Buenos días, El fondo del canapé es de partículas de aglomerado de madera, con un grosor de 8cm. Cualquier consulta, no dudes en preguntarnos. Gracias! Un saludo!
Buenos días, No, lo sentimos! Somos fabrica, pero no nos dedicamos a reparación de canapés en general. Damos asistencia en canapés, pero únicamente en nuestros modelos, ya que el diseño y manufacturación dependen de cada fabricante. Cualquier otra cosa, no dudes en consultarnos. Gracias! Un saludo!
Hola buenas, aque se debe que la tapa del canapé al momento de bajarla no llega del todo al borde o base del canapé es decir en el medio del canapé queda una pequeña abertura algo así como un arco que puede ser
Buenas tardes. Entiendo que lo que quieres decir es que la tapa no llega a apoyar del todo sobre la cajonera cuando esta bajada, ¿no? Si es el caso, por favor, ponte en contacto con nosotros al 677 900 000 para que te podamos tomar una serie de datos, localizar tu pedido en nuestra plataforma, y ver que solución te podemos dar a ello. Cualquier cosa, consultanos. Gracias! Un saludo!
Hola tengo un problema le e quitado el alquilo de sujeción del colchón de un canape y le cuesta mucho abrirlo eso tiene que ver con el arquillo de sujeción del colchón
Buenas tardes, El arquillo sujeta colchón no tiene que repercutir en la apertura o cierre. Unicamente se encarga de evitar que el colchón caiga o se deslice al elevar la tapa. Es posible que los hidraulicos esten desgastados o se hayan quedado sin gas. Ello si podría ocasionar la dificultad de apertura. Revisa si pudieran ser los hidraulicos de gas, y cualquier cosa, no dudes en preguntarnos. Gracias! Un saludo!
Buenos días, Normalmente, hasta que no se pone el colchón sobre el canapé, la tapa puede permanecer elevada. Esto funciona así porque los hidráulicos que se instalan en los canapés tienen un ligero extra de potencia, lo cual resulta útil para que, cuando el colchón este sobre el canapé, a la hora de hacer la apertura, esta sea lo más fácil posible. No obstante, cualquier duda o problema que pudieras tener, nos puedes indicar o llamar por teléfono, sin problema. Gracias! Un saludo!
Buenos días. Por nuestra experiencia, es posible que eso suceda, ya que ponemos hidráulicos de alta potencia, para que cuando el canapé tenga el colchón encina, la apertura sea lo mas fácil posible. No obstante, se pueden reemplazar por hidráulicos de menor potencia, pero ello implicaría que la apertura fuera algo mas pesada. Si lo prefieres, coméntanos por teléfono (677 900 000), y te informamos mejor sin problemas. Muchas gracias!
Yo acabo de comprar un canapé y no me quiere bajar la tapa por nada del mundo, le he puesto el colchón y todo No sé si sea problema del amortiguador Pero es nuevo!😢
Buenos días, Cabe la posibilidad de que el canapé lleve unos hidráulicos con un extra de potencia, y por ello no baje la tapa. Si no te importa, ponte en contacto con nosotros al 677 900 000 para que podamos ver como solucionar esto. Y cualquier cosa, no dudes en preguntarnos. Gracias! Un saludo!
@@karinavalenciamendieta7931 En este caso, tendrías que comprobar que los hidráulicos que nosotros tenemos sean iguales que los de tu canapé, para asegurarte de la compatibilidad. Los hidráulicos debes tener un numero terminado en N, que determina la potencia. Te dejamos un enlace para que veas nuestros hidráulicos, pero cabe la posibilidad de que tengas un extra de potencia: ventadecolchones.com/canapes-abatibles/hidraulicos-1176.html Cualquier cosa, nos puedes consultar igualmente. Gracias! Un saludo!
Buenos días, Si lo que quieres es reemplazar el hidraulico del canape por desgaste de este, si, se podría reemplazar. En nuestra web tenemos un apartado desde el que puedes seleccionar el hidraulico que necesites. Debes mirar la potencia de tus hidráulicos actuales para elegir el nuevo pero de la misma potencia (suele figurar en el propio hidráulico como un número terminado en "N", ej.: 1250N). Si tienes cualquier duda, nos puedes consultar. Gracias!
Buenos días, Imagino que te refieres a la tapa del canapé. Cuando la tapa quede apoyada sobre la cajonera, y la encajéis en los espárragos, atornillarlo, pero sin llegar a apretar del todo. Después, bajar la tapa, y enderezarla girando la tapa de derecha a izquierda, y de pies a cabeza si es preciso, hasta que quede bien alineada con la cajonera. Después, volver a levantar con suavidad, y terminar de apretar del todo. Cualquier cosa, no dudes en preguntarnos. Gracias!
Q cachondo lo de bajamos la tapa, alineamos y abrimos de nuevo. Se supone q antes de cerrar se intentó dejar alineado. Cuando se abra la tapa después del intento de alinear, se va a volver a descolocar.
Buenos días, Para alinear la tapa del canape es necesario bajarla para que apoye sobre la cajonera, y desde donde podremos ajustarla bien para que cuadre cajon y tapa. Después habrá que volver a elevar con cuidado para que no se desajuste y poder apretar las tuercas para fijarlo bien. Pero la tapa no se puede alinear con la tapa en alto, ya que entonces no es posible ver que cuadre bien en la cajonera. No obstante, cualquier duda, nos puedes consultar sin problema. Gracias! Un saludo!
Buenos días Isaac! Si el canapé no se sostiene arriba, cabe la posibilidad de que los hidráulicos estén desgastados o sean de una potencia inferior a la que deberían. Si lo dices por un canapé nuestro al que le pasa esto, ponte en contacto al 677 900 000 con nosotros para darte una solución a ello por favor. Gracias! Un saludo!
Buenos días, Muchas veces, es necesario poner el colchón sobre la tapa, para que esta pueda bajar. Normalmente, ponemos hidráulicos de una potencia alta , de forma que permita que con el colchón encima, el canapé baje, con el propósito de que una vez montada la cama con colchón, la apertura sea lo mas cómoda posible. Cualquier cosa, consúltanos. Gracias!
Buenos días. El modelo de canapé Serena con patas es el que incluye ruedas, que irían situadas en el lado de la cabeza 2 uds, mientras que llevaría 2 patas en el centro, y otras dos patas en los pies. Enlace: ventadecolchones.com/canapes-abatibles/canape-tapizado-serena-patas-2663.html
Acabo de comprar este canapé pero en apertura lateral. No hay forma de que quede encuadrado. Ni dejando las tuercas flojas ni nada. Simplemente no encaja.
Buenas tardes, Habría posibilidad de que nos pudieras enviar fotografías del acabado del canapé por correo electrónico para que podamos evaluarlo para darte una solución al respecto. Puedes ponerte en contacto con nosotros desde el teléfono que tenemos en la página web, y desde ahí te indicaremos como proceder para solucionar esto. Cualquier cosa, no dudes en consultarnos. Gracias! Un saludo!
Buenas! En ese caso, cabe la posibilidad de que tengas unos hidráulicos de mayor potencia de la que debería. Si se trata de un canapé que nos has comprado a nosotros, puedes llamarnos al 677 900 000 para buscar una solución a ello. Cualquier cosa nos dices. Gracias!
Buenas tardes Patricia. Si ves que tienes algún problema o dificultad con la instalación del embellecedor, o cualquier otra cosa respecto al canapé, por favor, ponte en contacto con nosotros desde el teléfono de atención al cliente (677 900 000), y vemos como podemos arreglar esto, ¿vale? No dudes en consultarnos cualquier cosa en la que podamos ayudarte. Gracias! Un saludo!
Buenas Maria Jesus, Los formatos de canapé que requieren unir la parte de los pies y la cabeza puedes ser un poco más complejos, pero con calma se puede lograr. De todos modos, si aun no has realizado la compra, indicar que es posible contratar el servicio de montaje al hacer el pedido; o si ya lo has comprado y tuvieras alguna duda, nos puedes consultar por teléfono al 677 900 000. Cualquier cosa, nos puedes decir! Gracias! Un saludo!
La estructura del a parte de abajo de esta compuesta?
Buenos días,
El fondo del canapé es de partículas de aglomerado de madera, con un grosor de 8cm.
Cualquier consulta, no dudes en preguntarnos.
Gracias! Un saludo!
Hola tu arreglas canapés vivo en manises Valencia gracias
Buenos días,
No, lo sentimos! Somos fabrica, pero no nos dedicamos a reparación de canapés en general. Damos asistencia en canapés, pero únicamente en nuestros modelos, ya que el diseño y manufacturación dependen de cada fabricante.
Cualquier otra cosa, no dudes en consultarnos.
Gracias! Un saludo!
Hola buenas, aque se debe que la tapa del canapé al momento de bajarla no llega del todo al borde o base del canapé es decir en el medio del canapé queda una pequeña abertura algo así como un arco que puede ser
Buenas tardes.
Entiendo que lo que quieres decir es que la tapa no llega a apoyar del todo sobre la cajonera cuando esta bajada, ¿no?
Si es el caso, por favor, ponte en contacto con nosotros al 677 900 000 para que te podamos tomar una serie de datos, localizar tu pedido en nuestra plataforma, y ver que solución te podemos dar a ello.
Cualquier cosa, consultanos.
Gracias! Un saludo!
Eso lo que mi paso y no me bajaba el canape cuando deje un espacio del cabezal si mi bajo
@@nassima.k cómo así en el cabezal
Gracias, me ayudaron 👍👍👍
Hola tengo un problema le e quitado el alquilo de sujeción del colchón de un canape y le cuesta mucho abrirlo eso tiene que ver con el arquillo de sujeción del colchón
Buenas tardes,
El arquillo sujeta colchón no tiene que repercutir en la apertura o cierre. Unicamente se encarga de evitar que el colchón caiga o se deslice al elevar la tapa.
Es posible que los hidraulicos esten desgastados o se hayan quedado sin gas. Ello si podría ocasionar la dificultad de apertura.
Revisa si pudieran ser los hidraulicos de gas, y cualquier cosa, no dudes en preguntarnos.
Gracias! Un saludo!
Que fácil......ya me gustaría verte con uno de 150 por 200
Hola amigos una pregunta, porque la tapa de mi canapé se levanta sola si no tiene el colchón necesito ayuda con eso
Buenos días,
Normalmente, hasta que no se pone el colchón sobre el canapé, la tapa puede permanecer elevada.
Esto funciona así porque los hidráulicos que se instalan en los canapés tienen un ligero extra de potencia, lo cual resulta útil para que, cuando el colchón este sobre el canapé, a la hora de hacer la apertura, esta sea lo más fácil posible.
No obstante, cualquier duda o problema que pudieras tener, nos puedes indicar o llamar por teléfono, sin problema.
Gracias! Un saludo!
Es normal que no baje la tapa de canapé cuando no tiene colchón arriba? He visto canapés que tienen la tapa bajado cuando no tienen colchón. Gracias.
Buenos días.
Por nuestra experiencia, es posible que eso suceda, ya que ponemos hidráulicos de alta potencia, para que cuando el canapé tenga el colchón encina, la apertura sea lo mas fácil posible.
No obstante, se pueden reemplazar por hidráulicos de menor potencia, pero ello implicaría que la apertura fuera algo mas pesada.
Si lo prefieres, coméntanos por teléfono (677 900 000), y te informamos mejor sin problemas.
Muchas gracias!
Ya es raro q hayas visto eso en realidad y no en alguna foto
Yo acabo de comprar un canapé y no me quiere bajar la tapa por nada del mundo, le he puesto el colchón y todo
No sé si sea problema del amortiguador
Pero es nuevo!😢
Buenos días,
Cabe la posibilidad de que el canapé lleve unos hidráulicos con un extra de potencia, y por ello no baje la tapa.
Si no te importa, ponte en contacto con nosotros al 677 900 000 para que podamos ver como solucionar esto.
Y cualquier cosa, no dudes en preguntarnos.
Gracias! Un saludo!
@@VentadeColchones disculpa, pero el canapé no lo compré con vosotros... no importa?
@@karinavalenciamendieta7931
En este caso, tendrías que comprobar que los hidráulicos que nosotros tenemos sean iguales que los de tu canapé, para asegurarte de la compatibilidad.
Los hidráulicos debes tener un numero terminado en N, que determina la potencia.
Te dejamos un enlace para que veas nuestros hidráulicos, pero cabe la posibilidad de que tengas un extra de potencia: ventadecolchones.com/canapes-abatibles/hidraulicos-1176.html
Cualquier cosa, nos puedes consultar igualmente.
Gracias! Un saludo!
Me gustaría añadir un consejo, a ser posible háganlo sin chaqueta, les aseguro que les será mas cómodo 😉
Tomamos nota 😅 😂
Es posible reemplazar el hidráulico y dónde se consigue ?
Buenos días,
Si lo que quieres es reemplazar el hidraulico del canape por desgaste de este, si, se podría reemplazar.
En nuestra web tenemos un apartado desde el que puedes seleccionar el hidraulico que necesites.
Debes mirar la potencia de tus hidráulicos actuales para elegir el nuevo pero de la misma potencia (suele figurar en el propio hidráulico como un número terminado en "N", ej.: 1250N).
Si tienes cualquier duda, nos puedes consultar.
Gracias!
Quedo torcido después de un mudanza como hago para que quede derecho?
Buenos días,
Imagino que te refieres a la tapa del canapé.
Cuando la tapa quede apoyada sobre la cajonera, y la encajéis en los espárragos, atornillarlo, pero sin llegar a apretar del todo.
Después, bajar la tapa, y enderezarla girando la tapa de derecha a izquierda, y de pies a cabeza si es preciso, hasta que quede bien alineada con la cajonera.
Después, volver a levantar con suavidad, y terminar de apretar del todo.
Cualquier cosa, no dudes en preguntarnos. Gracias!
Q cachondo lo de bajamos la tapa, alineamos y abrimos de nuevo. Se supone q antes de cerrar se intentó dejar alineado. Cuando se abra la tapa después del intento de alinear, se va a volver a descolocar.
Buenos días,
Para alinear la tapa del canape es necesario bajarla para que apoye sobre la cajonera, y desde donde podremos ajustarla bien para que cuadre cajon y tapa.
Después habrá que volver a elevar con cuidado para que no se desajuste y poder apretar las tuercas para fijarlo bien.
Pero la tapa no se puede alinear con la tapa en alto, ya que entonces no es posible ver que cuadre bien en la cajonera.
No obstante, cualquier duda, nos puedes consultar sin problema.
Gracias! Un saludo!
el canapé no se queda suspendido
Buenos días Isaac!
Si el canapé no se sostiene arriba, cabe la posibilidad de que los hidráulicos estén desgastados o sean de una potencia inferior a la que deberían.
Si lo dices por un canapé nuestro al que le pasa esto, ponte en contacto al 677 900 000 con nosotros para darte una solución a ello por favor.
Gracias! Un saludo!
No puedo bajar el canapé como lo hago?
Buenos días,
Muchas veces, es necesario poner el colchón sobre la tapa, para que esta pueda bajar. Normalmente, ponemos hidráulicos de una potencia alta , de forma que permita que con el colchón encima, el canapé baje, con el propósito de que una vez montada la cama con colchón, la apertura sea lo mas cómoda posible.
Cualquier cosa, consúltanos.
Gracias!
Y las ruedas mago?
Buenos días.
El modelo de canapé Serena con patas es el que incluye ruedas, que irían situadas en el lado de la cabeza 2 uds, mientras que llevaría 2 patas en el centro, y otras dos patas en los pies. Enlace: ventadecolchones.com/canapes-abatibles/canape-tapizado-serena-patas-2663.html
Acabo de comprar este canapé pero en apertura lateral. No hay forma de que quede encuadrado. Ni dejando las tuercas flojas ni nada. Simplemente no encaja.
Buenas tardes,
Habría posibilidad de que nos pudieras enviar fotografías del acabado del canapé por correo electrónico para que podamos evaluarlo para darte una solución al respecto.
Puedes ponerte en contacto con nosotros desde el teléfono que tenemos en la página web, y desde ahí te indicaremos como proceder para solucionar esto.
Cualquier cosa, no dudes en consultarnos.
Gracias! Un saludo!
Y si pongo el colchón y no cierra xd
Buenas!
En ese caso, cabe la posibilidad de que tengas unos hidráulicos de mayor potencia de la que debería.
Si se trata de un canapé que nos has comprado a nosotros, puedes llamarnos al 677 900 000 para buscar una solución a ello.
Cualquier cosa nos dices.
Gracias!
El embellecedor que une las dos partes no entra
Buenas tardes Patricia.
Si ves que tienes algún problema o dificultad con la instalación del embellecedor, o cualquier otra cosa respecto al canapé, por favor, ponte en contacto con nosotros desde el teléfono de atención al cliente (677 900 000), y vemos como podemos arreglar esto, ¿vale?
No dudes en consultarnos cualquier cosa en la que podamos ayudarte.
Gracias! Un saludo!
Como se baja el hidraulico
El hidráulico solo puede bajar, una vez instalada la tapa del canapé, para que así, el propio peso de la tapa ejerza presión al bajar.
Madre de Dios! Qué complicación!! Casi hay que hacer un máster para instalarlo 🥴🥴🥴
Buenas Maria Jesus,
Los formatos de canapé que requieren unir la parte de los pies y la cabeza puedes ser un poco más complejos, pero con calma se puede lograr.
De todos modos, si aun no has realizado la compra, indicar que es posible contratar el servicio de montaje al hacer el pedido; o si ya lo has comprado y tuvieras alguna duda, nos puedes consultar por teléfono al 677 900 000.
Cualquier cosa, nos puedes decir!
Gracias! Un saludo!