TRUFFE AL TELEFONO: "COSÌ RISCHI DI DOVER PAGARE AVVOCATI SENZA SAPERNE NULLA"
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- เผยแพร่เมื่อ 30 ก.ย. 2024
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"Ieri sono stato chiamato a un call center e si è spacciato per il mio fornitore di #energia dicendomi come motivazione che qualche altro gestore avrebbe fatto un contratto a mia insaputa". La testimonianza di un ascoltatore raccolta nel corso di "Un giorno speciale".
La risposta di Fabio Duranti sul tema delle #truffe e dei #callcenter
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Basterebbe che il governo, qualunque esso sia, facesse una legge semplice semplice: " Nello Stato italiano sono vietati e non hanno alcun valore legale tutti i contratti telefonici ". Se non lo hanno ancora fatto vuol dire che sono complici.
Esatto. Complici, incapaci di tutelare i cittadini perché non gliene frega assolutamente niente, a parte i loro vergognosi interessi feudale.
Esattamente ma questo sarebbe aiutare la gente a non essere sempre sul chi va là e a vivere un pochino meglio ma è troppo impegnativo e non ci guadagnano niente 😭😭😭
"Lo stato italiano"
Interessante, veramente non esiste più.
@@unnomecodice Uno stato virtuale. E, concretamente, una colonia. E guai a palesare un pensiero così: si passa per fascisti.
@@ANDI-to5js
No, non esiste più in quanto stato con una popolazione solidale e unita.
Dopo l'autonomia differenziata ci raccoglieranno con la paletta.
sono daccordo i call center vanno aboliti bisogna stroncare questo schifo
Il problema non sono i call centre , ma quello che dicono.. la "formazione" patetica che hanno determinati operatori.
Cosa vuoi che glie ne freghi allo stato. Loro fanno la stessa cosa! 😭😭😭😭
lo Stato? quale Stato?
😭😭😭😭😭😭😭Lo Stato! 😭😭😭😭😭😭😭
È stato lo stato.." _non si invochi la libertà_ " se potesse quanti schiaffoni ti darebbe Pertini..
Lo stato non c è mai stato...😭
Gli anziani sono tagliati fuori da tutto... Truffe contrattuali telefoniche, app su cellulari, prenotazioni sanitarie on line, pagamenti digitali, etc. etc. Vergogna!
FABIO LI LASCIANO FARE PERCHÉ È UN CIRCUITO UNIFICATO SONO TUTTI TRA DI LORO.
È vergognoso! Solo in Italia succedono queste cose.
E un problema molto grande specilmente nei paesi dove si parla l'inglese dove la maggior parte dei call centres sono in india.
Tutte truffe Da Amazon a Paypall a zelle a assicurazione fasulle .. c'è ne tantissime purtroppo..
Non solo in italia
succedono ovunque ci sono 'anime candide' o 'boccaloni' o 'idioti generici' .... da ciulare !
Il problema è che milioni di persone cadono nel tranello
Il Governo è troppo impegnato ad occuparsi di come farci mantenere la Salis e ( ancora ) Soumahoro.
Si le finte lotte
Il problema è che i nostri n di telefono vengono venduti a questi . Alla faccia della privacy!!!
Quando usi google e accetti i cookies le conseguenze sono queste.Tutti parte da li..I call center comprano i dati personali da google,questi dati comprendono n di telefono e mail ecc ecc....
Importante. Quando chiamano e chiedono “lei è il signore…?” Mai rispondere “Sì”.
Nel caso rispondere “mi dica”.
Spesso lo ripetono per farti dire quel “Sì”, ma bisogna evitare di pronunciarlo.
le categorie più deboli le hanno tutelate così bene che le hanno sierate un milione di volte, le hanno isolate, hanno fatto credere loro che la stanza (horror) degli abbracci, quelle col cellophane, fossero un dono prezioso e un'opportunità. Cosa volete che sia una truffa telefonica dopo tutto questo e tanto altro?
👏👏👏👏👏👏
In effetti ha ragione hanno fatto tanto male non hanno un anima
Lo stato deve intervenire ? Quale stato ? Perché gli italiani hanno uno stato ? Non credo .......
Truffa del telefono? mai come quella del raffreddore di quattro anni passati ! e migliai di persone andate in cielo e i familiari ancora aspettano di essere risarcite.
Per alcuni è stato un raffreddore, per altri polmonite...soprattutto nel 2020. Se tanti sono morti è perché non è stata curata a dovere la polmonite, il raffreddore si ferma al naso e in gola, ma quando scende ai polmoni la cosa è diversa soprattutto se anziani o immunodepressi. I medici coscienziosi( non molti) hanno curato, gli altri avevano la coscienza chissà dove...😢
Purtroppo sta per ricominciare il circo,hanno già detto che per questo inverno bisogna "rivaccinarsi" contro il COVID che ha cambiato struttura,mah i diavoli non sanno più cosa inventarsi e la gente ci casca
Si e' arrivati alla polmonite perche' si sono presi la TACHIPIRINA e affidati alla VIGILE ATTESA. Chi si informava su interne, non si vaccinava e prendeva invece un antinfiammatorio o un'aspirina se la cavava!
E' accaduto anche a me quando ho chiesto di presentarsi hanno esitato dopodiché appunto mi hanno detto che la parte burocratica non era andata a buon termine, alche ho risposto che interpallavo io il mio fornitore, lì hanno fatto cadere la linea, è una vergogna questa cosa, è truffa legalizzata!😡
Risolverlo è elementare. I contratti telefonici sono vietati, vale solo dopo firma documenti cartacei. Se non lo fanno è perché allo stato gli va bene. Semplice.
Secondo me i contratti per telefono dovrebbero essere vietati
Pienamente d’accordo! A me i call center chiamano tre o quattro volte ogni giorno. Ho dovuto attivare le chiamate silenziose da numeri sconosciuti. L’ultimo che mi ha chiamato per farmi un contratto nuovo di luce gas mi ha detto che mi proponeva un produttore che è anche gestore ma gli ho detto che per legge un produttore non può essere anche gestore di energia poi è arrivato a dirmi che lo Stato mi avrebbe tolto il 40% di tasse se avessi accettato di fare il contratto! Non se ne può più
Magna magna i-taglia 🎉🎉🎉
Si stava meglio quando si stava peggio 🎉🎉🎉
Questi chiamano dai call center in ALBANIA sai quanto gliene frega delle leggi italiane?!?! ZERO!
Inganni legalizzati.....mettete silenziatore su numeri sconosciuti
Mi è capitato anni fa,di aver risposto, si,mi chiamo così, per essere stata truffata da una compagnia, che con il mio si,mi ha fatto un contratto, ho dovuto pagare fior di soldi, era Enel Energia
Fatte attenzione !!
Grazie Fabio
Anche a me è successo...
@@Manu-cg2hs Da qualche giorno, stanno ricominciando, bisogna stare attenti a non rispondere con un si ,quando chiedono, "lei è la signora tale"
Tanti anni fa c'erano gli onesti ed i ladri, per quanto riguardava il servizio pubblico ci si poteva fidare, vi potevano essere errori sulle bollette ma sempre verificabili e risolvibili. Oggi tutti coloro che fanno sevizio pubblico sono diventati inaffidabili, hanno costretto gli italiani a saltare da un contratto all'altro dovendo cambiare gestore ogni anno, si affidano a call center che pur di stipulare un contratto inventano mille storie ed alla fine si salta sempre dalla padella alla brace. Io personalmente rimpiango i tempi quando era tutto dello Stato, allora almeno tutti gli introiti finivano nelle casse statali dando opportunità ai governi di disporre di ricchezza da dedicare alle necessità. Oggi ci ritroviamo con quattro lestofanti imbroglioni che rubano ai cittadini e tutto finisce direttamente nei loro conti.
Ma la firma fisica non conta piu niente?🤬⚡
Purtroppo se i nostri politici sono corrotti non si è tutelati da nessuna parte oltre a questa dei call center non si è tutelati neanche dalle aziende che se ne approfittano dei lavoratori come esempio l'appalto pubblico privato a Roma, cercate di prendere anche questo discorso e di parlarne perché c'è di mezzo un appalto da 100 milioni l'anno e gli autisti vengono calpestati dei loro diritti. Grazie
La soluzione è più semplice di quanto sia , appena senti il solito che vuole propinarti qualcosa , riaggangi al volo e problema risolto 👍
Io l'ho fatto. Mi hanno richiamato indignati perché avevo chiuso il telefono...ho risposto chiedendo chi aveva dato loro il permesso di entrare in casa mia, maleducazione contro maleducazione!
@@gianninabellinzoni1128 ogni giorno è sempre la stessa storia , telefonate continue che ti fanno perdere soltanto del tempo .
Fabio, tu sei una brava persona, ti fidi troppo di uno Stato inesistente, riponi la tua fiducia in qualcosa che forse sono loro a costruire, ciao grande.
Appena mi chiama un numero sconosciuto non rispondo mai ma vado a controllare su Google se si tratta di un numero truffa, segnalato. Se è così lo blocco subito, se non rientra fra i numeri segnalati, se qualcuno vuole contattarmi e io non so chi sia, mi lascerà un messaggio in segreteria. MAI rispondere a numeri sconosciuti.
io faccio lo stesso 😄👌
Un saluto al prof. Meluzzi
Verissimo! È un'ossessione di telefonate!!!!
Non siamo più inun paese civile !
Io infatti non rispondo.
Io ho lavorato in telefonia come agente diretto per una compagnia per 12 anni e ho passato 4 estati a tamponare rapporti con la clientela di contratti modificati da operatori telefonici di altre agenzie, e questo non accade solo alle fasce deboli ma perché la gente appena sente che può risparmiare ulteriormente perde la bussola e accetta di tutto, peccato che io ci ho perso 3-4 appuntamenti più il tempo per aggiustare le loro cazzate…
Ricevo telefonate di questo genere tutti i giorni. Ma gli butto giù la chiamata.
Idem
Nel cellulare le ricevo anch'io ma non rispondo affatto.
Per fortuna che c'è la legge sulla privacy !
HANNO fregato pure me in modo astutamente diabolico e per tirarmi fuori ho dovuto spendere ottanta euri. Sapete chi ha dato l'ok in Italia per la validità dei contratti telefonici? Il nostro simpatico pelatino , ex importante politico che di cognome fa BERSANI.ringraziamo lui.Questo video è prezioso e fa tanto del bene agli indifesi anziani.Grazie e continuate a battere il tasto.
È una vera vergogna!! Io ho bloccato i numeri di telefono che non sono presenti nella mia rubrica telefonica, e, se, qualche volta non mi accorgo e rispondo, metto giù il telefono senza profferire parola, scansiono il numero e LO BLOCCO passandolo negli SPAM
Grazie per i vostri consigli Troppe truffe telefoniche praticamente un incubo
Deve essere sanzionati quelli che vendono informazioni privati (i nr.tel, il nome..etc)
hai dimenticayo le ASL. A me la multa di 100 euri è arrivata dall'agenzia delle entrate, mica dall'ASL. Alla faccia del fascicolo sanitario sicuro...
Ogni giorno ricevo dai cinque ai sei spam, li blocchi ma non c'è niente da fare, è uno schifo, in questo mondo i truffatori sono più tutelati delle persone oneste
Vero. Grazie mille Radio radio. Grazie Fabio
Siamo costretti ad accettare per entrare in ogni sito e accettando diamo loro il diritto di diffondere i nostri dati, numeri telefonici compresi.Queste le conseguenze dell'ipocrisia della privacy. Mi ricoda "il consenso informato" fatto sottoscrivere negli ultimi anni........della serie "poi cono cazzi tuoi".......
Bravissimo! Appoggio in pieno queste parole!
I Nostri Politici, con estrema urgenza Devono proibire i contratti telefonici con una norma che penalizza la società che propone un contratto telefonico e che risarcisca con una lauta somma il cliente che viene truffato. La firma sui contratti deve essere originale sul contratto al quale a corredo della veridicità va' allegato il consenso specifico con la dicitura APPROVO IL CONTRATTO DI CUI SOPRA
I nostri CHI?????
Concordo, il telefono è uno strumento di uso PERSONALE e invece è diventato uno strumento pubblico per le molestie...
Il registro delle opposizioni è inutile
Non solo ti truffano con le bollette , ma poi ti arrivano raccomandate minatorie se non paghi su bollette mai ricevute
ma perché Mario Draghi & Co. sono stati "fermati" , hanno ingannato una 40 ina di milioni di persone..
Min.0.50
In uno Stato civile questo non succederebbe,ma siamo in Italia quindi.....
È un'indecenza! Sono anni che lo ripeto.Così come la privatizzazione dei contratti dell'energia. È spregevole costringere le persone sopratutto se anziane,barcamenarsi tra le varie tariffe,spesso inconprensibili costringendo all'accattonaggio del prezzo all'apparenza favorevole.
Dovendo aspettare lo "stato"...che prenda iniziativa...ho praticamente una lista di bloccati infinita ormai..è lunica cosa
Perchè sono tutti daccordo..stato connivente..come per alcool..tabacco..scommesse...
Per non parlare di quelli che ti propongono di fare investimenti e trading garantendoti il 100% giornaliero, ti rispondono male ti insultano.. proponete un referendum per porre fine a questo schifo stato colluso
Fabio, in Italia abbiamo un numero di avvocati enorme... è tutto fatto in favore della categoria.
Peste colga la parte di disonesti, a me ne è toccato uno, che da morto non posso neppure perseguire penalmente.. oltre al fatto che è pressoché impossibile trovare un avvocato che se la prenda con un parigrado.
Cane non mangia Cane 😡😡😡
Banca intesa per esempio ha cambiato da chiavetta mwccanica a connessione celkulare per accedere a xinto inlune Salvo che adesso dice che se hai android se cell è vecchio di 3 o 4 anni memoria piena non funziona più Come al soluto è colpa dell'utente per decisioni unilaterali delka banca Ma una persona anziana che fa??
Tutto giusto. Per mia esperienza posso consigliare di non rispondere "pronto" quando chiamano. Io non dico nulla. Nel 90% delle volte, se non rispondo, chiudono loro.
Da due mesi ogni giorno ricevo telefonate di call center ... mi dicono cosa talmente assurde che mi hanno perfino fatto incazzare. Oramai non rispondo più a nessuno.
Fra colleghi mafiotruffatori c'è una grande solidarietà.
Sono tutti complici
Questo è lo schifo dello stato italiano la guardia di finanza deve intervenire in tutte queste aziende dalle più alte alle più basse
Quando mi chiama un numero che non conosco io spesso non rispondo o casomai rispondo muto. Se sento rumori in sottofondo o parla signorina con voce dolce o accento straniero metto giù senza dire neanche pronto.
In Italia siamo abbandonati a noi stessi.....tutti i politici bravi a parlare ma poi non fanno un ....
Io blocco tutti a prescindere se non li conosco.
Non e' solo in Italia! Io vivo all'estero e ricevo 10 o piu' chiamate al giorno il mio telefono suonava in continuazione. Ho reso silenti le chiamate che arrivano da numeri che non conosco. Dono diminuite a tre o 4 al giorno. Chi vuole parlami puo' lasciarmi un messaggio indicando il proprio nome e motivo della chiamata, e io se voglio richiamo. I call center generalmente non lasciano messaggi, e se li lasciano non rispondo. In questo modo almeno vivo in pace. Sono iscritta al not call center, non serve assolutamente a niente. Ricevo anche messaggi scam, li cancello ogni giorno. Ho protestato in tutti i modi sia con la mia compagnia telefoniche che con la polizia. Niente da fare, loro non hanno modo di fermarli.
Tutto vero dobbiamo fermarli assolutamente grazie a voi di esistere
Ciao Fabio io non rispondo a nessuno oramai riconosco i numeri chiamano da Inghilterra Albania Marocco America ed altri che non ricordo. Chiamano di sera si spacciano Enel Bnl attenzione . Fabio un abbraccio a te è tutto lo staff e grazie x le informazioni ❤
sono Iscritto al REgistro delle Opposizioni o come diavolo si chiama, con tutti i numeri in mio possesso, l'ho fatto anno scorso, NON è CAMBIATO NIENTE! le chiamate arrivano! occorre VIETARE certi contratti, altrimenti siamo alla frutta, non se ne può piu delle chiamate dei CAll-Center!! anche ieri hi rofiutato e bloccato una chiamata di lavoro importante, siamo alla follia!!
È successo anche a me di non rispondere a un numero importante.
E il Registro delle Opposizioni non serve a niente
Come si stava bene senza smartphone..queste cose non succedevano😢
Ti ricordo che parecchi anni fa successe una cosa simile con la complicità di Telecom...ci fu uno scandalo incredibile arrivavano bollette da milioni....
Siamo vecchi devono eliminarci, sono tutti collusi.
Lo stato ? Ma non e'lo stato ,che ti ha obbligaro a inculcarti siero miracolato??? Lo stato 😂😂😂 ma mi faccia piacere !!!
A dicembre 2023 mi sono rovinata il Natale per lo stesso problema. Ci sono 14 giorni di tempo per disdire. Non davano risposte. Li ho tempestati di disdette, attraverso tutti canali possibili. Ce l'ho fatta!! Le persone anziane ,spesso, hanno carenze cognitive anche minime. Ma ciò li rende fragili. Ha ragione Duranti: dov'è il Governo???
Da parte statale è intenzionale il non far nulla in quanto trae profitti statali dalle parcelle dei legali, sotto forma di iva e irpef. Cosi io penso! È QUESTA LA PROMOZIONE DEI CONSUMI PROPAGANDATA TEMPI ADDIETRO.
Bravo👏👏👏👏👏👏👏.
Pensa sono iscritto al registro delle pubbliche opposizioni anche per il cellulare e ricevo ugualmente decine di telefonate al giorno 😢.
Governo tutelaci, non permettere questo.
Io avrò 300 numeri bloccati, continuano lo stesso a chiamare ma li faccio impazzire io... tant'è vero che mi chiudono loro la telefonata. Mi diverto tanto
Anche io ricevo telefonate con cellulare e si spacciano per ENEL, in realtà non lo sono, sono rivenditori di energia e paghi salassate sia di corrente che di gas. L' Enel ti richiama quando un utente fa il numero verde per avere qualunque informazioni e ti dicono subito con quale numero sei richiamato. Purtroppo tanti anziani ci cascano e si ritrovano con altri fornitori con mega bollette
La colpa arriva proprio dallo stato perché avendo messo lo smart working e le persone si devono connettere su una piattaforma per poter interloquire con qualche addetto comunale, questo è il problema perché si bisogna fare tutto con il cellulare quindi uno è sovrappensiero e può capitare che viene intrappolato nella truffa a volte lo si fa in buona fede non si pensa mai che ti possano truffare via telefonica perché con tutti i controlli che ci sono uno si aspetta che ci siano veramente i controlli e non che mi vadano a guardare solo il bunga bunga di Berlusconi 😡
Proprio ieri sono stata truffata da quella piattaforma on line che ha l'esclusiva su tutte le partite del campionato di calcio. A mia insaputa e senza il mio consenso hanno cambiato tipologia di contratto. Me ne sono accorta solo perchè la mia banca mi ha mandato notifica dell'addebito. Ovviamente il loro servizio clienti dice che sono stata io, è la mia parola contro la loro, ma chi ha i soldi per un avvocato?? Anche le banche non ti vengono incontro, non si può bloccare nessun pagamento, non puoi fare ciò che vuoi nemmeno con i tuoi soldi!! Robe da matti! Ora, dopo aver cmq disdetto il contratto, mi ritrovo a dover pagare per forza 60 euro al mese per un anno! Questa cosa mi ha inquietato moltissimo perchè mi ha fatto capire che anche i nomi delle aziende più grosse possono essere ladri. Nome importante non è sinonimo di onestà e sicurezza.
Tutti almeno una volta nella vita sono stati fregati dai callcenter
Basta non rispondere ai numeri che non conosci e risolvi il problema.
Dove è lo stato nel nostro paese?????? Ma per favore!!
A fronte di questo aumento delle truffe ai danni soprattutto di persone anziane, dovrebbero creare un reparto delle forze dell'ordine adibito all'assistenza gratuita del dopo-fregatura, non solo a prendere atto della truffa avvenuta!
Purtroppo servono risorse economiche...che a causa del giochino dello spread mancheranno sempre (vedi dichiarazione di massimo d'alema sul "medoto" usato per sottrarci i soldini nostri)!
Si fa bene a non rispondere mai ai call center
Scusate se faccio una richiesya fuori tema, ma mi preme sapere come sta il prof. Alessandro Meluzzi, potete darmi notizie?
Dite di inviarvi una e-mail ( quindi uno scritto) vedrete che non lo faranno sia perchè non ce l'hanno sia perchè non si azzardano a mettere per iscritto!
Io faccio esattamente quello che dice Fabio. Già da tempo ho inibito le chiamate di numeri che non sono nella mia agenda
Condivido tutto quello che hai detto giornalista Fabio Duranti.
Concordo Concordo Concordo Concordo Concordo Concordo con te pienamenteeee
GRANDE FABIO SONO DI 82 E MIO MARITO 90 INSISTONO CHE VOGLIONO PARLARE CON MIO MARITO CHE LA BOLLETTA E INTESTA A LUI DICEVANO CHE MI TAGLIANO LE UTENZE CHE CONBINANO
A noi era capitato che ci siamo trovati con la Wind (eravamo Telecom) e quando abbiamo reclamato ci è stato fatta sentire una registrazione in cui mio marito rispondeva alle domande di rito, solo che non era mio marito ma una persona con accento sardo (siamo bergamaschi). Abbiamo denunciato al garante per le telecomunicazioni e siamo tornati in Telecom mentre la Wind non ci ha inviato alcuna bolletta per il tempo che siamo stati con loro.
Fabio e uno stato che fa acqua da tutte le parti. Lo stato si occupa della Salis, Summaori, dei dlgs. E tante altre minchiate.
È tutto un tranello uno schifo tutto 😢come si fa a vivere così ,uno cerca di difendersi come può ma è tutto molto molto difficile ma chi potrebbe aiutare a non prenderlo sempre in quel posto se ne fotte allegramente tanto loro hanno le spalle coperte grazie a Duranti e a chi fa dei video che possono servire a stare sempre sul chi vive ma questa non è vita è schifo 🤦♂️🤦♂️🤦♂️😬
Assolutamente appropriata questa denuncia di Radio Radio.
mi rendo conto che non tutti lo sanno,sopratutto persone anziane, ma negli smartphone si puo' attivare un filtro che permette allo smartphone stesso di non rispondere a numeri sconosciuti, cioè numeri telefonici che non sono registrati nella propria rubrica. Che tutti lo facciano!!!
Pur di fare i contratti farebbero di tutto, nei call center non vengono pagati hanno degli obiettivi. Per esempio fare 100 contratto al mese se ne fanno 99 non prendono nulla vengono sfruttati a 3€ l' ora
il 3 mondo è proprio qui. Siamo noi!!!
Bravo Fabio, confermo! Mio fratello dice si a tutti i gestori che lo chiamano e io devo correre per disdire, sempre se riesco a fare in tempo
le poche volte che ho risposto ad un numero non memorizzato sono restato in silenzio, aspettando che siano loro a parlare, poi riattacco senza proferire parola
Condivido in pieno ...
Sei un Grande 👍👏
Si da' il caso che questo paese
e' tutto tranne che civile.
Ho fatto varie volte la iscrizione al registro delle opposizioni e anche dopo anni succede ancora questo
i call center vanno vietati.
condivido pienamente, sta diventando sempre più rischioso.
Paese civile??? di quale paese parli, scusa?
Basta andare a votare e si risolve il problema !
Il primo ladro e lo stato,tra ladri si difendono