Nossa amei esse vídeo. Amei a explanação do professor nesta questão do atendimento. De fato, muitos lugares necessitam que seja feita uma boa reciclagem nas abordagens de atendimento ao público. Eu como cliente/cidadã fico indignada com certas atitudes de funcionários qualquer que seja o estabelecimento. Uma coisa muito recorrente que presencio direto é no momento do meu atendimento ouvir funcionários falando entre eles mal de outros colegas de trabalho na minha presença como cliente. Acho isto muito desagradável. E até bom a gente se policiar e analisar até que ponto estamos em dia com as regras de atendimento ao público. Bem bacana.
Gostei muito da didática, vou assistir essa playlist, parabéns. Me tira uma dúvida, no meu edital tá assim "Qualidade no atendimento ao público; A imagem da instituição, a imagem profissional, sigilo e postura; Formas de tratamento, Relacionamento interpessoal." Será que vai ser abordado nessas aulas tudo isso?
Boa tarde , aula bem legal, domínio do conteúdo bacana! Gostaria de apenas fazer uma reflexão sobre um tema que fica bem comum em certos exemplos para direcionar um comportamento. Existe outra via dentro destes variados interesses, em alguns casos a Misandria vem ganhando sutilmente seu espaço.
*Atendimento ao Público* .... É claro q ele vai compartilhar as experiências da vida dele. Não existe uma fórmula de atender o público pq cada pessoa é diferente. O mais valioso pra aprender algo assim é realmente vendo experiências dos outros e ver oq vc pode aprender daquilo e como vc aplicará isso. Vc está lhe dando com pessoas não objetos
@@ameladaptivedaydreamer949 Ele se autoelogia. Parece aqueles couch charlatão... Toda hora fica se gabando. Em vez de ir direto ao ponto, tenta construir uma auto imagem de bondade e inteligencia. É um pedante.
Professor, quando leciona uma matéria há a liberdade de cátedra. Eu me refiro sobre um exemplo que deu que lojas colocam mulheres em lojas com foco em produtos para homens e isso é algo misógino. Uma hipótese tendenciosa e sem fundamento concreto e sim uma parcialidade de sua parte. O aspecto mais plausível é que as profissionais de venda tem uma maior destreza natural em vendas/atendimento ao cliente e devido isso há tendência as empresas contratarem mais mulheres do contrario o que você está ensinando não teria nenhuma valia. Pois se houver uma obediência as regras ministradas por ti não haverá as insinuações dissertadas por ti.
![Banca QUADRIX - Atendimento ao público [APENAS QUESTÕES 2022]](/img/n.gif)
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Eu amo a didática e a humanidade desse homem, por mais professores assim no cenário dos concursos
Excelente ❤
Nossa amei esse vídeo. Amei a explanação do professor nesta questão do atendimento. De fato, muitos lugares necessitam que seja feita uma boa reciclagem nas abordagens de atendimento ao público. Eu como cliente/cidadã fico indignada com certas atitudes de funcionários qualquer que seja o estabelecimento. Uma coisa muito recorrente que presencio direto é no momento do meu atendimento ouvir funcionários falando entre eles mal de outros colegas de trabalho na minha presença como cliente. Acho isto muito desagradável. E até bom a gente se policiar e analisar até que ponto estamos em dia com as regras de atendimento ao público. Bem bacana.
Aula excelente! Essencial para o meu estudo
Conteúdo e explicação muito bons! Alfacon não decepciona!
Vem com playlist eu amo ♥️. Ótima aula!
Aula maravilhosa, consegui entender perfeitamente cada ponto. Estou estudando pra um concurso público da minha cidade.
Bons estudos 😁
Como foi?
ótima aula, obrigada por disponibilizar essa aula gratuitamente.
Aula excelente!!!!!!!
Professor, obrigada por essa aula maravilhosa! 🤗
Muito boa a aula.
Ótima explicação! Obrigada.
Aula incrível, parabéns professor
Explicação maravilhosa!
Que aula incrível!!
Gostei muito da didática, vou assistir essa playlist, parabéns. Me tira uma dúvida, no meu edital tá assim "Qualidade no atendimento ao público; A imagem da instituição, a imagem profissional, sigilo e postura; Formas de tratamento, Relacionamento interpessoal." Será que vai ser abordado nessas aulas tudo isso?
Excelente explicação
Muito obrigada pela aula.
Excelente como sempre, Luiz. abcs
Excelente. Obrigada!
Ótimo parabéns
Bom dia. Tudo bem pura verdade. Um dos lemas de uma empresa famosa que trabalhei o atendimento ao público tinha que ser mulher.
Detran os servidores nao fizeram a aula de atendimento ao público, pois é burocrático e não atende as expectativas.
Boa tarde , aula bem legal, domínio do conteúdo bacana! Gostaria de apenas fazer uma reflexão sobre um tema que fica bem comum em certos exemplos para direcionar um comportamento. Existe outra via dentro destes variados interesses, em alguns casos a Misandria vem ganhando sutilmente seu espaço.
❤
👏👏
Que isso, o cara conta mais da vida dele do que da aula.
*Atendimento ao Público* .... É claro q ele vai compartilhar as experiências da vida dele. Não existe uma fórmula de atender o público pq cada pessoa é diferente. O mais valioso pra aprender algo assim é realmente vendo experiências dos outros e ver oq vc pode aprender daquilo e como vc aplicará isso. Vc está lhe dando com pessoas não objetos
@@ameladaptivedaydreamer949 Ele se autoelogia. Parece aqueles couch charlatão... Toda hora fica se gabando. Em vez de ir direto ao ponto, tenta construir uma auto imagem de bondade e inteligencia. É um pedante.
@@rafaelgs5267 kkkkkkkkkkkk
Aula começa em 46:21
Vgbd
@@kethelen6993 kkkkkkkkkkk
@@kethelen6993 kkkk
Professor, quando leciona uma matéria há a liberdade de cátedra. Eu me refiro sobre um exemplo que deu que lojas colocam mulheres em lojas com foco em produtos para homens e isso é algo misógino. Uma hipótese tendenciosa e sem fundamento concreto e sim uma parcialidade de sua parte. O aspecto mais plausível é que as profissionais de venda tem uma maior destreza natural em vendas/atendimento ao cliente e devido isso há tendência as empresas contratarem mais mulheres do contrario o que você está ensinando não teria nenhuma valia. Pois se houver uma obediência as regras ministradas por ti não haverá as insinuações dissertadas por ti.
Ótima explicação!Obrigada!