Ja estou na segunda Lavadora LG, a primeira durou 8 anos, dai deu problema na placa, assistência arrumou e ficou muito caro para arrumar, mas não durou muito e logo furou o cesto, e o tanque, tive que encostar. Ai eu teimosa como gostava muito dessa lavadora fui e comprei outra, uma de 11 kg. Estou com ela a 3 anos, e agora travou a porta e aparece o cód dE1, fiz todos procedimentos que o manual e vi vídeos, nao deu certo. Chamei a assistência... 600,00 para trocar a peça. Nunca mais compro dessas lavadoras LG, agora aprendi. Muito caro e assistência técnica muito caro.
Boa tarde! Tenha uma LG 14kg que vai completar este mês 1 ano. Tenho maior cuidado com ela. E hoje para minha surpresa aparceu um código estranho que não achei no manual. F de cabeça para baicho + c+ l Poxa a máquina e muito nova para apresentar problemas. Fiquei chateada
Oi @monicanascimentosilva7464 , envie uma mensagem com o modelo da sua máquina e uma foto do erro através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook: lge.ai/6055Oy1SV 👉Instagram: @lgdobrasil 👉Twitter: lge.ai/6056Oy1Sn
@@LGBrasilo que significa um círculo com uma chavinhs dentro e cortado por una linha diagonal??4 visitas de técnicos de autorizada e só viram defeito na máquina que nunca deu problema desde out 2017. Trocaram a suspensão e aí que deu problema n😮😮🎉😂
Minha lava e seca tem 2 anos de uso. Tenho o maior cuidado somente eu uso ela. Faz um mês que as letras do relógio onde marca a hora da lavagem tá fallhando não dá pra ver os números direto. Não tá nítido tá falhando. O que devo fazer?
Bom dia, Elaine! Envie nas outras redes sociais o modelo e uma foto mostrando o ocorrido no display, vamos analisar os eu caso e buscar uma forma de ajudá-la: Facebook: lge.ai/6055oS6CU Instagram: @lgdobrasil
Olá amigo, erro FF, já fiz de tudo e continua esse erro, substituí placa display, eletrobomba de drenagem, válvula de entrada de água, sensor, coloquei pra lavar com água quente, e nada, esse erro apareceu em 2 momentos: em algumas vezes apareceu assim que liguei a máquina em outras vezes ela ligou, foi lavando e quando chegou na drenagem apareceu..teria idéia do que fazer e testar? As peças são novas e verifiquei e não estão com defeito.
Oi , @isaiasdasilva8379 Como vai? envie detalhes de seu caso através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook: lge.ai/6055Oy1SV 👉Instagram: @lgdobrasil 👉Twitter: lge.ai/6056Oy1Sn
Oi, Artur, podemos te ajudar com a sua lava e seca, envie-nos mais detalhes do que acontece, por favor. Se preferir, poderá enviar os detalhes e a nota fiscal através das nossas outras redes sociais: Facebook: lge.ai/6054uZ1ls Instagram: @lgdobrasil Twitter: lge.ai/6055uZ1lt
Olá bom dia, na minha apareceu tcl, limpei o cesto, mas a porta permaneceu trancada, mesmo com a ação de desbloqueio da máquina. O que deve ser, modelo cv5011wg4A, serial n⁰ 102PNAJ1L960, W/O 1B1F3528
Olá @papeldivertido , tudo bem? Oriento que abasteça a lavadora com água morna, diretamente no cesto e programe um ciclo de centrifugação. Após isso verifique se o código voltou a aparecer.
Façam um video falando como o ATENDIMENTO AO CLIENTE NÃO FUNCIONA. Comprei uma TV que veio sem controle, parafusos para fixar os pés e manual de instruções. Só para analisar a minha queixa a LG pediu 15 DIAS. NÃO COMPREM
Olá @jessicaribeiro178 ! O código tE indica algum problema na secagem. Recomenda-se que retire o produto da tomada e realize o reset seguindo os seguintes passos: Passo 1: Pressione o botão “Início/Pausa” por 10 segundos com a lavadora desligada. Passo 2: Religue a lavadora. Passo 3: Se não apresentar o erro programe um novo ciclo de lavagem para realizar um teste, caso contrário entre em contato com uma Assistência Técnica Autorizada. Se o ocorrido persistir, será necessário solicitar atendimento técnico para análise. A solicitação de visita técnica pode ser aberta pelo site: lge.ai/6057UYp55
Olá, Auto Martins, vamos analisar mais sobre este código de erro apresentado em sua máquina e a análise técnica, envie uma mensagem através das nossas outras redes sociais com o número da ordem de serviço e o nome da assistência, por favor: 👉 Facebook: lge.ai/6053ON9Xh 👉 Instagram: @lgdobrasil 👉 Twitter: lge.ai/6054ON9k6
Oi Célia, tudo bem? Por favor, realize o procedimento de Reset na sua Lava e Seca: lge.ai/6058Ojmq2 Se o ocorrido persistir, fale com a gente através das nossas Redes Sociais ou canais de atendimento: lge.ai/6050Ojmq4 Facebook: lge.ai/6052OjmqA Instagram: lge.ai/6053Ojmq7 Twitter: lge.ai/6054OjmqC
Na minha lg 13 kg deu esse erro ie duas vezes qdo user o ciclo do aplicativo minimizar amassados qdo faltava 31 minutis pra terminar por que esta acontencendo isso so nesse ciclo a minha é so lavadora
Olá, Regina, se a lavadora não encher em até 08 minutos após ter iniciado o processo de lavagem, será exibido o código IE, indica algo no fornecimento de água. Sugerimos que realize os passos do link a seguir: 👉 lge.ai/6054cotAA
@@LGBrasil o probkema que isso so acontece qdo uso o ciclo do aplicativo,minimizar amassados e quase no final da lavagem e ja foi visto e esta tudo correto
Verifique se possui atualização do app para fazer. Se persistir desinstale o app , realize o reset da máquina: lge.ai/6058cqFWM Após o reset conecte novamente e faça os testes.
Oi @amandaconrado7391 Como vai? Acesse o seguinte material que vai te auxiliar! lge.ai/6057X6gch Se persistir, envie uma mensagem com detalhes de seu caso através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook: lge.ai/6055Oy1SV 👉Instagram: @lgdobrasil 👉Twitter: lge.ai/6056Oy1Sn
Oi @samuelalvesferreira9860 Tudo bem?Se precisar de auxílio, envie uma mensagem com detalhes de seu caso através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook: lge.ai/6055Oy1SV 👉Instagram: @lgdobrasil 👉Twitter: lge.ai/6056Oy1Sn
Oi @marcelomartins3909 Como vai? Realize o reset do produto: 1º) Desligue a máquina da tomada. 2º) Mantenha pressionado o botão Inío/Pause por 10 segundos. 3º) Ligue a máquina novamente na tomada e teste o produto. Se persistir, envie detalhes de seu caso em nossas redes sociais para ajudarmos você: lge.ai/6055Oy1SV @lgdobrasil lge.ai/6056Oy1Sn
Olá, Gisele, consegue nos enviar uma foto do código exibido no display da sua máquina? Envie por aqui ou através das outras redes sociais: 👉 Facebook: lge.ai/6053UDflL 👉 Instagram: @lgdobrasil
Tenho uma lava e seca menos de 1 ano de uso e agora ela está apresentando problemas no painel,fica piscando uma parte nós números e o indicador das funções,alguém já teve esse problema?
Olá, Fabricio Como vai? envie uma mensagem com o modelo da sua máquina e detalhes o que ocorre através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook: lge.ai/6055Oy1SV 👉Instagram: @lgdobrasil 👉Twitter: lge.ai/6056Oy1Sn
Olá, Tiago, o código AE indica que houve transbordamento interno da água. Para essa situação, será necessária uma avaliação técnica. A solicitação de visita técnica pode ser gerada através do nosso site, clicando aqui: lge.ai/6055jemcP
Oi @manjericaoealhopizzasbetim4899 Como vai? , Compartilha com a gente através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook: lge.ai/6055Oy1SV 👉Instagram: @lgdobrasil 👉Twitter: lge.ai/6056Oy1Sn
Oi @gabrielaugusto6 Como vai? Realize o seguinte procedimento que vai te auxiliar! lge.ai/6054SAFZC Se persistir, envie uma mensagem com detalhes através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook: lge.ai/6055Oy1SV 👉Instagram: @lgdobrasil 👉Twitter: lge.ai/6056Oy1Sn
Olá, Teresinha, o código de2 indica que a porta não está fechada corretamente. Recomendamos que siga os passos do vídeo acima a partir dos 03 minutos e 22 segundos.
Oi Joab! Seria código "te", neste caso recomendamos: Retire o produto da tomada e realize o reset seguindo os seguintes passos: 1. Pressione o botão “Início/Pausa” por 10 segundos com a lavadora desligada. 2. Religue a lavadora. 3. Se não apresentar o erro programe um novo ciclo de lavagem para realizar um teste.
a minha de erro P5 e era a tomada que por algum motivo parou de funcionar corretamente demorei a achar a solução pq eu testei logo a tomada pra saber se era falta de energia e meu celulaar carregava ok na tomada entao achei q no fosse isso teste a lava e seca em outra tomada perto e nao funcionou entao o desespero bateu ja achando q a lava tinha queimado , depois investigndo o erro p5 no site da lg achei q era prob de voltagem entao testei em outra tomada longe da area de serviço e funcionou entao no meu caso era toda a area de serviço com prob na fase de energia (embora carregue meu celular nas tomadas nao liga a maquina) pelol meenos nao foi defeito n maquina
Oi, Luciano, vamos investigar mais sobre o código exibido no painel da sua máquina. Poderia nos enviar os dados e o modelo através das nossas outras redes sociais? Facebook: lge.ai/6052g0JZy Instagram: @lgdobrasil X (Twitter): lge.ai/6054g0JZK
Parece ser muito difícil é só seguir as instruções do produto interno amei 👏👏👏
😍 😍
Olá, gostei muito explicativo ❤️❤️❤️
Olá, tudo bem?
Que bom que você gostou do nosso vídeo. 😀
Ja estou na segunda Lavadora LG, a primeira durou 8 anos, dai deu problema na placa, assistência arrumou e ficou muito caro para arrumar, mas não durou muito e logo furou o cesto, e o tanque, tive que encostar. Ai eu teimosa como gostava muito dessa lavadora fui e comprei outra, uma de 11 kg. Estou com ela a 3 anos, e agora travou a porta e aparece o cód dE1, fiz todos procedimentos que o manual e vi vídeos, nao deu certo. Chamei a assistência... 600,00 para trocar a peça. Nunca mais compro dessas lavadoras LG, agora aprendi. Muito caro e assistência técnica muito caro.
Olá Adriana , envie para gente via inbox do Facebook ou Twitter mais detalhes, vamos checar as informações.
Boa tarde!
Tenha uma LG 14kg que vai completar este mês 1 ano. Tenho maior cuidado com ela.
E hoje para minha surpresa aparceu um código estranho que não achei no manual.
F de cabeça para baicho + c+ l
Poxa a máquina e muito nova para apresentar problemas.
Fiquei chateada
Oi @monicanascimentosilva7464 , envie uma mensagem com o modelo da sua máquina e uma foto do erro através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook:
lge.ai/6055Oy1SV
👉Instagram: @lgdobrasil 👉Twitter:
lge.ai/6056Oy1Sn
@@LGBrasilo que significa um círculo com uma chavinhs dentro e cortado por una linha diagonal??4 visitas de técnicos de autorizada e só viram defeito na máquina que nunca deu problema desde out 2017. Trocaram a suspensão e aí que deu problema n😮😮🎉😂
Minha lava e seca tem 2 anos de uso.
Tenho o maior cuidado somente eu uso ela.
Faz um mês que as letras do relógio onde marca a hora da lavagem tá fallhando não dá pra ver os números direto. Não tá nítido tá falhando.
O que devo fazer?
Bom dia, Elaine!
Envie nas outras redes sociais o modelo e uma foto mostrando o ocorrido no display, vamos analisar os eu caso e buscar uma forma de ajudá-la:
Facebook: lge.ai/6055oS6CU
Instagram: @lgdobrasil
Olá amigo, erro FF, já fiz de tudo e continua esse erro, substituí placa display, eletrobomba de drenagem, válvula de entrada de água, sensor, coloquei pra lavar com água quente, e nada, esse erro apareceu em 2 momentos: em algumas vezes apareceu assim que liguei a máquina em outras vezes ela ligou, foi lavando e quando chegou na drenagem apareceu..teria idéia do que fazer e testar? As peças são novas e verifiquei e não estão com defeito.
Oi , @isaiasdasilva8379 Como vai? envie detalhes de seu caso através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você:
👉Facebook: lge.ai/6055Oy1SV
👉Instagram: @lgdobrasil
👉Twitter: lge.ai/6056Oy1Sn
Nossa tenho uma lava e seca 5011 ... Só problemas meu Deus...
Oi, Artur, podemos te ajudar com a sua lava e seca, envie-nos mais detalhes do que acontece, por favor.
Se preferir, poderá enviar os detalhes e a nota fiscal através das nossas outras redes sociais:
Facebook: lge.ai/6054uZ1ls
Instagram: @lgdobrasil
Twitter: lge.ai/6055uZ1lt
Olá bom dia, na minha apareceu tcl, limpei o cesto, mas a porta permaneceu trancada, mesmo com a ação de desbloqueio da máquina. O que deve ser, modelo cv5011wg4A, serial n⁰ 102PNAJ1L960, W/O 1B1F3528
Oi @MarceloAlves-ma10rza Como vai? Realize os procedimentos recomendados abaixo: lge.ai/6055nRjb5
Minha máquina está exibindo código de erro FF. Será congelamento em Brasília.
Olá @papeldivertido , tudo bem?
Oriento que abasteça a lavadora com água morna, diretamente no cesto e programe um ciclo de centrifugação. Após isso verifique se o código voltou a aparecer.
Façam um video falando como o ATENDIMENTO AO CLIENTE NÃO FUNCIONA. Comprei uma TV que veio sem controle, parafusos para fixar os pés e manual de instruções. Só para analisar a minha queixa a LG pediu 15 DIAS. NÃO COMPREM
Oi Pedro Como vai? Vem conversar com a gente por inbox em nosso Facebook, Twitter ou Instagram, vamos te auxiliar!
Por isso em cada compra em lojas,eu sempre verifico se veio todos os itens dos aparelhos, peço pro atendente abrir é ver se está tudo certinho.
TE nao sei oq faco
Olá @jessicaribeiro178 !
O código tE indica algum problema na secagem.
Recomenda-se que retire o produto da tomada e realize o reset seguindo os seguintes passos:
Passo 1: Pressione o botão “Início/Pausa” por 10 segundos com a lavadora desligada.
Passo 2: Religue a lavadora.
Passo 3: Se não apresentar o erro programe um novo ciclo de lavagem para realizar um teste, caso contrário entre em contato com uma Assistência Técnica Autorizada.
Se o ocorrido persistir, será necessário solicitar atendimento técnico para análise. A solicitação de visita técnica pode ser aberta pelo site: lge.ai/6057UYp55
A minhas e a cv5011 aparece o erro te e já foitrocado o Termistor. E continua o erro e a assistência falou q não tem solução
Olá, Auto Martins, vamos analisar mais sobre este código de erro apresentado em sua máquina e a análise técnica, envie uma mensagem através das nossas outras redes sociais com o número da ordem de serviço e o nome da assistência, por favor:
👉 Facebook: lge.ai/6053ON9Xh
👉 Instagram: @lgdobrasil
👉 Twitter: lge.ai/6054ON9k6
Na minha não está aparecendo nenhum código de erro, mas o botão start pausar não está ligando, quando ligo a máquina, e não quer funcionar
Oi Célia, tudo bem?
Por favor, realize o procedimento de Reset na sua Lava e Seca: lge.ai/6058Ojmq2
Se o ocorrido persistir, fale com a gente através das nossas Redes Sociais ou canais de atendimento:
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Olá, minha máquina é modelo WD9WE6 8,5 KG APARECE NO LEITOR CL.
JA VI VÁRIOS VIDEOS MAS NEM UM RESOLVEU.
Oi @sandrareginaperes8451 Como vai,?Acesse o seguinte material que vai te auxiliar! lge.ai/6058nRbjG
Na minha lg 13 kg deu esse erro ie duas vezes qdo user o ciclo do aplicativo minimizar amassados qdo faltava 31 minutis pra terminar por que esta acontencendo isso so nesse ciclo a minha é so lavadora
Olá, Regina, se a lavadora não encher em até 08 minutos após ter iniciado o processo de lavagem, será exibido o código IE, indica algo no fornecimento de água. Sugerimos que realize os passos do link a seguir: 👉 lge.ai/6054cotAA
@@LGBrasil o probkema que isso so acontece qdo uso o ciclo do aplicativo,minimizar amassados e quase no final da lavagem e ja foi visto e esta tudo correto
Oi @reginagoncalvesdonasciment404 Como vai? Este erro não possui relação com o app, já verificou se ocorre em algum ciclo especifico?
@@LGBrasil sim ele tem ocorrido qdo usono ciclo minimizar amassos disponivel no aplicativo
Verifique se possui atualização do app para fazer.
Se persistir desinstale o app , realize o reset da máquina: lge.ai/6058cqFWM
Após o reset conecte novamente e faça os testes.
Bom dia a minha esta aparecendo o código PE o que sb
É problema de junta 😅
Oi @amandaconrado7391 Como vai? Acesse o seguinte material que vai te auxiliar! lge.ai/6057X6gch
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Oi @samuelalvesferreira9860 Tudo bem?Se precisar de auxílio, envie uma mensagem com detalhes de seu caso através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook:
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Moro em PT , e a minha lavadora de roupas está aparecendo o código SE
Oi @marcelomartins3909 Como vai? Realize o reset do produto:
1º) Desligue a máquina da tomada.
2º) Mantenha pressionado o botão Inío/Pause por 10 segundos.
3º) Ligue a máquina novamente na tomada e teste o produto.
Se persistir, envie detalhes de seu caso em nossas redes sociais para ajudarmos você:
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@lgdobrasil
lge.ai/6056Oy1Sn
CF o que significa?
Olá, Gisele, consegue nos enviar uma foto do código exibido no display da sua máquina?
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Tenho uma lava e seca menos de 1 ano de uso e agora ela está apresentando problemas no painel,fica piscando uma parte nós números e o indicador das funções,alguém já teve esse problema?
Olá, Fabricio Como vai? envie uma mensagem com o modelo da sua máquina e detalhes o que ocorre através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você:
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Tenho uma LG lava e seca. O único problema é que os números e letras no painel não aparecem direito.
Quanto ao erro "AE", alguém sabe qual é a causa e a solução?
Olá, Tiago, o código AE indica que houve transbordamento interno da água. Para essa situação, será necessária uma avaliação técnica.
A solicitação de visita técnica pode ser gerada através do nosso site, clicando aqui: lge.ai/6055jemcP
Esse erro direto,frustrante.
Oi @manjericaoealhopizzasbetim4899 Como vai? , Compartilha com a gente através das nossas outras redes sociais para ajudarmos você: 👉Facebook:
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A minha tá com erro LE, fiz o que o vídeo tá pedindo mas ainda continua travada
Oi @gabrielaugusto6 Como vai? Realize o seguinte procedimento que vai te auxiliar!
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De2
Olá, Teresinha, o código de2 indica que a porta não está fechada corretamente.
Recomendamos que siga os passos do vídeo acima a partir dos 03 minutos e 22 segundos.
Nunca mais LG pessimo.retorno so cliente ... logo logo vai sair do 😊Brasil hehehe
Bom dia, envie o modelo do seu produto através das nossas outras redes sociais, vamos te ajudar!
Facebook: lge.ai/6055UTyad
Instagram: @lgdobrasil
A minha aparece um F de ponta cabeça e um E
Oi Joab! Seria código "te", neste caso recomendamos:
Retire o produto da tomada e realize o reset seguindo os seguintes passos:
1. Pressione o botão “Início/Pausa” por 10 segundos com a lavadora desligada.
2. Religue a lavadora.
3. Se não apresentar o erro programe um novo ciclo de lavagem para realizar um teste.
a minha de erro P5 e era a tomada que por algum motivo parou de funcionar corretamente demorei a achar a solução pq eu testei logo a tomada pra saber se era falta de energia e meu celulaar carregava ok na tomada entao achei q no fosse isso teste a lava e seca em outra tomada perto e nao funcionou entao o desespero bateu ja achando q a lava tinha queimado , depois investigndo o erro p5 no site da lg achei q era prob de voltagem entao testei em outra tomada longe da area de serviço e funcionou entao no meu caso era toda a area de serviço com prob na fase de energia (embora carregue meu celular nas tomadas nao liga a maquina) pelol meenos nao foi defeito n maquina
Oi @teacherpricamara411 Se precisar de auxílio, ficamos á disposição! 😉
O meu está dando isso
Ninguém responde, perceberem? A LG só vende não dá suporte nenhum.
DHL
Olá, Fernanda, tudo bem?
Conte mais detalhes do que acontece com o seu produto e o modelo, por gentileza.
Código cc
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