Как риэлтору работать с покупателем? Обучение риэлторов техникам переговоров. М. Мокрышева, Аякс
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 7 ธ.ค. 2019
- Как риэлтору работать с покупателем? Обучение риэлторов техникам переговоров. М. Мокрышева, Аякс
Полная версия мастер-класса boosty.to/m2tv/posts/50b8b00d...
Мария Мокрышева, бизнес-тренер компании Аякс, рассказала о принципах работы с покупателями:
- Кто клиент риэлтора?;
- В чем задача риэлтора при работе с продавцом;
- Деление покупателей на группы;
- Что покупают покупатели;
- Организация бизнеса под потребности клиента;
- Как развивается рынок?;
- Взаимовыгодное сотрудничество;
- Как правильно задавать вопросы;
- Скрипты в переговорах.
#Аякс, #работаспокупателем, #обучениериэлторов
Подписывайтесь на наши каналы:
✔Люди недвижимости - для риэлторов и руководителей агентств: goo.gl/APXWU9
✔М2тв - видеоканал о недвижимости: goo.gl/QSffNW
✔Бизнес-метр - о коммерческой недвижимости: goo.gl/hcaGj8
Еще больше полезной информации вы найдете на сайте m2tv.pro/afisha
Наши страницы в социальных сетях:
✅ Телеграм - t.me/m2tv_pro
✅ ВКонтакте - m2tv_pro
✅ Facebook - / m2tv.ru
✅ Инстаграм - / m2tv.pro
✅ Я.Дзен zen.yandex.ru/m2tv
Выиграйте подарочные сертификаты Ozon на 5000 руб., 3000 руб. и 1000 руб! Примите участие в конкурсе от канала M2tv - угадайте, кто займет первые три места в списке спикеров на Конференции «Маёвка»! Конкурс: instagram.com/p/B_t3QkwoPhQ/?igshid=1w37z5xtb5k3c
Класс
Спасибо, положила в копилочку и буду пробовать!
Ценная информация. Отлично подана
Мне как не опытному риэлтору- этот урок бесценен, спасибо!!!
Вопрос в первую очередь в мотивации, если она есть, то тогда нужно работать.
Есть пара противоречий на мой субъективный взгляд. Либо я что-то упустил... Первое- Начали с продуктивной широкопрофильности - закончили необходимостью узкой специализации. Второе- Спикер в начале видео говорила, что выбросила визитку, т.к. риелтор тратила ее время на показ объектов похуже. В конце видео она фактически начала учить тому, за что выбросила визитку того риелтора. -"Выставляйте квартиру получше,а когда вам позвонят, то у вас будет возможность показать худшие варианты"...
класс! особенно про потерю клиента! как они умеют выжать тебя в одной узкой локализации с криками хочу мать его так на этой улице с окнами на парк и нигде больше... ты такой все перерыл, все показал и говоришь сейчас все... берем паузу... через 2 недели ожидаю 2-3 квартиры ведем переговры... потом звонишь, а он такой жмется как "Голубой воришка! и мямлит да я уже купил вон в том районе.. ты ему да как же так-то? Да я случайно что-то сидел с утра в воскресенье увидел квартиру поехал спонтанно посмотреть и купил... А ты сидишь с трубкой у уха... сууууука...
Если со мной риелтор будет разговаривать с такой позиции, то я усомнюсь в его компетенции и наличии квартиры по которой звоню. В лучшем случае на все эти разговоры я отвечу предложением перезвонить мне и рассказать про объект насчёт которого я звоню. В худшем жалоба на авито о фейковом объявлении.
Нормальная мадам, без понтов и по делу, мне понра :)))
Очень крутой спикер.
Согласны, Вячеслав! А вы видели полноценные мастер-классы Марии. они доступны у нас на платформе Бусти: boosty.to/m2tv/purchase/740992?ssource=DIRECT&share=subscription_link
Подписывайтесь hypr.ink/a1529 и нажимайте на колокольчик 🔔, чтобы получать уведомления о новых видео.
по спин-продажам
я не хочу ехать в офис, обычный разводняк на встречу.
Возможно мне имеет смысл что-то по телефону продавать или в мессенджере со ссылками на объекты
интересно, где взять столько дешевых квартир для каждого покупателя, пришедшего в офис? покупатель ведь думает, что квартира стоит и ждет только его, ну серьезно. "Покажите мне квартиру по которой я пришел!" Так что сына турецкоподданного включать все ж придется)
Ну и в почему же риэлтор специалист по недвижимости,если основные компетенции - это продажи? Вся мотивация сводится к скорости сделки а не к наилучшему анализу... Это конфликт интересов) Я уже молчу,что агенты - это продажники на аутсорсе для застройщиков)Естественно вам агент продаст того застройщика,с которым договор)Плюс цикл сделки с новостройкой быстрее,опять же агенту выгодней..)Где тут ваши интересы покупатели?)
нигде.У агенства не стоит в приоритете интерес покупателя.
Замечательный бизнес тренер в своём деле советую кому интересно сфера Недвижимости обязательно посмотреть и послушать искренне от всей души 🤝Приветствую Вас Мария 👍
Игорь, спасибо за комментарий! Другие мастер-классы Марии на нашем канале видели? Полный версии мы выкладываем здесь: boosty.to/m2tv
Рынок сервиса ещё сырой,у пройдет время и профессия будет лицензируемой, однозначно! Хочешь работать в данной сфере? ВУЗ+профильное пару лет+экзамен = лицензия! А сейчас даже не рынок, а скорее базар... Но без этого не как! Этот этап тоже необходимо пройти.
В Германии и Швейцарии уже только так.Без лицензии не поработаешь.
Не интересно,как в школе,больше вопросы задает.
3% это уже ту мач)
бизнес-тренерами работают плохие риэлторы
спорно. часто хороший риэлтор, это плохой руководитель и наставник. задачи и компетенции абсолютно разные.
А риэлторами работают -хорошие риэлторы?😂
Следуя вашей логике - все учителя и преподаватели - бывшие двоечники. 😂
Спасибо, очень понравился тренинг. Скажите, что такое сота?
Район
Спасибо за ваш опыт и интересный тренинг! Готовы тоже поделиться знаниями и отработанной практикой!
Смысл в том чтобы задолбать звонками ....
Отличный тренер,👍
Сейчас клиенту не обязательно ехать в офис чтобы увидеть какие то предложения. Обычно он говорит - скинь все что есть мне на вайбер, я сообщу если мне что то понравится.
Это не мотивированный клиент
Для интереса сделала звонок по конкретному объекту в Аякс.
Отвечала девушка совсем не по скрипту и в общем вела разговор стандартно.
Она меня не зацепила и я ушла.
Начала сразу с того, что я ей ответила на то, что я думала что это такая то такая.
Потому что когда она представилась имя было озвучено другое не то которое в рекламе прикрепленное к объекту.
Она продолжила разговор так ."А вам нужна Марина Викторовна?"
Ответ. Да в принципе мне нужна квартира по которой я звоню.
Вопрос: А какая? ну и так далее..
Начался поиск по базе этой квартиры и все
я сама задала несколько вопросов именно по этой квартире
На что получила ответ. Давайте я уточню и вам перезвоню.
Кстати я озвучила, что я с Новосибирска и ищу около центра или центр Двухкомнатную.
В общем я ответила, что мне не надо перезванивать, я сама перезвоню.
- Хорошо! Ответила девушка.))
Вот и весь разговор.
Клиента она потеряла.
А тренинг отличный!
Вы получили тот ответ.которого хотели.Вот и весь сыр бор.Вы же не просто позвонили.но с задней мыслью.
Красивые сказки . Ты с нами сделаешь все круто . Ага . У меня знакомый с риэлтором продавал год . Отказался от него и продал сам за 2 недели . 3 процента вы там не сдурели . У меня рядом дом . Раньше там инвестор продавал сам . За 2 месяца продавал 1 квартиру . Теперь нанял риэлтора . Он просит 2.5 с продавца и покупателя . Цена взлетела . Теперь квартиры стоят и не продаются . Да еще этот риэлтор просит с покупателя свои 2.5 в перед авансом . Выходит больше 100 штук . А у нас в городе аванс в среднем 30 р . Изредка 50 .
Совершенно с Вами согласен! Это сказка про белого бычка. Все, сегодня, сокращают издержки!
Ещё смысл заболтать ...
Риэлтор - это Фу! 3+3? А ничего не треснет?
😂 а Вы бы работали бесплатно?