Value proposition canvas - et værktøj til at forstå dine kunders behov

I denne video får du et anvendeligt værktøj af Ledelsescoach Josefine Campbell. Værktøjet er et value proposition canvas, der kan hjælpe dig og din virksomhed til at skabe forandring, innovation og bedre forståelse for kunder. Værktøjet tager udgangspunkt i, at vi mennesker er styret af vores følelser og ikke vores rationelle sans når vi køber. Derfor fokuserer værktøjet på, at du sætter dig ind i dine kunders og klienters behov, og dækker dem. Den bedste måde du kan gøre det ved er, at forstå de følelser og tanker de har, når de henvender sig til din virksomhed.

[@HrRunescape]

Kunne have været godt med flere eksempler og selve "fittet" mellem customer og value proposition