GHTK ăn chặn COD của mình như thế nào ? - Bài học về quản lý nhân sự và quản lý hệ thống.
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 21 มี.ค. 2024
- Mình tính bỏ qua việc này, thôi bỏ đi vì việc đã xảy ra cả năm rồi.
Mà có nhiều bạn nói bị cty giao hàng cuỗm tiền giống mình quá, làm cái mỏ hỗn của mình nó muốn nói. Thôi lỡ thì lên hẳn 1 video cảnh báo cho những ai đang làm việc với ghtk luôn.
MÌNH BỊ GHTK QUỴT GẦN 30 TRIỆU ĐỒNG TIỀN COD
Cảnh bÁo để mọi người rà soát lại quy trình làm việc, và phải thật cẩn thận làm việc với ghtk để ko bị họ cuỗm tiền. Vì họ có nguyên 1 đội pháp lý cho việc đó. Do một phần là mình quản lý nhân sự còn yếu kém nên việc báo cáo thất thoát trễ nãi, cộng thêm đuối lý khi tranh cãi với ghtk đòi tiền về . Họ yêu cầu mình cung cấp camera chứng minh là giao hàng của họ có lấy những đơn hàng đó của bên mình (mà camera làm sao quay được tận mã đơn mà chứng minh, toàn kiểu đến lấy nguyên đống đơn chung chung).
Chưa kể các bạn ship đã từng lấy hàng ghtk tg đó cũng nghỉ việc cả. Họ càng có lý do đùn đẩy việc đó.
Thời gian làm việc với ghtk mình cũng toàn làm với tổng đài, hẹn tới hẹn lui với mình cố tình delay việc giải quyết khiếu nại. Nói chung là mất tiền mà không đòi lại được.
Làm việc với ghtk quá lâu cả chục năm, gây ra chủ quan với họ, và việc xảy ra thì thấy mình đã ẩu tả thế nào trong việc quản lý nhân sự lẫn quản lý quy trình.
Coi như bài học cho mình, và cũng để cảnh báo ai đang làm việc với thằng này thì cẩn trọng hơn.
Tình trạng lấy hàng, quét mã nhưng không cập nhật hệ thống (hoặc là cố tình không cập nhật) không chỉ ở GHTK, mình đã gặp tình huống này ở GHN và cả Ninja Van. Tuy nhiên chưa bị cướp trắng trợn như kiểu bạn này. Btw, rất cảm ơn bạn; một video rất hữu ích cho mọi người.
Hiếm có doanh nghiệp nào kiên quyết cắt giảm khách hàng như GHTK. 🙏 ông GHTK
Tóm tắt:
1. GHTK nhận tiền COD nhưng không cập nhật đối soát. Đơn bị hệ thống hủy lý do Shop hủy đơn
2. Shop khiếu nại thì GHTK đòi shop cung cấp bằng chứng chính xác: Ngày đó, shipper đó lấy đúng số lượng đơn, mã vận chuyển đó. Shop cứng họng luôn.
Tóm tắt đúng ko sai 1 ly. Nể bạn
Thấy bưu điện nhìn bình thường vậy chứ yên tâm hơn nhiều lắm
Sau video này e rút ra
1. Phải check hệ thống update đã nhận hàng, rồi mới để shiper rời đi
2. Vs những đơn giá trị lớn, bên mình nên chủ động lưu lại hình anh, bằng chứng đã giao hàng cho bên Vận chuyển
3. Khi sự cố xảy ra, họ hẹn để kiểm tra thì phải hỏi DEADLINE => anh chị dự định giải quyết trong bao lâu
Em thấy là nv thường ko có thẩm quyền quyết định, và hay hứa suông cho xong chuyện
Mà sự cố xảy ra ảnh hưởng quyền lợi bên mình
Quá bức xúc, em từng bị tương tự vậy nên nghe bức xúc dùm
Tin vào hệ thống của nó mới lạ
1 shop ăn 30 triệu, suy ra 100 shop là 3 tỷ. 1,000 shop 30 tỷ. Làm giàu không khó. Quy trình là từ con người tạo ra, nó cũng giống hợp đồng mua bảo hiểm nhân thọ 😂😂😂.
Hông báo Công An họ có dấu hiệu lừa đảo chiếm đoạt tiền của khách hàng sao bạn !
Ở vn mà tin Công An thì bạn ngây thơ quá đấy 😂
qua giao hàng nhanh làm việc thôi
Nếu mình đi đến cùng thì có thể sử dụng dữ liệu từ 29 khách hàng kia, nhưng sẽ mất thời gian và chi phí phát sinh, nhưng nếu khởi kiện thì phải xác định ưu thế để GHTK chịu toàn bộ chi phí phát sinh, nhưng vấn đề có thể xoay hướng GHTK bắt shiper đã nghỉ kia chịu thay toàn bộ chi phí phát sinh đó, haizzz
Sao bạn làm video về việc bạn bị ăn chặn mà trông bạn vẫn thần thái nhỉ! 😄
Giàu 😂
Bọn này ghê gớm quá nhờ
Shopee cung tương tự vậy
Mỗi lần shipper lấy hàng mình phải chụp hình lại tem mã vận đơn cùng w bưu tá của họ
Nhieu shop xem nhẹ và lừoi việc này nhưng se tránh đc rủi ro phát sinh tương tự
Nếu kiện ra thì xét theo thông tin trên mã vận đơn và khách hàng làm chứng thì nó sẽ thua thôi, nhưng quá cực cho mình nên đành ngậm cục tức
phốt GHTK