@@andrei-krishna без притензии в сервисе в суде делать нечего. Кто знает сколько денег на ремонт сервис попросил или может это сервис страховой компании? За бесплатно ни кто работать не будет. И маляр и кузовщик и директор автосервиса.
Причем тут 400 тыс. Это лимит . А калька от страховой может быть и на 50 и на 100 и т д. А этот МОРОЗОВ ходит и тыкает в какие-то нюансы мозгов много ненадо . И для тех, кто в танке. Договора с сто у всех разные . Есть, где прописано, что можно ставить агалоги.
@@Expert_morozov тут ситуация такая. выплата 30000р деталей на окрас 6 штук. не нравятся работы. пусть клиент забирает деньги и отдает в ремонт за свой счет... зачем сервису кровь сворачивать.???
@SCALGARAGE владелец с удовольствием получил бы деньги но его направили на ремонт а сервис мог бы и отказаться от ремонта если он не в состоянии выполнить ремонт! Так ведь ?
@@Expert_morozov нет не так. если машина приехала в ремонт.!!! то сам клиент дал согласие на ремонт авто через страховую.!!! и он был в праве отказаться и взять деньги.!
Мне в Саратове тоже криво собрали машину в сервисе по осаго. Поставили всë криво. С огромными зазорами. Я 4 раза отказывался в приëмке машины. А самое интересное в заказ наряде накручены работы которые даже не проводились.
Работал в кузовном который делал авто по страховым выплатам. там оплата копейки. Что можно сделать за копейки... сейчас окрас детали за 15000р даже не выгодно.
В 18 году на ваз калине менял всю левую часть машины после самосвала, делали в гаражах, сделали отлично и по зазорам и в цвет и когда в 22 году продавал спустя 100 тыс пробега, не вылезло ни одного косяка после ремонту, и крыло не зацвело и зазоры не разбежались.
Такой вопрос есть: мазду 2021 году, красную трехслойку в Москве куда отдать на покраску бамперов и перерсборку их по опыту? Что бы не потом не исправлять по 10 раз
Ничего нового, это ОСАГО по другому её не отремонтировать, агрегатор забирает себе 40% за воздух, а сервису остаётся копьё!! Оригинал запчасти на спортаж стоят космос, хорошо хоть так починили и ездить можно, а то стояла бы клумба в огороде!!!!
Прекрасная иллюстрация отношения к клиенту...неприятно, обидно, НО все мы голосуем своим "рублем" - выбирайте тщательней СТО и отстаивайте свои права, не можете сами - Эксперт Морозов вам в помощь! Всем хорошего Нового Года!
Тоже услышал в первый раз😂. А закон такой: легковой автомобиль только ремонт или по соглашению выплата, грузовой автомобиль по желанию страхователя. Пусть хоть автор почитает этот момент. Хоть людей будет грамотно консультировать.
Как заплачено так и захерачено . Как правило связываются с клиентом и тот должен доплатить . Если страховая выделяет 100 000 а хороший ремонт требует 200 000 а клиент врубает песню мне страховая должна , то делают без замены из того что есть (из говна и палок)
Я Павел. Собственник данного центра и bmw. Очень крутое видео! Предлагаю новый контент, я дам Вам полное управление по ведению автомобиля от страховой. Вы сможете показать как надо согласовывать и устанавливать оригинальные запчасти. Вся прибыль за вычетом зарплаты людей будет ваша. Даже аренду не буду считать. Но! Слить вы сможете не более двух машин в которых страховая вас ограничит! Если готовы участвовать в эксперименте, напишите ответ на комментарий и я с вами свяжусь. Как говорится кухню лучше знать изнутри. Кстати ИП на БМВ и М72 разные)
Без проблем,оставьте номер телефона пообщаемся могу показать как можно работать в вашем формате но честно (я все равно приеду на сервис бмв )и кстати я делал диагностику приговорили поперечный рычаг я купил заменили стук остался 😅 оказался продольный тоже с люфтом! Ноо,я в своем уме и не шут как ваши сотрудники меня обозначают и понимаю что в комплексе проблематично определить на каком шаром люфт поэтому без претензий и приеду на замену !
@@Expert_morozov покажите на видео. А то сидя то на диван очень хорошо рассуждать. А обмана так и не увидел на видео. То что положено согласно осаго, то и получено.
Я подписался, сегодня увидел контент. Полностью солидарен с бездарностью и воровством. Даже гребанный автоподбор шляпа полная, они в сговоре с автосалоном, если видят что клиент не шарит
Автор вы правы, ремонт тем более сварной шов просто Хомно. Трубки кондея болтаются. Но и есть одно но. По ОСАГО не выплачивают на оригинальные запчасти, ОСАГО не обязана покрывать оригиналом, законы конечно отпад но выбора нет. Просто у меня Рио х, мне газелька в сраку прилетела выплатили 140 000 пострадала панель задка, усилитель бампера, бампер, крышка багажника. Я забрал деньги наличкой и поехал к кузовщикам знакомым. Пришлось экономить на ремонте чтоб хватило. Крышку багажника новую оригинал взял, бампер половину спояли а другие две накладки новые тож оригинал взяли, а панель задка они в неё гидравликой упёрлись она сама на место выстрелила, на усилитель бампера денег не осталось, они его подрихтовали, подварили, всё зачистили покрасили и вуаля как новый. Вот такие дела! И ещё чем машина старее тем ОСАГО меньше выплачивает на ремонт, это да уж
если не ошибаюсь запчасти должны ставиться оригинальные, пусть даже и БУ, но оригинал. из китая собирать ну это никуда не катит... так же в начале видео было показано какое-то место сварки... не понял где это, но швы должны быть зачишены до полной ровной плоскости и закрашены в тон краски. я бы такой автомобиль не принял...
Так это же сварка изнутри лонжерона, провар хороший, изнутри виден нормальный валик, что не так? Надо каким-то образом зачистить изнутри? Это технически невозможно, единственное что нужно было сделать, это обработать внутренние полости после сварки, но осаго не будет это оплачивать, а один баллон воска для скрытых полостей стоит больше 1тр. Зазоры кривые, потому что детали Китай, с ними всегда так, на Китае не будет зазоров как на оригинале, штамп кривой, отверстия не там и т.п. по покраске даже дилер косячит, можно попросить перекрасить, но в данном случае смысла особого нет, китайский металл через год уже ржаветь начнет. Собрали не очень, это уже другой вопрос , по осаго не считают всякие мелочи, типо кронштейна шлангов и т.д, только основные детали, поэтому такие дела. Лучше не ремонтироваться по осаго, а выбивать деньги, добавлять и ехать в проверенный сервак, где даже пистоны не достающие докупят.
Все возможно нужно только захотеть и работать с клиентом! Что касается лонжерона во первых он вырезан квадратом это нарушение технологии ремонта во вторых обработка скрытых полостей идет как работа автоматом и ее оплатить согласен что 50₽ но оплатят а так же можно было позвонить владельцу и объяснить он бы эту 1₽ доплатил за качество работы!
Я думаю так, сервис должен сделать расчёт ремонта и сопоставить с суммой которую готова оплатить страховая. Если не хватает то и не браться за ремонт. И ещё выставить счёт за занятое место на время оценки стоимости ремонта.
Здравствуйте! Можно было и полнее выложить, некоторые вещи вырваны из контекста... ну да ладно не суть. Как Вы правильно заметили ремонт был произведён по ОСАГО с учётом запасных частей рекомендованных РСА и нормативными актами согласно ЕМР. По поводу разнотона есть закон регламентирующий данные факторы, разнотон допустим авто в возрасте, при чем разнотон Вы показывали под лампой)) Вашему клиенту при приёмке было предложено восстановить авто из оригинальных не новых запчастей, клиент отказался по Вашему указанию. А при приёмке вдруг возникли вопросы почему не оригинал? И действительно почему по ОСАГО согласно законодательства РФ указаны рекомендованные запачные части производства Китайских заводов в частности? Я думаю данный вопрос сначала нужно было внимательно изучить, а уже после этого пытаться через владельца данного авто собрать авто из нового оригинала. Что касается остального, ремонт выполнен добросовестно и в рамках РД - кстати рекомендую изучить, что бы свою аудиторию не вводить в заблуждение. Был вызван независимый эксперт, больше 2х часов он снимал видео, фото и т.п.. эксперт от Страховой и как Вы правильно заметили мы ничего не переделывали т.к. замечаний небыло. П.с. авто отдали в чистом виде в теплом боксе, полностью в рабочем состоянии, залита незамерзайка и т.д... в калькуляции не будет ни мойки ни замерзайки ни очистки салона ... такой ремонт по ОСАГО. Всем удачи на дорогах!!!
Итак,цвет я показал фонарем для видео в моем заключении вы увидите колориметр точнее его показания о не соответствии цвета с учетом износа авто!клиенту предложено бу он отказался стало быть вы должны выполнить ремонт в рамках закона! Законом предусмотрена установка НОВЫХ СЕРТИФИЦИРОВАННЫХ ДЕТАЛЕЙ Это действительно так и подразумевает под собой «новые оригинальные детали либо новые сертифицированный детали» НО они должны соответствовать требованиям и завода изготовителя гостам и т.д!!!!!! А следовательно не должны ухудшать состояние авто не быть длинными короткими косыми кривыми крепежные элементы в нужных местах и т.д!!!!!!!!! И вот мы пошли к тому что (не оригинал) можно установить но качественный !!!! А вы установили китайское дешевое говно этот факт на сообщил подписчик и в свою очередь ваш поставщик 😅 почитайте коменты! По выдачи вопросов нет ! Предлагаю осветить ситуацию через пол года когда решится вопрос вот и посмотрим кто прав кто шут кто клоун ,готов отснять видео с разъяснением !!! А так же почитайте мнение подписчиков о вашем ремонте (как договаривались я попросил!) У меня пока всё 👌
@@Expert_morozov Основные вопросы были отвечены мною выше. И да, совершенно верно, итог осветите будьте так добры, а то по всем видео которые есть только претензии, а итогов ноль.
а можно, пожалуйста, закон, его номер, дату и название, который регламентирует фактор наличия разнооттеночности после ремонтной окраски в зависимости от возраста повозки?
@@ЮрийС93 Здравствуйте, основной нормативный документ это ГОСТ 9.072.5 им как правило и руководствуются эксперты при определении разнотона. Так же есть гост 9.032-74 и ещё несколько, но они больше подходят к определениям при ремонте коррозий и т.п..
Сервис не причем, тебе предлогают деньги или бесплатный ремонт. Тут система если страховая будит выплачивать все столькь сколько надо то народ не честно поступает и делает машину хуже чем от страховой. В связи с этим стали делать так или мало тебе денег дает страховая и ты подаешь в суд на пересмотрение с нез экспертизой. Или соглошаешся делать по страховой бесплатно. И тут виноват только те люди которые поступают не честно. Раньше строховая платила хорошие деньги и дальше к примеру, выплаты 50 тысяч мы ремонтируем за 20 все в гаражах и счастливые катаемся, и думаем а можно еще раз так ведь в плюсе даже остался. А как только в наши дни эту тему стали прикрывать, так сразу все не довольные. Люди будьте честными, не кидайте мусор из окна, не подрезайте на дороге учитесь манерам мы сами строим свою страну
@@Георгий-с1ь Да там осматривать нечего было, при аварии пострадал чуть бампер и задний фонарь, авария произошла на парковке возле дома, человек назад сдавал и не заметил, я просто сначала с комиссаром договорился, а потом с экспертам страховой, чтобы крышку багажника туда добавили и два задних крыла, там рыжики появились уже хорошие))))
РЕСО по ОСАГО в СПб только деньги выплачивают. Ремонтировать не хотят. Насчитали в экспертном заключении 120000 р. - износ 50% к выплате 60000 р. с третьей попытки .Написали ( работу )только установку , а снимать кто будет. Замена радиатора кондея , а заправки нет. Хорошо занимался ремонтом понимаю что и как. Изначально робот в РЕСО насчитал 31500 р. Менеджер спрашивает вы согласны ?
В свое время,это лет15 назад,у меня была авария.Мне помяли заднее крыло на ваз 2115.Поехал в страховую.Они мне:"Выбирай сервис,где будешь ремонтироваться".Выбрал тот,где покупал свою машину.Думал,уж там точно должны работать профессионалы!Это был автосалон Нижний Новгород Ока-Лада на Бурнаковском.Я приехал забирать свою машину и вижу,что в цвет они попали,а шагрень разная.Она где очень крупная,где мелкая.Кто в теме поймет,о чем я.Я им говорю:"Так шагрень то разная!Я и то ее увидел!"На что они мне отвечают:"У нас ГОСТов по шагрени нет."После этого я перестал ездить в эту шаражкину контору
Ребят, а кто помнит, когда играли в кс через jdsl там когда пишешь в чат что то матное, в чате это заменяли на “любитель бабочек»? Так вот пузатый дядя в кадре любитель бабочек.
@@Expert_morozov что нет? Не ну если тебе насчитали там на ремонт лям, тогда может и да. Но тебе же насчитали 500 и то край. И за эти деньги ты хочешь родные запчасти на это старое ведро. Не смеши народ.
@user-tu2xm4tj6z Выше в коментах написали стоимость новых оригинальных деталей ,посмотрите ! Цены не такие уж и высокие,во вторых по моей экспертизе вышло 350₽ вот и подумайте хватил ли денег на ремонт ? Я думаю вполне даже если агрегатор заберет немного ! Претензии именно к сервису и к качеству а если им оплатили три копейки так это их проблемы а не наши
@Expert_morozov где почитать о том, что машины страше 10 лет не должны брать в ремонт, а делать выплату и как правильно осуществлять процедуру выплаты, а не ремонта?
Наш господин Морозов так отстаивает свою точку зрения, что если этот сесвисмен не согласится и в четверных раз, то он его «вырубит» и скажет «позовите другого»
Крыло 66321-3W000 25 тыс Решетка 86350-3U010 11 тыс Бампер 865113U020 26 тыс Фара 921023W020 33тыс Вот цены на оригиналы, китай за все выходит 18 тыс Интересно сколько взяли за ремон по документам?
ну забрал бы бабки со страхавой и покрасился бы в топовом сервисе. у настоящий профи не будет делать тачку по направлению, это дешево, а клиент как правило гондон. молодняк красит по направлению тачки по ценам 10летней давности
Здравствуйте, у меня логан 2015г, в октябре 2023 мою в мою машину припаркованную врезались двое. Страховая ремонт даже не предлагала, выплатили 240 тыс. У меня СОГАЗ, у виновника РЕСО. ps: ремонт 350 обошёлся и ещё продолжается🙃☹️@@Expert_morozov
Ремонт, конечно, просто отвратный. Справедливости ради, в большинстве сервисов по стране выполняют ремонт такого качестаа. Лучше посоветуйте как выбрать качественный сервис, на "входе" то они все молодцы и как действовать в ситуации, когда качество ремонта не соответствует ожиданиям и договорённостям. Найти такого же компетентного специалисиа как Вы, будет стоить многих лет жизни, нервов и денег ведь никто ничего не гарантирует и ни за что не отвечает, увы
Обращаться к вам? Вы на видео показали отвратительн работу мастеров и что вы приняли такую работу и не смогли вручить претензию и начали торговаться, типа пофиг на все, главное фары. Ужасное качество вашей работы.
А по вашему что я должен сделать? Я действую в рамках закона именно это я сделал вы прежде чем писать ознакомитесь с законом и с алгоритмом действий а потом пишите!
Разнотон дверь - крыло - бампер явный. Сварка, зазоры и китайчина, понятно, тоже никуда не годится. Претензию не обязательно передавать лично. "Клиент" может быть не уполномочен её принимать. Вполне рабочая тема - отправить досудебную претензию вместе с экспертным заключением (эксперт должен быть лицензирования) заказным письмом с уведомлением по юридическому иифактическому адресу организации
Из опы руки растут. Им УАЗики делать только. Там под завод будет выглядеть!! КАК так делают. Обидно, что потерпевшая сторона и от того что страховая отправляет туда - где делают ещё хуже.
Вначале "Росгосстрах" через свою ООО "М88" деньги крутил. Теперь Тинькофф туда же ... ну зато человечек на ОСАГО сэкономил, всё как и ожидалось)) Виктор, как получить выплату по калькуляции на авто больше 10 лет, если страховщик отказывается подписывать соглашение на денежную форму? В законом оговорен крайний узкий перечень оснований: смерть, тотал, выплата больше 400.
Если сервис откажется от ремонта то ск выплатит но все равно некоторые ск предлагают подписать соглашение в этом случае дождаться 30 дней и если не выплатят тогда в суд но эта история более юридическая чем экспертная !
Директор сто придерживается мнения, что если вам не насрали в салон авто, то вы должны им в ножки кланяться. Ну плохо сделали, ну и что? Ну хплохо вам операцию сделали, ну и что ? Какие претензии,какие вопросы? Клюв захлопнули и полетели вон.
Чушь это все. Заказчик ремонта - страховщик, ему и претензию. И обязательно письменно уведомить и пригласить представителя страховщика на приёмку. Не принимает претензию, вызывайте полицию.
Да срать все хотели на вас и на ваш спортаж десяти летний! Че вот вас тут не понятного то? Вы сняли на видео очевидные вещи и бытовая ситуация нашей страны! Всем на все насрать!
Отвратное отношение к клиентам, отвратное качество работ !! Страна должна знать этих ,,героев,,...
Стараемся
@@Expert_morozov24/7 😎👍🏽
С праздниками 🎉
Это не отшношение , а клоун из фирмы ИП .
Этот "мастер" даже слова сказать не успел, на первых секундах по его позе было ясно видно чем закончится ваш визит и как сделан ремонт))))
Можно подробнее про возраст авто 10 лет по ОСАГО.
Из 400 сот тыс, эти горе ремонтники потратили 100 и директор 300 в карман положил. Вот и весь. Ремонт!
Чушь
@@andrei-krishna а как по вашему эта ситуация произошла?
@@--Flaber1584-- По вине ОСАГО. Вы им деньги заплатили, значит они должны нести ответственность.
@@andrei-krishna без притензии в сервисе в суде делать нечего. Кто знает сколько денег на ремонт сервис попросил или может это сервис страховой компании? За бесплатно ни кто работать не будет. И маляр и кузовщик и директор автосервиса.
Причем тут 400 тыс. Это лимит . А калька от страховой может быть и на 50 и на 100 и т д.
А этот МОРОЗОВ ходит и тыкает в какие-то нюансы мозгов много ненадо .
И для тех, кто в танке. Договора с сто у всех разные . Есть, где прописано, что можно ставить агалоги.
Давайте больше подобного контента.
Могу подсобить материалом.
Реально этих чудиков надо знать в лицо, и обходить их по соседним улицам
Тут на страховую надо наезжать, как заплочено так и наворочено🤷♂️ Сервисам желаю только не связываться с такими ремонтами ,дабы не краснеть потом
Все верно это я и пытаюсь донести
@@Expert_morozov тут ситуация такая. выплата 30000р деталей на окрас 6 штук. не нравятся работы. пусть клиент забирает деньги и отдает в ремонт за свой счет... зачем сервису кровь сворачивать.???
@SCALGARAGE владелец с удовольствием получил бы деньги но его направили на ремонт а сервис мог бы и отказаться от ремонта если он не в состоянии выполнить ремонт! Так ведь ?
@@Expert_morozov нет не так. если машина приехала в ремонт.!!! то сам клиент дал согласие на ремонт авто через страховую.!!! и он был в праве отказаться и взять деньги.!
@@Expert_morozov не устраивает выплата, то надо идти в суд и подавать иск на страховую.!! а не сервису кровь сворачивать.!!!!
Такое ощущение, что ремонт делали в каком то гараже а не в сервисе...
Спасибо большое эксперту Морозову, что мы знаем этих рукожопов в лицо!
Мне в Саратове тоже криво собрали машину в сервисе по осаго. Поставили всë криво. С огромными зазорами. Я 4 раза отказывался в приëмке машины. А самое интересное в заказ наряде накручены работы которые даже не проводились.
Если страховой компанией заплачено,как за китайскую запчасть,то зачем нам такие страховые компании?!Мы хотим оригинал и чтобы не отличалось!!!
Работал в кузовном который делал авто по страховым выплатам. там оплата копейки. Что можно сделать за копейки... сейчас окрас детали за 15000р даже не выгодно.
Таймкод 3.40 запчасти закупаются по ценам Рса, если там бампер стоит 3т, то его и купят. Здесь вопрос к дяде Диме а не к стоа
В 18 году на ваз калине менял всю левую часть машины после самосвала, делали в гаражах, сделали отлично и по зазорам и в цвет и когда в 22 году продавал спустя 100 тыс пробега, не вылезло ни одного косяка после ремонту, и крыло не зацвело и зазоры не разбежались.
Можно лишь позавидовать, что попались порядочные мастера. Большинство мастеров, такие как на видео, иногда и хуже
Лонжерон со следами сварки возле вина - гениально. Понятно, что под сидушкой еше один есть, но вопросики могут возникнуть))
Другой сервис в Люберцах сделали капиталку уже на другой машине с двигателем каменс так машина вышла и через час клина поймала.
Такой вопрос есть: мазду 2021 году, красную трехслойку в Москве куда отдать на покраску бамперов и перерсборку их по опыту? Что бы не потом не исправлять по 10 раз
В данное время очень сложный цвет ! В одном и том же сервисе могут покрасить по разному!!! Поэтому не посоветую!😏
@@Expert_morozov по цвету понимаю, хотя бы кто делает нормально, а не тяп ляп
@aqwbi4 напишите в личку дам контакты
Ничего нового, это ОСАГО по другому её не отремонтировать, агрегатор забирает себе 40% за воздух, а сервису остаётся копьё!! Оригинал запчасти на спортаж стоят космос, хорошо хоть так починили и ездить можно, а то стояла бы клумба в огороде!!!!
Очередной эксперт по адекватности😂 говорит из пальца не высасывайте 😂
Реально позорный ремонт
Мне тоже делали ремонт по Осаго,сделали ещё хуже чем сдесь,судился полтора года,таких идиотов везде хватает
Прекрасная иллюстрация отношения к клиенту...неприятно, обидно, НО все мы голосуем своим "рублем" - выбирайте тщательней СТО и отстаивайте свои права, не можете сами - Эксперт Морозов вам в помощь! Всем хорошего Нового Года!
И вам 👌🤝
Это кустарный гаражный ремонт! Я даже знаю человека который ремонтируют в гараже и получается намного лучше.
А можно ссылку на норму Закона, про то, что если авто старше 10 лет её не отправляют в ремонт?
Нет такого. Автор плавает по большинству вопросов.
Тоже услышал в первый раз😂.
А закон такой: легковой автомобиль только ремонт или по соглашению выплата, грузовой автомобиль по желанию страхователя. Пусть хоть автор почитает этот момент. Хоть людей будет грамотно консультировать.
Как заплачено так и захерачено . Как правило связываются с клиентом и тот должен доплатить . Если страховая выделяет 100 000 а хороший ремонт требует 200 000 а клиент врубает песню мне страховая должна , то делают без замены из того что есть (из говна и палок)
Цвет подбирал дальтоник . Маляр рукожоп . А по поводу цены написал выше .
Я Павел. Собственник данного центра и bmw. Очень крутое видео! Предлагаю новый контент, я дам Вам полное управление по ведению автомобиля от страховой. Вы сможете показать как надо согласовывать и устанавливать оригинальные запчасти. Вся прибыль за вычетом зарплаты людей будет ваша. Даже аренду не буду считать. Но! Слить вы сможете не более двух машин в которых страховая вас ограничит! Если готовы участвовать в эксперименте, напишите ответ на комментарий и я с вами свяжусь. Как говорится кухню лучше знать изнутри. Кстати ИП на БМВ и М72 разные)
Без проблем,оставьте номер телефона пообщаемся могу показать как можно работать в вашем формате но честно (я все равно приеду на сервис бмв )и кстати я делал диагностику приговорили поперечный рычаг я купил заменили стук остался 😅 оказался продольный тоже с люфтом! Ноо,я в своем уме и не шут как ваши сотрудники меня обозначают и понимаю что в комплексе проблематично определить на каком шаром люфт поэтому без претензий и приеду на замену !
@@Expert_morozov покажите на видео. А то сидя то на диван очень хорошо рассуждать. А обмана так и не увидел на видео. То что положено согласно осаго, то и получено.
Я полностью открыт но а вы продолжаете дерзить,работайте дальше как хотите ! До скорой встречи 👌
Директор этой забегаловки, именуемой сто, себе так же ремонт делаешь?
Ещё вчера сидели в овраге лошадь доедали, а сегодня уже специалисты. Вот такой персонал в этом сервисе.
Дааа Морозов в разговоре СЛАБОВАТ !!! Не внятная речь козыряет только тем что МЕНЯ ВСЕ ЗНАЮТ 🤦♂️
Дальтоники красят))
А сервис говорит огонь 🔥 получился 😅
Они художники, они так видят :)
Мороз)кто руль держит 😂?
Виктор, спасибо за работу!!! Ужасные сервисмены🤦
Ты сам виноват. Недавно был ДТП с братом у брата был солярис - С Алмеря и ми не приняли когда узнали запчасти китайские и они заново сделали.
Я подписался, сегодня увидел контент. Полностью солидарен с бездарностью и воровством. Даже гребанный автоподбор шляпа полная, они в сговоре с автосалоном, если видят что клиент не шарит
Автор вы правы, ремонт тем более сварной шов просто Хомно. Трубки кондея болтаются. Но и есть одно но. По ОСАГО не выплачивают на оригинальные запчасти, ОСАГО не обязана покрывать оригиналом, законы конечно отпад но выбора нет. Просто у меня Рио х, мне газелька в сраку прилетела выплатили 140 000 пострадала панель задка, усилитель бампера, бампер, крышка багажника. Я забрал деньги наличкой и поехал к кузовщикам знакомым. Пришлось экономить на ремонте чтоб хватило. Крышку багажника новую оригинал взял, бампер половину спояли а другие две накладки новые тож оригинал взяли, а панель задка они в неё гидравликой упёрлись она сама на место выстрелила, на усилитель бампера денег не осталось, они его подрихтовали, подварили, всё зачистили покрасили и вуаля как новый. Вот такие дела! И ещё чем машина старее тем ОСАГО меньше выплачивает на ремонт, это да уж
Посоветуйте хороший сервис в Москве. Менял заднее крыло, испортили оригинальное крыло, ржавеет, краска вздувается.
Спасибо
Напишите в личку
если не ошибаюсь запчасти должны ставиться оригинальные, пусть даже и БУ, но оригинал. из китая собирать ну это никуда не катит... так же в начале видео было показано какое-то место сварки... не понял где это, но швы должны быть зачишены до полной ровной плоскости и закрашены в тон краски. я бы такой автомобиль не принял...
Так это же сварка изнутри лонжерона, провар хороший, изнутри виден нормальный валик, что не так? Надо каким-то образом зачистить изнутри? Это технически невозможно, единственное что нужно было сделать, это обработать внутренние полости после сварки, но осаго не будет это оплачивать, а один баллон воска для скрытых полостей стоит больше 1тр. Зазоры кривые, потому что детали Китай, с ними всегда так, на Китае не будет зазоров как на оригинале, штамп кривой, отверстия не там и т.п. по покраске даже дилер косячит, можно попросить перекрасить, но в данном случае смысла особого нет, китайский металл через год уже ржаветь начнет.
Собрали не очень, это уже другой вопрос , по осаго не считают всякие мелочи, типо кронштейна шлангов и т.д, только основные детали, поэтому такие дела. Лучше не ремонтироваться по осаго, а выбивать деньги, добавлять и ехать в проверенный сервак, где даже пистоны не достающие докупят.
Все возможно нужно только захотеть и работать с клиентом! Что касается лонжерона во первых он вырезан квадратом это нарушение технологии ремонта во вторых обработка скрытых полостей идет как работа автоматом и ее оплатить согласен что 50₽ но оплатят а так же можно было позвонить владельцу и объяснить он бы эту 1₽ доплатил за качество работы!
Должно добровольное страхование.и всё потому что меняют детали ворованные.и на время ремонта обязанны предоставлять авто клиенту для передвижения
Я думаю так, сервис должен сделать расчёт ремонта и сопоставить с суммой которую готова оплатить страховая. Если не хватает то и не браться за ремонт. И ещё выставить счёт за занятое место на время оценки стоимости ремонта.
🎉
Морозов ты как зимой мороз приходишь неожиданно
😂😂😂😂
Я не всегда несу радость 😅🤣😬😬
Здравствуйте! Можно было и полнее выложить, некоторые вещи вырваны из контекста... ну да ладно не суть. Как Вы правильно заметили ремонт был произведён по ОСАГО с учётом запасных частей рекомендованных РСА и нормативными актами согласно ЕМР. По поводу разнотона есть закон регламентирующий данные факторы, разнотон допустим авто в возрасте, при чем разнотон Вы показывали под лампой)) Вашему клиенту при приёмке было предложено восстановить авто из оригинальных не новых запчастей, клиент отказался по Вашему указанию. А при приёмке вдруг возникли вопросы почему не оригинал? И действительно почему по ОСАГО согласно законодательства РФ указаны рекомендованные запачные части производства Китайских заводов в частности? Я думаю данный вопрос сначала нужно было внимательно изучить, а уже после этого пытаться через владельца данного авто собрать авто из нового оригинала. Что касается остального, ремонт выполнен добросовестно и в рамках РД - кстати рекомендую изучить, что бы свою аудиторию не вводить в заблуждение. Был вызван независимый эксперт, больше 2х часов он снимал видео, фото и т.п.. эксперт от Страховой и как Вы правильно заметили мы ничего не переделывали т.к. замечаний небыло. П.с. авто отдали в чистом виде в теплом боксе, полностью в рабочем состоянии, залита незамерзайка и т.д... в калькуляции не будет ни мойки ни замерзайки ни очистки салона ... такой ремонт по ОСАГО. Всем удачи на дорогах!!!
Итак,цвет я показал фонарем для видео в моем заключении вы увидите колориметр точнее его показания о не соответствии цвета с учетом износа авто!клиенту предложено бу он отказался стало быть вы должны выполнить ремонт в рамках закона! Законом предусмотрена установка НОВЫХ СЕРТИФИЦИРОВАННЫХ ДЕТАЛЕЙ Это действительно так и подразумевает под собой «новые оригинальные детали либо новые сертифицированный детали» НО они должны соответствовать требованиям и завода изготовителя гостам и т.д!!!!!! А следовательно не должны ухудшать состояние авто не быть длинными короткими косыми кривыми крепежные элементы в нужных местах и т.д!!!!!!!!!
И вот мы пошли к тому что (не оригинал) можно установить но качественный !!!! А вы установили китайское дешевое говно этот факт на сообщил подписчик и в свою очередь ваш поставщик 😅 почитайте коменты!
По выдачи вопросов нет ! Предлагаю осветить ситуацию через пол года когда решится вопрос вот и посмотрим кто прав кто шут кто клоун ,готов отснять видео с разъяснением !!! А так же почитайте мнение подписчиков о вашем ремонте (как договаривались я попросил!)
У меня пока всё 👌
@@Expert_morozov Основные вопросы были отвечены мною выше. И да, совершенно верно, итог осветите будьте так добры, а то по всем видео которые есть только претензии, а итогов ноль.
@Dozor_1981 итоги освещаю в последующих видео т.к процесс не быстрый в среднем 0.5-1 год
а можно, пожалуйста, закон, его номер, дату и название, который регламентирует фактор наличия разнооттеночности после ремонтной окраски в зависимости от возраста повозки?
@@ЮрийС93 Здравствуйте, основной нормативный документ это ГОСТ 9.072.5 им как правило и руководствуются эксперты при определении разнотона. Так же есть гост 9.032-74 и ещё несколько, но они больше подходят к определениям при ремонте коррозий и т.п..
Фара будет отличаться от оригинальной через пару месяцев. Ставить нужно, либо обе китай, либо обе оригинал.
Сервис не причем, тебе предлогают деньги или бесплатный ремонт.
Тут система если страховая будит выплачивать все столькь сколько надо то народ не честно поступает и делает машину хуже чем от страховой. В связи с этим стали делать так или мало тебе денег дает страховая и ты подаешь в суд на пересмотрение с нез экспертизой. Или соглошаешся делать по страховой бесплатно. И тут виноват только те люди которые поступают не честно. Раньше строховая платила хорошие деньги и дальше к примеру, выплаты 50 тысяч мы ремонтируем за 20 все в гаражах и счастливые катаемся, и думаем а можно еще раз так ведь в плюсе даже остался. А как только в наши дни эту тему стали прикрывать, так сразу все не довольные. Люди будьте честными, не кидайте мусор из окна, не подрезайте на дороге учитесь манерам мы сами строим свою страну
У вас в голове насрано
Неплохо сказано!
Мне по ОСАГО делали гранту, я хочу сказать огромное спасибо сервису, и в цвет попали и сделали отлично!!! Машине было лет 9 или 8!!
Поэтому и говорю не все так плохо!
Это эксперт Морозов вашу машину просто не осмотрел на приёмке))) 😂
@@Георгий-с1ь Да там осматривать нечего было, при аварии пострадал чуть бампер и задний фонарь, авария произошла на парковке возле дома, человек назад сдавал и не заметил, я просто сначала с комиссаром договорился, а потом с экспертам страховой, чтобы крышку багажника туда добавили и два задних крыла, там рыжики появились уже хорошие))))
РЕСО по ОСАГО в СПб только деньги выплачивают. Ремонтировать не хотят. Насчитали в экспертном заключении 120000 р. - износ 50% к выплате 60000 р. с третьей попытки .Написали ( работу )только установку , а снимать кто будет. Замена радиатора кондея , а заправки нет. Хорошо занимался ремонтом понимаю что и как. Изначально робот в РЕСО насчитал 31500 р. Менеджер спрашивает вы согласны ?
😅👍
Когда оформил полис сосаго
Как с вами связаться? Имеется страховой случай.
Контакты под видео в описании
В свое время,это лет15 назад,у меня была авария.Мне помяли заднее крыло на ваз 2115.Поехал в страховую.Они мне:"Выбирай сервис,где будешь ремонтироваться".Выбрал тот,где покупал свою машину.Думал,уж там точно должны работать профессионалы!Это был автосалон Нижний Новгород Ока-Лада на Бурнаковском.Я приехал забирать свою машину и вижу,что в цвет они попали,а шагрень разная.Она где очень крупная,где мелкая.Кто в теме поймет,о чем я.Я им говорю:"Так шагрень то разная!Я и то ее увидел!"На что они мне отвечают:"У нас ГОСТов по шагрени нет."После этого я перестал ездить в эту шаражкину контору
Фото до ремонта в студию. Если эта 13ти летняя киа получила аж по лонжеронам и собрана из китая, то какие вопросы?
Ребят, а кто помнит, когда играли в кс через jdsl там когда пишешь в чат что то матное, в чате это заменяли на “любитель бабочек»? Так вот пузатый дядя в кадре любитель бабочек.
Все верно, с претензиями к страховой только. А дальше в суд и судебная экспертиза.
За 350,000 машину выкрасят в идеал, знаю , так как друг восстановил в идеал свой Toyota Mark II JZX100
Подскажите для автомобилей старше 10 лет предусмотрена выплата с учётом износа?
До 5 Ти лет, если не ошибаюсь.
Выплата всегда с износом старше 10 лет износ максимальный
Сделано-огонь!!!дайте контакты специалистов
Чел, тебе не самолёт ремонтировали, а всего лишь машину. Не предирайся. По осаге тебе Китай только поставят, и то в лучшем случае.
А вот и нет ☺️
@@Expert_morozov что нет? Не ну если тебе насчитали там на ремонт лям, тогда может и да. Но тебе же насчитали 500 и то край. И за эти деньги ты хочешь родные запчасти на это старое ведро. Не смеши народ.
@user-tu2xm4tj6z Выше в коментах написали стоимость новых оригинальных деталей ,посмотрите ! Цены не такие уж и высокие,во вторых по моей экспертизе вышло 350₽ вот и подумайте хватил ли денег на ремонт ? Я думаю вполне даже если агрегатор заберет немного ! Претензии именно к сервису и к качеству а если им оплатили три копейки так это их проблемы а не наши
Кузовной не причем.!!!! По факту автор видео не прав...
Пиндец просто какой-то по ситуации.
Ремонт авто - какого-то странного качества. Плохой автосервис. Это не дело
@Expert_morozov где почитать о том, что машины страше 10 лет не должны брать в ремонт, а делать выплату и как правильно осуществлять процедуру выплаты, а не ремонта?
Наш господин Морозов так отстаивает свою точку зрения, что если этот сесвисмен не согласится и в четверных раз, то он его «вырубит» и скажет «позовите другого»
Крыло 66321-3W000 25 тыс
Решетка 86350-3U010 11 тыс
Бампер 865113U020 26 тыс
Фара 921023W020 33тыс
Вот цены на оригиналы, китай за все выходит 18 тыс
Интересно сколько взяли за ремон по документам?
По моей экспертизе 350.000₽
В сервис не знаю из опыта скажу всем все хватает конечно не на все но всегда можно поработать с клиентом а не лишить залипуху
Кстати говоря цены очень даже 👍
В ИП столько базара...
ну забрал бы бабки со страхавой и покрасился бы в топовом сервисе. у настоящий профи не будет делать тачку по направлению, это дешево, а клиент как правило гондон. молодняк красит по направлению тачки по ценам 10летней давности
Ну не забрать сейчас бабки ну сколько можно об этом говорить нет выбора у потребителя
Здравствуйте, у меня логан 2015г, в октябре 2023 мою в мою машину припаркованную врезались двое.
Страховая ремонт даже не предлагала, выплатили 240 тыс. У меня СОГАЗ, у виновника РЕСО. ps: ремонт 350 обошёлся и ещё продолжается🙃☹️@@Expert_morozov
Ремонт, конечно, просто отвратный. Справедливости ради, в большинстве сервисов по стране выполняют ремонт такого качестаа. Лучше посоветуйте как выбрать качественный сервис, на "входе" то они все молодцы и как действовать в ситуации, когда качество ремонта не соответствует ожиданиям и договорённостям.
Найти такого же компетентного специалисиа как Вы, будет стоить многих лет жизни, нервов и денег ведь никто ничего не гарантирует и ни за что не отвечает, увы
По поводу выбора смотрите мои видео в каждом из них я указываю на ошибки и как их избежать!
Позорище, сделано на отшибись и еще смеются над специалистом, да потому что знают о своей безнаказанности, топите до конца, их надо наказывать!
Обращаться к вам? Вы на видео показали отвратительн работу мастеров и что вы приняли такую работу и не смогли вручить претензию и начали торговаться, типа пофиг на все, главное фары. Ужасное качество вашей работы.
А по вашему что я должен сделать? Я действую в рамках закона именно это я сделал вы прежде чем писать ознакомитесь с законом и с алгоритмом действий а потом пишите!
Зачем принимать такой автомобиль?
Вы по закону обязаны принять некачественный ремонт?
@astyshkevich его не кто не принимал ! Авто забрали написали претензию! Именно так это работает
@@Expert_morozov т.е. бумага о сдаче в ремонт есть, о том, что автомобиль приняли нет, но автомобиль у собственника теперь?
@astyshkevich акт приема передачи есть ! Сдали по акту приняли по акту в нем же указали на недочеты ! Ну как еще вам объяснить?
Тема не раскрыта где итог? Суд?
Ну какие итоги?это же не быстро все !пока забрали авто,провели экспертизу,претензия подана в СК ,ждем ответа
Чем всё дело закончилось???
Пока в процессе итоги расскажу в последующих видео
цвет сразу на камеру выделяется. крыло и дверь не попали в цвет
Фара оригинал как вся выплата по авто! Работа не профессиональная
Как заплачено так и залачено
Разнотон дверь - крыло - бампер явный. Сварка, зазоры и китайчина, понятно, тоже никуда не годится. Претензию не обязательно передавать лично. "Клиент" может быть не уполномочен её принимать. Вполне рабочая тема - отправить досудебную претензию вместе с экспертным заключением (эксперт должен быть лицензирования) заказным письмом с уведомлением по юридическому иифактическому адресу организации
таких не до людей и сто надо показывать, чтобы страна знала этих псевдо стошников.
Вот и показываю !
Очень обидно за автомобиль. На нём даже ездить не захочется, говна налепили🤦
Так и есть
Такие сервисы нужно закрывать а этих мастеров наказывать рублем через суд
Бабки отбили и ладно.) Как бы что то сделали . Цвет разный.
А что за страховая компания?
Увы такое даже и у дилера.
Согласен
Ремонтёры включили дурака.
Что куда, а что там.
Я также иногда делаю когда что-то делать не хочу 😂
Сервис - Г. Всем своим друзьям и товарищам сообщу, чтоб этот сервис и соседский тоже стороной объезжали
Что что, а оттенок крыла и капота отличается от дверей и стойки, а бампер еще более светлее крыла и капота.
да, цвет вообще не тот, отличается на пару десятков тонов... надежда на ультрафиолет
Что ты хочешь, киа все с завода кривые
а мотор что так трещит? капиталка нужна
Прогреется нормально будет 😅(наверно)
Это не потому что крыло китайское фара китайская бампер это мастеров руки из жопы просто растут а запчасти китайцы делают по шаблону из оригинала
Ремонт как ремонт. Странно машину в состоянии новой требовать
Зачем в состоянии новой ? Просто ремонт должен быть качественно выполнен!
Это по каско оригинал, а по осаго хоть из палок и гавна.
Нет
Так у него куртка бмв,как не относятся?
На таких надо в суд подавать!
Туда и пойдем
Из опы руки растут. Им УАЗики делать только. Там под завод будет выглядеть!! КАК так делают. Обидно, что потерпевшая сторона и от того что страховая отправляет туда - где делают ещё хуже.
Да мне тут все понятно, просто кто цвет подбирал и собирал это незрячий, а варил походу самый главный сварной с завода уаза.
😬😅😅
Мне по каске так новую машину делали чуть в цвет не попали и лак на бампере за месец облез
Странные вы люди. Хочешь качественный ремонт, страхуйся в КАСКО.
С каско тоже напряг но меньше
Не можешь организовать ремонт - не продавай полисы осаго .
Через год на китайской решётке хром вспучиться, потом полезет. Проходили.
Вначале "Росгосстрах" через свою ООО "М88" деньги крутил. Теперь Тинькофф туда же ... ну зато человечек на ОСАГО сэкономил, всё как и ожидалось))
Виктор, как получить выплату по калькуляции на авто больше 10 лет, если страховщик отказывается подписывать соглашение на денежную форму? В законом оговорен крайний узкий перечень оснований: смерть, тотал, выплата больше 400.
Если сервис откажется от ремонта то ск выплатит но все равно некоторые ск предлагают подписать соглашение в этом случае дождаться 30 дней и если не выплатят тогда в суд но эта история более юридическая чем экспертная !
Хочешь сделать хорошо! Сделай сам!
Директор сто придерживается мнения, что если вам не насрали в салон авто, то вы должны им в ножки кланяться. Ну плохо сделали, ну и что? Ну хплохо вам операцию сделали, ну и что ? Какие претензии,какие вопросы? Клюв захлопнули и полетели вон.
😅
Чушь это все. Заказчик ремонта - страховщик, ему и претензию. И обязательно письменно уведомить и пригласить представителя страховщика на приёмку. Не принимает претензию, вызывайте полицию.
На 9:10 вообще не расслышал фразу из-за этого трактора. Что нужно делать то?)
Да срать все хотели на вас и на ваш спортаж десяти летний! Че вот вас тут не понятного то? Вы сняли на видео очевидные вещи и бытовая ситуация нашей страны! Всем на все насрать!
Сэкономили нормально так а разницу в деньгах в карман же да забрали
Именно! Поэтому мы хотим чтобы эта разница попала в наш карман 😅
@@Expert_morozov хах,ну лучше бы чтобы в машину вложили,ну остаться должно что то думаю,владельцу за моральный ущерб😄
Вообщето, если пускают на производство, то только если это, будет списано😅😅😅