achei produtos vencidos, informei o pessoal da reposição educadamente... eles retiraram os produtos, agradeceram e me deram um desconto na minha compra!
Olha, comprar produto vencido é hipe hoje em dia, passar mal virou febre aqui em Joinville, geral tá fazendo isso para parar de estudar e trabalhar SLK é muito raiz o povo daqui, parceiro demais 🗿🍷
Que fique bem claro: Dívidas não prescrevem! O que prescreve são as cobranças. Dívidas acompanham o devedor até o túmulo (espólio usado para pagamento de dívidas).
@@RobertLampert sim, é descontado antes. Os caras fazem o inventário, abatem o que precisar pra cobrir as dívidas, mandam coisa pra leilão, etc, e o restante vai pros herdeiros. Se, porém, o endividado é um quebrado e não tem recursos pra pagar a dívida depois de morto, a dívida morre junto - os herdeiros não herdam a dívida do cara
@@RobertLampert Exatamente. O credor pode pedir ao juiz a quitação da dívida com a herança (espólio) do devedor falecido. O que sobrar vai para os herdeiros.
Eu já tive o produto trocado, pois comprei errado, e a empresa gentilmente fez a troca, com isso passei a comprar somente nessa empresa. No caso, Kingston Tecnology (cartão de memória).
Comprei um ventilador na Americanas levei pra casa e me arrependi da compra, pois um amigo me mandou o Link de um da mesma marca (Mondial) só que maior e mais barato na Casa & Vídeo, como a caixa ainda tava lacrada voltei no dia seguinte pra devolver. Cheguei lá e o gerente disse que não podia fazer nada, aí começamos um bate boca, e uma vendedora passou pela gente e disse que poderia me dar um vale, aí aceitei. Depois disso agora só compro pela internet porque tem 7 dias pra poder devolver o produto mesmo tendo tirado da caixa, e não comprei mais naquelas Americanas.
Eu caí nessa, achei o produto vencido e falei que tinham que me dar outro, pois no Carrefour eles fazem isso. Mas é uma regra do supermercado, não existe essa lei em Manaus. Passei um pouco de vergonha, mas me deram o pão de forma assim mesmo.
A justiça é muito leniente com caloteiros, e esse é mais um dos motivos pelos quais os juros são tão altos no Brasil. Quanto maior o risco, maior a taxa de juros
Ponto "meio" positivo para isso: a selic fica bem altinha por vários anos por conta disso, se comparado a taxa de juros dos EUA, por exemplo, tem épocas que a nossa fica maior que a deles por 3x, 4x ou mais, proporcionando alguns bons investimentos em renda fixa! "Meio" positivo porque a inflação cresce junto com a selic tbm, então esse ganho da selic não é tão real kkkk
Uma vez fui em uma churrascaria, não tinha anuncio de couvert, estava tocando musica de um radio, chegou uma pessoa e começou a cantar sertanejo e bem alto, nem dava para conversar com os amigos que estavam junto, além disto não sou chegado neste estilo musical, para minha surpresa a caixa queria me cobrar o couvert, não fiquei nem 5 minutos escutando ela cantar e expliquei que estava indo embora por conta disto, ela chamou o gerente que tirou a taxa.
"Ter a sorte de pegar um juiz que pensa dessa forma" Eu fico pensando se isso é algo bom no sistema judiciário. Eu sei que existe contexto em tudo e nada deve ser só preto ou branco, mas isso realmente me deixa um sentimento amargo.
É complicado isso... tem gente que sabe dessa lei e não paga de propósito pra deixar prescrever, enquanto tem gente que não tem condições mesmo de pagar... por isso que há diferentes entendimentos sobre a forma de como proceder.
o que acontece é que no Brasil temos um sistema jurídico de Civil Law (as decisões devem ser tomadas com base na LEI POSITIVADA, que é a lei escrita), mas algumas coisas a lei AINDA não cobre ou falha em cobrir, nesses casos a interpretação pessoal do juiz e casos semelhantes que ocorreram antes são o que vale,.
distribuidora é chinesa brother muitas vezes as lojas engolem o prejuizo, as grandes tem seguro e muitas ja calculam esses produtos que vai dar problema e isso entra no calculo na hora de por preço nos produtos. Os gestores ja imagima que uma porcentagem vai dar b.o. Eles so brigam qnd essa porcetagem ta muito alta mas do contrario qnd é um ou outro eles jogam fora ou vendem pra quem conserta em grandes lotes.
Eu fico imaginando um cenário: Uma grande marca de varejo é cancelada na internet e milhares de pessoas começam a fazer compras, e exigem a devolução do dinheiro por arrependimento. Essa marca teria alguma proteção para esse tipo de situação?
Nesse caso não existe qualquer proteção porque não existe qualquer prejuízo. A empresa somente devolveria o que recebeu. Logo, só receberia quem efetuou o devido pagamento. Obviamente teria uma redução significativa na receita liquida da empresa, mas fruto, pelo que entendi, do suposto "cancelamento".
@@victorignacio8642 tem prejuizo de logistica, pois o custo do frete de retorno é por conta da empresa E o pior é se for um produto sob encomenda, onde a lei não leva em consideração
Sobre couvert artístico... Uma vez fui num restaurante e tinha placa visível sobre a cobrança, porém não havia nenhuma informação sobre ter um show naquele momento e não havia sinal de nenhum artista próximo, logo achei que não haveria a performance naquele momento, entretanto no meio do meu consumo (depois de eu ter feito o pedido e ele chegar) o artista chegou e foi cobrada a taxa no final. Eu teria alguma base legal para contestar essa taxa? A música ainda por cima era horrível e se eu soubesse não iria ao estabelecimento só pela má qualidade da experiência mesmo
Não teria base legal não, pois havia uma placa visível sobre esta cobrança. O fato de você achar que não haveria a apresentação do artista naquele momento, não caracteriza que você tenha sido induzido ao erro. Quando você se sentou e fez seu pedido, assumiu deliberadamente o risco de ter que pagar aquela taxa. Neste caso, o que você deveria ter feito ao chegar, seria perguntar para algum garçom ou funcionário do estabelecimento se iria ter algum artista se apresentando naquele momento.
exato. Vai la no mercado nos eua reclamar que tem produto vencido na prateleira, se nao levar uma ameaça de tiro, ao menos o dono educadamente vai te pedir pra sair do estabelecimento e nunca mais voltar. Viu algo , la vc denuncia pros negocio de vigilancia que la realmente sao mais eficazes.@@JAHNKEH
No caso de cancelarem minha compra alegando falta de estoque? Comprei um ar por $2mil, cancelaram 3 dias depois alegando falta de estoque, mas estão vendendo o mesmo ar, só que agora por $2500. Eles podem fazer isso ou a lei proíbe?
Boa noite querido! Me auxilia por favor, comprei um guarda roupa, chegou com defeito na porta, vidro quebrado e uma das caixas era uma cristaleira, não fazia parte do guarda roupa, foi trocado, no dia seguinte a entrega entrei em contato por diversos canais, chat, telefone, e-mail, watts, sites como reclame aqui e procon, nada resolveu, eles não devolvem o dinheiro e não retiram o produto, vou para processo judicial agora, consigo indenização? Estou desde janeiro sem guarda roupa....
"A loja online não é obrigada a trocar o produto em caso de arrependimento, apenas devolução de valores" Ora, pega a grana devolvida e compra outra coisa, inclusive em outra loja se quiser. Muito melhor que troca!
Uma vez comprei um vestido seguindo a tabela de tamanho da loja e quando chegou era gigantesco porque a tabela estava errada. Pedi pra devolver e a loja não queria dar a devolução, queria me dar pontos pra eu comprar outro produto. Fiz um escândalo, daí eles resolveram trocar por um tamanho menor. Bom saber que por lei eles são obrigados a aceitar a devolução dentro dos 7 dias.
Errata: O CDC prevê que o responsavel pelo vicio seja em um primeiro momento, o FABRICANTE/Fornecedor, não o vendedor/comerciante. Você não deve ir reclamar na loja que comprou, e sim diretamente com o fabricante. O comerciante só deve ser procurado, caso não seja possivel identificar o fabricante, ou caso o produto seja perecivel. "Art. 13. O comerciante é igualmente responsável, nos termos do artigo anterior, quando: I - o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador não puderem ser identificados; II - o produto for fornecido sem identificação clara do seu fabricante, produtor, construtor ou importador; III - não conservar adequadamente os produtos perecíveis."
Boas informações. E como fica as dívidas de IPTU e taxa de BOMBEIROS? Elas prescrevem após 5 anos? Eu só pago IPTU de 5 em 5 anos e taxa de Bombeiro eu não pago porque ganho menos que 2 salários mínimos, segundo fui informado que essa taxa só cobrada a pessoa que ganha acima de 2 salário mínimo, mesmo assim o bombeiro todo ano manda para o meu endereço, sei o porquê?
Dr. Meu pai foi diagnosticado com Leucemia e não temos ninguém na família dele com esse tipo de causa. E ele trabalha com produtos de veneno pra insetos. A empresa é obrigada a pagar um hospital particular pra ele? Eles não está ajudando o meu pai em nada. O q devo fazer sobre isso.!?😢😢😢
Leucemia não se dá devido a trabalho com insalubridade. É câncer no sangue. Câncer é uma falha do corpo em reproduzir de forma contínua e igualitária o DNA e células do corpo. A empresa não é obrigada a pagar um hospital por leucemia.
Olá Dr. Gostaria que se possível me respondesse , quando compra pela Internet e o produto da problema, uma, duas , várias vzs , e passa da garantia , temos direito de troca ou ressarcimento.
Então, no caso de uma compra online onde o produto apresente defeito, é muito mais útil alegar arrependimento da compra do que pedir que o produto seja consertado?
E quando o relógio da CPFL gira mesmo com o disjuntor geral desligado mais de 1 hora e a conta de luz ta vindo cara? Ja chamei mas são 30 dias para eles virem.
E quando vierem, grava tudo junto com eles, a abertura e os testes, e pede para os técnicos confirmarem que o problema está no relógio, caso contrario eles vão levar o relógio para "análise vão falar que a culpa é da instalação e não vão lhe reçacir. Se a conta for muito cara, procura até um engenheiro para fazer um laudo. Aconteceu em uma loja na cidade que eu moro, eu vi todo o processo, e no final sobrou para o dono da loja pagar 4 boletos com 1800 reais a mais na conta.
@@HvS1 isso mesmo que irei fazer. Eu ja fiz um video mostrando q mesmo com o disjuntor geral desligado e os cabos de fase desconectados do disjuntor geral ainda tava girando. Mas farei este tbm quando vierem fzr o teste. Obrigado!
Camarada Pode Me Tirar uma dúvida? Vc falou sobre o último item nesse video e me veio a seguinte duvida sobre pagar o valor do frete, mas mesmo assim vc ter q ir nos correios buscar. A dúvida é Eu teria direito de reembolso ao valor do frete? Pois teve uma vez que paguei um frete de 80 reais por exemplo e precisei mesmo assim ir buscar Moro em condomínio, nunca tive problemas com entregas, o porteiro recebe pro morador pelo fato do morador nem sempre estar em casa pra receber.
A regra de arrependimento só é valida para compras online, onde você não pode ver o produto antes... Comprou em loja fisica e deu defeito no primeiro dia de uso: Garantia.....
Queria saber se é correto a loja ficar tentando não entregar o produto quando ela nota que vendeu algo por um valor abaixo do normal? Eu comprei na Amazon um produto na Black Friday, e ele estava abaixo do valor uns 60%, dai comprei e fiquei aguardando a entrega, levaram dois meses e entraram em contato comigo dizendo que não tinham mais o produto, e insistiram para eu receber o valor como devolução, só que eu não consigo comprar outro produto igual nesse mesmo valor, o que me acho prejudicado.
Uma dúvida que eu tenho: comprei uma fruta que aparentemente está perfeita, mas assim que parti ela está totalmente podre por dentro ou com bicho. Eu posso trocar?
Olá. Eu pego a nota fiscal e troco. Até ovos podres já levei para trocar. Já troquei cenouras , abacaxis, e picolés q estavam congelados e desmanchados dentro da embalagem lacrada. Troquei também peito de frango congelado que ao descongelar estava podre.
Muito bom o vídeo, eu fico pensando em caso de frete express. Por exemplo: eu precisei enviar uns documentos para mim uns anos atrás na Itália, e paguei o serviço express, justamente pela "segurança" e velocidade que o serviço oferecia. Acabou que eu recebi tudo uns 10 dias depois. Hoje não tem nada que possa fazer e nem quero pois já passou. Mas esse seria um caso que uma pessoa poderia recorrer?
lei leniente, onde se viu comprar produto estrago e ainda ter que esperar mais 30 dias para receber de volta e cobrança vindo e você não podendo utilizar, como se diz a lei é feita para os corruptos e não para pessoas corretas neste país. Advogados quase gozam com estes fatos pois geralmente são da mesma estirpe de quem criou as leis.
E em estacionamento de festas, podem impedir de beber bebidas de fora do local? (não to falando dentro da festa e sim no estacionamento). Outra coisa em um local aqui na região estavam fazendo REVISTA em carros que entram no estacionamento para impedir de entrar bebida.
Alguém sente que estudar direitos faz você uma pessoa madura? Sei lá passou essa vibe. Porém to estudando direitos apenas pra aprender a viver e manter minha vida diária saudável e procurando formas inteligentes de comprar coisas que preciso pelo menor preço. Além de que, saber sobre direito te dá o direito de ajudar a pessoa que não tá muito informada sobre aquilo. *Ou seja, saber pelo menos o básico de direitos vai te ajudar a ter uma qualidade de vida melhor*
"Produto deu problema com um dia, loja nao precisa trocar o produto" Entendi que nao temos direito de troca imediata do produto Mas nesse caso eu ainda posso acionar o direito de devolucao do valor imediato? Ou sou obrigado a passar pelo processo de garantia?
É assustador ver que a aplicação da lei depende da decisão de juízes com "entendimentos" tão controversos, baseados em uma opinião pessoal, levando em consideração o histórico do nosso Judiciário. Inclusive, fui pesquisar esses dias sobre uma lei e decisões e vi que um juiz e uma juíza tiveram decisões completamente opostas sobre um mesmo caso. Li tudo, pois precisava da informação e realmente dependeu do "entendimento" de cada um sobre a lei. E é aquela coisa, na dúvida, opte pelo não. Aconselhei um cliente a não seguir com o que ele pretendia fazer, pois lei não especificava nem que sim e nem que não e cada juiz decidiu por um lado.
Número 8. Não legalidade de troca por arrependimento para compras realizadas em loja física. O logista não é obrigado a trocar, mesmo a pessoa alegando que foi pra presente. O que há é uma cordialidade do logista, pra ficar bem na fita, eles trocam... Mas não é obrigado.
Vocês podem me achar burro, inocente, etc, mas eu tava num supermercado aqui da cidade e vi vários leites vencidos. Chamei o gerente e o alertei para que os retirasse, para que ninguém fosse prejudicado comprando algo vencido e também para evitar que alguém mal intencionado aproveitasse dessa situação para abusar do direito e fingir a compra para ganhar o produto.
O art. 42 do CDC fala sobre consumidor inadimplente. E quando a cobrança é feita sobre consumidor adimplente, causando-lhe constrangimento? Em diversas ocasiões informei que a cobrança era indevida e solicitei que cessassem os contatos, pois caso continuassem, deixaria de ser engano justificável, portanto cabível de repetição do indébito. Ao menos foi o que sempre entendi do Art. 42 do CDC.
Sobre a restituição em dobro, sou perito contabil e vejo que em muitos processos de cobrança indevida de empréstimos bancários que se cobrou alguma taxa a mais ou tarifa os juizes sentenciam restituição simples
Meu cartão venceu em 2019, o banco me mandou outro que extraviou. Nunca nem vi e nem ao menos desbloqueei o cartão. Mas até hoje eles me cobram a taxa do cartão, nesse caso eu tenho direito a restituição em dobro?
Dr. no caso do couvert, se tiver escrito que tenho que pagar, mas eu sair antes do artista começar a se apresentar, sou obrigado a pagar? Acontece as vezes de o show começar em determinado horário, por exemplo, as 20h, e eu ter chegado no bar as 18h, ter consumido até as 19:55 e ir embora. Sou obrigado a pagar?
Essa do produto vencido no supermercado, aqui no municipio onde moro, alguns mercados fazem isso de dar um produto para incentivar o proprio consumidor a constatar que existem produtos vencidos que passam despercebidos pela equipe do mercado, mas isso vai de um acordo de ética para com a empresa e consumidor. O que me parece bacada da parte deles.
E no caso de você comprar 1 produto, não te entregarem e te cobrarem por 2 produtos... Isso seria cobrança indevida + devolução dos valores corrigidos e indenização, correto?
Sobre entrar em eventos com alimentos e bebidas que são vendidos lá dentro, serve pra qualquer evento? Tipo F1? Posso entrar com refrigerante ou cerveja? Desde que não esteja em garrafa de vidro, pet ou latas?
Uma pessoa está devendo o condomínio e iptu há mais de 5.anos, então a justiça só pode cobrar de 5.anos pra cá? E o q está.pra trás ela não precisa pagar?
Esse prazo é somente para iniciar o processo judicial. A dívida em si é eterna até ser quitada. Esse prazo é como se fosse o interesse da empresa na sua dívida. Se não cobrarem judicialmente em 5 anos, pode ser interpretado como sendo negociada de outra forma ou a empresa não tem interesse de fato no pagamento. Uma vez que o processo judicial foi iniciado, ele pode durar indefinidamente até ser resolvido.
Moro na rua e tem.albergue todo dia pra dormir!! Não!! Cada cidade tem uma política!!! Em cada 30 cidades uma cidade tem albergue!! E só uma noite a cada mês!! Tem cidades como rio claro uma vaga a cada seis meses
Comprar um ingresso de um evento (shows)onde é proibido a entrada de bebida só que lá dentro eles vendem bebida a preços altíssimos, considera venda casada também ??
Comprei um carro de uma agência em menos de 1 mês o carro deu problema na viagem e não tinha condições de pagar mais de 3 mil no guincho pra levar o carro até a agência! Tive que arrumar o carro lá mesmo fui até a agência e eles me disseram que perdi a garantia. Depois de 15 o motor do carro parou entrei em contato e eles não querem me ajudar em nenhum valor tem algo que posso fazer?
sobre o primeiro item, uma vizinha pagou um boleto falso com cartão de credito atraves do app e horas depois antes dele ser processado entrou em contato com a operadora de cartão e pediu o cancelamento , a operadora de cartao disse que so podia devolver depois do boleto ser processado, apos ele ser processado a historia mudou a operadora de cartão disse que foi utilizado o cartao de forma segura e que eles não iam cancelar, foi feito o B.o mas sem solução ainda, se puder faça um video se uma empresa e obrigada a seguir o codigo do consumidor e se quando não segue o que deve ser feito pois ela disse que só indo ao juizado especial civel, outro coisa o que seria uma clausula nula de direito, pergunto isso ja disseram que se mesmo a empresa dizer que existe uma norma que não atende ela não pode sobrepor um direito do consumidor. obrigado e sucesso
Sobre divida, ha uma que tenho uns 4 anos pela pernambucanas, pois usei o cartao de crédito da mesmo no site da magazine Luiza, fiz a compra de uma tv, de 3.000 só que finalizei a compra sem querer, pois de tanto passar varios cartoes pra tentar parcelar, no anseio de comprar peguei o cartao da pernambucanas e comprei a vista sem querer, e nao conseguir cancelar no site da magazine, e nem por telefone.. pois estávamos no auge da pandemia, 2020..e nem estavam atendendo ligacoes Passou um tempo, varias cobranças me oferecendo descontos, mas na epoca eu estava desempregada, hoje estou empregada, cade a divida? 😂😂😂 nao acho em nenhuma empresa de cobrança, nem em meus emails.. nao aparece nem no serasa .. e agora?
Tenho uma dúvida e não encontro nada sobre em lugar nenhum!! ME AJUDA kkkkkk sobre termos de uso em sites. Tenho plano com a Olist, um gestor de vendas, ai eles me cobram 23% de comissão, ai no caso a cliente comprou e na msm hora já cancelou, só que a plataforma ta me cobrando 50% da comissão, ou seja, 11,5% do valor do produto, como multa! Eu nem tava sabendo de nada, do nada teve a venda e em seguida o cancelamento e dias depois veio me cobrando 350 reais, que era os 11,5% do valor do produto. Ai eles falaram que eles estão certos pq ta avisando isso nos termos de uso do site, pode isso????
Infelizmente ? Infelizmente é existir prescrição de dívida ! Isso é completamente absurdo. Os sem vergonha gastam o dinheiro dos bancos, dão golpe das empresas e o certo é ficar por isso mesmo ? Que isso ?
@@RenHay 5 anos porra ? Quem não consegue um emprego em 5 anos ? Geralmente as empresas estão tão desesperadas para liquidar esses dívidas que cobram valores ridículos. Pessoas honestas de verdades fariam o possível e o impossível, fora que isso é exceção à rega, a maioria é picareta mesmo, faz proposital !
Voce saberia informar se a policia rodoviaria estadual pode multar dentro da cidade? Ou fazer blitz dentro da cidade, n é a prf, eles andam na cidade parando o povo, acho que o prefeito autorizou
@@PieraKummorw e bater no portão do morador que acabou de entrar com o carro, pedindo CNH, documento e pra fazer o teste de bafômetro? Kkkkk acredite ou n mas fizeram isso na minha cidade
O que o pessoal precisa entender é que o CDC serve apenas para regulamentar as relações de consumo. Se trata basicamente de definir que o consumidor deve receber o bem ou serviço adquirido em plenas condições de uso e da mesma forma que foi anunciado. Nem menos e nem mais. Não cabem compensações adicionais ao consumidor lesado, e tão pouco punições à empresa que excedam o prometido. Se você comprou um produto na promoção, e ele não chegou porque o estoque acabou, a empresa PODE te oferecer um modelo superior ou devolver o dinheiro. Você não pode exigir que ela te entregue qualquer coisa além do prometido. Também não dá ao consumidor o poder de "vigilante", caçando falhas das empresas para se beneficiar disso. Então você não pode receber um produto de graça, só porque encontrou uma ou mais unidades vencidas na prateleira. A empresa nunca te prometeu entregar nada sem custos.
E quando o produto é recolhido por oficial de justiça e a pessoa continua sendo cobrada por anos a fio? (Levaram o computador, achei que isso quitaria a dívida)
Eu acho que essa lei de prescrever dívida é o suco do caráter Brasileiro de querer se dar bem, quanta gente conheço que já pega empréstimo pensando em não pagar, e ainda querem favorecer ainda mais essas pessoas, Brasil é uma piada mesmo.
achei produtos vencidos, informei o pessoal da reposição educadamente... eles retiraram os produtos, agradeceram e me deram um desconto na minha compra!
Ue então tu so perdeu dinheiro?
@@user-cum4f4cn4qnão, porque deram desconto na compra dele.
Olha, comprar produto vencido é hipe hoje em dia, passar mal virou febre aqui em Joinville, geral tá fazendo isso para parar de estudar e trabalhar SLK é muito raiz o povo daqui, parceiro demais 🗿🍷
@@user-cum4f4cn4qperdeu pq? Ganhou desconto, ué
@@camaraobrawl5506Loucura hein! Não é à toa que elegeram um cheirador chapeludo das faíscas.
Que fique bem claro: Dívidas não prescrevem! O que prescreve são as cobranças. Dívidas acompanham o devedor até o túmulo (espólio usado para pagamento de dívidas).
Até o túmulo aí já é demais kkkk
Então o valor da dívida é descontado na partilha da herança?
Então será descontada na herança?
@@RobertLampert sim, é descontado antes.
Os caras fazem o inventário, abatem o que precisar pra cobrir as dívidas, mandam coisa pra leilão, etc, e o restante vai pros herdeiros.
Se, porém, o endividado é um quebrado e não tem recursos pra pagar a dívida depois de morto, a dívida morre junto - os herdeiros não herdam a dívida do cara
@@RobertLampert Exatamente. O credor pode pedir ao juiz a quitação da dívida com a herança (espólio) do devedor falecido. O que sobrar vai para os herdeiros.
Eu já tive o produto trocado, pois comprei errado, e a empresa gentilmente fez a troca, com isso passei a comprar somente nessa empresa. No caso, Kingston Tecnology (cartão de memória).
Aconteceu comigo, fidelizei com eles, se a diferença de preço não for muita continuo com eles. Fast Shop Shopping Barigui em Curitiba
@@OnemoreJoker no meu caso foi a Empresa Kingston Tecnology -cartão de memória)
Comprei um ventilador na Americanas levei pra casa e me arrependi da compra, pois um amigo me mandou o Link de um da mesma marca (Mondial) só que maior e mais barato na Casa & Vídeo, como a caixa ainda tava lacrada voltei no dia seguinte pra devolver.
Cheguei lá e o gerente disse que não podia fazer nada, aí começamos um bate boca, e uma vendedora passou pela gente e disse que poderia me dar um vale, aí aceitei. Depois disso agora só compro pela internet porque tem 7 dias pra poder devolver o produto mesmo tendo tirado da caixa, e não comprei mais naquelas Americanas.
Eu caí nessa, achei o produto vencido e falei que tinham que me dar outro, pois no Carrefour eles fazem isso. Mas é uma regra do supermercado, não existe essa lei em Manaus. Passei um pouco de vergonha, mas me deram o pão de forma assim mesmo.
Acho que é o minimo né, afinal você apontou para eles uma falha de reposição. E evitou problemas maiores. Pratricamente você trabalhou para eles 😂
Vergonha é o estabelecimento ter um produto vencido a venda na prateleira.
Carrefour no Rio também. Como eu reclamei …
A maioria das grandes cidades tem lei sim
Para ferrar mesmo um supermercado, não reclame com eles ; reclame na vigilância sanitária, porque vão encontrar outros problemas lá
A justiça é muito leniente com caloteiros, e esse é mais um dos motivos pelos quais os juros são tão altos no Brasil. Quanto maior o risco, maior a taxa de juros
Ponto "meio" positivo para isso: a selic fica bem altinha por vários anos por conta disso, se comparado a taxa de juros dos EUA, por exemplo, tem épocas que a nossa fica maior que a deles por 3x, 4x ou mais, proporcionando alguns bons investimentos em renda fixa!
"Meio" positivo porque a inflação cresce junto com a selic tbm, então esse ganho da selic não é tão real kkkk
Gostei .!!!Não sabia da metade dessas informações e achei importante afinal temos nossos direitos mas também nossos deveres.
Como é bom aprender com clareza !
Obrigado professor.
Uma vez fui em uma churrascaria, não tinha anuncio de couvert, estava tocando musica de um radio, chegou uma pessoa e começou a cantar sertanejo e bem alto, nem dava para conversar com os amigos que estavam junto, além disto não sou chegado neste estilo musical, para minha surpresa a caixa queria me cobrar o couvert, não fiquei nem 5 minutos escutando ela cantar e expliquei que estava indo embora por conta disto, ela chamou o gerente que tirou a taxa.
Excelente vídeo! Ok brigado por todos os esclarecimentos...
Dr. Obrigado pelas informações
Que vídeo excelente!! Parabéns e obrigada
Melhor vídeo _primeiro de abril_ que assisti hoje.
"Ter a sorte de pegar um juiz que pensa dessa forma"
Eu fico pensando se isso é algo bom no sistema judiciário. Eu sei que existe contexto em tudo e nada deve ser só preto ou branco, mas isso realmente me deixa um sentimento amargo.
Justiça é outra coisa. O que temos aqui no Brasil é melhor caracterizado como baixaria.
@@niennordeild4389acho que CONVENIÊNCIA é um termo que traduz bem o que chamamos de Justiça ( judiciário)
É complicado isso... tem gente que sabe dessa lei e não paga de propósito pra deixar prescrever, enquanto tem gente que não tem condições mesmo de pagar... por isso que há diferentes entendimentos sobre a forma de como proceder.
o que acontece é que no Brasil temos um sistema jurídico de Civil Law (as decisões devem ser tomadas com base na LEI POSITIVADA, que é a lei escrita), mas algumas coisas a lei AINDA não cobre ou falha em cobrir, nesses casos a interpretação pessoal do juiz e casos semelhantes que ocorreram antes são o que vale,.
eu fico puto pq as lojas muitas vezes esquecem q elas tbm são consumidoras e q td reclamação de cliente elas deveriam repassar pra distribuidora
distribuidora é chinesa brother muitas vezes as lojas engolem o prejuizo, as grandes tem seguro e muitas ja calculam esses produtos que vai dar problema e isso entra no calculo na hora de por preço nos produtos. Os gestores ja imagima que uma porcentagem vai dar b.o. Eles so brigam qnd essa porcetagem ta muito alta mas do contrario qnd é um ou outro eles jogam fora ou vendem pra quem conserta em grandes lotes.
@@123dasilva4n, irmão. A fabricante é chinesa mas a distribuidora, a q importa pro Brasil e vende pras lojas brasileiras, é do Brasil msm.
Esse canal é muito bom!! Explicando com clareza e de uma forma fácil que qualquer leigo seja qual for consegue compreender sem dúvida alguma 👍🏻😁👍🏻
Eu fico imaginando um cenário: Uma grande marca de varejo é cancelada na internet e milhares de pessoas começam a fazer compras, e exigem a devolução do dinheiro por arrependimento. Essa marca teria alguma proteção para esse tipo de situação?
Nesse caso não existe qualquer proteção porque não existe qualquer prejuízo. A empresa somente devolveria o que recebeu. Logo, só receberia quem efetuou o devido pagamento. Obviamente teria uma redução significativa na receita liquida da empresa, mas fruto, pelo que entendi, do suposto "cancelamento".
@@victorignacio8642não existe prejuízo? Aí vc é brincante
@@victorignacio8642 tem prejuizo de logistica, pois o custo do frete de retorno é por conta da empresa
E o pior é se for um produto sob encomenda, onde a lei não leva em consideração
Sobre couvert artístico... Uma vez fui num restaurante e tinha placa visível sobre a cobrança, porém não havia nenhuma informação sobre ter um show naquele momento e não havia sinal de nenhum artista próximo, logo achei que não haveria a performance naquele momento, entretanto no meio do meu consumo (depois de eu ter feito o pedido e ele chegar) o artista chegou e foi cobrada a taxa no final. Eu teria alguma base legal para contestar essa taxa? A música ainda por cima era horrível e se eu soubesse não iria ao estabelecimento só pela má qualidade da experiência mesmo
Não teria base legal não, pois havia uma placa visível sobre esta cobrança. O fato de você achar que não haveria a apresentação do artista naquele momento, não caracteriza que você tenha sido induzido ao erro. Quando você se sentou e fez seu pedido, assumiu deliberadamente o risco de ter que pagar aquela taxa. Neste caso, o que você deveria ter feito ao chegar, seria perguntar para algum garçom ou funcionário do estabelecimento se iria ter algum artista se apresentando naquele momento.
Cara, acredito que se você tivesse discutido com o gerente, ele isentaria.
não amigo. Você que precisa perguntar, ou sair quando a música começar
maioria que fui so tem placa escrito couver artistico, não fala horario nem se é pagode etc.
Parabéns pelos esclarecimentos
Vc é 10
Conteúdo maravilhoso, adoro os vídeos aprendo muito, muito mesmo. Tanto que com seus conteúdos ganhei uma ação.
E SEMPRE ouvi dizer q o nosso código de defesa do consumidor era uns dos mais avançados do mundo 😮
E realmente é. Lá fora é muito pior.
exato. Vai la no mercado nos eua reclamar que tem produto vencido na prateleira, se nao levar uma ameaça de tiro, ao menos o dono educadamente vai te pedir pra sair do estabelecimento e nunca mais voltar. Viu algo , la vc denuncia pros negocio de vigilancia que la realmente sao mais eficazes.@@JAHNKEH
mais é.
@@giovannamautoneMas.
@@matheuskevin8594 corretíssimo
Exatamente isso. Os tribunais dando canetada e decidindo o que querem.
Muito esclarecedor!
No caso de cancelarem minha compra alegando falta de estoque? Comprei um ar por $2mil, cancelaram 3 dias depois alegando falta de estoque, mas estão vendendo o mesmo ar, só que agora por $2500. Eles podem fazer isso ou a lei proíbe?
Você pode forçar o cumprimento da oferta se você já fez o pagamento neste caso.
@@wesleyt.3123 mesmo eles tendo estornado?
Eles podem cancelar
Boa noite querido! Me auxilia por favor, comprei um guarda roupa, chegou com defeito na porta, vidro quebrado e uma das caixas era uma cristaleira, não fazia parte do guarda roupa, foi trocado, no dia seguinte a entrega entrei em contato por diversos canais, chat, telefone, e-mail, watts, sites como reclame aqui e procon, nada resolveu, eles não devolvem o dinheiro e não retiram o produto, vou para processo judicial agora, consigo indenização? Estou desde janeiro sem guarda roupa....
"Depende da cabeça do juiz"😢😢😢
"A loja online não é obrigada a trocar o produto em caso de arrependimento, apenas devolução de valores"
Ora, pega a grana devolvida e compra outra coisa, inclusive em outra loja se quiser. Muito melhor que troca!
Uma vez comprei um vestido seguindo a tabela de tamanho da loja e quando chegou era gigantesco porque a tabela estava errada. Pedi pra devolver e a loja não queria dar a devolução, queria me dar pontos pra eu comprar outro produto. Fiz um escândalo, daí eles resolveram trocar por um tamanho menor. Bom saber que por lei eles são obrigados a aceitar a devolução dentro dos 7 dias.
Mas não foi isso que ele disse no vídeo. Se você errou o tamanho, a responsabilidade é sua, não da loja.
@@PieraKummorwmas a tabela estava errada
Errata: O CDC prevê que o responsavel pelo vicio seja em um primeiro momento, o FABRICANTE/Fornecedor, não o vendedor/comerciante. Você não deve ir reclamar na loja que comprou, e sim diretamente com o fabricante. O comerciante só deve ser procurado, caso não seja possivel identificar o fabricante, ou caso o produto seja perecivel.
"Art. 13. O comerciante é igualmente responsável, nos termos do artigo anterior, quando:
I - o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador não puderem ser identificados;
II - o produto for fornecido sem identificação clara do seu fabricante, produtor, construtor ou importador;
III - não conservar adequadamente os produtos perecíveis."
Boas informações. E como fica as dívidas de IPTU e taxa de BOMBEIROS? Elas prescrevem após 5 anos? Eu só pago IPTU de 5 em 5 anos e taxa de Bombeiro eu não pago porque ganho menos que 2 salários mínimos, segundo fui informado que essa taxa só cobrada a pessoa que ganha acima de 2 salário mínimo, mesmo assim o bombeiro todo ano manda para o meu endereço, sei o porquê?
Dr. Meu pai foi diagnosticado com Leucemia e não temos ninguém na família dele com esse tipo de causa. E ele trabalha com produtos de veneno pra insetos. A empresa é obrigada a pagar um hospital particular pra ele? Eles não está ajudando o meu pai em nada. O q devo fazer sobre isso.!?😢😢😢
algo muito eficaz coloca a empresa na justiça
Leucemia não se dá devido a trabalho com insalubridade. É câncer no sangue. Câncer é uma falha do corpo em reproduzir de forma contínua e igualitária o DNA e células do corpo. A empresa não é obrigada a pagar um hospital por leucemia.
@@canalnaosei4912claro, se leucemia gerasse devido a trabalho insalubre, o que não é o que acontece.
Tem que provar perante a lei que a doença foi adquirida por causa do trabalho insalubre. Teu pai recebe adicional de insalubridade?
Boas dicas! Obrigado.
Olá Dr. Gostaria que se possível me respondesse , quando compra pela Internet e o produto da problema, uma, duas , várias vzs , e passa da garantia , temos direito de troca ou ressarcimento.
Então, no caso de uma compra online onde o produto apresente defeito, é muito mais útil alegar arrependimento da compra do que pedir que o produto seja consertado?
Essa é muito fácil, saúde, segurança, educação, liberdade. Etc
E quando o relógio da CPFL gira mesmo com o disjuntor geral desligado mais de 1 hora e a conta de luz ta vindo cara? Ja chamei mas são 30 dias para eles virem.
Vixe, ai fudeu
E quando vierem, grava tudo junto com eles, a abertura e os testes, e pede para os técnicos confirmarem que o problema está no relógio, caso contrario eles vão levar o relógio para "análise vão falar que a culpa é da instalação e não vão lhe reçacir.
Se a conta for muito cara, procura até um engenheiro para fazer um laudo.
Aconteceu em uma loja na cidade que eu moro, eu vi todo o processo, e no final sobrou para o dono da loja pagar 4 boletos com 1800 reais a mais na conta.
@@HvS1 isso mesmo que irei fazer. Eu ja fiz um video mostrando q mesmo com o disjuntor geral desligado e os cabos de fase desconectados do disjuntor geral ainda tava girando. Mas farei este tbm quando vierem fzr o teste. Obrigado!
Aí aí Brasil eu ti amor 😍 É SÓ NO NOSSO
Vídeo top! Obrigado.
Camarada
Pode Me Tirar uma dúvida?
Vc falou sobre o último item nesse video e me veio a seguinte duvida sobre pagar o valor do frete, mas mesmo assim vc ter q ir nos correios buscar. A dúvida é
Eu teria direito de reembolso ao valor do frete?
Pois teve uma vez que paguei um frete de 80 reais por exemplo e precisei mesmo assim ir buscar
Moro em condomínio, nunca tive problemas com entregas, o porteiro recebe pro morador pelo fato do morador nem sempre estar em casa pra receber.
Oi boa tarde doutor como posso entrar em contato com o senhor?
Produto deu defeito em um dia de uso. Diga que se arrependeu da compra, pegue o dinheiro de volta e compre um novo.
A regra de arrependimento só é valida para compras online, onde você não pode ver o produto antes... Comprou em loja fisica e deu defeito no primeiro dia de uso: Garantia.....
manja muito. parabéns 👏🏻
Quanto ao Art 18 do CDC, é vali para compra de veículos nacionais ou importados?
Se estão te cobrando por um produto que não foi entregue, então é óbvio que essa cobrança é indevida.
Excelente vídeo, mas precisei assistir mais de uma vez pra assimilar.
Na primeira vez perdi muito tempo procurando as orelhas dele.
1° Dar voz de prisão
2° Presunção da inocência (pra nós homens)
3°...
Queria saber se é correto a loja ficar tentando não entregar o produto quando ela nota que vendeu algo por um valor abaixo do normal? Eu comprei na Amazon um produto na Black Friday, e ele estava abaixo do valor uns 60%, dai comprei e fiquei aguardando a entrega, levaram dois meses e entraram em contato comigo dizendo que não tinham mais o produto, e insistiram para eu receber o valor como devolução, só que eu não consigo comprar outro produto igual nesse mesmo valor, o que me acho prejudicado.
Uma dúvida que eu tenho: comprei uma fruta que aparentemente está perfeita, mas assim que parti ela está totalmente podre por dentro ou com bicho. Eu posso trocar?
Aí tu é chatao mesmo
Olá.
Eu pego a nota fiscal e troco.
Até ovos podres já levei para trocar.
Já troquei cenouras , abacaxis, e picolés q estavam congelados e desmanchados dentro da embalagem lacrada.
Troquei também peito de frango congelado que ao descongelar estava podre.
Pode
Imagino o gerente que vai embaçar na sua por não querer trocar uma maça velha
Excelente
Muito bom o vídeo, eu fico pensando em caso de frete express. Por exemplo: eu precisei enviar uns documentos para mim uns anos atrás na Itália, e paguei o serviço express, justamente pela "segurança" e velocidade que o serviço oferecia. Acabou que eu recebi tudo uns 10 dias depois. Hoje não tem nada que possa fazer e nem quero pois já passou. Mas esse seria um caso que uma pessoa poderia recorrer?
lei leniente, onde se viu comprar produto estrago e ainda ter que esperar mais 30 dias para receber de volta e cobrança vindo e você não podendo utilizar, como se diz a lei é feita para os corruptos e não para pessoas corretas neste país. Advogados quase gozam com estes fatos pois geralmente são da mesma estirpe de quem criou as leis.
E em estacionamento de festas, podem impedir de beber bebidas de fora do local? (não to falando dentro da festa e sim no estacionamento). Outra coisa em um local aqui na região estavam fazendo REVISTA em carros que entram no estacionamento para impedir de entrar bebida.
Dr. Fernando, mas a exceção do contrato não cumprido mostra que uma cobrança dum produto não entregue acaba se mostrando uma cobrança indevida.
Alguém sente que estudar direitos faz você uma pessoa madura? Sei lá passou essa vibe.
Porém to estudando direitos apenas pra aprender a viver e manter minha vida diária saudável e procurando formas inteligentes de comprar coisas que preciso pelo menor preço.
Além de que, saber sobre direito te dá o direito de ajudar a pessoa que não tá muito informada sobre aquilo.
*Ou seja, saber pelo menos o básico de direitos vai te ajudar a ter uma qualidade de vida melhor*
"Produto deu problema com um dia, loja nao precisa trocar o produto"
Entendi que nao temos direito de troca imediata do produto
Mas nesse caso eu ainda posso acionar o direito de devolucao do valor imediato?
Ou sou obrigado a passar pelo processo de garantia?
Dr fala ai por favor sobre esta decisão do stj?
É assustador ver que a aplicação da lei depende da decisão de juízes com "entendimentos" tão controversos, baseados em uma opinião pessoal, levando em consideração o histórico do nosso Judiciário. Inclusive, fui pesquisar esses dias sobre uma lei e decisões e vi que um juiz e uma juíza tiveram decisões completamente opostas sobre um mesmo caso. Li tudo, pois precisava da informação e realmente dependeu do "entendimento" de cada um sobre a lei. E é aquela coisa, na dúvida, opte pelo não. Aconselhei um cliente a não seguir com o que ele pretendia fazer, pois lei não especificava nem que sim e nem que não e cada juiz decidiu por um lado.
Não entendi muito bem a de numero 6. Que tipo de divida está se referindo? Que tipo caberia um processo? Porque depois de 5 anos não pode mais cobrar?
00:51 Comprei online, produto deu problema em menos de 7 dias, ao invés de mandar consertar posso devolver como mero arrependimento de compra?
Não tem o que fazer não?? Que pergunta idiota!! Com defeito ou sem defeito tem 7 dias para devolver, se a compra foi online!!
@@luciano7755seja um pouco menos grosseiro com quem fez a pergunta!
@MuriloP.8191é cada uma que a gente lê...te chamando de idiota....
Número 8.
Não legalidade de troca por arrependimento para compras realizadas em loja física.
O logista não é obrigado a trocar, mesmo a pessoa alegando que foi pra presente.
O que há é uma cordialidade do logista, pra ficar bem na fita, eles trocam...
Mas não é obrigado.
Eu até acreditaria em você, se não tivesse escrito logista.
@@sarahbasto6520 e nao foi só uma vez... Foram 2. Kkkkkkkkkkk
@@sarahbasto6520 pode acreditar.... Nao em mim.. mas na lei... Que certamente esta escrito lojista. Kkk
Vocês podem me achar burro, inocente, etc, mas eu tava num supermercado aqui da cidade e vi vários leites vencidos. Chamei o gerente e o alertei para que os retirasse, para que ninguém fosse prejudicado comprando algo vencido e também para evitar que alguém mal intencionado aproveitasse dessa situação para abusar do direito e fingir a compra para ganhar o produto.
O art. 42 do CDC fala sobre consumidor inadimplente. E quando a cobrança é feita sobre consumidor adimplente, causando-lhe constrangimento? Em diversas ocasiões informei que a cobrança era indevida e solicitei que cessassem os contatos, pois caso continuassem, deixaria de ser engano justificável, portanto cabível de repetição do indébito. Ao menos foi o que sempre entendi do Art. 42 do CDC.
Uma empresa, se não tiver estoque, pode tirar a opção de trocar o produto e só dar a opção do dinheiro de volta?
Sobre a restituição em dobro, sou perito contabil e vejo que em muitos processos de cobrança indevida de empréstimos bancários que se cobrou alguma taxa a mais ou tarifa os juizes sentenciam restituição simples
Meu cartão venceu em 2019, o banco me mandou outro que extraviou. Nunca nem vi e nem ao menos desbloqueei o cartão. Mas até hoje eles me cobram a taxa do cartão, nesse caso eu tenho direito a restituição em dobro?
E quando o produto comprado está estragado mesmo com a data de vencimento em dia?
Dr. no caso do couvert, se tiver escrito que tenho que pagar, mas eu sair antes do artista começar a se apresentar, sou obrigado a pagar? Acontece as vezes de o show começar em determinado horário, por exemplo, as 20h, e eu ter chegado no bar as 18h, ter consumido até as 19:55 e ir embora. Sou obrigado a pagar?
Tudo pra dificultar mais ainda a vida do consumidor hein . Obrigado por compartilhar.
Show !
Essa do produto vencido no supermercado, aqui no municipio onde moro, alguns mercados fazem isso de dar um produto para incentivar o proprio consumidor a constatar que existem produtos vencidos que passam despercebidos pela equipe do mercado, mas isso vai de um acordo de ética para com a empresa e consumidor. O que me parece bacada da parte deles.
Se vc vende online um produto e ele está com defeito posso exigir o produto de volta por garantia eu pagando os custos de envio?
Por isso eu seleciono muito bem minhas lojas, atendimento salva problemas ❤
E no caso de você comprar 1 produto, não te entregarem e te cobrarem por 2 produtos... Isso seria cobrança indevida + devolução dos valores corrigidos e indenização, correto?
Mas e a ação monitória, no caso de dívida prescrita?
Sobre entrar em eventos com alimentos e bebidas que são vendidos lá dentro, serve pra qualquer evento? Tipo F1? Posso entrar com refrigerante ou cerveja? Desde que não esteja em garrafa de vidro, pet ou latas?
Uma pessoa está devendo o condomínio e iptu há mais de 5.anos, então a justiça só pode cobrar de 5.anos pra cá?
E o q está.pra trás ela não precisa pagar?
Sim!
Esse prazo é somente para iniciar o processo judicial. A dívida em si é eterna até ser quitada. Esse prazo é como se fosse o interesse da empresa na sua dívida. Se não cobrarem judicialmente em 5 anos, pode ser interpretado como sendo negociada de outra forma ou a empresa não tem interesse de fato no pagamento. Uma vez que o processo judicial foi iniciado, ele pode durar indefinidamente até ser resolvido.
@@aluisiomagalhaes4478passei por esse perrengue e não é bem assim, não....
E sobre entrar com alimentos e/ou água em parques de diversões?
Sou obrigada a pagar couvert se eu na área externa do estabelecimento e a música ao vivo é no ambiente interno ?
Não
Item 5, a respeito do couvert, tem fundamentação jurídica?
Moro na rua e tem.albergue todo dia pra dormir!! Não!! Cada cidade tem uma política!!! Em cada 30 cidades uma cidade tem albergue!! E só uma noite a cada mês!! Tem cidades como rio claro uma vaga a cada seis meses
Engraçado... As lojas online, geralmente, não querem devolver o dinheiro... Preferem a troca.
Comprar um ingresso de um evento (shows)onde é proibido a entrada de bebida só que lá dentro eles vendem bebida a preços altíssimos, considera venda casada também ??
Se tu pagou pelo ingresso sim, quer dizer que o intuito principal de lucro é o show, já se a entrada fosse de graça aí sim eles poderiam impedir
Ainda bem que ninguém viu bebendo vinho no cinema kkk
Comprei um carro de uma agência em menos de 1 mês o carro deu problema na viagem e não tinha condições de pagar mais de 3 mil no guincho pra levar o carro até a agência! Tive que arrumar o carro lá mesmo fui até a agência e eles me disseram que perdi a garantia. Depois de 15 o motor do carro parou entrei em contato e eles não querem me ajudar em nenhum valor tem algo que posso fazer?
Cara esse é um dos meus canais favoritos ❤
sobre o primeiro item, uma vizinha pagou um boleto falso com cartão de credito atraves do app e horas depois antes dele ser processado entrou em contato com a operadora de cartão e pediu o cancelamento , a operadora de cartao disse que so podia devolver depois do boleto ser processado, apos ele ser processado a historia mudou a operadora de cartão disse que foi utilizado o cartao de forma segura e que eles não iam cancelar, foi feito o B.o mas sem solução ainda, se puder faça um video se uma empresa e obrigada a seguir o codigo do consumidor e se quando não segue o que deve ser feito pois ela disse que só indo ao juizado especial civel, outro coisa o que seria uma clausula nula de direito, pergunto isso ja disseram que se mesmo a empresa dizer que existe uma norma que não atende ela não pode sobrepor um direito do consumidor. obrigado e sucesso
O que eu mais me surpreendi com esse vídeo, é que essas 7 coisas não eram conhecimento comum...
Sobre divida, ha uma que tenho uns 4 anos pela pernambucanas, pois usei o cartao de crédito da mesmo no site da magazine Luiza, fiz a compra de uma tv, de 3.000 só que finalizei a compra sem querer, pois de tanto passar varios cartoes pra tentar parcelar, no anseio de comprar peguei o cartao da pernambucanas e comprei a vista sem querer, e nao conseguir cancelar no site da magazine, e nem por telefone.. pois estávamos no auge da pandemia, 2020..e nem estavam atendendo ligacoes
Passou um tempo, varias cobranças me oferecendo descontos, mas na epoca eu estava desempregada, hoje estou empregada, cade a divida? 😂😂😂 nao acho em nenhuma empresa de cobrança, nem em meus emails.. nao aparece nem no serasa .. e agora?
Tenho uma dúvida e não encontro nada sobre em lugar nenhum!! ME AJUDA kkkkkk sobre termos de uso em sites. Tenho plano com a Olist, um gestor de vendas, ai eles me cobram 23% de comissão, ai no caso a cliente comprou e na msm hora já cancelou, só que a plataforma ta me cobrando 50% da comissão, ou seja, 11,5% do valor do produto, como multa! Eu nem tava sabendo de nada, do nada teve a venda e em seguida o cancelamento e dias depois veio me cobrando 350 reais, que era os 11,5% do valor do produto. Ai eles falaram que eles estão certos pq ta avisando isso nos termos de uso do site, pode isso????
Infelizmente ? Infelizmente é existir prescrição de dívida ! Isso é completamente absurdo. Os sem vergonha gastam o dinheiro dos bancos, dão golpe das empresas e o certo é ficar por isso mesmo ? Que isso ?
Você intendeu errado, empresa tem 5 anos para te processar se não te processar em 5 anos ela não pode fazer nada.
@@jhonatannnn12 uai ? e foi exatamente isso que eu entendi !
@@0Lalizinha0e quando a pessoa perde o emprego?? E não consegue pagar?? É um sem-vergonha??
@@RenHay 5 anos porra ? Quem não consegue um emprego em 5 anos ? Geralmente as empresas estão tão desesperadas para liquidar esses dívidas que cobram valores ridículos. Pessoas honestas de verdades fariam o possível e o impossível, fora que isso é exceção à rega, a maioria é picareta mesmo, faz proposital !
achei q era a lei q manda?! entao e o juiz que pensa de tal jeito!??? pqp🤣🤦🏻
A não ser que seja rico ou ligado ao poder. Nesse caso, as regras não valem. Vale o dinheiro ou o poder.
O que eu entendi, se te cobrarem a mais, pague e depois processe
E pra não pagar couvert vai lá e dá uma cadeirada no cantor. Ou então atestado de surdo ...e foda se os empresários dos bares .
"Ter a sorte de pegar um juiz que pensa dessa forma" é o Bostil do Bostil 🛫🛫✈✈✈✈
Muito bom mesmo bom saber com quem sabe ❤❤❤😅
Voce saberia informar se a policia rodoviaria estadual pode multar dentro da cidade? Ou fazer blitz dentro da cidade, n é a prf, eles andam na cidade parando o povo, acho que o prefeito autorizou
Claro que pode. Polícia estadual atua em qualquer cidade dentro do estado em questão.
@@PieraKummorw rodoviaria?
@@PieraKummorw dentro da cidade, nas ruas
@@PieraKummorw vim um advogado falando q n poderia
@@PieraKummorw e bater no portão do morador que acabou de entrar com o carro, pedindo CNH, documento e pra fazer o teste de bafômetro? Kkkkk acredite ou n mas fizeram isso na minha cidade
Doutor o que é cadastro positivo ???
Significa que você é um bom pagador
A empresa me enviou um produto bem inferior cujo valor é 10x menos ao que paguei.
O que o pessoal precisa entender é que o CDC serve apenas para regulamentar as relações de consumo. Se trata basicamente de definir que o consumidor deve receber o bem ou serviço adquirido em plenas condições de uso e da mesma forma que foi anunciado. Nem menos e nem mais.
Não cabem compensações adicionais ao consumidor lesado, e tão pouco punições à empresa que excedam o prometido.
Se você comprou um produto na promoção, e ele não chegou porque o estoque acabou, a empresa PODE te oferecer um modelo superior ou devolver o dinheiro. Você não pode exigir que ela te entregue qualquer coisa além do prometido.
Também não dá ao consumidor o poder de "vigilante", caçando falhas das empresas para se beneficiar disso. Então você não pode receber um produto de graça, só porque encontrou uma ou mais unidades vencidas na prateleira. A empresa nunca te prometeu entregar nada sem custos.
E quando o produto é recolhido por oficial de justiça e a pessoa continua sendo cobrada por anos a fio? (Levaram o computador, achei que isso quitaria a dívida)
Eu acho que essa lei de prescrever dívida é o suco do caráter Brasileiro de querer se dar bem, quanta gente conheço que já pega empréstimo pensando em não pagar, e ainda querem favorecer ainda mais essas pessoas, Brasil é uma piada mesmo.