Стать Friendly отелем

✨Светлана Бурова, отельер-практик, лучший GM России по версии Russian Hospitality Awards 2020 - burova.ru/#pro
Быть Friendly отелем - это не только принимать гостей с животными, это жить потребностями гостей. Наши гости очень чувствительны к слабому и бесчувственному сервису. Каждая мелочь, каждая деталь играет роль. Важную роль. Поворачивайтесь в сторону гостя, чтобы быть Friendly отелем в полном смысле этого слова.
🔷Телеграм-канал - t.me/burohotel
Всем привет!
Добро пожаловать на канал PRO отели без купюр,
с вами Светлана Бурова
00:00 Анонс
00:38 Вступление
00:51 Фишки и Friendly
01:26 Комфортный отель
02:08 Трансфер
03:38 Welcom drink
03:59 Интерьер отеля
04:26 Кids-friendly отелей
06:21 Вау-сервис
07:10 Pet Friendly отели
07:52 Завершение
✅ Подписывайтесь на канал "PRO отели без купюр", чтобы не пропустить новое видео! @PRO_oteli
#burohotel #гостиничныйбизнес #прачечная

[@elensun777]

Светлана, спасибо
Всегда приятно смотреть ваши ВИДЕО. Очень профессионально❤