저도 대한항공 퍼스트 클래스를 구입했었는데 비행기 기내에서 승무원에게 보딩패스를 보여줬음에도 젊고, 옷차림이 가난해 보인다는 이유로 퍼스트 승객이 아니라고 판단했는지 게이트로 강제로 쫒겨났었습니다.그리고 8시간 지연이였는데 보상을 못받은적도 있었고요.당시 현지 지점장이 "꼬우면 타지 마!"라고 해서 아시아나 항공이랑 외항사 위주로 탑승을 해서 현재는 다이아몬드 플러스, 스카이팀은 델타 골드인 상태입니다.2023년도 하반기에도 국내선 마일리지 누락이 있어 누락신청을 했더니 처음에는 제가 영문이름을 잘못입력했다고 거짓말로 답변하더니 이후에는 영문으로만 발권이 된다고 해서 제주도과 광주에 갔을때 여권을 들고 타게 되어 지역차별이냐는 보안요원의 항의를 받은 적도 있었습니다.전후 사정을 설명을 하고, D언론사에 해당 내용을 연락을 하니 대한항공에서 사과를 하더군요.대한항공은 클레임 레터는 소용이 없고, 언론사에 제보를 하면 대한항공쪽에서 연락이 옵니다.그리고 퍼스트 탑승도 여러번 했었는데 마카다미아를 먹어본적이 없었습니다.땅콩회항 이후에 마카다미아를 주는것을 처음 알았네요.그냥 꿀땅콤을 도자기 접시에 담아 주더군요.지금까지 1,600회 이상 비행을 하고, 매년 100~150회정도 탑승을 하는데 최악의 비행 10번중 7회 이상이 대한항공이라 가급적 대한항공은 피하는 편입니다.라운지의 경우도 김포와 인천공항 T1에서 스카이팀 엘리트 자격을 앱으로 보여줬는데도 확인해야 한다면서 입장을 10분정도 지연시키더군요.전부는 아닌데 일부 직원들은 조씨가 아닌가 싶을정도의 갑질을 합니다.물론 이런것은 손님을 봐가며 합니다.화가 나서 강하게 항의를 하면 180도로 바껴서 굽실굽실 되죠.가만히 있으면 바비킴처럼 비지니스 발권해도 이코노미 타고 성추행범으로 몰리게 되고요.
아무리 미국항공사라고 해도 요즘에 오버부킹을 이런식으로 처리하지는 않아요. 보통 비행 전날부터 얼마나 보상받으면 다른 항공편으로 여행할 의향이 있는지 승객들에게 물어보고 그중 가장 낮은 답을 써낸 승객부터 다른 항공편으로 이동시킵니다. 혜리씨같은 경우는 아마 파일럿이 다른 공항에 필요했을 경우였을거 같은데 계약상 근무중인 파일럿을 다른 공항으로 이동시킬경우 퍼스트 클래스로 이동시켜야되요. 그렇다고 해도 당연히 저렇게 아무나 다운그레이드 시키는건 말도안되고 보상 오퍼하고 받아들이는 승객이나 업그레이드로 퍼스트 클래스 들어온 승객을 다운그레이드시키는게 맞는데 이건 델타가 쓰레기짓했네요. 아 그리고 보통 보상받는 액수는 방송에서 나오는 한국법에 따른 배상액보다는 많이받는게 보통입니다.
@@행운-j1m 가족이었으면 좋겠네. 악플러 가족보다는 예쁘고 능력있는 아나운서가 낫지. '양', '씨' 하나 안 붙였다고 몰상식이 되어버리냐? ㅋㅋ 누가 몰상식한지 모르겠네. MZ는 역시 달라. 본인 기분이 나쁘면 다 나쁜놈, 범죄자여. 정도가 없어. 예의도 없고 인성도 없고. 세상이 다 불편하지? 어른들이 반말하면 기분나쁘지? 그리고 노인분들 있어도 자리 양보는 안하지? 그런 사람보다 저 아나운서가 나은 거 같은데? 뭘 보고 몰상식하다고 하는거야?
이런 문제는 크게 이슈화 해야하고 특히 인종문제까지 포함시켜서 확대할 필요가 있다. 과거에도 오버부킹시 다운그레이를 당하거나 아예 탑승을 못한 승객들의 명단을 제출받아 유색인종의 비율등을 확인해서 인종문제까지 포함시켜 소송을 할 필요가 있다. 그런식으로 소송까지 가는 게 다음 피해자를 예방할 수 있는 길이기도 하다.
일단 항공사 직원에게 그자리에서 바로 따져도 해결이 안되니까 인터넷으로 DOT 홈피에 접속해서 불평사연을 올리면 된다. DOT 미연방교통국에 사연을 영어로 자세히 적어서 제출하면, 항공사 측에 평점이 자꾸 떨어져서 제휴그룹에서 Kickout 당할 수 있어요. DOT에서 불평을 접수하면 그들이 항공사에 대신 연락을 해서 적절히 보상하라고 압박을 넣습니다. 글로 작성하니 충분한 시간과 수정을 거칠수 있고 영어를 잘하냐 못하냐와는 상관이 없으니 누구든지 항의 해서 꼭 보상을 받으시길... 가만히 있으면 앞으로도 동양인에게 계속 피해가 옵니다.
일단 항공사 직원에게 그자리에서 바로 따져도 해결이 안되니까 인터넷으로 DOT 홈피에 접속해서 불평사연을 올리면 된다. DOT 미연방교통국에 사연을 영어로 자세히 적어서 제출하면, 항공사 측에 평점이 자꾸 떨어져서 제휴그룹에서 Kickout 당할 수 있어요. DOT에서 불평을 접수하면 그들이 항공사에 대신 연락을 해서 적절히 보상하라고 압박을 넣습니다. 글로 작성하니 충분한 시간과 수정을 거칠수 있고 영어를 잘하냐 못하냐와는 상관이 없으니 누구든지 항의 해서 꼭 보상을 받으시길... 가만히 있으면 앞으로도 동양인에게 계속 피해가 옵니다.
일단 항공사 직원에게 그자리에서 바로 따져도 해결이 안되니까 인터넷으로 DOT 홈피에 접속해서 불평사연을 올리면 된다. DOT 미연방교통국에 사연을 영어로 자세히 적어서 제출하면, 항공사 측에 평점이 자꾸 떨어져서 제휴그룹에서 Kickout 당할 수 있어요. DOT에서 불평을 접수하면 그들이 항공사에 대신 연락을 해서 적절히 보상하라고 압박을 넣습니다. 글로 작성하니 충분한 시간과 수정을 거칠수 있고 영어를 잘하냐 못하냐와는 상관이 없으니 누구든지 항의 해서 꼭 보상을 받으시길... 가만히 있으면 앞으로도 동양인에게 계속 피해가 옵니다.
혜리가 친구는 아니고 딸이나 조카뻘은 되지. 이런걸 역꼰대라고 하지.. 6살짜리 아역배우가 있으면 님짜를 붙이리? 나이가 한참 어리면 부를 수도 있는 거지, 좀 거시기하다까진 이해가지만, 미친거냐고까지 욕 먹을 건 아니라고 봄. 어린 사람들이 어른들한테 존대 받는게 당연하다고 생각하는게 미친거지. 본인은 혜리 박재범 머시기 머시기 하면서 고상한척은..
저도 출장 시 몇 번 겪었던 일이네요. 모두 유럽에서였는데, 오버부킹으로 제 좌석이 없어지든 항공편 지연으로 연결항공편을 놓치면 무조건 해당 항공사 부스로 찾아가야 합니다. 기본적으로 다음 비행편 탑승 전까의 호텔 숙박, 공항호텔까지의 택시비, 다음 항공편까지의 식사는 무료로 제공됩니다. 그리고 일정 지연에 따른 손해에 대한 부문도 따지면(?) EU항공규약(?)에 따른 보상금도 주더군요(잘 안 주려고 계속 자기네 입장을 얘기하긴 했지만…) 항공사의 잘못을 고객이 감당할 필요는 없지요.
일단 항공사 직원에게 그자리에서 바로 따져도 해결이 안되니까 인터넷으로 DOT 홈피에 접속해서 불평사연을 올리면 된다. DOT 미연방교통국에 사연을 영어로 자세히 적어서 제출하면, 항공사 측에 평점이 자꾸 떨어져서 제휴그룹에서 Kickout 당할 수 있어요. DOT에서 불평을 접수하면 그들이 항공사에 대신 연락을 해서 적절히 보상하라고 압박을 넣습니다. 글로 작성하니 충분한 시간과 수정을 거칠수 있고 영어를 잘하냐 못하냐와는 상관이 없으니 누구든지 항의 해서 꼭 보상을 받으시길... 가만히 있으면 앞으로도 동양인에게 계속 피해가 옵니다.
혜리의 경우 본명과 예명이 일치하긴 하지만 어디까지나 예명으로써 혜리라고 쓰기때문에 그런거 아닐까요? 이혜리가- 이런식으로 하면 문제가 되겠지만.. 그룹이름에 존칭안붙이는거랑 비슷한 느낌인거 같습니다.제가 잘 모르지만 그런 업계상 규칙이 있을수도 있거나..그냥 소견입니다.
@@sangyongpark7901보통 뉴스에서 활동명 뒤에 호칭을 따로 안 붙이는 경우에는 거의 그 사람의 직업이나 지위를 붙이지 않았던가요..? (ex. 혜리 -> 가수 혜리, 곽튜브-> 유튜버 곽튜브) 백번 양보해서 말씀하신 의도로 그렇게 불렀다고 하더라도 프로그램만 '뉴스5후'이지 전체적인 분위기나 그 기자분의 말투는 마치 본인 친한 친구에게 말하는 듯한 느낌이더라구요. 그게 더 이번 호칭 누락이 일반적이지 않다는 느낌을 준 것 같아요.
방송인데 호칭좀; 진짜 듣기싫네. 보통 공적인 자리에선 나이가 훨씬 어려도 호칭 제대로 써주지 않나.. 예능 같은데서 하하호호 하면서 촬영할때 친분있는 사람들끼리야 어쩌다가 종종 이름부르고 한다지만 저런 방송에서.... 인터넷에 글쓰거나 혼자 생각하는것도 아니고 평소에 얼마나 사람을 무시하면 저런 행동이 나오지?;;;
해당항공사는 오버부킹으로 논란이 많은 항공사입니다. "나만 아니면 돼" 하면서 이용하는 사람들덕에 계속해서 오버부킹이 되면서 일어나는 현상이니 이용자가 존재하는 한 누군가는 걸리게 되어 있는 일이죠. 나만 아니면 돼 하고 이용해서 이번은 그냥 넘어가더라도 지속해서 이용하게 된다면 언젠가는 내가 걸릴 확률도 높아지구요.
일단 저런사고 나면 3가지 해야되 첫번째 사실 관계 확인 및 약관 확인. 2 합의 할만 한 배상 요구 하고 경찰 불러 사건 경위서 작성 해야 함 Police Report라고함 권리 임 3 배상이 불합리 하다고 변호사 고용 손해 배상 고소 해야함. 미국은 명시된 실질적 배상 말고 징벌적 손해 배상 추가적 추상적인 손해 보상 모두 인정 하니까 고소와 함께 공론화 해야돼. 헤리 정도면 인지도 가 높으니 바로 경찰 부르고 헤리 아는 k-pop 을 아는 방송국이나 해외 에 있는 한국계열 방송국 불러 뉴스 내보내 야 한다 그래야 항공사가 적극 대응 한다
미국 비행기 예약시 확실히 해야할 3가지. 1. 여행 계획을 미리해서 최소한 3주전에 예약하는 동시에 좌석배정을 꼭 미리 해야한다 (예약시 좌석배정할수없다는건 오버부킹 대상이라고보면된다.). 이코노믹에도 가격 등급이있는데 돈을 좀 더 내더라도 좌석배정을 못하는 가장 싼 티켓은 무조건 피해야한다. 2. 예전에는 한시간전에만 도착 체크인했으면 됐었지만 이제는 무조건 최소한 2시간에 도착 체크인해야한다. 3. 장거리 여행일때 가능하면 개인 음식 주문같은것을 해놓는다. (맛은 없지만 몇십불이라도 돈으로 갑질을 해놔야 자리횡포 대상에서 조금이나마 벗어날수있다.) 만약 이런 상황이 되었을때 무조건 자리를 떠나지말고 그 직원앞에서 끝까지 남아서 다른 비행기 예약과 환불 그리고 보상까지 받아야한다. 그직원과 책임자(상사) 불러서 두사람 이름과 성까지 받아적고(가능하면 ID 번호도) 해결해야한다.. 만약 직원이 다른 사람들이 체크인하는 많다는 이유로 다른장소 사무실에가서 해결하라고하면 거절해라. 다른곳으로 가거나 나중에 하려고하면 직원들 책임회피로 더 힘들어지고 복잡해진다. 가능하면 비디오 녹화도 하면 좋고. (개인 사유지나 보안 체크하는곳 빼고는 녹화 가능하다)
오버부킹의 문제가 아니고 항공기 교체에 의한 1등석 숫자의 차이에 때문에 일어난 일이라고 합니다. 항공기 교체에 대해 왈가왈부 한다면 항공사에서 "안전의 문제" 라고 할때 찍소리 해야 할까요? 즉 1등석을 24석 가진 항공기가 12석 짜리로 대체되면서 1등석 승객 12명이 이코노미 좌석으로 변경되는 일을 겪어야 하는데 여기에 "혜리" 가 그 주인공이 된 것입니다. 어떤 승객이 다운그레이드 되는지는 항공사 내부 규정이 있을 것입니다. 추측하기로는 Frequent Flyer 등급과 티켓 요금에 따라 선별이 되었을 것입니다. 인종에 대한 언급은 넌센스라고 판단됩니다. 환불에 대해서 혜리의 주장이 사실이라고 하면 델타 항공은 장사를 접어야 합니다. 일반적 규정은 일주일 이내 환불이 원칙입니다. EU 의 경우 거리에 따라 25%, 50%, 75% 환불 규정이지만 미국의 경우 최소한 차액 또는 전액 환불입니다. 다만 국가에서 이런 상황에 대해 정해진 법률은 없습니다. 오버부킹에 의한 좌석 부족은 탑승전 게이트에서 가능한 가장 빠른 다음 항공편 (필요시 호텔 & 식사) 을 제공한다는 것을 전제로 $500, $1000, $1500 등 일정액의 바우쳐나 마일을 제공하는 오퍼를 통해 해결합니다. 국내선의 경우 홋가가 $500~$1000 이 넘어가면 복수의 신청자가 나오는 것이 일반적입니다. 그에 앞서 온라인 체크인 과정에서 좌석이 모자랄수 있으니 양보할 의향이 있으면 얼마를 받고 양보 받겠는가? 경매 하듯이 입찰 액수를 적어 달라고 합니다. 이런 항공편을 타도 실제로는 빈좌석이 몇개 남겨지게 됩니다. 이런 과정을 모두 거쳐도 가끔 좌석 부족 사태가 나게 됩니다. 델타 에어라인에 대한 언급만 하는데 유나이티드 항공에서 아시안계 의사를 끌어내기 한 것이 화제였던 적이 있습니다. 그 이유는 출근하는 조종사와 승무원들을 태우고 가야하는데 빈좌석이 없었기 때문입니다. 조종사 노조와의 협약에 따라 출근하는 조종사는 가능한 1등석 자리가 있을때 우선적으로 배정해 주는 것이 노동 협약에 포함되어 있기 때문입니다. 11만 조종사들의 통근을 생각한다면?
1:40 사람들이 나타나지 않으면 항공사는 적자가 난다?장난합니까?뉴스에서 이딴식으로 보도를 해요?어디서 돈먹었나요?나타나지 않아도 환불도 안해주는데 무슨 적자가 납니까?오버부킹을 해서 원래보다 더 많은 이익을 남길려는 꼼수를 이렇게 커버를 칩니까?정도껏 하시죠.사람들이 바본줄 아나
우리나라하고 다르게 소송으로 해결하는 게 맞는 겁니다. 항공사 규정 약관에 있어서 어쩌고 하지만 인종 차별로 불이익을 당했다고 소송 가는 것이 맞는 겁니다. 미국에선 인종차별 많이 합니다. 소송 당사자인 기업이나 기관이 문제가 아니라 일반 직원들이 저러니까 안 없어지죠. 그래서 소송으로 그런 직원들 잘라내야 그나마 나아지는 길이라고 생각 하네요.
지금 혜리님의 자리횡포로 인해 피해받은것 보다 오버예약을 받아도 불법이 아니라는것에 더 놀랍다. 아니 노쇼해서 안나타나면 그것은 자리값을 안돌려주면 되는거고. 항공사는 손해볼것이 없는데 왜 있지도 않은 자리를 넘어서 예약을 받는 자체가 불법아닌가? 세상에는 황당한일이 많네. 상식적으로 ~~~~~~~~~~~~~~~~~
20여년전 대한항공인가? 급해서, 해당 비행기를 반드시 타야하는데... 자리는 없다라고 하고, 내 사정을 말하니... 자리 포기하는 사람들이 항상 있으니, 스탠바이에 일단 넣으라라고... 그 덕분에 해당 비행기를 탔었던 기억이 나는데... 대한항공 참 친절하던데... 델타항공은 아닌가보네! 미국 항공사는 한국에 있는 항공사들과 분위기가 많이 다를것입니다. 플래티움이나 골드 멤버 어쩌구 어쩌구해서, 그런 멤버쉽을 가진 이들을 먼저 태우고, 장애인 있으면 장애인 먼저 태우고, 그 다음이 어린이를 동반한 사람이면 그 사람 먼저 태우고, 그 다음이 군인! 보딩패스의 우선순위에 대해선 나름 자기들만의 정책을 가지고 있어서... 미국사람이 아닌이상, 미국내 비행기를 자주 타는 사람들처럼 해당 멤버쉽도 없고, 단순히 관광하러 갔다라고하면, 진짜 뺑뺑이 많이 돌릴 듯한데! 우리가 이렇게 떠들어보았자 해결방법 없을것예요! 델타항공측에서는 그냥 장애인이나 어린이를 먼저 태웠다라고 말하면 그뿐이니!
미국에서 기본적으로 오버부킹 자체가 생기는 이유는 제3자 티켓 판매처가 너무 많기 때문입니다. 아고다, 호텔닷컴, 트립 어드바이져, 키위등등 항공사가 아닌 다른 예매처만봐도 최하 10군데 이상인데, 이곳들을 통해 구입을 하게되면 항공사측이 각 노선마다 남겨놓은 비상용 자리까지 예매가 되어버리면서 오버부킹이 되는거로 알고 있습니다. 예매가 되었기 때문에 항공사가 아닌 다른 예매처를 통해 예약된 티켓들은 판매 순서에 의해서 스탠바이 되는 경우가 생깁니다. 급한 사정으로 가야하는 승객이 가끔 예매때에 스탠바이로 티켓을 사는 경우도 종종 있습니다. 또 하나의 이유는 같은 행선지로 가는 이전 비행기를 놓치거나 똑같은 오버부킹 문제로 가지 못한 승객들의 일부다 다음 비행기로 넘어오기 때문입니다. 미국에서는 이런 경우가 자주 있습니다. 승객들을 일일이 응대하지 않는건 항공사측의 잘못이지만, 미국의 시스템을 모르면 불익을 격는 기분이 들게됩니다. 혜리의 1등석이 이코노미로 바뀐건 아주아주 이레적이지만 있는 일이기도 합니다. 이런경우 예매처를 통해서 차액은 환불을 받을 수 있으나 피해보상으로 소송을 거는건 조금 어렵습니다. 델타항공의 경우 오버부킹이 생기면 게이트에서 승객들에게 알리고 보상액을 알려주면서 좌석 여유가 있는 다음 비행기를 권장합니다. 바쁜거나 꼭 그 시간에 가야하는 스케줄이 아닌경우 보상액이 생각보다 짭짤하고 (일부 경우는 보상액이 티켓값보다 더 주는 경우도 있습니다) 만일 다음날 비행기로 옮기면 보상+숙박까지 지원하니까 알아두시면 도움이 됩니다.
@@torontokitty2511 1달 반전에 예약이더라도 오버부킹이 먼저 생긴 상태면 (참고로 항공사가 아닌 예매처는 오버부킹의 상황을 알 수가 없습니다) 일단 불이익을 겪는 상황이죠. 일단 비행기를 탑승 하였으면 탑승 기록과 좌석의 정보가 남아있기때문에 예매처의 부분 환불 약관과 절차를 확인하고 차액 환불은 진행이 가능합니다. 항공사를 통해 직접 예매한 경우는 오히려 차액 환불절차가 빠르고 쉬우며 항공사 크레딧같은 추가보상도 받을 수 있습니다.
@@goyangi2014 그런 의미가 아니고 또 제가 혜리가 얼마만큼 영어에 숙련됐는지는 잘 모릅니다. 제 말의 의미는 오버부킹 상황에 항공사에서 제공하는 보상을 받고 비행 스케줄을 옮기는 경우가 되겠지만, 혜리처럼 오버부킹 상황에 같은 비행기로 이동을 하면 전혀 다른 상황입니다. 항공사에서는 이코노미석이 마음에 안들면 다음 비행기로 일등석을 타고 이동하도록 옵션을 주었다고 기사에 나옵니다. 이런 경우 항공사가 직접 티켓 판매를 한것이 아니기 때문에 고객에게 직접 환불은 불가능한 상황입니다. 그럼 결국 문제는 오버부킹으로 티켓을 판매하게된 예매처와 얘기를 해서 일등석과 이코노미석의 차액 환불을 진행해야 한다는 의미죠.
항공사는 손해보면 안되고 고객은 손해봐도 된다고 생각하는 항공사는 이용하지 않는게 답이다
아니 비행기 못타면 호텔 노쇼까지 발생해서 추가 손해가 발생하는데.....
이게 소송의 나라에서 말이 되나?
저런 항공사는 억단위 손해배송 청구 소송해야함. 항공사가 망할정도로 😢
대체 노선이 없는 데 이용하지 말라. 어쩌라 하는 건 답답한 소리다.
저도 대한항공 퍼스트 클래스를 구입했었는데 비행기 기내에서 승무원에게 보딩패스를 보여줬음에도 젊고, 옷차림이 가난해 보인다는 이유로 퍼스트 승객이 아니라고 판단했는지 게이트로 강제로 쫒겨났었습니다.그리고 8시간 지연이였는데 보상을 못받은적도 있었고요.당시 현지 지점장이 "꼬우면 타지 마!"라고 해서 아시아나 항공이랑 외항사 위주로 탑승을 해서 현재는 다이아몬드 플러스, 스카이팀은 델타 골드인 상태입니다.2023년도 하반기에도 국내선 마일리지 누락이 있어 누락신청을 했더니 처음에는 제가 영문이름을 잘못입력했다고 거짓말로 답변하더니 이후에는 영문으로만 발권이 된다고 해서 제주도과 광주에 갔을때 여권을 들고 타게 되어 지역차별이냐는 보안요원의 항의를 받은 적도 있었습니다.전후 사정을 설명을 하고, D언론사에 해당 내용을 연락을 하니 대한항공에서 사과를 하더군요.대한항공은 클레임 레터는 소용이 없고, 언론사에 제보를 하면 대한항공쪽에서 연락이 옵니다.그리고 퍼스트 탑승도 여러번 했었는데 마카다미아를 먹어본적이 없었습니다.땅콩회항 이후에 마카다미아를 주는것을 처음 알았네요.그냥 꿀땅콤을 도자기 접시에 담아 주더군요.지금까지 1,600회 이상 비행을 하고, 매년 100~150회정도 탑승을 하는데 최악의 비행 10번중 7회 이상이 대한항공이라 가급적 대한항공은 피하는 편입니다.라운지의 경우도 김포와 인천공항 T1에서 스카이팀 엘리트 자격을 앱으로 보여줬는데도 확인해야 한다면서 입장을 10분정도 지연시키더군요.전부는 아닌데 일부 직원들은 조씨가 아닌가 싶을정도의 갑질을 합니다.물론 이런것은 손님을 봐가며 합니다.화가 나서 강하게 항의를 하면 180도로 바껴서 굽실굽실 되죠.가만히 있으면 바비킴처럼 비지니스 발권해도 이코노미 타고 성추행범으로 몰리게 되고요.
미국 항공사들은 표를 사고 나면 취소하거나 나타나지 않는다고 해서 잘 환불해주지도 않으면서 노쇼를 대비해 오버부킹까지 해놓는 것은 항공사들이 얼마나 탐욕스러운지를 잘 보여주는 것 같습니다.
이런건은 징벌적손배가 안되나요 ㅡ 이런경우가 한두번이 아닌거 같음
아무리 미국항공사라고 해도 요즘에 오버부킹을 이런식으로 처리하지는 않아요. 보통 비행 전날부터 얼마나 보상받으면 다른 항공편으로 여행할 의향이 있는지 승객들에게 물어보고 그중 가장 낮은 답을 써낸 승객부터 다른 항공편으로 이동시킵니다. 혜리씨같은 경우는 아마 파일럿이 다른 공항에 필요했을 경우였을거 같은데 계약상 근무중인 파일럿을 다른 공항으로 이동시킬경우 퍼스트 클래스로 이동시켜야되요. 그렇다고 해도 당연히 저렇게 아무나 다운그레이드 시키는건 말도안되고 보상 오퍼하고 받아들이는 승객이나 업그레이드로 퍼스트 클래스 들어온 승객을 다운그레이드시키는게 맞는데 이건 델타가 쓰레기짓했네요.
아 그리고 보통 보상받는 액수는 방송에서 나오는 한국법에 따른 배상액보다는 많이받는게 보통입니다.
근데 다운그레이드 되는건 그렇다해도 환불이 안돼고 돈을 그대로 받는건 법적으로도 사기죄아닌가요?
이런뉴스 나올때마다 의문이 들었음
@@vsy56 요즘은 저렇게 처리 안 한다구요? 그럼 혜리는 예전에 있었던 일입니까? 말 같은 소리를 하세요.
언론에 알려진 게 저 정도데 안 알려진 게 한 건도 없다는 겁니까?
즉, 여전히 대응이 바뀐 게 없다는 걸 보여준 겁니다.
다방면에서 볼때 넘하네😅
혜리랑 얼마나 친하다고 혜리혜리 이러는건지.. ㅋㅋ 혜리양, 혜리씨 뭐 이렇게 붙이는게 그렇게 어렵나
친근하고 좋구만, 무례하게 말하려고 한 의도도 아니고 뭐가 그리 프로불편러여. 개인적으로 친분이 있을 수도 있는거지. 광수가 나와서 혜리라고 하면 그건 되고 저건 불편하고? 저 분들이 광수보다 한참 누님같은데.
@@행운-j1m 가족이었으면 좋겠네. 악플러 가족보다는 예쁘고 능력있는 아나운서가 낫지. '양', '씨' 하나 안 붙였다고 몰상식이 되어버리냐? ㅋㅋ 누가 몰상식한지 모르겠네. MZ는 역시 달라. 본인 기분이 나쁘면 다 나쁜놈, 범죄자여. 정도가 없어. 예의도 없고 인성도 없고. 세상이 다 불편하지? 어른들이 반말하면 기분나쁘지? 그리고 노인분들 있어도 자리 양보는 안하지? 그런 사람보다 저 아나운서가 나은 거 같은데? 뭘 보고 몰상식하다고 하는거야?
@@mycodingpath1805대부분 사람들이 공적인 자리에서 반말비슷하게 하는거 싫어한다.
아마 너도 나이많다고 반말을 그냥하는 모양인데 그거 사람들 안좋아해.
무슨 친밀감? 그냥 너 혼자만의 생각이야...ㅋ
혜리님 공론화 잘했습니다 아주 혼구녕이 나야하는 항공사입니다
미국회사라 씨알도안먹힘.무시안당하면 다행
공론화가 아니라 고소 해야 됨 미국에선 그게 답임.
델타항공 확인. 타지 않습니다 가지 않습니다 NO 델타
굥정부에서는
미국 기업에 항의하면 빨갱이아닌가?
델타항공 불매!!!!!
이런 문제는 크게 이슈화 해야하고 특히 인종문제까지 포함시켜서 확대할 필요가 있다.
과거에도 오버부킹시 다운그레이를 당하거나 아예 탑승을 못한 승객들의 명단을
제출받아 유색인종의 비율등을 확인해서 인종문제까지 포함시켜 소송을 할 필요가 있다.
그런식으로 소송까지 가는 게 다음 피해자를 예방할 수 있는 길이기도 하다.
너도 오버하고있네 ㅋ 확대하지마라
@@아리아빠-l1v 니가생각 하는게 착한 한국인이 사는 한국에서만 통하는 방법 ,.미국에서는 난리 불루스 출 필요가 있다
@@yosemityful 근데 나도 저거 듣자마자 인종차별아닌가? 싶었음. 애초에 흑인이었으면 안했겠지~
@@아리아빠-l1v
쟤들의 대응을 보고도 이런 헛소리를 한다는 건 사대주의에 빠졌거나 개념이 없다는 거지.
법은 권리위에 잠자는 자를 보호하지 않는 다는 말처럼 아무런 대응을 하지 않으면
그냥 바보 취급받는거야...너처럼
@@천사표-d3h 그게 바로 오지랖이라는거다 알간?
오버부킹으로 피해본 승객에게 보상하는게 뭐 어렵다고 저런 깡패짓을
일단 항공사 직원에게 그자리에서 바로 따져도 해결이 안되니까 인터넷으로 DOT 홈피에 접속해서 불평사연을 올리면 된다.
DOT 미연방교통국에 사연을 영어로 자세히 적어서 제출하면, 항공사 측에 평점이 자꾸 떨어져서 제휴그룹에서 Kickout 당할 수 있어요. DOT에서 불평을 접수하면 그들이 항공사에 대신 연락을 해서 적절히 보상하라고 압박을 넣습니다. 글로 작성하니 충분한 시간과 수정을 거칠수 있고 영어를 잘하냐 못하냐와는 상관이 없으니 누구든지 항의 해서 꼭 보상을 받으시길... 가만히 있으면 앞으로도 동양인에게 계속 피해가 옵니다.
@@SilverDPPKS윗분 말뜻을 이해못하셨나보네요 님 하시는 말이랑 같은 뜻입니다...
@@SilverDPPKS 요즘 사람들 문해력 수준이 이정도인가..?
나 같으면 사과라도 할텐데.
심지어 아가리라니….
@@SilverDPPKS제발 보고 느끼고 머리속에서 생각 정리하고 글 쓰자
텅텅
자꾸 진행자가 불특정다수가 시청하는 방송 중에 혜리 한테 "혜리" 라고 부르는 것이 적절한가??? 사석에서나 그렇게 부를 수 있는거지 방송이면 정중하게 혜리씨 라고 해줘야 하는거 아닌가??? 나 참 어이가 없네..... 델타 항공도 그냥 양아치 항공이네....
@@user-kn2mk8th5n멍청한 소리하네. 예명이랑 존칭이랑 무슨 관계냐? 뉴스같은 매체에서 이름만 부르는건 걍 예의없는거 맞는거지.
@@user-kn2mk8th5n예명도 이름입니다 무식해서 할말이 없네
씨가 더 어색하다
님은 왜 불특정다수가 보는 유튜브에 반말 하세요
혜리혜리 거리는게 좀 거슬리긴한데 말투의 문제인거 같기도함.
역시 델타 ㅋㅋ 아직 안 망하고 있는게 신기할 따름
의심이 아니라 인종차별 항공사 맞음
인종차별이 맞군요 ㅠ
델타항공 확인. 타지 않습니다 가지 않습니다 NO 델타
뭐 델타만 그런가ㅋㅋ 유나이티드나 아메리칸이나 다 인종차별에 서비스수준 개판인데 미국항공사 수준ㅉㅉ
미국에서 제일 쉣이 AA이고 다음이 UA인데..
그래도 전세계에서 가장 규모가 큰 미국 항공사들 ㅡㅜ
동내버스회사도 아니고 2023년에 저런 항공사가 존재한다는 것 자체가 신기하네 ..
동네
@@chicken_beer81 델타항공은 인종 차별로 유명한데도 아직 멀쩡하죠
일단 항공사 직원에게 그자리에서 바로 따져도 해결이 안되니까 인터넷으로 DOT 홈피에 접속해서 불평사연을 올리면 된다.
DOT 미연방교통국에 사연을 영어로 자세히 적어서 제출하면, 항공사 측에 평점이 자꾸 떨어져서 제휴그룹에서 Kickout 당할 수 있어요. DOT에서 불평을 접수하면 그들이 항공사에 대신 연락을 해서 적절히 보상하라고 압박을 넣습니다. 글로 작성하니 충분한 시간과 수정을 거칠수 있고 영어를 잘하냐 못하냐와는 상관이 없으니 누구든지 항의 해서 꼭 보상을 받으시길... 가만히 있으면 앞으로도 동양인에게 계속 피해가 옵니다.
몰래 돈 더주면 오래전에 미리예약했어도 그마저도 예약 뺏을수있음
결론은 돈만 많으면 예약따위도 갈아 엎어버릴수있는게 항공사
더 준다는놈이 우선순위 ㅋㅋㅋㅋ
델타, 유나이티드, 아메리칸 등 미국항공사 다 인종차별에 서비스개판으로 유명함 그러니 서로 대체도 안됨ㅋㅋㅋ
혜리 덕분에 델타항공은 걸러야 한다는 걸 확실히 알게 됨 근데 혜리씨라고 불러주세요 연예인 호칭을 이름 그대로 부르는 건 무례한것 같아요
ㅈㄹ
ㅈㄹ
ㅈㄹ
ㅇㅂ
맞잖아요 나이가 몇이고 경력이 몇년인데 실명쓰는 연예인을 뿡뿡이 부르듯이 존칭 빼는거 이상해 보이는데 왜 욕을함?
델타가 델타했네요;;;
유명인이 당했으니 이슈가된거지 그냥 일반 아시아인들이 얼마나 당할까요
그래도 보상은 해주던데 어이가없네요 아마 직원 자르고 넘어가겠죠 또
델타가 저런거로 유명한가보네요
@@geobugi- 델타 갑질 쳐보시면 열받는거 많이 보실수 있을꺼예요 미국 딴 항공사들도 꽤 많은 일들이 있었죠 ㅎㅎ
미국은 그냥 소송 걸면 돼 소송 걸어 정신적 피해 물어서 조져놔야지
"혜리"가 뉘집 개이름이냐? 방송에서 혜리가.. 혜리가.. 무슨 방송이 성인이며 한사람의 존중받아야할 존재한테. 강아지 이름부르듯 혜리가 혜리가..이런 몰지각한.
역시 델타항공...명불허전이야~~
업그레이드는 봤어도 비싼돈 받고 싼자리로 바꿔주는건 또 몰랐네요 ㄷㄷ
델타항공은 정말 답이 없다. 미국여행을 하면서 느낀 불쾌감은 정말 잊혀지지 않는다. 항공사 직원들의 무례함은 극치이다.
jtbc데스크 일 좀 해라 혜리님, 혜리씨도 아니고 혜리 혜리 하는게 말이 되냐 혜리님 나이가 30이다 저 앵커 사수 누구냐 앵커 교육 좀 시켜라 무슨 아프리카티비 bj도 아니고 방송수준 왜저러냐 아으
비제이도 존칭쓰는데 뉴스나온사람이 저렇표현 맞나 ㅋ
ㅇㅈ 반말뭐임;
내말이...
자르자!
생긴거나 말투하며 저런애들도 뉴스앵커를 한다니 jtbc수준하고는
미국에서 소송걸면 됨. 그러면 델타항공은 ㅈ될거임. 우리나라는 솜방망이 처벌인데 미국은 빡세게 처벌함. 그리고 기본적으로 미국 밖에서 미국으로 들어갈때는 미국 항공사 이용하는게 아님.
소송하나에 ㅈ되긴 ㅎ 벌금이나물겟지
@@꿀대장-u4g 지극히 한국적인 생각 하네. 미국에서는 징벌적 손해 배상이 있다 .. 게다가 추상적 인 손해 도 손해 배상에 포함된다 !너같은 마인드가 한국인 호구 만든다 !!!!
ㅈ안됨 미국영주권이나 시민권이 있으면 거액의 보상금이 나오지만
외국인에겐 해당사항 없습니다 한국이 갑질의 세상이라지만 미국이 더 심해여
@@0lsc2866 무슨개소리냐 ?고액의 보상금 이란 소송후 나오는거고 소송은 외국인이라도 할수 있다 .
@@yosemityful 소송은 할수있지 근데 보상금은 자국민에 비해 아주 적게 나오는거야
굳이 소송을 할 필요가 있나정도로...미국 체류비도 비싸고 변호사비도 비싸고 자국민에
비해 보상금은 말도 안되게 줄거다
잘못 픽이 아니라.. 어쨌던 저런 쓰레기 항공사는 보이콧하시죠.
델타항공 확인. 타지 않습니다 가지 않습니다 NO 델타
일단 항공사 직원에게 그자리에서 바로 따져도 해결이 안되니까 인터넷으로 DOT 홈피에 접속해서 불평사연을 올리면 된다.
DOT 미연방교통국에 사연을 영어로 자세히 적어서 제출하면, 항공사 측에 평점이 자꾸 떨어져서 제휴그룹에서 Kickout 당할 수 있어요. DOT에서 불평을 접수하면 그들이 항공사에 대신 연락을 해서 적절히 보상하라고 압박을 넣습니다. 글로 작성하니 충분한 시간과 수정을 거칠수 있고 영어를 잘하냐 못하냐와는 상관이 없으니 누구든지 항의 해서 꼭 보상을 받으시길... 가만히 있으면 앞으로도 동양인에게 계속 피해가 옵니다.
델타항공 불매!!!!!
진짜 이런건 많이 알려서 보이콧 확실히해야할듯
델타 탈수는 있음?
이런 건 항의나 보상을 떠나서 불매를 하고 전 세계적으로 이슈화 해서 정신을 차리거나 아예 망할 때 까지 지속하는 것이 중요.
델타항공 확인. 타지 않습니다 가지 않습니다 NO 델타
델타항공 불매!!!!!
개돼지가 정상적인 사람보다 많아서 그건 힘듬
답답한 사람이 많아서 그렇게하기 힘들겁니다 성수기때는 어쩔수가 없어요 비수기때는 맘음대로 선택할수있지만...그렇기때문에 항공사가 이렇게 하는겁니다
불가능합니다.
델타뿐 아니라 미국 항공사는 다 쓰레기에요.
미국인들도 엄청 욕하지만 국내선은 대안이 없어요.
오버 부킹으로 비행기를 못타는경우, 그 자리에서 바로 따져야 합니다. 미국 법적으로 구입한 비행기표 값의 3-4배까지 보상받을수 있습니다.
저게 말이되나요?
저건 심각히 다뤄야할 문제 같네요
항공사 어디에요?
델타 항공 메모
늘 변함없는 Delta Airline
미국 갈 일 없는 님이 알아서 뭐함 🤣
델타항공 저번에도 문제 생겼던거 같은데
"혜리 아시죠, 혜리?"라고?
혜리가 니 친구냐? 뭐 저런 자리에서 저따위로 말을 하냐 ㅋㅋㅋ 어이가 없네. 뭐 윤여정씨는 여정이 아시죠, 하고, 윤석열 대통령은 석열이 아시죠, 할래? 미친 거 아니야 완전 ㅋㅋㅋ
혜리가 친구는 아니고 딸이나 조카뻘은 되지. 이런걸 역꼰대라고 하지.. 6살짜리 아역배우가 있으면 님짜를 붙이리? 나이가 한참 어리면 부를 수도 있는 거지, 좀 거시기하다까진 이해가지만, 미친거냐고까지 욕 먹을 건 아니라고 봄. 어린 사람들이 어른들한테 존대 받는게 당연하다고 생각하는게 미친거지. 본인은 혜리 박재범 머시기 머시기 하면서 고상한척은..
@@mycodingpath1805 교양의 문제임 유재석 MC 볼때 어린 아이돌 나와도 누구 누구~ 양 이라는 말을 붙여줌
그래서 유재석이 대단한거
@@mycodingpath1805참나 암만봐도 그거랑은 차이가 너무 크자나 니말로쳐도 혜리는 지금 서른인데 저따구로 하는게맞냐? 어린친구들한테도 ~군 붙여주는 사회자들이나 어른들 많다? 그냥 싹바가지 없는거 널리 알리는중인데 뭔 실드를 쳐도 제대로해ㅋㅋ
@@mycodingpath1805혜리 거리는건 사석에서나 하는거지 저기서 저러면 맞냐고ㅋㅋ
일단 델타 이런 곳은 오버부킹에 문제 발생하면 아시안들 먼저 뺌
근거없는 소리입니다. 미국에서 인종문제 매우 민감해서 함부로 할수 없습니다.
이래서 성수기 일수록 이른 공항 도착에 빨른 에얼라인 체크인이 필수.
@@djkim1019 민감해서 대놓고는 안하고 은근히 해요ㅎ
혜리가 이거 보다가 또 인스타 올리겠다.
방송이면 혜리씨라고 불러야 정상 아니냐?
한번 실수겠거니 넘어갔는데 계속 혜리라 그러네
뭐지?저 아나운서?
혜리씨라고 해야지 예명도 아니고 본명인데 혜리라니 정말 무례하네
가수 비를 비씨~~ 라고 하지않죠!
@@jahwangful비는 예명이자나 지훈씨라고 하지!
본인보다 어리면 안 붙여도 상관없죠. 딸 뻘인데, 그게 더 어색할 거 같음.
저도 출장 시 몇 번 겪었던 일이네요. 모두 유럽에서였는데, 오버부킹으로 제 좌석이 없어지든 항공편 지연으로 연결항공편을 놓치면 무조건 해당 항공사 부스로 찾아가야 합니다.
기본적으로 다음 비행편 탑승 전까의 호텔 숙박, 공항호텔까지의 택시비, 다음 항공편까지의 식사는 무료로 제공됩니다.
그리고 일정 지연에 따른 손해에 대한 부문도 따지면(?) EU항공규약(?)에 따른 보상금도 주더군요(잘 안 주려고 계속 자기네 입장을 얘기하긴 했지만…)
항공사의 잘못을 고객이 감당할 필요는 없지요.
유럽은 어찌 되나본데 미국은 직접 소송하지 않는 이상 그냥 항공사가 배째버린거라 후처리할 시간,돈이 있는게 아니면 답 없죠
진행자야 혜리가 니 친구냐? 방송이 사석 술자리인줄 아는거냐?
햬리가 당신의 친구 입니까? 언론에서 진행시 누구 이름 뒤 씨를 붙이는건 기본 아닌가요?
햬리는 모르겠고 해리는 안다
그런갑다 해라 따지냐
ㅋㅋㅋ 별게다 불편쟁이들 많음
동네 찜질방에서 뒷담화 까는것도 아니고 씨 붙이는게 당연 거슬려죽겠음
@@양이-z9v해리도 모르겠고 헤리는 안다
기업이든 자영업자든 대한민국 서비스가 세계최고수준이네요...
일단 항공사 직원에게 그자리에서 바로 따져도 해결이 안되니까 인터넷으로 DOT 홈피에 접속해서 불평사연을 올리면 된다.
DOT 미연방교통국에 사연을 영어로 자세히 적어서 제출하면, 항공사 측에 평점이 자꾸 떨어져서 제휴그룹에서 Kickout 당할 수 있어요. DOT에서 불평을 접수하면 그들이 항공사에 대신 연락을 해서 적절히 보상하라고 압박을 넣습니다. 글로 작성하니 충분한 시간과 수정을 거칠수 있고 영어를 잘하냐 못하냐와는 상관이 없으니 누구든지 항의 해서 꼭 보상을 받으시길... 가만히 있으면 앞으로도 동양인에게 계속 피해가 옵니다.
그만큼 고객 갑질도 세계최고죠.
?? 바비킴이 당한건 해외 항공사였나요? ㅋㅋㅋ
@@아린김-h4k 바비킴이 사례는 흔한일은 아니지 근대 너 해외비행기 못 타봤지? 비교대상이 있으면 이렇게 말 못할텐데 타본적이 있어야 비교를 하지 ㅋㅋㅋ
해외 항공사에 비하면 세계 최고 수준인건 맞지만 그렇다고 실수가 아주 없는건 아니죠. 사람이 하는 일이 그렇습니다.
근데 앵커는 왜 혜리씨한테 존칭을 안쓰고 반말로 부르죠?? 적은 나이가 아닐탠데?
앵커분 이 뎃글 읽으십쇼.
그러게요.
기사는 기사인데, 친구도 아니고 뒤에 적절한 호칭은 붙이는 게 예의 아닌가요? 유튜브로 기사 클립보고 어이가 없어서 댓글 남깁니다. 적어도 ~씨 라는 호칭 붙일 수 있잖아요. 혜리 님과 곽튜브 님이 기자님 친구는 아니죠.
그게중요한글이냐 니가거 어이없어
@@bbuut12중요하긴 해
혜리의 경우 본명과 예명이 일치하긴 하지만 어디까지나 예명으로써 혜리라고 쓰기때문에 그런거 아닐까요? 이혜리가- 이런식으로 하면 문제가 되겠지만.. 그룹이름에 존칭안붙이는거랑 비슷한 느낌인거 같습니다.제가 잘 모르지만 그런 업계상 규칙이 있을수도 있거나..그냥 소견입니다.
무슨한놈들 여기 다 모였네 ㅎㅎ 방송애서는 존칭 안해 멍청이들아 대통령도 대통령님 이라고 안하고 쯔쯔쯔….
@@sangyongpark7901보통 뉴스에서 활동명 뒤에 호칭을 따로 안 붙이는 경우에는 거의 그 사람의 직업이나 지위를 붙이지 않았던가요..? (ex. 혜리 -> 가수 혜리, 곽튜브-> 유튜버 곽튜브) 백번 양보해서 말씀하신 의도로 그렇게 불렀다고 하더라도 프로그램만 '뉴스5후'이지 전체적인 분위기나 그 기자분의 말투는 마치 본인 친한 친구에게 말하는 듯한 느낌이더라구요. 그게 더 이번 호칭 누락이 일반적이지 않다는 느낌을 준 것 같아요.
혜리씨라고 해야지...
니 친구냐.
방송인데 호칭좀; 진짜 듣기싫네. 보통 공적인 자리에선 나이가 훨씬 어려도 호칭 제대로 써주지 않나.. 예능 같은데서 하하호호 하면서 촬영할때 친분있는 사람들끼리야 어쩌다가 종종 이름부르고 한다지만 저런 방송에서.... 인터넷에 글쓰거나 혼자 생각하는것도 아니고 평소에 얼마나 사람을 무시하면 저런 행동이 나오지?;;;
별게다 불만이네 ㅎ
저도 좀 거슬리네요
혜리씨도 성인인데 보통 방송에서 이름뒤에 ~씨 정도는 붙이는게 기본일건데
아니 아나운서가 공식상에서 혜리가 뭐냐 니 친구냐
나도 이거 댓글 달려고 찾아보니 역시 있네요
뉴스에서 "혜리한테" 라니
아무리 친구라도 뉴스에서는 존칭을 써야지
수준이 아쉽네요
Mc가 자기 친구부르듯 혜리가~ 라며 시청자들을 불편하게 만들고 있음
왜 혜리 혜리 거리지;; 혜리씨 아닌가 가족이신가? ㄷㄷ
@@user-gj3qy7rc4r 님 댓글이 어이가 없네요. 당연히 경어를 쓰는게 맞는거죠
님 사회생활 가능함?
내년에 30살인 사람한테도 이름부르면 뭐..나이 상관없이 40대 50대 되어도 이름으로 부르는게 맞을까요? 하다못해 개인적인 친분도 없는 사람들이 방송에서 까지 호칭없이 이름으로 부르는건 좀..듣기 좋지는 않네요.
@@user-gj3qy7rc4r 앵커가 뉴스에서 자료 영상같은거 띄우면서 짜여진 기사 대본 읽을때는 그냥 이름만 말해도 상관없는데
저렇게 본인들끼리 의견 주고받으면서 토론하는 상황이면 씨를 붙이는게 맞단다.
@@user-gj3qy7rc4r ㅎㅎ 한국사람 맞나.. 아무리 공인이라도 호칭을 붙이는게 기본이란다..
사화자가 방송에서 해리씨도 아니고 호칭이 넘 거슬리네요 미국도 아니고
해리케인 인가요?
숀흥미니 어디가쒀랑 비슷하네 반말 하는거보니
이런것도 연예인이니까 방송 타는거지..
일반인이었으면..
문제의 본질은 우리나라 사람이 그것도 유명인이 미국 항공사에게 일방적으로 불공정한 갑질을 당했다는 것입니다. 이는 인종차별의 문제로 봐야 하는 겁니다
혜리 아시죠 혜리… 에휴..
해당항공사는 오버부킹으로 논란이 많은 항공사입니다. "나만 아니면 돼" 하면서 이용하는 사람들덕에 계속해서 오버부킹이 되면서 일어나는 현상이니 이용자가 존재하는 한 누군가는 걸리게 되어 있는 일이죠. 나만 아니면 돼 하고 이용해서 이번은 그냥 넘어가더라도 지속해서 이용하게 된다면 언젠가는 내가 걸릴 확률도 높아지구요.
사회자보다 나이가 아래여도 방송에서는 해리양
일단 저런사고 나면 3가지 해야되 첫번째 사실 관계 확인 및 약관 확인. 2 합의 할만 한 배상 요구 하고 경찰 불러 사건 경위서 작성 해야 함 Police Report라고함 권리 임 3 배상이 불합리 하다고 변호사 고용 손해 배상 고소 해야함. 미국은 명시된 실질적 배상 말고 징벌적 손해 배상 추가적 추상적인 손해 보상 모두 인정 하니까 고소와 함께 공론화 해야돼. 헤리 정도면 인지도 가 높으니 바로 경찰 부르고 헤리 아는 k-pop 을 아는 방송국이나 해외 에 있는 한국계열 방송국 불러 뉴스 내보내 야 한다 그래야 항공사가 적극 대응 한다
자본주의 사회에서 가장 큰 복수는 돈을 못벌게 하는것이라고 생각합니다. 이용하지 않는것이 최고의 대처일듯 하네요
미국이 소송을 해야하는지 알꺼 같음.
저렇게 배째라로 나오면 소송을 해서 천문학적 벌금을 받아내야지..
해리같이 탑스타라면 더 손해가 막심할꺼 같은데..
미국에선 그냥 아시아인일뿐인데 소송가면 더불리함
@@꿀대장-u4g 무슨개소리 .. 너 델타 에서 근무하냐 ? 탑승 거부, 다운그레이드 행한 직원이냐? ?
천문학적 배상 아무나 해주나?
사람이 죽은것도 아니고 자리땜에..
말도 안되는 소리를 지껄이고 있네 😂😂
@@Onion-sv8pl저 영상에 나오는 끌려간 동양인 의사 수백억 받았슴. 방송 인터뷰 일체 안하는 조건으로
오버부킹이
허다하지만
이 경우는
말이 안되는 상황이네요
저런 경우
혜리는 영상으로 남겨서
SNS에 올려서
전세계에 알려주면 좋겠네요
그런방법이 아니면
저런 항공사가
100년뒤에도 여전할듯 하네요
미국 비행기 예약시 확실히 해야할 3가지.
1. 여행 계획을 미리해서 최소한 3주전에 예약하는 동시에 좌석배정을 꼭 미리 해야한다 (예약시 좌석배정할수없다는건 오버부킹 대상이라고보면된다.). 이코노믹에도 가격 등급이있는데 돈을 좀 더 내더라도 좌석배정을 못하는 가장 싼 티켓은 무조건 피해야한다.
2. 예전에는 한시간전에만 도착 체크인했으면 됐었지만 이제는 무조건 최소한 2시간에 도착 체크인해야한다.
3. 장거리 여행일때 가능하면 개인 음식 주문같은것을 해놓는다. (맛은 없지만 몇십불이라도 돈으로 갑질을 해놔야 자리횡포 대상에서 조금이나마 벗어날수있다.)
만약 이런 상황이 되었을때 무조건 자리를 떠나지말고 그 직원앞에서 끝까지 남아서 다른 비행기 예약과 환불 그리고 보상까지 받아야한다. 그직원과 책임자(상사) 불러서 두사람 이름과 성까지 받아적고(가능하면 ID 번호도) 해결해야한다.. 만약 직원이 다른 사람들이 체크인하는 많다는 이유로 다른장소 사무실에가서 해결하라고하면 거절해라. 다른곳으로 가거나 나중에 하려고하면 직원들 책임회피로 더 힘들어지고 복잡해진다. 가능하면 비디오 녹화도 하면 좋고. (개인 사유지나 보안 체크하는곳 빼고는 녹화 가능하다)
ㅋㅋㅋㅋ델타유명하지 퍼스트클래스인데 이코노미 강등 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 미쳤다진짜
혜리가 니 친구가 공적인 자리에서 혜리가 뭐고 혜리씨 라고 해야지...
근데 혜리씨도 아니고 아는 사이신가.. 혜리 혜리 하는게 맞나..
다좋은데 왜자꾸 반말이지..
누가 보면 혜리씨가 쟤네 딸인 줄 알겠네
혜리씨도 아니고 왜 혜리 라고 부르나싶었는데 다들 똑같이 느꼇구나.....
빈번하게 발생하면 그건 실수가 아닌거죠 ㅎㅎ그리고 외국인들은 엄청 많은 차별을 아시아인을 포함해 유색인종에게 하고 있습니다.
델타항공 유나이티드 항공 믿고 거릅시다
저런항공사를 뭘 믿어
불매운동해야지요
델타항공 나쁜회사죠
AA가 제일 심해요
젯블루 추가요
미국에서 그나마 나은 항공사임 ㅋ
혜리..혜리ㅡ거리는거 엄청 거슬리네... 방송국에서 뭐하는짓이지
10년전에도 그러더니 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ변함없는 델타항공ㅋㅋㅋㅋ
+인종차별 항공사ㅋㅋㅋㅋ
혜리씨도 아니고 혜리가 뭐냐 방송에서 ㅋㅋㅋㅋ
아니 퍼스트클래스도 오버부킹하나요???? 이코노미도 아니고 이해안감
비행 노선은 로스앤젤레스에서 뉴욕. 이 노선은 유명하고 강력한 사람들이 많이 탑승하는 바쁜 노선입니다. 특히 일등석 좌석은 더욱 그렇습니다.
@@jwb1227근대 그래서 뭐 어쩌라는거임? 돈 없으면 짜지란건가
@@goyangi2014
한국 여배우 해리가 델타항공으로부터 항공권 환불을 통보받았습니다. 영어가 부족해서 오해가 있었던 것 같아요. 일등석 항공권을 구입했다면 일등석으로 비행기를 타야 하고, 일반 좌석으로 강등되면 환불(일부)을 받아야 합니다.
저도 설명 못알아들은거라 생각이드는데요.....
델타항공이 특히 동양인을 무시하는 경향이 많은거 같아요.. 몇몇 승무원들도 불친절하고요...정말 어처구니 없던게 ㅎ 기내에 물이 없다고 제공을 안하더라구요.
신유진변호사님
본인이
보상을 챙겨야 됩니다
라고 하시는데
어떻게 해야되는지를
알려주시면 좋겠네요
본인이 안챙기고 싶은사람이
어딘나요..
몰라서 못하지요...
혜리라고 하는 사람이 있지 않나 어떻게 해야하는지 알려주지도 않고.. 혜리라고 말한사람 사과해라 본인 sns등 어디서라도
델타 항공 이래서 예약 할 수 있겠나? 한번 틀어지면 스케쥴이 무너지고 비용이 몇배로 더 들텐데....
델타 항공 인천공항에서 퇴출 시켜야 하는 거 아닌가요
유진이가 보상받는 절차를 간단하게 설명해주면 좋지~~~ 중간너가 항공사 이메일로 보내라던지 어디로 전화하라던지 정리해줬어도 더 좋지~~😊😊😊 혜리배우님과 곽튜브님은 너무 억울하시겠다😢
혜리가 곽튜브가 다 니 친구냐 방송에서 왜 자꾸 반말이야? 존칭받을 자격이 없는 사람이네
진행자분 계속 "혜리 혜리"가 뭡니까? 아무리 당사자가 여기 없다고 해도 호칭은 최소한 붙여야 예의지요.
제말이그말입니다!듣기정말어렵네요방송인이그것도뉴스에서정말교육받아야할듯요
그럼 뭐라고 해야해요??
@@여행자반딧불 예의를 못배웠냐? 00씨라고 해야지저기선 혜리씨 ^^ 저기나온사람들은 지금 방송하는거야 개인방송하는거아니란다
혜리가 맞는말입니다 방송에서 님이나씨는 안쓰는말입니다 윤석열 이라고하듯이 윤석열 씨라고 안합니다
작가가 제일 문제인건가?
정말 최악의 항공사가 델타항공이군. 다시는 타지도 말아야할듯. 서비스가 왜 저따위인지 항상 사고만 치는 항공사인듯. 혜리님 반드시 소송하세요. 억단위 손해배송 청구해야합니다. 감히 연애인 혜리님을 능멸하다니...부들부들.😢
혜리 지금 연애하나요 ? 아, 류준열 ~~
오버부킹의 문제가 아니고 항공기 교체에 의한 1등석 숫자의 차이에 때문에 일어난 일이라고 합니다.
항공기 교체에 대해 왈가왈부 한다면 항공사에서 "안전의 문제" 라고 할때 찍소리 해야 할까요?
즉 1등석을 24석 가진 항공기가 12석 짜리로 대체되면서 1등석 승객 12명이 이코노미 좌석으로 변경되는 일을 겪어야 하는데
여기에 "혜리" 가 그 주인공이 된 것입니다.
어떤 승객이 다운그레이드 되는지는 항공사 내부 규정이 있을 것입니다.
추측하기로는 Frequent Flyer 등급과 티켓 요금에 따라 선별이 되었을 것입니다.
인종에 대한 언급은 넌센스라고 판단됩니다.
환불에 대해서 혜리의 주장이 사실이라고 하면 델타 항공은 장사를 접어야 합니다.
일반적 규정은 일주일 이내 환불이 원칙입니다.
EU 의 경우 거리에 따라 25%, 50%, 75% 환불 규정이지만 미국의 경우 최소한 차액 또는 전액 환불입니다.
다만 국가에서 이런 상황에 대해 정해진 법률은 없습니다.
오버부킹에 의한 좌석 부족은 탑승전 게이트에서 가능한 가장 빠른 다음 항공편 (필요시 호텔 & 식사) 을 제공한다는 것을 전제로
$500, $1000, $1500 등 일정액의 바우쳐나 마일을 제공하는 오퍼를 통해 해결합니다.
국내선의 경우 홋가가 $500~$1000 이 넘어가면 복수의 신청자가 나오는 것이 일반적입니다.
그에 앞서 온라인 체크인 과정에서 좌석이 모자랄수 있으니 양보할 의향이 있으면 얼마를 받고 양보 받겠는가?
경매 하듯이 입찰 액수를 적어 달라고 합니다.
이런 항공편을 타도 실제로는 빈좌석이 몇개 남겨지게 됩니다.
이런 과정을 모두 거쳐도 가끔 좌석 부족 사태가 나게 됩니다.
델타 에어라인에 대한 언급만 하는데 유나이티드 항공에서 아시안계 의사를 끌어내기 한 것이 화제였던 적이 있습니다.
그 이유는 출근하는 조종사와 승무원들을 태우고 가야하는데 빈좌석이 없었기 때문입니다.
조종사 노조와의 협약에 따라 출근하는 조종사는 가능한 1등석 자리가 있을때 우선적으로 배정해 주는 것이 노동 협약에 포함되어 있기 때문입니다.
11만 조종사들의 통근을 생각한다면?
OO씨 라도 해도 될 것을... 만약 BTS였어도 그렇게 워딩을 했을런지... 전정국이. 김태형이 라고... 윤석렬이. 이재명이. 라고... 그렇게 말 했었을까.
너무 무심하게 누구 한 명이 그렇게 워딩을 시작하니 모두가 존칭을 빼고 말한다.
그럴땐 직원 이름을 물어보고 왜냐고 하면 내 변호사한테 니 이름 말하려고 한다음에 talk to my lawyer 해야 됨
그런걸 알겟나 ㅎ
그러니 알려주잖소
한국 연예인들의 위상이 이렇게 커졌다는게 이렇게 좋네요~ 혜리가 글로벌스타는 아니지만 드라마 출연이 많아서 많이 알려져있고 블핑 로제 등 친분이 깊은 연예인들이 워낙 대스타이다보니 해외에서도 이사건 언급되고 있고 영향력이 상당할것 같네요
일등석을 저리 대하다니 ㅠㅠ
건들여도..유명인을 건드냐...ㅋㅋㅋ 이참에 이슈되서 싹이 뽑혔으면 좋겠네요.. 금액이 몇배는 차이날텐데...환불도 못해준다는 진짜...
미국에서 그냥 아시아인 bts이왼 거의 일반인임
아니 그럼 한 자리를 2명한테 팔았다는 소리야? 이건 그냥 사기 아냐??
존칭하면 덧나나 참으로 불쾌하네
미국 왕복 1등석이면 싼돈도 아니고 2좌석이면 천단위인데 고객을 저런식으로 대응하면 무조건 패싱해야죠.
코로나 해제되고 이용객들 많으니까 배째라 식인건데 델타 항공 절대 안탄다.
건방지게 반말 찍찍하네 혜리가 니 친구냐??
언니겟지 니이더 많아보이는데
@@꿀대장-u4g그렇더라도 서로 친한사이도 아닌데 강아지처럼 부르는건 인격이 없어 보이네요. 직업의 귀천이 없다라는걸 저분들이 증명해주네요.
니는 혜리가 니친구냐 니는 먼데 혜리거리노
@@꿀대장-u4g나이 좀 많다고 뉴스에 나와서 반말 내뱉나?ㅋㅋ 아니 그리고 서른임ㅋㅋㅋ
니는 진행자 친구냐? 어디서 반말을 찍찍하냐?
앵커.. 혜리가 진짜 친함 지인이 아니면 혜리 뒤에 씨를 붙여야 정상아닌가.. 들을때마다 귀에서 걸리네
변호사 통해서 소송걸고 피해보상 소송비용까지 받으면됨 먼저 항공사에 통화하고 녹취후 맘대로하라하면 증거로 제출까지
델타 항공 😢😢😢
1:40 사람들이 나타나지 않으면 항공사는 적자가 난다?장난합니까?뉴스에서 이딴식으로 보도를 해요?어디서 돈먹었나요?나타나지 않아도 환불도 안해주는데 무슨 적자가 납니까?오버부킹을 해서 원래보다 더 많은 이익을 남길려는 꼼수를 이렇게 커버를 칩니까?정도껏 하시죠.사람들이 바본줄 아나
20년전 나홀로 미국출장시 고장으로 다음 비행기로 출발했지만 엉뚱한 곳에 도착 또 몇시간 대기후 탑승하여 도착했지만 미국시간이 밤12시 예약한 렌트카도 숙박도 자동 cancel , 도착지는 차로 2시간거리라 흑인 개인운전자 만나 10만원 정도로 호텔 도착경험 했어요
우리나라하고 다르게 소송으로 해결하는 게 맞는 겁니다.
항공사 규정 약관에 있어서 어쩌고 하지만 인종 차별로 불이익을 당했다고 소송 가는 것이 맞는 겁니다.
미국에선 인종차별 많이 합니다.
소송 당사자인 기업이나 기관이 문제가 아니라 일반 직원들이 저러니까 안 없어지죠.
그래서 소송으로 그런 직원들 잘라내야 그나마 나아지는 길이라고 생각 하네요.
아나운서들이 혜리 혜리 거리는게 맞아?ㅋㅋ 혜리씨 라고 하던지 내가 이상한 건가?
비행기를 잘 안타니 몰랐는데 엄청난 충격이네요
예약금을 일정 받고 노쇼하면 환불을 안해주면 될것을 사람 불러 놓고 바보 만드는게 말이 되는것인지 모르겠네요
법이 잘못된듯 합니다 특히 미국 법
회사는 이득과 이윤을 위해서 안면몰수하고 전면에 나서는 직원들만 얼굴에 욕먹는거죠. 아몰라 배째 하면서 버티고 못따지면 그대로 회사로 이익이갑니다. 변호사 비용이 더 비싸니까 뭐 왜 몰라~이러는거죠.
오버부킹 자체가 말이 안되는게 어차피 환불 100% 해주는 것도 아닌데 몇명 안온다고 손해다? 그냥 발상 자체가 말이 안됨
어디서 반말이여~ 혜리씨..혜리씨!
계속 반말이네?? 그렇게 어리지않을텐데?!?
경우없는 사람들이네~
외항사 이용하지 말아야겠네. 특히 델타.
뉴스라는데서 유튜버랑 가수라고 혜리가 곽튜브가 이러네 내적친밀감이냐
지금 혜리님의 자리횡포로 인해 피해받은것 보다
오버예약을 받아도 불법이 아니라는것에 더 놀랍다.
아니
노쇼해서 안나타나면 그것은 자리값을 안돌려주면 되는거고.
항공사는 손해볼것이 없는데
왜 있지도 않은 자리를 넘어서 예약을 받는 자체가 불법아닌가?
세상에는 황당한일이 많네.
상식적으로 ~~~~~~~~~~~~~~~~~
마치 이문제가 항공사의 잘못으로?
항공사의 잘못보다 있지도 않는 자리를 오버해서 예약 받는 자체가 문제인듯 합니다.
이래서 같은나라 서비스회사가 중요하다. 요즘같이 나라가 힘이없는게 많이 억울할때가 없는거 같네
혜리야 미국은 소송천국이다 소송걸자
이와 같은 소송에 대해 미국에서 변호사에게 지불하는 비용은 일등석 상실 비용의 100배가 될 것입니다. 말이 안 돼요. 미국에서는 소송에 2~3년.
델타가 델타 했네...
델타항공은 원래 악명높은 곳인데
갑질이네요...
혜리가 니 아는 지인이냐? 혜리 혜리
20여년전 대한항공인가? 급해서, 해당 비행기를 반드시 타야하는데... 자리는 없다라고 하고, 내 사정을 말하니... 자리 포기하는 사람들이 항상 있으니, 스탠바이에 일단 넣으라라고... 그 덕분에 해당 비행기를 탔었던 기억이 나는데... 대한항공 참 친절하던데... 델타항공은 아닌가보네! 미국 항공사는 한국에 있는 항공사들과 분위기가 많이 다를것입니다. 플래티움이나 골드 멤버 어쩌구 어쩌구해서, 그런 멤버쉽을 가진 이들을 먼저 태우고, 장애인 있으면 장애인 먼저 태우고, 그 다음이 어린이를 동반한 사람이면 그 사람 먼저 태우고, 그 다음이 군인! 보딩패스의 우선순위에 대해선 나름 자기들만의 정책을 가지고 있어서... 미국사람이 아닌이상, 미국내 비행기를 자주 타는 사람들처럼 해당 멤버쉽도 없고, 단순히 관광하러 갔다라고하면, 진짜 뺑뺑이 많이 돌릴 듯한데! 우리가 이렇게 떠들어보았자 해결방법 없을것예요! 델타항공측에서는 그냥 장애인이나 어린이를 먼저 태웠다라고 말하면 그뿐이니!
대한민국의 키보드 워리어들이여 델타에 본때를 보여줍시다~~
ㅋㅋㅋㅋ 웃프다..
인종차별이라고 봅니다
미국에서 기본적으로 오버부킹 자체가 생기는 이유는 제3자 티켓 판매처가 너무 많기 때문입니다. 아고다, 호텔닷컴, 트립 어드바이져, 키위등등 항공사가 아닌 다른 예매처만봐도 최하 10군데 이상인데, 이곳들을 통해 구입을 하게되면 항공사측이 각 노선마다 남겨놓은 비상용 자리까지 예매가 되어버리면서 오버부킹이 되는거로 알고 있습니다. 예매가 되었기 때문에 항공사가 아닌 다른 예매처를 통해 예약된 티켓들은 판매 순서에 의해서 스탠바이 되는 경우가 생깁니다. 급한 사정으로 가야하는 승객이 가끔 예매때에 스탠바이로 티켓을 사는 경우도 종종 있습니다.
또 하나의 이유는 같은 행선지로 가는 이전 비행기를 놓치거나 똑같은 오버부킹 문제로 가지 못한 승객들의 일부다 다음 비행기로 넘어오기 때문입니다. 미국에서는 이런 경우가 자주 있습니다. 승객들을 일일이 응대하지 않는건 항공사측의 잘못이지만, 미국의 시스템을 모르면 불익을 격는 기분이 들게됩니다.
혜리의 1등석이 이코노미로 바뀐건 아주아주 이레적이지만 있는 일이기도 합니다. 이런경우 예매처를 통해서 차액은 환불을 받을 수 있으나 피해보상으로 소송을 거는건 조금 어렵습니다. 델타항공의 경우 오버부킹이 생기면 게이트에서 승객들에게 알리고 보상액을 알려주면서 좌석 여유가 있는 다음 비행기를 권장합니다. 바쁜거나 꼭 그 시간에 가야하는 스케줄이 아닌경우 보상액이 생각보다 짭짤하고 (일부 경우는 보상액이 티켓값보다 더 주는 경우도 있습니다) 만일 다음날 비행기로 옮기면 보상+숙박까지 지원하니까 알아두시면 도움이 됩니다.
이 경우는 한달 반 전에 예약했다는데도 판매 순서에서 밀린 걸까요...? 그리고 환불도 안해준다고 했다니 더 어이없기도 하네요... 😢
@@torontokitty2511 1달 반전에 예약이더라도 오버부킹이 먼저 생긴 상태면 (참고로 항공사가 아닌 예매처는 오버부킹의 상황을 알 수가 없습니다) 일단 불이익을 겪는 상황이죠. 일단 비행기를 탑승 하였으면 탑승 기록과 좌석의 정보가 남아있기때문에 예매처의 부분 환불 약관과 절차를 확인하고 차액 환불은 진행이 가능합니다. 항공사를 통해 직접 예매한 경우는 오히려 차액 환불절차가 빠르고 쉬우며 항공사 크레딧같은 추가보상도 받을 수 있습니다.
미국 이민 가신 님의 의견은 그럼 델타에서 분명 돈 오퍼를 했을텐데 해리가 못알아먹었을수 있다는건가요? 그럼 저 상황이 이해는 갑니다만.. 흠 그정도로 영어가 안될까..?
@@goyangi2014 그런 의미가 아니고 또 제가 혜리가 얼마만큼 영어에 숙련됐는지는 잘 모릅니다. 제 말의 의미는 오버부킹 상황에 항공사에서 제공하는 보상을 받고 비행 스케줄을 옮기는 경우가 되겠지만, 혜리처럼 오버부킹 상황에 같은 비행기로 이동을 하면 전혀 다른 상황입니다. 항공사에서는 이코노미석이 마음에 안들면 다음 비행기로 일등석을 타고 이동하도록 옵션을 주었다고 기사에 나옵니다. 이런 경우 항공사가 직접 티켓 판매를 한것이 아니기 때문에 고객에게 직접 환불은 불가능한 상황입니다. 그럼 결국 문제는 오버부킹으로 티켓을 판매하게된 예매처와 얘기를 해서 일등석과 이코노미석의 차액 환불을 진행해야 한다는 의미죠.
저도 대한항공 타고 태국가는데 이코노미 티켓이였는데 탑승 10분정도 전에 비지니스로 변경해 주셨어 기분좋게 여행한적 있는데
저건 너무하네
미국엔 공정거래위원회 같은 기관이 없나요? 어이없네요 ㄷㄷㄷ