UX/UI ยกระดับธุรกิจคุณได้อย่างไร? | The Secret Sauce EP.668

“การเข้าใจลูกค้าคือหัวใจหลักของการทำธุรกิจ”
ในปัจจุบันการทำสินค้าและบริการให้ดีที่สุดไม่ใช่กุญแจของความสำเร็จสำหรับธุรกิจอีกต่อไป แต่เป็นการเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและส่งมอบคุณค่าที่ลูกค้าคาดหวังได้อย่างเหมาะสม และผู้ที่เชี่ยวชาญในศาสตร์ดังกล่าวเราเรียกพวกเขาว่า UX/UI Designer
The Secret Sauce อีพีนี้จะมาพูดคุยกับ วิพิธคุณ กันทรวิชัยวัฒน์ Advance Designer จาก Beacon Interface Design Studio จาก KBTG ผู้ให้กำเนิดแอปเก็บเงินยอดฮิตอย่าง ‘ขุนทอง’ ว่าหลักการในการทำความเข้าใจลูกค้านั้นเป็นอย่างไร และผู้ประกอบการจะประยุกต์ศาสตร์ดังกล่าวให้เข้ากับธุรกิจได้อย่างไร?
00:00 เริ่มรายการ
00:53 เกริ่นนำ
03:02 User Experience (UX) คืออะไร?
06:24 กระบวนการทำงานของ UX Designer
23:14 อะไรที่ทำให้การออกแบบ UX/UI ออกมาดี?
27:25 จะนำศาสตร์ UX/UI มาปรับใช้กับธุรกิจอย่างไร?
32:40 เทรนด์ UX/UI อนาคตจะเป็นอย่างไร
________________
สั่งซื้อหนังสือ The Invisible Leader : ผู้นำล่องหน bit.ly/buytssbook
ซื้อบัตรรับชมย้อนหลังงาน The Secret Sauce Summit 2023: Infinite Growth ธุรกิจพุ่งทะยานในความเปลี่ยนแปลง เพียง 590 บาท ได้ที่ www.zipeventapp.com/e/TSSSUMM...
________________
จอย Membership ของช่อง กดที่ปุ่ม Join หรือ กดลิงก์ / @thesecretsauceth
________________
กดติดตาม และ กดกระดิ่ง bit.ly/42rTOnw
ติดตาม The Secret Sauce ในช่องทางอื่นๆ
Spotify bit.ly/tssspotify
Apple Podcasts bit.ly/tssapple
Google Podcasts bit.ly/tssggpod
PodBean bit.ly/tsspodbean
Website bit.ly/webtss
Facebook / thesecretsauceth
Facebook Group / 643054436428079
#TheSecretSauce #UXUI #ธุรกิจ #KBTG #ขุนทอง #ออกแบบ #ดีไซน์

[@TheSecretSauceTH]

00:00 เริ่มรายการ
00:53 เกริ่นนำ
03:02 User Experience (UX) คืออะไร?
06:24 กระบวนการทำงานของ UX Designer
23:14 อะไรที่ทำให้การออกแบบ UX/UI ออกมาดี?
27:25 จะนำศาสตร์ UX/UI มาปรับใช้กับธุรกิจอย่างไร?
32:40 เทรนด์ UX/UI อนาคตจะเป็นอย่างไร

[@cdnoobchanal]

ดีมากๆเลยครับ
ชอบตรงที่พูดถึงว่าเราต้องเอาแต่ละ Stakeholders มากางให้ทุกคนดู เพื่อให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน มี Empathy ให้แก่กัน
ต้องมีสกิล communication ไม่งั้นก็จะเกิดปัญหาแบบที่หลายทีมเจอ อย่าง
ทีมเดฟก็จะรู้สึกว่า ทีม design จะทำอะไรเยอะแยะ มันทำยาก PM/PO จะเร่งไปไหน ไม่ได้เป็นคนทำไม่เข้าใจหรอก
ทีมดีไซน์ก็จะรู้สึกว่า ทีมเดฟทำไม่ตรงดีไซน์ซักอย่าง มีเปลี่ยนเองตามใจชอบ
PM/PO ก็จะแบบ ทำไมทำช้าจัง ไม่เข้าใจหรอกว่าผู้บริหาาเข้าเร่งมาแล้ว ถ้าช้ากว่านี้เราจะซวยกันหมด แล้วเสนออะไรไปก็มีแต่บอกว่าทำไม่ได้ๆๆ

[@notza2139]

UX คือคนที่เก่งมากครับ เข้าใจ Process ทุกอย่างในธุรกิจ เผลอ ๆ เข้าใจยัน Marketing

[@stupitchannel]

ขอบคุณมากกก ชอบ UX / UI ของธนาคารเขียวมาก ใช้ง่าย make sense ที่สุดแล้ว ขอบคุณที่ทำให้ยุคสมัยใหม่สะดวกขึ้นไปอีกขั้น

[@busra20537]

เขียวคือ เบอร์ 1

[@bigeagle1145]

การค้าปลีกในอเมริกา แม้จะเป็นระบบเสรี แต่ก็มีการควบคุม เพื่อไม่ให้ทุนใหญ่เอาเปรียบทุนเล็ก คือ ในเมืองเล็กๆจะห้ามห้างใหญ่ๆ เช่น Walmart หรือ 7-11 ไปเปิด เขาจะสงวนให้คนในท้องถิ่นเปิดร้านขายกันเอง

[@nurseza22]

พูดดีมากเลย เคลียห์เลย รส.ว่าพี่เขาเล่าออกมาด้วยความสุขมาก5555 ดูแฮปปี้กับงานที่ทำมาก จนอยากทำสายงานนี้บ้างเลย555555

[@coo1410]

ชอบ ep นี้มากค่ะ เห็นภาพชัดเจนมากเลยว่า UX ที่ดีมีกระบวนการและหลักการคิดยังไง สุดยอดมากๆๆค่ะ

[@TeenageGo]

ขอบคุณมากครับสำหรับความรู้ดีๆ หลายๆคนรวมถึงผมยังนึกภาพการทำงานของ UX ไม่ค่อยออก แต่พี่อธิบายภาพของ UX มาได้เคลียมากๆครับ รวมกับการถามคำถามของพี่เคนที่ถามได้ตรงจุดมากๆ เหมือนได้ยินเสียงในหัวของคนดูเลยครับ ยิ่งช่วงนี้กำลังทำโปรเจ็คจบมหาลัย ผมบอกเลยครับว่าผมศึกษากระบวนการทำงานจากรายการนี้เลยครับ

[@parnjt2632]

เห็นด้วยครับ

[@pichayakumarnsit561]

เหมือนอ่านใจออกเลย ตอนนี้กำลังอยากทำธีสิสขาขาวิศวกรรมที่ไปแตะทาง ux เพราะทุกวันนี้ยังไม่ค่อยเห็น ขอบคุณที่ทำคอนเท้นนี้นะคะะ แค่นึกถึงก็ได้ดูเลย 💓💓

[@DoiLamung]

ขอบคุณนะครับ นั่งฟังเพลินเลย ได้เห็นมุมมองใหม่จากประสบการณ์ทำงานโดยตรงของคนทำงาน ได้ความรู้มากครับ

[@raweewatngeabprasert7758]

พูดดีมากเลยครับ FC

[@maitreerimthong]

ขอบคุณครับ ได้ความรู้มาก ๆ และ เข้าใจ UX/UI มากขึ้นเยอะเลยครับ

[@user-sb7ox6je4l]

ศึกษาอยู่นานเห็นภาพละครับ ผมอยู่นอกวงการ software งงอยู่ว่า Agile project management หน้าตามันคือยังไง เก็ตเลยครับ
คือ เปลี่ยนวิธีการจาก Traditional project management เป็น Agile เลยทำให้แอพ ออกมาตรงใจ user มากขึ้น แต่ยังงงอยู่ว่า Project แบบนี้ จะทำ Budget ยังไง

[@WallobhTum]

ดีมากครับ

[@sirichaijansamak5382]

ทำไมดูคลิปนี้แล้วรู้สึกเหนื่อยจัง จังหวะแปลกๆ

[@youngadult3698]

เขาอาจเพิ่งดัดัฟันมาครับ อาจจะยังปรับไม่ได้

[@pladmhu]

thank

[@user-gt1pg4cb8p]

พี่ครับผมขอประวัติศาสตร์เศรษฐกิจตรุกีครับ

[@NJStory]

ปัญหาการเงินนี่ จริงครับ ร้านแถว มหาลัย เลยมีระบบ แยกจ่าย ให้ สะดวกมาก ครับ

[@TheSecretSauceTH]

ซื้อบัตรรับชมย้อนหลังงาน The Secret Sauce Summit 2023: Infinite Growth ธุรกิจพุ่งทะยานในความเปลี่ยนแปลง เพียง 590 บาท ได้ที่ www.zipeventapp.com/e/TSSSUMMIT2023
SMEs เงินน้อย ก็ทำ data สร้างความรวยได้ th-cam.com/video/owj1BVeKNCM/w-d-xo.html

[@TopZ62]

เหมือน shortreckonings เลยครับ

[@fuckingyoutubeshit]

การออกแบบมันง่ายกว่านั้นเยอะ ถ้าตอนไปนั่งเฝ้าแม่ค้าบอกพวกเขาว่า คนพัฒนามาทำอะไร ต้องการทราบอะไร เขาอยากให้มีอะไร ไม่ต้องเฝ้าสังเกตเหมือนสตอล์คเกอร์โรคจิต รอว่าใครจะอธิบายกระบวนการยังไง พอทราบแล้วก็เอาไปลงในสมองโรบอทงามๆ อันว่างเปล่าที่คัดสรรไว้แล้วนำเสนอเข้ารับการพิจารณาทำงานด้านเทค ไม่น่าเกี่ยวกับความกลัวไม่กล้าอะไรทำนองนั้น คนออกแบบเค้าคงน่าจะเล็งเห็นถึงปัญหาว่า ถ้าทำแบบนั้นก็น่าจะอัญเชิญโพสต์รับสมัครงาน ux/ui ออกจากตลาดหางาน แล้วเชิญนักออกแบบไปนั่งเฝ้าแม่ค้าตามตลาดเหมือนสตอล์คเกอร์ ก็น่าจะได้นักพัฒนาคนออกแบบเทคที่เจ๋งมากแล้ว แม่ค้าอยากได้อะไร ทำไมไม่เอาพวกลุงแก่กับผช.หื่นๆ ที่นั่งเฝ้าแม่ค้าตามตลาดตามห้างมาเป็น ux/ui ล่ะคะ จะโพสต์รับสมัครทำไมให้เปลืองเงิน