкой👌😎
@@Anton-kl5xq ммм, круто... пойду домашние пельмешки отварю
@@mityapugavkin4451 Лучше жареные пельмени))))
Вчера забрал х5 с БорисХова Юг ) сразу сказал им что если не хотите на ютуб сново попасть ,делайте все четко ! подарили Хрусталь ! но не смогли ее прописать в компе )))
БорисХоф 3 штуки с разными юр лицами ! нужно уточнять ! работают все по разному
А как быть? Ситуация при обращении по страховому ремонту замена лобового стекла, также был гарантийный , все документы выдали ( общий срок три дня) при приёмке авто обнаружен косяк с пластиком, дилер( мэджор) обязался заменить поцарапанный кожух, и это уже был отдельный день сдачи машины ещё плюс один или не если по факту ремонт длился два часа. Документы на него уже не выдали, якобы его будет оплачивать механик который допустил ошибку при работах
Послушал я тебя и пойду как я в магазин попробую вернуть телефон... Ну или претензию вручу)
НЕ берите сяоми!
Ярдрей так держать. Терпения и удачи.
3 раза покупал авто у мейджер, и все 3 раза в конце внесения денег менеджер перебивал сумму в договоре. Например: стоит авто 1.5млн, от себя делает скидку тысяч 100, но потом мимо кассы ему в карман нужно вернуть 50🤣 в итоге скидка 50, а ему просто навар 50. Для него добро, но не для своего кошелька в полную. Хорошо зарабатывают нынче.
Был такой сериал Богатые тоже плачут
Андрей снял продолжение через 30 лет
Не ну подожди, он за машиной может не приходить неделю, и он отремонтированный будет его ждать. А это время идёт в зачёт нахождения в ремонте у дилера
Я так и не понял, почему важны верные даты в акте. Если доков совсем не дают -- понятно, что это проблема и ничего не вернешь потом. Но как от дат это меняется? Стоит там 3 дня, а не 7, ну и что? Поясните, пожалуйста
Спасибо за просвещение!!!
Ярдрей, а вы можете сделать памятку с отсылками на нормы закона и что делать в разл. ситуациях (тезисно) и на какие нормы ссылаться. Это будет помощь каждому. Спасибо
Очередные слёзки богачей)
Артур Иванов очередное говно под названием зависть... Артурчик с дивана встать не пробовал?
Интересно на счет характеристик при оценки. если авто едет 4.4 до 100, то получает что, могут скажем вместо заряженной версии даже М дать или будут учитывать еще и начинку ? Кстати, у BMW еще осталась дурацкая привычка выдавать лист с перечнем работ с указанием суммы предоплаты, всегда раздражала эта теме при гарантийном обращении ?
Период оформления документов тоже идёт в срок невозможности использования а/м
Как доказать суду, что ждал документы, а не просто приехал через неделю после окончания ремонта?
@@lexluger8907 в письменном виде требовать надлежащих документов от сто
@@АндрейРЗН Каких? Нужно доказать, что они не выдают документы, и об этом их тоже просить дать документы? Похоже, только видео, вызов полиции и свидетели применимы для суда.
Андрей, скажи пожалуйста, можно ли в суде предъявить данные с трекера сигнализации? Например, что автомобиль с такой-то по такую-то дату находился в определенном месте?
Привет. Лишним не будет, кстати
Ярдрей спасай. По поводу статьи 20 Федерального закона. Дилер все равно не дает документы ссылаясь на постановление 290 от 11 апреля 2001, так как был гарантийный ремонт за их счет. Подскажи, что делать в таком случае?
Дам один совет вылиц в бак с матора масло покатайся пока мотор не стукнет открой крышку налей это масло и вызови эвакуатор отвези скажи смотрите мотору хана и все новую х5м дадут
1:32 X5M в кузове F85 собирался в Северной Каролине, США, если что.
Новый х5м там собирают
V Münchene tozhe sobirali.
Приветствую.Что ломалось у этой бехи?И какой двигатель?
@@ИгорьМельников-щ4и Какой мужской кроссовер надежный по Вашему мнению?Зарание благодарю за ответ.
Передние тормозные диски кошмар какой-то. Тормозные колодки правильно ли собрали? Может металлом к диску?)
А что,если они в "дата устранения недостатков" они напишут дату,допустим, спустя 2 дня после обращения, а дата выдачи будет спустя неделю? Скажут потом,что это якобы клиент долго забирал, а в ремонте авто было 2 дня. Или дата устранения и дата выдачи должны быть одной даты?
Вам спецификацию с ценой принесли на Competition, а у владельца - Special Edition. Комп подороже.
Тот случай, когда с утра в реале в суде, вечером на ютубе))))
Когда продавцы (любые) начинают придумывать свои формулировки (ни на чем не основанные) и вместо того, что их попросили написать пишут свои фразы, еще и забалтывают пол часа, вместо того чтобы исправить пару слов за 2 минуты., значит вас хотят развести.
Нихээ себе, 11 лямов,. Кабздец...
Для меня Лада за Веста дорогая, вот я нищеброд то....
Таких большинство)
Зарабатывайте, никто же не мешает )))
Андрей расскажите как правильно автомобиль по гарантии дилеру, просто они принимают автомобиль на диагностику и говорят если поломка не подтвердится то диагностика будет платная
А почему вы решили что человек, который зарабатывает 100 тысяч будет вежлив с тем, кто купил машину за 10 млн? С каких пор отменили классовую ненависть
В Екатеринбурге тоже кидают с документами! Сказали пиши заявление, в заявлении ответили что все доки о гарантии в момент обращения. Обратился кстати в Роспотребнадзор, сказали да вы правы но сделать ничего не можем. капец. Написал ещё раз требование, а они да него даже не ответили спустя 4 месяца. Думаю в суд идти или уже пиши пропало?
Если машину забрал, то все
Почему дата приема и начала обслуживания в з/н стоит 31.08.20 ведь з/н по притензии был открыт 28.08.20 ? Гарантия продляется в днях с 31.08 или с 28.08 ?
когда там следующая часть выйдет про харлей,экспертиза закончена?
Если "настоящий Баварец" так ломается, то какое качество у Калининградского аналога?
Русские собирают хуже? Сомневаюсь. У людей появились возможность и стремление зарабатывать. А руки у нас золотые! По крайней мере у той части населения, кто с головой и руками, кто хочет делать хорошую жизнь для себя и своей семьи.
@@ВикторБукашкин-ю7р нет, не хуже. Собирают такое же дерьмо, как и в Германии, только гарантию не дают.
Х3,4,5,6,7 баварцев не бывает, американский шрот