Next time sir sa Shopee ka na lang bumili kasi seller din kami sa Lazada magnanakaw talaga ang Lazada kami nga seller sa Lazada ninanakaw nila mga products namin dami duplicate na orders sa amin eh halata naman ninanakaw ni Lazada.
Sir, SANA PO MATULUNGAN NYO PO AKO. 🙏🙏🙏😭 Nagorder po ako ng vivo v29e nung 8.8 sale sa kanila, pero bato po ang dumating sakin. Nareject po ang request ko to refund my money. 😭😭 Nagsend po ako sa kanila ng unboxing at picture. Pero di po ako tinutulungan ni seller lagi sinasabe na si lazada daw po ang kontakin ko pero lagi namang automatic reply ung samasagot sakin. Wala po akong matinong nakakausap sa kanila. GUSTO KO LANG PO MABALIK UNG PERA KO. 😭😭😭💔 PINAGIPUNAN KO PO UN. TAPOS GANUN LANG NANGYARI. 😭😭😭😭 SANA MATULUNGAN NYO PO AKO. 😭😭😭😭😭🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Walang prob ung seller or shop sa mga ganyan minsan tlga. Walang awa ung mga taong nag ttrabaho mismo sa lazada . . Kaya dapat jan mag higpit. Sila at makulong pag nahulihan. Para tumigil dami na apektuhan.
Same sir! Hindi ko rin agad nabubuksan pag may item na dumadating. Kaya mas naappreciate ko ngayon yung “Extend Shopee Guarantee” feature ng shopee. (Not sponsored ng shopee ha! 😂) kahit papano may 3 days yata na extension kung sakaling hindi natin maunbox agad. Also dito sa lugar namin, tinanong ko ang mga riders ng parehong shopee at lazada. Hindi na daw pwede na mag unbox ako sa harap nila. Deliver lang daw talaga sila at kung sakaling may aberya, customer support nalang daw ang kokontakin. Nakakalungkot to sir. Pero kung titignan naman natin yung magandang bagay, malamang makita to ng lazada at SANA makagawa sila ng mas magandang solusyon. Dami ebas ni HV hays. 😂
@@Vraxo New Phone nga diba? Pano mag kaka review agad yun and also napanood moba yungn video? Sinabe nga nakakausap nya yung seller every time na may new release ang zte and matagal na syang umuorder dun ng phone na pang review nya amg dapat sisihin dyan ung sorting center dun yan binakbak pinalitan ng sorter yan
My cousin bought a monitor from lazada worth 24k last year or 2021. Instead of a monitor, there were also rocks inside the box. Luckily he was filming himself unboxing it. He was refunded
Ganito yung masakit eh, wala silang follow up investigation or kahit agent man lang na mag-hahandle ng concern kahit sana through email or ticket system nila. Dito sila nag kukulang, wala silang magandang sestema para sa mag-rereturn ng orders. But thanks sa video mo sir STR nag bigay to ng calling sakin and also samin na mas goods na yung icheck agad kesa patagalin, kasi personally kahit ako natatapos ko yung 7 days period before ako mag unbox ng package and for sure halos karamihan din ganon. Also nakakalungkot lang kasi hanggang ngayon problem parin to kay lazada kasi matagal ng issue to eh pero hanggang ngayon may ganito parin ibig sabihin hindi nila to nabibigayan ng mas magandang action, kaya super oks ng video nato kasi mas maeexpose sila and hope na may mas gawin silang mas magandang action para dito.
Nagustuhan ko itong vlog ninyo. Nakatulong sa mga customers para i-expose yung kalukohan ng mga kapwa nating pinoy na manloloko lang. Good at may natutunan kami paano magingat at makaiwas sa ganitong scam. Aside from reviews, more of this type of videos po, exposing scams.
This is the very reason why I always say sa lahat ng nakakausap ko. It's better to buy electronics and appliances personally. You have the assurance and your consumer safety. Pero again, this doesn't mean e-commerce ay di mapagkakatiwalaan. Sadyang nataon lang talaga.
its serves me right when i ordered yon isang item naging dalawa. akala ko may freebies but sa ibang courier yon nangyari sa akin. never buy online, go to physical stores, kahit may konting mahal but sure na sure ka sa goods bibilhin mo. ikaw mismo pipili sa item. NEVER BUY ONLINE, dont be lazy to go out n buy it personally.
bibili ako ng mga gadgets kausapin ko muna ang seller sa chat like huawei official store... at tatagalogin ko talaga bahala na ang chatbot mag translate..na balotin maayos ang order ko ang huwag kalimutan ang freebies(kadalasan kasi makalimutan nila ang freebies) at naka sealed ng maayos... nag reply naman in english ahehe
I'm very sorry to hear that Sir STR 😔 I hope Lazada will improve their customer service on this kind of situation 🙏🏽 Very helpful video para maging aware po kaming lahat 👍🏽 Ty po & God bless.
I agree with the recommendation na i-check dapat ng Lazada or any e-commerce app yung order history ng customer na nagrerequest ng refund. Dapat kahit papano ay may in-depth investigation na ginawa at mag-send man lang ng email sa steps na ginawa nila for the investigation. Kaya talaga better talaga mag-video during unboxing ng parcel lalo na kung high-value item yung inorder
@@tibimutasunta2132 pero as a consumer, may karapatan pa din shang magpainvestigate. Para kasing hindi thorough ang investigation. Kung totoong mag investigate sila, bakit hindi man lang binigyan si kuya ng chance para makapagpaliwanag ng mas detalyado. Baka sakaling meron pa syang ibang photos o videos na makakatulong sa kanya. Sa shopee kasi ganoon. Pag nag raise ka ng return/refund request, mag iinvestigate sila. Mga 1 to 2 days. Tapos kung base sa investigation nila e insufficient o invalid ang claim, magmemessage muna sila sayo, asking for further proof. Hindi yung icclose agad agad ang case. Alamo yung may proper coordination at communication between the seller, the buyer and the platform. Inis din ako jan sa lazada eh. Last week nakaexperience din ako ng ganyan. Sa FAQ nila, sinunod ko yung process kung paano magrequest ng refund para sa mga lazglobal ng shops. Sa faq section na nila mismo galing yung steps na sinunod ko. So ginawa ko naman. Wala pang 1hr pagkacreate ko nung request, declined daw. Kasi returnable naman daw yung product at hindi kailangan irefund. Nagcreate daw sila ng return request for me. Pero wala naman silang ginawang ganoon. Completed na yung order ko kahit hindi ko pa kiniclick yung received button. Walang return request na ininitiate DAW nila, at hindi nako makagawa ng return request kasi nga sila na mismo ang nagcomplete. Maswerte ako kasi 750 lang ung item na binili ko. Pero 750 pa din yon. Hindi napupulot yon. Inaaral ko pa ngayon ang further action na gagawin ko. Good thing may lawyer sa immediate family ko. Hahaha
@@rutherford5247 mas lalong hindi kikilos ang mga yan kung hahayaan lang natin sila. Kung lahat tyo e kikilos, mappilitan silang may gawin. Tsaka karapatan natin yon. Hehe
Feel ko sa courier yan po ang nangunguha ng package, most of the time si kuya rider or yung deliverman na mag pickup ng items sa seller. Ive seen some lazada riders here sa amin parang may old house (sari-sari store noon) kung saan nila dinadala yung packages before delivering. Sabi nila daw warehouse pero parang disorganized and wala namang guard, nakita ko doon sa loob na binihuksan nila yung mga packages na may laman na phone. After nila makuha yung cellphone binebenta nila sa marketplace. This happens both in shopee and lazada, hindi nila chinicheck ung mga riders. Na scam din ako noon sa tablet worth 14k, casing lang nakuha ko and shopee canceled my refund and banned my account when I asked for it even dami ko rin evidence and unboxing video.
@@julieannmanaloto5838 ikaw lang naman nanglalahat eh, ang linaw ng pagkasabi niya "Ive seen some lazada riders here.." matuto kang magbasa ka ng libro para tumaas reading comprehension mo.
These online shopping apps should implement "weight at handoff" where items that pass through different fulfillment channels will scan and record the exact weight of the item before passing it off. This then creates a trackable record of when the item's weight gets changed, so it's easier to pinpoint which station needs to conduct the investigation. As for Lazada, I stopped using that a long time ago after that issue with my Samsung Watch 4 Classic. Never again.
Sorry to hear that, sir. Nag-order lang ako ng phone this month. Sobrang kabado ko non kasi parang nagtagal sya sa hub. Kaya vinideohan ko talaga kasama yung pinakaresibo sa box. Fortunately, hindi bato yung dumating.
I feel your frustration. I'm working on a Bpo company where we handle a lot of online orders.I know the Philippines and US are different but they have the same issues. Most of the orders online are not safe at all nowadays. My point is most of the sorting centers or fulfilment centers are not honest.
kung wala sa seller ang problem for sure sa employees ng sorting centers may pakanan nyan kasi marami na akong na encounter in many workplace may kalokohan talaga yung mga employees
bilang isang dating independent contactor po ng lazada. i agree po sa sinabi niyo na walang kinalaman si courier or rider or nagdeliver. maingat po kami sa parcels kasi kami ang magbabayad pag missing yung parcel, na-open tapos hindi kinuha. yes babayaran po namin couriers ang parcel pag open pouch tapos hindi kinuha. isang dahilan kung bakit hindi nako nagrenew ng contract is dahil ang laki na ng inaabono. hindi kopo maalis sa customer na buksan ang parcel kasi para sa akin tama lang yun. dapat si lazada hindi sinisingil sa courier ang open parcel na mali ang laman. dapat din, hindi ganun kadali ang pag gawa ng bagong account ng seller para mas madali ma-identify kung saan nanggagaling ang problema, kung sa rider ba, sa seller or sa kumuha ng item from the seller, etc. may mali somewhere baka sa first mile (lazada term) pero not sure, pero malabong sa courier. kasi sila ang nagaabono.
kasalanan pa ng buyer na na scam siya😂😂 so palagi nalang buyer mag aadjust? dapat gawin nyan lagyan ng cctv lahat ng sorting facilities pati kwarta lagyan ng cctv, lahat ng areas talaga.
Had a similar experience with Lazada a couple of years back. Ordered 2 sets of wireless earbuds and ang dumating is sabon and false nails. Hindi ko rin na-video ang unboxing so I just sent pictures. It took a couple of weeks para maresolve pero they gave me a voucher for more than double the amount I paid. Matagal na rin yung nagdedeliver sa amin and ang kwento niya is sa dami ng deliveries nila wala na oras yung last mile delivery riders para kumalikot ng mga parcel. Dagdag pa niya na takot din sila kasi sila ang unang pagbibintangan. May regular route sila kaya makikita at makikita nila ulit yung pinag-deliveran nila.
timely watched this video. thank you sa pag share sir. May delivery ako ngayon LAzada dn.. phone din.umaga pa nag text na sila for delivery....pero at this time wala pa...so I'll be checking the parcel once dumating to make sure.
Dude. That sucks. I'm sorry to hear that. I've always preferred Lazada over Shopee, but they definitely have issues. Between this and the countless bogus looking shops in there, people have to be very careful when shopping. I wish they'd actually do something to address these cause I'd hate for Lazada to go down.
@@jay-ar_14 yes sa Lazada as in andaming fake products. Iba yung naka post na pictures, iba din ang dumadating. Expebsive pati yung products, di naman maganda ang quality. So far, I never experienced any distaste in all the things I ordered from Shopee.
Yung phone ko nabili ko ng 12k sa Shoppee tapos hindi pa Shoppee Mall pero nakarating sa akin ng fully pack...Mula Parañaque papunta dito sa Capiz. Tapos ang nagdeliver sinabi pa sa akin na phone ang parcel ko.
Pwede nmn umorder mag unboxing video lang kayo para if may problema mabilis mag refund nagkataon kasi kay vlogger nagtiwala sya at d nakapag unboxing video.. matagal ng nagkakalokohan sa online shopping kya nga need mo ng proofs.. investigators nmn ng lazada nakaupo lang yan kung alam lang nila n sikat na tech reviewer ang nagparefund paniguradong iba ang result nito.. magviral lang yan magrereach out yan panigurado
Mas talamak sa shopee puro wrong item, meron din tissue lang pinadala imbes na phone. Ayusin sana both ng Lazada at Shopee regulation nila sa mga carriers nila
@@10samdaniel3 unfortunately, hindi po namin kailangang gawin yan dito sa present country ko. Mas mataas ang level ng accountability dito. Yung images palang like sa ginamit dito is enough for investigation and possibly a few questions then refund na. Nakakalingkot na kelangan gawin yan ng mga buyers. Security of the parcel is still part of their accountability, kahit di sila connected sa shipping company they still have to make the shipping company accountable. Ensure na di nagagalaw ang package at di nananakaw, responsibility nila yun at pag may nagka ganyang issue, liable sila to at least properly investigate instead of rejection agad.
@@Squidstryx ganun po situation sa bansa nyo amazon po b tinutukoy nyo? Kht nga dumating item mo nakakapag parefund sa amazon ilagay mo lang na didn't recieved the item maganda for consumer kasi wala masyadong investigation irerefund k kaagad since satisfaction ng customer ang habol anyway dito kailangan mo maging sigurista mapa laza o shopee maiging mag video ka hassle pero maigi n kesa tuluyan kang mawalan
Sa Courier yan nangyayari pag swap ng cp to bato. Usually kapag CP inoorder ko yung store since may box na yung CP binabalutan nalang nila ng makapal na bubble wrap, hindi ganyan na naka lagay sa malaking box. Mag Duda ka na kapag nakalagay sa malaking Box ang CP mo.
Don't worry po I am very sure Lazada will get hold of you kasi nga blogger po kayo, samantalang kami na mga ordinaryong tao ano pa kaya? Like me meron akong pinag lalaban kaso wala din eh, ano ba ang magagawa ng ordinaryong tao na katulad ko. All we can do is Share this video for awareness na din sa lahat. At alam ko pag tayo ay mag tulong2 makukuha natin ang dapat na justice! Meron nga akong recorded conversation namin ng Lazada agent eh, clearly mas importante sa Lazada yung sellers nila more than sa CUSTOMER nila.
@@JLandstrom swerte po ninyo. Pero mostly po minalas sa kabilang experience when it comes to costumer support and after sales ni Lazada. Just like what I had
@@shenandoahphilippine6865Siguro Swerte. Pero iba yung stress na binigay sa tagal ng process. Sana talaga mapansin ni Lazada to. After non hindi na ko nag order ng gadgets sa online.
May refund process sila sa ganyan at dapat laging mindset pag fragile at mahal yung item ay videohan kase need talaga proof nyan kase magagamit yan ng totoong mapagsamantala.
The refund being rejected could be done by the system automatically. I'd advise to reach out to Lazada customer support and provide the refund request case id so they can help you further.
May kulang din kasi sa video proof niya. Madami din kasi nag claim na nawala or sira ang item para makalibre sila. Dami ko na order online na mahal. Basta kumpleto ang video, mabilis abg refund.
chat ka muna sa seller and let them file a dispute if on their part is napack naman nila ng maayos with proof before sending and kaht anong mangyari videohan dapat yung pagopen from start to finish tapos magfile ng refund. Lazada na magbabayad nyan. Kung may proof si seller na they send it naman in good condition once they file a dispute refundable na sya
Lex ph sorting center po yan.. Noon hanggang ngayon. Meron akong kaibigan jan nag work merong ibang empleyado na pag na tripan yung parcel mo yari talaga palitan talaga.
Dito po sa amin, pag lumampas ng 2k pataas ang parcel... Pinapaopen n po agd nun delivery boy at nkavideo to check if legit at maayos na dumating sau ang parcel. Pra both parties po ay safe at hnd mascam.
They should consider that even with "video evidence", it can still be re edited like magic by scammers. Hence, they should have another way to serve as proof to protect their customers.
Yong nakikita kong additional step to ensure na the same box is received by the receiving hub mula sa seller papuntang buyer is a mandatory upload of the parcel sa shipping or delivery progress sa lazada app. The same way na pinipicturan nila ang buyer pag nareceive na at inupload sa app as proof of delivery. Kumbaga pag pinapasa nila ang parcel from 1 hub to another, ang receiving hub is required to upload the received parcel sa Lazada app. This way nakikita ng buyer na the same parcel ang padating sa kanya.
WATCH OUT PO WARNING:may description Po Yung Ibaba Ng Parcel Kaya Pag Nakita Ng Rider Yung description tapos yung pangalan nang parcel na yun ay laptop or mamahalin PWEDE PO PALITAN NG RIDER PAG NAGUSTUHAN NYA YUNG ITEM..
kung sa tiktok ito at fresh na unbox madali mag viral..pero kung tulad nito na late, at busy yung nag order hindi tiningnan yung malaking box na kimstore hirap mag viral char... feeling ko nasa sortation o sa rider mismo ang switching nadamay lang ang seller at si lazada pati si kimstore ahehe
I've been wary to order online ever since I heard the news myself and also from the Tech communities on fb. That's why I've never ordered any tech gadgets pa sa online anymore cuz I can't bear to experience this myself. But to happen sayo idol, is totally heartbreaking to hear. I really hope this doesn't stop you from reviewing budget friendly phones for us, I wish you all the best and laban lang idol.
Na experience ko na rin na scam dyan sa lazada. Yung gpu gt 1030 wood block dumating. Yung shop may tatak na lazmall kaya diko na vinedeohan. Nung natanggap ko napansin kong may malaking cut sa gitna pero since dec 24. 9 pm ko natanggap madami gawahin sa bahay kaya binalewala ko. Nag request ako refund tas sabi ko wla unboxing video pero may tampering na nangyari. Sure ako na picturan din ng delivery rider yung package as proof. Fortunately refund success pero 2 months bumalik yung pera since debit card gg
Awareness na talaga tong nangyari kay Sir STR 👌🏻 and kahit kanino talaga pwedeng mangyari ito. And sana managot talaga yung may gawa nito dapat mas maging higpit ang mga courier, hub at kung saan man dadaan yung package, nakaka stress din kasi sa makakatanggap ng parcel ang laman bato. Share natin to guys
di yan sa sorter idol sa lazada po aq nagwork..pag mga hi value na item kulay blue po yun tape..ibibigay yan sa guard...hindi sorter ang mag dispatch nyan...sa guard kukunin ne rider yan
KASABWAT din po kasi sila! Lesson learned talaga pag may mga SCAMMERS! Thank you for sharing & strongly suggest na, i-PUSH nyo po yan for the sake of customers like us🤗🤗
Kudos kay STR sa mga gantong video, napaka informative niya. Ang hirap din maging biktima ng ganto knowing na flagship store / lazmall na ang pinag bilhan na unit eh akala natin 100% sure na yung item na nasa loob ng parcel. I dont blame STR for not making a video while unboxing sa harap ng taga deliver,since madami siya nirereview at may tiwala siya doon sa taga deliver. May mga tao lng tlga na walang self accountability at integrity. More videos to come sir.❤
Sa sorting center yan boss. Yung mga durubus na warehouse supervisor ang kumakana niyan lalong lalo na sa dispatch & logistics department. Bigyan kita ng inside jan sir meron dati kami kasamahan jan na ang kinuha naman niya samsung galaxy s21 tapos ibebenta nila ng palugi yan. For example yang zte na binenta mo sir kinuha sa sorting centee tapos binenta ng 3k tapos pag hahatian nalang ng mga kakunchaba niya sa loob yan. Ngayon syempre ikaw pwersado ka na mag refund kay zte, kaya ang kawawa talaga dito yung physical store boss. Talamak talaga yang ganyan boss kaya umalis ako sa ganyang trabaho. Basta mga gadgets maiinit sa mata yan ng mga kupal sa loob ng warehouse.
Lods 😢..sana maparusahan Yung gumagawa tlaga Ng ganyan..sana LAHAT na Ng gumagawa Ng scam.mabitay din .relate Ako Sayo lods 😢..thanks lods for sharing nanjan na naman Sila 😢ingat po Tayo lage
Sa mga oorder online sa kahit anong online store, make sure to document ung unboxing. Take a video. Oo mas matagal, dagdag trabaho pero konti lang yun para sa safety. Better to be safe talaga sa mga ganyang transactions. Also pag mahal ung item, open agad para mareport agad if may issues.
This is why I always take a video whenever I open my parcel that is a bit pricey. And as much as possible, do it as soon as you receive the product. Welp, lesson learned I guess. GG
Can you also discuss regarding the banning of Gray market gadgets above 10,000 pesos in Shopee and Lazada? and Also how absurd the pricing of Gadgets here in the philippines compared to other regions?
Malabong zte yan. Malabo rin kung sorting center and any point before yan. Mahahalata ng center yung box. I do believe nagamit na kimstore box in an incident before. A simple picture of every parcel in each station or bodega or each transfer of pickup on the rider's side and updated through a tracking database should be more than effective enough to detect any big changes in the parcel at a certain point in transit. Malaking dagdag sa protocols pero it should be doable
Sa sorting center yan lodi napalitan. Never trust anyone kapag high value item ang binibili. I bought 4 cellphones at lahat yun ay binuksan sa harapan ng rider and with video. Natututo ako sa mga taong naka experience na ng mga ganyan. Sometimes we need to do it ourselves na mag initiate na safe yung item natin. Lesson learned lodi sana natuto ka rin at na experience mo na. Ako sana hindi ko maranasan yan kaya I take it more diligent. Sa refund naman, experienced ko mabilis lang 5 mins worth 1k lang naman tpos di n sa akin pinabalik yung item kasi may damage ung item pero pwedeng magamit. 😅
May mga tao or grupo talaga na mapagsamantala lalo na kung may kalakihan na pera ang involve or mamahaling item!!! 😥 Nakakapanghinayang ang ganyang experience!!! Maging wake up call sana ito sa lahat hindi lamang sa mga companies kundi maging sa ating mga customers!!! Doble ingat mga ka-STR followers!!! 🙏 May karma yan dun sa mga manloloko 💪
This is so sad. I hope who ever did it get caught. I've watched so many influencers who uploaded situations like this.The commonality is they are all paid already, not cod.And most did not have a video of complete unboxing.When I ordered a phone it was cod & I forget to video it. Luckily it was not swipe. I hope you eventually get it back.Or maybe you need a lawyer for this so they would take you seriously. But, really what a hassle! I pray that everything will go well.. eventually for you regarding this ..😔🙏
Dapat magkaroon na talaga ng investigation at action lahat ng online shopping platform gaya ng shopee at lazada. Madami nang kaso yung ganyan. Yung mismong stickers ng packaging dapat intact at hindi basta basta matatamper para sure ang customer sa item na nareceive. Very sad news talaga yung ganito sir.
Kapag ako umoorder sa shopee ng gadgets kahit excited na ako iniisip ko importante na mavideuhan ko kaya naka ready na agad ang Cam ko para makapag video wala pa naman nangyari sa aking ganyan sa 12 na gadgets na mga order ko sana hindi mangyari saakin sa sunod na order ko... Pero ramdam kita dahil dati may inorder ako sa lazada skin care dumating mamahaling damit di ako natuwa di kasi kasya saakin bwahahahaha pero mamahalin ang ganda ng tela... Kaya simula nun di na ako nag-order sa lazada sa shopee na lang ako nag-oorder 😊
Isa lang yan kung bilile kayo ng item worth na 5k up like cp better sa store nlng kaysa mag sayang sa online na antagal pa dumating eh. REFUND mahirap, Di sigurado if dadating sayo is Buo pa or di gagagana. IBANG ITEM dadating.. Dami issue dyan. Lesson learned nlng.
That's why we should make it a habit to film full unboxing videos of parcels from Lazada & Shopee asap (from sealed box with full view ng tag to prove na hindi tampered until mabuksan na yun mismong item) as proof na yun talaga laman ng parcel. Mas madali magexplain ng may visual proof na yun talaga nareceive mo. Nakakadala tuloy mag-order online pag ganyan.😣
Ka urat kng di k nmn vlogger need mo p din mag unboxing videos. My last time na ng online shopping ako ng gadget is start pa ng pandemic. After nun hindi na kasi Dami ko dn nakikita na scam
May napanood din ako sa balita noon na may ganyan ding senaryo na imbes na selpon ay bato ang laman😢Imbes na matuwa dahil pinaghirapan mo yun ay mapapalitan ng galit at panghihinayang😢Sino ba ang walang puso na gagawa ng ganun para lang kumita😡Kaya wala akong tiwala sa mga online shopping na yan, mas maganda talaga na bilhin ang mga gusto mong gadgets ng pisikal dahil sa oras na magkaroon ng depekto or magkamali sa pinili mo ay maaari mo siyang maibalik di tulad pag online ay di mo na maibabalik.
Naibabalik po Ang pera .. senesend nila Yun sa Lazada wallet .. Basta po Meron kayo proof video o kaya photo .. mag request kayo sa seller .. pag Hindi nag reply seller Lazada mismo babalik Ng pera na binitawan nyo .. ilang beses na Ako nag refund Ng item . Bumabalik pera ko sa Lazada wallet .. matagal Nako na order sa Lazada tiwala Ako sa kanila .. kahit kaylan dipa Ako na scam Basta pag may video kayo pag magbubukas Ng item ..
Practice due diligence when ordering expensive items online. Always record a video upon opening any parcel, open every parcel upon recieving. Don't open it in front of the couriers they also are doing their job.
@@JMCKILLLERSinisisi niyo pa yung na biktima. The point is hindi dapat nangyayari na pinapalitan ng bato ang binili mong item. Especially na supposedly trusted yung store na pinagbilhan mo.
wala pong kasalanan ang mga courrier ginagawa lang nila ang kanilang trabaho...in fact ang aking anak at asawa niya ay nagtatrabaho sa Lazada at kumukuha ng mga parcels doon mga 500 to 800 tinitingnan nilang maige na walang mandukot at mawawala sa sasakyan at binibilang nila yan sa bahay bago ideliver dahil minsan nag video din sila sa akin nakikita ko ang hirap ng mga ginagawa nila at kinahapunan iendorso nila pera sa atm before 7:30 PM ,at paminsan ako din nag order din para sa mga apo ko pa address sa bahay nila...kaya sigurado ako walang kinlaman ang mga courier dito, tuwing umaga nag meeting sila sa warehouse para maiwasan ang mga mali. sigurado ako mga courier dito ay well trained sila at honest sa trabaho!
@@EmmaKuroki Yes po in general po yan either courier or tauhan sa warehouse po dumadali yan hindi naman po nilalahat pero may iilang halang ang kaluluwa or natutukso dala ng kahirapan. Masakit man isipin na ganito pa man datin pa.
@@NixMoTo ang totoo po hindi naman alam ng mga courrier kung anong laman ng package , kaya sa palagay ko itong mga Seller karamihan ay mga scammers talaga, nabiktima na rin ako 10 yrs ago na hindi pa nagtrabaho ang anak ko sa Lazada... paanong nalaman nila na ang laman ay mamahaling phone,, kasi maliit na package yon kung malalaki kagaya ng frying fan mga silya O folding chair siyempre nalalaman pero pag maliit na package hindi nila alam...sellers lang nakaka alam na phone ang laman non....sa aking obserba lang base sa anak ko,,sinabihan ko rin siya na mag ingat sa pag deliver baka masalisihan.
Dapat talaga maging practice yung lahat ng makahawak sa item may proof na yun talagang item ang na ship, na deliver at na receive para kung magkaganyan madali matetrace kung sino man nagpalit. At may personal info sa bawat linked from seller ,shipper, delivery to receiver. Dapat din sa packaging walang modification, if kailangan imodify for increase protection dapat may proof din sa process para sure na yun talaga yung item. Kung ito magiging norms I'm sure laking tulong to sa safety ng items sa pag online buying/selling.
12:38 alam ko pwede pa mag refile ng refund jan kapag na reject for further investigations. Also try rin sa customer service para may interaction po kayo kase sila din tutulong sayo sa pag refund.
Ang alam ko meron namang lazada guarantee sa mga bought sa mga flagship stores. Pero tama ka kuys, this has to stop. Kawawa yung mga mahihirap na mga kababayan nating nagipon ng perang pinaghirapan nila at di alam yung protocol about video.
i feel you boss,,nangyari na sa akin din yan,,,umorder aq ng bike fork sa inindorse ng bike influencer sa yt link ng lazada na endorsed nya...dumating sa akin IBA ANG TATAK AT HINDI YUNG INORDER KO.NAG MESSAGE AQ SA SELLER,,AKO PA PINAGBINTANGAN....paid thru credit card-fully paid..nagrefund ang lazada excluding sa interest...hayyyyyysssssss
Madali naman yan ma refund., kasi naka hold payment until di ka nag oorder receive,, ilan beses na ako nag refund., malamang jan napalitan sa courier.,
Tagal ko nang nanonood nga mga videos mo, ngayon lang kita na panood na subrang malungkot,,, kitang kita sa face mo ang subrang pagka dismayado sa lazada purchase mo,,, sana nga makita to ni lazada at least my voice na ang mga regular customer nila na ordenaryong tao lang, thank u sa pag gawa ng Video na to lam kong ma aadress to kay Lazada kasi isa ka sa mga matagal nang tech reviewer na local dito sa youtube,,, God bless u po pray nlng tayo na ma pansin ni Lazada to and ma bigay ang karampatang aksyon at ma refund yong dapat e refund,
Iba talaga feeling nya. Ako 2times na ako umorder ng phones. Kaya tiwala ako, but know mapapaisip na talaga ako. Naka experiences ako 2times na magreturn ng defective at misleading photo ng product, madali lang dahil around 100-250 pesos lng ang nireturn ko.
Sorry to see this lodi. If you want to pursue this further, I suggest to pursue a complaint sa DTI para madala, especially yung review ng refund process nila. Siguro for me lang po, hindi worth it yung pag document (or pag video) simula ordering hanggang last mile. For some, mas madali na lang umorder sa ibang platform, or sa physical stores na lang mismo. Wala na talagang sinasanto mga kawatan ngayon. For Lazada, bakasyon muna ako sa inyo.
kadalasan may item or model na hindi available sa mall... online exclusive release lang ... maiinganyo mga tao dahil sa freebies, free shipping at cashback.... basta buksan kaagad daming kawatan ahehe.... sa zalora safe daw kaso konti lang gadgets doon
Ang talagang gagawa nyan mga sortation center (pinas) kaya nga sortation e napipili nila gusto nila nakawin. Nariyan mga kawatan kaya dapat meron sila cctv at maglagay sila ng policy na dapat buksan muna sa harapan ng rider bago tanggapin items. Imposible na magnakaw ang seller at lazada laluna ang rider. Kaya dapat bago tanggapin ng rider me policy na meron proof of billing na nasa package kng wala ireport nila kng meron billing ibig sabihin me sindikato sa loob paano ka magkakaroon billing na nakakabit sa package. Anot anuman lazada pa rin ang may liability pag maganda policy maganda rin ang flow ng produkto sinasabi nila ala raw peke pero maraming magnanakaw kaya kng ako sa inyo i ban natin ang LAZADA hanggat di nareresolba di lamang ke Sulit Tech kndi para na rin sa ating lahat.
Agree , pero meron din talagang mga bogus seller.. makikita mo Yun mga reviews Nung mga naiscam tapos ilang piraso palang Ang nabenta TAs Yung price sobrang mura na malayo sa katotohanan.
Binilang ko refund/return items ko sa lazasa at Shopee umabot na pala ng 18 orders since 2015 pa ata pero never ako nareject kase NAGVIDEO ako bago buksan haha. Gets ko naman kaya nag rant ka dito para mapansin ka ng lazada since di ka papansinin nun kung isa ka lang normal na tao na kinulang sa proof. Alam nyo kase kung walang video pwede yang gawing loophole para maging free ang item kaya sana maintindihan nyo. Business yan eh di yan magpapalugi dahil sa kasalanan nyo. Grabe ilang taon namamayagpag online stores di nyo pa rin yan alam tapos reason dahil excited kuno at trusted yung nag deliver haha. Sa dami ng courier di yan totally mamomonitor 100% kaya tayo na lang talaga mag aadjust.
courier nila may kasalanan jan binubuksan yung box tapos kukunin laman kaya ayaw ko mag order online pakielamero mga courier HAHA although mas trusted and shopee problem naman sa kanila ibinabato yung parcels😂
True kadalasan sa hub/collection warehouse nangyayari ang kalokohan binubuksan item minsan pinapalitan pa halatang tampered ang item. Kaya bago magbayad kung pwede inspect item muna ang sakit sa ulo magfile at mag antay ng resolution for refund or replacement
Ingat po sa online shopping nakailang gadget na din ako ok lang sakin box may damage pero yung sa loob mayroon din ang sakit sa ulo magrequest ng refund or replacement. Minsan talagang naglalaan na ako ng araw para magpunta sa physical store para ndi mahassle sa online shopping courrier disaster
@@zashee ahh e kasi naka 3 bili nako sa shopee ng gadget, lahat okay naman, may isang beses sa lazada sana ako bibili ng phone sa lazmal din ng xiaomi, nka out for delivery na sya pero hindi diniliver ng rider, kaya mula nun, lahat ng orders ko sa shopee na
that's why sometimes I have hesitate to buy online whether gadgets or anything because I experience this before and I was regret that I do online shopping 🛍 this video shows that we should be aware to any shop online because we don't want to be fooled for the money that we spent for buying online because we didn't want to be waste money for nothing
Thank you so much po for being so detailed sa pag discuss mo po pano tingnan yung parcel. Tamad paman din akong mag video kasi mahirap pag ako lang nag vivideo
Same po tayo ng na experience. Legit na bato po nareceive ko. Nag sshoot ako tapos bato pala ang laman ng ina unbox ko. Kaya i feel you po sir. The good thing mabilis po gumawa ng action si lazada basta may unboxing video po.
Mahirap mag file ng return o refund sa Lazada lalo na nung nag shuffle ngcourier, biglang hindi mo na kilala yung courier pero sa app yung mukha pa din ng datin courier. Meron pa yung fake received item at gawa gawa ang pirma. Kapag fake delivered item nakakapanghina kasi, anong proof ang kukunan mo? Yung seller irereject ang claim sasabihin logistics daw ang issue. Wala namang Live CS Agent kasi and dami mo pang isesend bago ka may makachat. At anong proof kung walang item na dumating. Ang hirap pa lalo kapag na reject yung first request mo, walang option to appeal sa Lazada.
Sorting hub problema jan marami malilikot ang kamay sa mga sorting warehouse, subok na yan kahit sa shopee.. meron ako case na ganyan mamahaling item yung nag arrived sa warehouse nila inabot ng ilang araw halos 2 weeks na nung pinuntahan ko sa hub nila di pa sila kikilos kung di ko pa sila kinompronta.. ayun lost parcel na..
Nangyari na rin po sakin yan J&T express yun nagdeliver ng item LazMall yun inorderan ko. Dumating sakin butas yun box which is di naman dapat kasya din kamay. Buti di pinaginteresan yun item kasi Malaki Minola cooking oil at fe century tuna premium chunks ang laman. Basang basa pa ng tubig ulan yun loob ng package kasi sira yun bubble wrap at butas yun carton
Had the same experience sir.. Its the couriers issue pinapalitan nila ang items ng scrupulous employees.. Ordered 2 solar fans ang dumating oven fan.. I messaged yung seller pinakita nila yung package ko talaga with the waybill..
Same po sa co-teacher ko. Shopee siya laging nag oorder pero 1 time nagtry siya sa Lazada kasi nakasale yung rice cooker for her daughter na college student. Sobrang inis niya kasi yung dumating sa kanya, stand ng cellphone.
UPDATE: th-cam.com/video/oJbofzFNviU/w-d-xo.htmlfeature=shared
Parang Wala Po Kase waybill ( Yung sticker na papel na nakadikit sa bawat parcels kaya Po siguro declined) andun Po Yung tracking number..
Baka po ninjavan yan, samin din lagi ganun, kaya need i video kapag NINJAVAN.
Lods pano mag kakaroon ng Hide Notch area or full screen display sa INFINIX NOTE 30 5G
Next time sir sa Shopee ka na lang bumili kasi seller din kami sa Lazada magnanakaw talaga ang Lazada kami nga seller sa Lazada ninanakaw nila mga products namin dami duplicate na orders sa amin eh halata naman ninanakaw ni Lazada.
Sir, SANA PO MATULUNGAN NYO PO AKO. 🙏🙏🙏😭 Nagorder po ako ng vivo v29e nung 8.8 sale sa kanila, pero bato po ang dumating sakin. Nareject po ang request ko to refund my money. 😭😭 Nagsend po ako sa kanila ng unboxing at picture. Pero di po ako tinutulungan ni seller lagi sinasabe na si lazada daw po ang kontakin ko pero lagi namang automatic reply ung samasagot sakin. Wala po akong matinong nakakausap sa kanila. GUSTO KO LANG PO MABALIK UNG PERA KO. 😭😭😭💔 PINAGIPUNAN KO PO UN. TAPOS GANUN LANG NANGYARI. 😭😭😭😭 SANA MATULUNGAN NYO PO AKO. 😭😭😭😭😭🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
sana mag trending to para makita ng lazada at ibang shopping app. malaking pera din yan lalo na sa mga taong pinag ipunan talaga pambili
Share natin para maaware ang ibang customer na omoorder.
Dapat jan. . Mga tao ng lazada ang palitan. . Lahat wipe out para matuto
Walang prob ung seller or shop sa mga ganyan minsan tlga. Walang awa ung mga taong nag ttrabaho mismo sa lazada . . Kaya dapat jan mag higpit. Sila at makulong pag nahulihan. Para tumigil dami na apektuhan.
Actually may mga nagshare na sa Lazada page sa fb pero parang Wala lang. Dapat talaga sa dti para ma TV ulit Sila.
@@mikiyema1992Yes dapat DTI talaga. Hindi kikilos 'yan kung walang government agency na magsasabi
Same sir! Hindi ko rin agad nabubuksan pag may item na dumadating. Kaya mas naappreciate ko ngayon yung “Extend Shopee Guarantee” feature ng shopee. (Not sponsored ng shopee ha! 😂) kahit papano may 3 days yata na extension kung sakaling hindi natin maunbox agad.
Also dito sa lugar namin, tinanong ko ang mga riders ng parehong shopee at lazada. Hindi na daw pwede na mag unbox ako sa harap nila. Deliver lang daw talaga sila at kung sakaling may aberya, customer support nalang daw ang kokontakin.
Nakakalungkot to sir. Pero kung titignan naman natin yung magandang bagay, malamang makita to ng lazada at SANA makagawa sila ng mas magandang solusyon.
Dami ebas ni HV hays. 😂
Na share Kona Po ito video Sa CEO ng Lazada.
sya na sir ang nagpaloko dyan check mo item na binili nya I zoom in ko ang screenshot nakalagay NO RATINGS YET walang rating walang feedbacks sa store
lazada at shopee ang mastermind ng mga scam... pambawi sa mga vouchers at coins na nagamit ng customers.
@@Vraxoflagship store yun kahit wala pang ratings/reviews legit yun.
@@Vraxo New Phone nga diba? Pano mag kaka review agad yun and also napanood moba yungn video? Sinabe nga nakakausap nya yung seller every time na may new release ang zte and matagal na syang umuorder dun ng phone na pang review nya amg dapat sisihin dyan ung sorting center dun yan binakbak pinalitan ng sorter yan
My cousin bought a monitor from lazada worth 24k last year or 2021. Instead of a monitor, there were also rocks inside the box. Luckily he was filming himself unboxing it. He was refunded
Sorry to hear that sir sana magawan ng paraan ni lazada, at mapanood to!
Kaya nga sir paul ee. 😢
idol mag unboxing karin ng bato
@@Denzki never sir
@@PAULTECHTV idol kahit yung mamahaling bato
@@Denzki ayaw k nun sir haha
Ganito yung masakit eh, wala silang follow up investigation or kahit agent man lang na mag-hahandle ng concern kahit sana through email or ticket system nila. Dito sila nag kukulang, wala silang magandang sestema para sa mag-rereturn ng orders.
But thanks sa video mo sir STR nag bigay to ng calling sakin and also samin na mas goods na yung icheck agad kesa patagalin, kasi personally kahit ako natatapos ko yung 7 days period before ako mag unbox ng package and for sure halos karamihan din ganon.
Also nakakalungkot lang kasi hanggang ngayon problem parin to kay lazada kasi matagal ng issue to eh pero hanggang ngayon may ganito parin ibig sabihin hindi nila to nabibigayan ng mas magandang action, kaya super oks ng video nato kasi mas maeexpose sila and hope na may mas gawin silang mas magandang action para dito.
salamat po sa reminder na dapat vigilant prati, recently ive been in good faith when opening deliveries. this is a wake up call for me. kudos!
Nagustuhan ko itong vlog ninyo. Nakatulong sa mga customers para i-expose yung kalukohan ng mga kapwa nating pinoy na manloloko lang. Good at may natutunan kami paano magingat at makaiwas sa ganitong scam. Aside from reviews, more of this type of videos po, exposing scams.
This is the very reason why I always say sa lahat ng nakakausap ko. It's better to buy electronics and appliances personally. You have the assurance and your consumer safety. Pero again, this doesn't mean e-commerce ay di mapagkakatiwalaan. Sadyang nataon lang talaga.
Pre di iyan nataon lamang sakit na ang tawag dyan isa syang MANIAC
its serves me right when i ordered yon isang item naging dalawa. akala ko may freebies but sa ibang courier yon nangyari sa akin. never buy online, go to physical stores, kahit may konting mahal but sure na sure ka sa goods bibilhin mo. ikaw mismo pipili sa item. NEVER BUY ONLINE, dont be lazy to go out n buy it personally.
bibili ako ng mga gadgets kausapin ko muna ang seller sa chat like huawei official store... at tatagalogin ko talaga bahala na ang chatbot mag translate..na balotin maayos ang order ko ang huwag kalimutan ang freebies(kadalasan kasi makalimutan nila ang freebies) at naka sealed ng maayos... nag reply naman in english ahehe
TAMAAAAA 100% LEGIT
Madalas kasi wala physical store,at sila lang meron ng item
I'm very sorry to hear that Sir STR 😔 I hope Lazada will improve their customer service on this kind of situation 🙏🏽 Very helpful video para maging aware po kaming lahat 👍🏽 Ty po & God bless.
I agree with the recommendation na i-check dapat ng Lazada or any e-commerce app yung order history ng customer na nagrerequest ng refund. Dapat kahit papano ay may in-depth investigation na ginawa at mag-send man lang ng email sa steps na ginawa nila for the investigation. Kaya talaga better talaga mag-video during unboxing ng parcel lalo na kung high-value item yung inorder
I suggest filing a complaint sa DTI mismo.
Useless kc wlng strong evidence
@@tibimutasunta2132 pero as a consumer, may karapatan pa din shang magpainvestigate. Para kasing hindi thorough ang investigation. Kung totoong mag investigate sila, bakit hindi man lang binigyan si kuya ng chance para makapagpaliwanag ng mas detalyado. Baka sakaling meron pa syang ibang photos o videos na makakatulong sa kanya. Sa shopee kasi ganoon. Pag nag raise ka ng return/refund request, mag iinvestigate sila. Mga 1 to 2 days. Tapos kung base sa investigation nila e insufficient o invalid ang claim, magmemessage muna sila sayo, asking for further proof. Hindi yung icclose agad agad ang case. Alamo yung may proper coordination at communication between the seller, the buyer and the platform. Inis din ako jan sa lazada eh. Last week nakaexperience din ako ng ganyan. Sa FAQ nila, sinunod ko yung process kung paano magrequest ng refund para sa mga lazglobal ng shops. Sa faq section na nila mismo galing yung steps na sinunod ko. So ginawa ko naman. Wala pang 1hr pagkacreate ko nung request, declined daw. Kasi returnable naman daw yung product at hindi kailangan irefund. Nagcreate daw sila ng return request for me. Pero wala naman silang ginawang ganoon. Completed na yung order ko kahit hindi ko pa kiniclick yung received button. Walang return request na ininitiate DAW nila, at hindi nako makagawa ng return request kasi nga sila na mismo ang nagcomplete. Maswerte ako kasi 750 lang ung item na binili ko. Pero 750 pa din yon. Hindi napupulot yon. Inaaral ko pa ngayon ang further action na gagawin ko. Good thing may lawyer sa immediate family ko. Hahaha
Pwede to incase baka madmi din victims. Para magawan ng actions at maghigpit sila sa couriering system.
Hassel na naman. As if kikilos yan wahahaha
@@rutherford5247 mas lalong hindi kikilos ang mga yan kung hahayaan lang natin sila. Kung lahat tyo e kikilos, mappilitan silang may gawin. Tsaka karapatan natin yon. Hehe
Iba po talaga kapag kayo na mismo naka-experience. Hindi lang yung experience mo yung maiisip mo, pati na rin yung sa iba.
Feel ko sa courier yan po ang nangunguha ng package, most of the time si kuya rider or yung deliverman na mag pickup ng items sa seller. Ive seen some lazada riders here sa amin parang may old house (sari-sari store noon) kung saan nila dinadala yung packages before delivering. Sabi nila daw warehouse pero parang disorganized and wala namang guard, nakita ko doon sa loob na binihuksan nila yung mga packages na may laman na phone. After nila makuha yung cellphone binebenta nila sa marketplace. This happens both in shopee and lazada, hindi nila chinicheck ung mga riders. Na scam din ako noon sa tablet worth 14k, casing lang nakuha ko and shopee canceled my refund and banned my account when I asked for it even dami ko rin evidence and unboxing video.
pa kuha nyo yung finger print sa bato sir pwede payan
Wag nyo po lahatin ng courier.
@@julieannmanaloto5838may sinabi bang lahat. Assume ka ghurl?
@@julieannmanaloto5838"most of the time"
@@julieannmanaloto5838 ikaw lang naman nanglalahat eh, ang linaw ng pagkasabi niya "Ive seen some lazada riders here.." matuto kang magbasa ka ng libro para tumaas reading comprehension mo.
These online shopping apps should implement "weight at handoff" where items that pass through different fulfillment channels will scan and record the exact weight of the item before passing it off. This then creates a trackable record of when the item's weight gets changed, so it's easier to pinpoint which station needs to conduct the investigation.
As for Lazada, I stopped using that a long time ago after that issue with my Samsung Watch 4 Classic. Never again.
nice suggestion sir.
good to sir sana ma implement
prone to scams talaga sa lazada. siguro dahil sa system nila. kaya di narin ako nagtitiwala sa app nila kayamot
Paano naging prone to scam? I have ordered 388X sa Lazada...wala naman unfortunate events.
Ayos to! sana
Sorry to hear that, sir. Nag-order lang ako ng phone this month. Sobrang kabado ko non kasi parang nagtagal sya sa hub. Kaya vinideohan ko talaga kasama yung pinakaresibo sa box. Fortunately, hindi bato yung dumating.
So sad naman. . . Lazada's negligence in investigating them breed an environment of deceit and disappointment.
I feel your frustration. I'm working on a Bpo company where we handle a lot of online orders.I know the Philippines and US are different but they have the same issues. Most of the orders online are not safe at all nowadays. My point is most of the sorting centers or fulfilment centers are not honest.
sa USA naman ang main problem are thieves.
Same, tapos minsan kapag chineck mo tracking number delivered na pero di nareceived ni customer.
Duda ko nga nasa logistics employees kc legit store nmn
Same :> Pioneer ng Online Marketplace ang LOB namin hahaya.
kung wala sa seller ang problem for sure sa employees ng sorting centers may pakanan nyan kasi marami na akong na encounter in many workplace may kalokohan talaga yung mga employees
bilang isang dating independent contactor po ng lazada. i agree po sa sinabi niyo na walang kinalaman si courier or rider or nagdeliver. maingat po kami sa parcels kasi kami ang magbabayad pag missing yung parcel, na-open tapos hindi kinuha. yes babayaran po namin couriers ang parcel pag open pouch tapos hindi kinuha. isang dahilan kung bakit hindi nako nagrenew ng contract is dahil ang laki na ng inaabono. hindi kopo maalis sa customer na buksan ang parcel kasi para sa akin tama lang yun. dapat si lazada hindi sinisingil sa courier ang open parcel na mali ang laman. dapat din, hindi ganun kadali ang pag gawa ng bagong account ng seller para mas madali ma-identify kung saan nanggagaling ang problema, kung sa rider ba, sa seller or sa kumuha ng item from the seller, etc. may mali somewhere baka sa first mile (lazada term) pero not sure, pero malabong sa courier. kasi sila ang nagaabono.
Hehe lols mga rider din yan , ginawa namin yun dati eh 😅 sa courier din yan.
Hindi po tinanggal ng Lazada ung "PLEASE TAKE A VIDEO" when unboxing for proof. Initiated po yan ng mga store mismo.
Tama. Nasa store na yan kung maglalagay ng ganun or hindi. Madami narin ako naorder na electronic items na may ganung note.
siguro nawala ang note kasi base sa sabi ni sir.STR parang ngpalit ng packaging..
Automatic dapat video vigilante ka dapat sa mga electronics lalo na cp
@@ivantam9760 mismo. Dapat video lahat lalo na at phone.
kasalanan pa ng buyer na na scam siya😂😂 so palagi nalang buyer mag aadjust? dapat gawin nyan lagyan ng cctv lahat ng sorting facilities pati kwarta lagyan ng cctv, lahat ng areas talaga.
Had a similar experience with Lazada a couple of years back. Ordered 2 sets of wireless earbuds and ang dumating is sabon and false nails. Hindi ko rin na-video ang unboxing so I just sent pictures. It took a couple of weeks para maresolve pero they gave me a voucher for more than double the amount I paid. Matagal na rin yung nagdedeliver sa amin and ang kwento niya is sa dami ng deliveries nila wala na oras yung last mile delivery riders para kumalikot ng mga parcel. Dagdag pa niya na takot din sila kasi sila ang unang pagbibintangan. May regular route sila kaya makikita at makikita nila ulit yung pinag-deliveran nila.
timely watched this video. thank you sa pag share sir. May delivery ako ngayon LAzada dn.. phone din.umaga pa nag text na sila for delivery....pero at this time wala pa...so I'll be checking the parcel once dumating to make sure.
Dude. That sucks. I'm sorry to hear that. I've always preferred Lazada over Shopee, but they definitely have issues. Between this and the countless bogus looking shops in there, people have to be very careful when shopping. I wish they'd actually do something to address these cause I'd hate for Lazada to go down.
same I prefer Shopee than Lazada, daming illegal dun na shop tapos fake minsan reviews dun
@@jay-ar_14 yes sa Lazada as in andaming fake products. Iba yung naka post na pictures, iba din ang dumadating. Expebsive pati yung products, di naman maganda ang quality. So far, I never experienced any distaste in all the things I ordered from Shopee.
Shopee po,legit mga store..marami po talagang bogus store sa lazada..
Yung phone ko nabili ko ng 12k sa Shoppee tapos hindi pa Shoppee Mall pero nakarating sa akin ng fully pack...Mula Parañaque papunta dito sa Capiz. Tapos ang nagdeliver sinabi pa sa akin na phone ang parcel ko.
Dapat imbistigahan na rin sa senado yan lazada and shopee
I asked my friends and family to halt all future dealings with Lazada until this case is addressed. Pwedeng mangyari sa lahat ito.
Matagal na po yan nangyayari, buti vlogger nadali nila kaya may kakayahan ipatrending itong issue na to.
Pwede nmn umorder mag unboxing video lang kayo para if may problema mabilis mag refund nagkataon kasi kay vlogger nagtiwala sya at d nakapag unboxing video.. matagal ng nagkakalokohan sa online shopping kya nga need mo ng proofs.. investigators nmn ng lazada nakaupo lang yan kung alam lang nila n sikat na tech reviewer ang nagparefund paniguradong iba ang result nito.. magviral lang yan magrereach out yan panigurado
Mas talamak sa shopee puro wrong item, meron din tissue lang pinadala imbes na phone. Ayusin sana both ng Lazada at Shopee regulation nila sa mga carriers nila
@@10samdaniel3 unfortunately, hindi po namin kailangang gawin yan dito sa present country ko. Mas mataas ang level ng accountability dito. Yung images palang like sa ginamit dito is enough for investigation and possibly a few questions then refund na. Nakakalingkot na kelangan gawin yan ng mga buyers. Security of the parcel is still part of their accountability, kahit di sila connected sa shipping company they still have to make the shipping company accountable. Ensure na di nagagalaw ang package at di nananakaw, responsibility nila yun at pag may nagka ganyang issue, liable sila to at least properly investigate instead of rejection agad.
@@Squidstryx ganun po situation sa bansa nyo amazon po b tinutukoy nyo? Kht nga dumating item mo nakakapag parefund sa amazon ilagay mo lang na didn't recieved the item maganda for consumer kasi wala masyadong investigation irerefund k kaagad since satisfaction ng customer ang habol anyway dito kailangan mo maging sigurista mapa laza o shopee maiging mag video ka hassle pero maigi n kesa tuluyan kang mawalan
Sa Courier yan nangyayari pag swap ng cp to bato. Usually kapag CP inoorder ko yung store since may box na yung CP binabalutan nalang nila ng makapal na bubble wrap, hindi ganyan na naka lagay sa malaking box. Mag Duda ka na kapag nakalagay sa malaking Box ang CP mo.
Don't worry po I am very sure Lazada will get hold of you kasi nga blogger po kayo, samantalang kami na mga ordinaryong tao ano pa kaya? Like me meron akong pinag lalaban kaso wala din eh, ano ba ang magagawa ng ordinaryong tao na katulad ko. All we can do is Share this video for awareness na din sa lahat. At alam ko pag tayo ay mag tulong2 makukuha natin ang dapat na justice! Meron nga akong recorded conversation namin ng Lazada agent eh, clearly mas importante sa Lazada yung sellers nila more than sa CUSTOMER nila.
May na experience ako na ganyan pero naaksyonan naman ni Lazada yun nga lang matagal refund process nila
@@JLandstrom swerte po ninyo. Pero mostly po minalas sa kabilang experience when it comes to costumer support and after sales ni Lazada. Just like what I had
@@shenandoahphilippine6865Siguro Swerte. Pero iba yung stress na binigay sa tagal ng process. Sana talaga mapansin ni Lazada to. After non hindi na ko nag order ng gadgets sa online.
Mention mo DTI, takot sila dyan haha
May refund process sila sa ganyan at dapat laging mindset pag fragile at mahal yung item ay videohan kase need talaga proof nyan kase magagamit yan ng totoong mapagsamantala.
The refund being rejected could be done by the system automatically. I'd advise to reach out to Lazada customer support and provide the refund request case id so they can help you further.
hindi naman automated yan, pero agree he can reach the customer support.
mabilis lang Lazada mag refund Basta may video.. ung akin na lenovo na refund agad mabilis compare sa shopee kailangan pa approval Ng seller
May kulang din kasi sa video proof niya. Madami din kasi nag claim na nawala or sira ang item para makalibre sila. Dami ko na order online na mahal. Basta kumpleto ang video, mabilis abg refund.
chat ka muna sa seller and let them file a dispute if on their part is napack naman nila ng maayos with proof before sending and kaht anong mangyari videohan dapat yung pagopen from start to finish tapos magfile ng refund. Lazada na magbabayad nyan. Kung may proof si seller na they send it naman in good condition once they file a dispute refundable na sya
@@7DEPITYmismong ZTE yung seller na kinuhanan poh nya di sila involved sa nangyari
Nakakalungkot naman sir..
Sakit sa dibdib.. sayang ang perang pinag hirapan..😢 sana nman maaksyun yan ng Lazada..
This is an eye-opener. Much better pa rin na bumili ng personal sa mga stores o malls, maski hindi discounted atleast safe ka sa mga purchases mo..
It's sad to remember that we live in a world where we need to be vigilant at all times 😔 take care all of you guys out there!
Lex ph sorting center po yan.. Noon hanggang ngayon. Meron akong kaibigan jan nag work merong ibang empleyado na pag na tripan yung parcel mo yari talaga palitan talaga.
Pagrejected po, file po kayo kaagad ng dispute within 7 days po yon after mareject. Yung dispute team na po ang mag-aask sa inyo ng additional proof.
Kahit po mag pasa ka ng video ng whole unboxing declined pa din
dapat mag viral to
Dito po sa amin, pag lumampas ng 2k pataas ang parcel... Pinapaopen n po agd nun delivery boy at nkavideo to check if legit at maayos na dumating sau ang parcel. Pra both parties po ay safe at hnd mascam.
They should consider that even with "video evidence", it can still be re edited like magic by scammers. Hence, they should have another way to serve as proof to protect their customers.
Yong nakikita kong additional step to ensure na the same box is received by the receiving hub mula sa seller papuntang buyer is a mandatory upload of the parcel sa shipping or delivery progress sa lazada app. The same way na pinipicturan nila ang buyer pag nareceive na at inupload sa app as proof of delivery. Kumbaga pag pinapasa nila ang parcel from 1 hub to another, ang receiving hub is required to upload the received parcel sa Lazada app. This way nakikita ng buyer na the same parcel ang padating sa kanya.
tama just like sa aliexpress before i ship ng seller ung pacel picturan muna nila kasi i tried ordering before sa aliexpress
so yung additional step/s po na sinasabi nyo is every step or galaw ng parcel is dapat may documentation?
WATCH OUT PO WARNING:may description Po Yung Ibaba Ng Parcel Kaya Pag Nakita Ng Rider Yung description tapos yung pangalan nang parcel na yun ay laptop or mamahalin PWEDE PO PALITAN NG RIDER PAG NAGUSTUHAN NYA YUNG ITEM..
Sana mag viral ito para madaming Makanood at Sana Makita ito ni Lazada 😢 I felt sorry for those people who experience this scamming mall
kung sa tiktok ito at fresh na unbox madali mag viral..pero kung tulad nito na late, at busy yung nag order hindi tiningnan yung malaking box na kimstore hirap mag viral char... feeling ko nasa sortation o sa rider mismo ang switching nadamay lang ang seller at si lazada pati si kimstore ahehe
I've been wary to order online ever since I heard the news myself and also from the Tech communities on fb. That's why I've never ordered any tech gadgets pa sa online anymore cuz I can't bear to experience this myself.
But to happen sayo idol, is totally heartbreaking to hear. I really hope this doesn't stop you from reviewing budget friendly phones for us, I wish you all the best and laban lang idol.
I personally prefer Shopee Mall over lazada. Nakabili na ako ng ilang phone sa shopee, even mini pc. Okay naman. 5 years na akong user ng Shopee.
Should I Bull to mall or reseller because I do not feel safe on online shops
Na experience ko na rin na scam dyan sa lazada. Yung gpu gt 1030 wood block dumating. Yung shop may tatak na lazmall kaya diko na vinedeohan. Nung natanggap ko napansin kong may malaking cut sa gitna pero since dec 24. 9 pm ko natanggap madami gawahin sa bahay kaya binalewala ko. Nag request ako refund tas sabi ko wla unboxing video pero may tampering na nangyari. Sure ako na picturan din ng delivery rider yung package as proof. Fortunately refund success pero 2 months bumalik yung pera since debit card gg
Mas masakit pa boss, to some people, 8,000pesos ay 1 month sahod na nila yun. Imagine kung sa kanila lalo nangyari ito.
❤
Napanood ko rin qkotman yung shopee and lazada scam na vid nyo. Grabe na talaga ngayon
Yun na nga eh. Talamak na nga si lazada magbenta ng peke, pati scamming talamak din. Sana makuha ni str ung pera nya
Awareness na talaga tong nangyari kay Sir STR 👌🏻 and kahit kanino talaga pwedeng mangyari ito. And sana managot talaga yung may gawa nito dapat mas maging higpit ang mga courier, hub at kung saan man dadaan yung package, nakaka stress din kasi sa makakatanggap ng parcel ang laman bato. Share natin to guys
Kung hndi pa nging bato hndi pa idocument ng video. Lesson learned tlga. Wag msyado tiwala lods.
Sorting center ang problema dyan idol sila kase nakakakita ng item tsaka nagpapack hinahayaan lang ng lazada ung ganyang kabulastugan
tama...dun nga nangyayari ung magic
di yan sa sorter idol sa lazada po aq nagwork..pag mga hi value na item kulay blue po yun tape..ibibigay yan sa guard...hindi sorter ang mag dispatch nyan...sa guard kukunin ne rider yan
@@nayrt.vdi ba po sila sila rin mag aabono pag ganyan?
Yung ibang mga seller, before nila ibalot tapos pag naka balot, nag sesend sila ng pic
KASABWAT din po kasi sila! Lesson learned talaga pag may mga SCAMMERS! Thank you for sharing & strongly suggest na, i-PUSH nyo po yan for the sake of customers like us🤗🤗
how
Kudos kay STR sa mga gantong video, napaka informative niya. Ang hirap din maging biktima ng ganto knowing na flagship store / lazmall na ang pinag bilhan na unit eh akala natin 100% sure na yung item na nasa loob ng parcel. I dont blame STR for not making a video while unboxing sa harap ng taga deliver,since madami siya nirereview at may tiwala siya doon sa taga deliver. May mga tao lng tlga na walang self accountability at integrity. More videos to come sir.❤
Sa sorting center yan boss. Yung mga durubus na warehouse supervisor ang kumakana niyan lalong lalo na sa dispatch & logistics department. Bigyan kita ng inside jan sir meron dati kami kasamahan jan na ang kinuha naman niya samsung galaxy s21 tapos ibebenta nila ng palugi yan. For example yang zte na binenta mo sir kinuha sa sorting centee tapos binenta ng 3k tapos pag hahatian nalang ng mga kakunchaba niya sa loob yan. Ngayon syempre ikaw pwersado ka na mag refund kay zte, kaya ang kawawa talaga dito yung physical store boss. Talamak talaga yang ganyan boss kaya umalis ako sa ganyang trabaho. Basta mga gadgets maiinit sa mata yan ng mga kupal sa loob ng warehouse.
Lods 😢..sana maparusahan Yung gumagawa tlaga Ng ganyan..sana LAHAT na Ng gumagawa Ng scam.mabitay din .relate Ako Sayo lods 😢..thanks lods for sharing nanjan na naman Sila 😢ingat po Tayo lage
First,
And yes it's very concerning and nakakalungkot talaga
Sa mga oorder online sa kahit anong online store, make sure to document ung unboxing. Take a video. Oo mas matagal, dagdag trabaho pero konti lang yun para sa safety. Better to be safe talaga sa mga ganyang transactions. Also pag mahal ung item, open agad para mareport agad if may issues.
Dapat kasi wag na ilagay ang specific item para hindi ma target yung mga high value items. Lagyan nalang gn fragile, or keep dry.
This is why I always take a video whenever I open my parcel that is a bit pricey. And as much as possible, do it as soon as you receive the product. Welp, lesson learned I guess. GG
GG? 😭
Can you also discuss regarding the banning of Gray market gadgets above 10,000 pesos in Shopee and Lazada? and Also how absurd the pricing of Gadgets here in the philippines compared to other regions?
Malabong zte yan. Malabo rin kung sorting center and any point before yan. Mahahalata ng center yung box. I do believe nagamit na kimstore box in an incident before. A simple picture of every parcel in each station or bodega or each transfer of pickup on the rider's side and updated through a tracking database should be more than effective enough to detect any big changes in the parcel at a certain point in transit. Malaking dagdag sa protocols pero it should be doable
Sa sorting center yan lodi napalitan. Never trust anyone kapag high value item ang binibili. I bought 4 cellphones at lahat yun ay binuksan sa harapan ng rider and with video. Natututo ako sa mga taong naka experience na ng mga ganyan. Sometimes we need to do it ourselves na mag initiate na safe yung item natin. Lesson learned lodi sana natuto ka rin at na experience mo na. Ako sana hindi ko maranasan yan kaya I take it more diligent. Sa refund naman, experienced ko mabilis lang 5 mins worth 1k lang naman tpos di n sa akin pinabalik yung item kasi may damage ung item pero pwedeng magamit. 😅
May mga tao or grupo talaga na mapagsamantala lalo na kung may kalakihan na pera ang involve or mamahaling item!!! 😥 Nakakapanghinayang ang ganyang experience!!! Maging wake up call sana ito sa lahat hindi lamang sa mga companies kundi maging sa ating mga customers!!! Doble ingat mga ka-STR followers!!! 🙏 May karma yan dun sa mga manloloko 💪
6 years n kong customer ng lazada , luckily so far d nman me na scam.
Marami na tayo. Ang saklap.😢 I might consider deleting my account on Lazada, dahil hindi nila binibigyan ng proteksyon mga customer nila.
Grabe dn nangyari sakin hndi lang yan ang mudos nila lalo na mga seller
Kaya nga sa shopee ako namimili but i am still aware na pwede din tong mangyari sa shopee. I dont use lazada dahil mas talamak ang scamming sa lazada
@@barneyDcallerdami dun mga fake reviews puro mga tsekwa.
Kahit may badge pa ng Lazmall puro fake din gawa ng mga tsekwa.
@@Pebreromelkaya nga eh daming fake reviews sa shopee eh hindi mo alam kung totoo ba or hindi Yung nag review eh
This is so sad. I hope who ever did it get caught. I've watched so many influencers who uploaded situations like this.The commonality is they are all paid already, not cod.And most did not have a video of complete unboxing.When I ordered a phone it was cod & I forget to video it. Luckily it was not swipe. I hope you eventually get it back.Or maybe you need a lawyer for this so they would take you seriously. But, really what a hassle! I pray that everything will go well.. eventually for you regarding this ..😔🙏
Dapat magkaroon na talaga ng investigation at action lahat ng online shopping platform gaya ng shopee at lazada. Madami nang kaso yung ganyan. Yung mismong stickers ng packaging dapat intact at hindi basta basta matatamper para sure ang customer sa item na nareceive. Very sad news talaga yung ganito sir.
oh no.. 😔😔😔 feeling ko po nsa courier ung fault jan ..
Kapag ako umoorder sa shopee ng gadgets kahit excited na ako iniisip ko importante na mavideuhan ko kaya naka ready na agad ang Cam ko para makapag video wala pa naman nangyari sa aking ganyan sa 12 na gadgets na mga order ko sana hindi mangyari saakin sa sunod na order ko... Pero ramdam kita dahil dati may inorder ako sa lazada skin care dumating mamahaling damit di ako natuwa di kasi kasya saakin bwahahahaha pero mamahalin ang ganda ng tela... Kaya simula nun di na ako nag-order sa lazada sa shopee na lang ako nag-oorder 😊
Isa lang yan kung bilile kayo ng item worth na 5k up like cp better sa store nlng kaysa mag sayang sa online na antagal pa dumating eh. REFUND mahirap, Di sigurado if dadating sayo is Buo pa or di gagagana. IBANG ITEM dadating.. Dami issue dyan. Lesson learned nlng.
That's why we should make it a habit to film full unboxing videos of parcels from Lazada & Shopee asap (from sealed box with full view ng tag to prove na hindi tampered until mabuksan na yun mismong item) as proof na yun talaga laman ng parcel. Mas madali magexplain ng may visual proof na yun talaga nareceive mo. Nakakadala tuloy mag-order online pag ganyan.😣
Ganyan ginagawa ko..
Ka urat kng di k nmn vlogger need mo p din mag unboxing videos. My last time na ng online shopping ako ng gadget is start pa ng pandemic. After nun hindi na kasi Dami ko dn nakikita na scam
May napanood din ako sa balita noon na may ganyan ding senaryo na imbes na selpon ay bato ang laman😢Imbes na matuwa dahil pinaghirapan mo yun ay mapapalitan ng galit at panghihinayang😢Sino ba ang walang puso na gagawa ng ganun para lang kumita😡Kaya wala akong tiwala sa mga online shopping na yan, mas maganda talaga na bilhin ang mga gusto mong gadgets ng pisikal dahil sa oras na magkaroon ng depekto or magkamali sa pinili mo ay maaari mo siyang maibalik di tulad pag online ay di mo na maibabalik.
Scam pa...
Naibabalik po Ang pera .. senesend nila Yun sa Lazada wallet .. Basta po Meron kayo proof video o kaya photo .. mag request kayo sa seller .. pag Hindi nag reply seller Lazada mismo babalik Ng pera na binitawan nyo .. ilang beses na Ako nag refund Ng item . Bumabalik pera ko sa Lazada wallet .. matagal Nako na order sa Lazada tiwala Ako sa kanila .. kahit kaylan dipa Ako na scam Basta pag may video kayo pag magbubukas Ng item ..
Sana malaking tulong ang pagka biktima sa inyo frend, para masulusyunan ang mga ganitong isyu, ng lazada head management.
Practice due diligence when ordering expensive items online. Always record a video upon opening any parcel, open every parcel upon recieving. Don't open it in front of the couriers they also are doing their job.
Yung kasalanan nya pero sinisi pa Lazada. Always take a video mapa mahal yan o mura kase maraming kamay hahawak nyan bago dumating sayo.
@@romenick18kaya nga siya din may Mali dahil ma refund tlga yan dahil npaka importanti sa Lazada is Video pag open ng parcel.
kaya lagi akong pinapa alalahanan ng rider n bago ko iopen kuhanan ko daw muna vid pra pag nireklamo ko may evidence ka.
@@JMCKILLLERSinisisi niyo pa yung na biktima. The point is hindi dapat nangyayari na pinapalitan ng bato ang binili mong item. Especially na supposedly trusted yung store na pinagbilhan mo.
@@JMCKILLLERtiwala siya sa binibili niya tapos sisisihin mo pa? ok ka lang ba? sana wag mangyari sayo iyan hahahaha
Grabe mga tauhan ngayon sa courier at warehouse mga walang puso 😮💨
wala pong kasalanan ang mga courrier ginagawa lang nila ang kanilang trabaho...in fact ang aking anak at asawa niya ay nagtatrabaho sa Lazada at kumukuha ng mga parcels doon mga 500 to 800 tinitingnan nilang maige na walang mandukot at mawawala sa sasakyan at binibilang nila yan sa bahay bago ideliver dahil minsan nag video din sila sa akin nakikita ko ang hirap ng mga ginagawa nila at kinahapunan iendorso nila pera sa atm before 7:30 PM ,at paminsan ako din nag order din para sa mga apo ko pa address sa bahay nila...kaya sigurado ako walang kinlaman ang mga courier dito, tuwing umaga nag meeting sila sa warehouse para maiwasan ang mga mali. sigurado ako mga courier dito ay well trained sila at honest sa trabaho!
@@EmmaKuroki Yes po in general po yan either courier or tauhan sa warehouse po dumadali yan hindi naman po nilalahat pero may iilang halang ang kaluluwa or natutukso dala ng kahirapan. Masakit man isipin na ganito pa man datin pa.
@@NixMoTo ang totoo po hindi naman alam ng mga courrier kung anong laman ng package , kaya sa palagay ko itong mga Seller karamihan ay mga scammers talaga, nabiktima na rin ako 10 yrs ago na hindi pa nagtrabaho ang anak ko sa Lazada... paanong nalaman nila na ang laman ay mamahaling phone,, kasi maliit na package yon kung malalaki kagaya ng frying fan mga silya O folding chair siyempre nalalaman pero pag maliit na package hindi nila alam...sellers lang nakaka alam na phone ang laman non....sa aking obserba lang base sa anak ko,,sinabihan ko rin siya na mag ingat sa pag deliver baka masalisihan.
@@EmmaKuroki kadalasan Dyan courier nakuha
Jolo Sulu po ako, Mahilig po ako sa mga kwento nyo tulad ng *Crixer Dave* TH-cam Channel dami kong Nalalaman❤,☺
Dapat talaga maging practice yung lahat ng makahawak sa item may proof na yun talagang item ang na ship, na deliver at na receive para kung magkaganyan madali matetrace kung sino man nagpalit.
At may personal info sa bawat linked from seller ,shipper, delivery to receiver. Dapat din sa packaging walang modification, if kailangan imodify for increase protection dapat may proof din sa
process para sure na yun talaga yung item.
Kung ito magiging norms I'm sure laking tulong to sa safety ng items sa pag online buying/selling.
12:38 alam ko pwede pa mag refile ng refund jan kapag na reject for further investigations. Also try rin sa customer service para may interaction po kayo kase sila din tutulong sayo sa pag refund.
Ang alam ko meron namang lazada guarantee sa mga bought sa mga flagship stores. Pero tama ka kuys, this has to stop. Kawawa yung mga mahihirap na mga kababayan nating nagipon ng perang pinaghirapan nila at di alam yung protocol about video.
Kaya UNG iba sobra takot umorder online lalo pakung Lalo Yan NASA 30-60k UNG Price
i feel you boss,,nangyari na sa akin din yan,,,umorder aq ng bike fork sa inindorse ng bike influencer sa yt link ng lazada na endorsed nya...dumating sa akin IBA ANG TATAK AT HINDI YUNG INORDER KO.NAG MESSAGE AQ SA SELLER,,AKO PA PINAGBINTANGAN....paid thru credit card-fully paid..nagrefund ang lazada excluding sa interest...hayyyyyysssssss
Madali naman yan ma refund., kasi naka hold payment until di ka nag oorder receive,, ilan beses na ako nag refund., malamang jan napalitan sa courier.,
if COD po marerefund sya?
@@zowsiopen mo lang laz wallet mo kasi sa e wallet na nila ibabalik
@@froztborn sad naman
Tagal ko nang nanonood nga mga videos mo, ngayon lang kita na panood na subrang malungkot,,, kitang kita sa face mo ang subrang pagka dismayado sa lazada purchase mo,,, sana nga makita to ni lazada at least my voice na ang mga regular customer nila na ordenaryong tao lang, thank u sa pag gawa ng Video na to lam kong ma aadress to kay Lazada kasi isa ka sa mga matagal nang tech reviewer na local dito sa youtube,,, God bless u po pray nlng tayo na ma pansin ni Lazada to and ma bigay ang karampatang aksyon at ma refund yong dapat e refund,
Iba talaga feeling nya. Ako 2times na ako umorder ng phones. Kaya tiwala ako, but know mapapaisip na talaga ako.
Naka experiences ako 2times na magreturn ng defective at misleading photo ng product, madali lang dahil around 100-250 pesos lng ang nireturn ko.
Sorry to see this lodi. If you want to pursue this further, I suggest to pursue a complaint sa DTI para madala, especially yung review ng refund process nila. Siguro for me lang po, hindi worth it yung pag document (or pag video) simula ordering hanggang last mile. For some, mas madali na lang umorder sa ibang platform, or sa physical stores na lang mismo. Wala na talagang sinasanto mga kawatan ngayon. For Lazada, bakasyon muna ako sa inyo.
Exactly
kadalasan may item or model na hindi available sa mall... online exclusive release lang ... maiinganyo mga tao dahil sa freebies, free shipping at cashback.... basta buksan kaagad daming kawatan ahehe.... sa zalora safe daw kaso konti lang gadgets doon
Asa kpa,kailan ba naman naasahan sila.drawing lang sila
LESSON LEARNED TO ALL: DO AN UNBOXING VIDEO UPON RECEIVING YOUR ORDER FROM BUBBLE WRAPPED UNTIL FULLY UNBOXED.
Very informative content ive watched...
Ang talagang gagawa nyan mga sortation center (pinas) kaya nga sortation e napipili nila gusto nila nakawin. Nariyan mga kawatan kaya dapat meron sila cctv at maglagay sila ng policy na dapat buksan muna sa harapan ng rider bago tanggapin items. Imposible na magnakaw ang seller at lazada laluna ang rider. Kaya dapat bago tanggapin ng rider me policy na meron proof of billing na nasa package kng wala ireport nila kng meron billing ibig sabihin me sindikato sa loob paano ka magkakaroon billing na nakakabit sa package. Anot anuman lazada pa rin ang may liability pag maganda policy maganda rin ang flow ng produkto sinasabi nila ala raw peke pero maraming magnanakaw kaya kng ako sa inyo i ban natin ang LAZADA hanggat di nareresolba di lamang ke Sulit Tech kndi para na rin sa ating lahat.
Agree , pero meron din talagang mga bogus seller.. makikita mo Yun mga reviews Nung mga naiscam tapos ilang piraso palang Ang nabenta TAs Yung price sobrang mura na malayo sa katotohanan.
Binilang ko refund/return items ko sa lazasa at Shopee umabot na pala ng 18 orders since 2015 pa ata pero never ako nareject kase NAGVIDEO ako bago buksan haha.
Gets ko naman kaya nag rant ka dito para mapansin ka ng lazada since di ka papansinin nun kung isa ka lang normal na tao na kinulang sa proof.
Alam nyo kase kung walang video pwede yang gawing loophole para maging free ang item kaya sana maintindihan nyo. Business yan eh di yan magpapalugi dahil sa kasalanan nyo.
Grabe ilang taon namamayagpag online stores di nyo pa rin yan alam tapos reason dahil excited kuno at trusted yung nag deliver haha.
Sa dami ng courier di yan totally mamomonitor 100% kaya tayo na lang talaga mag aadjust.
ang hassle kasi both customer at seller damay.
Thank you for speaking for us Sir! ❤
That's why I always preferred shoppee over Lazada. Returns and refunds are much easier to deal with
yes kumbaga kay shopee kampi sa customer. si lazada kampi sa seller
courier nila may kasalanan jan binubuksan yung box tapos kukunin laman kaya ayaw ko mag order online pakielamero mga courier HAHA
although mas trusted and shopee problem naman sa kanila ibinabato yung parcels😂
Kadalasan Po sa hub Po nangyayari yan
True kadalasan sa hub/collection warehouse nangyayari ang kalokohan binubuksan item minsan pinapalitan pa halatang tampered ang item. Kaya bago magbayad kung pwede inspect item muna ang sakit sa ulo magfile at mag antay ng resolution for refund or replacement
May mga ganung delivery po common sa ibang bansa. I dedeliver sa labas ng bahay pipicturan then kukunin.
Nagbabalak pa naman ako bumili ng Phone sa Shopee kasi makaka discount, kaso natatakot ako baka ganyan din mangyare🤧
Ingat po sa online shopping nakailang gadget na din ako ok lang sakin box may damage pero yung sa loob mayroon din ang sakit sa ulo magrequest ng refund or replacement.
Minsan talagang naglalaan na ako ng araw para magpunta sa physical store para ndi mahassle sa online shopping courrier disaster
@@skyMcWeedsAng hirap na mag tiwala ngayon sa online🥺😭
Always nake sure to video yung pag unboxing para madali mag file ng refund. Video first yung order sticker then yung pag bukas ng package.
Risk talaga kapalit ng discounts. Much better kung in person kanalang talaga bumili.
Ok sa shopee brad wag lang lazada
Ako nga sir sa mismong Oppo flagship store paskong pasko regalo sna sa mother ko bato ang dumating...
kaya mas prefer ko po talaga ang shopee pagdating sa gadget
Same shopee pa Ako nag order selpon ko heheh
Mas rampant po sa Shopee ung bato ang nakukuha.
@@zashee ahh e kasi naka 3 bili nako sa shopee ng gadget, lahat okay naman, may isang beses sa lazada sana ako bibili ng phone sa lazmal din ng xiaomi, nka out for delivery na sya pero hindi diniliver ng rider, kaya mula nun, lahat ng orders ko sa shopee na
@@christinerosales5155 ilang beses na rin po ako naka-order sa Lazada, okay naman.
Ay oo nga yon ang Gawin ko,,salamat sir sa paalala mo..
that's why sometimes I have hesitate to buy online whether gadgets or anything because I experience this before and I was regret that I do online shopping 🛍 this video shows that we should be aware to any shop online because we don't want to be fooled for the money that we spent for buying online because we didn't want to be waste money for nothing
Thank you so much po for being so detailed sa pag discuss mo po pano tingnan yung parcel. Tamad paman din akong mag video kasi mahirap pag ako lang nag vivideo
I feel you bro,.ako rin imbis na stainless steel Wok ang darating naging plywood n round ang pinadala nila
Need nyo pa po yan icontest if ever idecline nila. Tawagaan nyo po customer service nila po.
Same po tayo ng na experience. Legit na bato po nareceive ko. Nag sshoot ako tapos bato pala ang laman ng ina unbox ko. Kaya i feel you po sir. The good thing mabilis po gumawa ng action si lazada basta may unboxing video po.
COD po kayo?
Mahirap mag file ng return o refund sa Lazada lalo na nung nag shuffle ngcourier, biglang hindi mo na kilala yung courier pero sa app yung mukha pa din ng datin courier. Meron pa yung fake received item at gawa gawa ang pirma. Kapag fake delivered item nakakapanghina kasi, anong proof ang kukunan mo?
Yung seller irereject ang claim sasabihin logistics daw ang issue. Wala namang Live CS Agent kasi and dami mo pang isesend bago ka may makachat. At anong proof kung walang item na dumating. Ang hirap pa lalo kapag na reject yung first request mo, walang option to appeal sa Lazada.
Sorting hub problema jan marami malilikot ang kamay sa mga sorting warehouse, subok na yan kahit sa shopee.. meron ako case na ganyan mamahaling item yung nag arrived sa warehouse nila inabot ng ilang araw halos 2 weeks na nung pinuntahan ko sa hub nila di pa sila kikilos kung di ko pa sila kinompronta.. ayun lost parcel na..
Nangyari na rin po sakin yan J&T express yun nagdeliver ng item LazMall yun inorderan ko. Dumating sakin butas yun box which is di naman dapat kasya din kamay. Buti di pinaginteresan yun item kasi Malaki Minola cooking oil at fe century tuna premium chunks ang laman. Basang basa pa ng tubig ulan yun loob ng package kasi sira yun bubble wrap at butas yun carton
Had the same experience sir.. Its the couriers issue pinapalitan nila ang items ng scrupulous employees.. Ordered 2 solar fans ang dumating oven fan.. I messaged yung seller pinakita nila yung package ko talaga with the waybill..
Same po sa co-teacher ko. Shopee siya laging nag oorder pero 1 time nagtry siya sa Lazada kasi nakasale yung rice cooker for her daughter na college student. Sobrang inis niya kasi yung dumating sa kanya, stand ng cellphone.
Naexperience ko na din yan sa Lazada bumili ako ng Laptop sa Flagship store din.. pero nung na receive ko, Tiles ang laman..