Hola Joel. En el caso de Microsoft, depende de la administración de O365, que generalmente recae en el servicio IT de cada compañía (puedes recomendarles que consulten los cambios de autenticación en bit.ly/Auth2). Si tenéis los servicios IT con Ricoh, puedes abrir un tíquet para que nuestro equipo se ocupe del cambio de configuración. De todas formas, te recordamos que ante cualquier duda técnica tienes a tu disposición nuestro Centro de Atención al Cliente en el 902 700 000 y en cac.ricoh.es/
que version de firware tiene? la version Sistema : 3.28 NIB : 12.39 Web Image Monitor : 1.14 no me deja poner las contrasenas. Hay que actualizar el firware?
Hola Erick. La función sigue disponible, pero el apartado de seguridad dentro de los ajustes de la cuenta de Google ha cambiado (verás que la interfaz es ligeramente diferente a la del vídeo). Actualizaremos el vídeo para adecuarlo a las pantallas que se muestran actualmente, de todas formas si sigues los pasos te saldrá.
Muchas gracias por el video, me esta ayudando a comprender la configuracion scan to email. Una pregunta, exactamente que es lo que hace la dirección de correo del administrador, y cual es la diferencia con la dirección del correo del usuario? En el video como ejemplo, esta usando una cuenta libre (gmail), pero si fuera una cuenta privada, igual se usaría la misma cuenta, tanto para administrador, como para usuario? Saludos cordiales.
Hola Juan. La cuenta administrador puede ser la misma que la que se ha generado la cuenta de Gmail. Si tienes dudas, llámanos al 902 700 000 o visita www.ricoh.es/noticias-eventos/noticias/google-solicita-desde-el-30-de-mayo-del-2022-autenticacion-de-doble-factor-para-poder-escanear-a-gmail
la contraseña generada en google se pone con espacios o sin ellos?
sin espacios
Gracias de mucha utilidad
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Actualmente existe alguna manera para hacer lo mismo pero con OAUTH 2.0 alguna cuenta de outlok?
Hola Joel. En el caso de Microsoft, depende de la administración de O365, que generalmente recae en el servicio IT de cada compañía (puedes recomendarles que consulten los cambios de autenticación en bit.ly/Auth2). Si tenéis los servicios IT con Ricoh, puedes abrir un tíquet para que nuestro equipo se ocupe del cambio de configuración. De todas formas, te recordamos que ante cualquier duda técnica tienes a tu disposición nuestro Centro de Atención al Cliente en el 902 700 000 y en cac.ricoh.es/
que version de firware tiene? la version Sistema : 3.28
NIB : 12.39
Web Image Monitor : 1.14 no me deja poner las contrasenas. Hay que actualizar el firware?
Hola Esteban. Necesitaríamos saber si te refieres a las contraseñas del navegador o de la cuenta de Gmail, y también el modelo de tu equipo.
Ya no está disponible esa función de contraseña para app y por ende ya no se puede utilizar el servido gmail
Hola Erick. La función sigue disponible, pero el apartado de seguridad dentro de los ajustes de la cuenta de Google ha cambiado (verás que la interfaz es ligeramente diferente a la del vídeo). Actualizaremos el vídeo para adecuarlo a las pantallas que se muestran actualmente, de todas formas si sigues los pasos te saldrá.
Contraseñas de aplicación busca eso en el buscador valga la redundancia y podrás crear la contraseña de terceros
👨🏻🔧👍🏻
Muchas gracias por el video, me esta ayudando a comprender la configuracion scan to email.
Una pregunta, exactamente que es lo que hace la dirección de correo del administrador, y cual es la diferencia con la dirección del correo del usuario?
En el video como ejemplo, esta usando una cuenta libre (gmail), pero si fuera una cuenta privada, igual se usaría la misma cuenta, tanto para administrador, como para usuario?
Saludos cordiales.
Hola Juan. La cuenta administrador puede ser la misma que la que se ha generado la cuenta de Gmail. Si tienes dudas, llámanos al 902 700 000 o visita www.ricoh.es/noticias-eventos/noticias/google-solicita-desde-el-30-de-mayo-del-2022-autenticacion-de-doble-factor-para-poder-escanear-a-gmail