일방 취소됐는데 위약금이 90%?…자체 규정만 내세우는 해외 사이트 [제보K] [9시 뉴스] / KBS 2024.06.08.

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  • เผยแพร่เมื่อ 7 มิ.ย. 2024
  • 휴가철 해외여행 숙소 찾으실 때, 저렴한 해외 예약 사이트 이용하시는 분들 많을텐데요. 해외 호텔예약 사이트인 아고다로 숙소를 예약했다가, 일방적으로 예약을 취소 당하고 천만 원이 넘는 위약금까지 결제됐단 제보가 들어왔습니다. 제보K, 이희연 기자입니다.
    [리포트]
    40명 규모의 싱가포르 해외연수 프로그램을 준비하던 김 모 씨.
    온라인 호텔 예약 사이트, 아고다에서 최저가로 나온 숙소를 예약했습니다.
    [김○○/'아고다' 이용자 : "이번 여름에 대학교 2곳하고 총 40명 인원으로 단체 여행이 계획돼 있어서…."]
    예약한 객실은 모두 21개, 숙박비용만 8천만 원이 넘는 상황.
    그런데 다음날 예약이 돌연 취소됐습니다.
    [김○○/'아고다' 이용자 : "'왜 취소됐는지는 모른다'는 게 (아고다 측의) 첫 답변이었고요. 나중에 알고 보니까 '부킹닷컴'이라고 있는데 거기서 취소가 된 거로…."]
    아고다 측에 문의하니 협력업체의 오류라는 답변이 왔습니다.
    실제 예약을 진행한 협력사, 부킹닷컴 측의 실수라는 겁니다.
    하지만 어찌 된 일인지, 예약 취소 직후 김 씨의 신용카드로 1,700여만 원이 결제됐습니다.
    [김○○/'아고다' 이용자 : "총 1,750만 원 정도의 금액을 (위약금으로) 결제를 해갔습니다. 제 한도가 그 정도밖에 남지 않아서 그 (신용)카드가, 그 이후로도 계속 추가적인 결제 시도가…."]
    예약한 상품이 취소 시에도 숙박비용의 90% 이상을 위약금으로 내야 하는 환불 불가 상품이었기 때문이었습니다.
    업체 측 오류로 인한 취소인데, 위약금을 내야 하는 황당한 상황.
    아고다 측에 항의했지만 부킹닷컴이 환불을 거부하고 있단 답변뿐이었습니다.
    하지만 취재가 시작되자, 아고다 측은 "환불을 시작했다"며 한 달 만에 입장을 바꿨습니다.
    [양길호/한국소비자원 국제거래지원팀장 : "소비자분쟁해결기준에서는 사업자의 귀책으로 숙박업소 이용이 불가하여 계약을 취소하는 경우에는 대금을 환급하도록."]
    국내의 소비자보호규정에도 해외 업체들은 자체 규정을 앞세우는 경우가 많아 예약 시 해당 업체의 규정을 꼼꼼히 확인해 봐야 한다고 소비자원은 강조하고 있습니다.
    KBS 뉴스 이희연입니다.
    촬영기자:이정태 허수곤/영상편집:이유리/그래픽:채상우 고석훈
    ▣ KBS 기사 원문보기 : news.kbs.co.kr/news/view.do?nc...
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    #아고다 #예약취소 #위약금

ความคิดเห็น • 731

  • @sereon9050
    @sereon9050 หลายเดือนก่อน +697

    해외호텔에서 근무중입니다 아고다 정말 치가 떨려요….예약기록 없는 바우처 들고오신 손님 100명중 100명이 아고다로 예약하신 분….손님 바우처내용이랑 호텔로 보낸 예약가록 달라서 또 컴플레인…아고다애 전화하면 우리는 모른다 협력사에 물어봐라 …..
    손님입장에도 호텔입장에도 정말 최악입니다..

    • @QttroPorte
      @QttroPorte หลายเดือนก่อน +3

      호텔스닷컴은 어떤가요..?

    • @Rulurala2
      @Rulurala2 หลายเดือนก่อน +17

      아고다 앞으로 쓰지마야겠네여. 원래 vip이었느넫;;

    • @user-ht1vm9xw3k
      @user-ht1vm9xw3k หลายเดือนก่อน +12

      울 엄마도 당했어요 아고다도 예약했는데 예약이 안되어있다해서 급하게 다시 다른 곳 알아보고

    • @TV-bj1yu
      @TV-bj1yu หลายเดือนก่อน +54

      저도 숙박업 종사자인데 부킹닷컴에 올려놓은 상품 끌어다가 아고다가 팔아놓고 호텔규정상 이틀전까지 무료취소 가능한데도 자기네들 규정상 환불안된다고해서 손님 컴플레인 여러번 받고 해결해드린적있는데 저새끼들 중간에서 취소 수수료 장사해먹는거 소보원이랑 호텔업협회에 조만간 진정서 넣을겁니다

    • @shlee3163
      @shlee3163 หลายเดือนก่อน +6

      플랫폼보다 직접 예약이 낫지.

  • @totumas
    @totumas หลายเดือนก่อน +498

    아고다는 부킹닷컴이 환불을 안해줘서 그렇다는데 부킹닷컴과 아고다는 부킹홀딩스라는 같은 모회사 아래 속한 한 식구이다
    셀프로 환불거부하고 다른 회사라고 핑계대는 거임

    • @user-qj5tl5ys1i
      @user-qj5tl5ys1i หลายเดือนก่อน +36

      와 취소환불 수수료 먹튀에 특가 미끼 상품으로 걸고 좀차면 뺄라했는데 그거안돼서 다취소시킨듯 진짜 악질회사네 ㅋㅋㅋ

    • @고사리맛집
      @고사리맛집 หลายเดือนก่อน +21

      부킹하고 아고다하고 법적으론 별개라서 계약서도 따로 쓰는데, 업소들이 서로 다른 방식으로 사이트 관리하려고 하면 아고다가 업소로 전화해서 부킹닷컴은 이렇게 운영하는데 아고다는 왜 이렇게 안하느냐? 그렇게 못해준다 이런식임. 가족 사이트인거지 한 사이트는 아닌데 왜 그딴식인지 ㅋㅋ 계약서를 뻘로 2곳 다 썼는가 싶죠. 업소측에서 각각 가격을 뭘로하든 판매를 어떻게 하든 자기맘인데 지들 원하는 쪽으로 몰고감

    • @LE_SSERAFIM
      @LE_SSERAFIM หลายเดือนก่อน +12

      프라이스라인 그룹에 인수 되면서 사실상 자회사 관계라고 보면 됨. 근데 서로 책임 전가. 웃기는 상황이죠.

    • @buteur79
      @buteur79 หลายเดือนก่อน +1

      문제생기면 본사핑계로 쌩까는게 주특기

    • @lalaopeu30
      @lalaopeu30 หลายเดือนก่อน

  • @user-kp5xw2fk4m
    @user-kp5xw2fk4m หลายเดือนก่อน +273

    아고다는 거르는게 답일듯

  • @youth1981
    @youth1981 หลายเดือนก่อน +214

    아고다의 문제점 뉴스를 보는데 유튜브 광고로 아고다 광고가 나옴 ㅋㅋ 완전 코미디네

  • @twilight_fox
    @twilight_fox หลายเดือนก่อน +883

    역시 마법의 단어 "취재가 시작되자"

    • @ghijkabcdef6887
      @ghijkabcdef6887 หลายเดือนก่อน +12

      ㅋㅋ 기업 이미지 깎이는 순간 돈으로 이어지니깐

    • @user-qm3ld2tr6e
      @user-qm3ld2tr6e หลายเดือนก่อน +5

      어느정돈 맞는데 아닌것도 있음
      원래 해결될 문제도 기자들이 남발하는 경우가 종종 있어요
      대처가 나오기전에 고객센터에 전화 한번 했었다던가 그런경우

    • @buteur79
      @buteur79 หลายเดือนก่อน +8

      대법원 판결도 쌩까는게 저놈들임

    • @hsk2453
      @hsk2453 หลายเดือนก่อน +2

      사기 치기좋은 나라인데 ㅋㅋ 글로벌 사기당해도 호구지

    • @user-qq3kt2gb3h
      @user-qq3kt2gb3h หลายเดือนก่อน +2

      그냥 아 취소되었구나 어쩔수없네하고 수수료 냈으면 이렇게 기사화도 안되고 서로 얼굴도 안붉히고 그랬을건데
      참.. 사람들이 정말 이기적이고 자기밖에 모르네.. 상대입장에서도 한번만 생각해보았으면 어땠을까..

  • @money-makerkang1947
    @money-makerkang1947 หลายเดือนก่อน +720

    아고다 싸다고 이용하지마세요
    저도 사기 당했습니다
    금액이 3만원이라 그냥 잊고 어플 삭제했어요

    • @cedric7106
      @cedric7106 หลายเดือนก่อน +68

      사기꾼 회사에요. 아고다에서 일했었음. 그리고 퇴사율 1위 ㅋㅋ

    • @user-ch9wk5rq7n
      @user-ch9wk5rq7n หลายเดือนก่อน +31

      아고다에서 전부 사기 당했나 보네요
      우리도 아고다 에서 사기 당하고 부터 다신 아고다 안합니다

    • @buteur79
      @buteur79 หลายเดือนก่อน +34

      부킹닷컴/아고다 같은 계열임

    • @shlee3163
      @shlee3163 หลายเดือนก่อน +8

      걍 플랫폼 자체를 쓰면 안됨. 홈피 직접예약이 나음

    • @user-ch9wk5rq7n
      @user-ch9wk5rq7n หลายเดือนก่อน +1

      @@buteur79
      아 그래요
      부킹닷컴은 안그럽니다
      요번에 유럽에서 부킹다컴에서만 썼습니다
      부킹닷컴이 호텔닷컴보다 싸던데요
      작년꺼지
      호텔닷컴만 쓰다가
      올핸 한달동안 부킹닷컴에서만 예약 했습니다

  • @user-wo5jb2qw2e
    @user-wo5jb2qw2e หลายเดือนก่อน +175

    취재가 시작되야 개작살이나는 시스템

  • @user-yk3gn8ig1l
    @user-yk3gn8ig1l หลายเดือนก่อน +350

    아고다 문제많습니다 개인적으로 일본호텔 예약했는데 당일취소당해서 카드결제 했네요 전화하고 별쇼다해서 환불은 됐지만 고생한거 생각하면 한숨만 나옴

    • @user-dx7mo1rm7y
      @user-dx7mo1rm7y หลายเดือนก่อน

      아고다 쓰는사람이 더 문제인듯

    • @user-ug6zl6hi2h
      @user-ug6zl6hi2h หลายเดือนก่อน +12

      @@user-dx7mo1rm7y 님이 더 문제인거 같은데

    • @Lawyeroldman
      @Lawyeroldman หลายเดือนก่อน +1

      보통 개싸구려 페급 호스텔 써놓고 저럼. 환불은 느긋하게 메일주고 받으면 100퍼 다 해줌

  • @user-tz3lh9bn5v
    @user-tz3lh9bn5v หลายเดือนก่อน +167

    아고다는 앞으로 걸러야겠네..

  • @moonhunt87
    @moonhunt87 หลายเดือนก่อน +160

    단체는 공홈이나 호텔로 직접 예약해야 하는 이유… 중간에 다단계로 거치면 문제 발생시 해결이 어려움. 다단계로 가면서 어떤 조건으로 계약되었는지도 모르고…

  • @user-sleepatnight
    @user-sleepatnight หลายเดือนก่อน +111

    아고다 특히 해외 숙소 결제하실때 조심하세요. 자체 환율 적용 이딴 규정 내세워서 처음에 안내한 금액 보다 실제 결제 금액이 큰 경우가 많습니다. 저도 6만원이나 오버되어서 항의 했더니 처음이니까 해준다 이딴 소리하면서 돌려 받았는데 사례 찾아보니 오버차지 금액도 천차만별 어떤 사람은 25만원이나 더 결제되서 돌려받는데 엄청 애 먹었더라고요.

  • @user-hm8dx8bx6h
    @user-hm8dx8bx6h หลายเดือนก่อน +259

    ㅋㅋㅋㅋ고객님 성곡적으로 취소되었습니다....1700만원 위약금 주세요ㅋㅋㅋ

    • @user-tc7ri7tk7b
      @user-tc7ri7tk7b หลายเดือนก่อน +3

      8000만원의90%7200만원 한도 가능했으면 7200했을겁니다 정말 어이없는 회사네요

    • @My_own_recipe
      @My_own_recipe หลายเดือนก่อน +1

      그것은 한도때문에 1700만원만 결제된거지 실제론 90퍼니까 7천만원빼갈려는거임

  • @jin4246
    @jin4246 หลายเดือนก่อน +38

    대학 동기가 아고다로 호텔 예약하고 부모님모시고 중국에 놀러갔는데 알고보니 이미 폐쇄된지 몇년됐고 심지어 건물자체가 철거되있었다고함. 그냥 쓰레기 플랫폼임ㅋㅋㅋ

  • @keunteacher
    @keunteacher หลายเดือนก่อน +95

    아고다 사기 기업으로 유명해요.

  • @choi3841
    @choi3841 หลายเดือนก่อน +47

    아고다 환불불가상품은 절대 싸다고 결제하면 안됩니다. 또한 비행기도 왠만하면 공식사이트가서하세요. 중계업체껴있으면 천재지변이나도 소비자탓입니다

  • @user-xh7tt1ex5t
    @user-xh7tt1ex5t หลายเดือนก่อน +76

    아고다 횡포가 대단합니다! 수수료도 비싸구요! 불매해야 정신을 차리지

  • @DDung_DDu
    @DDung_DDu หลายเดือนก่อน +86

    이런 거 너무 ㅈ같음
    보통 여행갈 때 한명이 담당하는데 이런 거 당하면 얼마나 난감하겠냐 지인들한테
    괜히 자기가 잘못한 거 같아서 미안해지고

  • @user-iq5xg7eg6u
    @user-iq5xg7eg6u หลายเดือนก่อน +212

    아고다 개쓰레깁니다. 파리에서 숙소잡고 예약일에 가봤더니 숙소가 영업종료해서 이용못했습니다. 그런데 환불불가 규정으로 결제했다고 환불 안해주더군요 ^^..

    • @user-ej3dx4ll4v
      @user-ej3dx4ll4v หลายเดือนก่อน +10

      영업종료라는게 숙소가 망했다는거죠…??

    • @Lawyeroldman
      @Lawyeroldman หลายเดือนก่อน +4

      영업종료? 폐업인지 지 실수로 늦어서 못들어간건지? ㅋㅋㅋ

    • @jin4246
      @jin4246 หลายเดือนก่อน +21

      이거 킹능성 있는게 작년에 대학 동기가 아고다로 호텔 예약하고 부모님 모시고 중국에 놀러갔었음. 근데 도착하고보니 호텔은 이미 폐쇄된지 수개월은 되보였고 심지어 건물자체가 거희다 철거되있었다고함. 그냥 쓰레기 플랫폼임ㅋㅋㅋ

    • @user-iq5xg7eg6u
      @user-iq5xg7eg6u หลายเดือนก่อน +3

      @@Lawyeroldman 폐업

    • @Lawyeroldman
      @Lawyeroldman หลายเดือนก่อน +1

      @@user-iq5xg7eg6u 네이버 검색만 해봐도 폐업한게 사실확인되면 다 환불해준다는데..? 환불불가로 결제해도.

  • @user-sr8th7zi7i
    @user-sr8th7zi7i หลายเดือนก่อน +51

    전직 호텔리어인데 아고다 문제 상당히 많아 일처리도 이상해

    • @QttroPorte
      @QttroPorte หลายเดือนก่อน

      호텔스닷컴은 좀 어떤가요??

    • @ODG502
      @ODG502 หลายเดือนก่อน

      @@QttroPorte둘다 같은 회사

  • @yuyujazeok
    @yuyujazeok หลายเดือนก่อน +398

    아고다 양아치임. 제일 싼척하는데 제일 비쌈. 절대이용안한다

    • @buteur79
      @buteur79 หลายเดือนก่อน +8

      부킹닷컴도 같음

    • @hobbycho8536
      @hobbycho8536 หลายเดือนก่อน +5

      저도 무슨 수수료가 여러번 붙어서 거진 1.8배 가격이 되어있음ㅋㅋ

    • @user-qb6hb4cn1d
      @user-qb6hb4cn1d หลายเดือนก่อน +5

      @@buteur79같은 회사임

    • @mocoo5459
      @mocoo5459 หลายเดือนก่อน +2

      아고다 가격이 싼데 가서 결제할려고보면 세금하고 수수료 포함되어서 결국 다른 플랫폼하고 가격이 비슷해짐 ㅋㅋㅋㅋ

  • @user-eb2jk1tw4h
    @user-eb2jk1tw4h หลายเดือนก่อน +121

    아고다 부킹닷컴 같은 계열사 라는거죠?
    무조건 걸러야겠네

    • @buteur79
      @buteur79 หลายเดือนก่อน +4

      개인적으로 4개월 싸우는 이슈 있는데 본사핑계가 일상인 놈들임

    • @user-gl5ur5wu6l
      @user-gl5ur5wu6l หลายเดือนก่อน

      짜고치는 고스톱이네

  • @dohuun
    @dohuun หลายเดือนก่อน +18

    여행관련해서 해외업체가 만든 앱으로 사용하다 잘못하면 크게 당할 수 있다. 그건 국내 법 적용이 안되서 그 기업의 활동이 해외 기업들 상식선에서만 이뤄지기 때문이지.
    지금 테뮤. 알리... 도 마찬가지다. 외국 플랫폼을 쓰는게 좋을때도 많지만 강등이 생겼을때 국내 기업처럼 해결할 수 없다. 아니 쉽게 해결할 수 없다.

  • @HSkim-km3xo
    @HSkim-km3xo หลายเดือนก่อน +18

    국내법을 안지키면 차단시켜야됨.

  • @user-lr4dg5cv8t
    @user-lr4dg5cv8t หลายเดือนก่อน +92

    마법의 단어 또 발동했네 ㅋㅋㅋㅋ "취재가 시작되자"

  • @user-nq7bm1uq7r
    @user-nq7bm1uq7r หลายเดือนก่อน +125

    정부는 문제가 많은 업체을 차단시켜서 접속을 막는 강력책을 써여 한다,

    • @k10401004ify
      @k10401004ify หลายเดือนก่อน +1

      인생사 참 심플하게 사시네요..

    • @zmffhqj
      @zmffhqj หลายเดือนก่อน

      차단을하면 평생 중국몽 꾸는 MBC가 또 대통령하고 엮을께 뻔한데

    • @Moon-xg3qb
      @Moon-xg3qb หลายเดือนก่อน

      문제많은 중국 모조품 직구못하게하니까 공산주의다 니가 뭔데 못사게막냐 이러더니 이건 또 강제로 막아도 괜찮아? ㅋㅋㅋ

    • @user-qn7pf1nu1d
      @user-qn7pf1nu1d หลายเดือนก่อน +1

      그래서 야동막혓지

    • @user-fx7bj6xl2q
      @user-fx7bj6xl2q หลายเดือนก่อน +5

      여기 중국인들 댓글임? ‘문제거 많은’ 업체를 차단하라는건데 중국이 왜나옴? ㅋㅋ 그럼 민주국가면 지체규정 ㅈ대로 만들고 그 나라에도 소비자 보호를 위한 기본적인 규정이 있는대 다 처 무시하고 취소 막 갈겨서 응 돈 못줘 해도 영업해도 된다는거임? ㅋㅋㅋㅋㅋ 능지 수준들이 레전드네

  • @TV-bj1yu
    @TV-bj1yu หลายเดือนก่อน +41

    내가 이럴줄 알았다ㅋㅋㅋ숙박업 종사자인데 부킹닷컴에 올려놓은 상품 끌어다가 아고다가 팔아놓고 호텔규정상 이틀전까지 무료취소 가능한데도 자기네들 규정상 환불안된다고해서 손님 컴플레인 여러번 받고 해결해드린적있는데 저새끼들 중간에서 취소 수수료 장사해먹는거 소보원이랑 호텔업협회에 조만간 진정서 넣을거임

    • @Jlawlens
      @Jlawlens หลายเดือนก่อน

      아 진짜였군요!! 저도 예약 하려고 알라보다가 부킹닷컴은 무료취소 가능한데 아고다는 안되길래 보니까 이런 문제가…
      둘다 걸러야겠네요.. 나쁜 놈들

  • @skyskyhaneulnara
    @skyskyhaneulnara หลายเดือนก่อน +16

    저렇게 큰 금액일 경우에는 여행사 끼고 하거나 숙소에 전화해서 거기서 결제해야죠.....

  • @user-ut1wu9fx6h
    @user-ut1wu9fx6h หลายเดือนก่อน +5

    반대로 업체측 사유로 취소 됐을때도 위약금 받아내도록 해야 합니다.

  • @TV-bj1yu
    @TV-bj1yu หลายเดือนก่อน +17

    쉽게 얘기하면 부킹닷컴 상품을 아고다가 끌어다가 자기네들 취소환불 규정 적용시켜서 팔아먹고 책임회피하고있는거
    저사이에서 숙박업 종사자들 특히 예약부서 관련자들 스트레스
    겁나 받음

    • @user-gl5ur5wu6l
      @user-gl5ur5wu6l หลายเดือนก่อน

      짜고치는 고스톱이네

  • @mk-ym7du
    @mk-ym7du หลายเดือนก่อน +52

    숙박업하고 있어서 숙소 부킹에만 올렸는데 2주일후 아고다에 자동으로 올라가더라고요.
    아고다 내릴수없냐고하니 감감무소식입니다.

    • @고사리맛집
      @고사리맛집 หลายเดือนก่อน +3

      부킹도 손님은 A B C...이런곳인줄 알고 계약하는데 알고보면 부킹+A, 부킹+B 이런식으로 연계해서 팔아먹곤 하죠. 익스피디아도 그렇고 외국계는 업소측에서도 시스템을 정확히 모름. 많이 조잡해요. 나름 세계에서 그나마 이름 있는 예약 사이트가 이정도임 ㅋㅋ

    • @user-lm8oe8ce6v
      @user-lm8oe8ce6v หลายเดือนก่อน

      저희는 그래서 해외사이트랑 거래 정지한지 꽤 됬습니다.

  • @tlsanstjs000
    @tlsanstjs000 หลายเดือนก่อน +15

    '취재가 시작되자' 참 마법같은 말이에....

  • @user-kj9gs1lm7z
    @user-kj9gs1lm7z หลายเดือนก่อน +27

    아고다 앱 지웠다

  • @leejunghyun332
    @leejunghyun332 หลายเดือนก่อน +7

    대학 기관에서 단체 예약이면 당연히 호텔 공식홈페이지나 호텔로 직접 예약해야지.....중간 알선업체를 왜 낍니까

  • @sigol_ajae
    @sigol_ajae หลายเดือนก่อน +1

    고급정보감사

  • @꿀잠사운드
    @꿀잠사운드 หลายเดือนก่อน +6

    전 아고다에서 예약하고 갔더니 빈방이 없다 한적도 있었고 한번은 일방취소당한적도 있어요. 그 이후로 부킹닷컴 숙소현장결제 되는곳만 이용합니다.

  • @goat_2222
    @goat_2222 หลายเดือนก่อน +46

    앞으로도 아고다는 사용하면 안 되겠구나.

  • @leesalee4214
    @leesalee4214 หลายเดือนก่อน +6

    좋은 뉴스네요 절대이용 안해야겠어요

  • @user-tf5ol5gb1b
    @user-tf5ol5gb1b หลายเดือนก่อน +20

    아고다 절대 사용하면 안돼겠네 아고다 망해버려라 무조건 불매가야합니다
    저런 일 한두번도 아니고 저런식으로 돈 뜯어가서 안돌려줍니다

    • @NewCastleOf
      @NewCastleOf หลายเดือนก่อน

    • @user-tf5ol5gb1b
      @user-tf5ol5gb1b หลายเดือนก่อน

      @@NewCastleOf 아 국어를 잘하시나보네여 되 와 돼의 차이점을 설명해주시면 감사하겠습니다 배우고싶습니다

    • @NewCastleOf
      @NewCastleOf หลายเดือนก่อน

      @@user-tf5ol5gb1b 돈내면 알려드릴게요

    • @buteur79
      @buteur79 หลายเดือนก่อน

      본사핑계만 대고 씹는게 주특기

  • @Skygarden103
    @Skygarden103 หลายเดือนก่อน +5

    헐 늘 아고다로 예약하는데..
    9월에도 도쿄예약했는데 다시 확인해야겠네요.

    • @user-ot6or2hy2n
      @user-ot6or2hy2n หลายเดือนก่อน +2

      아고다는 민원처리도 ㅈㄴ안돠는걸로 유명합니다잉 인터넷에 좀만 쳐보ㅓ도 사례가 수두룩해요

  • @RockIsMoney
    @RockIsMoney หลายเดือนก่อน +5

    감사합니다 덕분에 걸러야 하는 업체 하나 알아 갑니다!!

  • @user-vb8nm1gg6y
    @user-vb8nm1gg6y หลายเดือนก่อน +9

    아고다 시스템 문제 많습니다

  • @mastena3659
    @mastena3659 หลายเดือนก่อน +4

    아고다 절대 이용하지 마세요. 저도 신혼여행에 숙소 아고다에서 예약하고 당일 숙소에 가서 체크인 하려고 보니 숙소측에서는 아고다에서 예약내역을 전달받지 못했다고;; 해서 신혼여행을 완전히 망칠뻔 했습니다. 절대 이용하지 마세요ㅜㅜ

  • @user-cb2vk3fh6f
    @user-cb2vk3fh6f หลายเดือนก่อน +11

    저도 아고다로 카드 결제까지 완료 됬으나 임의로 취소당했음 ,마찬가지로 내부 시스템+내부규정으로 취소 가능하다는 답변만 들음ㅋ 여행 하루 전날 취소 되고 개당ㅎ항~

  • @bigtroll85
    @bigtroll85 หลายเดือนก่อน +4

    우리나라에서 장사하면서 회사규정 내세우는 해외업체 장사 못하게 막는 규정은 없나요?

  • @bca4481
    @bca4481 หลายเดือนก่อน +1

    어느어플쓰는게 가장 좋을까요

  • @user-re5dr3jz1s
    @user-re5dr3jz1s หลายเดือนก่อน +30

    이걸로 끝내지말고 제대로 털어야지 지들이 취소하고 위약금도 가져가는건 그냥 사기잖아

    • @user-eg9cy6ms4v
      @user-eg9cy6ms4v หลายเดือนก่อน

      밀양 여중생 강간 사건 ㄷ가해자 신상털린것처럼. 어기 대표랑 임직원들 신상 싹다 털려야지 정신차림

  • @user-zo6pe7hj8g
    @user-zo6pe7hj8g หลายเดือนก่อน +1

    그런건 카드사통해서 최대한 빠르게 대응해야함. 일단 이의신청으로 카드사가 업체한테 줄 대금부터 막아놓는게 중요

  • @limtricia-yx5pr
    @limtricia-yx5pr หลายเดือนก่อน +2

    아고다로 예약하면 숙소에 직접 연락해서 확인헤야 해요. (알고싶지 않았음) 그래서 국내 여행 정도는 예약 무료 취소 옵션 때문에 쓰긴 하는데 해외에 간다고 하면 절대 안 쓸거예요.

  • @popori9717
    @popori9717 หลายเดือนก่อน +1

    아고다 2번 써봤는데 국내여행이어서 그런지 딱히 저런 적 없는데...
    왠지 불안하네 담부턴 아고다 쓰지 말까.

  • @user-zn8re3tv2u
    @user-zn8re3tv2u หลายเดือนก่อน

    헐;..아고다 피해야겠다..

  • @sfk1031
    @sfk1031 หลายเดือนก่อน +32

    뉴스 보고 아고다 쓰는 멍청이 또 나옴

  • @Wonduck0525
    @Wonduck0525 หลายเดือนก่อน +4

    이런 업체는 쳐망해야되는거 아닌가? 지들 사이트에 결제를 했는데 다른 사이트에서 위약금 내란다고 사용자한테 그거 다 물려버리고 모른척 하려다가 뉴스에 뜨니까 부랴부랴 돈준다고 한다고??? 저 양반들은.. 돈이 문제가 아니라 고소나 영업 정지 처분을 쳐먹어야될텐데??

  • @YALLA8282
    @YALLA8282 หลายเดือนก่อน +38

    해외연수 숙소를 아고다로 예약하는게 더 신기함..

    • @user-vh1kf4ev3r
      @user-vh1kf4ev3r หลายเดือนก่อน +5

      왜냐하면 아고다가 실질적으로 가장 저렴합니다. 여행사 직원도 아고다 씀

    • @jeromehj1953
      @jeromehj1953 หลายเดือนก่อน +1

      뭐가 신기한거지

  • @jiangxitai
    @jiangxitai หลายเดือนก่อน

    바로삭제 무섭네..

  • @netsoul74
    @netsoul74 หลายเดือนก่อน +1

    몇 번 안되지만 아고다를 주로 사용했는데 삭제해야겠군요.

  • @i_love_u..
    @i_love_u.. หลายเดือนก่อน

    아구야...

  • @becall4969
    @becall4969 หลายเดือนก่อน +2

    Trip 여기도 문제 많지.

  • @ddaekddaek-I
    @ddaekddaek-I หลายเดือนก่อน +1

    저도 결제할 때 33만원이였는데 신용카드 결제내역보니 36만원이였어서 항의했더니 결제시점에 따라 환율이 어쩌구 하면서 차액 환불 안된다고 하더라구요. 이제 이용 안하려구요

  • @kyoungminpark4162
    @kyoungminpark4162 หลายเดือนก่อน +3

    아고다 문제 많음 10명 항공권 결제했는데 결제오류 떠서 안됬는줄 알고 다른 사이트 이용하여 예약했는데 다음날 모르게 결제됨
    몇일 지나서 메일 확인하고 이중예약 되어 환불요구하니 안된다고함 결국 30%만 받고 환불함 400정도 날림

  • @user-dv5ic1vf1k
    @user-dv5ic1vf1k หลายเดือนก่อน

    저도 당했어요

  • @sonywinds
    @sonywinds หลายเดือนก่อน +2

    아고다 부킹닷컴은 광고에 노출안되게끔 못하나??

  • @goldkey-ig7uk
    @goldkey-ig7uk หลายเดือนก่อน

    아이고다

  • @user-xr4df4se7j
    @user-xr4df4se7j หลายเดือนก่อน +64

    누가 아고다로 ㅋㅋ 저렇게 큰 금액을 예약하노 ㄷㄷㄷㄷ

    • @user-ej3dx4ll4v
      @user-ej3dx4ll4v หลายเดือนก่อน +2

      이게 맞음 아고다로는 값싼 호스텔 이런거나 예약하는거지 ㅋㅋㅋㅋ 누가 해외연수프로그램을 아고다로 예약함 ㅋㅋ애초에 아고다도 부킹할때는 다들 믿거하는 사이트인데 예약자 잘못도 없다고 볼수는 없음

    • @manifest1211
      @manifest1211 หลายเดือนก่อน

      한국에서는 사기를 당한 사람이 ㅂㅅ이다. 이등병 수류탄 폭사 사건과 김일병 사건, 채상병 익사 사건, 임병장 사건의 나라답다.

    • @naeiouy
      @naeiouy หลายเดือนก่อน

      @@user-ej3dx4ll4v 개인 여행객들이나 예약하는데지 단체로는 진짜아니지;;

    • @user-ot6dh3gf7c
      @user-ot6dh3gf7c หลายเดือนก่อน +1

      그르게요. 아고다 호텔 룸마다 조건 가격이 각각 달라서 40명이면 룸20개 정도인데.. 방예약 카테고리 각각 끽해야 2~3개 방만 걸려있는데. 20개를 어떻게 결제하셨대.. 것도 능력이신듯..

    • @고사리맛집
      @고사리맛집 หลายเดือนก่อน

      외국인이 한국 숙소 잡을 때 익스나 부킹 쓰는건 이해가죠

  • @user-xq8oy6bn7z
    @user-xq8oy6bn7z หลายเดือนก่อน

    아고다 확인했습니다.

  • @brunona9162
    @brunona9162 หลายเดือนก่อน

    헐 아고다 버려야겠넹

  • @user-xq6ug7id6f
    @user-xq6ug7id6f หลายเดือนก่อน

    몇년째 문제 없이 사용중인데
    운이 좋았던거군요
    웬만하면 다른곳 이용해야 겠네요

    • @고사리맛집
      @고사리맛집 หลายเดือนก่อน

      99% 문제가 없다고 가정하면, 님이 몇 십번 이용해도 문제를 만날일이 잘 없죠. 그러니 안망하고 아고다가 굴러가는거고요. 하지만 전체로 보면 1%는 엄청난 이용자가 문제를 겪게 되는거고 그래서 뉴스 나오고 댓글 달림.

  • @user-nx4gs4fm8s
    @user-nx4gs4fm8s หลายเดือนก่อน

    근데 아고다를 이용하지 않기에는 결국에는 다른 사이트들도 다 같은 계열사 아님요?

  • @dohwanryu929
    @dohwanryu929 หลายเดือนก่อน +1

    취소 당한사람한테 위약금이라니..참

  • @superTobie
    @superTobie หลายเดือนก่อน

    아.. 아고다 부킹닷컴은 안써야겠다

  • @MC-no8iq
    @MC-no8iq หลายเดือนก่อน +9

    아고다 부킹닷컴 아웃이다.

  • @user-cx9qz1vn5u
    @user-cx9qz1vn5u หลายเดือนก่อน

    이런일이 생길때 결국 해결한방법은 취재가 시작되야하는거군..

  • @Seongsu88
    @Seongsu88 หลายเดือนก่อน +1

    저도 아고다로 예약했다가 여행간 당일취소 당하고 위약금만 나간적 있네요 전 5달만에 받았어요 조심하세요 ㅠ

  • @nadia1992-mbc
    @nadia1992-mbc หลายเดือนก่อน

    날씨로 인한 비행기 결항으로 아고다 정상적으로 환불 받는데도 90일정도 걸립니다. 그리고 수수료도 떼어가더군요

  • @user-lu9ej6id6p
    @user-lu9ej6id6p หลายเดือนก่อน +8

    양아치고? ㅋㅋㅋ

  • @JoSSY856
    @JoSSY856 หลายเดือนก่อน

    사기치다가 취재가 시작되자 환불 저것들 전부 구속시켜야지

  • @seeartziwon
    @seeartziwon หลายเดือนก่อน

    아고다 호텔스
    또 걸러야 되는 숙박 어플 알려주세요

  • @rwys5336
    @rwys5336 หลายเดือนก่อน

    심리적 부담 정신과 진료받아서 민사소송 가야한다

  • @melrang7
    @melrang7 หลายเดือนก่อน

    취재가 시작되자.........
    진짜 화가 나네요
    취재로 알려지지 않으면 이런 식으로 얼마나 많은 피해자들이 발생했을지...
    일방적으로 취소 당했는데 왜 위약금을😡

  • @danerhyu5526
    @danerhyu5526 หลายเดือนก่อน +3

    그냥 저런거 귀찮으면 숙소 공식 홈페이지에서 예약하는것도 나쁘지 않습니다 고가 숙소는 본인이 의사급 이상 벌이 아닌 이상 저렇게 중개사이트 찾아보는게 맞긴한데 싼곳이나 가성비 같은곳은 그냥 공홈에서 하는게 제일 편해요 여행은 돈으로 시간을 사는겁니다

  • @jyh7607
    @jyh7607 หลายเดือนก่อน +1

    하나투어 매각 착수와 더불어 갑자기 아고다 사건터지누ㄷㄷㄷ

  • @mowcho1
    @mowcho1 หลายเดือนก่อน +1

    아고다 예약시 환불가능한지 꼭 확인하세요 얼마전 춘천 호텔예약하고 다음날 취소했더니 환불불가 상품이었다고해서 환불못받았어요 숙박날짜도 몇일 남았는데 아고다 예약시 조심하셔요
    환불 불가 상품이면 누가 취소를 하냐고요 그냥 두던가 친구나 지인에게 가라고하던가 당근에 10만원넘는데 5만원에라도 팔지

  • @user-lu4dx2mh3x
    @user-lu4dx2mh3x หลายเดือนก่อน

    저의 경우에 70번정도 아고다를 이용했습니다. 3번정도가 예약과 달랐는데 (조식관련) 바로 환불처리를 해줬습니다. 이렇게 컴플레임이 많았었네요.

  • @user-ls5id7dd5v
    @user-ls5id7dd5v หลายเดือนก่อน +2

    아고다 쓰면 안될지도
    취재안됐으면 환불 안됐을겁니다
    아고다에서 책임지고 소비자한테 물어줘도 시원찮을 판인데 고객계좌까지 털어가는건 선 넘은듯

  • @jiyunlee-in8gy
    @jiyunlee-in8gy หลายเดือนก่อน

    작년 영국 여행때 아고다고 호텔 예약했는데 베드버그가 나와서 바로 컴플레인 하고 나와 다른 숙소로 옮겼는데 결국 환불 못받았어요. 아고다는 부킹닷컴이 안해준다고 하고 호텔은 아고다랑 해결하라고 하고..다시는 이용 안하려구요.

  • @user-pl7rm7gu1n
    @user-pl7rm7gu1n หลายเดือนก่อน +8

    업체측 사유로 취소하거나, 고객에게 취소를 유도 또는 강요하는 등 행위를 할 경우, 위자료를 포함해 결제금액의 2배를 고객에게 돌려줘야 한다. 라는 법 안 만드나요??😒😒😒

  • @user-li3dn4iq6y
    @user-li3dn4iq6y หลายเดือนก่อน +1

    아고다문제많습니다 진짜 취소하려면 몇날몇일
    맘고생각오해야합니다

  • @redcarpetJH
    @redcarpetJH หลายเดือนก่อน

    그러고보니 금년 제주도 여행할 때에 숙박 에러가 생각나네요. 예약할 때는 분명 더블 베드로 했는데 방에 가니 2층 침대가 떡하니 있었네요. 룸 체인지를 했다지만 이럴 때는 정말 난감하더군요.

  • @user-sk2ph8nh4f
    @user-sk2ph8nh4f หลายเดือนก่อน

    해외든 국내든 아고다 쓰는데 아직 문제없었는데 다행이다.....

  • @user-tw5sj4kf2l
    @user-tw5sj4kf2l หลายเดือนก่อน +1

    이러니까 무료취소 아니면 예약을 좀 하지 마셈..

  • @jaeyongkim2289
    @jaeyongkim2289 หลายเดือนก่อน

    이런 사이트는 정부에서 아예 접속이 안되게 해야 하는 거 아님?

  • @bklove4499
    @bklove4499 หลายเดือนก่อน

    곡소리 나오는 아고아고

  • @sss8960
    @sss8960 หลายเดือนก่อน

    아고다 안써야겠다 젠장

  • @hhappppy7061
    @hhappppy7061 หลายเดือนก่อน

    취재가 시작되자…..참

  • @GOKICHA
    @GOKICHA หลายเดือนก่อน +2

    마법의 단어 역시 "취재가 시작되자" ㅋㅋㅋㅋ

  • @jjanggu0321
    @jjanggu0321 หลายเดือนก่อน +7

    일본, 동남아 포함 10년간 아고다 잘 쓰는데...
    나라 호텔 문제는 아닐까요..?
    조심해야겠네요ㅜㅠ

  • @eddychang7009
    @eddychang7009 หลายเดือนก่อน

    아고다 같은 업체 퇴출안되나요? 피해사례 조사해서 국내에서 영업못하게 해야함

  • @constantinejohn4754
    @constantinejohn4754 หลายเดือนก่อน

    저건 사기네. 대놓고 사기를 쳤구만. 해당 업체가 등록된 현지법원에 소송 걸어서 왕창 뜯어내세요

  • @user-zq9oy1wg5w
    @user-zq9oy1wg5w หลายเดือนก่อน +1

    '취재가 시작되자' 라는 단어를 국어사전과 각종 법률에 등재합시다

  • @Seongsu88
    @Seongsu88 หลายเดือนก่อน

    그리고 아고다 특가 같은거 미끼상품으로 거는데 그거 취소 엉첨 됩니다

  • @0525mjs
    @0525mjs หลายเดือนก่อน

    바로 앱 삭제합니다.