Olá, Maycon! Como vai? Veja esse conteúdo > riconnect.rico.com.vc/insight/fundos-imobiliarios-alta-da-selic-o-que-esperar-e-como-agir. Qualquer dúvida, estamos à disposição. 😉
Gente. Sinceramente eu to muito desapontada com a rico. Como é que pode? Alterar a plataforma e não darem nenhuma assistência pra explicar ao seu usuário o que está acontecendo? Que ineficiência no planejamento, desing, marketing ou publicidade deste novo aplicativo? Por favor peço que ajude os clientes antigos e novos. A rico não está facilitando o nosso acesso a plataforma. Não estão atendendo as mensagens de pessoas que estão se sentindo lesadas sem saber nenhuma resposta dos seus investimentos durante todo o final de semana. Isso é muito grave. Nunca pensei que a rico fosse deixar os clientes na mão sem resposta e sem retorno. A rico mudou a nossa conta, não temos mais acesso aos meus extratos anteriores dos investimentos simplesmente sumiram com o nosso dinheiro. Não tem atendimento no final de semana. Melhor seria se tivessem pensado em alguma estratégia pra atender pelo menos neste momento de mudança. Por um erro de informação. Por colocarem uma simples mensagem, porém a mais importante, no final e em letras pequenas eles erraram muito.
Só agora a rico respondeu e meu extrato voltou ao normal. A resposta foi a mudança de razão social que leva um tempo para aparecer. Isso ninguém precisava me explicar eu já tinha lido em letras pequenas no final da campanha. O problema foi todo o transtorno de não ter atedimento humano para explicar os que não tem tempo de ler todas as mudanças. Eu fiquei abismada com a quantidade de insultos dos usuários solicitando resposta e seu dinheiro de volta. Foram horas de busca sem resposta. Confesso que a minha decepção foi pela desinformação e descaso completo.
Show!!!
🥰🥰
Fala mais sobre os fundos imobiliários, por que estão caindo
Olá, Maycon! Como vai? Veja esse conteúdo > riconnect.rico.com.vc/insight/fundos-imobiliarios-alta-da-selic-o-que-esperar-e-como-agir.
Qualquer dúvida, estamos à disposição. 😉
Parabéns, Rico, Paula Zogbi e Marcella Ungaretti. 🌹🌹🌹🌹
Olá, Marcelo! Ficamos gratos e felizes com o seu comentário 😍 Conte sempre com a gente. 😉
boa.noite
Gente. Sinceramente eu to muito desapontada com a rico. Como é que pode? Alterar a plataforma e não darem nenhuma assistência pra explicar ao seu usuário o que está acontecendo?
Que ineficiência no planejamento, desing, marketing ou publicidade deste novo aplicativo?
Por favor peço que ajude os clientes antigos e novos. A rico não está facilitando o nosso acesso a plataforma. Não estão atendendo as mensagens de pessoas que estão se sentindo lesadas sem saber nenhuma resposta dos seus investimentos durante todo o final de semana.
Isso é muito grave.
Nunca pensei que a rico fosse deixar os clientes na mão sem resposta e sem retorno.
A rico mudou a nossa conta, não temos mais acesso aos meus extratos anteriores dos investimentos simplesmente sumiram com o nosso dinheiro.
Não tem atendimento no final de semana.
Melhor seria se tivessem pensado em alguma estratégia pra atender pelo menos neste momento de mudança.
Por um erro de informação. Por colocarem uma simples mensagem, porém a mais importante, no final e em letras pequenas eles erraram muito.
Só agora a rico respondeu e meu extrato voltou ao normal. A resposta foi a mudança de razão social que leva um tempo para aparecer. Isso ninguém precisava me explicar eu já tinha lido em letras pequenas no final da campanha. O problema foi todo o transtorno de não ter atedimento humano para explicar os que não tem tempo de ler todas as mudanças. Eu fiquei abismada com a quantidade de insultos dos usuários solicitando resposta e seu dinheiro de volta. Foram horas de busca sem resposta. Confesso que a minha decepção foi pela desinformação e descaso completo.