Me encanta tu contenido. Descubrí tu canal después de aparecer en el podcast UXBS. Me gustaría agregar que este artefacto se usa con pinzas ya que buscan representatividad e investigar a 5 usuarios diferentes que consuman un producto o servicio no serán suficientes por entrevistar. Debe dividirse por segmentos e investigar hasta que obtengas hallazgos significativos. Una mejor opción si no hay suficiente investigación son los JTBD!
Super buen comentario Breiner!! Justo tengo pensado hacer un video sobre este marco de trabajo (JTBD) y estaría buenísimo explicar las diferencias. Gracias por tu aporte ✨
Estoy haciendo la certificación de Google de diseño UX y realmente estoy muy entusiasmada por trabajar como diseñadora UX y tus videos me ayudan mucho, Gracias 😊
Hola, yo actualmente estoy sola en UX dentro de la empresa y no sé cómo empezar a abordarle a mi jefe el tema de las entrevistas a usuarios y cómo conseguirlos... No sé si podrías hacer un vídeo al respecto. Muchas gracias, tus vídeos son muy útiles.
Hola Nat! Gracias por tu comentario, definitivamente es un área en la que muchas veces batallamos y conlleva mucha evangelización. Voy a anotar tu pregunta para un futuro video 📝👀. ¡Saludos!
Estoy epezando como autodidacta en el UX / UI , que me recomiendas? tienes algun curso completo? como podria hacer mi portafolio para mostrar mis creaciones? solo se puede con figma o que mas se podria aprender?
Para mí me interesa el punto de vista y los motivos de decisión que impulsan a las personas, sobre todo en quien usa el producto y quién lo paga, además de los participantes dentro del userflow y el workflow....
Hola Grecia gracias por tus videos, estoy aprendiendo UX/UI design y me sirve mucho toda la informacion que compartis... Me gustaria si podes explicar Design thinking en un proximo video. Saludos desde Argentina ☺☺☺
Hola, gracias por el vídeo. Mi duda es sobre lo que comentas de los dos tipos de user personas : el de márketing y el de diseño. Yo para el de diseño uso un empathy map en un workshop, donde los participantes me dan la información de los goals y motivaciones de la app. Para el user persona de márketing, me imagino que habrà que hacer surveys, entrevistas one to one…habrà entonces dos user personas para el mismo proyecto, correcto?
No necesariamente es necesario hacer user personas diferentes! Puedes empezar por crear una base que funcione para tus propósitos y reagruparte con Marketing para ver si ellos tienen necesidades diferentes y pueden llegar a un punto medio. A veces las necesidades de Marketing difieren un poco, no es lo mismo segmentar para vender un producto que para hacerlo fácil de usar.
El otro dia encontre una pagina que no me acuerdo como se llama Que tenia varios tipos de plantillas de persona como journry map dependiendo del nicho de mercado. Finanzas y varios tipos de perfil segun rol ¿stakeholder? Y otras no de finanzas
Mi preocupacion de llegar a este paso es no tener los recursos para hacer encuestas o entrevistas para generar mis uset personas. Exieten otros metodos? No se como un "desktop research" tomandolo como data secundaria? O algo por el estilo?
Si algunos otros métodos que puedes utilizar para conocer un poco más aunque no tengas usuarios, sin embargo, siempre va a ser preferible acercarte al menos a usuarios potenciales que tengan problemas similares a los que quieres resolver. En este articulo puedes ver algunos métodos alternativos: uxdesign.cc/7-alternative-user-research-methods-we-dont-always-think-about-ffdc42934ecc
Hola tengo un par de preguntas acerca de PERSONAS UX, se generan por medio de encuestas o entrevistas? las preguntas son acerca en si de la persona (usuario) o como de la aplicacion que se esta diseñando? Disculpa si son preguntas muy obvias, soy nuevo en esto de UX 🙂 Te deseo un buen dia y gracias por contestar
Ambas pueden ayudarte, pero es mejor empezar por entrevistas porque te permiten hacer preguntas más amplias y aprender lo que no sabes que no sabes. Cuando haces una encuesta solo puedes acceder a áreas que tu ya conoces y generalmente no te dan el panorama completo de las necesidades ni te permiten llegar al por qué. Mucha suerte!
Yo en lo personal cambiaría la palabra "codear" por 'programar', en esa traducción...a menos que en ciertos países de Latinoamérica ya se use ese termino, aunque suena mucho a rozarse con los codos. LOL. Saludos!
Me encanta tu contenido. Descubrí tu canal después de aparecer en el podcast UXBS.
Me gustaría agregar que este artefacto se usa con pinzas ya que buscan representatividad e investigar a 5 usuarios diferentes que consuman un producto o servicio no serán suficientes por entrevistar. Debe dividirse por segmentos e investigar hasta que obtengas hallazgos significativos. Una mejor opción si no hay suficiente investigación son los JTBD!
Super buen comentario Breiner!! Justo tengo pensado hacer un video sobre este marco de trabajo (JTBD) y estaría buenísimo explicar las diferencias.
Gracias por tu aporte ✨
muy buena tu explicacion y claridad a la hora de expresarte, muy buena informacion y completa, gracias!
Estoy haciendo la certificación de Google de diseño UX y realmente estoy muy entusiasmada por trabajar como diseñadora UX y tus videos me ayudan mucho, Gracias 😊
🙌🏻💖
Me encantó! Muchas gracias
Gracias por sus aportes y enseñanzas, bendiciones
Gracias a ti! 🙌🏻
Estoy estudiando diseño UX y el martes justo vimos este tema, muchas gracias genia
Encantada de aportar un poquito! Gracias por tu comentario Rocío ✨
Muchas gracias por tu maravilloso video. Presentas la información de una manera muy clara y amena 🙌🏽
Muchas graciaas!! 🥰✨
Hola, yo actualmente estoy sola en UX dentro de la empresa y no sé cómo empezar a abordarle a mi jefe el tema de las entrevistas a usuarios y cómo conseguirlos... No sé si podrías hacer un vídeo al respecto. Muchas gracias, tus vídeos son muy útiles.
Hola Nat! Gracias por tu comentario, definitivamente es un área en la que muchas veces batallamos y conlleva mucha evangelización. Voy a anotar tu pregunta para un futuro video 📝👀. ¡Saludos!
que interesante. gracias
Graicas por el apoyo Virginia! Saludos ✨
Estoy epezando como autodidacta en el UX / UI , que me recomiendas? tienes algun curso completo? como podria hacer mi portafolio para mostrar mis creaciones? solo se puede con figma o que mas se podria aprender?
Para mí me interesa el punto de vista y los motivos de decisión que impulsan a las personas, sobre todo en quien usa el producto y quién lo paga, además de los participantes dentro del userflow y el workflow....
Totalmente! Entender esto es la parte más importante para poder hacer diseño centrado en las personas.
Hola Grecia gracias por tus videos, estoy aprendiendo UX/UI design y me sirve mucho toda la informacion que compartis... Me gustaria si podes explicar Design thinking en un proximo video. Saludos desde Argentina ☺☺☺
Hola Tamara! Gracias por tu comentario, lo tendré en cuenta para próximos videos 📝👀
Muy buen video.👍👍
Me gustó 😘😘
Gracias Noelia!! ✨
Que genial tu video, un saludo desde twitter.🔥🔥🔥
Gracias a ti Luis!! Saludos ✨
Hola, gracias por el vídeo. Mi duda es sobre lo que comentas de los dos tipos de user personas : el de márketing y el de diseño. Yo para el de diseño uso un empathy map en un workshop, donde los participantes me dan la información de los goals y motivaciones de la app. Para el user persona de márketing, me imagino que habrà que hacer surveys, entrevistas one to one…habrà entonces dos user personas para el mismo proyecto, correcto?
No necesariamente es necesario hacer user personas diferentes! Puedes empezar por crear una base que funcione para tus propósitos y reagruparte con Marketing para ver si ellos tienen necesidades diferentes y pueden llegar a un punto medio. A veces las necesidades de Marketing difieren un poco, no es lo mismo segmentar para vender un producto que para hacerlo fácil de usar.
El otro dia encontre una pagina que no me acuerdo como se llama
Que tenia varios tipos de plantillas de persona como journry map dependiendo del nicho de mercado.
Finanzas y varios tipos de perfil segun rol ¿stakeholder? Y otras no de finanzas
Los User Journeys son una metodología adicional que trabaja de la mano con los User Personas. También existen los Stakeholder Maps o Matrix
Buenazo, gracias por esa plantilla!!
Gracias a ti por el apoyo Chris!! ✨
Mi preocupacion de llegar a este paso es no tener los recursos para hacer encuestas o entrevistas para generar mis uset personas. Exieten otros metodos?
No se como un "desktop research" tomandolo como data secundaria? O algo por el estilo?
Si algunos otros métodos que puedes utilizar para conocer un poco más aunque no tengas usuarios, sin embargo, siempre va a ser preferible acercarte al menos a usuarios potenciales que tengan problemas similares a los que quieres resolver. En este articulo puedes ver algunos métodos alternativos: uxdesign.cc/7-alternative-user-research-methods-we-dont-always-think-about-ffdc42934ecc
Increíble!
Gracias por el apoyo!! Saludos ✨
Hola tengo un par de preguntas acerca de PERSONAS UX, se generan por medio de encuestas o entrevistas? las preguntas son acerca en si de la persona (usuario) o como de la aplicacion que se esta diseñando? Disculpa si son preguntas muy obvias, soy nuevo en esto de UX 🙂 Te deseo un buen dia y gracias por contestar
Ambas pueden ayudarte, pero es mejor empezar por entrevistas porque te permiten hacer preguntas más amplias y aprender lo que no sabes que no sabes. Cuando haces una encuesta solo puedes acceder a áreas que tu ya conoces y generalmente no te dan el panorama completo de las necesidades ni te permiten llegar al por qué.
Mucha suerte!
Explica mejor que mi profesor.. xd..😎👌
🤣🤣🤣
👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
💖💖💖💖
Yo en lo personal cambiaría la palabra "codear" por 'programar', en esa traducción...a menos que en ciertos países de Latinoamérica ya se use ese termino, aunque suena mucho a rozarse con los codos. LOL. Saludos!
Jajaja buen punto!