Pessoal, não ignorem as dicas da Adriana, ela sabe do que está falando! Eu segui a risca as dicas dela anotei tudo e fiz a entrevista! Essa semana tive a maravilhosa notícia que fui contratado! Obrigado Adriana! ❤
Estágios/Exemplos de Competência: Relacionamento interpessoal no trabalho em equipe Praticar a vivência em grupo Negociação (exercício no seu dia a dia) Exemplos de Adjetivo e características Pontualidade Proatividade Responsável
To chocado, antes eu achava que não tinha nada pra por no meu curriculo de primeiro emprego, agora coloquei essa lista: Pacote Office (noções de criação/edição/revisão de textos, planilhas/gráficos e apresentações de slide). Organização de espaços e ambientes. Resolução de problemas. Comunicação. Criação e gerenciamento básico de anúncios pelo Facebook (noções de criação de anúncios e campanhas pelo Gerenciador de Anúncios da plataforma). Photoshop básico (noções essenciais de edições de imagens).
é relativo. O fato de eu nao querer andar de bicicleta não significa que eu nao sei andar. Qdo for preciso ou eu quiser, eu coloco em prática... As vzs a gente ate sabe nossas competencias mas nao sabemos como explicar de um jeito bonitinho, igual o mercado quer. É tipo uma pessoa entregar panfleto e se apresentar panfletador ou se apresentar como "profissional de marketing e propaganda com foco em abordagem personalizada ao cliente". no fim, as pessoas até sao competentes, mas nao sabem se vender... (inclusive eu).
Boa tarde Adriana. Venho agradecer pela ajuda e, mais uma vez quero parabeniza-lá, os conteúdos dos seus vídeos foram fundamentais para o êxito em minha aprovação no processo seletivo do qual participei!! Após quatro meses desempregada, enfim estou recolocada!! 😘
Muito legal! Eu tirei habilitação então tenho CONHECIMENTO. Andei de carro para aprender, tenho HABILIDADES. Mas não tenho o prazer de dirigir por medo de bater, errar. Então não tenho ATITUDE. Sei que posso me tornar competente no carro se eu ter atitude de querer aprender mais, o carro fica na garagem e meu pai me oferece para dirigir, no meu pensamento eu quero está habilidosa no volante logo, mas quando é para colocar em prática, nem me chame 😪
Algum tempo atrás eu fiz um processo seletivo em uma multinacional, a coisa foi tão rígida que eu achei que eu ia para a NASA! Passei no maior sufoco, quando comecei a trabalhar me deparei com um monte de índio, analfabeto e uma empresa toda desorganizada, então para mim o RH da maioria das empresas exigem do novato aquilo que não existe no dia a dia da empresa, tá desanimado trabalhar nesse país!
MEU CURRÍCULO ESTAVA CHEIO DE ERROS POIS NÃO TENHO EXPERIENCIA NENHUMA E ESSE VÍDEO ME FEZ EU REFAZER EMEU CURRÍCULO E ACERTA ONDE EU ESTAVA ERRANDO SOU MUITO EXIGENTE COMIGO
Passando aqui para agradecer as dicas desse canal, e informar que passei na entrevista e comecei ontem 05.01.21. Com minha experiência mais o conhecimento prestado aqui, deu tudo certo.
Parabéns Márcia. Hoje eu encontrei esses vídeos e estou buscando feedbacks como o seu. É motivador saber que as pessoas estão vencendo suas barreiras por meio dos conhecimentos compartilhados.
meu segredo e descobrir minhas competências agora muito obrigado pelo video parabens! alem de ser bonita e falar bem e inteligente gostei (escrevendo de Africa - Moçambique pais irmão)
segue alguns exemplos de competências: esperteza; flexibilidade; paciência; curiosidade; organização; preocupação; dinamismo; socialização; confiança; ética; comprometimento; inovação; capricho; resiliência; iniciativa; atenção; entre outras... (me perdoem se estiver alguma errada, ou que não seja competência)
Parabéns Adriana, muito bom. Estou sempre assistindo. Mas a impressão que se tem hoje em dia é que irá chegar um momento que as pessoas precisarão estudar para passar nas entrevistas e não para assumir um cargo na empresa. Há um exagero, excesso, uma preocupação sem nexo enorme em como devemos nos comportar, falar, pensar, olhar, etc, etc, nessas horas de seleção. Trabalhei por 21 anos em uma grade empresa e nada lá dentro é como se passa até a admissão. Alguns RH's deliram, viajam...A situação de quem está do outro lado da mesa não é a mesma de quem está do lado de cá. Tá chato!
Nossa, vc falou tudo. Hoje já vejo que as entrevistas estão muito parecidas com as provas de vestibular e concurso público, tudo muito exagerado e sem humanidade no negócio.
@@selvaacantara1774 A diferença é que, num concurso só depende de você, de sua preparação e dedicação a prova. Já numa entrevista, requer também que o outro lado vá "com sua cara". rs
@@contandongmacredita Verdade viu, pois fui fazer uma entrevista e quando cheguei as meninas da recepção ficam me olhando com cara de julgamento, desprezo...💔😔
Nem sempre essas exigências funcionam, já vi pessoas que foram aprovadas e na hora do rala não deram conta do recado. E eu com bastante experiência, só porque não respondi conforme a psicóloga esperava fui reprovada. Isso é bem comum.
Errei na carta de apresentação para uma vaga de aprendiz, falei das características e não das competências! Irei melhorar e irei passar de fase e chegar ao final🙌
Por favor, Adriana, faz um vídeo de forma mais clara ainda e objetiva com exemplos de Competências e Habilidades. Pois, os entrevistadores gostam muito de perguntar: Quais são suas competências? Quais são suas habilidades? Desde já agradeço pela atenção.
Obrigado por trazer esse conceito do "CHA" aplicado às competências. Para alguns que tiveram dúvidas, a competência é realmente entendida como competência quando é validada por este processo: Conhecimento - Saber Habilidade - Saber Fazer/Saber Aplicar Atitude - Quero Fazer
Olá Adriana. Sou Eduardo Santos moro no Rio de Janeiro, adorei o seu canal e as sua forma didática de ensinar, sou hoteleiro recém demitido por causa da crise gerada pelo covid 19 . Estou aproveitando esse tempo livre para agregar competências (aprendi aqui o que significa) ao meu currículo, estou estudando inglês , Espanhol, pacote office e assistindo aos seus vídeos para me preparar para futuras oportunidades profissionais e me recolocar no mercado. muito obrigado pelas dicas.
Acho que essas nomenclaturas causam confusão e a impressão que dá é a de que no final são tudo a mesma coisa, (rsrs). Mas agora está esclarecido. Muito grata.
Querer, Fazer e Persistir! . É isso que vai desenvolver habilidades, minhas competências, meu conhecimento e meu tesouro interpessoal! . GRATIDÃO POR FLUIR CONHECIMENTO, FAZENDO ISSO ALIMENTO A MOTIVAÇÃO, MENTALIZO, E INDENTIFICO CADA VEZ MAIS O MEU PRÓPOSITO!
Obrigada por postar! Estava aqui pensando sobre uma competência que não tenho, mas vou participar de um processo seletivo e agora seu vídeo me deu uma direção sobre o que fazer. como fazer e o querer fazer. Agora tenho a certeza que vou seguir no rumo certo para enfrentar esse novo desafio.
Oi Adriana, entendo que falar sobre responsabilidade, comprometimento e pontualidade possa parecer clichê, mas a ver por esta sua explicação não achar tão fácil " desencaixa-las" de uma competencia. A gente precisa conhecer sobre, saber praticar e colocar em prática.
BOM DIA suas dicas são maravilhosas sou ELIVALDO sou motorista de caminhãoes. há 24 anos sempre trabalhei . autônomo perdi a esperança de emprego com carteira assinada as empresas sempre rejeitam elas não sabem que eu tenho uma grande competência
Uaaau, me deu um norte, me ajudou a diferenciar competências de características, organizou a bagunça que estava dentro da minha mente. Antes me assustava ao pensar em escrever um currículo, mas recentimente, buscando as orientações certas isso se tornou um prazer, e também me fez refletir sobre desenvolvimento pessoal, competências que já tenho, as que ainda não tenho mais vou desenvolver... Ótimo vídeo. Meus sinceros obrigado.
Olá Adriana Cubas, Você mostrou Competência, Habilidade e Ação, mostrou como faz um CHA com excelente qualidade. rs Desejo sucesso e prosperidade. Gratidão
Competência.gestor de negócios e visão clara.conduzir pessoas a realizarem uma tarefa .visão geral do que aprendi.realizo e coloco em prática meus conhecimento .tenho atitude.aplico.o que sei..etc..
Poxa eu tinha dúvidas sobre competência, já foi feita essa pergunta para mim e eu não pude responder porque eu não sabia confundi com qualidade obrigada agora já sei.
Um ótimo vídeo, agente sabe o que é, mas quando está em algum lugar " descreva suas competências " é igual prova na escola ou faculdade , da logo um branco, kkkkkkkkkk. Muito bom Adriana, obrigado!!
Adriana, vc era tudo o que eu precisava. Tenho 33 anos, e estou desempregada. À procura de um emprego. Seus videos sao otimos. Parabens. Vc é essencial pra nós alcançarmos o sucesso.
Nossa quantas competências e habilidades encontrei em mim. Obrigada por retirar o bicho papão da minha visão limitada. 😍 Acabei de conhecer o seu canal e estou maratonando e amando.
Obrigada Adriana. Explicação incrível. Essa "formula" do "cha", foi o q me despertou. Ninguém havia abordado esse tema de forma tão clara. Perfeito. Muito muito muito agradecida.
Obrigada ...primeiro que o SENHOR te ilumine e te engrandeça de mais conhecimentos...Obrigada Adriana Cubas .... pela explicação...vc me ajudou desenvolver meu seminário, me ajudou na minha explicação...♥️❤continue assim, essa pessoa dinâmica , preocupada em realmente dividir conhecimento conosco...
Obrigado Adriana! Voçê esclareceu bem minha dúvida sobre Competência. Adorei essa combinação de letras C.H.A. Conhecimento, Habilidade e Atitude. Agora devo refletir sobre o que eu sei ou já conheço, desenvolver uma ação sobre o que já conheço e Querer praticar a ação para alcançar resultados. E estar consciente de que vou cometer erros durante o processo de aprendizagem. Parabéns pela sua postura positiva e simples de explicar sobre o assunto.
Muito obrigada, Adriana! Às vezes o desespero nos deixa chorando no sofá hahah eu tenho passado muito por isso... Eu quero tanto fazer algumas coisas que acabo atropelando as etapas e só me desesperando. Mas agora eu entendi. Vou me esforçar. Eu sei que podemos conseguir o que quiermos com o CHA
Bom dia Adriana. Primeira vez que vejo seu vídeo. Sabe , fiz muitos vídeos para me recolocar no mercado, mas todos sem direcionamento. E olha que eu já sabia do CHA. Caramba, porque nunca usei? Adorei as dicas e já sou sua seguidora. Contarei pra voce assim que tiver sucesso. 😉
Bom, eu separei minhas competências, mas gosteria de saber se defini corretamente.. *Organização de estoque *Operação de caixa *Reposição de mercadorias *Atendimento ao cliente Se estiver correto, agradeço sua ajuda @Adriana Cubas. 👏
Excelente, bem explicado, amando todos os seus tutoriais. Obrigadaaa. Competências geraram muitas dúvidas mas vc esclarece de forma simples e didática.
Eu trabalhei com telemarketing mas na verdade sou da área da saúde, levando em consideração oque aprendi independente do setor de call center: Empatia, comunicação interpessoal pois muitas vezes o cliente não sabe ler e escrever, então tinha que ilustrar pra que ele entenda, resolução de problema, ensinar no meu caso a tirar a tv do mudo e instalar antena e cabos mas como eu não estava lá e nunca vi o parelho em si pessoalmente tinha que descrever a imagem para o cliente identificar, então o principal foi relacionado a isso (vou ser repetitiva) Ser paciente, ter empatia, ensinar de forma dinâmica, se adaptar a uma realidade limitada, acalmar o cliente em prol de resolver seus problemas, se fosse em uma loja por exemplo seria muito fácil convencer um cliente, em um escritório/consultório ajudar a achar o melhor horário ou melhor opção de atendimento.
Eu to é com vergonha de monta um perfil no Linkedin kkk galera tudo graduada 'o' Parece que no minimo vc tem que ser empresário alguns perfis lá ooh Jesus que vergonha! kk
Pessoal, não ignorem as dicas da Adriana, ela sabe do que está falando! Eu segui a risca as dicas dela anotei tudo e fiz a entrevista! Essa semana tive a maravilhosa notícia que fui contratado! Obrigado Adriana! ❤
conhecimento(estudo)+habilidade(teoria na prática)+atitude(antecipar soluções;iniciativa)=competência
E quando o momento que a gente coloca lá
Estágios/Exemplos de Competência:
Relacionamento interpessoal no trabalho em equipe
Praticar a vivência em grupo
Negociação (exercício no seu dia a dia)
Exemplos de Adjetivo e características
Pontualidade
Proatividade
Responsável
2:35 para os ANCIOSOS
Sofro com isso
To chocado, antes eu achava que não tinha nada pra por no meu curriculo de primeiro emprego, agora coloquei essa lista:
Pacote Office (noções de criação/edição/revisão de textos, planilhas/gráficos e apresentações de slide).
Organização de espaços e ambientes.
Resolução de problemas.
Comunicação.
Criação e gerenciamento básico de anúncios pelo Facebook (noções de criação de anúncios e campanhas pelo Gerenciador de Anúncios da plataforma).
Photoshop básico (noções essenciais de edições de imagens).
você conseguiu emprego depois desse comentário maravilhoso? Espero que sim
Contratado!
Conseguiu?
Quase te contratei só por aqui kk
Isso é competência?? Me ajuda
é relativo. O fato de eu nao querer andar de bicicleta não significa que eu nao sei andar. Qdo for preciso ou eu quiser, eu coloco em prática...
As vzs a gente ate sabe nossas competencias mas nao sabemos como explicar de um jeito bonitinho, igual o mercado quer.
É tipo uma pessoa entregar panfleto e se apresentar panfletador ou se apresentar como "profissional de marketing e propaganda com foco em abordagem personalizada ao cliente".
no fim, as pessoas até sao competentes, mas nao sabem se vender... (inclusive eu).
Essa foi boa
Nossa realmente, tem esse problema. Afinal numa entrevista de emprego é se vender
O mercado é competitivo, se não sabe se apresentar, tem outros que sabem...
Como é falado no vídeo, até essa habilidade você pode desenvolver.
dai acho que entra na falta de autoconhecimento e marketing pessoal né ?
Essa atitude já interfere na sua competência!
Boa tarde Adriana.
Venho agradecer pela ajuda e, mais uma vez quero parabeniza-lá, os conteúdos dos seus vídeos foram fundamentais para o êxito em minha aprovação no processo seletivo do qual participei!!
Após quatro meses desempregada, enfim estou recolocada!!
😘
Manuela Cerqueira Parabénssss
Deus abençoe ❤
Muito legal! Eu tirei habilitação então tenho CONHECIMENTO. Andei de carro para aprender, tenho HABILIDADES. Mas não tenho o prazer de dirigir por medo de bater, errar. Então não tenho ATITUDE.
Sei que posso me tornar competente no carro se eu ter atitude de querer aprender mais, o carro fica na garagem e meu pai me oferece para dirigir, no meu pensamento eu quero está habilidosa no volante logo, mas quando é para colocar em prática, nem me chame 😪
Algum tempo atrás eu fiz um processo seletivo em uma multinacional, a coisa foi tão rígida que eu achei que eu ia para a NASA! Passei no maior sufoco, quando comecei a trabalhar me deparei com um monte de índio, analfabeto e uma empresa toda desorganizada, então para mim o RH da maioria das empresas exigem do novato aquilo que não existe no dia a dia da empresa, tá desanimado trabalhar nesse país!
MEU CURRÍCULO ESTAVA CHEIO DE ERROS POIS NÃO TENHO EXPERIENCIA NENHUMA E ESSE VÍDEO ME FEZ EU REFAZER EMEU CURRÍCULO E ACERTA ONDE EU ESTAVA ERRANDO SOU MUITO EXIGENTE COMIGO
Passando aqui para agradecer as dicas desse canal, e informar que passei na entrevista e comecei ontem 05.01.21.
Com minha experiência mais o conhecimento prestado aqui, deu tudo certo.
Parabéns Márcia. Hoje eu encontrei esses vídeos e estou buscando feedbacks como o seu. É motivador saber que as pessoas estão vencendo suas barreiras por meio dos conhecimentos compartilhados.
Você falou isso na competência?
meu segredo e descobrir minhas competências agora muito obrigado pelo video parabens! alem de ser bonita e falar bem e inteligente gostei (escrevendo de Africa - Moçambique pais irmão)
Atitude:✅
Conhecimento: ✅
Habilidade:✅
segue alguns exemplos de competências:
esperteza;
flexibilidade;
paciência;
curiosidade;
organização;
preocupação;
dinamismo;
socialização;
confiança;
ética;
comprometimento;
inovação;
capricho;
resiliência;
iniciativa;
atenção;
entre outras...
(me perdoem se estiver alguma errada, ou que não seja competência)
Ficou ótimo!
Muitas aí é características.
@@isaac7901 quais? Eu to com muita dúvida em que por, ja fiz várias pesquisas. Única coisa que falta.
Que show Luiz! Me ajudou muito!!!! Obrigadíssima!
Parabéns Adriana, muito bom. Estou sempre assistindo. Mas a impressão que se tem hoje em dia é que irá chegar um momento que as pessoas precisarão estudar para passar nas entrevistas e não para assumir um cargo na empresa. Há um exagero, excesso, uma preocupação sem nexo enorme em como devemos nos comportar, falar, pensar, olhar, etc, etc, nessas horas de seleção. Trabalhei por 21 anos em uma grade empresa e nada lá dentro é como se passa até a admissão. Alguns RH's deliram, viajam...A situação de quem está do outro lado da mesa não é a mesma de quem está do lado de cá. Tá chato!
Nossa, vc falou tudo. Hoje já vejo que as entrevistas estão muito parecidas com as provas de vestibular e concurso público, tudo muito exagerado e sem humanidade no negócio.
@@selvaacantara1774 A diferença é que, num concurso só depende de você, de sua preparação e dedicação a prova. Já numa entrevista, requer também que o outro lado vá "com sua cara". rs
Vdd
@@contandongmacredita Verdade viu, pois fui fazer uma entrevista e quando cheguei as meninas da recepção ficam me olhando com cara de julgamento, desprezo...💔😔
Nem sempre essas exigências funcionam, já vi pessoas que foram aprovadas e na hora do rala não deram conta do recado. E eu com bastante experiência, só porque não respondi conforme a psicóloga esperava fui reprovada. Isso é bem comum.
Competências são um conjunto de conhecimento, habilidade, atitude e comportamentos
Errei na carta de apresentação para uma vaga de aprendiz, falei das características e não das competências! Irei melhorar e irei passar de fase e chegar ao final🙌
Por favor, Adriana, faz um vídeo de forma mais clara ainda e objetiva com exemplos de Competências e Habilidades. Pois, os entrevistadores gostam muito de perguntar: Quais são suas competências? Quais são suas habilidades? Desde já agradeço pela atenção.
Obrigado por trazer esse conceito do "CHA" aplicado às competências.
Para alguns que tiveram dúvidas, a competência é realmente entendida como competência quando é validada por este processo:
Conhecimento - Saber
Habilidade - Saber Fazer/Saber Aplicar
Atitude - Quero Fazer
Muito obrigada Adriana entendi perfeitamente Foi um mais que um Feedback Hoje aqui 27/02/2023
Vou entrar na empresa de meus sonhos com as dicas de Tia Adriana, depois retorno aqui pra falar!!!
E ai vc conseguiu a vaga????
conseguiu?
Olá Adriana.
Sou Eduardo Santos moro no Rio de Janeiro, adorei o seu canal e as sua forma didática de ensinar, sou hoteleiro recém demitido por causa da crise gerada pelo covid 19 . Estou aproveitando esse tempo livre para agregar competências (aprendi aqui o que significa) ao meu currículo, estou estudando inglês , Espanhol, pacote office e assistindo aos seus vídeos para me preparar para futuras oportunidades profissionais e me recolocar no mercado. muito obrigado pelas dicas.
Acho que essas nomenclaturas causam confusão e a impressão que dá é a de que no final são tudo a mesma coisa, (rsrs). Mas agora está esclarecido. Muito grata.
OBRIGADA ADRIANA, VOCÊ FOI UMA LUZ HOJE.
EU ESTAVA MUITO PERDIDO EM MINHAS IDÉIAS, VOCÊ ME TROUXE MUITA CLAREZA.
Estou quase seis anos sem participar de processos porque estava empregada e agora desempregada essas informações ajudam bastante.Obrigada
fiquei com muitas duvidas ainda sobre esse assunto , vc podia fazer mais um video de explicação
Competências CHAVE
Conhecimento
Habilidade
Atitude
Valores
Emoções
Comunicação assertiva
Me ajudou muito a ter confiança na hora da entrevista, sempre ficava muito ansiosa .Agora falo com mais confiança nas entrevista
Querer, Fazer e Persistir!
.
É isso que vai desenvolver habilidades, minhas competências, meu conhecimento e meu tesouro interpessoal!
.
GRATIDÃO POR FLUIR CONHECIMENTO, FAZENDO ISSO ALIMENTO A MOTIVAÇÃO, MENTALIZO, E INDENTIFICO CADA VEZ MAIS O MEU PRÓPOSITO!
Obrigada por postar! Estava aqui pensando sobre uma competência que não tenho, mas vou participar de um processo seletivo e agora seu vídeo me deu uma direção sobre o que fazer. como fazer e o querer fazer. Agora tenho a certeza que vou seguir no rumo certo para enfrentar esse novo desafio.
Joia , assistindo o seu vídeo , eu descobrir que em mim falta atitude.
Obrigado....
esse vídeo foi o melhor que já vi ate hoje, competências e habilidades a diferença
Oi Adriana, entendo que falar sobre responsabilidade, comprometimento e pontualidade possa parecer clichê, mas a ver por esta sua explicação não achar tão fácil " desencaixa-las" de uma competencia. A gente precisa conhecer sobre, saber praticar e colocar em prática.
BOM DIA suas dicas são maravilhosas sou ELIVALDO sou motorista de caminhãoes. há 24 anos sempre trabalhei . autônomo perdi a esperança de emprego com carteira assinada as empresas sempre rejeitam elas não sabem que eu tenho uma grande competência
Gostei desse "CHA",tomarei todos os dias!!!
Uaaau, me deu um norte, me ajudou a diferenciar competências de características, organizou a bagunça que estava dentro da minha mente.
Antes me assustava ao pensar em escrever um currículo, mas recentimente, buscando as orientações certas isso se tornou um prazer, e também me fez refletir sobre desenvolvimento pessoal, competências que já tenho, as que ainda não tenho mais vou desenvolver...
Ótimo vídeo.
Meus sinceros obrigado.
show Adriana!!!Muito bom.
CHA BOM DE TOMAR NO DIA A DIA!
C onhecimento
H abilidades
A titudes
(CHÁ) 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Olá Adriana Cubas, Você mostrou Competência, Habilidade e Ação, mostrou como faz um CHA com excelente qualidade. rs Desejo sucesso e prosperidade. Gratidão
Que conteúdo útil, muito bem explicado, direto ao ponto e uma alegria na comunicação.
Adriana Maravilhosa abre muito minha mente te acho o máximo ❤
Competência.gestor de negócios e visão clara.conduzir pessoas a realizarem uma tarefa .visão geral do que aprendi.realizo e coloco em prática meus conhecimento .tenho atitude.aplico.o que sei..etc..
De todos videos que assisti foi oqueais me identifiquei, muito obrigada ganhou uma seguidora
Poxa eu tinha dúvidas sobre competência, já foi feita essa pergunta para mim e eu não pude responder porque eu não sabia confundi com qualidade obrigada agora já sei.
Muito bom!
Do "chá" pra mim só tá faltando o A
Formidável!!!
Um ótimo vídeo, agente sabe o que é, mas quando está em algum lugar " descreva suas competências " é igual prova na escola ou faculdade , da logo um branco, kkkkkkkkkk. Muito bom Adriana, obrigado!!
Excelentes e positivo 👍
Bom dia, adoroooo sua dicas e tira dúvidas, ameiiii essa Gratidão. 😊😊😊
Voce me deu uma luz. Muito obrigada
MULHEEEEEEEEEER TU É FERA TÁ DOIDO. AMEII TODOS OS ESCLARECIMENTOS !!! MUITO BOM MESMO. OBRIGADA POR SUA GENEROSIDADE.
Achei você aqui no youtube , te adorei sabe explicar os videos são curtos e objetivos.
Adriana, vc era tudo o que eu precisava. Tenho 33 anos, e estou desempregada. À procura de um emprego. Seus videos sao otimos. Parabens. Vc é essencial pra nós alcançarmos o sucesso.
Nossa quantas competências e habilidades encontrei em mim. Obrigada por retirar o bicho papão da minha visão limitada. 😍 Acabei de conhecer o seu canal e estou maratonando e amando.
Clareou a minha mente. Muito obrigadaaaaa 🎉
Obrigado pelo conteudo! Descobri que não possuo tantas competência como achava. Agora irei utilizar o CHA para desenvolver as que quero ter.
Muito bao a sua explicaçã, estou adquirindo novos conhecimento e navas habilidades colocando em prática novas competências.
Você é muito inteligente!
Grata pelas definições.
Gostei,agora é só por em prática
Meu Deussss do céu, fazia tempo que eu queria entender isso!!! Que vídeo óóóótimoo! Obrigada
Muito legal essa explicação,foi de grande ajuda viu,gostei muito
Obrigada Adriana. Explicação incrível. Essa "formula" do "cha", foi o q me despertou. Ninguém havia abordado esse tema de forma tão clara. Perfeito. Muito muito muito agradecida.
Já faz 3 anos mas amei as dicas me ajudou muito obrigadaaaa🥰😊😊
Fundamental !! Parabéns, obrigado Adriana pelas dicas e força!
caraaaa!!!!! explodiu minha mente ,obrigada!!!!
Gostei muito e entendi perfeitamente! 😀
Administração pura.
Gestão de pessoas ( Chiavenato)
Ana você é uma das minhas inspirações na área de RH. Seus vídeos me ajudam demais. Sucesso sempre!
Obrigada ...primeiro que o SENHOR te ilumine e te engrandeça de mais conhecimentos...Obrigada Adriana Cubas .... pela explicação...vc me ajudou desenvolver meu seminário, me ajudou na minha explicação...♥️❤continue assim, essa pessoa dinâmica , preocupada em realmente dividir conhecimento conosco...
Esta fórmula é ótima para diagnosticar e montar um plano de ação!
Excelente o vídeo aprendi bastante obrigado
Obrigado Adriana!
Voçê esclareceu bem minha dúvida sobre Competência. Adorei essa combinação de letras C.H.A. Conhecimento, Habilidade e Atitude. Agora devo refletir sobre o que eu sei ou já conheço, desenvolver uma ação sobre o que já conheço e Querer praticar a ação para alcançar resultados. E estar consciente de que vou cometer erros durante o processo de aprendizagem.
Parabéns pela sua postura positiva e simples de explicar sobre o assunto.
Muito obrigada, Adriana! Às vezes o desespero nos deixa chorando no sofá hahah eu tenho passado muito por isso... Eu quero tanto fazer algumas coisas que acabo atropelando as etapas e só me desesperando. Mas agora eu entendi. Vou me esforçar. Eu sei que podemos conseguir o que quiermos com o CHA
Muito obrigado pela informação substituir as competências no lugar do perfil/ valores profissional, ficou bem melhor.
grato por compartilhar seu conhecimento de forma simples e extremamente profissional
Aí manja de competência!!
Magnífico❤
ADOREI AS DICAS
Gente, você é maravilhosa.
Muito bem! Gostei do exemplo da bicicleta 👏🙌
Video super interessante, me identifiquei mais com a competência do conhecimento.
Bom dia Adriana. Primeira vez que vejo seu vídeo. Sabe , fiz muitos vídeos para me recolocar no mercado, mas todos sem direcionamento. E olha que eu já sabia do CHA. Caramba, porque nunca usei? Adorei as dicas e já sou sua seguidora. Contarei pra voce assim que tiver sucesso. 😉
ESTE CANAL É UMA MARAVILHA
Parabéns Adriana, e obrigada por compartilhar o seu conhecimento. Super talentosa, te desejo mais e mais sucesso.
Noooossa, assunto bastante amplo.
Adriana você é hipnótica falando!!! É D+
esse CHA FOI BOM +++++!!!!!
Bom, eu separei minhas competências, mas gosteria de saber se defini corretamente..
*Organização de estoque
*Operação de caixa
*Reposição de mercadorias
*Atendimento ao cliente
Se estiver correto, agradeço sua ajuda @Adriana Cubas. 👏
Muito bom.
Boa tarde Adriana você me ajudou muito em anos luz te agradeço muito nunca fui bom em humanas somente em exatas
Excelente, bem explicado, amando todos os seus tutoriais. Obrigadaaa. Competências geraram muitas dúvidas mas vc esclarece de forma simples e didática.
Ual, muito esclarecedor!
Seus vídeos são ótimos e objetivos, já indiquei para muitas pessoas, pois vídeos como este devem ser compartilhado para que possa ajudar mais pessoas.
Bom dia Adirana, essa fórmula foi ótima para eu poder entender quais as minhas competência.
Excelente atendimento.
Adriana gostaria de um vídeo, para as pessoas que estão tentando sair da área de atendimento (operador de telemarketing).
somos dois, até parece ter ensino superior não vale de nada, quando olha na experiencia em tlmk.
Up
Eu trabalhei com telemarketing mas na verdade sou da área da saúde, levando em consideração oque aprendi independente do setor de call center: Empatia, comunicação interpessoal pois muitas vezes o cliente não sabe ler e escrever, então tinha que ilustrar pra que ele entenda, resolução de problema, ensinar no meu caso a tirar a tv do mudo e instalar antena e cabos mas como eu não estava lá e nunca vi o parelho em si pessoalmente tinha que descrever a imagem para o cliente identificar, então o principal foi relacionado a isso (vou ser repetitiva) Ser paciente, ter empatia, ensinar de forma dinâmica, se adaptar a uma realidade limitada, acalmar o cliente em prol de resolver seus problemas, se fosse em uma loja por exemplo seria muito fácil convencer um cliente, em um escritório/consultório ajudar a achar o melhor horário ou melhor opção de atendimento.
Excelente 👏😁👏 estou Aprender muito.
Ótimo vídeo ,Cubas, vai me ajudar muito, pois tenho entrevista semana que vem
Eu to é com vergonha de monta um perfil no Linkedin kkk galera tudo graduada 'o'
Parece que no minimo vc tem que ser empresário alguns perfis lá
ooh Jesus que vergonha! kk
Mas vc eh tão lindo